加操中級(jí)（整合）練習(xí)試題

第頁(yè)加操中級(jí)（整合）練習(xí)試題1.玻璃液體溫度計(jì)的檢定周期()。A、半年,B、一年,C、二年,D、三個(gè)月【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析2.便利店促銷活動(dòng)結(jié)束后,剩下的贈(zèng)品和禮品應(yīng)()。A、指定位置存放B、繼續(xù)進(jìn)行贈(zèng)送C、與商品捆綁D、獎(jiǎng)勵(lì)站內(nèi)員工【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析3.對(duì)于發(fā)電機(jī)組的日常維護(hù)與保養(yǎng),下列表述錯(cuò)誤的是()。A、每星期至少試運(yùn)行一次B、每次運(yùn)行時(shí)間不少于15分鐘C、發(fā)電機(jī)組外殼應(yīng)無(wú)油污、無(wú)積塵、無(wú)銹蝕D、每三天啟動(dòng)運(yùn)行一次【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析4.便利店防損措施中,不屬于收貨環(huán)節(jié)的措施是()。A、空箱拆平B、要監(jiān)控區(qū)收貨C、商品延遲入庫(kù)或上架D、不允許供應(yīng)商單獨(dú)進(jìn)店補(bǔ)貨【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析5.訂貨當(dāng)天尚未到達(dá),但將會(huì)在本次訂貨到達(dá)前抵達(dá)門店的商品,稱為()。A、在途商品B、主動(dòng)配送C、安全庫(kù)存量商品D、訂貨周期【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析6.加油站營(yíng)銷的雙重目的在于一方面通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的()來(lái)吸引新的顧客;另一方面通過(guò)傳遞顧客滿意來(lái)保持和發(fā)展當(dāng)前的顧客。A、產(chǎn)品質(zhì)量B、服務(wù)質(zhì)量C、顧客價(jià)值D、產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析7.增值稅專用發(fā)票的使用范圍有(),必須向購(gòu)買方開具專用發(fā)票。A、一般納稅人銷售貨物B、小規(guī)模納稅人銷售貨物C、個(gè)人銷售貨物D、銷售貨物【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析8.對(duì)仲裁裁決無(wú)異議的,當(dāng)事人()。A、可以不履行B、必須履行C、可以不履行也可以履行D、可以繼續(xù)申請(qǐng)調(diào)解【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析9.加油機(jī)能正常工作的環(huán)境溫度要求是()。A、-30℃~+40℃B、-20℃~+40℃C、-20℃~+30℃D、-30℃~+30℃【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析10.不屬于收銀設(shè)備使用保養(yǎng)要求的是()。A、收銀機(jī)附近嚴(yán)禁擺放盛水的水杯或容易泄漏液體的物品B、使用濕毛巾及酸性液體擦拭清潔衛(wèi)生C、打印機(jī)要及時(shí)更換色帶和打印紙D、不能放置雜物覆蓋【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析11.對(duì)于發(fā)電機(jī)組的日常維護(hù)與保養(yǎng),下列表述錯(cuò)誤的是()。A、每星期至少試運(yùn)行一次B、每次運(yùn)行時(shí)間不少于15分鐘C、發(fā)電機(jī)組外殼應(yīng)無(wú)油污、無(wú)積塵、無(wú)銹蝕D、每三天啟動(dòng)運(yùn)行一次【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析12.自動(dòng)液位計(jì)“高水位報(bào)警值”的設(shè)置應(yīng)考慮()。A、油位盲區(qū)高度B、罐底水位高度C、水位盲區(qū)高度D、油罐高度【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析13.若便利店對(duì)促銷活動(dòng)存有疑義或未收到相應(yīng)的促銷物料等,應(yīng)及時(shí)與()聯(lián)系。A、站長(zhǎng)B、督導(dǎo)人員C、本區(qū)其他便利店D、主管部門【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析14.磁致伸縮式液位儀的構(gòu)成不包括()。A、控制臺(tái)B、碳棒C、超聲波管D、油浮子【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析15.加油站依據(jù)發(fā)票及實(shí)際銷售各類成品油的數(shù)量、金額編制當(dāng)日加油站銷售日?qǐng)?bào)表、加油站商品保管賬和()。A、現(xiàn)金繳款單B、IC卡登記本C、加油站商品明細(xì)賬D、上門收款登記賬本【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析16.分度值為0.2℃的玻璃溫度計(jì)檢定點(diǎn)間隔應(yīng)為()。A、10℃B、15℃C、20℃D、25℃【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析17.加油站除了提供優(yōu)質(zhì)的油品滿足顧客基本需求以外,還必須不斷提供超值服務(wù),使顧客享受到加油之外的()。A、驚喜服務(wù)B、規(guī)范服務(wù)C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)D、其它服務(wù)【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析18.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)中,關(guān)于資金上繳情況錄入,以下說(shuō)法不正確的有()。A、可由記賬員進(jìn)行錄入B、繳款日期不能晚于操作系統(tǒng)日期。C、上繳金額保留兩位小數(shù)D、資金上繳不可以在“沖銷”的班次狀態(tài)錄入【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析19.易捷便利店按等級(jí)分類,沒(méi)有要求配置POS機(jī)的是()店。A、高級(jí)B、標(biāo)準(zhǔn)C、基本D、簡(jiǎn)易【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析20.前臺(tái)做退貨申請(qǐng)單時(shí)不需要輸入()。A、商品編碼B、退貨數(shù)量C、采購(gòu)單號(hào)D、退貨原因【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析21.危害的根源或狀態(tài)來(lái)自于()。A、人、物和管理B、人、物和環(huán)境C、人、物、環(huán)境和管理D、人、環(huán)境和管理【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析22.顧客在安全設(shè)施配齊的條件下,按照既定的流程,自行完成車輛加油和結(jié)算。這種服務(wù)模式的加油站稱為()。A、IC卡加油站B、現(xiàn)金加油站C、自助加油站D、非卡加油站【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析23.加油站客戶管理首先要對(duì)客戶的()進(jìn)行收集,建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),然后根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和客戶重要程度將客戶劃分為A、B、C、D等級(jí)別,根據(jù)客戶情況采取不同的維護(hù)策略。A、購(gòu)買量B、需求偏好C、信用狀況D、基本信息【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析24.對(duì)于門店的黃金陳列位置應(yīng)該相對(duì)側(cè)重()。A、體積相對(duì)較小的商品B、顏色鮮艷的商品C、銷量高的商品D、利潤(rùn)高的商品【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析25.檢查油罐密封情況,主要是靠()來(lái)進(jìn)行。A、看顏色B、聽(tīng)聲音C、用手觸摸蓋內(nèi)膠墊完好情況D、以上三種方法同時(shí)采用【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析26.當(dāng)顧客進(jìn)店詢問(wèn)加完燃油寶后排氣管仍然冒黑煙,店員回答這是燃油寶在起作用,加了之后將積碳清洗下來(lái)了,并建議顧客再堅(jiān)持使用一個(gè)周期,可以更好地養(yǎng)護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī),這屬于消除顧客異議中的()。A、轉(zhuǎn)化法B、肯定法C、轉(zhuǎn)移法D、釋疑法【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析27.加油站除了提供優(yōu)質(zhì)的油品滿足顧客基本需求以外,還必須不斷提供超值服務(wù),使顧客享受到加油之外的()。A、驚喜服務(wù)B、規(guī)范服務(wù)C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)D、其它服務(wù)【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析28.加油站消費(fèi)者在加油過(guò)程中被便利店廣告吸引,隨后購(gòu)買了廣告上宣傳的商品。這種由于外界環(huán)境因素的突然刺激而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī),屬于影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的()因素。A、文化B、個(gè)人C、心理D、社會(huì)【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析29.加油站安全檢查通常采用()三種類型的檢查方式。A、日常、定期、不定期B、日常、周查、月查C、定期、不定期、專業(yè)檢查D、日常、定期、專業(yè)檢查【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析30.商品編碼可使繁多的商品(),提高工作效率和可靠性。A、多樣化B、生動(dòng)化C、便于陳列D、便于記憶【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析31.管控系統(tǒng)油機(jī)監(jiān)控界面中,某加油機(jī)能夠正常工作,現(xiàn)處于閑置不加油狀態(tài),該加油機(jī)條目呈()。A、綠色B、黑色C、紅色D、黃色【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析32.加油站現(xiàn)行的促銷策略可分為推的策略和拉的策略,拉的策略主要包括()。A、產(chǎn)品質(zhì)量B、廣告和宣傳推廣C、推銷與營(yíng)業(yè)推廣D、產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析33.汽油中的水分越多,其()越差。A、蒸發(fā)性能B、安全性能C、清潔性能D、抗爆性能【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析34.加油站服務(wù)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)的概念中闡述,顧客喜歡到()加油站消費(fèi)。A、服務(wù)質(zhì)量高,環(huán)境一般B、服務(wù)質(zhì)量高,環(huán)境很好C、服務(wù)質(zhì)量低,環(huán)境一般D、服務(wù)質(zhì)量低,環(huán)境很好【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析35.從加油站顧客的性格特點(diǎn)分析,我們可以把加油站顧客的消費(fèi)心理分為求美的心理、求占有的心理以及()等幾種類型。A、求享受的心理B、求新鮮好奇的心理C、求知識(shí)的心理D、求錢財(cái)?shù)男睦怼菊_答案】：B解析：暫無(wú)解析36.水分是指油品中的()。A、含氧量B、含氮量C、含水量D、含S量【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析37.便利店通過(guò)電話訪銷向煙草公司訂貨,這種訂貨方式稱為()。A、指令性訂貨B、配送商品訂貨C、直送商品訂貨D、特殊商品訂貨【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析38.下列不屬于加油站配電系統(tǒng)裝置的是()。A、配電裝置B、保護(hù)裝置C、電力線路D、發(fā)電機(jī)組【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析39.塑造品牌形象不是單純的提高知名度,品牌中真正的有效成分是顧客的()。A、美譽(yù)度B、忠誠(chéng)度C、誠(chéng)信度D、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析40.在開戶發(fā)卡業(yè)務(wù)操作時(shí),()需要本網(wǎng)點(diǎn)“同級(jí)復(fù)核權(quán)限”操作員進(jìn)行復(fù)核授權(quán)。A、減免工本費(fèi)B、圈存C、預(yù)分配D、圈提【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析41.按照摩擦表面潤(rùn)滑狀態(tài)分類,摩擦分為干摩擦、邊界摩擦、流體摩擦和()。A、混合摩擦B、濕摩擦C、液體摩擦D、固體摩擦【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析42.加油機(jī)所采用的防爆接線盒屬于()防爆設(shè)備。A、隔爆型B、增安型C、本安型D、正壓型【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析43.油品產(chǎn)生雜質(zhì)的主要包括()。A、油品中含有水B、空氣中灰塵、顆粒進(jìn)入油品C、油品發(fā)生了氧化反應(yīng)D、油品中S含量過(guò)多【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析44.銷售人員與一個(gè)或多個(gè)可能的購(gòu)買者交談,幫助和說(shuō)服購(gòu)買者購(gòu)買某種油品或服務(wù),為實(shí)現(xiàn)銷售所進(jìn)行的口頭陳述活動(dòng)的促銷形式是()。A、廣告促銷B、人員推銷C、公共宣傳策劃D、銷售促進(jìn)【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析45.檢查油罐密封情況,主要是靠()來(lái)進(jìn)行。A、看顏色B、聽(tīng)聲音C、用手觸摸蓋內(nèi)膠墊完好情況D、以上三種方法同時(shí)采用【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析46.定期安全檢查的種類有()種。A、3B、4C、5D、6【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析47.不屬于易捷便利店大類分類的有()。A、汽車用品B、汽車養(yǎng)護(hù)C、功能飲料D、圖書音像【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析48.()是加油站的消防安全責(zé)任人,對(duì)加油站的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。A、領(lǐng)班B、站長(zhǎng)C、營(yíng)業(yè)員D、加油站加油員【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析49.關(guān)于飲料類商品陳列,下列說(shuō)法不正確的是()。A、一般陳列于普通貨架、飲料展示柜等地B、在普通貨架上一般采用堆頭陳列C、在普通貨架上一般采用縱向與橫向陳列D、在移動(dòng)促銷車及托盤上采用堆頭陳列【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析50.加油作業(yè)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查的內(nèi)容不包括()。A、司機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)是否熄火B(yǎng)、是否有抽煙現(xiàn)象C、加油機(jī)靜電接地連接是否可靠D、是否有穿、拍、托衣服現(xiàn)象【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析51.關(guān)于中國(guó)石化充值卡用途說(shuō)法正確的是()。A、中國(guó)石化充值卡僅限對(duì)中國(guó)石化加油卡做一次性充值B、中國(guó)石化充值卡可以直接加油C、中國(guó)石化充值卡可以反復(fù)充值使用D、中國(guó)石化充值卡是記名性質(zhì)的行業(yè)專用卡【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析52.市場(chǎng)營(yíng)銷中產(chǎn)品整體概念將產(chǎn)品涵義分為三個(gè)層次即核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和()。A、附加利益B、售中服務(wù)C、售后服務(wù)D、免費(fèi)送貨安裝【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析53.配電設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容不包括()。A、配電柜清潔、無(wú)灰塵B、接地裝置完好有效C、儀表完好D、斷開工作回路的開關(guān)上不懸掛警示牌【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析54.便利店促銷時(shí)清點(diǎn)促銷贈(zèng)品和禮品,等待主管部門的處理意見(jiàn)。屬于()的工作內(nèi)容。A、促銷前B、促銷中C、促銷后D、促銷準(zhǔn)備【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析55.浴液和洗發(fā)水放在一起,皮鞋和鞋油放在一起,這種陳列方法稱為()。A、比較陳列法B、定位陳列法C、集中陳列法D、關(guān)聯(lián)陳列法【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析56.便利店的貴重商品應(yīng)儲(chǔ)存保管在(),條件允許的可配備攝像頭。A、位置較隱秘的周轉(zhuǎn)箱梨B、倉(cāng)庫(kù)的貨架頂層C、能被店員一眼看到的貨架上D、倉(cāng)庫(kù)可上鎖的柜子中【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析57.加油站常用的玻璃溫度計(jì)的分辨力應(yīng)不低于()℃。A、0.1B、0.2C、0.3D、0.4【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析58.加油站為顧客提供服務(wù),既要完成油品銷售的任務(wù)又要(),是加油站員工與顧客有效溝通的基本任務(wù)。A、增長(zhǎng)自身知識(shí)B、獲取勞動(dòng)報(bào)酬C、建立良好的客戶關(guān)系,培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客D、提升溝通技巧【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析59.封油槍的主閥頂桿的作用是()。A、防止油品滲漏B、頂起主閥芯,打開主閥C、保證自封D、調(diào)整開關(guān)膜片【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析60.編碼器的作用是()。A、傳輸計(jì)量機(jī)械轉(zhuǎn)角B、顯示信息傳輸C、將排出流量轉(zhuǎn)換成脈沖信號(hào)傳遞給主板D、傳輸脈沖當(dāng)量【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析61.待退商品檢查發(fā)生在日常的工作清掃、補(bǔ)貨和()工作中。A、盤點(diǎn)準(zhǔn)備B、調(diào)撥準(zhǔn)備C、訂貨準(zhǔn)備D、退貨準(zhǔn)備【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析62.加油站主管公司應(yīng)()對(duì)加油站進(jìn)行一次安全檢查。A、每天B、季節(jié)變更前夕C、在公眾要求下立即D、隨時(shí)【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析63.從自助加油站的服務(wù)流程來(lái)說(shuō),下面說(shuō)法不正確的是()。A、自助加油服務(wù)流程是對(duì)顧客自行加油時(shí)的指導(dǎo)B、自助加油服務(wù)流程不需要員工為顧客加注油品C、自助加油推廣階段,員工必須加大自助加油服務(wù)流程的宣傳指導(dǎo)D、在加油繁忙時(shí),自助加油服務(wù)流程仍要求員工幫助顧客加油以提高服務(wù)效率【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析64.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)資金上繳錄入模塊中,關(guān)于“預(yù)繳款”,下列說(shuō)法不正確的是()。A、預(yù)繳款不算已繳款B、賬務(wù)代表不能對(duì)預(yù)繳款做資金到賬確認(rèn)C、“資金檢查表查詢”不統(tǒng)計(jì)該筆資金D、選不選中都會(huì)在資金上繳檢查里統(tǒng)計(jì)【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析65.當(dāng)顧客進(jìn)店詢問(wèn)加完燃油寶后排氣管仍然冒黑煙,店員回答這是燃油寶在起作用,加了之后將積碳清洗下來(lái)了,并建議顧客再堅(jiān)持使用一個(gè)周期,可以更好地養(yǎng)護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī),這屬于消除顧客異議中的()。A、轉(zhuǎn)化法B、肯定法C、轉(zhuǎn)移法D、釋疑法【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析66.臥式油罐呼吸管的直徑不應(yīng)小于()毫米。A、30B、40C、50D、55【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析67.營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造,提供銷售,并同別人(),以獲得所需所欲之物的一種社會(huì)活動(dòng)和管理管理過(guò)程。A、交換產(chǎn)品或價(jià)值B、交流溝通C、獲得產(chǎn)品D、支付貨款【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析68.加油、氣站便利店銷售的特征是()。A、顧客已經(jīng)形成消費(fèi)習(xí)慣B、顧客來(lái)便利店是有計(jì)劃消費(fèi)C、和油品銷售有關(guān)D、顧客群和商超類似【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析69.零售管理站級(jí)系統(tǒng)門戶收藏夾的作用是()。A、收藏有價(jià)值的歷史數(shù)據(jù)B、收藏用于快速進(jìn)入的快捷方式C、收藏產(chǎn)生的報(bào)表D、可以收藏任意網(wǎng)站地址【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析70.加油站銷售日?qǐng)?bào)表中現(xiàn)金及記賬銷售報(bào)表單價(jià)欄的填制,下列描述正確的是()。A、同種油品有不同價(jià)格時(shí)分行填寫B(tài)、記錄加油站當(dāng)日銷售金額C、單價(jià)=刷卡金額÷付油數(shù)量D、單價(jià)=金額÷合計(jì)【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析71.需要調(diào)撥商品時(shí),便利店可以向()提出調(diào)撥需求。A、主管部門B、供應(yīng)商C、其他便利店D、配送中心【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析72.農(nóng)村加油站主要是指分布在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊,以農(nóng)業(yè)用油客戶為主的加油站,這種加油站顧客群體主要以農(nóng)村的農(nóng)業(yè)耕作、農(nóng)業(yè)運(yùn)輸、農(nóng)機(jī)單位為主。他們的主要消費(fèi)特點(diǎn)為()、消費(fèi)集中、對(duì)油品價(jià)格較為敏感,關(guān)注油品的數(shù)量和質(zhì)量。A、關(guān)注油品質(zhì)量、數(shù)量B、關(guān)注服務(wù)質(zhì)量C、季節(jié)性強(qiáng)D、關(guān)注非油品【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析73.車用柴油的牌號(hào)是()來(lái)劃分的。A、凝點(diǎn)、B、冷濾點(diǎn)C、傾點(diǎn)D、濁點(diǎn)【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析74.貴重商品應(yīng)存放于()。A、壁柜B、中島柜C、促銷島柜D、帶鎖的箱柜中【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析75.自助加油站營(yíng)業(yè)房?jī)?nèi)應(yīng)設(shè)置“緊急切斷裝置”,其作用是()。A、發(fā)生緊急情況可立即報(bào)警,最大程度減少損失。B、發(fā)生緊急情況可立即啟動(dòng)“緊急切斷裝置”停止所有加油機(jī)運(yùn)行。C、監(jiān)督員工做好服務(wù)D、發(fā)生緊急情況自動(dòng)啟動(dòng)消防系統(tǒng)【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析76.以下哪個(gè)行為沒(méi)有違反《中國(guó)石化銷售股份有限公司加油（氣）站現(xiàn)場(chǎng)管理禁令》？A、私自購(gòu)進(jìn)、置換、偷盜油品B、坐支、挪用、侵占營(yíng)業(yè)款C、套現(xiàn)、套積分、套優(yōu)惠、套消費(fèi)券D、拒絕向絕緣容器銷售汽油【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析77.從事食品加工經(jīng)營(yíng)的便利店必須具備《衛(wèi)生許可證》,員工必須取得()。A、上崗證B、健康證C、經(jīng)營(yíng)許可證D、操作證【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析78.如果用戶忘記加油卡付油密碼,客戶可以攜帶相關(guān)證明資料,到售卡網(wǎng)點(diǎn)做()操作。A、密碼修改B、密碼解鎖C、密碼重置D、放棄密碼【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析79.春節(jié)前檢查以()為重點(diǎn)。A、防搶、防盜B、防火、防爆C、防火、防爆,防搶、防盜D、防凍、防滑、防搶、防盜【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析80.障接地的作用是()。A、檢修作業(yè)時(shí),以防發(fā)生合閘時(shí)造成觸電事故B、帶電體與大地之間發(fā)生了意外的連接C、維持供電系統(tǒng)正常安全運(yùn)行D、防止觸電、雷擊、靜電火花、爆炸等危害【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析81.當(dāng)采用油氣回收系統(tǒng)時(shí),臥式油罐呼吸管距離圍墻的安全距離是()。A、小于3mB、不小于3mC、大于4mD、不得小于2m【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析82.當(dāng)顧客無(wú)法提供原購(gòu)物小票或發(fā)票時(shí),門店應(yīng)該()。A、停止退貨B、先退貨,再讓顧客補(bǔ)齊原購(gòu)物小票或發(fā)票C、只對(duì)金額小于5元的商品進(jìn)行退貨D、拒絕退貨,但可換貨【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析83.油氣分離器的主要技術(shù)指標(biāo)是()。A、穩(wěn)定性B、油氣分離能力C、可靠性D、吸油能力【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析84.中國(guó)石化網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳可以實(shí)行的業(yè)務(wù)有()。A、綁定加油卡B、網(wǎng)銀充值C、充值卡充值D、以上都可以【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析85.對(duì)加油、氣站便利店銷售特征,下列表述錯(cuò)誤的是()。A、和油品銷售相關(guān)B、顧客一般以沖動(dòng)性消費(fèi)為主C、顧客主要是司機(jī)和乘客D、提供的商品品種和社會(huì)便利店一樣【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析86.電腦加油機(jī)葉片泵的作用是()。A、產(chǎn)生工作壓力B、排氣C、計(jì)量D、產(chǎn)生計(jì)數(shù)信號(hào)【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析87.加油站消費(fèi)者的心理分類有多種方法,從地理位置標(biāo)準(zhǔn)上對(duì)顧客心理進(jìn)行分類,我們可以把加油站消費(fèi)者心理分為城區(qū)消費(fèi)者心理、國(guó)省道消費(fèi)者心理及及()。A、私家車消費(fèi)者心理B、出租車消費(fèi)者心理C、農(nóng)村消費(fèi)者心理D、企事業(yè)單位消費(fèi)者心理【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析88.編碼器產(chǎn)生電信號(hào)后不是由()控制的。A、數(shù)控制置CNCB、可編程邏輯控制器PLCC、控制系統(tǒng)D、流量計(jì)【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析89.在加油站的各種危害中,影響最大的是()。A、燃燒爆炸事故和搶劫、傷人事故B、燃燒爆炸事故和加錯(cuò)油事故C、跑油造成的環(huán)境污染D、混油造成的財(cái)產(chǎn)損失【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析90.使用易捷卡在便利店購(gòu)買商品后因商品質(zhì)量等問(wèn)題需要退貨,退貨金額不足()元(含)的,可支付現(xiàn)金。A、200B、180C、150D、100【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析91.風(fēng)幕柜正常設(shè)定的溫度在(),主要陳列飲料、酸奶、牛奶、快餐、熟食、水果等。A、0℃-5℃B、2℃-8℃C、5℃-10℃D、10℃-15℃【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析92.顧客在安全設(shè)施配齊的條件下,按照既定的流程,自行完成車輛加油和結(jié)算。這種服務(wù)模式的加油站稱為()。A、IC卡加油站B、現(xiàn)金加油站C、自助加油站D、非卡加油站【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析93.編碼器產(chǎn)生電信號(hào)后不是由()控制的。A、數(shù)控制置CNCB、可編程邏輯控制器PLCC、控制系統(tǒng)D、流量計(jì)【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析94.不屬于油罐附件的有()。A、人孔B、量油孔C、速斷閥D、呼吸管【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析95.測(cè)量值也稱測(cè)量結(jié)果,由測(cè)量所得的賦予被測(cè)量的()。A、值B、讀數(shù)C、修正值D、真值【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析96.門店貨架上的貴重商品必須()進(jìn)行盤點(diǎn)交接。A、每天B、每班C、每周D、隔天【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析97.加油站銷售日?qǐng)?bào)表中收入明細(xì)匯總表的填制,下列描述正確的是()。A、銷售收入合計(jì)等于現(xiàn)金收入合計(jì)B、銀行卡銷售金額小計(jì)等于銀行卡銷售日?qǐng)?bào)表刷卡金額匯總數(shù)C、預(yù)收貨款加油金額等于收到預(yù)收款小計(jì)D、應(yīng)收貨款加油金額等于收到應(yīng)收款小計(jì)【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析98.按照摩擦表面潤(rùn)滑狀態(tài)分類,摩擦分為干摩擦、邊界摩擦、流體摩擦和()。A、混合摩擦B、濕摩擦C、液體摩擦D、固體摩擦【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析99.通訊完成后,通訊項(xiàng)以()表示該項(xiàng)通訊成功。A、綠色B、紅色C、黑色D、灰色【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析100.加油站應(yīng)認(rèn)真堅(jiān)持自檢自查為主與()監(jiān)督檢查相結(jié)合的原則,定期和不定期地開展各項(xiàng)安全檢查工作,分級(jí)落實(shí)安全工作。A、同事之間B、神秘顧客C、上級(jí)主管機(jī)關(guān)D、周邊企事業(yè)單位【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析1.通常來(lái)說(shuō),斜架適用于擺放()等商品。A、香煙B、口香糖C、雜志D、潤(rùn)滑油【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析2.加油站員工在促銷過(guò)程中不能有()。A、態(tài)度張狂傲慢B、遇到不公平事件據(jù)理力爭(zhēng)C、使用文明用語(yǔ)D、中若懸河【正確答案】：ABD解析：暫無(wú)解析3.上級(jí)主管公司對(duì)加油站進(jìn)行安全檢查的主要內(nèi)容有()。A、崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)情況B、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理與衛(wèi)生C、設(shè)備的技術(shù)狀況D、隱患整改情況【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析4.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)中,站間移庫(kù)移出單據(jù)狀態(tài)有()。A、正常B、完成C、沖銷D、被沖銷【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析5.關(guān)于門店退貨,以下說(shuō)法正確的是()。A、在門店退貨申請(qǐng)單中所錄入的商品都必須是該門店可退貨的B、門店在制作退貨申請(qǐng)時(shí),如果想刪除某一行退貨數(shù)據(jù),將光標(biāo)移動(dòng)到此行,然后按【行清】鍵C、退貨申請(qǐng)記賬通訊后,需要后臺(tái)進(jìn)行審批,審批之后可在原退貨申請(qǐng)上做二次記賬,完成退貨D、只有記賬了的退貨申請(qǐng)才能被通訊到后臺(tái),沒(méi)有記賬的單據(jù)是不能被通訊到后臺(tái)的【正確答案】：ABD解析：暫無(wú)解析6.易捷便利店按門店等級(jí)分類,是依據(jù)日均零售量、()等主要指標(biāo)。A、裝修標(biāo)準(zhǔn)B、WEBPOS配置C、主要品類D、銷售單品數(shù)量【正確答案】：ACD解析：暫無(wú)解析7.加油站埋地臥式油罐可分為()。A、平頂型和碟形B、平頂型和螺旋形C、碟形和螺旋形D、卷筒型和螺旋形【正確答案】：AD解析：暫無(wú)解析8.有形產(chǎn)品主要是指產(chǎn)品外觀形態(tài)及其主要特征,是消費(fèi)者得以識(shí)別和選擇的主要依據(jù)。一般表現(xiàn)為產(chǎn)品的等()。A、質(zhì)量式樣B、特色包裝C、品牌D、中間商【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析9.對(duì)液位儀的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)做到()。A、無(wú)油氣滲漏B、接地良好C、跨接良好D、信號(hào)線接管確保密封【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析10.大貨司機(jī)購(gòu)買行為表現(xiàn)為()。但由于這類顧客單次單車加油量大,且在直接消費(fèi)者中數(shù)量上占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),是國(guó)道省道上各種加油站爭(zhēng)奪的主要對(duì)象。A、對(duì)加油站的品牌認(rèn)同度比較低B、喜歡有多種促銷方式或小禮品C、對(duì)價(jià)格較為敏感D、對(duì)加油站的服務(wù)要求高【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析11.在服務(wù)的生產(chǎn)和銷售過(guò)程中,服務(wù)的提供者是()。A、生產(chǎn)者B、銷售者C、消費(fèi)者D、中間商【正確答案】：AB解析：暫無(wú)解析12.一般來(lái)說(shuō),忠誠(chéng)度高的客戶往往具有()。A、長(zhǎng)期性重復(fù)購(gòu)買B、同時(shí)使用企業(yè)的多個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)C、向其他人推薦企業(yè)的產(chǎn)品D、對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的吸引視而不見(jiàn)【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析13.加油站常見(jiàn)的促銷方法主要()。A、廣告促銷B、人員推銷C、公共宣傳策劃D、銷售促進(jìn)【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析14.便利店發(fā)生退貨的原因主要有()。A、商品質(zhì)量問(wèn)題B、商品臨期C、商品召回D、商品滯銷【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析15.加油站加油方式的變革,對(duì)企業(yè)的影響較大,主要影響到企業(yè)的()。A、信息化進(jìn)程B、業(yè)務(wù)流程C、組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)化D、經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)效益【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析16.對(duì)自吸式加油機(jī)工作原理,下列表述錯(cuò)誤的是()。A、泵吸取儲(chǔ)罐的燃油,經(jīng)過(guò)濾器后再入測(cè)量變換器,經(jīng)電磁閥及油槍排出B、泵吸取儲(chǔ)罐的燃油,經(jīng)過(guò)電磁閥后再入測(cè)量變換器,經(jīng)油槍排出C、泵吸取儲(chǔ)罐的燃油,經(jīng)油氣分離器后再入測(cè)量變換器,經(jīng)電磁閥及油槍排出D、電控箱控制油泵吸取儲(chǔ)罐的燃油,經(jīng)油氣分離器、測(cè)量變換器、電磁閥、油槍排出【正確答案】：ABD解析：暫無(wú)解析17.勞動(dòng)合同的期限分為()。A、有固定期限B、無(wú)固定期限C、以完成一定的工作為期限D(zhuǎn)、臨時(shí)期限【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析18.通常來(lái)說(shuō),斜架適用于擺放()等商品。A、香煙B、口香糖C、雜志D、潤(rùn)滑油【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析19.同一品類需滿足的基本要素有()。A、消費(fèi)者心目中對(duì)某類可替代商品的某些購(gòu)買因素的共同認(rèn)識(shí)。B、同品類商品必須是相互關(guān)聯(lián)或可以相互替代的。C、同品類商品可以通過(guò)定價(jià)、展示、促銷等方式共同進(jìn)行管理,達(dá)到規(guī)模效應(yīng)。D、同品類商品必須是同一供應(yīng)商的商品?！菊_答案】：ABC解析：暫無(wú)解析20.年度安全檢查的內(nèi)容主要有()。A、崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制的貫徹落實(shí)情況B、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理情況C、設(shè)備技術(shù)狀況D、隱患整改情況【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析21.日常門店銷售彩票時(shí),按照有關(guān)規(guī)定,下列說(shuō)法正確的是()。A、彩票銷售款不得用于支付日常費(fèi)用。B、彩票銷售和兌獎(jiǎng)嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線”管理C、按彩票票面全額收款D、需辦理《彩票兌獎(jiǎng)許可證》【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析22.商品規(guī)格一般以尺寸、()、形態(tài)等指標(biāo)來(lái)計(jì)量。A、濃度B、食品成份表C、質(zhì)量D、產(chǎn)地【正確答案】：BD解析：暫無(wú)解析23.收銀臺(tái)前的貨架適合陳列()。A、熱銷糖果B、誘人的休閑食品C、小包裝衛(wèi)生紙、計(jì)生用品D、滯銷商品【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析24.主管部門通過(guò)實(shí)施兩圖一表,能夠()。A、降低商品庫(kù)存B、指導(dǎo)門店做好商品陳列管理C、加強(qiáng)陳列規(guī)范性D、確保非暢銷商品和低毛利商品也能有較大的陳列面【正確答案】：BC解析：暫無(wú)解析25.對(duì)液位儀的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)做到()。A、無(wú)油氣滲漏B、接地良好C、跨接良好D、信號(hào)線接管確保密封【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析26.品類規(guī)劃是指在商品分類的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色對(duì)商品的()等經(jīng)營(yíng)元素作出的經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃。A、組合定位B、營(yíng)銷策略C、價(jià)格D、毛利【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析27.班組級(jí)安全教育其主要內(nèi)容有()。A、崗位工作流程、工作特點(diǎn)和安全注意事項(xiàng)B、崗位職責(zé)及相關(guān)應(yīng)知應(yīng)會(huì)C、崗位安全技術(shù)操作規(guī)程,崗位工作銜接安全注意事項(xiàng)D、典型事故案例分析及事故應(yīng)急處理措施等【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析28.門店根據(jù)兩圖一表進(jìn)行商品陳列時(shí),如果發(fā)現(xiàn)商品缺貨,應(yīng)該()。A、確認(rèn)缺貨原因B、已經(jīng)要貨并確認(rèn)會(huì)送達(dá)的,暫時(shí)保留陳列位置并用缺貨卡標(biāo)注C、配送周期較長(zhǎng)的門店,可根據(jù)實(shí)際需要用其他商品補(bǔ)充牌面D、已經(jīng)要貨并確認(rèn)會(huì)送達(dá)的,可根據(jù)實(shí)際需要用其他商品補(bǔ)充牌面【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析29.判斷油品外觀質(zhì)量需要進(jìn)行的操作有()。A、觀察油樣顏色B、用手指捻摸油樣C、聞?dòng)蜆託馕禗、搖動(dòng)油樣【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析30.門店根據(jù)兩圖一表進(jìn)行商品陳列時(shí),如果發(fā)現(xiàn)商品缺貨,應(yīng)該()。A、確認(rèn)缺貨原因B、已經(jīng)要貨并確認(rèn)會(huì)送達(dá)的,暫時(shí)保留陳列位置并用缺貨卡標(biāo)注C、配送周期較長(zhǎng)的門店,可根據(jù)實(shí)際需要用其他商品補(bǔ)充牌面D、已經(jīng)要貨并確認(rèn)會(huì)送達(dá)的,可根據(jù)實(shí)際需要用其他商品補(bǔ)充牌面【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析31.飲料類商品可以在()設(shè)施上陳列。A、普通貨架B、冰品展示柜C、移動(dòng)貨架D、托盤【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析32.對(duì)滅火器進(jìn)行檢查,檢查的主要內(nèi)容有()。A、配置、擺放是否規(guī)范B、壓力是否合格C、膠管的老化情況D、銹蝕情況【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析33.屬于便利店促銷后主要工作內(nèi)容的是()。A、撤換過(guò)期促銷宣傳品B、改為常規(guī)陳列C、避免庫(kù)存積壓D、評(píng)估促銷活動(dòng)【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析34.便利店庫(kù)房安全存放要從碼放標(biāo)準(zhǔn)、()等方面來(lái)實(shí)現(xiàn)。A、庫(kù)存條件B、人員管理C、安全檢查D、先進(jìn)先出【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析35.日常門店銷售彩票時(shí),按照有關(guān)規(guī)定,下列說(shuō)法正確的是()。A、彩票銷售款不得用于支付日常費(fèi)用。B、彩票銷售和兌獎(jiǎng)嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線”管理C、按彩票票面全額收款D、需辦理《彩票兌獎(jiǎng)許可證》【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析36.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)中,做內(nèi)部配送進(jìn)貨的油罐驗(yàn)收時(shí),如系統(tǒng)設(shè)置為默認(rèn)有容積表且非強(qiáng)制計(jì)算時(shí),以下說(shuō)法正確的是()。A、默認(rèn)帶出有容積表計(jì)算,且不允許修改B、默認(rèn)帶出有容積表計(jì)算,且允許修改為無(wú)容積表計(jì)算C、可選擇使用容積表計(jì)算,且油品高度信息為必填項(xiàng)D、可選擇使用無(wú)容積表計(jì)算,且油品體積信息為必填項(xiàng)【正確答案】：BCD解析：暫無(wú)解析37.對(duì)充值卡銷售,下列表述正確的是()。A、充值卡一律通過(guò)POS機(jī)銷售B、充值卡銷售不得賒銷C、充值卡銷售不得打折D、嚴(yán)禁充值卡低于9折銷售【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析38.有關(guān)現(xiàn)金清繳,下列說(shuō)法正確的是()。A、加油站只上繳銷售油品的營(yíng)業(yè)款B、自行上繳營(yíng)業(yè)款的加油站,應(yīng)有兩人一起前往銀行上繳C、加油站應(yīng)制定內(nèi)部牽制制度D、加油站應(yīng)定期組織防搶、防盜預(yù)案演練【正確答案】：BCD解析：暫無(wú)解析39.屬于便利店促銷前的主要工作的是()。A、培訓(xùn)統(tǒng)一規(guī)范的促銷示例和促銷話術(shù)并進(jìn)行模擬演練,要求員工在加油過(guò)程中開口營(yíng)銷B、合理要貨、確保促銷商品在活動(dòng)開展前到位C、按要求張貼宣傳海報(bào)、陳列促銷商品、擺放促銷價(jià)簽D、搭建促銷區(qū)域或展臺(tái)、端架【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析40.對(duì)加油站付油日?qǐng)?bào)表填制內(nèi)容,下列描述正確的是()。A、記錄當(dāng)日油品進(jìn)貨情況B、記錄當(dāng)日油品銷售情況C、記錄當(dāng)日油品付油情況D、記錄當(dāng)日油品賬存情況【正確答案】：ACD解析：暫無(wú)解析41.加油站在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)不僅要有良好的油品、適當(dāng)?shù)亩▋r(jià),還必須與顧客進(jìn)行有效溝通,這就要求加油站員工擔(dān)當(dāng)起()的角色。A、推銷產(chǎn)品B、信息傳播者C、建立良好的社會(huì)形象D、促銷者【正確答案】：BD解析：暫無(wú)解析42.加油站發(fā)電機(jī)組安全檢查的主要內(nèi)容有()。A、油箱有無(wú)滲漏現(xiàn)象B、保護(hù)接地線與接地螺栓的連接情況C、發(fā)電機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常D、安全防護(hù)措施是否得當(dāng)【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析43.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)由()組成。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)主任由勞動(dòng)行政部門代表?yè)?dān)任。A、勞動(dòng)行政部門代表B、同級(jí)工會(huì)代表C、用人單位方面的代表D、人民法院調(diào)解庭【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析44.商品規(guī)格一般以尺寸、()、形態(tài)等指標(biāo)來(lái)計(jì)量。A、濃度B、食品成份表C、質(zhì)量D、產(chǎn)地【正確答案】：BD解析：暫無(wú)解析45.收銀臺(tái)前的貨架適合陳列()。A、熱銷糖果B、誘人的休閑食品C、小包裝衛(wèi)生紙、計(jì)生用品D、滯銷商品【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析46.加油機(jī)輸油連接的檢查內(nèi)容有()。A、跨接情況B、連接緊固情況C、密封滲漏情況D、銹蝕情況【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析47.品類規(guī)劃是指在商品分類的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色對(duì)商品的()等經(jīng)營(yíng)元素作出的經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃。A、組合定位B、營(yíng)銷策略C、價(jià)格D、毛利【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析48.便利店盤點(diǎn)原則中的準(zhǔn)確原則包括()。A、點(diǎn)數(shù)準(zhǔn)確B、數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確C、商品驗(yàn)收準(zhǔn)確D、退貨準(zhǔn)確【正確答案】：AB解析：暫無(wú)解析49.不屬于易捷便利店大類分類的有()。A、糧油B、咖啡飲料C、飲料D、食品【正確答案】：AB解析：暫無(wú)解析50.TLS-2型液位儀油罐設(shè)置中包括()。A、油罐直徑B、油罐總體積C、油罐外形D、浮子尺寸【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析51.采用永續(xù)盤存制計(jì)算“期末庫(kù)存數(shù)”事項(xiàng)時(shí),必須有()。A、帳面期初余額B、期末實(shí)際結(jié)存數(shù)C、本期增加數(shù)D、本期減少數(shù)【正確答案】：ACD解析：暫無(wú)解析52.加油站的重點(diǎn)要害部位包括()。A、營(yíng)業(yè)室B、通氣管阻火器附近C、卸油區(qū)附近D、加油機(jī)附近【正確答案】：BCD解析：暫無(wú)解析53.易捷便利店按門店等級(jí)分類,是依據(jù)日均零售量、()等主要指標(biāo)。A、裝修標(biāo)準(zhǔn)B、WEBPOS配置C、主要品類D、銷售單品數(shù)量【正確答案】：ACD解析：暫無(wú)解析54.屬于商品規(guī)格內(nèi)容的是()。A、成分B、大小C、價(jià)格D、名稱【正確答案】：AB解析：暫無(wú)解析55.接受客戶彩票兌獎(jiǎng)時(shí),應(yīng)認(rèn)真核對(duì)()等有關(guān)信息,確保銷售兌獎(jiǎng)準(zhǔn)確無(wú)誤。A、核對(duì)彩票種類及數(shù)量B、核對(duì)兌獎(jiǎng)人身份證C、嚴(yán)格審查校驗(yàn)中獎(jiǎng)彩票的真實(shí)性D、檢查保安碼覆蓋處是否完好【正確答案】：ACD解析：暫無(wú)解析56.關(guān)于顧客銷售退貨,下列描述正確的是()。A、顧客選擇退貨應(yīng)立即辦理B、顧客選擇換貨,如換不同商品,退回的商品要在POS機(jī)(WEBPOS)上做銷售退貨,然后對(duì)更換商品進(jìn)行過(guò)機(jī)銷售。C、如換相同商品,且退回商品仍可繼續(xù)銷售,則不需進(jìn)行POS機(jī)(WEBPOS)操作。D、如換相同商品,退回的商品仍要在POS機(jī)(WEBPOS)上做銷售退貨,然后對(duì)更換商品進(jìn)行過(guò)機(jī)銷售?！菊_答案】：ABC解析：暫無(wú)解析57.發(fā)電機(jī)組排氣管的安裝應(yīng)滿足()。A、排煙管的暴露部分不應(yīng)與木材或其他易燃性物質(zhì)接觸B、煙管的承拓必須允許熱膨脹的發(fā)生C、煙管應(yīng)安裝防雨帽防止雨水進(jìn)入D、應(yīng)盡可能減少?gòu)濐^數(shù)量及縮短排氣管的總長(zhǎng)度【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析58.調(diào)撥業(yè)務(wù)必須滿足()。A、調(diào)出組織是內(nèi)部門店B、調(diào)出商品采購(gòu)方式既可以是直送也可以是配送C、調(diào)出商品在調(diào)出組織采購(gòu)方式是自采D、調(diào)入組織是總部【正確答案】：AB解析：暫無(wú)解析59.易捷便利店按門店等級(jí)分類,是依據(jù)日均零售量、()等主要指標(biāo)。A、裝修標(biāo)準(zhǔn)B、WEBPOS配置C、主要品類D、銷售單品數(shù)量【正確答案】：ACD解析：暫無(wú)解析60.安全培訓(xùn)教育的形式主要有()。A、宣傳安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)等B、進(jìn)行消防演練C、集中學(xué)習(xí)D、在崗安全教育【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析1.商品條碼是由一組規(guī)則排列的條、空及其相對(duì)應(yīng)的字符組成的標(biāo)記,用以表達(dá)一定的商品信息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析2.汽油機(jī)油采用S字母打頭,如SA、SB、SC…….SH、SJ等,S后面的英文字母順序越靠后,油品質(zhì)量檔次越高。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析3.便利店盤點(diǎn)應(yīng)圖表清晰、書寫工整、資料整理得當(dāng),確保督導(dǎo)人員準(zhǔn)確了解、傳遞關(guān)鍵信息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析4.按照退貨接受對(duì)象的不同,便利店退貨可以分為直送商品退貨和配送商品退貨兩種類型。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析5.商品盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入期間可以發(fā)生銷售。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析6.門店退貨是指將商品由門店退還給供應(yīng)商或返回配送中心的過(guò)程。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析7.當(dāng)客戶感知的商品和服務(wù)質(zhì)量超過(guò)客戶期望時(shí),會(huì)感到物有所值;客戶的期望得到證實(shí),可能滿意或感覺(jué)一般,如果沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者,客戶可能繼續(xù)留下,如果出現(xiàn)更強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,有可能失去客戶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析8.餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前必須洗凈、消毒。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析9.量油管裝于人孔蓋上,管內(nèi)安裝有金屬合金導(dǎo)尺槽。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析10.便利店促銷中應(yīng)合理要貨、確保促銷商品在活動(dòng)開展前到位。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析11.圈存的作用是為客戶辦理加油卡額度預(yù)分配或積分預(yù)分配操作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析12.磁致伸縮式液位儀主要是由控制臺(tái)、電容、油浮子、水浮子、溫度傳感器構(gòu)成。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析13.永續(xù)盤存制的不足之處在于賬簿中記錄的商品的增減變動(dòng)及結(jié)存情況都是根據(jù)有關(guān)會(huì)計(jì)憑證登記的,不會(huì)發(fā)生賬實(shí)不符的情況。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析14.由于自然災(zāi)害和事故造成的商品損耗,由門店自行承擔(dān)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析15.汽油管中雜質(zhì)可用高壓空氣和汽油多次清洗來(lái)減少雜質(zhì)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析16.品類管理是零售商和消費(fèi)者合作,將品類視為策略性事業(yè)單位來(lái)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程,專注于實(shí)現(xiàn)大多數(shù)消費(fèi)者需求,最終提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析17.促銷包括廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等具體活動(dòng),促銷的本質(zhì)是推銷產(chǎn)品。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析18.加油站安全檢查主要分上級(jí)部門檢查和現(xiàn)場(chǎng)安全檢查兩部分。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析19.磁致伸縮式液位儀主要是由控制臺(tái)、電容、油浮子、水浮子、溫度傳感器構(gòu)成。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析20.通常所談到的品牌指的是產(chǎn)品的一個(gè)名稱、稱謂或符號(hào),品牌只用于與其他產(chǎn)品相區(qū)別。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析21.保質(zhì)期超過(guò)1天的鮮食商品,要貨量控制在日均銷量的2.5-3倍,考慮在途和現(xiàn)有庫(kù)存。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析22.商品規(guī)格是用來(lái)反映商品品質(zhì)的若干主要技術(shù)指標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析23.加油機(jī)防爆接線盒外殼的結(jié)構(gòu)參數(shù)的是指有效長(zhǎng)度、結(jié)合面間隙、隔爆面粗糙度。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析24.當(dāng)某一個(gè)量能被完善地確定并能排除所有測(cè)量上的缺陷時(shí),通過(guò)計(jì)量所得到的量值就是被測(cè)量的真值。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析25.量油尺尺鉈不允許使用不帶刻度的尺鉈。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析26.卸油管的管端應(yīng)安裝雙門底閥,用于防止管線內(nèi)油品回流。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析27.我國(guó)的消防工作方針是“預(yù)防為主、防消結(jié)合”。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析28.基于品類的基本用途、生產(chǎn)方式或者口味,按照現(xiàn)階段信息系統(tǒng)品類結(jié)構(gòu)的命名,對(duì)商品進(jìn)行大類分類。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析29.中國(guó)石化加油卡網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳自助操作的網(wǎng)銀充值可以根據(jù)客戶發(fā)票類型不同開具普通發(fā)票和增值稅發(fā)票,充值卡充值不可以開具發(fā)票。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析30.通氣管阻火器附近屬加油站的重點(diǎn)要害部位。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析31.需要調(diào)撥商品時(shí),只有調(diào)出便利店可以向主管部門提出調(diào)撥需求。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析32.油罐呼吸管阻火透氣帽是利用阻火波紋板材料的熱能交換技術(shù)達(dá)到熄火。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析33.車用汽油蒸氣壓過(guò)大將會(huì)影響汽油的蒸發(fā)性。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析34.柴油中水分過(guò)多將影響氧化安定性能。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析35.因潛泵加油機(jī)的進(jìn)口壓力高于大氣壓力,所以供油方式屬于正壓供油。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析36.店員可依據(jù)商品陳列表,方便快速的進(jìn)行商品陳列和調(diào)整。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析37.加油員在加油過(guò)程中要靈活用運(yùn)銷售技巧,和加油八步法緊密結(jié)合,根據(jù)不同的顧客類型和消費(fèi)需求,有重點(diǎn)地推介商品,即使顧客沒(méi)有接受推介,也要禮貌地對(duì)待顧客,熱情送別。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析38.便利店損耗是不可避免的,但可以通過(guò)加強(qiáng)管理將其控制在一定的范圍內(nèi)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析39.要保持各種賬表的整潔,不得有毀損現(xiàn)象。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析40.電氣設(shè)備的保護(hù)接地是將電氣設(shè)備的零線接地。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析41.新品必須按照主管部門要求進(jìn)行要貨。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析42.加油站收到客戶預(yù)收帳款時(shí),可以不用上繳銀行或上級(jí)主管部門。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析43.交接班時(shí)應(yīng)對(duì)彩票銷售、庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)交接并履行交接手續(xù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析44.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)中,選擇無(wú)容積表驗(yàn)收時(shí),油罐驗(yàn)收必(選)填字段是卸入罐號(hào)、卸前油水總高和卸后油水總高。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析45.進(jìn)行油品取樣時(shí),取樣器在非工作人力打開情況下是密封的。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析46.泵島陳列要注意商品防塵防水,定時(shí)清掃商品外包裝。整件水飲料外包裝破損的,要及時(shí)將商品促銷出清。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析47.采用窒息法滅火后,應(yīng)立即打開孔洞進(jìn)行檢查,防止復(fù)燃。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析48.2萬(wàn)價(jià)位的法國(guó)原裝拉菲和百元價(jià)位的國(guó)產(chǎn)干紅,在品類定義中,大類、中類、小類都屬于同一品類。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析49.便利店調(diào)撥業(yè)務(wù)只能調(diào)撥正品庫(kù)存。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析50.有食品安全專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和保證食品安全的規(guī)章制度。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析51.現(xiàn)金繳款單的“全稱”欄填寫該筆現(xiàn)金的來(lái)源。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析52.便利店使用盤點(diǎn)地圖是為了掌握盤點(diǎn)進(jìn)度,因此應(yīng)在盤點(diǎn)過(guò)程中使用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析53.便利店調(diào)撥原則上需要經(jīng)過(guò)主管部門統(tǒng)籌安排。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析54.整合營(yíng)銷觀念也是隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的發(fā)展而逐步為企業(yè)所接受的。因?yàn)槿绻髽I(yè)在其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不顧社會(huì)利益,造成社會(huì)利益的損害,就必然會(huì)受到社會(huì)公眾和輿論的壓力,違犯規(guī)定可能還會(huì)受到有關(guān)門的制裁,從而影響企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析55.年度安全檢查的內(nèi)容有崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制的貫徹落實(shí)情況、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理情況、設(shè)備技術(shù)狀況、隱患整改情況四個(gè)方面。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析56.關(guān)東煮等熱食類商品,要制作分時(shí)間段推薦商品清單,并對(duì)陳列量進(jìn)行明確規(guī)定,最大限度降低損耗。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析57.引進(jìn)新品時(shí),主管部門通常采用主動(dòng)配送方式為便利店配貨,這種配貨稱作直送商品配貨。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析58.不允許使用化纖抹布擦拭加油機(jī)是因?yàn)榛w抹布擦不干凈。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析59.加油站消費(fèi)者購(gòu)買行為受到其社會(huì)地位的影響,社會(huì)地位反映了社會(huì)對(duì)他的總體評(píng)價(jià)。影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的這種因素稱為文化因素。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析60.違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬(wàn)元的,并處二千元以上五萬(wàn)元以下罰款。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析61.摩擦是兩個(gè)接觸物體表面在外力作用下相互接觸并做相對(duì)運(yùn)動(dòng)或有運(yùn)動(dòng)趨勢(shì)時(shí),在接觸面之間產(chǎn)生的阻力的現(xiàn)象就是摩擦。。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析62.潛泵電機(jī)帶動(dòng)泵軸轉(zhuǎn)動(dòng)使葉輪轉(zhuǎn)動(dòng)將油品吸出。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析63.柴油機(jī)械雜質(zhì)與雜質(zhì)的含義意義一樣。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析64.潤(rùn)滑劑可以減摩抗磨,降低摩擦阻力以節(jié)約能源,減少機(jī)械壽命,提高經(jīng)濟(jì)效益。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析65.自動(dòng)液位計(jì)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置與計(jì)量系統(tǒng)正常使用無(wú)關(guān)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析66.加油站發(fā)票保管員從上級(jí)領(lǐng)回發(fā)票后,應(yīng)將發(fā)票按順序發(fā)放。領(lǐng)票時(shí)按發(fā)票種類及時(shí)在《發(fā)票領(lǐng)用存登記簿》登記。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析67.要保持各種賬表的整潔,不得有毀損現(xiàn)象。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析68.汽油中水分過(guò)多,汽車在行駛中突然會(huì)熄火或抖動(dòng)厲害。A、正確B