4.項目范圍管理

項目管理學戚安邦管理哲學博士南開大學教授博士生導師第四章項目的范圍管理一、項目范圍管理的原理第一節(jié)項目范圍管理的概述已界定的項目范圍業(yè)主期望的范圍實際完成范圍第一節(jié)項目范圍管理的概述

二、項目范圍和項目范圍管理的概念

指項目的“產品范圍”和項目的“工作范圍”。二者的集成將保障項目目標的實現(xiàn)。三、項目范圍管理的作用

1. 為項目實施提供任務范圍框架

2.對項目實施進行有效的控制

3.為項目績效度量提供基線

4.為項目最終交付提供依據(jù)

四、項目范圍管理的主要工作

第一節(jié)項目范圍管理的概述項目起始項目范圍界定項目范圍確認項目范圍計劃項目范圍變更控制項目提出項目決策產出物分解工作包分解范圍正確范圍認定工作范圍計劃范圍管理計劃第二節(jié)項目的起始

一、項目起始的定義識別和確定一個項目或確定一個已存在項目是否應該繼續(xù)進行下去的工作。項目的起始過程通常發(fā)生在項目業(yè)主/客戶遇到了某種“問題或機遇”所做出的回應或對策。如，市場需求、競爭需求、消費需求、科技進步、法律要求等。

二、項目起始的方法

主要方法包括：

1．組織戰(zhàn)略分析法

2．項目產出物分析法

3.項目選擇方法（可行性分析方法、決策模型等）

4.專家法第二節(jié)項目的起始

三、項目起始的結果

1．項目章程項目商業(yè)作用和產出物的規(guī)定，授權項目經理開展項目的文件。有承發(fā)包合同時合同就是一種項目章程

2．項目經理的選擇與安排

3．項目的限制條件與假設前提條件包括：⑴項目環(huán)境的假定⑵可用資源和配備假定⑶工期的初步估算⑷成本的初步估算⑸項目產出物假定第二節(jié)項目的起始第三節(jié)項目范圍的定義

一、項目范圍定義的概念

指對項目產出物和項目工作的全面細化和界定。

二、項目范圍定義的依據(jù)

項目范圍定義工作的依據(jù)主要是：

1）項目起始的決定2）項目的限制條件

3）項目的假設前提條件4）項目其它相關的信息三、項目范圍定義的方法和技術

1． 工作分解結構模板在很多專業(yè)應用領域中，均有標準或半標準的項目工作分解結構，這些可以作為新項目范圍定義的模板使用。下頁是軟件行業(yè)中最常用的的工作分解結構模板圖。第三節(jié)項目范圍的定義軟件產品項目管理需求調查系統(tǒng)設計培訓轉軌制作/測驗工期質量成本業(yè)主調查用戶調查結果分析邏輯設計物理設計總體設計模塊編程系統(tǒng)集成各種測試軟件手冊用戶文件培訓轉軌使用工作分解結構模板編制的項目工作分解結構實例集成2．項目產出物分解技術

按項目產出物和項目階段可交付物逐層向下分解的方法。在分解中需要確認：

1）所有的項目產出物要素是否充分和必要的，

2）所有的項目工作包是否充分和必要，如果不是，就應該重新修訂整個項目分解工作。第三節(jié)項目范圍的定義工廠建設建造項目管理范圍管理時間管理成本管理使用產出物分解技術得到的工廠建設項目工作分解結構工廠設計工廠建造集成管理建造項目工作·····土建施工安裝施工驗收交工三通一平設計項目管理范圍管理時間管理成本管理集成管理設計項目工作·····結構圖紙施工圖紙安裝圖紙建筑圖紙

四、項目范圍定義的工作結果項目范圍定義的工作結果包括下述內容：

1．項目工作分解結構（WBS）

2．項目工作分解結構字典（WBSD）

3.更新后的項目范圍說明（ScopeStatement）

4.其他項目范圍定義文件（ContractualWBS，OrganizationalBS，ResourceBS，BillofMaterials—BOM，ProjectBS）第三節(jié)項目范圍的定義第四節(jié)項目范圍的確認

一、項目范圍確認的概念指項目相關利益者對于界定的項目工作范圍，和實施結果的項目范圍的正式認可和接受的工作過程。

二、項目范圍確認的方法和技術

主要使用核檢技術和確認方法。其中要核檢的主要內容包括：

● 項目目標和項目產出物要求是否清楚、完善和準確?！?項目約束條件是否真實和假設前提條件是否合理?！?項目產出物是否都是為實現(xiàn)項目目標服務的?！耥椖抗ぷ靼欠穸紴樾纬身椖慨a出物服務的?！?項目工作是否都有合理和具體的可度量指標。

● 項目風險是否可以接受，效益是否高于成本。第四節(jié)項目范圍的確認三、項目范圍確認的結果

1．項目界定范圍的確認包括對整個項目范圍和工作分解結構的確認。這種確認多數(shù)是有條件的，項目實施中會有變更和再確認。

2．項目結果范圍的確認包括對于項目實施結果的范圍和項目產出物結果的范圍兩方面的確認。但它不是對項目工作和項目產出物最終質量的確認。第四節(jié)項目范圍的確認第五節(jié)制定項目范圍計劃

一、制定項目范圍計劃的概念

制定項目范圍計劃是指編寫一個書面的項目范圍說明以及項目范圍管理計劃的工作。項目范圍計劃將作為未來項目范圍管理與決策的基礎。二、制定項目范圍計劃的方法

1．項目范圍計劃備選方案的方法

2．項目產出物結構分析方法

3．項目成本/收益分析方法

4．專家判斷法

三、制定項目范圍計劃的結果

1．項目范圍說明（即項目范圍計劃）內容包括：項目的理由、項目的目標、項目產出物、項目階段可交付物和項目工作等。

2．項目范圍管理計劃這如何管理和控制項目范圍以及如何將項目范圍變更進行集成管理的說明。

3．相關的支持細節(jié)第五節(jié)制定項目范圍計劃第六節(jié)項目范圍變更控制

一、項目范圍變更控制的概念

這是指對于項目的目標、產出物和項目工作范圍的全面控制。由于項目條件和環(huán)境的變化會使項目范圍發(fā)生變動，由此可能造成項目工期、成本或質量等的改變，所以必須對項目范圍的變更進行嚴格的控制。這包括：項目范圍變更請求和實際發(fā)生的項目范圍變更

二、項目范圍變更控制的主要工作分析和確定影響項目范圍變動的因素和環(huán)境條件。管理和控制那些能夠引起項目范圍變動的因素和條件。分析和確認各方提出項目變動要求的合理性和可行性。分析和確認項目范圍變動是否已發(fā)生及其風險和內容。當項目范圍變動發(fā)生時對其進行管理和控制。設法使這些變動朝有益的方向發(fā)展。第六節(jié)項目范圍變更控制

三、項目范圍變更控制的方法和技術

1． 項目范圍變更控制系統(tǒng)包括項目范圍變更控制的基本控制程序、控制方法和控制責任，還包括文檔化工作系統(tǒng)，變更跟蹤監(jiān)督系統(tǒng)以及項目變更請求的審批授權系統(tǒng)等。

2． 項目實施情況的度量技術

度量實際、發(fā)現(xiàn)偏差及造成