基于校園網的二手交易網站建設-可行性研究報告

基于校園網的二手交易網站建設可行性研究報告指導老師：范書琴 信陽師范學院歷史文化學院2009級文化產業(yè)管理專業(yè)-1-代萌沈培妍王欣欣南雪芹劉世陽尹錦龍-1-一、總論 （一）項目背景 1.項目名稱 2.承辦單位概況 3.項目提出的理由與過程 （二）項目概況 1.地理位置 2.建設規(guī)模與目標 3.主要建設條件 4.項目投入總資金及效益情況 二、供需預測 （一）學生二手市場分析 1.交易產品分析 2.消費心理分析 3.二手市場信息獲取渠道分析 （二）學生二手市場供需客觀條件 1.需求客觀條件 2.供給客觀條件 三、策劃運營方案 （一）組織機構 1.項目理事人組建方案 2.管理機構組織方案 3.機構適應性分析 （二）網站經營策略 1.網站的目標對象 2.網站產品（服務）策略 3.網站推廣策略 （三）業(yè)務流程分析 1.賣家業(yè)務流程 2.買家業(yè)務流程 （四）網站系統功能模塊 1.用戶管理 2.商品管理 3.系統管理 4.BBS論壇管理 5.網站訪問信息收集模塊 6.信用評級管理 （五）盈利模式分析 1.廣告收入 2.商品推廣費 3.交易中介費 4.網上商城收入 信陽師范學院歷史文化學院2009級文化產業(yè)管理專業(yè)-2-代萌沈培妍王欣欣南雪芹劉世陽尹錦龍-2-5.威客網收入 6.與大型網站合作 7.招聘信息發(fā)布收費 四、投融資預測與利潤分配方案 （二）資金的來源 （三）利潤分配方案 五、項目實施進度 （一）建設工期及項目實施進度安排 （二）項目實施進度表（甘特圖） 六、財務評價 （一）項目財務評價 1.財務評價范圍選取 2.財務評價基礎數據與參數選取 3.營業(yè)收入估算 4.財務評價報表 4.財務評價指標 5.經濟費用計算 （二）不確定性分析 1.敏感性分析 2.盈虧平衡分析 （三）財務評價結論 1.財務風險 2.財務預測 七、社會評價 （一）項目對社會的影響分析 （二）項目與所在地互適性分析 1.不同利益群體對項目的態(tài)度及參與程序 2.各級組織對項目的態(tài)度及支持程度 （三）社會風險分析 1.創(chuàng)業(yè)初期資金不足 2.網站運營及日常維護不到位 3.網站陷入入不敷出的境地 （四）社會評價結論 八、可行性研究結論與建議 （一）SWOT分析 1.優(yōu)勢分析 2.劣勢分析 3.機遇 4.挑戰(zhàn) （二）結論與建議 信陽師范學院歷史文化學院2009級文化產業(yè)管理專業(yè)-3-代萌沈培妍王欣欣南雪芹劉世陽尹錦龍-3-1.項目名稱基于校園網的二手交易網站建設（即信陽師院校內二手交易網站項目）2.承辦單位概況信陽師范學院校網絡中心，校學生處景明網，學生創(chuàng)業(yè)組織。3.項目提出的理由與過程在如今的大學校園，伴隨著學生的購買能力的提高和每年的升學和畢業(yè)，存在許多各種類型的二手商品。目前，二手商品交易成為了當代大學生課余生活的一大熱門。以我校為例，每年都要舉辦紅紅火火的“跳蚤”市場（如大四畢業(yè)時龐大的物品展賣，每年秋季的大學生創(chuàng)意市集等可見大學生對二手商品交易的需求，然而，由于信息交流的落后，很多只限于校園公告欄或者請人代為宣傳的方式進行交易。這種方式有很多局限性和偶然性，遠遠無法滿足廣大學子交易的需求。2011年秋季，我校正式開通了校園網。校園網的建成為廣大師生工提供了學習、工作和生活上的便利。由于局域網的高速、快捷，廣大師生可以自由地進行在線交流。這也為校園二手交易網站的建設提供了得天獨厚的條件。但在此之前，現在的大學生網上交易基本上是以BBS為主。以我校為例，景明網的道可道BBS，雖然用戶眾多,可是由于它不是一個獨立的站點,提供的功能有限,用戶不能詳細的了解商品的有關信息,不能快捷地查詢商品,無法滿足學生實際交易中的需求。況且在校園網建立之前，道可道BBS的訪問非常困難，只能在圖書館等局域網內才可以流暢的實現，它的主要功能也以學習交流為主，很少發(fā)生網上商品交易。因此，在校園網開通后，基于校園Web平臺建設二手交易網站，則實現了天時地利人和的條件。開發(fā)一個校園二手交易信息平臺可以大大方便在校的學生，該平臺既可以掛在校園網的服務器上，也可以略作修改作為一個欄目單元放在學院的主頁或論壇上，方便了同學也營造了節(jié)約光榮，浪費可恥的校園文化氛圍。最主要的是，它為在校師生提供一個供需平臺，所有注冊用戶可以將自己不用的東西放在網上,也可在網上找到自己需要的東西,物美價廉,達到雙贏。1.地理位置網站交易平臺掛在校園網服務器（網絡中心或景明網服務器日常管理維護在團隊負責人的宿舍進行。2.建設規(guī)模與目標 信陽師范學院歷史文化學院2009級文化產業(yè)管理專業(yè)-4-代萌沈培妍王欣欣南雪芹劉世陽尹錦龍-4-信陽師院校內二手交易網是擬建的信陽市第一家以打造最專業(yè)的高校校內二手物品交易平臺為主的綜合型大學生門戶網站。網站堅持“提倡節(jié)約，變廢為寶”的綠色理念，先立足信陽師院，打造成我校知名的學生商品交易網站。團隊經驗豐富、規(guī)模擴大、管理成熟后，逐步向外發(fā)展，力求為信陽高校學生打造一個信息豐富，值得信賴的網絡二手物品交易平臺，讓同學們閑置的舊貨實現其貨幣價值，讓有需要的同學獲得廉價滿意的二手物品。同時為同學們提供兼職信息，新聞資訊，論壇交流，商城團購，威客，個人博客等多樣性服務。計劃經過大約3年的成功運作，積累一定經驗和資本后，將網站服務范圍擴大至全國所有高校，并力求在5年內實現使網站成為國內最大的大學生綜合型門戶網站的戰(zhàn)3.主要建設條件（1）運營條件信陽師院校內二手交易網是基于校園網平臺而開發(fā)的。目前高校二手市場在信息更新和組織規(guī)模方面都已不能滿足廣大學生的需求和利益，而ASP和Sqlserver技術目前已能很好滿足校園電子商務系統的需求。在這種背景下我們組提出了建設基于web校園二手市場的設想，并由此展開相應的可行性和需求分析，進行了業(yè)務流程、功能模塊和數據庫的設計。通過這個系統，可以發(fā)現每一個校園網用戶都是系統的主人，大家可以非常方便的發(fā)布自己的信息，瀏覽別人的發(fā)布的信息，還可以對各種二手商品信息作出橫向比較，作出自己的最佳選擇。由此可見，該系統只是一個交流二手商品信息的平臺，與一般的電子商務類網站又有本質的區(qū)別。（2）技術條件本網站是在internet環(huán)境下實現的，是典型的瀏覽器/服務器模式。在這個網站中，以Windows2003server為操作系統平臺，采用ASP技術進行開發(fā)，借助DreamweaverCS5工具，數據庫服務器采用SQLSever2000，數據庫服務器通過DBMS負責數據庫的管理。此外現在軟硬件都能很好地滿足開發(fā)需求，在高校內更有一大批精通網站開發(fā)的人才存在。因此基于web的校園二手市場在技術上是可行的。開發(fā)工具：HTML+ASP+JavaScript、SQLserver2000、DreamweaverCS5運行環(huán)境：Windows2003server（3）政策條件由于此項目是基于校園網而建設的，所以要想順利實施項目，就必須得到校領導老師以及相關部門的認可和支持。我校歷來重視大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐，并于2009年首度在逸夫樓開創(chuàng)了大學生創(chuàng)業(yè)基地，鼓勵大學生將理論知識運用于實踐，進行創(chuàng)業(yè)探索。構建高校二手交易平臺響應了黨的十七大“節(jié)能減排”的號召，體現了可持續(xù)發(fā)展的要求，將二手商品充分合理的利用，不僅減少了資源浪費，減輕了環(huán)境負擔，最重要的是滿足了廣大高校學子的需要，為需求雙方提供了一個共贏的平臺。它不僅解決了二手商品 信陽師范學院歷史文化學院2009級文化產業(yè)管理專業(yè)-5-代萌沈培妍王欣欣南雪芹劉世陽尹錦龍-5-供應者處理二手商品的麻煩，同時也為那些急需二手商品的同學提供了價格低廉、實用的物品。高校二手交易平臺是高校學生交易所必需的，是根據在校學生交易的趨勢所形成的，它不僅滿足了廣大學子的要求，也體現了保護環(huán)境、充分利用資源的理念，是在當前經濟發(fā)展、社會要求、環(huán)境保護等形式下產生的，構建高校二手交易平臺體現了當前發(fā)展的趨（4）財務條件信陽師范學院從2009年開始每年舉辦一次創(chuàng)業(yè)設計大賽，參加大賽的獲獎項目都有1000——10000元不等的創(chuàng)業(yè)資金支持，辦公場地和設備免費使用，經營過程中遇到問題還可以免費咨詢專家。可以通過參加這個大賽，幸運獲獎的話將是一個很好的創(chuàng)業(yè)的跳板。此外，本網站的數據庫主要是掛靠在校園網服務器上，所以不需要太多額外費用。前期的啟動資金也不大，可由創(chuàng)業(yè)團隊入股集資。4.項目投入總資金及效益情況預計項目投入總資金：50100元。預計年平均利潤=2014900/5=402980（元）預計年均投資回報率=402980/(515100/5)=391.2%二、供需預測1.交易產品分析通過調查顯示，70.8%的學生選擇交易的產品是書籍特別是二手教材；62.5%選擇工具類的產品（電風扇、自行車等29.2%的學生選擇電子產品，包括手機、電腦耗材等。說明流通在學生二手市場的產品主要集中在書籍、工具類產品以及電子產品相關。大學教育的自主性，不同于中學教育的固定模式，相較于購買新書學生更愿意購買二手教材；同時電子產品更新換代的加快，使得學生在追求時尚的同時考慮選擇性價比較高的二手產品。 信陽師范學院歷史文化學院2009級文化產業(yè)管理專業(yè)-6-2.消費心理分析“求實”。大學生這類群體關注的重點是產品是否符合自身生活學習的需要。在購買之前，會對產品進行信息收集和價值分析，根據對產品價值的認知程度來判斷是否具有使用價值。“求廉”。這類顧客在選購二手產品的時候，最關注的是價格是否低廉。由于購買力的限制，選擇低價的產品可以節(jié)省一大筆費用?！扒笮隆薄＿@類群體非常關注產品的使用程度、購買時間、外觀。對于難以負擔購買新產品，但是又渴望擁有潮流產品的顧客來說具有強烈的吸引力。3.二手市場信息獲取渠道分析通過市場調查知道，有45.8%的被調查者是通過網絡了解到二手交易市場的?？梢姸纸灰拙W站作為二手交易信息的發(fā)布平臺，適應實際的需要和用戶的歡迎。它可以更好的消除信息不對稱問題，更有效的對接供給和需求，使校內二手物品交易更順利的進行。（二）學生二手市場供需客觀條件1.需求客觀條件（1）消費呈一定“階梯”分布。目前經濟發(fā)展不平衡性日趨明顯，不同層次、不同區(qū)域的消費水平差異必然也顯現在學生身上。消費的多層性為學生二手市場的發(fā)展提供了空間。根據我們的調查顯示，41.7%的學生愿意出售自己需要處理的商品，40.7%購買過二手商品。代萌沈培妍王欣欣南雪芹劉世陽尹錦龍-6- 信陽師范學院歷史文化學院2009級文化產業(yè)管理專業(yè)-7-代萌沈培妍王欣欣南雪芹劉世陽尹錦龍-7-（2）教育模式的自主性。高校教學模式不同于中學教育的模式化，學生在學習生活選擇上具有更大的自主性。例如對于教材的選擇，很多高校的學生可以自主地選擇新、舊教（3）可持續(xù)發(fā)展觀念。隨著可持續(xù)發(fā)展的進一步深入，建立“環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會”以及資源再利用的觀念越來越受到學生的重視和認可。調查顯示57.9%的學生認為購買二手物品可以加強資源的再利用和有利于環(huán)保。2.供給客觀條件（1）由于產品更新換代加快，學生購買商品使用一段時間以后覺得不盡如意，又有購買力，愿意賣舊買新；或者有的學生在對商品使用一段時間以后，想購買檔次更高的同類商品，也采取賣舊買新的做法；隨著每年學生畢業(yè)，眾多物品被選擇出售。調查顯示83.3%的被調查者表示積累有需要處理的二手物品，并且41.7%愿意出售自己需要處理的物品。（2）信息技術的發(fā)展使得二手交易信息獲取方式更加便利，傳播渠道更加多樣。因此網上二手交易的便利給予學生更多的選擇。三、策劃運營方案1.項目理事人組建方案 信陽師范學院歷史文化學院2009級文化產業(yè)管理專業(yè)-8-代萌沈培妍王欣欣南雪芹劉世陽尹錦龍-8-網站由校方學生工作處總負責，校園網絡部提供網絡平臺與網絡開發(fā)技術支持，學生成立網站工作室負責網站運營具體事務。在堅持服務學生的宗旨下，校方制定網站大政方針，學生網絡工作室負責制定并認真實施網站建設計劃。本項目團隊的初期策劃工作由六人構成，按照每個人的能力分工。負責人工作職責負責經營策略與項目規(guī)劃及門面的管理（善于網絡經營及戰(zhàn)略規(guī)劃）尹錦龍負責網站的制作和維護及即使更新網站信息（善于網絡的管理與維護）王欣欣負責與學校各階層的人員聯系（善于交際）南雪芹負責市場調查和結果分析及財務管理（善于理財）沈培妍負責開發(fā)計劃及市場宣傳（善于言談）劉世陽負責人事行政與后勤保障（善于行政文秘）2.管理機構組織方案網站管理的目標是位學生提供便利，管理的核心是人。因此人員的管理是非常重要的。人員的配備多了并不見得工作效益就好，“三個和尚沒水吃”，有時人多了人多了做事的人到少了，但人員少了又不行，人員太少又容易使客人感到不方便，因此，選擇項目成員宗旨在于“精”。校學工處網站理事會文秘處市場部財務部IS文秘處市場部財務部IS信息部客服部研發(fā)部 信陽師范學院歷史文化學院2009級文化產業(yè)管理專業(yè)-9-代萌沈培妍王欣欣南雪芹劉世陽尹錦龍-9-3.機構適應性分析網站建設宗旨在于服務學生，為學生的學習與生活帶來便利，校方與網站工作室站在同一立場，在網站發(fā)展角度上能夠達成共識。校方具有絕對領導權力，把握網站發(fā)展方向；學生網站工作室在校方領導下，具體負責網站建設與維護，不得違反校方制定的大政方針。雙方責任屬于上下級關系，不存在矛盾。學生網絡工作室按照校園招聘方式，選擇工作人員，工作人員必須符合一定要求，并具有與網站宗旨同樣的服務精神。這樣的安排不僅能提高工作效率，而且有利于工作室各個部門之間的協調。1.網站的目標對象（1）目標用戶二手交易網站的目標受眾主要是在校大學生。在校大學生是沒有太多收入來源的群體，但他們需要很多的資源來豐富自己物質和精神的生活，需求量大。同時他們受過關于節(jié)約和有效利用資源的教育，形成了勤儉節(jié)約的好習慣。在校大學生又是網絡時代的熱衷者，習慣通過網絡來解決事情，個人電腦擁有率較高，上網更加方便。有很多同學特別是大四的，用過得的物品無從處置，直接丟棄。而二手物品既能為需要者降低成本，又能為提供物品者增加收入，很好的為同學們提供了一個資源回收利用的平臺，買賣方同時收益。所以目標用戶主要是在校大學生。（2）目標客戶我們目標用戶在校大學生，網站所提供的資源物品決定了客戶目標是在校大學生。他們可以有效的利用網絡資源來搜尋廉價的，適合他們的，能滿足他們需求的物品。同時也能把他們閑置物品放在網站上獲取收益。網站的內容和功能模塊建設要緊貼大學生實際需要，以滿足大學生的需求為主要目的，同時要迎合其興趣和個性特點。內容要新穎別致，更新頻率高，設計一些大學生較為關注的信息；網頁外觀設計要體現簡潔美觀，富有特色，色彩要醒目朝氣，體現活力；對網站信息進行整理，使信息簡單明了易搜；要注重收集用戶對網站的意見和建議，并及時回復和重視采納。3.網站推廣策略（1）在前6個月內采取免費策略，一切對于學生用戶和商家客戶的服務都是免費的，包括廣告的投放，信息的發(fā)布等等，這樣就可以在短時間內聚集網站人氣，為下一步的收費和發(fā)展打好基礎。（2）在大學的校園網、學生用戶比較集中的其他網站上不斷發(fā)布免費推廣信息。（3）借助校內廣播進行宣傳。 信陽師范學院歷史文化學院2009級文化產業(yè)管理專業(yè)-10-（4）借助校刊雜志報紙進行廣告宣傳。（5）可到各大高校宿舍發(fā)宣傳單，在人員密集的食堂以及人員關注較多的宣傳欄是張貼廣告，在其他二手交易網站上發(fā)布宣傳信息。（6）在大學生比較集中的QQ群里空間狀態(tài)即日志上面發(fā)布信息，通過發(fā)電子郵件，使大家增加對網站的了解。（7）創(chuàng)建關于介紹本網站的百度百科詞條。進行百度注冊推廣和搜索引擎優(yōu)化。1.賣家業(yè)務流程賣家賣家賣家賣家獲得買家聯系登錄獲得買家聯系登錄賣家賣家買家賣家買家賣家交易協商交易協商賣家買家修改商品信息修改商品信息賣家買家賣家買家賣家賣家相互評相互評論填寫發(fā)布商品信息圖8賣家業(yè)務流程示意圖（1）登錄：賣家必須先登錄才能發(fā)布商品信息。（2）填寫發(fā)布商品信息：賣家選擇發(fā)布信息，依次填寫商品類別，商品名稱，商品描述，商品數量，新舊程度描述，原價，現價，賣家聯系方式等上貨信息。提交后系統根據所填商品類別將商品移至相應商品版塊。商品信息如果填得不合理，管理員有權刪除該信息，同時賣家信用度減一。商品信息每三天自動下架，也可以由賣家自己處理下架。三天到期后，如果商品沒有賣出去，賣家可以申請繼續(xù)三天的上架期。下架的商品不在買家的檢索范圍內。（3）獲得買家聯系：有意的買家通過商品信息獲得賣家聯系方式。（4）協商：買家和賣家協商商品價格，確定交易時間交易地點。（5）交易：買家和賣家在約好的時間和地點交易，一手交錢一手交貨。（6）修改商品信息：交易后，賣家修改商品數量，或者直接將商品下架。（7）互相評價：賣家對買家進行評價和信用度評定（最低信用度評價-3，最高信用度評價3信用度等級越高越可信。2.買家業(yè)務流程賣家買家買家買家賣家買家買家賣家買家買家賣家買家買家買家賣家買家買家賣家買家買家登錄查詢商品信息協商拍下商品交易登錄查詢商品信息協商拍下商品交易相互評論代王欣欣南雪芹劉世陽尹錦龍聯系賣家 信陽師范學院歷史文化學院2009級文化產業(yè)管理專業(yè)-11-代萌沈培妍王欣欣南雪芹劉世陽尹錦龍-11-圖9買家業(yè)務流程示意圖（1）登錄：買家只有登錄后才能拍下商品。（2）查詢商品信息：在二手網站首頁，買家可以選擇商品類別，輸入商品名稱進行檢（3）聯系賣家：根據商品信息留下的聯系方式聯系賣家。（4）協商：買家和賣家協商商品價格，確定交易時間交易地點。（5）拍下商品：買家將商品拍下，商品相應信息顯示已有一人拍下此商品。如果商品數量等于商品拍下數量，那么商品自動下架，不在其他買家檢索范圍內。(6)交易：買家和賣家在約好的時間和地點交易，一手交錢一手交貨。(7)互相評價：買家對賣家進行評價和信用度評定（信用度可在-3到3內評定信用度等級越高越可信。1.用戶管理（1）用戶注冊系統允許匿名訪問，匿名訪問只能查看供求信息和留言板上的留言，但是不能發(fā)布供求信息。如果想發(fā)布信息或給某位賣家及管理員溝通，則必須注冊并登錄。用戶輸入用戶名，昵稱，性別，出生年月，學院專業(yè)信息，聯系方式等信息后提交給系統，由系統分配登錄密碼并發(fā)送郵件到其郵箱，用戶登錄郵箱獲得他的登錄密碼，根據用戶名和登錄密碼登錄系統，修改自己的登錄密碼。用戶注冊后便可登錄，用戶分為兩類：普通用戶和管理員用戶。（2）用戶登錄普通用戶登錄以后，可以查看搜索供求信息，發(fā)布供求信息，對自己所發(fā)布的供求信息進行管理，管理自己的信息，修改密碼，找回密碼，對供求信息發(fā)表評論，還可以對有興趣的物品和其主人進行單一交流。管理員用戶登錄以后，可以管理其他非管理員用戶，管理所有用戶發(fā)表的供求信息和留言，管理二手商品的分類。用戶使用用戶名和密碼即可登錄。當用戶信用度低于-10時將被限制，從低于-10那一天起6個月不能登錄（即用戶剩余鎖定時間以180天倒計時--當用戶剩余鎖定時間為0時能正常登錄6個月滿后信用度歸0。(3)用戶信息管理包括用戶修改密碼，查看個人信用度、歷史交易情況以及歷史評價。2.商品管理（1）發(fā)布供求信息用戶注冊并登錄后即可發(fā)布信息，信息發(fā)布主要包括供應信息發(fā)布和需求信息發(fā)布兩 信陽師范學院歷史文化學院2009級文化產業(yè)管理專業(yè)-12-代萌沈培妍王欣欣南雪芹劉世陽尹錦龍-12-用戶應首先選擇發(fā)布信息的類型。在發(fā)布供應信息時，商品信息須詳細屬實，其中商品屬性包括：商品類別，商品名稱，商品描述，商品數量，新舊程度描述，原價，現價，賣家聯系方式，距離下架天數。除了“距離下架天數”屬性由系統操作外，其余須由賣家填寫決定。在發(fā)布需求信息時，用戶可選擇所需物品的分類、價格區(qū)間，添加信息的標題，交易時間及聯系方式等信息。（2）檢索商品給用戶一個自由選擇篩選數據的功能，用戶可以根據自己的需要選擇不同的條件來搜索所需要的信息。信息主要按照不同的類別，不同的搜索方式(按內容，按主題)，不同的時效，關鍵字來進行數據的篩選。3.系統管理包括超級管理員，普通管理員，用戶檢舉與投訴三個部分。（1）超級管理員：擁有最高的操作權限，一般由學校信息中心的老師擔任，一個系統只有兩到三個超級管理員。超級管理員的權限包括指定相應商品類別的普通管理員，刪除用戶，刪除商品信息，將商品下架等權限，接受用戶對普通管理員的投訴等所有權限。（2）普通管理員：每一個商品類別至少有一個普通管理員來管理。普通管理員檢查相應的商品類別已發(fā)布的商品信息中是否有垃圾信息（比如說商品信息明顯地虛造，商品信息不全等從而進行相應地刪除商品信息，將商品下架，扣除用戶相應信用度等操作（發(fā)現一個虛假信息信用度減3，商品信息不全信用度減1）。（3）用戶檢舉與投訴：當用戶發(fā)現商品信息中存在垃圾信息時，可以向相應類別的普通管理員檢舉。如果檢舉屬實，則檢舉用戶信用度加3；當用戶覺得普通管理員操作不公正時可以向超級管理員投訴，如果投訴屬實，則投訴用戶信用度加5。檢舉或投訴不被采用時，檢舉用戶或投訴用戶信用度不變。4.BBS論壇管理客戶溝通論壇。論壇中網站經營者可以發(fā)布一些商品信息,對商品有關的專業(yè)知識在客戶中發(fā)起討論。當然客戶也可以把自己在購物中出現的問題和感受發(fā)布在此,管理員定期收集,整理,并及時的得到反饋意見。用戶登陸以后．可以對網站內的所有二手信息來發(fā)表自己的看法，也可以對網站的建設提出自己的建議．用戶所發(fā)表的留言將會被所有的用戶看見。發(fā)表的留言由管理員同意管理和恢復。這個模塊是網站與廣大用戶之間溝通的一個模塊．用戶可以通過這個留言板來反饋對二手商品的意見，也可以對我們管理人員反饋對本二手市場的意見和建議．是用戶之間、用戶跟管理員之問交流的一個平臺。5.網站訪問信息收集模塊包括會員注冊、會員登錄、忘記密碼查找及注冊會員的管理等功能，這項功能能夠幫助收集目標客戶的資料，為網站營銷提供分析的資料，并可以考察網站的使用頻率及對目標用戶的吸引程度。在以后的網絡營銷中，這些注冊會員是相當準確的目標客戶。 信陽師范學院歷史文化學院2009級文化產業(yè)管理專業(yè)-13-代萌沈培妍王欣欣南雪芹劉世陽尹錦龍-13-本系統提供對國內用戶提供用戶訪問網站情況（包括指定頁面的訪問次數、來訪路徑、訪客所在地區(qū)分布、訪問時段分布、訪客使用瀏覽器等信息）數據等的分析辦法和相應的分析報告，進行后臺自動統計分析。6.信用評級管理在本網站上進行交易，每一筆交易成功后，買賣雙方按規(guī)則相互進行信用評價，它是公平、公正、透明的，是建立網絡誠信制度的基礎，也是用戶誠信的重要標志。信用評級的目的是規(guī)范用戶買賣行為，鼓勵高信用度用戶，限制低信用度用戶。為保持健康的競爭環(huán)境，完善的信用評級系統正是發(fā)展所必須。信用認證及評級工作，不僅是為消費者提供信用數據，更是對學生行為的監(jiān)督。1.廣告收入這是網站的主要營業(yè)收入，由于該網站的目標用戶比較單一多為在校大學生，所以適合在大學生中推廣宣傳的商品和服務都可以在這個網站做廣告，針對性較強，效果會比較突出，網站可以發(fā)布的廣告比較多，比如主頁和個子也的旗幟廣告、按鈕廣告、文字廣告等等；論壇的末尾簽名廣告和制定廣告；商城的促銷廣告、關鍵字廣告；二手交易板塊的制定廣告。一般來說，廣告收費有三種方式：①CPM(CostPerMillion/Thousand)：放一個廣告，它按每1,000人次來訪問站點收費。這方法對網站經營者最為合適，只要有人瀏覽該網頁，就會有收入，不管訪問者對廣告有無反應——是否會看或點擊該廣告。②點透(Click-through)：通過Banner廣告點到了廣告商的站點，這才算數，廣告商只為對自己廣告感興趣的人“套錢“，據一些調查資料表明，只有3%的訪問者會去“CLICK”廣告。③提成(Commission)：根據訪問者點擊位于你站點上廣告所帶來的銷售收入，從中跟做廣告的廠商分成，這種方法對于網站的經營者來說，比上面兩個都更加冒險。因此根據廣告收費方法的不同，我們網站的廣告收費方法采取的是第一、第二種方法的結合，站點和廣告商都可少冒點險。2.商品推廣費對于急于出手的商品，我們網站會提供一些相應的服務，較大對商品的推廣力度和廣告宣傳，對商品進行全方位的展示，并最終使得該商品迅速出售。3.交易中介費我們的網站屬于典型的C2C網站（B表示商家，C表示消費者B2B主要是賣會員費，B2C網站可以直接收取相應利潤，與二者不同的是C2C網站主要哦是收取中介費，在交易達成之后收取一定比例的費用。4.網上商城收入我們的網站發(fā)展壯大后將會開設網上商城，為商家和個人提供網店服務，從而收取網店租金，推廣等費用。 信陽師范學院歷史文化學院2009級文化產業(yè)管理專業(yè)-14-代萌沈培妍王欣欣南雪芹劉世陽尹錦龍-14-5.威客網收入我們網站可以提供一個平臺讓優(yōu)秀的大學生利用自己的專業(yè)知識為有需要的人服務，從而實現其知識的經濟價值，同時我們網站可以從中收取一定的傭金。這個平臺就是我們網站的威客網頻道。6.與大型網站合作通過與大型網站合作，獲取經費，也可以維持個人網站的日常運行。比如我們可以攜手淘寶網，淘寶商城，凡客誠品等一系列深受在校大學生喜愛的網站。7.招聘信息發(fā)布收費我們?yōu)槠髽I(yè)提供招聘信息發(fā)布的服務，不僅可以幫助在校學生了解企業(yè)動向提供就業(yè)機會，還可增加我們網站的點擊率，同時收取一定的費用。四、投融資預測與利潤分配方案（一）啟動資金需求：序號項目說明單價（元）1辦公電腦六臺基本設施2寬帶費用上網費用600/年3域名注冊申請.com或.cn100/年4網站的制作與開發(fā)部分外包20005網站的運行與維護電費，電腦設備維護1800/年6網站的推廣宣傳冊海報等廣告3000/年7辦公電話工作電話費用2000/年8工資支出創(chuàng)業(yè)初期工資低300*6*12=216009其他費用預留費用總計50100（二）資金的來源1.創(chuàng)業(yè)小組人員投資2.吸收企業(yè)的投資3.銀行貸款4.企業(yè)贊助5.風險投資6.在校大學生的投資（三）利潤分配方案1.利潤分配按照股東所占股份的多少進行分配 信陽師范學院歷史文化學院2009級文化產業(yè)管理專業(yè)-15-代萌沈培妍王欣欣南雪芹劉世陽尹錦龍-15-2.創(chuàng)業(yè)小組的股份出了按照投入的資金分配，還可以獲得額外的原始股3.根據每年的營業(yè)情況，每年年底對投資者進行分紅4.根據員工的工作效率以及服務的滿意度發(fā)放不同等級的獎金五、項目實施進度（一）建設工期及項目實施進度安排項目進程第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段進度安排市場調研網站開發(fā)應用網站調試宣傳推廣網站日常運營及維護（二）項目實施進度表（甘特圖）如下圖所示：任務市場調研及資金準備網站開發(fā)及調試宣傳推廣網站日常維護2011年2012年2012年2011年2012年2012年六、財務評價1.財務評價范圍選取建設項目的經濟評價是考察項目是否可行的有機組成部分和重要內容，是項目科學決策的重要手段之一。本項目屬于立足于大學校園的網絡創(chuàng)業(yè)類項目，在具體評價過程中，采用動態(tài)分析的方法，使項目更具有合理性。 信陽師范學院歷史文化學院2009級文化產業(yè)管理專業(yè)-16-2.財務評價基礎數據與參數選取判據參數參數名稱參數參數名稱參數財務基準收益率利息備付率最低可接受值2行業(yè)平均投資利潤率39%償債備付率最低可接受值1行業(yè)靜態(tài)基準投資回收期計算參數流動資金借款利率（工行）6.65%適用增值稅稅率企業(yè)所得稅稅率（小型微利）20%固定資產殘值率營業(yè)稅基本預備費率3.營業(yè)收入估算第一年第二年第三年第四年第五年合計成本5010055000600001500002000005151007000015000080000015000002530000利潤-401009000065000013000002014900年平均利潤=2014900/5=402980（元）年均投資回報率=402980/(515100/5)=391.2%4.財務評價報表（1）財務現金流量表信陽師院二手交易網站全部投資現金流量表單位：元12345612449284090.22.18008002.22002002.32502502502502.42.5代萌沈培妍王欣欣南雪芹劉世陽尹錦龍-16-代萌沈培妍王欣欣南雪芹劉世陽尹錦龍-17-信陽師范學院歷史文化學院2009級文化產業(yè)管理專業(yè)-17-3235.13235.13235.13235.134-849.02-613.89-378.76-143.6391..55折現系數（ic=10%）0.6830.6210.5656-40.52176.65160.59145.99132.737-767.80-591.15-430.56-284.57-151.84（2）損益和利潤分配表信陽師院二手交易網站損益和利潤分配表單位：元序號年份項目123451銷售收入270004050540054002總成本費用501002193.2866.763716.163695.563銷售稅金及附加3200243.00324.00324.004利潤總額-4396034464940.241380.445所得稅3860310.28448.75455.556稅后利潤-4010023091629.96911.09924.897盈余公積金02306308可供分配利潤020782566962932404.財務評價指標（1）盈利能力分析①經濟凈現值（ENPV）②經濟效益費用比（EBCR）③經濟內部收益率（EIRR）④經濟回收期（EN）（2）償債能力分析（借款償還期或利息備付率和償債備付率）5.經濟費用計算根據上表的數據，按以下公式計算項目的動態(tài)、靜態(tài)投資回收期。項目的動態(tài)投資回收期累計折現凈現金流量出現正值的年份數-1）+（出現正值年份上年累計折現凈現金流量的絕對值／出現正值年份當年的折現凈現金流量）＝（2-1）+（72/121）＝2.6年（含1年建設期）財務凈現值（FNPV）是按行業(yè)基準收閃率或設定的目標折現率（ic），將項目 信陽師范學院歷史文化學院2009級文化產業(yè)管理專業(yè)-18-代萌沈培妍王欣欣南雪芹劉世陽尹錦龍-18-計算期（n）_內各年凈現金流量折現到建設期初的現值之和?？筛鶕F金流量表計算得到，該項目的凈現值=43823.6元。由于在多方案比選中，取財務凈現值勤大者為優(yōu)，如果FNP大于0，說明項目的獲利能力達到或超過了基準收益率的要求，因而在財務上可以接受。采用試算法求出擬建項目的內部收益率，計算過程如下：分別以r1=19%，r2=20%作為設定的折現率，計算各年的凈現值和累計凈現值，從而求得NPV1和NPV2。如果試算結果滿足試算條件，則可以采用內插法計算擬建項目得內部收益率IRR。即：IRR=r1+（r2-r1）NPV1/（NPV1+∣NPV2∣)=19%+1%*21.33/因為：項目的凈現值=43823.6元＞0；該項目的內部收益率=19.71%＞行業(yè)基準收益率10%；所以：從財務評價得角度，分析和評價該項目是可行的。1.敏感性分析該項目作了所得稅前全部投資的敏感性分析?；痉桨肛攧諆炔渴找媛蕿?9.71%，投資回收期從建設期算為2.6年，均滿足財務基準值的要求?？紤]項目實施過程中一些不確定因素的變化，分別對固定資產投資、經營成本、銷售收入作了提高10%和降低10%的單因素變化對內部收益率、投資回收期影響的敏感性分析。序號項目基本方案投資經營成本銷售收入+10%-10%+10%-10%+10%-10%1率（%)21.323.424.97教基本方-13.8-4-5.912投資回收期（年）2.63.582.33.472.盈虧平衡分析以生產能力利用率表示的盈虧平衡點(BEP)進行分析，其計算式為：盈虧平衡點(BEP)=年固定總成本/(年產品銷售收入-年可變成本-年銷售稅金及附加)×100%=5587/(35420-18228-2689)×100%=39%計算結果表明，該項目只要達到設計能力的39%，也就是用戶量達到6320名，企業(yè)就可以保本。由此可見，該項目風險較小。 信陽師范學院歷史文化學院2009級文化產業(yè)管理專業(yè)-19-代萌沈培妍王欣欣南雪芹劉世陽尹錦龍-19-從上述財務評價看，財務內部收益率高于行業(yè)基準收益率，投資回收期低于行業(yè)基準投資回收期，借款償還期能滿足貸款機構的要求。從敏感性分析看，項目具有一定的抗風險能力，因此，項目從財務上講是可行的。圖18：盈虧平衡圖1.財務風險（1）經營風險：我們網站的創(chuàng)業(yè)者多為在校的大學生，缺乏經營能力以及商業(yè)的靈活頭腦，這在一定程度上使得該網站的經營存在一定的風險。（2）市場風險：我們的創(chuàng)業(yè)者對市場的認知性不強，不能及時發(fā)現市場中存在的商機與危機，在創(chuàng)業(yè)前期對市場全方位多層次的考察，加之市場是一個變幻莫測的因素，對創(chuàng)業(yè)者來說都是一個挑戰(zhàn)。（3）投資風險：我們的網站前期的投資主要來自企業(yè)和個人，由于網站處于初期階段，盈利模式和成本收益預測不一定按照預期標準實現，所以使得投資者們的投資存在一定的風險。2.財務預測對該網站建設所需費用進行詳細的預算，主要包括基礎設施費用，員工工資，以及維持網站正常運轉的各種日常開銷，準確預測未來網站運營的財務狀況，根據財務預測，處理好未來可能發(fā)生的不確定因素，使對未來的無知降到最低限度，使財務計劃的預期目標同可能變化的周圍環(huán)境和經濟條件保持一致，并對財務計劃的實施效果明了清晰。從我們的二手交易的網站出發(fā)，分析個人和企業(yè)的投資效果，對該網站建成實施運行以后的獲利能力進行評估，對該網站建成所需要的資金來源進行規(guī)劃安排，明確網站的貸款償還能力，增加投資者對網站的信心。 信陽師范學院歷史文化學院2009級文化產業(yè)管理專業(yè)-20-代萌沈培妍王欣欣南雪芹劉世陽尹錦龍-20-七、社會評價構建高校二手交易平臺響應了黨的十七大“節(jié)能減排”的號召，體現了可持續(xù)發(fā)展的要求，將二手商品充分合理的利用，不僅減少了資源浪費，減輕了環(huán)境負擔，最重要的是滿足了廣大高校學子的需要，為需求雙方提供了一個共贏的平臺。它不僅解決了二手商品供應者處理二手商品的麻煩，同時也為那些急需二手商品的同學提供了價格低廉、實用的物品。高校二手交易平臺是高校學生交易所必需的，是根據在校學生交易的趨勢所形成的，它不僅滿足了廣大學子的要求，也體現了保護環(huán)境、充分利用資源的理念，是在當前經濟發(fā)展、社會要求、環(huán)境保護等形式下產生的，構建高校二手交易平臺體現了當前發(fā)展的趨建立節(jié)約型校園時落實科學發(fā)展觀，建設節(jié)約型社會的重要組成部分。它喚起并樹立全校師生員工的節(jié)約意識，并使之成為師生員工的一種自覺行為，內在素質和文化習慣。二手市場解決了當前的市場難題，讓二手產品物有所值，人有所需，極大地方便了客戶的需要。1.不同利益群體對項目的態(tài)度及參與程序作為目標客戶對象，學生們經常需要一些生活用品，電子產品，但由于學生沒有收入，因此廉價又劃算的二手產品便深得學生們的喜愛，而且交易就在校園內，使交易準確、及時，成本大大降低。大學校園里的消費群體素質較高，容易接受新生事物，而且學生正處在求知欲旺盛的階段，是開展電子商務的主力軍。有現成的網絡環(huán)境，又有潛在的巨大消費群，為校園電子商務的成功鋪平了道路。2.各級組織對項目的態(tài)度及支持程度信陽師范學院從2009年開始每年舉辦一次創(chuàng)業(yè)設計大賽，參加大賽的獲獎項目都有1000——10000元不等的創(chuàng)業(yè)資金支持，辦公場地和設備免費使用，經營過程中遇到問題還可以免費咨詢專家。學校逸夫樓一樓的大學生創(chuàng)業(yè)孵化基地就是一個很好的證明，這充分說明了學校對學生創(chuàng)業(yè)的大力支持。而我們的二手交易網站迎合了廣大師生的需求，不僅可以解決廣大師生的問題，而且電子商務作為新鮮事物，容易為廣大用戶接受，為學校注入了新鮮的血液，因此這次項目會得到學校的大力支持。1.創(chuàng)業(yè)初期資金不足這可能是大多數創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)初期所面臨的比較棘手的問題，需要我們多方面的籌措資金，保證項目的正常運行，因此我們在初期要做好預算工作及相應的應急措施。2.網站運營及日常維護不到位 信陽師范學院歷史文化學院2009級文化產業(yè)管理專業(yè)-21-代萌沈培妍王欣欣南雪芹劉世陽尹錦龍-21-由于初次嘗試，因此在網站運營工程中，可能出現一系列的不可預見的問題，而且網站的日常維護也很重要，需要專業(yè)的人員來操作，因此在這方面我們也應該比較重視。3.網站陷入入不敷出的境地2003年互聯網的泡沫給了我們很深刻的警示，曾經的一些風靡一時的網站在一夜之間銷聲匿跡。當當網堅持了整整10年才能盈利，不是一般企業(yè)都能扛得住。時空網雖然表面很風光，但其較高的成本導致一直很難走出收入微薄的困境。這些都表明互聯網企業(yè)要經受很大的經營風險。因此在創(chuàng)業(yè)初始，我們要做好充分的心理準備，準確把握市場動向和市場需求，使我們的網站運營盈利提前到來。我們的二手交易網站主要以大學生為主要的目標客戶，針對學生的個性化需求來全力開發(fā)打造我們的網站，使之成為學生生活學習中不可缺少的部分，而且在信陽師范學院里，此種專業(yè)性、針對性、個性化性質的網站并不存在，因此我們的網站有很大的發(fā)展空間，并且提升的空間也比較大。在立足為學生服務，滿足大家個性化需求的前提下，更全面的為大家提供更多的資訊信息，滿足用戶的不同需求，使我們的網站成為大家交流互動的平八、可行性研究結論與建議1.優(yōu)勢分析（1）專業(yè)性較強作為一個校園二手交易網站，它的目標用戶是在校大學生，我們從滿足目標客戶的個性需求出發(fā)，提供豐富的信息資料，力圖打造一個完整全面的二手交易市場，從而吸引目標用戶，進而提升它在校園中的知名度，為后期的發(fā)展奠定很好的基礎。高校二手商品交易平臺將以專業(yè)化的服務、獨特的經營模式以及標準化的管理為廣大高校學生提供優(yōu)質服（2）信息全面，內容豐富多彩我們的網站不僅僅局限于二手交易，在提供全面的市場交易信息的同時，還盡可能的提供兼職信息，新聞資訊，論壇交流，商城團購，威客，個人博客等多樣性服務，而且我們更重視研究建設網站的個性化功能，以更加便于用戶對網站內容的創(chuàng)造性貢獻和對用戶可支配空間的DIY設置，這樣就可同時達到網站內容的豐富性和新穎性。通過加強網站內容的建設，就可以更加迎合不同用戶的需求，從而有利于提高網站的人氣。（3）需求決定市場廣大高校學子是二手交易平臺的服務對象，大學生具有收入單一、消費多樣化和消費觀念的開放性等獨特的生活方式和消費心理，在校學生人數、交易需求意愿與交易頻繁度 信陽師范學院歷史文化學院2009級文化產業(yè)管理專業(yè)-22-代萌沈培妍王欣欣南雪芹劉世陽尹錦龍-22-構成了大學生二手交易這一市場。大學生對校內二手物品尤其是對書籍、自行車、電子產品以及體育用品異常關注、交易需求大。而學校每年畢業(yè)之際舉行的跳蚤市場活動時間短，人流擁擠，秩序混亂，并不能滿足同學們的個性化需求，因此一個面向大學生的網上二手交易平臺亟待建立。（4）網站盈利能力強我們網站功能和內容豐富，對用戶具有極大的吸引力，采用多種目前電子商務界應用比較成熟的盈利模式，可創(chuàng)造收益的地方比較多；加上對成本的有效控制，所以預計收益比較高，這是網站能否持續(xù)發(fā)展壯大和抵抗風險的關鍵因素，也是吸引投資者的主要因素。2.劣勢分析（1）市場經驗欠缺雖然在進行項目之前，進行了大量的市場調研和市場需求分析，對于目標用戶需求有了相對深入的了解，但由于實踐經驗有限和專業(yè)分析能力的缺失，會放慢項目的進行速度。（2）資金欠缺一個項目運行之初，最關鍵的便是資金，一個完整的資金鏈是一個項目順利進行的有力保證。但由于創(chuàng)業(yè)者都是學生，資金來源比較困難，而且吸引資金也有很大的難度。（3）團隊管理經驗不足，對風險的控制能力較差由于是初次涉入次領域，所以相關的經驗比較少，在項目運行過程中，可能會遇到很多的問題，走很多的彎路，因此應做好心理準備。3機遇（1）網絡的蓬勃發(fā)展，電子商務的廣泛應用和人們對網絡的依賴性越來越強。近年來，國家越來越重視和支持電子商務的發(fā)展，相繼出臺了《國民經濟和社會發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃》、《國務院辦公廳關于加快電子商務發(fā)展發(fā)展“十一五”規(guī)劃》等綱領性文件和有力措施，這些都會從戰(zhàn)略的高度為電子商務的發(fā)展營造一個良好的環(huán)境。電子商務的概越來越深入人心,而大學生是一個思想活躍、敢于嘗鮮、對網絡資源的應用也得心應手的群體，這些外部條件對我們網站的快速進入市場找到立足點以及未來的發(fā)展都是很有幫助的。（2）校園網的建立，極大地方便了二手交易網站的建立201