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此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái),如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。PAGEPAGE5校園營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)校園營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的支撐,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,各種校園優(yōu)惠政策,各種新資費(fèi)的測(cè)試我們支撐中心廢寢忘食的在自己崗位上奉獻(xiàn)著。下面是范文網(wǎng)帶來(lái)的校園營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì),歡迎查看。
校園營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)一:
通過(guò)短短幾天的校園營(yíng)銷(xiāo)我學(xué)到了很多東西,從我們開(kāi)始策劃到進(jìn)貨然后上門(mén)傾銷(xiāo)學(xué)到了很多東西。慢慢的我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)太生意,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先行學(xué)科。通過(guò)此次學(xué)習(xí)才有了一點(diǎn)感受特表述如下:
就我自己覺(jué)得,作為一名服務(wù)者如何盡可能多的了解客戶的需求并把客戶的這些需求作為一種工作目標(biāo)往努力實(shí)現(xiàn)。以期實(shí)現(xiàn)客戶需求的最大滿足、自己利益的最大實(shí)現(xiàn)、合伙薪水的快速進(jìn)步、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益共同發(fā)展。
以上所述具體來(lái)講市場(chǎng)就是圍繞客戶需求實(shí)現(xiàn)能源與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最佳搭配并以此為中心的一切工作技術(shù)手段其中包括客戶服務(wù)、需求側(cè)治理、相關(guān)的法律援助、服務(wù)所需的技巧和手段、營(yíng)銷(xiāo)職員的工作素質(zhì)、規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)遺漏的客戶需求滿足度統(tǒng)計(jì)、客戶的心理需求、完善的企業(yè)形象等。當(dāng)然我們笑笑的生意用不上這個(gè)可是我發(fā)現(xiàn)這個(gè)確實(shí)是非常總要的》
作為一名基層的營(yíng)銷(xiāo)職員,站在客戶的角度。我肯定??从幸粋€(gè)了解我生產(chǎn)需求的電力企業(yè)來(lái)幫助我的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。舉例來(lái)說(shuō)假如我是一家高耗能的企業(yè)如:碳化硅廠、水泥廠、化肥廠等。那么我肯定有自己的生產(chǎn)特點(diǎn),如何在我的生產(chǎn)周期內(nèi)與供電企業(yè)達(dá)成生產(chǎn)合作的默契。這一需求就要求我們營(yíng)銷(xiāo)職員認(rèn)真的往了解,提出公道的方案。使生產(chǎn)企業(yè)得到充足的能源而我們的供電網(wǎng)絡(luò)又能降低高峰負(fù)荷壓力。
再如我是一個(gè)普通的照明用戶什么時(shí)候用電是最便宜的呢?我們的營(yíng)銷(xiāo)職員是否能及時(shí)的做好市場(chǎng)調(diào)查利用客戶的這一心理需求,引導(dǎo)客戶的用電習(xí)慣。達(dá)到成功移峰填谷、降低高峰負(fù)荷、節(jié)約能源進(jìn)步企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的目的呢?
總之一句話,就是一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職員能否實(shí)時(shí)把握客戶需求,并使之與我們企業(yè)自身的生產(chǎn)特點(diǎn)結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)共同利益的最大進(jìn)步。
在這一目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下,首先我們要有一個(gè)良好的社會(huì)形象。員工要有較高的行業(yè)素質(zhì),它包括此次培訓(xùn)所學(xué)到的客戶服務(wù)知識(shí),法律法規(guī)知識(shí)、需求側(cè)治理知識(shí)及相關(guān)的行業(yè)素養(yǎng)知識(shí)使我們的員工都盡可能發(fā)現(xiàn)客戶每一個(gè)細(xì)小的需求(注:溫州人因發(fā)現(xiàn)歐元紙張比原來(lái)歐洲國(guó)家鈔票的紙張大,而做出了相應(yīng)的錢(qián)包賺到了大量的外匯。這就是一個(gè)細(xì)小的需求帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。)我相信我們的員工每一個(gè)細(xì)小發(fā)現(xiàn)都會(huì)成為企業(yè)發(fā)展壯大的基石。
最后我想說(shuō)只要我們的要有一個(gè)好的工作氛圍,我們還要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神,我們每個(gè)人都還要有主人翁的自豪感。那么實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)——美好的家園將不再是夢(mèng)。
通過(guò)此次學(xué)習(xí)我受益匪淺,??次业南敕ǜ惺芸梢栽诮窈蟮膶W(xué)習(xí)生活中得以應(yīng)用,有這樣一次機(jī)會(huì)很開(kāi)心。
校園營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)二:
迎著驕陽(yáng)烈日,校園營(yíng)銷(xiāo)月到來(lái)了。參加校園營(yíng)銷(xiāo)是本次新員工入職培訓(xùn)的最后的一個(gè)環(huán)節(jié),也是對(duì)我們最具考驗(yàn)的一個(gè)環(huán)節(jié)。作為一名剛剛加入聯(lián)通的新員工,我們對(duì)于校園營(yíng)銷(xiāo)是既熟悉又陌生,充滿了挑戰(zhàn)。熟悉的是我們?cè)趧倓偨?jīng)歷過(guò)的四年大學(xué)生活中,每年都會(huì)接觸到各大運(yùn)營(yíng)商的校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并作為用戶參與其中。陌生的是作為一名聯(lián)通的工作人員,我們要直面校園客戶,真正的完成由學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換。不過(guò),年輕的我們與同學(xué)們溝通起來(lái)可以說(shuō)是一種“零距離”的狀態(tài),更能從用戶的感知出發(fā),這也是我們的最大優(yōu)勢(shì)所在。
八月二十三號(hào),我們密云分公司的三位新同事來(lái)到果園分局報(bào)道,第一項(xiàng)任務(wù)便是再學(xué)習(xí),熟悉校園營(yíng)銷(xiāo)所需要的產(chǎn)品知識(shí),了解推薦產(chǎn)品的主要賣(mài)點(diǎn)所在。參加過(guò)去年校園營(yíng)銷(xiāo)的同事給我們介紹了一下參加校園營(yíng)銷(xiāo)的基本情況,讓我們對(duì)此有了些直觀的了解。古語(yǔ)講,知己知彼百戰(zhàn)不殆。進(jìn)駐校園前同事們已經(jīng)清楚的了解了學(xué)校的生源成分,新生的報(bào)到時(shí)間段,報(bào)到人數(shù),軍訓(xùn)時(shí)間,以及其他各項(xiàng)日程安排。做到不貽誤戰(zhàn)機(jī),有的放矢。
八月二十四號(hào),我們正式走進(jìn)校園。學(xué)校里,各家運(yùn)營(yíng)商都有大規(guī)模的宣傳活動(dòng),我們豈能示弱。天熱了給同學(xué)們發(fā)小扇子,下雨了叫同學(xué)過(guò)來(lái)避雨,同學(xué)們了解我們產(chǎn)品,優(yōu)惠政策的同時(shí),也感受到了我們熱情,親切,專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度。學(xué)校的門(mén)衛(wèi)大爺,食堂大姐還有好多同學(xué)老師都和我們很熟甚至成為朋友,有的經(jīng)常來(lái)我們的帳篷下幫我們一起宣傳。隨著時(shí)間的推進(jìn),其它運(yùn)營(yíng)商都離開(kāi)了,而我們一直堅(jiān)守在校園前線,也因此贏得了不少用戶。
在具體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我們首先要了解用戶的需求,再結(jié)合產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),向用戶推薦最適合的套餐。在我們長(zhǎng)期宣傳的學(xué)校,同學(xué)絕大多數(shù)都是來(lái)自外地。對(duì)于他們,沃3G長(zhǎng)市漫合一的資費(fèi)模式就會(huì)非常有吸引力,所以主要跟同學(xué)們進(jìn)行講解。當(dāng)同學(xué)們了解到全國(guó)接聽(tīng)免費(fèi),沒(méi)有漫游,在全國(guó)各地打電話一個(gè)價(jià)錢(qián)后就會(huì)非常有興趣進(jìn)一步了解。然后當(dāng)他們看到了套餐介紹單的時(shí)候,總是對(duì)最低每月46的消費(fèi)面露難色,覺(jué)得最低消費(fèi)這種形式不太感冒。此時(shí),我們就會(huì)拿出另一利器存費(fèi)送費(fèi)計(jì)劃。比如66套餐計(jì)算,如果預(yù)存一百二,每個(gè)月得到三十元,如果挑選后四位有一個(gè)四的號(hào)碼,再每月十元贈(zèng)送十二個(gè)月,相當(dāng)于一年的時(shí)間內(nèi)每個(gè)月最低只要再交26元就可以了。同樣,我們計(jì)算出46套餐最低只需15元,96套餐最低只需44元等,這無(wú)疑大大增加了吸引力。加之我們的WCDMA優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò),后付費(fèi)的消費(fèi)模式、好禮相送等一系列優(yōu)勢(shì),基本上就給他們吃了顆定心丸了。對(duì)沒(méi)有3G手機(jī)或者想更換手機(jī)的同學(xué),向他們推薦存話費(fèi)送手機(jī)的活動(dòng)是必須的,我們成功做了四個(gè)中興V880合約機(jī)型。我們發(fā)現(xiàn)很多參加充費(fèi)送手機(jī)活動(dòng)的同學(xué)都是初次使用3G智能終端,手機(jī)達(dá)人曉龍同學(xué)便義不容辭,教用戶了解操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序以及使用方法技巧等,讓用戶能充分享用我們豐富的3G服務(wù)。當(dāng)一個(gè)用戶體驗(yàn)了我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)后,自然會(huì)帶動(dòng)他的身邊人來(lái)了解體驗(yàn)聯(lián)通的產(chǎn)品。在后來(lái)的宣傳活動(dòng)中,就有一個(gè)宿舍的同學(xué)在一個(gè)186用戶的帶領(lǐng)下集體來(lái)辦卡,體驗(yàn)的效用可見(jiàn)一斑。
“為同學(xué)們講解,與他們溝通的過(guò)程本身就是一種進(jìn)步的過(guò)程,即使同學(xué)沒(méi)能被打動(dòng)來(lái)使用我們的產(chǎn)品,在一次次的講解過(guò)程中我也覺(jué)得收獲頗豐,至少是語(yǔ)言表達(dá)能力的顯著提升”這是我在九月五號(hào)下午發(fā)的一條微博。對(duì)于已經(jīng)開(kāi)始的職業(yè)生涯,每走一步對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的,我認(rèn)為只要能保持良好的心態(tài),有一種積極上進(jìn)的生活態(tài)度,就能得到自己想要的東西并為公司作出貢獻(xiàn)。這或許也是我參加校園營(yíng)銷(xiāo)的最大收獲。
校園營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)三:
一年一度的錦江校園迎新服務(wù)已于9月1日正式開(kāi)始,來(lái)自一區(qū)五縣的近200多名員工都奮戰(zhàn)在錦江一線,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“正氣、志氣、和氣”的三氣文化。
從眉職院到錦江學(xué)院,我們業(yè)務(wù)支撐中心的每一位員工都全力配合著各部門(mén)的安排。校園營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的支撐,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,各種校園優(yōu)惠政策,各種新資費(fèi)的測(cè)試我們支撐中心廢寢忘食的在自己崗位上奉獻(xiàn)著。為了確保校園營(yíng)銷(xiāo)順利進(jìn)行,有的童鞋們加班到晚上11點(diǎn),吳總也親自慰問(wèn)了我們——走到哪里都有您的身影。
幾乎每年的這時(shí)候都非常熱,今年也一樣。在三十五六度的高溫下,一線的同事們?nèi)匀粓?jiān)守著崗位為學(xué)子們服務(wù),真正做到了優(yōu)質(zhì)、高效、誠(chéng)信的服務(wù)。也體現(xiàn)了我們特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別盡責(zé)任的精神。我們業(yè)務(wù)支撐中心同樣也堅(jiān)守陣地,對(duì)于每小時(shí)的整點(diǎn)時(shí)報(bào),都要保證它的準(zhǔn)確性,數(shù)據(jù)一香港六合彩出錯(cuò)所有人都很緊張,必須立即解決問(wèn)題。對(duì)于系統(tǒng)的支撐也一樣,我們的主要責(zé)任就是配合10086完成
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