施工質(zhì)量保證措施及工程質(zhì)量通病防治措施

施工質(zhì)量保證措施及工程質(zhì)量通病防治措施第一節(jié)、質(zhì)量目標本公司對該項目工程質(zhì)量目標：本工程為優(yōu)良工程。分項工程合格率100％，優(yōu)良率95％以上。第二節(jié)、質(zhì)量保證措施一、建立質(zhì)量保證體系1、建立質(zhì)量保證體系，要求做好下列工作：1）、建立質(zhì)量管理機構(gòu)在經(jīng)理領(lǐng)導下，建立綜合性的質(zhì)量管理機構(gòu)。質(zhì)量管理機構(gòu)的主要任務(wù)是：統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)質(zhì)量保證體系的活動；編制質(zhì)量計劃并組織實施；檢查、了解施工動態(tài)，協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的關(guān)系；開展質(zhì)量教育，組織群眾性的管理活動。在建立綜合性的質(zhì)量管理機構(gòu)的同時，還應(yīng)設(shè)置專門的質(zhì)量檢查機構(gòu)，負責質(zhì)量檢查工作。2）、制定可行的質(zhì)量計劃質(zhì)量計劃是實現(xiàn)質(zhì)量目標和具體組織與協(xié)調(diào)質(zhì)量管理活動的基本手段，也是企業(yè)各部有長遠的規(guī)劃，又有近期的質(zhì)量計劃；既有企業(yè)總體規(guī)劃，又有各環(huán)節(jié)、各部門具體的行動計劃；既有計劃目標，又有實施計劃的具體措施。3）、建立質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)質(zhì)量信息是質(zhì)量管理的根本依據(jù)，反映了產(chǎn)品質(zhì)量形成過程的動態(tài)。質(zhì)量管理就是根據(jù)信息反饋的問題，采取相應(yīng)的措施，對產(chǎn)品質(zhì)量形成過程實施控制。沒有質(zhì)量信息，也就談不上質(zhì)量管理。4)、質(zhì)量管理業(yè)務(wù)標準化把重復出現(xiàn)的（例行的）質(zhì)量管理業(yè)務(wù)歸納整理，制訂出管理制度，用制度進行管理，實現(xiàn)管理業(yè)務(wù)的標準化。它主要包括：程序標準化，處理方法規(guī)范化，各崗們的業(yè)務(wù)工作條理化等。通過標準化，使企業(yè)各個部門和全體職工，都嚴格遵循統(tǒng)一的制度和工作程序，協(xié)調(diào)一致地進行，從而提高工作質(zhì)量，保證工程質(zhì)量。2、質(zhì)量保證體系的內(nèi)容建立質(zhì)量保證體系，必須和質(zhì)量保證的內(nèi)容相結(jié)合。裝修裝飾企業(yè)的質(zhì)量保證體系的內(nèi)容包括以下三部分的質(zhì)量保證工作：1）、施工準備過程的質(zhì)量保證：（A）嚴格審查圖紙；（B）編制好施工組織設(shè)計；門、生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)質(zhì)量工作的行動綱領(lǐng)。企業(yè)的質(zhì)量計劃是一個完整的計劃體系。（C）做好技術(shù)交底工作；（D）嚴格材料、構(gòu)配件和其它半成品的檢驗工作；（E）施工機械設(shè)備的檢查維修工作。2）、施工過程的質(zhì)量保證：施工過程是裝修裝飾產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程，是控制建筑裝修裝飾產(chǎn)品質(zhì)量的重要階段。這個階段的質(zhì)量保證工作，主要有以下幾項：（A）加強施工工藝管理。嚴格按照設(shè)計圖紙、施工組織設(shè)計、施工驗收規(guī)范、施工操作規(guī)程施工，堅持質(zhì)量標準，保證各分項工程的施工質(zhì)量。（B）加強施工質(zhì)量的檢查和驗收。堅持質(zhì)量檢查和驗收制度，按照質(zhì)量標準和驗收規(guī)程，對已完工的分部工程特別是隱蔽工程，及時進行檢查和驗收。不合格的工程，一律不驗收，促使操作人員重視問題，嚴把質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量檢查可采取群眾自檢、互檢和專業(yè)檢查相結(jié)合的方法。（C）掌握工程質(zhì)量的動態(tài)。通過質(zhì)量統(tǒng)計分析，找出影響質(zhì)量的主要原因，總結(jié)工程質(zhì)量的變化規(guī)律。統(tǒng)計分析是全面質(zhì)量管理的重要方法，是掌握質(zhì)量動態(tài)的重要手段。針對質(zhì)量波動的規(guī)律，采取相應(yīng)對策，防止質(zhì)量事故發(fā)生。3）、使用過程的質(zhì)量保證：裝修裝飾工程的使用過程，是工程質(zhì)量經(jīng)受考驗的階段。裝修裝飾企業(yè)必須保證用戶在規(guī)定的期限內(nèi)，正常地使用裝修裝飾產(chǎn)品。這個階段，主要有兩項質(zhì)量保證工作：（A）及時回訪。工作交付使用后，企業(yè)要對用戶進行調(diào)查回訪，收集有關(guān)資料，并對用戶反饋的信息進行分析，從中發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題，了解用戶的要求。（B）實行保修。對于施工原因造成的質(zhì)量問題，裝修裝飾企業(yè)應(yīng)負責無償維修，取得用戶的信任；對于設(shè)計原因或用戶使用不當造成的質(zhì)量問題，應(yīng)當協(xié)助裝修，提供必要的技術(shù)服務(wù)，保證用戶正常使用。4）、質(zhì)量保證體系的運行質(zhì)量保證體系在實際工作中是按照PDCA循環(huán)工作法運行的。PDCA循環(huán)工作法把質(zhì)量管理活動歸納為四個階段、八個步驟，即計劃階段（PLAN）、實施階段（DO）、檢驗階段（CHACK）和處理階段（ACTION）。（A）計劃階段（P）在計劃階段，首先要確定質(zhì)量管理的方針和目標，并提出實現(xiàn)它的具體措施和行動計劃。計劃階段包括四個具體步驟：第一步，分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題，以便進行調(diào)查研究。第二步，分析影響質(zhì)量的各種因素，作為質(zhì)量管理的重點對象。第三步，在影響的諸因素中，找出主要因素，作為質(zhì)量管理的重點對象。第四步，制定改進質(zhì)量的措施，提出行動計劃并預(yù)計效果。（B）實施階段在這個階段中，要按既定措施下達任務(wù)，并按措施去執(zhí)行。這也是PDCA循環(huán)工作法的第五個步驟。（C）檢查階段這個階段的工作是對執(zhí)行措施的情況進行及時的檢查，通過檢查與原計劃進行比較，找出成功的經(jīng)驗和失敗的教訓。這也是PDCA循環(huán)工作法的第六個步驟。（D）處理階段處理階段，就是把檢查之后的各種問題加以處理。這個階段可分兩個步驟：第七步，正確的要總結(jié)經(jīng)驗，鞏固措施，制定標準，形成制度，以便遵照執(zhí)行。第八步，尚未解決的問題轉(zhuǎn)入下一個循環(huán)，再來研究措施，制定計劃，予以解決。二、質(zhì)量保證措施1、嚴格執(zhí)行國家頒發(fā)的《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計防火規(guī)范》查，不合格不能轉(zhuǎn)入下道工序，并填寫“分項工程質(zhì)量檢查評定表”。項目工程完后，根據(jù)分項工程質(zhì)量評定結(jié)果，對項目工程進行選題評定。2、建立施工過程三檢制度：工人斑組應(yīng)對施工的每道工序進行自檢、互檢。工種之間應(yīng)進行交接檢查，做到上不清下不接，誰操作誰對質(zhì)量負責。3、主要材料、半成品進場時，應(yīng)具有“質(zhì)量合格證”和“檢驗報告”。如遇不合格材料不能入場，不能使用。4、加強儲運管理：A、一般材料的搬運，應(yīng)按產(chǎn)品說明書的要求搬運和裝卸，特殊重要的材料(易燃、易損、貴重)的搬運，應(yīng)先制定搬運方案后才實施，以確保產(chǎn)品安全無損的運到儲存場地或施工地點；B、所有材料在儲存期間按施工工序的先后次序進行堆放，特殊材料的儲存應(yīng)按材料的特性(易燃、易損、貴重)分類、分庫儲存，以防火災(zāi)、破損、被盜，并做好標識。5、樣板施工制度：對主要分項工程，如：大理石花崗石、?；u等地面、墻面、頂棚吊頂、乳膠漆面、木裝修面、樣板墻，經(jīng)建設(shè)單位、設(shè)計人員認定驗收后再大面積施工。6、強化成品保護，制定成品保護措施和方案，避免損壞和污染成品。7、堅持質(zhì)量不達標則返工制度：對不合格的分項、分部工程必須返工，不合格的工序不流入下道工序。8、施工過程中建立全面質(zhì)量管理體系(TQC)，對施工中建筑質(zhì)量通病進行QC小組攻關(guān)活動，做到施工質(zhì)量不斷提高。9、加強裝飾工程中的各分部工程間配合，做到分工合作互相保護成品，互相創(chuàng)造施工條件的良好職業(yè)道德。第三節(jié)、質(zhì)量、技術(shù)管理質(zhì)量檢查首先應(yīng)該是班組在生產(chǎn)過程中自我檢查、自我控制性地把好質(zhì)量關(guān)，這是生產(chǎn)者應(yīng)該做的工作。按照操作規(guī)程進行施工操作，根據(jù)檢驗評定標準進行質(zhì)量檢查，要使自己和生產(chǎn)出來的產(chǎn)品達到合格或優(yōu)良的規(guī)定標準，然后交給單位工程負責人。在施工過程中，生產(chǎn)者按規(guī)范要求隨時檢查自己的產(chǎn)品質(zhì)量，這體現(xiàn)了“誰生產(chǎn)誰負責質(zhì)量”的原則。在標準中規(guī)定，項目經(jīng)理驗證分項工程質(zhì)量等級，相當于項目部技術(shù)負責人驗評分部工程質(zhì)量等級，公司總工程師驗證單位工程質(zhì)量等級。有總分包的工程，總包單位對整個工程質(zhì)量負全面責任，其他單位應(yīng)對自己所分包的分項工程或分部工程的質(zhì)量等級負責。一個工程的質(zhì)量優(yōu)劣，都是由施工質(zhì)量決定的。如果操作人員遵守操作規(guī)程，管理人員有質(zhì)量觀念和科學的管理措施，人人都從自己做起，那么這個工程的質(zhì)量就會優(yōu)良。如果操作人員沒有質(zhì)量意識，不按操作規(guī)程施工，管理人沒有質(zhì)量觀念，沒有得當?shù)墓芾泶胧?，想搞好工程質(zhì)量是不可能的。所以，標準中規(guī)定了各級的責任和權(quán)力，各級都要承擔質(zhì)量責任。分項工程和分部工程質(zhì)量檢驗評定中，規(guī)定由專職質(zhì)量檢查人員核定質(zhì)量等級。專職質(zhì)量檢查員由施工企業(yè)質(zhì)量部門專門派駐施工現(xiàn)場，他代表企業(yè)質(zhì)量部門核定企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量，也是質(zhì)量部門代表企業(yè)驗收產(chǎn)品質(zhì)量的專門人員。因此，分項工程和分部工程的質(zhì)量等級評事實上，應(yīng)以專職質(zhì)量檢查員核定的質(zhì)量等級為準，同時專職質(zhì)量檢查員應(yīng)對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)的社會效益負責。專職質(zhì)量檢查員，要正確掌握國家有關(guān)工程質(zhì)量驗評標準，要精通自己的本職技術(shù)業(yè)務(wù)工作的內(nèi)容和性質(zhì)，搞好質(zhì)量管理。第四節(jié)、工程質(zhì)量通病及防治措施一施工準備階段的質(zhì)量控制（一）、技術(shù)準備1、基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)施工前的各項技術(shù)準備(1)在基礎(chǔ)、主體分部分項工程施工前，組織全體項目管理人員認真閱讀施工圖紙和建設(shè)工程承包合同，領(lǐng)會設(shè)計意圖和合同精神，明確工程主體基礎(chǔ)的重點部位，重視工程的重要環(huán)節(jié)，著重應(yīng)注意以下幾點:1)裝飾專業(yè)和其它安裝設(shè)施專業(yè)施工圖紙有無矛盾，并考慮好施工時交叉銜接方法。2)作好圖紙會審準備工作，在認真學習圖紙、充分準備基礎(chǔ)上，由公司主要技術(shù)負責人召集現(xiàn)場有關(guān)人員和技術(shù)員進行圖紙會審。3)組織有關(guān)人員學習規(guī)范、規(guī)程、標準及圖紙會審紀要。及時完善施工組織設(shè)計及施工預(yù)算，施工前分項作好技術(shù)交底工作。4)對本工程采用的新工芝、新技術(shù)、新材料進行比較論證，及時確定方案。(2)結(jié)構(gòu)施工前，項目技術(shù)負責人組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員對工程結(jié)構(gòu)的重點、難點部位，編制好施工預(yù)控點、質(zhì)量計劃及施工組織設(shè)計和施工預(yù)算，本工程結(jié)構(gòu)上難點、重點在于:1)現(xiàn)澆構(gòu)件的模板工程、鋼筋工程、砼工程的質(zhì)量控制。2)砌體工程的技術(shù)準備。2、裝飾施工前的技術(shù)準備施工前技術(shù)準備的主要工作有:(1)施工前組織施工人員認真熟悉施工技術(shù)文件，檢查裝飾和其它專業(yè)施工圖紙有無矛盾，并考慮好施工時交叉銜接方法，并通過熟悉圖紙，明確裝飾工程的內(nèi)容，確定與裝飾工程施工有關(guān)的準備工作項目。應(yīng)重點審核的技術(shù)文件除施工圖紙外，主要包1)審核施工方案、施工組織設(shè)計和技術(shù)措施;2)審核有關(guān)材料、半成品的質(zhì)量檢驗報告;3)審核反映結(jié)構(gòu)工序質(zhì)量動態(tài)的統(tǒng)計資料或控制圖表；4)審核結(jié)構(gòu)的設(shè)計變更、修改圖紙和技術(shù)核定書;5)審核有關(guān)結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題的處理報告；6)審核有關(guān)應(yīng)用新工藝、新材料、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)的技術(shù)鑒定書；7)審核有關(guān)工序交接檢查，結(jié)構(gòu)分項、分部工程質(zhì)量檢查報告。(2)配備檢測試驗手段、設(shè)備和儀器，制定一套關(guān)于裝飾材料檢查的方法、標準、次數(shù)和取樣的規(guī)定。(3)對施工中將要采用的新技術(shù)、新材料、新工藝進行審核，審核鑒定書和試驗報告。(4)對裝飾材料采購進行檢查，檢查采購裝飾材料是否符合業(yè)主和設(shè)計院的規(guī)定，對到場的裝飾材料及時檢驗。3、防水工程施工前的技術(shù)準備(1)防水工程施工前，指派專業(yè)工長負責，防水作業(yè)班組選用專業(yè)防水施工隊伍進行施工，并建立好防水施工作業(yè)管理制度及崗位責任制，把責任落實到人頭。(2)防水層施工前基層應(yīng)清潔、干燥，基層含水率是否符合要求，以干鋪實驗為準。（二）、施工原材料的質(zhì)量控制1、結(jié)構(gòu)施工過程中原材料的質(zhì)量控制鋼筋、水泥、砂、石、砼等的質(zhì)量好壞直接影響工程質(zhì)量，為此在施工中應(yīng)嚴格要求，把好進場前的驗證和進場后的驗收關(guān)。材料進場前應(yīng)對供貨方提供的質(zhì)檢資料、產(chǎn)品合格證、樣品進行驗證，必要時可取樣試驗，合格后方可進場。進場后，按照相關(guān)規(guī)范標準進行復檢，合格后應(yīng)按貨物的特性及要求進行存儲，并做好標識，不合格材料不得在工程中使用，也不得在現(xiàn)場堆放，必須立即清運出場。現(xiàn)場建立領(lǐng)料制度，材料使用前由各專業(yè)工長提供出材料計劃，并注明使用部位、質(zhì)量要求，由現(xiàn)場材料員按工程使用部位的質(zhì)量要求發(fā)放材料。2、裝飾材料及構(gòu)配件的質(zhì)量控制(1)建立、健全進場前檢查驗收和取樣送檢制度，加強材料和設(shè)備的“四驗”工作，即:驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數(shù)量。凡屬不合格的產(chǎn)品，不能運到現(xiàn)場。在驗收中，發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足、質(zhì)量不符合要求、損壞等情況要查明原因，分清責任，及時處理。(2)材料和設(shè)備供應(yīng)單位(以下均簡稱為供應(yīng)單位)對供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量負責。供應(yīng)的產(chǎn)品必須符合下列要求:1)達到國家有關(guān)法規(guī)、技術(shù)標準和購銷合同規(guī)定的質(zhì)量要求，有產(chǎn)品檢驗合格證和說明書以及有關(guān)技術(shù)資料。2)實行生產(chǎn)許可證制度的產(chǎn)品，要有許可證主管部門頒發(fā)的許可證號、批準日期和有效期限。3)產(chǎn)品包裝必須符合國家有關(guān)規(guī)定和標準。4)使用商標和分級分等的產(chǎn)品，應(yīng)在產(chǎn)品或包裝上貼有商標和分級標記。(3)材料的發(fā)放應(yīng)嚴格執(zhí)行有關(guān)的驗收和保管發(fā)放制度。對無出廠合格證明和沒有按規(guī)定抽驗的材料設(shè)備一律不發(fā)放使用。保管貯存中，做到不損壞、不變質(zhì)、不混放(4)要重視材料的使用認證，以防錯用或使用不合格的材料。對主要裝飾材料及建筑配件，應(yīng)在訂貨前要求廠家提供樣品或看樣訂貨，塑鋼門窗防火門訂貨時，要審核門窗清單，是否符合設(shè)計要求。3、防水工程的原材料控制(1)用于本工程的防水材料必須具有出廠合格證，并按規(guī)定進行現(xiàn)場取樣送檢，合格后方能使用。(2)防水材料應(yīng)妥善貯存和保管。貯存在室內(nèi)通風干燥處，不同組份嚴禁混存。(3)主體屋面工程中使用的材料均應(yīng)經(jīng)建設(shè)單位現(xiàn)場代表、現(xiàn)場監(jiān)理工程師現(xiàn)場見證抽樣送檢，