導游資格證《導游實務》備考習題與答案

導游資格證《導游實務》備考習題與答案2017導游資格證《導游實務》備考習題與答案準備參加2017年導游證考試的小伙伴們，為了幫助大家更好地進行備考復習，以下是店鋪搜索整理的一份導游資格證《導游實務》備考習題，后附答案，供參考練習，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續(xù)關注我們店鋪!一、單選題1、()原則是導游服務的出發(fā)點。A、滿足游客要求B、經濟效益C、按合同辦事D、合理而可能的原則2、()是導游人員應具備的素質，它是導游員成就事業(yè)之本。A、敬業(yè)精神B、知識結構C、技能水平D、身體素質3、()是導游服務的重頭戲，也是旅游活動的核心內容。A、沿途導游講解B、景區(qū)景點講解C、文化娛樂活動D、品嘗風味餐4、辦理旅游團住店登記和分發(fā)房卡，主要應由()來完成。A、地陪B、全陪C、領隊D、賓館前廳接待員5、游客要求導游員轉遞()，應婉言拒絕，請其自行處理。A、信件B、衣服C、書籍D、食品6、在我國()朝，把專門引導旅行游覽的導游圖稱為“圖經”“地經”。A、漢B、唐C、宋D、明7、中國最早的旅行社創(chuàng)設于()。A、1923年B、1927年C、1949年D、1954年8、導游人員分為國際導游員、全程陪同導游員和地方陪同導游員，這是按()劃分的。A、業(yè)務范圍B、職業(yè)性質C、使用語言D、技術等級9、游客進飯店后，若遇房間尚未打掃，地陪應立即()。A、敦促飯店方面給予換房B、敦促飯店方面給予打掃C、報告旅行社D、寬慰游客10、游客要求傳遞貴重物品，導游員應()。A、斷然拒絕B、婉言拒絕，請其自行處理C、報告旅行社D、婉言拒絕，如無法拒絕，可以轉遞，請其留下委托書參考答案：1.A2.A3.B4.C5.D6.B7.B8.A9.B10.D二、判斷題1.交通事故處理結束后，導游人員最好獨立提交事故報告，報告要力求詳細、準確、清楚。()2.為了防范發(fā)生治安事故，游客入住飯店時，導游人員應建議游客將貴重財物存入飯店保險柜，不要隨身攜帶大量現(xiàn)金或將其放在客房內。()3.在旅游過程中萬一發(fā)生火災，在等待救援時，應搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。()4.由于客觀原因需要變更計劃和日程時，導游人員要認真分析形勢，對問題的性質、嚴重性和后果做出正確判斷。()5.為了預防錯接事故，導游人員應認真逐一核實旅游客源地派出方旅行社的名稱，旅游目的地組團旅行社的名稱，旅游團的代號、人數(shù)、領隊姓名、下榻飯店等。()6.導游人員要善于在雙向傳播中把握語言的靈活性，與游客談話時要能夠聽話聽音，隨機應變，就地取材引出新的話題。()7.在導游服務過程中，導游人員對游客進行勸服一定要根據(jù)事實講明道理。()8.導游人員在接待信奉宗教的游客時，向客人宣傳無神論時應正面宣傳，講究禮貌，要求同存異，不強加于人。()9.當某一地的旅游活動被迫取消時，導游人員選定替代原景點的新景點后，要以精彩的'介紹、新奇的內容和最佳的安排激起旅游者的興趣，使新的安排得以實現(xiàn)。()10