老年社會(huì)工作第六章老年小組工作課件

socialworkwithelders老年小組工作第六章第六章老年小組工作“共享夕陽(yáng)春”離退休老年人社交支持小組

“共享夕陽(yáng)春”離退休老年人社交支持小組是一個(gè)為期三個(gè)月共計(jì)六次活動(dòng)的工作小組，小組的目的是為社區(qū)中離退休老年人建立健康的社會(huì)交往網(wǎng)絡(luò)，為他們提供生活照料支持，提高離退休老年人的自我認(rèn)知和促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。“共享夕陽(yáng)春”離退休老年人社交支持小組通過(guò)“共賞夕陽(yáng)紅”“青春年少時(shí)”“繪出夕陽(yáng)紅”“回憶過(guò)去、享受現(xiàn)在”“舞動(dòng)夕陽(yáng)紅”“共享夕陽(yáng)春”等六次各具特色的小組活動(dòng)，為離退休老年人提供結(jié)交新朋友的平臺(tái)，推動(dòng)他們積極主動(dòng)地結(jié)交新朋友，建立新的人際網(wǎng)絡(luò)。在這些多樣的活動(dòng)中，老年人組員收獲了友誼，滿足了社交需求，同時(shí)也構(gòu)建了和諧的社區(qū)鄰里關(guān)系。第六章老年小組工作P90小組對(duì)象：社區(qū)中離退休老年人小組目的：學(xué)習(xí)目標(biāo)慢性疾病支持性小組、老年自助性小組等形式→積極面對(duì)衰老和慢性疾病，能夠自我關(guān)注和預(yù)防，在有需要時(shí)找到可尋求幫助的對(duì)象;

現(xiàn)實(shí)辨認(rèn)小組、社交與娛樂(lè)性小組等形式→緩解老年人心理癥狀，為老年人提供社交的平臺(tái)，使他們獲得被理解和支持的感受，建立良好的社會(huì)關(guān)系。第六章老年小組工作P90為他們建立健康的社會(huì)交往網(wǎng)絡(luò)為他們提供生活照料支持提高他們的自我認(rèn)知促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)老年小組工作的內(nèi)涵1老年小組工作的程序2第六章老年小組工作目錄老年小組工作的模式3老年小組工作案例4一、老年小組工作的概念P91第一節(jié)老年小組工作的內(nèi)涵小組工作是社會(huì)工作的方法之一指在小組工作者的帶領(lǐng)下，通過(guò)組員間的互相支持、充分互動(dòng)和分享，激發(fā)組員的能力和增能，改善組員的態(tài)度、行為，提升他們的社會(huì)功能性，解決個(gè)人、群體、社區(qū)和社會(huì)的問(wèn)題，促進(jìn)個(gè)人、小組和社區(qū)的成長(zhǎng)和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧、公平、公正發(fā)展。（一）老年小組工作概念一、老年小組工作的概念P91第一節(jié)老年小組工作的內(nèi)涵（二）老年小組工作重點(diǎn)直接助人方法老年人及其家屬面對(duì)面互動(dòng)過(guò)程滿足多方需求三大直接方法個(gè)案、小組、社區(qū)服務(wù)對(duì)象群體工作者vs成員成員vs成員工具性需求情感性需求二、老年小組工作的原則P92第一節(jié)老年小組工作的內(nèi)涵010305民主原則0204互助原則增能原則個(gè)別化原則差別化原則激發(fā)個(gè)人潛能差別對(duì)待不同小組尊重小組內(nèi)不同成員獨(dú)特性三、老年小組工作者的角色P92第一節(jié)老年小組工作的內(nèi)涵引導(dǎo)小組產(chǎn)生形成小組動(dòng)力、澄清小組目標(biāo)、指明發(fā)展方向引導(dǎo)者促進(jìn)者調(diào)節(jié)者代理人評(píng)估者事事有回應(yīng)，培養(yǎng)成員間正向互動(dòng)行為，避免老年人產(chǎn)生依賴化解矛盾，調(diào)和成員情緒（初期中期易出現(xiàn)矛盾和沖突）組內(nèi)，提供資源信息；組外，與其他機(jī)構(gòu)/組織溝通，爭(zhēng)取資源評(píng)估工作貫穿整個(gè)小組活動(dòng)全過(guò)程（招募/初期/中期/后期）老年小組工作的內(nèi)涵1老年小組工作的程序2第六章老年小組工作目錄老年小組工作的模式3老年小組工作案例4第二節(jié)、老年小組工作的程序P93-99第二節(jié)老年小組工作程序老年小組工作程序成熟期結(jié)束期籌備期轉(zhuǎn)折期形成期一、小組籌備期P93招募小組成員02公開(kāi)招募/主動(dòng)（媒體、海報(bào)）私下招募/被動(dòng)（通話、面談）根據(jù)小組的目標(biāo)來(lái)遴選組員首要任務(wù)制定工作計(jì)劃01理清思路做好計(jì)劃可以實(shí)現(xiàn)滿足組員需求申報(bào)與協(xié)調(diào)資源03爭(zhēng)取相關(guān)資源提升小組效果選擇活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施04安全性+便利性社區(qū)老年活動(dòng)中心一、小組籌備期P93根據(jù)前期主題完成P93頁(yè)工作計(jì)劃主要內(nèi)容二、小組形成期P94第二節(jié)老年小組工作程序小組形成期一般由前幾次小組活動(dòng)構(gòu)成。第一次小組活動(dòng)尤為重要，在這次活動(dòng)中要完成以下任務(wù)：確定小組風(fēng)格與基調(diào)協(xié)調(diào)組員相互認(rèn)識(shí)澄清小組及組員目標(biāo)制定小組契約(口頭/書(shū)面)討論保密原則營(yíng)造相互信任小組氛圍二、小組形成期P95第二節(jié)老年小組工作程序小組契約展示作為小組成員，我同意:1.參加每次的小組聚會(huì)，不遲到、不早退。2.保證每次小組聚會(huì)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。3.小組聚會(huì)共

次，每次

個(gè)小時(shí)，星期

下午

點(diǎn)開(kāi)始，地點(diǎn)在

。

4.遵守保密原則。組員簽名:工作者簽名:日期:資料來(lái)源:趙芳.小組社會(huì)工作:理論與技術(shù).上海:華東理工大學(xué)出版社，2015:137.三、小組轉(zhuǎn)折期P96第二節(jié)老年小組工作程序不投入、沉默、有攻擊性、替罪羊、表達(dá)困難、權(quán)力壟斷處理問(wèn)題組員處理抗拒行為處理小組沖突保持組員認(rèn)識(shí)目標(biāo)因移情重新體驗(yàn)感情沖突產(chǎn)生抗拒行為①停留在表面②總問(wèn)別人問(wèn)題沖突形成原因：個(gè)體或次小組的形成鼓勵(lì)成員共同面對(duì)解決不能因?yàn)樘幚砻芏鲆曅〗M整體目標(biāo)①設(shè)計(jì)遵循目標(biāo)要求②組員和帶領(lǐng)者分享期待四、小組成熟期P97第二節(jié)老年小組工作程序小組成熟期的一個(gè)重要任務(wù)是維持小組凝聚力。成熟期老年人小組成員特點(diǎn)：組員能夠積極自我表露，探索個(gè)人的價(jià)值、態(tài)度、感受和行為；通過(guò)他人反饋，組員能夠更好地反省自己。已解決：思想上的成長(zhǎng)和發(fā)展新目標(biāo)：小組帶領(lǐng)者還應(yīng)協(xié)助組員意識(shí)到組員個(gè)人要對(duì)自我改變負(fù)責(zé)，方式是通過(guò)切實(shí)行動(dòng)獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。小組的成熟階段也即小組真正開(kāi)展工作的階段。五、小組結(jié)束期P98第二節(jié)老年小組工作程序小組結(jié)束期是小組歷程的最后階段，對(duì)小組工作成效有決定性影響的重要部分。結(jié)束期主要任務(wù)：處理組員的離別情緒與感受，協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)，做好小組評(píng)估，以及處理遺留工作并安排跟進(jìn)。在老年小組結(jié)束之際，組員會(huì)經(jīng)歷一系列復(fù)雜的情緒和感受，組員的失落感會(huì)被喚醒，小組的分離甚至?xí)蛊渎?lián)想到過(guò)去與親人的分離或者將來(lái)個(gè)人生命的逝去，小組帶領(lǐng)者需要考慮此種情況并強(qiáng)化分離的積極意義。五、小組結(jié)束期P98第二節(jié)老年小組工作程序總結(jié)小組經(jīng)驗(yàn)小組帶領(lǐng)者應(yīng)協(xié)助小組成員發(fā)掘個(gè)人的收獲和成長(zhǎng)在小組中習(xí)得或受到強(qiáng)化的有益經(jīng)驗(yàn)小組評(píng)估檢驗(yàn)小組的成效、是否達(dá)到目標(biāo)帶領(lǐng)者審閱個(gè)人在小組中是否發(fā)揮最大能力，若未達(dá)到，如何改進(jìn)總結(jié)未完成的事未完成的事安排盡快解決即使沒(méi)有時(shí)間解決也應(yīng)試圖在剩余時(shí)間內(nèi)盡可能做到效率最大化的規(guī)劃五、小組結(jié)束期P98第二節(jié)老年小組工作程序處理組員分離情緒的技巧1.小組帶領(lǐng)者在招募小組的通告上寫(xiě)明小組結(jié)束的日期，在小組即將結(jié)束時(shí)提醒小組成員結(jié)束的日期。2.小組帶領(lǐng)者真誠(chéng)公開(kāi)地分享個(gè)人面對(duì)分離的經(jīng)驗(yàn)和感受，通過(guò)切身的經(jīng)歷說(shuō)明分離并非易事，在即將分離時(shí)復(fù)雜的心態(tài)是自然的。3.小組帶領(lǐng)者引導(dǎo)小組成員分享個(gè)人的具體感受，鼓勵(lì)小組成員將對(duì)小組分離的感受與生活中的其他經(jīng)驗(yàn)相聯(lián)系，幫助小組成員探索以往的其他經(jīng)驗(yàn)對(duì)這次小組的分離有何參考價(jià)值和意義。4.小組帶領(lǐng)者應(yīng)使小組成員意識(shí)到自己在小組中的變化與進(jìn)步，提升個(gè)人價(jià)值感。帶領(lǐng)者也應(yīng)肯定所有小組人員在小組中做出的行動(dòng)努力，說(shuō)明這樣行動(dòng)對(duì)生活的價(jià)值和意義，鼓勵(lì)其將已獲得的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移至生活的其他問(wèn)題處理上。5.若小組中仍有未能解決的問(wèn)題和未能完成的任務(wù)，應(yīng)另外設(shè)定時(shí)間解決，小組帶領(lǐng)者也應(yīng)協(xié)助小組成員確定對(duì)未來(lái)的目標(biāo)和計(jì)劃，幫助小組成員做準(zhǔn)備。第二節(jié)、老年小組工作的程序P93-99第二節(jié)老年小組工作程序老年小組工作程序成熟期結(jié)束期籌備期轉(zhuǎn)折期形成期制定計(jì)劃招募組員申報(bào)資源選擇場(chǎng)地確定風(fēng)格相互認(rèn)識(shí)澄清目標(biāo)、契約保密、信任氛圍處理問(wèn)題組員處理抗拒行為處理小組沖突保持認(rèn)識(shí)目標(biāo)維持凝聚力促進(jìn)溝通獲得成就感總結(jié)經(jīng)驗(yàn)評(píng)估成效未完成事宜老年小組工作的內(nèi)涵1老年小組工作的程序2第六章老年小組工作目錄老年小組工作的模式3老年小組工作案例4第三節(jié)老年小組工作模式第三節(jié)老年小組工作模式小組工作模式現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組動(dòng)機(jī)激發(fā)小組社交與娛樂(lè)小組支持性小組園藝治療小組一、現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組P99第三節(jié)老年小組工作模式針對(duì)老年人，特別是存在輕度和中度認(rèn)知障礙的老年人，通過(guò)向老年人提供持續(xù)的刺激和適當(dāng)?shù)沫h(huán)境提示，幫助他們重新搞清楚自己目前身在何處，有助于阻止老人的記憶力喪失。（一）概念用實(shí)際的辨識(shí)活動(dòng)刺激老人，讓他們能分辨時(shí)間、方位或者人。（二）目的一、現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組P99第三節(jié)老年小組工作模式小組成員：能夠意識(shí)到自己辨識(shí)能力下降但仍有能力動(dòng)員起足夠的認(rèn)知能力理想人數(shù)：5-7人活動(dòng)時(shí)間：1-2次/天，每次30分鐘（三）小組形式重要工具：導(dǎo)向板、活動(dòng)掛圖、黑板列出當(dāng)前時(shí)間、季節(jié)、天氣、節(jié)日、活動(dòng)、地點(diǎn)回答簡(jiǎn)單的智力問(wèn)題、簡(jiǎn)單的四肢伸展活動(dòng)（四）活動(dòng)內(nèi)容一、現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組P99第三節(jié)老年小組工作模式支持者支持老年人積極面對(duì)現(xiàn)有的認(rèn)知能力和記憶水平，避免以對(duì)待小孩的方式或用過(guò)高的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待老年人。教育者認(rèn)知方面教育：通過(guò)指導(dǎo)老年人學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)中已經(jīng)驗(yàn)證的對(duì)提高老年人認(rèn)知水平有幫助的技巧，引導(dǎo)老年人重新習(xí)得對(duì)環(huán)境的把握能力。心理應(yīng)對(duì)教育：通過(guò)暗示、澄清等技術(shù)手段使老年人習(xí)得應(yīng)對(duì)目前生活現(xiàn)狀。（五）帶領(lǐng)者角色一、現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組P99第三節(jié)老年小組工作模式用應(yīng)季水果蔬菜做菜討論時(shí)事新聞聽(tīng)音樂(lè)、放電影做簡(jiǎn)單手指操開(kāi)班節(jié)日主題晚會(huì)游覽本地社區(qū)邀請(qǐng)專家講座、學(xué)生表演（六）活動(dòng)種類二、動(dòng)機(jī)激發(fā)小組P100第三節(jié)老年小組工作模式針對(duì)缺乏參與動(dòng)機(jī)的老年人，通過(guò)一定方式激發(fā)老人的動(dòng)機(jī)幫助他們重新獲得有能力把握生活的感受，并學(xué)習(xí)新的角色和技能，重返主流社會(huì)。對(duì)社工的要求：工作者需要了解每一位老人，跟老人建立溫暖的個(gè)人關(guān)系，讓他同意至少參加一次小組活動(dòng)，并從中獲得樂(lè)趣。小組人數(shù)：10-15人帶領(lǐng)者角色：觀察者：觀察成員反應(yīng)、找到老人感興趣的活動(dòng)和話題使能者：發(fā)掘話題，引導(dǎo)老年人重燃對(duì)生活的興趣和希望三、社交與娛樂(lè)小組P101第三節(jié)老年小組工作模式針對(duì)想保持社會(huì)接觸的老年人，尋找同路人、尋找學(xué)習(xí)新東西的機(jī)會(huì)，或者與其他老人分享自己的樂(lè)趣。社交娛樂(lè)小組的著眼點(diǎn)是為了獲取樂(lè)趣。小組獲得成功因素：成員多才多藝且興趣多樣化，能力水平差不多帶領(lǐng)者：角色指導(dǎo)性較弱，催化性較強(qiáng)；關(guān)注老年人個(gè)性，調(diào)配好不同性格老年人的比例；待團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖出現(xiàn)時(shí)起監(jiān)督和協(xié)調(diào)功能；作為調(diào)節(jié)者協(xié)調(diào)沖突。四、支持性小組P101第三節(jié)老年小組工作模式支持性小組主要是針對(duì)那些具有共同經(jīng)歷的老年人，向這些老年人提供某種社會(huì)支持，用來(lái)幫助老人應(yīng)對(duì)與年邁聯(lián)系在一起的艱難的生活轉(zhuǎn)變，如喪偶、患慢性病、令人困擾的家庭關(guān)系。（一）概念把成功應(yīng)對(duì)生活挑戰(zhàn)的老人和剛剛經(jīng)歷危機(jī)的老人組合在一起；參加小組的老人最好自己愿意且能夠跟他人談?wù)搨€(gè)人感受；不愿意與人分享私密經(jīng)驗(yàn)、不能開(kāi)放談?wù)搨€(gè)人情感的，不適合參加此類小組。（二）成員特點(diǎn)四、支持性小組P102第三節(jié)老年小組工作模式促進(jìn)者小組形成初期，鼓勵(lì)成員建立情感紐帶和提供支持，促進(jìn)他們相互幫助；進(jìn)行破冰活動(dòng)；調(diào)解者小組交流過(guò)程中，帶領(lǐng)者要時(shí)刻關(guān)注是否會(huì)產(chǎn)生意外情況，避免小組成員因情緒迸發(fā)而導(dǎo)致負(fù)面結(jié)果。（三）帶領(lǐng)者角色五、園藝治療小組P102第三節(jié)老年小組工作模式非傳統(tǒng)小組，在養(yǎng)老院、殘疾人護(hù)理中心、精神病院廣泛采用。通過(guò)實(shí)際接觸和運(yùn)用園藝材料，維護(hù)、美化或者創(chuàng)造盆栽、園林等，讓小組成員得以接觸到自然，使心態(tài)、生活壓力得到緩解，達(dá)到紓解負(fù)面情緒、治療心理疾病的效果。帶離痛苦環(huán)境，與植物進(jìn)行對(duì)話；沉浸大自然，與植物親密接觸；觀察植物，啟動(dòng)內(nèi)在自愈力；察覺(jué)階段，達(dá)到“天人合一”含義階段第三節(jié)老年小組工作模式第三節(jié)老年小組工作模式小組模式老年人類型活動(dòng)內(nèi)容帶領(lǐng)者角色現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組輕中度認(rèn)知障礙簡(jiǎn)單的四肢伸展/智力活動(dòng)支持者、教育者動(dòng)機(jī)激發(fā)小組缺乏參與動(dòng)機(jī)刺激感官的活動(dòng)，如做飯觀察者、使能者社交娛樂(lè)小組想保持社會(huì)接觸無(wú)限制，取決于興趣弱指導(dǎo)、強(qiáng)催化支持性小組有共同經(jīng)歷與人分享，講故事促進(jìn)者、調(diào)解者園藝治療小組負(fù)面情緒心理疾病室內(nèi)外園藝活動(dòng)——老年小組工作的內(nèi)涵1老年小組工作的程序2第六章老年小組工作目錄老年小組工作的模式3老年小組工作案例4一、流動(dòng)老年人社區(qū)融入互助小組第四節(jié)老年小組工作案例流動(dòng)老年人/“老漂族”：為了幫助子女照顧家庭小孩，來(lái)到子女打工的城市，與老伴分隔兩地，走進(jìn)新分居時(shí)代。特點(diǎn)：把子女家的生活規(guī)劃得井井有條，但每天都在重復(fù)一模一樣的事?，F(xiàn)狀：異鄉(xiāng)生活并不習(xí)慣，與子女產(chǎn)生矛盾，脫離原有朋友圈的孤寂感→→→影響老年人的身心健康及社會(huì)參與能力。流動(dòng)老年人P103一、流動(dòng)老年人社區(qū)融入互助小組第四節(jié)老年小組工作案例人物1：劉奶奶，66歲現(xiàn)狀：圍著家人打轉(zhuǎn)的忙碌的一天做飯、做家務(wù)、接送孫子癥狀：閑下來(lái)沒(méi)事干、覺(jué)得日常生活缺點(diǎn)啥（一）案例介紹P103人物2：石奶奶原本退休生活充實(shí)：太極、麻將、桌球、扭秧歌現(xiàn)狀：陪女兒到新城市、語(yǔ)言不通、缺乏與人交流一、流動(dòng)老年人社區(qū)融入互助小組第四節(jié)老年小組工作案例（二）案例分析P103步驟具體內(nèi)容具體內(nèi)容評(píng)估流動(dòng)方向：農(nóng)村→城市，條件差→條件好再次社會(huì)化，構(gòu)建新人際網(wǎng)絡(luò)介入服務(wù)目標(biāo)①幫助老年人融入新社區(qū)②實(shí)現(xiàn)小組的互助功能實(shí)際介入針對(duì)老人小組/家庭/社區(qū)鼓勵(lì)老人調(diào)整心態(tài)，主動(dòng)融入鼓勵(lì)子女多關(guān)心父母創(chuàng)建服務(wù)老人的文化氛圍總結(jié)發(fā)展流動(dòng)老人融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)+重視老年人家庭支持與親密關(guān)系二、癌癥老年人的支持性小組第四節(jié)老年小組工作案例人物1：張爺爺，67歲現(xiàn)狀：肺癌早期，治療可控可恢復(fù)矛盾：子女隱瞞病情，謊稱肺炎；引起張爺爺憤怒、未聽(tīng)卻說(shuō)而后悔、對(duì)疾病的恐懼、對(duì)未來(lái)生活的彷徨（一）案例介紹P104人物2：鄭阿姨，60歲背景：丈夫胃癌去世現(xiàn)狀：鼻咽癌，兩年治療未好轉(zhuǎn)，醫(yī)生判斷可活過(guò)今年除夕脆弱的家庭雪上加霜，心理壓力大二、癌癥老年人的支持性小組第四節(jié)老年小組工作案例（二）案例分析P105步驟具體內(nèi)容具體內(nèi)容評(píng)估①生理病痛；②心理狀態(tài)；③和家屬的關(guān)系再次社會(huì)化，構(gòu)建新人際網(wǎng)絡(luò)介入服務(wù)目標(biāo)獲得支持/鼓勵(lì)/歸屬/認(rèn)同提升生活質(zhì)量，延長(zhǎng)生命事件實(shí)際介入選擇合適的支持性小組帶領(lǐng)者專業(yè)知識(shí)+專業(yè)技能確定支持模式