公共關(guān)系與公益事務(wù)制度

公共關(guān)系與公益事務(wù)制度第一章總則第一條目的和原則1.1為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)形象，提高企業(yè)的公信力，樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象，訂立本制度。1.2本制度遵從依法合規(guī)、公平公正、誠(chéng)信守信、開放透亮的原則。1.3本制度涉及企業(yè)的公共關(guān)系管理、公益事務(wù)策劃與執(zhí)行等方面。第二條適用范圍2.1本制度適用于企業(yè)內(nèi)全部員工，包含高級(jí)管理人員、中層管理人員和一線員工。2.2本制度適用于企業(yè)與外部組織、個(gè)人進(jìn)行公共關(guān)系合作的場(chǎng)合。第二章公共關(guān)系管理第三條公共關(guān)系管理職責(zé)3.1企業(yè)公共關(guān)系部門依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展需求，負(fù)責(zé)企業(yè)對(duì)外形象的塑造和維護(hù)，公共關(guān)系工作的策劃、執(zhí)行和監(jiān)督。3.2公共關(guān)系部門幫助各部門訂立公共關(guān)系目標(biāo)、策略和計(jì)劃，并統(tǒng)籌布置、協(xié)調(diào)實(shí)施。3.3公共關(guān)系部門應(yīng)及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和輿論關(guān)注點(diǎn)，建立有效的信息收集和處理機(jī)制，為企業(yè)決策供應(yīng)良好的依據(jù)。第四條公共關(guān)系溝通4.1企業(yè)公共關(guān)系部門負(fù)責(zé)與各類媒體之間的溝通溝通，及時(shí)傳遞企業(yè)的信息和新聞，維護(hù)企業(yè)在媒體上的形象。4.2其他部門在與媒體進(jìn)行溝通溝通時(shí)，應(yīng)事先征得公共關(guān)系部門的同意，并依照企業(yè)的公共關(guān)系策略和要求進(jìn)行溝通。4.3企業(yè)公共關(guān)系部門應(yīng)建立與社會(huì)公眾的溝通渠道，及時(shí)解答公眾關(guān)注的問題，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。第五條外部公共關(guān)系合作5.1企業(yè)公共關(guān)系部門可以與政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)組織等建立合作關(guān)系，共同開展公共關(guān)系活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。5.2與外部組織、個(gè)人進(jìn)行公共關(guān)系合作時(shí)，應(yīng)明確合作目標(biāo)、內(nèi)容和方式，并簽訂合作協(xié)議，確保合作的規(guī)范和有效。第三章公益事務(wù)策劃與執(zhí)行第六條公益事務(wù)策劃6.1企業(yè)公益事務(wù)部門負(fù)責(zé)公益事務(wù)的策劃、組織和執(zhí)行。6.2公益事務(wù)部門依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和公益事務(wù)的需求，訂立年度公益計(jì)劃，包含公益項(xiàng)目的選擇、組織形式、資金預(yù)算等。6.3公益事務(wù)部門應(yīng)及時(shí)關(guān)注社會(huì)公益熱點(diǎn)，與相關(guān)機(jī)構(gòu)、組織合作，共同開展公益項(xiàng)目，發(fā)揮企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。第七條公益活動(dòng)執(zhí)行7.1公益事務(wù)部門應(yīng)組織相關(guān)部門和員工參加公益活動(dòng)，確保公益項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行。7.2在公益活動(dòng)中，應(yīng)重視宣傳和傳播，提高公眾對(duì)企業(yè)公益事務(wù)的認(rèn)知和參加度。7.3公益活動(dòng)中的資金、物資等資源應(yīng)公開透亮，做到公平調(diào)配和合理利用。第八條公益效果評(píng)估8.1公益事務(wù)部門應(yīng)定期評(píng)估和總結(jié)公益項(xiàng)目的實(shí)施情況和效果，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)公益計(jì)劃。8.2公益效果評(píng)估應(yīng)綜合考慮項(xiàng)目的社會(huì)影響、企業(yè)形象提升和公眾參加程度等指標(biāo)，確保公益活動(dòng)的可連續(xù)發(fā)展。第四章違約與懲罰第九條違約責(zé)任9.1員工違反本制度規(guī)定的，將承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任和紀(jì)律處分。9.2對(duì)于有意違反本制度規(guī)定、嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)形象和利益的人員，企業(yè)有權(quán)采取相應(yīng)的處理措施，包含停職、解除勞動(dòng)合同等。第十條懲罰方式10.1懲罰措施包含但不限于口頭警告、書面警告、降級(jí)、罰款、停職、辭退等。10.2懲罰方式和程度將依據(jù)違規(guī)行為的性質(zhì)、情節(jié)嚴(yán)重程度和影響程度進(jìn)行綜合考慮，并由企業(yè)公共關(guān)系部門、人力資源部門等相關(guān)部門共同協(xié)商決議。第十一條追究法律責(zé)任11.1對(duì)于涉及違法犯罪行為的員工，企業(yè)將依法向有關(guān)部門報(bào)案，并搭配調(diào)查和取證工作。11.2對(duì)于通過不正當(dāng)手段、違反法律法規(guī)取得企業(yè)利益的行為，企業(yè)將嚴(yán)厲追究相關(guān)人員的法律責(zé)任，并保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。第五章附則第十二條本制度的解釋權(quán)和修改權(quán)歸企業(yè)負(fù)責(zé)人全部。第十三條本制度自公