金浩茶油短視頻營(yíng)銷(xiāo)推廣方案

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

目錄

1金浩茶油基本情況..................................................1

1.1公司情況....................................................1

1.2產(chǎn)品情況....................................................1

1.2.1主營(yíng)產(chǎn)品...............................................1

1.2.2產(chǎn)品特點(diǎn)...............................................1

1.2.3純茶籽油價(jià)格...........................................2

1.3電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)情況............................................3

1.3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)情況...........................................3

1.3.2網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售情況...........................................4

2金浩茶油短視頻營(yíng)銷(xiāo)需求分析........................................5

2.1經(jīng)營(yíng)問(wèn)題與需求..............................................5

2.2競(jìng)品分析....................................................6

2.2.1小Y山茶油.............................................6

2.2.2金作誠(chéng)山茶油...........................................7

2.3短視頻營(yíng)銷(xiāo)SWOT分析.........................................7

32023年短視頻營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì).............................................8

3.1活動(dòng)定位....................................................8

3.1.1短視頻營(yíng)銷(xiāo)的整體思路...................................8

3.1.2短視頻平臺(tái)選擇.........................................8

3.2活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)...............................................10

42023年短視頻營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施............................................11

4.1.1賬號(hào)管理..............................................11

4.1.2賬號(hào)認(rèn)證..............................................11

4.1.3賬號(hào)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)........................................12

4.2短視頻制作與投放...........................................12

4.2.1團(tuán)隊(duì)介紹..............................................12

4.2.2上傳時(shí)間..............................................13

I

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4.3開(kāi)通微博小店及打造爆款.....................................13

4.3.1開(kāi)通微博小店和商品櫥窗................................13

4.3.2打造爆款產(chǎn)品..........................................13

4.4促銷(xiāo)活動(dòng)...................................................14

4.5直播.......................................................14

4.5.1直播時(shí)間..............................................14

4.5.2直播內(nèi)容..............................................14

4.5.3粉絲關(guān)系管理及流量變現(xiàn)................................14

5投入產(chǎn)出分析.....................................................15

5.1支出預(yù)算...................................................15

5.2預(yù)計(jì)產(chǎn)出...................................................16

參考資料...........................................................17

II

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金浩茶油短視頻營(yíng)銷(xiāo)推廣方案

1金浩茶油基本情況

1.1公司情況

湖南金浩茶油股份有限公司是一家集科研、種植、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的現(xiàn)代

化民營(yíng)企業(yè)，擁有金浩、金多多、茶鮮生、油中王、宮廷黃金五大品牌，主營(yíng)油

茶籽系列高檔食用植物油及中高端食用調(diào)和油產(chǎn)品。為實(shí)現(xiàn)公司銷(xiāo)售增型，將傳

統(tǒng)的茶油產(chǎn)品銷(xiāo)售形式轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由虅?wù)的形式，金浩利用高效實(shí)惠的互聯(lián)網(wǎng)渠道，

提升官網(wǎng)、微商城、入駐天貓、京東、1號(hào)店等大型第三方銷(xiāo)售平臺(tái)。其中2021

年度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入151200萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)5.12%，利潤(rùn)9626萬(wàn)元，同比上升

10.21%，進(jìn)入中國(guó)油茶籽油加工企業(yè)前10強(qiáng)。

圖1金浩茶油企業(yè)實(shí)景

1.2產(chǎn)品情況

1.2.1主營(yíng)產(chǎn)品

金浩茶油經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品包括金浩純茶籽油、金浩茶鮮生、金多多有機(jī)茶油、油中

王壓榨菜籽油等產(chǎn)品系列，其主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品是金浩純茶籽油，與其他植物油相比，

依托其高營(yíng)養(yǎng)價(jià)值與獨(dú)特功效形成產(chǎn)品特色，從而在產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)中占據(jù)強(qiáng)有力

的競(jìng)爭(zhēng)地位。

1.2.2產(chǎn)品特點(diǎn)

金浩純茶籽油有以下特點(diǎn)：

（1）高溫煎炒穩(wěn)定性金浩茶油含有豐富的單不飽和脂肪酸和多不飽和脂肪

酸，使其耐高溫，不易氧化變質(zhì)。

（2）香氣獨(dú)特由于采用了傳統(tǒng)碾磨技術(shù)，使得金浩茶油保留了茶籽本身所

具有的清香和獨(dú)特口感。

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（3）營(yíng)養(yǎng)豐富除了含有豐富的不飽和脂肪酸外，金浩茶油還富含維生素e

等營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，有利于保持皮膚健康、延緩衰老。

（4）適宜多種烹飪方式金浩茶油的獨(dú)特特性，使得它不僅適合直接調(diào)拌

蔬菜沙拉等生食方式，同時(shí)也適合作為炒菜、烤魚(yú)、煎蛋等多種烹飪方式的食用

油。

1.2.3純茶籽油價(jià)格

表1金浩茶油產(chǎn)品系列價(jià)格表

產(chǎn)品系列價(jià)格產(chǎn)品系列圖片定位人群

追求茶油文化并

金浩純茶籽油

109.6元/L具有健康需求的

（爆款）

家庭主婦

金多多有機(jī)茶

重視健康安全的

油1280元/L

母嬰用戶群體

（利潤(rùn)款）

油中王壓榨菜

中低端收入的大

籽油15.5元/L

眾群體

（引流款）

重視禮儀宴

金浩茶鮮生

798元/L請(qǐng)文化的中年高

（利潤(rùn)款）

消費(fèi)人群

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1.3電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

1.3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)情況

金浩茶油官網(wǎng)各搜索引擎收錄狀況不佳，且百度收錄量?jī)H為0，反映出企業(yè)

網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售存在著嚴(yán)重問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)及時(shí)找出原因所在，并進(jìn)行SEO優(yōu)化。

表2金浩茶油官網(wǎng)各搜索引擎收錄狀況表

搜索引擎收錄量

百度0

搜狗10

360457

谷歌522

圖2金浩茶油官網(wǎng)站長(zhǎng)工具查詢結(jié)果

從公司新聞網(wǎng)可看出，金浩營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)重視與節(jié)日的結(jié)合，如國(guó)慶推出試吃、

優(yōu)惠、買(mǎi)贈(zèng)福利活動(dòng)，端午節(jié)推出了新型包裝設(shè)計(jì)、與傳統(tǒng)美食相結(jié)合的科普，

這些活動(dòng)都在一定程度上吸引了消費(fèi)者興趣和提高產(chǎn)品銷(xiāo)量。

圖3金浩茶油國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳海報(bào)圖

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圖4金浩茶油端午促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳海報(bào)圖

1.3.2網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售情況

金浩茶油于2013年在淘寶開(kāi)設(shè)金浩茶油官方旗艦店，至今已擁有1.9萬(wàn)粉

絲，店鋪DSR評(píng)分以4.8分，領(lǐng)先同行。從行業(yè)服務(wù)打造的角度來(lái)看，金浩茶油

取得了不錯(cuò)的成效，但通過(guò)對(duì)店鋪銷(xiāo)量的分析，月銷(xiāo)量?jī)H為100+，不難看出產(chǎn)

品的線上銷(xiāo)售還存在較大的發(fā)展空間，如何將線下優(yōu)勢(shì)發(fā)揮至線上，是金浩茶油

迫需解決的一大難題。金浩茶油淘寶店鋪銷(xiāo)售狀況如下圖所示：

圖5金浩茶油淘寶店鋪銷(xiāo)售狀況圖

4

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圖6金浩茶油淘寶店鋪DSR評(píng)分圖

2金浩茶油短視頻營(yíng)銷(xiāo)需求分析

2.1經(jīng)營(yíng)問(wèn)題與需求

由于長(zhǎng)期的傳統(tǒng)線下供應(yīng)，生產(chǎn)銷(xiāo)售渠道形成固定模式，消費(fèi)市場(chǎng)集中性突

出（主要集中在以湖廣為代表的南方地區(qū)），銷(xiāo)量增長(zhǎng)減緩，如表3所示。同時(shí)

電商業(yè)務(wù)難以得到突破性發(fā)展，作為十年老店，淘寶店鋪產(chǎn)品爆款月銷(xiāo)量?jī)H為一

百左右，粉絲數(shù)量也僅一萬(wàn)多，相較于同行業(yè)的贛江茶油，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)處于劣勢(shì)地

位。在這種環(huán)境之下，短視頻作為省時(shí)高效的傳播工具成為當(dāng)下企業(yè)最佳營(yíng)銷(xiāo)工

具之一，希望通過(guò)這種方式來(lái)進(jìn)一步拓展金浩在全國(guó)茶油市場(chǎng)的份額，為企業(yè)長(zhǎng)

遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)生機(jī)與活力。

圖7金浩與贛江茶油淘寶店鋪爆款銷(xiāo)量對(duì)比圖

5

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表3金浩茶油線下銷(xiāo)售狀況

年份銷(xiāo)售額（萬(wàn)元）同比增長(zhǎng)

20211512005.12%

2020143640-

10%-15%左右（每年同比

2013-2019-

增長(zhǎng)）

2.2競(jìng)品分析

當(dāng)油茶市場(chǎng)存在較大的挖掘價(jià)值時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)者也隨之蜂擁而至，以小Y山茶油、

金作誠(chéng)山茶油為代表等茶油短視頻領(lǐng)域創(chuàng)作者，通過(guò)構(gòu)思巧妙的短視頻營(yíng)銷(xiāo)打造

了良好的產(chǎn)品口碑，深受消費(fèi)者喜愛(ài)，并取得巨大的成效。

2.2.1小Y山茶油

賬號(hào)：小Y山茶油

平臺(tái)：抖音

小Y山茶油是武夷市金小Y食品商行授權(quán)的抖音官方賬號(hào)，其視頻主要拍攝

內(nèi)容為介紹茶油美容養(yǎng)顏、潤(rùn)發(fā)潤(rùn)膚等功效，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的親身體驗(yàn)、使用過(guò)程

的演示，吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，僅僅一年內(nèi)由個(gè)人運(yùn)營(yíng)就收獲了4.4萬(wàn)粉絲和6.2萬(wàn)

獲贊，同時(shí)也開(kāi)通了抖音小店，其中店鋪茶油熱銷(xiāo)前二名產(chǎn)品分別達(dá)到了3507

和2631左右的銷(xiāo)售量，總銷(xiāo)量更是達(dá)1萬(wàn)以上，店鋪綜合評(píng)價(jià)4.97分，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)

先同行，賬號(hào)數(shù)據(jù)如下圖所示：

圖8小Y山茶油抖音小店情況

6

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2.2.2金作誠(chéng)山茶油

賬號(hào)：金作誠(chéng)山茶油

平臺(tái)：抖音

金作誠(chéng)山茶油是德興市昄大鄉(xiāng)西塢誠(chéng)信油茶專(zhuān)業(yè)合作社授權(quán)的抖音官方賬

號(hào)，其視頻主要拍攝內(nèi)容為油茶籽榨油過(guò)程、油茶樹(shù)生長(zhǎng)環(huán)境及介紹油茶功效與

營(yíng)養(yǎng)價(jià)值等，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的實(shí)地反饋，體現(xiàn)金作城山茶油的健康安全，贏得消費(fèi)

者信任，僅僅兩年內(nèi)由個(gè)人運(yùn)營(yíng)就收獲了3.2萬(wàn)粉絲和3.4萬(wàn)獲贊，同時(shí)也開(kāi)通

了抖音小店，其中店鋪熱銷(xiāo)前二名產(chǎn)品分別達(dá)到了4000和3000左右的銷(xiāo)售量，

總銷(xiāo)量更是達(dá)2萬(wàn)以上，店鋪綜合評(píng)價(jià)4.8分，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先同行，可見(jiàn)其轉(zhuǎn)化效益

與賬號(hào)運(yùn)營(yíng)水平之高，賬號(hào)數(shù)據(jù)如下圖所示：

圖9金作誠(chéng)抖音小店情況

2.3短視頻營(yíng)銷(xiāo)SWOT分析

表4金浩茶油短視頻營(yíng)銷(xiāo)SWOT分析表

金浩茶油作為上市公司，企業(yè)實(shí)力強(qiáng)，有充足的資金進(jìn)行短視

S(優(yōu)勢(shì))頻運(yùn)營(yíng)推廣的投資；產(chǎn)品具備品質(zhì)保障與良好口碑，這將有利于企

業(yè)進(jìn)行短視頻營(yíng)銷(xiāo)推廣，如好評(píng)如潮的現(xiàn)象帶來(lái)豐厚的銷(xiāo)量。

短視頻類(lèi)別繁多，用戶興趣點(diǎn)也各不相同，金浩茶油很難把握

用戶痛點(diǎn)，因此無(wú)法吸引到目標(biāo)受眾，難以有效傳播品牌價(jià)值；短

T(劣勢(shì))

視頻時(shí)效性強(qiáng)，必須在短時(shí)間內(nèi)把握流量接口，這對(duì)于線上銷(xiāo)售沒(méi)

有突出銷(xiāo)售業(yè)績(jī)經(jīng)驗(yàn)的金浩茶油來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)。

市場(chǎng)潛力大，只需通過(guò)設(shè)計(jì)合理的短視頻推廣方案及運(yùn)用資金

O(機(jī)會(huì))

進(jìn)行廣告建設(shè)，增加消費(fèi)者了解，將獲得強(qiáng)有力的線上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地

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位。如上述金作誠(chéng)山茶油雖是不知名的個(gè)體戶，卻憑借其短視頻及

直播的優(yōu)勢(shì)，帶來(lái)了巨大收益。

通過(guò)短視頻進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，代表著將備受更多用戶群體的關(guān)注，

帶來(lái)更多的競(jìng)爭(zhēng)者，也將花費(fèi)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的成本，對(duì)于企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)

W(威脅)

有著更高的要求，同時(shí)計(jì)劃每一步也必須時(shí)刻保持謹(jǐn)慎，稍有差池

則會(huì)造成社會(huì)形象與公司業(yè)績(jī)的大跌。

綜上所述，金浩茶油資金充足，產(chǎn)品品質(zhì)有保障且企業(yè)市場(chǎng)潛力巨大，企業(yè)

需及時(shí)把握時(shí)機(jī)，將內(nèi)外部?jī)?yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)通過(guò)短視頻營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展。同時(shí)如

何在面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和高成本壓力下，規(guī)劃好未來(lái)的發(fā)展方向，把握用戶痛點(diǎn)，將

茶油與短視頻結(jié)合，是企業(yè)當(dāng)下應(yīng)解決的難題。

32023年短視頻營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)

3.1活動(dòng)定位

3.1.1短視頻營(yíng)銷(xiāo)的整體思路

金浩茶油采取短視頻營(yíng)銷(xiāo)手段，旨在通過(guò)簡(jiǎn)潔有力的視頻內(nèi)容，直觀傳遞產(chǎn)

品信息，提升品牌認(rèn)知度和銷(xiāo)售量。該策略將側(cè)重于創(chuàng)意、情感和互動(dòng)等方面，

以吸引目標(biāo)受眾的關(guān)注，并激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲望，從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和品牌效益的雙贏。

3.1.2短視頻平臺(tái)選擇

圖10各短視頻平臺(tái)特點(diǎn)

短視頻在當(dāng)前的社交媒體中已經(jīng)成為一種流行的形式，越來(lái)越多的人喜歡使

用短視頻平臺(tái)創(chuàng)建和分享自己的內(nèi)容，相較于抖音而言，微博有更加貼合金浩茶

油市場(chǎng)定位的人群、品牌代言效應(yīng)等，原因有以下幾點(diǎn)：

（1）契合的用戶群體

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

不同于抖音的年輕用戶，微博承載著許多較大年齡（其中女性占比達(dá)到55

%），文化水平普遍較高的用戶群體及更傾向于關(guān)注公共事件和名人達(dá)人。而作為

金浩茶油產(chǎn)品主要消費(fèi)者的家庭主婦，正迎合了這一市場(chǎng)定位，從而利于企業(yè)針

對(duì)該類(lèi)用戶進(jìn)行短視頻營(yíng)銷(xiāo)推廣與內(nèi)容設(shè)計(jì)。

圖11微博與抖音用戶性別分布圖

圖12微博與抖音用戶年齡TGI比較

（2）省時(shí)高效的品牌代言

微博市場(chǎng)作為眾多明星與知名人物聚集地，營(yíng)銷(xiāo)商通常通過(guò)明星代言或大V

轉(zhuǎn)發(fā)等方式，在平臺(tái)上推廣他們的產(chǎn)品或服務(wù)，通過(guò)這種方式可以獲得消費(fèi)者的

心理認(rèn)同（意見(jiàn)領(lǐng)袖效應(yīng)），在短時(shí)間內(nèi)收獲大量粉絲流量并提高產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

如果粉網(wǎng)通過(guò)與微博上擁有數(shù)百萬(wàn)粉絲的大v一起合作，發(fā)布新產(chǎn)品信息，分享

使用技巧和優(yōu)惠活動(dòng)等來(lái)吸引用戶，有效地提高了果粉網(wǎng)的知名度和銷(xiāo)售額。

（3）高奢市場(chǎng)，巨大的消費(fèi)潛力

微博聚集了眾多熱愛(ài)高奢侈消費(fèi)的女性用戶（其中90后女性占73%），而茶

油也是一種高端奢侈產(chǎn)品，通過(guò)這一點(diǎn)，金浩可以通過(guò)與美妝護(hù)膚等奢侈品牌達(dá)

成合作，推出聯(lián)合產(chǎn)品，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)化妝品的同時(shí)也解決了家庭飲食烹飪問(wèn)題，

這將進(jìn)一步開(kāi)發(fā)出潛在市場(chǎng)，獲得高收益。

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

圖13微博平臺(tái)用戶性別比例

圖14微博平臺(tái)女性用戶特點(diǎn)

3.2活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)

據(jù)研究表明，人們認(rèn)知外部世界的過(guò)程中，有約70%以上的信息是通過(guò)視覺(jué)

感官獲得，最后經(jīng)大腦進(jìn)行內(nèi)部加工獲得對(duì)事物的認(rèn)知。因此，在短視頻的設(shè)計(jì)

過(guò)程中，可著重對(duì)視覺(jué)元素進(jìn)行合理的分布和安排，使畫(huà)面具有明確的視覺(jué)焦點(diǎn)，

利用視覺(jué)元素的不同排列，引發(fā)觀者的共情心理，從而激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。

具體內(nèi)容設(shè)計(jì)：

（1）身臨其境的內(nèi)容：金浩可以采用傳統(tǒng)古曲作為短視頻背景音樂(lè)，同時(shí)

營(yíng)造一種文人雅趣的環(huán)境，將兩者巧妙配合，輕松調(diào)動(dòng)受眾的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)，促使

受眾在觀看短視頻的過(guò)程中被牢牢抓住眼球，從而將更多的視覺(jué)注意力投入到視

頻環(huán)境中，融入到古代書(shū)香貴人所處的那種環(huán)境中，從而達(dá)到最佳的傳播效果。

（2）引入入勝的標(biāo)題：短視頻投放的開(kāi)始，需要一個(gè)好的標(biāo)題去迅速激發(fā)

受眾的心理需求，使其樂(lè)意投入寶貴時(shí)間繼續(xù)瀏覽，從而強(qiáng)化信息的傳遞，加強(qiáng)

觀者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的了解。金浩可以在視頻標(biāo)題中設(shè)置疑問(wèn)，激發(fā)受眾的好奇心理，

繼而產(chǎn)生認(rèn)真觀看的心理欲望，最后，為觀者設(shè)置聯(lián)想空間，由共情心理引導(dǎo)的

思維蔓延繼而逐漸浮現(xiàn)，從而引發(fā)出濃濃的情感關(guān)聯(lián)，促進(jìn)積極購(gòu)買(mǎi)行為的產(chǎn)生。

（3）黃金比例的色彩調(diào)和：顏色會(huì)激發(fā)人們的潛意識(shí)，對(duì)于主營(yíng)與飲食相

關(guān)茶油的金浩，可以選擇偏暖色的短視頻色調(diào)，這樣在短視頻播放過(guò)程中更能激

發(fā)消費(fèi)者的食欲，讓其在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)決策，提高店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

表5企業(yè)成功案例

企業(yè)名稱(chēng)短視頻內(nèi)容及成效

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

著眼于產(chǎn)品的制作過(guò)程，通過(guò)拍攝制作過(guò)程，讓觀眾對(duì)這個(gè)

金茶源產(chǎn)品有更深入的了解，同時(shí)也展示了企業(yè)的專(zhuān)業(yè)性和質(zhì)量保

證（深入產(chǎn)品）

突出情感元素，在視頻中加入了多個(gè)特寫(xiě)鏡頭，營(yíng)造出美好

龍盛坊的茶油文化氛圍，吸引了大量年輕潛在消費(fèi)者關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，

獲得了大量粉絲，增加了其銷(xiāo)售額（情感共鳴）

除了短視頻以外，他們還同步開(kāi)展多種營(yíng)銷(xiāo)策略，如線上直

播、社交媒體推廣等，將茶油短視頻與多種形式的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

欣蘭生態(tài)農(nóng)業(yè)

結(jié)合起來(lái)，讓更多人了解和喜歡他們的產(chǎn)品，同時(shí)帶動(dòng)了當(dāng)

地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展（多元化發(fā)展）

采用漫畫(huà)的形式，講述了茶油歷史的來(lái)龍去脈，形式新穎，

極具吸引力，不僅僅讓茶油制品更加接近年輕人，還在娛樂(lè)

龍城普洱

性的基礎(chǔ)上取得用戶對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可，提高了品牌知名度（代入

環(huán)境）

42023年短視頻營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施

4.1.1賬號(hào)管理

4.1.2賬號(hào)認(rèn)證

認(rèn)證名稱(chēng)：金浩茶油官方賬號(hào)

認(rèn)證步驟：登錄微博賬號(hào)，進(jìn)入個(gè)人主頁(yè)-點(diǎn)擊設(shè)置，選擇賬號(hào)設(shè)置-在賬號(hào)

認(rèn)證選項(xiàng)中，點(diǎn)擊藍(lán)v認(rèn)證申請(qǐng)-填寫(xiě)實(shí)名認(rèn)證信息-提交個(gè)人資料審核申請(qǐng)，并

等待審核結(jié)果。

賬號(hào)認(rèn)證的原因：

（1）提高可信度與公信力：獲得藍(lán)v認(rèn)證后，能夠有效提高企業(yè)賬號(hào)在用

戶心目中的可信度和公信力，使得粉絲對(duì)其內(nèi)容和觀點(diǎn)更加的認(rèn)可。

（2）增加曝光率：在微博搜索結(jié)果、評(píng)論區(qū)域等位置，藍(lán)v用戶擁有更大

的曝光機(jī)會(huì)。此外，藍(lán)v用戶發(fā)表的內(nèi)容往往會(huì)被更多人轉(zhuǎn)發(fā)和分享，進(jìn)一步擴(kuò)

大了其曝光面。

（3）受到更多關(guān)注：企業(yè)或個(gè)人獲得藍(lán)v認(rèn)證后，更容易吸引媒體以及各

類(lèi)投資人、商家等注意，從而為其帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。

（4）提升品牌影響力：通過(guò)藍(lán)v認(rèn)證，企業(yè)或個(gè)人能夠建立更加專(zhuān)業(yè)、權(quán)

威的品牌形象，從而在市場(chǎng)中占有更具競(jìng)爭(zhēng)力的地位。

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

4.1.3賬號(hào)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)

由于油茶樹(shù)結(jié)籽時(shí)間長(zhǎng)達(dá)3-5年之久，因此并不能保證油茶庫(kù)存的及時(shí)供應(yīng)，

但出現(xiàn)供過(guò)于求的狀況，甚至出現(xiàn)長(zhǎng)期的缺貨，此時(shí)線上平臺(tái)將無(wú)貨可賣(mài)，必然

錯(cuò)失良好的銷(xiāo)售時(shí)機(jī)。為了避免這一情節(jié)的發(fā)生，作為短視頻賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者而言，

可以輔之售賣(mài)類(lèi)似產(chǎn)品，如菜籽油、茶葉等。這樣既延伸了企業(yè)產(chǎn)品線，也可以

增加銷(xiāo)售利潤(rùn)，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。同時(shí)，以記錄油茶樹(shù)栽培及生長(zhǎng)的全過(guò)程為拍攝

內(nèi)容，向顧客傳達(dá)一種安全的信任感，屆時(shí)或?qū)⒊蔀樯唐蜂N(xiāo)售一大重要賣(mài)點(diǎn)。

4.2短視頻制作與投放

4.2.1團(tuán)隊(duì)介紹

表6團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)表

人員工作內(nèi)容

出演人講述從采摘到榨油的全過(guò)程、油茶烹飪及功效及茶油歷史文化

策劃視頻內(nèi)容：根據(jù)客戶需求或自己的想法，制定視頻的主題、

構(gòu)思劇本和預(yù)算等

拍攝和錄制視頻：完成現(xiàn)場(chǎng)拍攝和后期制作，并考慮畫(huà)面效果、

音效、燈光、道具等因素

剪輯和制作：使用專(zhuān)業(yè)軟件進(jìn)行剪輯和編輯，并添加字幕、音

視頻制作者

樂(lè)、特效等

輸出和交付：將制作好的視頻文件輸出，并按照客戶要求進(jìn)行

交付，如上傳到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或個(gè)人設(shè)備上

溝通和協(xié)調(diào)：視頻制作者需要和客戶、演員、團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝

通和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，以確保視頻的順利完成

4.2.2上傳時(shí)間

準(zhǔn)確把握人群高峰，擇機(jī)投入視頻，可實(shí)現(xiàn)投放收益最大化。一般來(lái)說(shuō)，最

佳的投放時(shí)間是在工作日的晚上（周一至周五18點(diǎn)-23點(diǎn)）和周末的上午（8點(diǎn)

至11點(diǎn)），同時(shí)也可考慮部分節(jié)假日，如表所示：

表7視頻投放時(shí)間表

投放時(shí)間原因

周一至周五用戶下班后通常會(huì)有更多的空閑時(shí)間來(lái)使用社交媒體。此時(shí)，

18點(diǎn)-23點(diǎn)用戶的注意力也更容易被吸引到微博短視頻中。

周末相對(duì)于平常的日子，周末的早晨人們一般起床較晚，假期方式

8點(diǎn)至11點(diǎn)也比較輕松。此時(shí)人們更容易放松心情，喜歡在戶外或者家里

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

觀看短視頻。

在某些特殊的節(jié)假日或者紀(jì)念日，人們會(huì)更抽出一些時(shí)間來(lái)瀏

節(jié)假日覽微博短視頻，例如過(guò)年過(guò)節(jié)等傳統(tǒng)卡點(diǎn)，觀眾在消費(fèi)極性趨

于喜慶和正能量。

4.3開(kāi)通微博小店及打造爆款

4.3.1開(kāi)通微博小店和商品櫥窗

要求：藍(lán)v賬號(hào)保證金1000元

開(kāi)通步驟：微博-我-粉絲服務(wù)-微博小店-實(shí)名認(rèn)證-官方審核

4.3.2打造爆款產(chǎn)品

（1）打造品牌形象

一個(gè)具有高品質(zhì)形象的品牌會(huì)更容易獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和信任，金浩可以通

過(guò)在其品牌logo與產(chǎn)品詳情頁(yè)中融入古風(fēng)歷史元素來(lái)吸引用戶點(diǎn)擊與購(gòu)買(mǎi)。

（2）創(chuàng)造差異化

要在微博小店打造出色的銷(xiāo)售表現(xiàn)，必須通過(guò)創(chuàng)造差異化來(lái)讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)

產(chǎn)品留下深刻而積極的印象。金浩茶油可以通過(guò)品質(zhì)保障與流程控制、改進(jìn)產(chǎn)品

服務(wù)、制定獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)組合策略等措施來(lái)塑造與眾不同的個(gè)性形象，減少市場(chǎng)競(jìng)

爭(zhēng)的壓力。

（3）關(guān)注評(píng)價(jià)和反饋

隨著微博小店越來(lái)越受歡迎，評(píng)價(jià)和反饋也變得至關(guān)重要。金浩需及時(shí)回復(fù)

客戶問(wèn)題、建立良好的溝通平臺(tái)，才能提高品牌形象和建立起消費(fèi)者忠誠(chéng)度。

（4）參與商家活動(dòng)

微博小店經(jīng)常會(huì)為商家舉辦各種活動(dòng)，金浩茶油可通過(guò)參加限時(shí)折扣活動(dòng)，

利用消費(fèi)者求廉心理，吸引用戶了解與購(gòu)買(mǎi)。

4.4促銷(xiāo)活動(dòng)

打折促銷(xiāo)：

（1）低價(jià)高購(gòu)：滿250元可任選一件店鋪商品以原價(jià)購(gòu)買(mǎi)，本質(zhì)上是花少

錢(qián)買(mǎi)貴的東西，但不同的是，這種方法會(huì)讓消費(fèi)者收獲更多的價(jià)值感。

（2）充值免單：充值店鋪1000元購(gòu)物金即可獲得200元折扣券，讓顧客感

覺(jué)大的優(yōu)惠力度，同時(shí)綁定顧客日后消費(fèi)。

（3）折上加折：通過(guò)分享不同平臺(tái)朋友圈可立即獲得1折的優(yōu)惠，同時(shí)折

扣可以疊加，但最多減至6折，這樣既宣傳了企業(yè)形象，也刺激了用戶消費(fèi)。

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

聯(lián)合促銷(xiāo)：

金浩可以通過(guò)與美妝系列品牌合作，推出茶油與化妝品的聯(lián)合產(chǎn)品，其最大

的優(yōu)勢(shì)在于迎合了家庭主婦的需求，可以節(jié)省用戶購(gòu)買(mǎi)時(shí)間。提高兩者的銷(xiāo)售額。

4.5直播

4.5.1直播時(shí)間

每晚18點(diǎn)-22點(diǎn)

4.5.2直播內(nèi)容

茶油介紹：通過(guò)主播口述，輔之品牌故事及歷史文化短片，將茶油基本功效

與營(yíng)養(yǎng)價(jià)值介紹給直播觀眾，提升潛在顧客了解，營(yíng)造氛圍，誘導(dǎo)消費(fèi)需求。

茶油烹飪菜肴：通過(guò)代入消費(fèi)使用場(chǎng)景，更具真實(shí)性地反映茶油效用，打消

顧客疑慮，取得信任，讓用戶更加積極主動(dòng)地購(gòu)買(mǎi)。

4.5.3粉絲關(guān)系管理及流量變現(xiàn)

粉絲關(guān)系管理

（1）定義用戶畫(huà)像：金浩茶油的目標(biāo)用戶主要是90后家庭主婦，她們的興

趣與需求主要包括購(gòu)物、烹飪、化妝等，因此，金浩可以通過(guò)這些方面在直播間

進(jìn)行化妝品抽獎(jiǎng)，粉絲回饋贈(zèng)送代金券等活動(dòng)

（2）保持交流互動(dòng)：通過(guò)社交媒體、郵件、短信等方式與粉絲互動(dòng)，抓住

時(shí)機(jī)，增加用戶活躍度和留存率。金浩可以開(kāi)展粉絲互動(dòng)贏好禮活動(dòng)，活動(dòng)規(guī)則

為每條短視頻評(píng)論數(shù)量破千后，隨機(jī)一名評(píng)論區(qū)用戶進(jìn)行護(hù)膚產(chǎn)品套裝免費(fèi)贈(zèng)送。

（3）提供售后服務(wù)：保持良好的客戶服務(wù)，回應(yīng)用戶反饋和問(wèn)題，提升用

戶體驗(yàn)并激勵(lì)良性口碑傳播。這要求金浩在產(chǎn)品質(zhì)量及合作方的選擇方面進(jìn)行嚴(yán)

格部署。首先，發(fā)貨物流需要選擇具有信譽(yù)保障，頗具影響力的大眾品牌；其次，

設(shè)置高標(biāo)準(zhǔn)的人才招聘要求，同時(shí)對(duì)各部門(mén)尤其是客服部進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保良

好的客戶服務(wù)質(zhì)量；最后，對(duì)生產(chǎn)各項(xiàng)工序進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督與控制，保證產(chǎn)品的絕

對(duì)安全。

流量變現(xiàn)

將公司產(chǎn)品通過(guò)微博小店進(jìn)行直接銷(xiāo)售，分別設(shè)置爆款、引流款、利潤(rùn)款，

以此來(lái)實(shí)現(xiàn)高額的轉(zhuǎn)化。

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

5投入產(chǎn)出分析

5.1支出預(yù)算

經(jīng)測(cè)算，金浩茶油公司2023年微博短視頻營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算為6.18萬(wàn)元。具體

如下：

表8短視頻營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算

項(xiàng)目依據(jù)費(fèi)用（元）

藍(lán)V認(rèn)證平臺(tái)認(rèn)證300元/次300

CPM推廣5元/1000人*100000500

保證金平臺(tái)收取1000

人員勞務(wù)工資分配40000

促銷(xiāo)物料廣告宣傳20000

總計(jì)-61800

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