虎嘯洞察報(bào)告 2023-2024 重物進(jìn)行時(shí)

TIGERROARINSIGHTREPORT2023-20242023-2024“論變五十人”是由虎嘯獎(jiǎng)組委會(huì)發(fā)起，于2018年第九屆虎嘯獎(jiǎng)終審會(huì)期間首次舉辦，并因首屆參與的專家人數(shù)為50人而得名。此后每年邀請(qǐng)來自諸多領(lǐng)域的虎嘯獎(jiǎng)終審專家參與的數(shù)字營銷高端對(duì)話活動(dòng)，通過分組頭腦風(fēng)暴、論述分享等流程形式展開。“論變五十人”已經(jīng)演變?yōu)橹袊虅?wù)廣告協(xié)會(huì)主辦的行業(yè)精英交流平臺(tái)，同時(shí)作為虎嘯獎(jiǎng)終審會(huì)有機(jī)的組成部分，其發(fā)起目的在于充分發(fā)揮每年虎嘯獎(jiǎng)終審專家的群體智慧，結(jié)合每年具有思考意義的行業(yè)話題進(jìn)行探討與分享，給到市場更多借鑒與啟發(fā)?；[獎(jiǎng)組委會(huì)對(duì)各組討論形成的思想觀點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真梳理，最終輸出的這份最新版“虎嘯洞察報(bào)告”,現(xiàn)于2024虎嘯盛典進(jìn)行發(fā)布。這份報(bào)告背后不是簡單的結(jié)論共識(shí)，而是試圖深入行業(yè)肌理，引發(fā)行業(yè)共鳴，用思索與對(duì)話碰撞出打造數(shù)字商業(yè)傳播產(chǎn)業(yè)鏈的新理念、新視角、新模式，為行業(yè)變革注入全新能量，不僅是頂級(jí)專家智慧碰撞的結(jié)晶，也體現(xiàn)了虎嘯始終呼吁行業(yè)進(jìn)步的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。本次“論變五十人——2024中國數(shù)字營銷高端對(duì)話”將目光聚焦于“大時(shí)代與數(shù)字營銷”“AI技術(shù)應(yīng)用”“品牌出海”“內(nèi)容營銷”“營銷渠道”五大核心議題，各組討論方向不僅涵蓋了數(shù)字營銷的業(yè)務(wù)增長、技術(shù)創(chuàng)新、品牌建設(shè)、行業(yè)趨勢等多個(gè)層面，還涉及了市場環(huán)境、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)、商業(yè)模式等多個(gè)角度。通過對(duì)這些方向的深入研究和討論，可以更好地把握數(shù)字營銷的發(fā)展脈搏，為相關(guān)企業(yè)和行業(yè)提供有價(jià)值的參考和啟示。2023-20242023-2024A組大時(shí)代下的營銷數(shù)字化變革A組大時(shí)代下的營銷數(shù)字化變革..................004數(shù)字經(jīng)濟(jì)格局下的消費(fèi)者體驗(yàn)..................006數(shù)字經(jīng)濟(jì)格局中的營銷變革.....................008數(shù)字經(jīng)濟(jì)格局下全球化挑戰(zhàn).....................010B組AI技術(shù)在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用....................012策略提效營銷提效工作提效..................014AI離不開人，也取代不了人.....................017C組下一個(gè)十年，出海大有可為.................020數(shù)字營銷出海的創(chuàng)新與合作.....................025D組好的內(nèi)容能產(chǎn)生共情、共鳴、共振........028內(nèi)容能建立起更強(qiáng)的情感聯(lián)系..................030數(shù)字營銷升級(jí)的關(guān)鍵詞都有哪些？.............031“三條命”構(gòu)成了人生價(jià)值.....................033E組媒體生態(tài)的演變和營銷渠道的創(chuàng)新........035數(shù)字經(jīng)濟(jì)下營銷的轉(zhuǎn)型與媒體策略的重構(gòu)....037渠道變革與數(shù)字營銷的有效整合................039零售業(yè)的營銷渠道創(chuàng)新應(yīng)用與發(fā)展趨勢.......041大時(shí)代下的營銷數(shù)字化變革與全球化戰(zhàn)略在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大潮中，營銷行業(yè)正經(jīng)歷前所未有的變革。數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展不僅重塑了商業(yè)模式，也推動(dòng)了營銷策略的創(chuàng)新。本文將探討數(shù)字營銷的核心作用、發(fā)展趨勢以及在全球化背景下的品牌出海戰(zhàn)略與營銷協(xié)同。當(dāng)前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，營銷數(shù)字化成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用趨勢日新月異。根據(jù)中國信通院數(shù)據(jù)，2023年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到39.2萬億元人民幣，占GDP比重超過39%。全球化趨勢不可逆轉(zhuǎn)，品牌出海與營銷協(xié)同成為行業(yè)熱點(diǎn)。營銷行業(yè)應(yīng)積極應(yīng)對(duì)全球化挑戰(zhàn)，提升國際競爭力，把握市場機(jī)遇，拓展國際市場。通過深入探討與交流，我們期待共同開創(chuàng)營銷數(shù)字化行業(yè)的新篇章，營銷行業(yè)將更好地融入全球化大潮，迎接更加廣闊的發(fā)展前景。同時(shí)，全球化進(jìn)程的加速也為中國企業(yè)提供了更廣闊的發(fā)展空間。2024論變五十人聚焦“重構(gòu)進(jìn)行時(shí)”進(jìn)行洞察與探討，本組主要是圍繞“大時(shí)代與營銷數(shù)字化變革”分議題進(jìn)行討論，不僅讓我們看到了企業(yè)對(duì)內(nèi)部運(yùn)營模式的優(yōu)化，也反映了企業(yè)如何適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢，以及如何在激烈的國際競爭中尋找新的增長點(diǎn)。52023-20242023-20242023-2024本組嘉賓鄭麗勇南京大學(xué)中德數(shù)字營銷實(shí)驗(yàn)室主任李雨LXU以乘聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO黃健喜徠芬品牌總監(jiān)許軍臨門數(shù)字營銷總經(jīng)理王靜蘇州大學(xué)教師胡戎武漢市幸運(yùn)坐標(biāo)信息技術(shù)有限公司董事長謝海濤北京美通互動(dòng)數(shù)字科技股份有限公司總裁趙炯瀘溪河CMO62023-20242023-20242023-20241.數(shù)字經(jīng)濟(jì)格局下的消費(fèi)者體驗(yàn)營銷領(lǐng)域正在經(jīng)歷一場前所未有的變革。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動(dòng)設(shè)備的廣泛使用，消費(fèi)者獲取信息的方式發(fā)生了巨大變化。傳統(tǒng)的廣告宣傳手段逐漸被搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷等新興方式所取代。這場變革不僅重塑了企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)方式，也為企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。隨著全球貿(mào)易壁壘的降低，企業(yè)能夠更容易地進(jìn)入國際市場，接觸到更多潛在客戶。這要求企業(yè)必須具備國際化的視野和戰(zhàn)略思維，同時(shí)也要考慮到不同市場的文化差異和消費(fèi)習(xí)慣。企業(yè)可以構(gòu)建復(fù)雜人工智能，從而準(zhǔn)確預(yù)測消費(fèi)者的未來行為和趨勢。這使得企業(yè)能夠在合適的時(shí)間向消費(fèi)者提供高度相關(guān)和個(gè)性化的產(chǎn)品推薦，無論是通過電子郵件、社交媒體還是移動(dòng)應(yīng)用。72023-20242023-2024內(nèi)容營銷與用戶互動(dòng)也日益成為品牌與消費(fèi)者溝通的重要方式。在數(shù)字化時(shí)代，品牌不再僅僅依賴傳統(tǒng)廣告來吸引消費(fèi)者，而是通過創(chuàng)造有價(jià)值、有吸引力的內(nèi)容來建立與目標(biāo)受眾的聯(lián)系。用戶互動(dòng)是內(nèi)容營銷成功的關(guān)鍵，它鼓勵(lì)消費(fèi)者參與到內(nèi)容的共創(chuàng)、分享和討論中來。例如，可以通過評(píng)論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)以及參與在線問答和調(diào)查，消費(fèi)者可以與品牌進(jìn)行雙向溝通，形成社區(qū)感和歸屬感。數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)成為企業(yè)不可忽視的問題。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，企業(yè)收集和處理消費(fèi)者數(shù)據(jù)的能力大大增強(qiáng)。然而，這也帶來了數(shù)據(jù)泄露、濫用或未經(jīng)授權(quán)訪問的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)個(gè)人隱私構(gòu)成威脅，并可能導(dǎo)致嚴(yán)重的法律和信譽(yù)問題。尤其是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等的應(yīng)用，極大地改變了營銷的手段和效果。企業(yè)可以通過數(shù)字化手段收集和分析消費(fèi)者數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，提高營銷效率。同時(shí)，社交媒體和移動(dòng)設(shè)備的普及，也使得營銷活動(dòng)更加即時(shí)和互動(dòng)，企業(yè)可以與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，快速響應(yīng)市場變化。營銷數(shù)字化也帶來了一些挑戰(zhàn)。例如，隨著消費(fèi)者對(duì)隱私保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，企業(yè)在收集和使用消費(fèi)者數(shù)據(jù)時(shí)必須更加謹(jǐn)慎，確保遵守相關(guān)法律法規(guī)，以維護(hù)消費(fèi)者信任。此外，數(shù)字化營銷的競爭激烈，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，才能在眾多競爭者中脫穎而出。82023-20242023-2024在這個(gè)大時(shí)代的背景下，成功的企業(yè)往往是那些能夠抓住數(shù)字化變革機(jī)遇的企業(yè)。他們不僅利用數(shù)字化技術(shù)提升營銷效果，還通過創(chuàng)新的商業(yè)模式和產(chǎn)品服務(wù)，滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。大時(shí)代與營銷數(shù)字化變革是一個(gè)深刻的話題，它要求企業(yè)必須具備前瞻性的戰(zhàn)略眼光，以及快速適應(yīng)和創(chuàng)新能力。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。2.數(shù)字經(jīng)濟(jì)格局中的營銷變革數(shù)字營銷在數(shù)字經(jīng)濟(jì)格局中發(fā)揮著越來越重要的作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，消費(fèi)者的購物習(xí)慣和消費(fèi)觀念也在發(fā)生深刻變化。數(shù)字化營銷通過大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)手段，能夠更精準(zhǔn)地把握消費(fèi)者需求，提高營銷效果和品牌影響力。在這一背景下，企業(yè)不再依賴傳統(tǒng)的、一刀切的廣告宣傳方式，而是轉(zhuǎn)向更為個(gè)性化、精準(zhǔn)化的數(shù)字營銷策略。通過收集和分析消費(fèi)者的在線行為數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠描繪出詳盡的消費(fèi)者畫像，進(jìn)而設(shè)計(jì)出符合其偏好和需求的產(chǎn)品和服務(wù)。這種以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的決策過程，不僅提高了營銷活動(dòng)的響應(yīng)率，也優(yōu)化了用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)了品牌忠誠度。2023年，營銷數(shù)字化也經(jīng)歷了一場深刻的變革。這一年，企業(yè)開始更加重視數(shù)據(jù)隱私和用戶體驗(yàn)，在提供個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)，強(qiáng)化了對(duì)用戶數(shù)據(jù)的保護(hù)。新的法規(guī)如《個(gè)人信息保護(hù)法》等的實(shí)施，使得企業(yè)在追求精準(zhǔn)營銷的過程中，必須更加注重合規(guī)性。在這個(gè)變革中，淘寶和天貓、星巴克、華為、拼多多、快手和抖音等平臺(tái)通過不斷優(yōu)化其技術(shù)和策略，實(shí)現(xiàn)了用戶體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率的雙92023-20242023-2024重提升，進(jìn)一步鞏固了它們?cè)诟髯灶I(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。本組討論中，針對(duì)智能化個(gè)性化推薦、全渠道營銷融合、內(nèi)容營銷與用戶互動(dòng)、社交電商的興起、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)、直播帶貨的創(chuàng)新模式等6個(gè)方向進(jìn)行了拆解與討論。01智能化個(gè)性化推薦阿里巴巴的淘寶和天貓平臺(tái)通過AI技術(shù)為用戶提供個(gè)性化的商品推薦，不僅提升了用戶體驗(yàn)，還提高了轉(zhuǎn)化率。這表明智能化技術(shù)在數(shù)字營銷中具有巨大潛力。02全渠道營銷融合星巴克中國通過整合線上線下資源，為顧客提供無縫的購物體驗(yàn)。這種全渠道融合的營銷策略有助于增強(qiáng)顧客忠誠度和提升品牌形象。03內(nèi)容營銷與用戶互動(dòng)華為通過社交媒體平臺(tái)發(fā)布創(chuàng)意短視頻和互動(dòng)活動(dòng)，成功吸引了年輕用戶群體。這說明內(nèi)容營銷和用戶互動(dòng)在數(shù)字營銷中具有重要地位。04社交電商的興起拼多多通過社交+電商的模式實(shí)現(xiàn)了快速用戶增長和銷售額提升。社交電商的興起為企業(yè)提供了新的營銷渠道和機(jī)會(huì)。05數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)隨著《個(gè)人信息保護(hù)法》的實(shí)施，京東等企業(yè)加強(qiáng)了用戶數(shù)據(jù)收集和處理的合規(guī)性。這表明數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)在數(shù)字營銷中不容忽視。06直播帶貨的創(chuàng)新模式快手和抖音等平臺(tái)的直播帶貨模式在2023年繼續(xù)蓬勃發(fā)展。直播帶貨通過實(shí)時(shí)互動(dòng)的方式推廣產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了即時(shí)銷售和品牌曝光。2023-20242023-2024數(shù)字營銷已經(jīng)成為企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代不可或缺的工具，它通過利用先進(jìn)技術(shù)，不斷提升營銷的精準(zhǔn)度和效果，幫助企業(yè)在競爭激烈的市場中脫穎而出。3.數(shù)字經(jīng)濟(jì)格局下全球化挑戰(zhàn)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)和全球化背景下，營銷數(shù)字化變革、品牌出海戰(zhàn)略及全球化挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。企業(yè)需要緊跟時(shí)代步伐，不斷提升自身的創(chuàng)新能力和綜合實(shí)力以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)并抓住發(fā)展機(jī)遇。中國品牌要提升國際競爭力，需要注重產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新和品牌建設(shè)等方面的工作。合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)管理也是企業(yè)國際化過程中不可忽視的一環(huán)。例如，阿里在海外市場的成功，除了源于全球化戰(zhàn)略眼光，還通過遵守各國的法律法規(guī)確保其全球業(yè)務(wù)的合規(guī)性和可持續(xù)性。這表明企業(yè)需要建立完善的合規(guī)體系以應(yīng)對(duì)全球化過程中的各種挑01跨境電商的增長與本土化營銷策略跨境電商的快速增長為中國企業(yè)提供了更多的出海機(jī)會(huì)。在全球化背景下，企業(yè)需要制定本土化的營銷策略，以適應(yīng)不同市場的消費(fèi)者需求和文化背景。例如，海爾通過本土化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷策略在印度市場取得成功。這表明本土化是品牌出海的關(guān)鍵所在。02跨文化營銷的挑戰(zhàn)與全球品牌形象一致性跨文化營銷面臨著諸多挑戰(zhàn)，如語言差異、文化差異等。企業(yè)需要充分了解目標(biāo)市場的文化背景和消費(fèi)習(xí)慣，制定合適的營銷策略。同時(shí)，保持全球品牌形象的一致性也是品牌出海的重要任務(wù)之一。2023-20242023-2024耐克通過全球統(tǒng)一的品牌信息和視覺識(shí)別系統(tǒng)成功地保持了品牌的一致性和識(shí)別度。03數(shù)字化營銷渠道的利用與全球化市場研究數(shù)字化營銷渠道為企業(yè)提供了更廣闊的市場覆蓋范圍。華為通過YOUTUBE、FACEBOOK等社交媒體平臺(tái)在全球范圍內(nèi)推廣其智能手機(jī)產(chǎn)品。此外，企業(yè)還需要深入研究不同市場的消費(fèi)者需求和競爭態(tài)勢，制定針對(duì)性的營銷策略。例如，聯(lián)想通過深入研究不同市場的消費(fèi)者需求成功進(jìn)入并擴(kuò)大了在印度和巴西的業(yè)務(wù)。全球化市場研究是企業(yè)制定有效營銷策略的基礎(chǔ)。企業(yè)需要深入了解不同市場的消費(fèi)者需求、購買行為和文化背景等信息。同時(shí)，文化適應(yīng)性也是品牌出海過程中的重要因素之一。中國手游公司通過調(diào)整游戲內(nèi)容和營銷策略以適應(yīng)不同文化背景的市場成功地打開了海外市場。在數(shù)字化和全球化的雙重驅(qū)動(dòng)下，營銷行業(yè)的變革持續(xù)進(jìn)行中。企業(yè)需要不斷適應(yīng)市場變化，提升營銷效率和品牌影響力。通過智能化、個(gè)性化的推薦，全渠道營銷融合，內(nèi)容營銷與用戶互動(dòng)，社交電商的興起，數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)，以及直播帶貨的創(chuàng)新模式，企業(yè)能夠在競爭激烈的市場中保持領(lǐng)先地位。本組議題旨在深入探討前沿技術(shù)實(shí)際應(yīng)用與未來前景。隨著國家對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的扶持與規(guī)范，AI營銷成為行業(yè)發(fā)展的重要引擎。當(dāng)前，個(gè)性化營銷、自動(dòng)化工具等創(chuàng)新應(yīng)用層出不窮，引領(lǐng)營銷行業(yè)邁向智能化時(shí)代。同時(shí)，內(nèi)容生態(tài)的智能化重塑也為用戶體驗(yàn)帶來質(zhì)的飛躍。AI營銷人才的培養(yǎng)、業(yè)務(wù)崗位的優(yōu)化等議題亟待探討，以適應(yīng)行業(yè)變革，把握市場機(jī)遇，共同推動(dòng)營銷領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展。以下為本組討論內(nèi)容的精華整理。2023-20242023-2024本組嘉賓石巖靈狐科技合伙人（組長）丁海云品牌營銷戰(zhàn)略專家宗延平意大利德龍電器大中華區(qū)董事總經(jīng)理劉鎧源世優(yōu)科技綜合發(fā)展VP/上海負(fù)責(zé)人史敏君阿里元境副總經(jīng)理譚北平秒針營銷科學(xué)院院長,明略科技集團(tuán)副總裁郁杰魯南制藥集團(tuán)品牌總監(jiān)劉佳金拱門(中國)有限公司市場總監(jiān)胡曉平天下秀熱浪數(shù)據(jù)CEO丁玉青添翼智庫高級(jí)合伙人2023-20242023-2024策略提效營銷提效工作提效AI的引入極大地為企業(yè)降本增效。降本增效是企業(yè)追求的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，在內(nèi)容創(chuàng)作中提高了效率，特別是在文字、圖片和視頻處理方面。AI可以快速生成大綱和圖片，減少了設(shè)計(jì)師和客戶之間溝通和修改的時(shí)間。以前在設(shè)計(jì)元素方面可能需要乙方投入大量精力，現(xiàn)在通過技術(shù)的應(yīng)用，可以更高效地完成，這就是降本增效的過程。AI已經(jīng)廣泛的應(yīng)用于諸多領(lǐng)域。目前數(shù)字人是AI的廣泛應(yīng)用領(lǐng)域，主要體現(xiàn)在企業(yè)營銷和客服領(lǐng)域的應(yīng)用上。在客服領(lǐng)域，數(shù)字人具有提供個(gè)性化服務(wù)的潛力，可以提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)。比如在天貓直播間使用數(shù)字人進(jìn)行非核心時(shí)間段的直播，而將核心時(shí)間段的直播留給真人主播。不過，在處理復(fù)雜情感和緊急情況時(shí)，人工客服仍無可替代。數(shù)字人需要持續(xù)的訓(xùn)練以提高其性能和適應(yīng)性，這也帶來了數(shù)字人的成本問題，包括初始的生成費(fèi)用和隨后的全年訓(xùn)練及驅(qū)動(dòng)費(fèi)用。目前市場上已經(jīng)出現(xiàn)了一些提供數(shù)字人服務(wù)的供應(yīng)商，并且這些服務(wù)正在成為一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在直播領(lǐng)域，通常來說，直播團(tuán)隊(duì)的人員能力參差不齊，而電商領(lǐng)域的SKU量卻很高（大約7000到1萬個(gè)SKU），由于直播人員轉(zhuǎn)化能力和變現(xiàn)能力有限，導(dǎo)致成本較高。此外，直播內(nèi)容生產(chǎn)和商品同質(zhì)化現(xiàn)象也很嚴(yán)重（大約60%到70%的商品是同類的）。這些問題都可以通過AI系統(tǒng)化的內(nèi)容生產(chǎn)來提高效率。2023-20242023-2024在教育上，使用AI工具快速生成內(nèi)容以應(yīng)對(duì)招生旺季的需求，比如在抖音、快手等社交媒體平臺(tái)上，可以通過AI生成的熱門問題和答案來吸引家長和學(xué)生的注意。教育方利用AI技術(shù)幫助咨詢師在社交媒體上建立信任和專業(yè)形象，從而更有效地吸引潛在客戶。教育咨詢師則面臨著的角色轉(zhuǎn)變的考驗(yàn)，即：如何通過AI技術(shù)的幫助，從傳統(tǒng)的銷售角色轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁I(yè)顧問服務(wù)的角色。在辦公自動(dòng)化上，AI可以在不需要人工干預(yù)的情況下完成更多的工作，比如自動(dòng)記錄和編輯討論內(nèi)容。數(shù)據(jù)分析很重要，由于AI的應(yīng)用，未來可能不再需要BI（BUSINESSINTELLIGENCE）部門，因?yàn)閿?shù)據(jù)分析和趨勢預(yù)估可以通過AI制定簡單的EXCEL表格來完成。PPT和郵件寫作也可以通過AI技術(shù)自動(dòng)化，從而節(jié)省時(shí)間。辦公自動(dòng)化的趨勢就是出現(xiàn)AI數(shù)字助理，數(shù)字化助理將在未來工作中扮演重要角色，幫助提高個(gè)人和企業(yè)的生產(chǎn)力。AI技術(shù)也廣泛應(yīng)用在視頻生成上。先進(jìn)的AI技術(shù)可以“一刀沒剪”就直接生成完整視頻，顯示了AI在視頻創(chuàng)作中的潛力。AI技術(shù)在3D模型和3D世界認(rèn)知上有強(qiáng)大能力，進(jìn)而影響著未來的感官體驗(yàn)。然而，AI不是全能的。在應(yīng)用AI技術(shù)方面，整個(gè)行業(yè)還處于相對(duì)淺顯的起步階段。AI技術(shù)可以輔助人工工作，卻無法完全取代人工。AI可以承擔(dān)起一部分工作，而剩余的工作還需要人類的參與。2023-20242023-2024AI與營銷進(jìn)化對(duì)于營銷公司或企業(yè)的營銷部門來說，可以通過以下三個(gè)層面來提升效率：一，工作績效，包含大量的內(nèi)容和生產(chǎn)；二，營銷績效，涉及使用多種營銷工具；三，策略績效，指向更宏觀的營銷策略和規(guī)劃。提升的過程中，AI的作用非常明顯。對(duì)消費(fèi)者來說，AI的時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)內(nèi)容的挑剔性將會(huì)增加，企業(yè)需要考慮如何在AI時(shí)代適應(yīng)消費(fèi)者的變化，從而實(shí)現(xiàn)營銷的進(jìn)化。AI技術(shù)是營銷行業(yè)變革的一部分，它不僅僅是一個(gè)工具，更是能夠推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向前發(fā)展的重要力量。AI技術(shù)在營銷中的應(yīng)用，體現(xiàn)在以下方面：戰(zhàn)略性布局：AI作為品牌與用戶交互的新入口，可能取代搜索引擎或APP。降本增效：AI在企業(yè)內(nèi)部工作鏈路中的應(yīng)用，幫助企業(yè)節(jié)省投放預(yù)算和提高效率。提升體驗(yàn)：AI技術(shù)如虛擬試衣提升了用戶體驗(yàn)，使服務(wù)更便捷和個(gè)性化。品牌形象：AI技術(shù)幫助品牌與先進(jìn)技術(shù)結(jié)合，提升品牌形象和市場敏此外，AI營銷還有其他重要的趨勢。從大數(shù)據(jù)到個(gè)性化營銷，最終到個(gè)體化營銷，這是一個(gè)大的趨勢。未來營銷將需要根據(jù)不同的顧客群體講述不同的故事，或使用不同的溝通文案，而人力目前無法滿足這種個(gè)性化的需求，AI技術(shù)可以替代完成這部分工作，使溝通更精準(zhǔn)。個(gè)性化營銷與技術(shù)和數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用緊密相關(guān)，通過AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者行為的洞察，從而提供更加個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。2023-20242023-2024精準(zhǔn)營銷是另一個(gè)趨勢。這意味著需要利用更完整的數(shù)據(jù)信息來實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的營銷。AI技術(shù)在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用，可以提高效率、內(nèi)容生成、市場分析等。這樣，AI作為一個(gè)工具可以幫助企業(yè)更好地理解和服務(wù)消費(fèi)者，但AI生成的內(nèi)容可能缺乏人的溫度。第三個(gè)趨勢是實(shí)時(shí)營銷。未來營銷可能需要實(shí)時(shí)生成內(nèi)容和對(duì)話，包括網(wǎng)站和客服的響應(yīng)式互動(dòng)，這些都需要AI技術(shù)的介入。AI離不開人，也取代不了人目前，AI還離不開人盡管AIGC工具能快速生成內(nèi)容，但生成的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容仍需要有經(jīng)驗(yàn)人員進(jìn)行把關(guān)和再加工。使用AIGC工具生產(chǎn)的內(nèi)容質(zhì)量參差不齊，說明內(nèi)容生產(chǎn)者的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于保證內(nèi)容質(zhì)量至關(guān)重要。AI在勞動(dòng)密集型和對(duì)內(nèi)容質(zhì)量要求不高的場景中取代人力，但在需要?jiǎng)?chuàng)造高品質(zhì)內(nèi)容的場合，經(jīng)驗(yàn)豐富的內(nèi)容生產(chǎn)者仍然是不可或缺的。在直播中引入AI數(shù)字人技術(shù)，是希望用于直播帶貨以提高銷售轉(zhuǎn)化。然而，對(duì)AI數(shù)字人的期待可能過于樂觀，因?yàn)橐孉I數(shù)字人具備良好的帶貨能力，還需要AI數(shù)字人馴化師的精心操作和訓(xùn)練。182023-20242023-2024AI也無法全面替代人目前AI在替代人類工作方面的應(yīng)用并沒有顯示出足夠的商業(yè)價(jià)值，在機(jī)器人行業(yè)中，那些旨在部分替代人類工作的機(jī)器人商業(yè)化效果不佳。只有那些性能優(yōu)于人類的機(jī)器人，如工業(yè)機(jī)器人，才在商業(yè)上取得了成功。在AI能夠提供超越人類的性能之前，人們不必對(duì)AI的發(fā)展感到過度焦慮。AI還在學(xué)習(xí)階段，其商業(yè)化路徑并不清晰。只有當(dāng)AI真正在性能上超越人類時(shí)，才需要更加關(guān)注其對(duì)工作和社會(huì)的影響。AI在數(shù)據(jù)處理方面表現(xiàn)出色，但在處理人性化內(nèi)容時(shí)仍有局限。例如，AI可能無法準(zhǔn)確判斷帶有情感色彩的內(nèi)容背后的真正意圖，如“這個(gè)東西不好嗎？”后面的“嗎”字，需要人工篩選。超級(jí)員工的打造未來5年，你不會(huì)馬上被AI替代，但可能會(huì)被應(yīng)用AI的人所替代。企業(yè)需要適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，特別是設(shè)計(jì)崗位和內(nèi)容生產(chǎn)崗位的員工?？雌饋硪惶蕴哪繕?biāo)人群，實(shí)際上他們更應(yīng)該首先使用AI新技術(shù)。企業(yè)內(nèi)部從制作到分析到?jīng)Q策都要廣泛應(yīng)用AI技術(shù)，在使用AI的初期需要像培訓(xùn)實(shí)習(xí)生一樣對(duì)員工進(jìn)行教育和指導(dǎo)。企業(yè)應(yīng)更早更廣泛地使用AI，讓員工變成超級(jí)員工。如果不能及時(shí)引入合適的AI技術(shù),員工可能會(huì)選擇離開，這會(huì)影響企業(yè)在AI時(shí)代的競爭力。培養(yǎng)提示詞工程師是非常重要的，他們能夠接受實(shí)際業(yè)務(wù)，形成超級(jí)員工，進(jìn)而提高超級(jí)生產(chǎn)力。平臺(tái)型企業(yè)對(duì)AI更敏感。新媒體平臺(tái)的變化已經(jīng)對(duì)廣告營銷人員構(gòu)成挑戰(zhàn)，例如，小紅書和云圖數(shù)據(jù)可以通過幾個(gè)關(guān)鍵維度的數(shù)據(jù)（如電商平臺(tái)下單的時(shí)間、SQ、單價(jià)等5個(gè)維度）自動(dòng)推薦賬號(hào)和選擇策略。但是，大多數(shù)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還是很慢。未來，AI數(shù)字人馴化師這一新興崗位會(huì)變得越來越重要，這將成為企業(yè)的一個(gè)標(biāo)配。2023-20242023-2024AI與數(shù)據(jù)安全企業(yè)普遍擔(dān)心數(shù)據(jù)安全的問題。有的公司在使用OPENAI等工具時(shí)，無意中泄露了敏感信息，導(dǎo)致這些平臺(tái)公開了用戶輸入的數(shù)據(jù)。由于對(duì)數(shù)據(jù)泄露的擔(dān)憂，使用者往往會(huì)關(guān)閉OPENAI賬戶，并限制員工的使用，特別是營銷部門的員工，因?yàn)樗麄兛赡軙?huì)上傳含有新產(chǎn)品和創(chuàng)意的數(shù)據(jù)。在國家鼓勵(lì)創(chuàng)新和嘗試的背景下，行業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)建立自律機(jī)制，以確保AI技術(shù)的健康發(fā)展。企業(yè)在使用AI技術(shù)時(shí)，也必須遵守相關(guān)的法律法規(guī)，包括但不限于數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)。企業(yè)需要對(duì)政策保持敏感，并合理有效地執(zhí)行。在AI應(yīng)用中，需要跨部門合作，包括技術(shù)、法務(wù)、運(yùn)營等多個(gè)部門，以確保AI應(yīng)用的安全性和合規(guī)性。數(shù)據(jù)本地化部署很重要，尤其是對(duì)于涉及國家安全和重要數(shù)據(jù)的企業(yè)，需要將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理限制在特定地區(qū)。行動(dòng)勝于焦慮AI與人類的未來關(guān)系是一個(gè)敏感的話題。數(shù)字人在實(shí)際應(yīng)用中，如何提高其人性化程度，以及如何處理與真AI技術(shù)會(huì)促使短視頻和微劇的更大的流行，人類的閱讀習(xí)慣發(fā)生了顯著變化，這種趨勢會(huì)對(duì)人的大腦結(jié)構(gòu)產(chǎn)生什么樣的不利影響？AI生成內(nèi)容真實(shí)性有沒有道德問題？如何評(píng)估AI生成內(nèi)容的價(jià)值，特別是當(dāng)這些內(nèi)容可能并非來自真實(shí)消費(fèi)者感受？AI會(huì)帶來大焦慮，但更是一種大機(jī)遇。對(duì)AI技術(shù)的當(dāng)前階段應(yīng)當(dāng)持寬容心態(tài)，并允許它自然成長和進(jìn)步。在技術(shù)驅(qū)動(dòng)的營銷過程中，需要保持人的溫度和價(jià)值，確保品牌傳播不僅僅是追求效率和KPI，而是能夠傳遞品牌的價(jià)值和人文關(guān)懷。盡管技術(shù)可以提高效率和精準(zhǔn)度，但在品牌傳播中，人的維度和品牌價(jià)值的傳遞同樣重要，這是一個(gè)需要深思的課題。下一個(gè)十年，出海大有可為本組議題旨在深入探討品牌出海與營銷行業(yè)國際化。當(dāng)年國際品牌憑借成熟經(jīng)驗(yàn)與4A公司的助力順利進(jìn)入中國市場，但如今中國品牌及廣告營銷公司在國際舞臺(tái)上的運(yùn)行尚顯稚嫩，面臨的挑戰(zhàn)與難度更大。我們需要深入思考如何形成長期主義、體系性的發(fā)展戰(zhàn)略，以應(yīng)對(duì)國際市場的競爭與變化。這包括提升品牌國際化運(yùn)營能力、優(yōu)化廣告營銷策略、加強(qiáng)跨文化溝通與合作等方面。通過不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，中國品牌與廣告營銷公司才能在國際市場中站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。以下為本組討論內(nèi)容的精華整理。212023-20242023-2024本組嘉賓鄧晨久其數(shù)字傳播有限公司CEO（C組組長）陳欣鳳凰網(wǎng)品牌中心總經(jīng)理彭旭知省廣集團(tuán)第五事業(yè)群副總經(jīng)理池冰輪逸仙電商海外事業(yè)部負(fù)責(zé)人彭展柏立（杭州）品牌營銷咨詢總經(jīng)理方軍上海數(shù)見管理咨詢有限公司創(chuàng)始人湯紅新意互動(dòng)策略中心總經(jīng)理CAAC汽車營銷工作委員會(huì)秘書長徐小燁可口可樂公司風(fēng)味汽水品類高級(jí)創(chuàng)意經(jīng)理董斌科大訊飛品牌市場中心副總經(jīng)理朱銀滿重慶市易平方科技有限公司廣告部總經(jīng)理222023-20242023-2024當(dāng)下，出海廣告市場規(guī)模在持續(xù)增長。根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，中國出海數(shù)字營銷市場規(guī)模自2015年的36億美元增長至2020年的183億美元，復(fù)合年增長率高達(dá)38.5%，并預(yù)期到2025年將達(dá)502億美元。這一數(shù)據(jù)表明，出海廣告市場規(guī)模在過去幾年里取得了顯著的增長，并且預(yù)計(jì)在未來幾年內(nèi)還將繼續(xù)擴(kuò)大。同時(shí)，在出海市場中，不同行業(yè)的企業(yè)在尋求不同的發(fā)展機(jī)會(huì)，形成了各具特色的市場細(xì)分。據(jù)《2023出海營銷洞察報(bào)告》顯示，2023年中國出海營銷市場規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到344億元，其中電商領(lǐng)域的營銷份額占比最高，超過1/3，其次是游戲。出海企業(yè)數(shù)量也在不斷增加。根據(jù)IIMEDIARESEARCH公司的數(shù)據(jù)，分別有29.5%、19.9%的大型企業(yè)已實(shí)施出海或有出海計(jì)劃；在已實(shí)施出海布局的企業(yè)中，中、小、微企業(yè)的占比分別為39.4%、17.5%和13.6%。越來越多的企業(yè)正在加入出海行列，其中包括各種規(guī)模的企業(yè)，尤其是中小微企業(yè)，它們作為中國數(shù)量大、靈活性高的群體，在政策和市場支持下，正不斷加快出海步伐。232023-20242023-2024出海路徑和角色中國企業(yè)出海已成時(shí)代發(fā)展必然趨勢。且越來越多的企業(yè)正加速從單純的“賣貨導(dǎo)向”轉(zhuǎn)型為“品牌升級(jí)”，通過打造有辨識(shí)度的品牌與消費(fèi)者建立更為緊密的聯(lián)系和擁有更穩(wěn)固的市場份額。這也說明，中國品牌正以前所未有的速度和規(guī)模走向世界。品牌出海涉及的不僅是商品和服務(wù)的輸出，還包括品牌、文化和管理經(jīng)驗(yàn)的國際化。跨境電商平臺(tái)最直接的出海方式莫過于通過跨境電商平臺(tái)，如亞馬遜、蝦皮(SHOPEE）、LAZADA以及SHEIN這樣的獨(dú)立站點(diǎn)。這些平臺(tái)為品牌提供了快速進(jìn)入國際市場的途徑。以數(shù)據(jù)為例，今年一季度中國貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值增長了5%，而跨境電商的增長更是達(dá)到了9.6%。這一趨勢得益于跨境電商的線上交易、非接觸式交貨等特點(diǎn)，使其成為全球貿(mào)易的新勢力。選品與價(jià)格優(yōu)勢國內(nèi)成熟品牌進(jìn)入線下市場時(shí)，往往依靠精選的產(chǎn)品和價(jià)格優(yōu)勢進(jìn)行競爭。這種策略要求品牌對(duì)目標(biāo)市場有深入的了解，以便提供符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)。營銷全托管隨著TIKTOK等社交媒體平臺(tái)的崛起，品牌有了新的營銷渠道。通過這些平臺(tái)，品牌可以實(shí)施全托管式的營銷策略，利用短視頻、直播等形式與消費(fèi)者建立聯(lián)系。定制化貨盤品牌根據(jù)不同市場的需求定制貨物組合，以滿足消費(fèi)者的特定需求。出海原生品牌有些品牌從一開始就是在海外成立的，它們的出海路徑是從線上銷售開始，逐步建立起品牌影響力，然后再向線下市場擴(kuò)展。投資并購例如吉利汽車這樣的企業(yè)，通過收購海外品牌進(jìn)行全球化擴(kuò)張。這種模式可以幫助企業(yè)快速獲得市場份額和品牌認(rèn)知度。242023-20242023-2024經(jīng)銷商模式許多中國品牌仍然采用傳統(tǒng)的經(jīng)銷商模式出海，通過代理商在海外市場銷售產(chǎn)品。這種方式不涉及復(fù)雜的平臺(tái)邏輯，是一種更為直接的出海方式。數(shù)字營銷公司如果想要成為一家真正的全球性的廣告公司，到底應(yīng)該關(guān)鍵在于能夠在海外提供完整的營銷服務(wù)和支撐。這包括產(chǎn)品定義、渠道選擇、當(dāng)?shù)仄放茦?gòu)建等一系列服務(wù)。國內(nèi)公司在直播、短劇、私域運(yùn)營等方面具有優(yōu)勢，而且相比國外的廣告公司，能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。成功的案例與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)表明，出海企業(yè)需要深入了解目標(biāo)市場的文化和消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)，本土營銷行業(yè)企業(yè)在全球化發(fā)展過程中也需要不斷創(chuàng)新和適應(yīng)當(dāng)?shù)氐氖袌霏h(huán)境。中國品牌的全球化之路是多元化的，每種路徑都有其獨(dú)特的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。品牌需要根據(jù)自身的資源和戰(zhàn)略目標(biāo)，選擇合適的出海路徑，并在過程中不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)在全球市場的長期發(fā)展。252023-20242023-2024數(shù)字營銷出海的創(chuàng)新與合作隨著數(shù)字技術(shù)的不斷進(jìn)步和全球化市場的融合，中國品牌在出海過程中越來越多地依賴于數(shù)字營銷技術(shù)、跨文化營銷策略以及與海外營銷機(jī)構(gòu)和合作伙伴之間的緊密合作。這些元素共同構(gòu)成了品牌成功國際化的基石。內(nèi)容突圍數(shù)字營銷技術(shù)的應(yīng)用為中國品牌提供了更為精準(zhǔn)和高效的方式來接觸和互動(dòng)海外消費(fèi)者。在這樣的背景下，品牌需要通過創(chuàng)造有吸引力的內(nèi)容來吸引目標(biāo)受眾。例如海爾巴基斯坦在其官方FACEBOOK上推出的一檔全新系列美食節(jié)目“TASTEWITHHAIER”，網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)紛紛表達(dá)了自己對(duì)節(jié)目中全套海爾廚電的喜愛。品牌重啟成功的跨文化營銷不僅要考慮語言翻譯，更要深入理解不同文化背景下的消費(fèi)習(xí)慣和偏好。顛覆傳統(tǒng)的市場認(rèn)知，進(jìn)行品牌重啟，是許多中國品牌選擇的策略之一。以名創(chuàng)優(yōu)品為例，集團(tuán)首席營銷官劉曉彬?qū)⒐镜某龊ＤＪ蕉ㄎ粸橹袊M(fèi)品牌出海的3.0階段。與1.0階段以傳統(tǒng)貿(mào)易和商品代工為特點(diǎn)的“制造型”，以及2.0階段強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈制造優(yōu)勢和成本優(yōu)勢的“鋪貨型”相比，處于3.0階段的名創(chuàng)優(yōu)品更強(qiáng)調(diào)品牌化和本土化。技術(shù)飛躍人工智能生成內(nèi)容（AIGC）技術(shù)的發(fā)展為品牌出海帶來了巨大的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。利用AI技術(shù)生成的語言內(nèi)容可以更好地適應(yīng)不同的市場和文化環(huán)境，實(shí)現(xiàn)真正的本土化營銷。此外，AI技術(shù)還能幫助品牌進(jìn)行市場洞察，分析消費(fèi)者行為，從而制定更加精準(zhǔn)的營銷策略。隨著AIGC等新技術(shù)的應(yīng)用，未來的品牌出海將更加智能化和個(gè)性化，為品牌帶來前所未有的質(zhì)的變化和增長機(jī)遇。262023-20242023-2024趨勢與發(fā)展在全球化的大潮中，中國品牌正面臨著歷史性的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)和數(shù)字平臺(tái)的崛起，品牌出海已經(jīng)成為中國企業(yè)拓展國際市場的重要戰(zhàn)略。一帶一路沿線的機(jī)會(huì)“一帶一路”沿線國家為中國品牌提供了新的市場機(jī)遇。雖然許多歐美品牌在這些地區(qū)也有所布局，但中國企業(yè)憑借傳統(tǒng)優(yōu)勢和地緣關(guān)系，有潛力在這些市場中獲得更大的成功。來自中國的平臺(tái)渠道TIKTOK、SHEIN、LAZADA等來自中國的平臺(tái)，正在成為品牌出海的重要渠道。這些平臺(tái)不僅幫助品牌接觸到廣泛的國際消費(fèi)者，還提供了豐富的數(shù)據(jù)和市場洞察，助力品牌快速適應(yīng)海外市場。行業(yè)發(fā)展需要抱團(tuán)取暖是中國品牌還是廣告公司，在海外的成功往往需要集體的力量。通過資源共享、經(jīng)驗(yàn)交流和合作模式的創(chuàng)新，企業(yè)可以更好地應(yīng)對(duì)國際市場的挑戰(zhàn)。中國誕生一家全球性的頂級(jí)廣告公司的夢想，也需要行業(yè)內(nèi)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。中國商務(wù)廣告協(xié)會(huì)品牌出海生態(tài)工作委員會(huì)也是基于鏈接行業(yè)資源，服務(wù)品牌出海的核心目標(biāo)發(fā)起和建立。對(duì)于很多行業(yè)而言，出海不僅是一個(gè)機(jī)遇，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。面對(duì)產(chǎn)能過剩和國內(nèi)市場的飽和，許多企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向了國際市場。然而，出海并不等同于出逃。企業(yè)需要有一個(gè)長期的國際化戰(zhàn)略，而不僅僅是尋找新渠道來消化過剩的產(chǎn)能。272023-20242023-2024正面的例子表明，那些以國際化為目標(biāo)，致力于構(gòu)建海外競爭力的品牌，會(huì)更加有效地開拓海外市場。相反，如果僅僅是為了賣貨而進(jìn)入新市場，可能會(huì)破壞市場秩序，最終損害品牌的長期利益。品牌在出海前需要進(jìn)行精準(zhǔn)的定位，選擇正確的市場和合適的產(chǎn)品組合。這需要對(duì)目標(biāo)市場進(jìn)行深入研究，而不是僅僅依賴于市場的一般性投放。TIKTOK等平臺(tái)提供的全托管服務(wù)，可以幫助品牌快速進(jìn)入特定市場并收集大量數(shù)據(jù)，這對(duì)于品牌未來的全面國際化戰(zhàn)略具有重要價(jià)值。最后，我們必須認(rèn)識(shí)到，并不存在一個(gè)統(tǒng)一的“海外”或“全球”市場。每個(gè)國家甚至國家內(nèi)部的不同群體都有其獨(dú)特性。例如在馬來西亞，不僅要考慮整體市場，還要關(guān)注華人和馬來人等不同細(xì)分群體的需求。我們面對(duì)的是無數(shù)個(gè)細(xì)分的小市場，而每一個(gè)細(xì)分的小市場真的需要更專業(yè)的公司，更本地化的公司的服務(wù)，也就意味著我們不用自己卷自己，中國的營銷服務(wù)企業(yè)有充分的機(jī)會(huì)去到不同的地方，擁抱很多的機(jī)會(huì)。好的內(nèi)容能產(chǎn)生共情、共鳴、共振在數(shù)字營銷的新時(shí)代，內(nèi)容營銷已經(jīng)成為品牌與消費(fèi)者溝通的它不僅能夠提升品牌的知名度和可見度，還能夠深化品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系，傳遞品牌的理念和文化。隨著消費(fèi)者對(duì)品牌信息的獲取方式越來越多樣化，傳統(tǒng)的廣告宣傳已經(jīng)無法滿足他們的需求。消費(fèi)者更加注重內(nèi)容的價(jià)值，期望通過內(nèi)容了解品牌的故事、價(jià)值觀和產(chǎn)品特點(diǎn)。因此，提供個(gè)性化、高質(zhì)量的內(nèi)容成為吸引消費(fèi)者的新策略。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，品牌需要深入研究目標(biāo)受眾，了解他們的興趣、需求和行為模式。這可以通過數(shù)據(jù)分析、社交媒體監(jiān)聽和直接交流等方式來實(shí)現(xiàn)。通過對(duì)受眾的深入了解，品牌可以制定出更加精準(zhǔn)的內(nèi)容策略，創(chuàng)造出與受眾產(chǎn)生共鳴的內(nèi)容。同時(shí)，優(yōu)化內(nèi)容創(chuàng)意也是提升內(nèi)容營銷效果的關(guān)鍵。2024論變五十人聚焦“重構(gòu)進(jìn)行時(shí)”進(jìn)行洞察與探討，本組主要是圍繞“內(nèi)容，數(shù)字營銷升級(jí)的關(guān)鍵詞”分議題進(jìn)行討論，從各位專家學(xué)者們的討論中可以得出結(jié)論：品牌需要不斷創(chuàng)新，運(yùn)用最新的技術(shù)和工具，如虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和人工智能等，來創(chuàng)造更具吸引力和互動(dòng)性的內(nèi)容體驗(yàn)。此外，品牌還需要關(guān)注內(nèi)容的質(zhì)量和一致性，確保每一篇內(nèi)容都能夠準(zhǔn)確傳達(dá)品牌的信息和價(jià)值觀。292023-20242023-2024本組嘉賓方亞謹(jǐn)璞康集團(tuán)CGO、焜昱數(shù)智總經(jīng)理林婷奇林智媒聯(lián)合創(chuàng)始人&總經(jīng)理彭子瑤FLYWHEEL中國企業(yè)業(yè)務(wù)市場負(fù)責(zé)人閆建豪山西人文地理數(shù)字產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)字營銷研究中心主任凌可花風(fēng)行CMO邵晨曦青島尊道傳媒有限公司副總裁、事業(yè)部總經(jīng)理李怡重慶狼卜品牌營銷策劃股份有限公司總經(jīng)理助理周建影時(shí)趣CMO郭建晨恒源祥（集團(tuán)）有限公司全媒體互動(dòng)中心總監(jiān)張闖成都星躍文化傳媒有限公司CEO&聯(lián)合創(chuàng)始人302023-20242023-2024內(nèi)容能建立起更強(qiáng)的情感聯(lián)系內(nèi)容營銷是當(dāng)今數(shù)字營銷的核心，它通過創(chuàng)造和分發(fā)有價(jià)值、相關(guān)和吸引人的內(nèi)容來吸引和留住明確的受眾，并最終推動(dòng)這些受眾采取對(duì)企業(yè)有利的行動(dòng)。隨著市場競爭的加劇和消費(fèi)者行為的不斷變化，內(nèi)容營銷的升級(jí)變得尤為重要。以下是內(nèi)容營銷升級(jí)的意義及其實(shí)現(xiàn)途徑的探討。升級(jí)內(nèi)容營銷意味著更深入地理解和研究目標(biāo)受眾。了解受眾的需求、興趣和行為模式是制定有效內(nèi)容策略的基礎(chǔ)。企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)分析工具來收集受眾的在線行為數(shù)據(jù)，利用社交媒體監(jiān)聽工具來追蹤受眾的討論和反饋，以及通過調(diào)查問卷和直接交流來獲取更深入的見解。這些信息將幫助企業(yè)定制個(gè)性化和高度相關(guān)的內(nèi)容，從而提高受眾的參與度和忠誠度。優(yōu)化內(nèi)容創(chuàng)意是提升內(nèi)容營銷效果的關(guān)鍵。創(chuàng)意內(nèi)容能夠吸引受眾的注意力，激發(fā)他們的興趣，并促使他們與品牌互動(dòng)。為了不斷創(chuàng)新，企業(yè)需要建立一個(gè)多元化的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)跨界合作和思維碰撞。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該關(guān)注最新的內(nèi)容趨勢和技術(shù)，如虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和人工智能，以創(chuàng)造更具吸引力和互動(dòng)性的內(nèi)容體驗(yàn)。合規(guī)內(nèi)容審查制度的建立對(duì)于維護(hù)品牌形象和避免法律風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。隨著法律法規(guī)的不斷更新，企業(yè)在內(nèi)容發(fā)布前必須確保其符合相關(guān)的廣告法、版權(quán)法和隱私保護(hù)規(guī)定。此外，企業(yè)還應(yīng)該建立起一套內(nèi)部審查流程，確保內(nèi)容的質(zhì)量和一致性。這不僅包括語法和拼寫的檢查，還包括對(duì)品牌信息的準(zhǔn)確傳達(dá)和對(duì)目標(biāo)受眾的正確定位。在實(shí)踐中，升級(jí)內(nèi)容營銷還需要企業(yè)進(jìn)行持續(xù)的測試和優(yōu)化。通過A/B測試不同的內(nèi)容形式和分發(fā)渠道，企業(yè)可以找到最有效的方法來吸引和轉(zhuǎn)化受眾。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該定期回顧和分析內(nèi)容營銷的效果，以便及時(shí)調(diào)整策略。312023-20242023-2024隨著消費(fèi)者對(duì)品牌透明度和社會(huì)責(zé)任的要求越來越高，企業(yè)的內(nèi)容營銷也需要體現(xiàn)出品牌的價(jià)值觀和社會(huì)使命。通過分享品牌的可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐、公益活動(dòng)或?qū)ι鐓^(qū)的貢獻(xiàn)，企業(yè)可以建立起更強(qiáng)的情感聯(lián)系和信任感。內(nèi)容營銷的升級(jí)是一個(gè)多方面的綜合過程，涉及到對(duì)目標(biāo)受眾的深入研究、內(nèi)容創(chuàng)意的不斷創(chuàng)新、合規(guī)性的有效管理以及對(duì)營銷效果的持續(xù)優(yōu)化。通過這些努力，企業(yè)可以提升內(nèi)容營銷的ROI，加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)，并在競爭激烈的市場中脫穎而出。數(shù)字營銷升級(jí)的關(guān)鍵詞都有哪些？在當(dāng)前的數(shù)字營銷領(lǐng)域，隨著自媒體與融媒體的興起，流量成為各個(gè)平臺(tái)爭奪的焦點(diǎn)。然而，在追求流量的過程中，我們往往會(huì)遇到一個(gè)主觀臆斷的階段，這在一定程度上影響了銷售決策的準(zhǔn)確性。因此，數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)作用顯得尤為重要。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，我們可以將原本不確定的因素變得更加確定，從而提高營銷策略的有效性。322023-20242023-2024首先，我們要明確數(shù)字營銷升級(jí)的關(guān)鍵詞。在這個(gè)過程中，數(shù)據(jù)分析、用戶畫像、內(nèi)容優(yōu)化、渠道拓展等方面都是值得關(guān)注的重點(diǎn)。通過對(duì)這些關(guān)鍵詞的深入研究和實(shí)踐，我們可以更好地把握市場動(dòng)態(tài)，提升營銷效果。其次，我們要重視官方數(shù)據(jù)的價(jià)值。正如小伙伴們提到的，短視頻用戶的數(shù)量已經(jīng)超過了即時(shí)通訊用戶，這說明短視頻已經(jīng)成為了一個(gè)非常重要的營銷渠道。因此，我們需要關(guān)注短視頻平臺(tái)上的用戶行為數(shù)據(jù)，以便更好地了解目標(biāo)客戶群體的需求和喜好。在這一組的討論中，我們也看到了幾個(gè)重要的關(guān)鍵詞：1.數(shù)據(jù)分析：通過對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析，我們可以更好地了解客戶需求，為制定營銷策略提供有力支持。同時(shí)，數(shù)據(jù)分析還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)潛在的市場機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)營銷的精準(zhǔn)投放。2.用戶畫像：通過對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，我們可以建立詳細(xì)的用戶畫像，從而更好地了解目標(biāo)客戶群體的特征和需求。這將有助于我們制定更具針對(duì)性的營銷策略，提高轉(zhuǎn)化率。3.內(nèi)容優(yōu)化：在數(shù)字營銷中，內(nèi)容是吸引用戶的關(guān)鍵。我們需要根據(jù)用戶畫像和市場需求，不斷優(yōu)化內(nèi)容，提高內(nèi)容的吸引力和傳播332023-20242023-2024力。同時(shí)，我們還可以通過數(shù)據(jù)分析，了解哪些類型的內(nèi)容更受用戶歡迎，從而調(diào)整內(nèi)容策略，提高內(nèi)容的效果。4.渠道拓展：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，數(shù)字營銷渠道越來越多樣化。我們需要關(guān)注各種新興渠道，如短視頻、直播、社交電商等，了解這些渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢，以便更好地利用這些渠道進(jìn)行營銷。在數(shù)字營銷升級(jí)過程中，我們需要關(guān)注數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的重要性，充分利用官方數(shù)據(jù)和各種分析工具，提高營銷策略的針對(duì)性和有效性。同時(shí)，我們還要從數(shù)據(jù)分析、用戶畫像、內(nèi)容優(yōu)化、渠道拓展等方面入手，全面提升數(shù)字營銷能力，以適應(yīng)市場的不斷變化?！叭龡l命”構(gòu)成了人生價(jià)值在當(dāng)今社會(huì)，數(shù)字營銷的升級(jí)已成為企業(yè)和個(gè)人不斷追求的目標(biāo)。在這一過程中，我們不僅需要關(guān)注技術(shù)和策略的發(fā)展，還需要深入思考我們的價(jià)值觀和使命。正如我們?cè)谟懻撝刑岬降?，我們每個(gè)人都有三條命：性命、生命和使命。這三條命相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了我們的人生價(jià)值。首先，我們每個(gè)人的第一條命叫性命。這是我們生活的基本保障，也是我們生存的前提。在數(shù)字營銷領(lǐng)域，我們需要關(guān)注自己的職業(yè)發(fā)展，努力提升自己的技能和能力，以確保我們?cè)诩ち业母偁幹辛⒂诓粩≈亍Ｍ瑫r(shí)，我們還要關(guān)注自己的身心健康，保持良好的生活習(xí)慣，以應(yīng)對(duì)工作中的壓力和挑戰(zhàn)。只有確保了性命的安全，我們才能更好地追求更高層次的價(jià)值。當(dāng)我們的性命得到保障時(shí)，我們可以進(jìn)一步提升自己，活出第二個(gè)層級(jí)——生命。生命是我們與身邊命運(yùn)共同體共同成長的過程。在數(shù)字營銷中，我們需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的合作與發(fā)展，與同事共同分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，共同成長。此外，我們還要關(guān)注客戶的需求和期望，以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。通過與客戶建立良好342023-20242023-2024的關(guān)系，我們的生命將得到更好的滋養(yǎng)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共最后，我們的第三條命是使命。使命是我們?nèi)松囊饬x和價(jià)值所在，是我們?yōu)橹畩^斗和努力的目標(biāo)。在數(shù)字營銷領(lǐng)域，我們需要明確自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向，為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而努力。例如，參加第十五屆虎嘯獎(jiǎng)終審這樣的活動(dòng)，可以讓我們更好地了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢，為自己的未來發(fā)展提供指導(dǎo)。同時(shí)，我們還要樹立正確的價(jià)值觀，如成為歷史的一部分、無我無限、無中生有以及持續(xù)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值等，這將有助于我們?cè)诼殬I(yè)生涯中做出正確的決策，為社會(huì)和他人帶來更多的價(jià)值。在數(shù)字營銷升級(jí)的過程中，我們不僅要關(guān)注技術(shù)和策略的發(fā)展，還要深入思考我們的價(jià)值觀和使命。通過關(guān)注性命、生命和使命這三條命，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長，為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。讓我們一起努力，成為數(shù)字營銷領(lǐng)域的佼佼者，為未來的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)我們的力量。結(jié)語在數(shù)字化時(shí)代，內(nèi)容已經(jīng)成為連接品牌和消費(fèi)者的重要橋梁。從內(nèi)容營銷到內(nèi)容戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，標(biāo)志著企業(yè)對(duì)內(nèi)容角色的重新認(rèn)識(shí)和重視。以下是對(duì)視頻與直播內(nèi)容的崛起、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)在個(gè)性化內(nèi)容推薦和定制化內(nèi)容創(chuàng)作中的應(yīng)用，以及內(nèi)容營銷與其他營銷方式融合趨勢的探討。媒體生態(tài)的演變和營銷渠道的創(chuàng)新本組議題旨在深入探討媒體生態(tài)的演變和營銷策略的創(chuàng)新。同時(shí)，面對(duì)渠道多元化的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，企業(yè)需優(yōu)化渠道布局提升效果以應(yīng)對(duì)行業(yè)變革，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。以下為本組討論內(nèi)容的精華整理。362023-20242023-2024本組嘉賓陳高銘小米互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部商業(yè)營銷品牌總經(jīng)理李丹思念食品首席市場官張睿喆華潤啤酒（控股）有限公司國際品牌部總監(jiān)汪之川時(shí)之號(hào)令品牌管理（上海）有限公司創(chuàng)始人李喆夢金園黃金珠寶集團(tuán)品牌總監(jiān)李千五谷磨房首席品牌官郭丹聯(lián)合利華全球品牌總監(jiān)鄭金鳳瀘州老窖國窖酒類銷售股份有限公司品牌經(jīng)理徐望微夢傳媒副總經(jīng)理張先鋒微思敦CEO江堅(jiān)煒契勝科技集團(tuán)合伙人，邑領(lǐng)科技創(chuàng)始人兼CEO372023-20242023-2024數(shù)字經(jīng)濟(jì)下營銷的轉(zhuǎn)型與媒體策略的重構(gòu)1、產(chǎn)品及市場現(xiàn)狀的差異化，影響最終的消費(fèi)選擇。品牌必須明確自己的目標(biāo)人群，選擇合適的營銷方法。消費(fèi)者一直在改變，他們對(duì)品牌的服務(wù)和產(chǎn)品有更高的期望，重視從品牌那里獲得的權(quán)益，包括售后服務(wù)、產(chǎn)品保證、個(gè)性化選項(xiàng)等，現(xiàn)代消費(fèi)者在做購買決策時(shí)更加苛刻。品牌要不斷適應(yīng)和更新營銷策略和產(chǎn)品線，在設(shè)計(jì)營銷策略時(shí)，需要從消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)出發(fā)，考慮他們?yōu)楹芜x擇某個(gè)品牌，以及他們希望通過品牌獲得什么樣的價(jià)值。品牌還要考慮到消費(fèi)者對(duì)即時(shí)滿足的期待以及對(duì)個(gè)性化的追求。消費(fèi)者可能在多個(gè)平臺(tái)上活動(dòng)，包括小紅書、抖音等社交媒體平臺(tái)，以及線下零售店。品牌需要理解消費(fèi)者的全渠道行為，以便更精準(zhǔn)地滿足他們的需求。通過數(shù)據(jù)分析，品牌可以更好地理解消費(fèi)者的偏好和行為模式，從而提供更個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品?？傊?，每個(gè)公司和企業(yè)都應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)品特性、市場競爭狀況以及目標(biāo)客戶群體來制定適合自己的營銷策略，不應(yīng)盲目接受他人的說法或模仿他人的行為。如果缺乏品牌的獨(dú)特性和差異化，品牌將難以在市場中脫穎而出。2、線上流量競爭激烈，品牌要提升對(duì)私域的關(guān)注，但具有執(zhí)行難度。在線上流量競爭日益激烈的背景下，企業(yè)應(yīng)關(guān)注并利用自有品牌的私域流量。無論是通過自有流量還是跨界合作，企業(yè)都應(yīng)探索新的商業(yè)對(duì)于擁有自營電商平臺(tái)的公司來說，私域流量的管理和優(yōu)化尤為關(guān)鍵，因?yàn)樗苯佑绊懙疆a(chǎn)品的銷售和品牌的市場表現(xiàn)。社交媒體賬號(hào)可以作為私域流量的重要來源，通過發(fā)布內(nèi)容、互動(dòng)和營銷活動(dòng)與消費(fèi)者建立直接聯(lián)系。數(shù)字化能力強(qiáng)的品牌可能會(huì)更有效382023-20242023-2024地管理和運(yùn)營私域流量，從而提高營銷效率和銷售轉(zhuǎn)化。閉環(huán)營銷策略可以加強(qiáng)私域流量的管理和利用，因?yàn)樗试S品牌在同一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)完成消費(fèi)者的整個(gè)購買旅程。私域流量的管理和優(yōu)化需要依賴數(shù)據(jù)分析，以了解消費(fèi)者行為、偏好和反饋，從而定制個(gè)性化的營銷策略。私域流量的建立和管理通常需要跨平臺(tái)策略，品牌需要在多個(gè)渠道上與消費(fèi)者互動(dòng)，然后將他們引導(dǎo)至自己的私域空間。內(nèi)容營銷是建立私域流量的有效手段之一，通過提供有價(jià)值的內(nèi)容吸引和保留消費(fèi)者，增加用戶粘性。雖然私域流量提供了許多優(yōu)勢，但同時(shí)也面臨一些挑戰(zhàn)，如如何保持用戶的興趣和活躍度，以及如何處理不同平臺(tái)間的用戶數(shù)據(jù)整合。3、線下流量，是新的藍(lán)海挖掘。大媒體的高速發(fā)展模式已經(jīng)過去了，現(xiàn)在是正常的NOMAL模式。流量機(jī)會(huì)和品牌效機(jī)會(huì)應(yīng)該是在線下。線下流量是新的機(jī)遇領(lǐng)域，值得深入挖掘。盡管數(shù)字化趨勢日益明顯，但在中國，線下流量可能仍占70%，而線上流量僅占30%，但是廣告主的投放預(yù)算是倒過來的1：9。因此，線下流量應(yīng)該有很