3電子商務(wù)概論試卷答案

課程考試試題參考答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（第3頁(yè)共3頁(yè)）（第3頁(yè)共3頁(yè)）XX學(xué)院課程考試試題參考答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)課程名稱(chēng)：電子商務(wù)概論（卷）系：專(zhuān)業(yè)年級(jí)：電商命題人：審題人：………………注：標(biāo)準(zhǔn)答案需寫(xiě)清題號(hào)；每小題得分、共得分；參考答案要點(diǎn)；評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。……………單選題（每題2分，共10小題，計(jì)20分）1．D2．C3．B4．D5.D6．D7．D8．D9．D10．D多選題（本大題共4小題，每小題2分，共8分；多選、少選、不選均不得分）1.BCD2.ABCD3.ABCD4.AB5.ABC判斷題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）1．√2．×3．√4．√5．√6．√7．√8．×9．×10．×四．名詞解釋?zhuān)ū敬箢}共3小題，每小題4分，共12分）1.新零售，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段（1分），對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造（1分），進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈（1分），并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式（1分）。2．?dāng)?shù)字證書(shū)又稱(chēng)為數(shù)字憑證、數(shù)字標(biāo)識(shí)（1分），是由CA中心發(fā)行的（1分），能提供在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行身份驗(yàn)證的一種權(quán)威性電子文檔（1分），人們可以用它來(lái)證明自己在互聯(lián)網(wǎng)中的身份或識(shí)別對(duì)方的身份（1分）。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：見(jiàn)答案中的括號(hào)。3.電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)（1分）。從宏觀上講，電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的第二次革命，是通過(guò)電子手段建立一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)秩序（1.5分）；從微觀角度上講，電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動(dòng)能力的實(shí)體利用網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的數(shù)字化傳播技術(shù)進(jìn)行的各項(xiàng)商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)（1.5分）。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：見(jiàn)答案中的括號(hào)。五．簡(jiǎn)答題（每小題8分，共3小題，計(jì)24分）1．答：一般來(lái)講，電子商務(wù)的安全需求涉及：信息安全需求、信用安全需求、管理安全需求和法律保障安全需求等。而隨著電子商務(wù)發(fā)展至今，需要進(jìn)一步的得到更全面的安全保證，除去外部交易環(huán)境的安全因素外，還要求電子商務(wù)具備以下幾個(gè)安全因素：（1）信息的保密性、（2）信息的完整性；（3）信息的不可否認(rèn)性；（4）交易者身份的真實(shí)性；（5）系統(tǒng)的可靠性、可用性、可控性。（5分）針對(duì)這些安全需求，電子商務(wù)采用技術(shù)：加密/解密、防火墻等措施來(lái)保證信息的保密性；用信息摘要或數(shù)字簽名方法來(lái)保證信息的完整性；同時(shí)數(shù)字簽名加上數(shù)字時(shí)間戳來(lái)保證信息的不可否認(rèn)性；數(shù)字證書(shū)可確認(rèn)交易者的身份真實(shí)性；PKI、SSL、SET等也可保證電子商務(wù)的安全（3分）2.答：（1）處理速度高電子支票的支付是在與商戶(hù)及銀行相連的網(wǎng)絡(luò)上高速傳遞的，它將支票的整個(gè)處理過(guò)程自動(dòng)化了，這一支付過(guò)程在數(shù)秒內(nèi)即可實(shí)現(xiàn)。（2分）（2）安全性能好電子支票是以加密方式傳遞的，使用了數(shù)字簽名或個(gè)人身份證號(hào)碼（PIN）代替手寫(xiě)簽名，還運(yùn)用了數(shù)字證書(shū)，這三者成為安全可靠的防欺詐手段。（2分）（3）處理成本低用電子支票進(jìn)行支付，減輕了銀行處理支票的工作壓力，節(jié)省了人力，降低了事務(wù)處理費(fèi)用。（2分）給金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)了效益第三方金融服務(wù)者不僅可以從交易雙方處收取固定的交易費(fèi)用或按一定比例抽取費(fèi)用，它還可以作為銀行身份，提供存款賬目，且電子支票存款賬戶(hù)很可能是無(wú)利率的。（2分）3.答：（1）減少交易次數(shù)和流通環(huán)節(jié)（2）產(chǎn)生規(guī)模效益（3）減少客戶(hù)庫(kù)存，提高庫(kù)存保證程度（3個(gè)方面共4分）（4）與多家廠商建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，能有效而迅速的反饋信息，控制商品質(zhì)量。（2分）（5）配送中心是現(xiàn)代電子商務(wù)活動(dòng)中開(kāi)展配送活動(dòng)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。（2分）六．論述題（本大題共1小題，每小題14分，共14分）答：電子商務(wù)模式有B2C、B2B、B2G、C2C、O2O、C2B、新零售等幾種模式。（2分）B2C的特點(diǎn)包括：偶然性消費(fèi)居多、溝通效率高、規(guī)模優(yōu)勢(shì)明顯。（1分）B2B模式的特點(diǎn)是需求信息定位精確、交易成本有效降低、交易過(guò)程復(fù)雜但規(guī)范（1分）B2C模式的特點(diǎn)是處理信息速度快、數(shù)量大；公平、公開(kāi)、公正（1分）C2C模式的特點(diǎn)：（3分）為買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行網(wǎng)上交易提供信息交流平臺(tái)為買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行網(wǎng)上交易提供一系列配套服務(wù)用戶(hù)數(shù)量多，且身份復(fù)雜商品信息多，且商品質(zhì)量參差不齊交易次數(shù)多，但每次交易的成交金額較小O2O模式的特點(diǎn)：（2分