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傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商的路徑及策略目錄TOC\o"1-2"\h\u28136傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商的路徑及策略 124841一、緒論 232237二、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商模式現(xiàn)狀分析 29629三、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商發(fā)展存在的問題 320454(一)傳統(tǒng)企業(yè)品牌化建設(shè)滯后 322444(二)傳統(tǒng)企業(yè)跨境物流的效率有待進一步改善 311371(三)傳統(tǒng)企業(yè)跨境營銷能力有待提升 310791(四)跨境電商相關(guān)人才缺乏 415480四、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商轉(zhuǎn)型的對策研究 49383(一)加快傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品的品牌化建設(shè) 42468(二)加快傳統(tǒng)企業(yè)國際物流體系的建設(shè) 420798(三)重視營銷策略的制定 526923(四)加大跨境電商人才的培養(yǎng) 57652五、結(jié)論 528712參考文獻 6摘要:近年來,我國外貿(mào)型中小企業(yè)出口所面臨的壓力不僅是國內(nèi)的,也是國外的,國內(nèi)勞動力成本持續(xù)上漲,這樣就使企業(yè)生產(chǎn)成本激增,而且因為全球面臨經(jīng)濟危機帶來的后遺癥,國際市場對其需求日益減少,靠傳統(tǒng)低價代工策略謀求發(fā)展出口,已遇到不少困難。中小企業(yè)要想在這一兩難的情況下,能夠較好地通過改造,能改善產(chǎn)品質(zhì)量,提高附加價值,轉(zhuǎn)變“代加工”和附加價值低的經(jīng)營方式,加大自主產(chǎn)品產(chǎn)生品牌效應(yīng),借助跨境電商平臺,破解中小企業(yè)出口貿(mào)易轉(zhuǎn)型遇到的瓶頸。通過對中小企業(yè)跨境電商實際情況的調(diào)查,提出具體的優(yōu)化策略解決企業(yè)所遇到的難題。這些優(yōu)化措施可以增強企業(yè)的核心競爭能力,從而在國際貿(mào)易市場上有一個長久的發(fā)展。關(guān)鍵詞:跨境電商營銷傳統(tǒng)企業(yè)一、緒論在大數(shù)據(jù)時代來臨之際,產(chǎn)業(yè)的迭代更新很快,市場跨境電商傳統(tǒng)模式已難以滿足大數(shù)據(jù)發(fā)展步伐。正是在這樣的舞臺,跨境電商正以一種快速的方式出現(xiàn)在人們生活當中,顯示了其獨特魅力。從整體上看,對跨境電商這個新興行業(yè)而言,此時阿里巴巴剛創(chuàng)立不久,也就意味著,跨境電商已經(jīng)正式走進了人們的視線。但此時的跨境電商平臺還未成熟,它在信息傳遞中更是扮演著重要角色。比如,消費者對阿里巴巴平臺的利用,可查看與該商品有關(guān)的資料,當客戶產(chǎn)生購買商品的欲望后,他們能夠和企業(yè)線下溝通,達成交易。因此,阿里巴巴此時最重要的職能也僅僅是充當了一個提供產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)平臺,不涉及線上的交易行為??缇畴娚檀罂绮???缇畴娚萄该桶l(fā)展,現(xiàn)階段跨境電商取得重大突破:民眾通過跨境電商平臺,不僅可以獲知商品相關(guān)資訊,并且還可以在線上進行交易。給商家和消費者帶來極大方便,也是在這一便捷的格局中,讓更多的消費者對跨境電商行業(yè)產(chǎn)生了認同感。現(xiàn)階段為我國貿(mào)易市場做出卓越貢獻,有著重要的意義,對于跨境電商來說,這一年是非常重要的一年。在大數(shù)據(jù)時代到來之際,跨境電商得到了更多的認可。國家對跨境電商行業(yè)的關(guān)注度不斷提升,并為扶持我國跨境電商的良性發(fā)展,我國相繼發(fā)布文件,扶持中國跨境電商的發(fā)展。因此有了國家政策扶持,不少商戶,特別是在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上已積累了豐富經(jīng)驗的企業(yè),更是將眼光投向了跨境電商這個產(chǎn)業(yè)。拿傳統(tǒng)企業(yè)來說,有了這么強的后臺做后盾,傳統(tǒng)企業(yè)快速發(fā)展,得到了更多人的認同。必須要提到的是,跨境電商這個產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)在國際上具有不可低估的地位。所以,對其傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型中跨境電商營銷策略進行研究是十分必要的。二、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商模式現(xiàn)狀分析跨境電商主要有B2B,B2C和C2C三大類模式,傳統(tǒng)的企業(yè)運營模式為B2C模式。在這樣的格局中,消費者和商家之間的直接交流,因此,在二者成交的時候,由于免去中間商賺取差價的麻煩。首先一個優(yōu)點就是消費者可以以更低廉的價格買到貨,第二個優(yōu)點就是商家可以在利益得到保障的前提下,免去找中間商的麻煩,因此,對于商家與消費者而言,均有很大優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)上,商戶可根據(jù)消費者需要,挑選他們想買的東西。傳統(tǒng)的企業(yè)運營模式以導(dǎo)購為主、返利平臺模式下,主要是為一種媒介作用服務(wù)。大體說來,企業(yè)在借助傳統(tǒng)企業(yè)的平臺時,在和消費者構(gòu)成交易的過程中,在平臺上實現(xiàn)運營,其中導(dǎo)購平臺還把部分獲得的返點反饋給顧客,在這種消費模式下,雙方都得到實惠。國內(nèi)大力扶持本土傳統(tǒng)企業(yè)向跨境電商過渡,同時表明,國內(nèi)依托于跨境電商渠道發(fā)展,不但造就了傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品出口前所未有的爆炸式增長,更有在中國傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品出口斷崖式下跌的大環(huán)境下,成就了一番偉業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)做電商平臺,就是有極大開放性,由于商家進入傳統(tǒng)企業(yè)后,不需要許多太繁瑣的步驟。其實,商戶只要簽了平臺管理文件就可以,并支付一定的平臺管理費,即可投入運行。當平臺為商戶打開平臺賬號時,商家便能推銷自己的商品。由此可以看出,傳統(tǒng)企業(yè)免去了許多繁瑣的環(huán)節(jié),從事跨境電商標準下調(diào),利于引進國外的各種品牌,使國際貿(mào)易簡單化和透明化,在節(jié)省入駐成本的同時,經(jīng)營周期縮短,對海外眾多中小企業(yè)有直接的面向??傊?,阿里巴巴是當前國內(nèi)規(guī)模比較大的一個電子商務(wù)網(wǎng)購平臺,具有比較健全的管理體系,而傳統(tǒng)企業(yè)則是阿里巴巴集團的有機組成部分,在進行跨境電商營銷的過程中,必然還會有一整套安全保障體系,繼而確保商品的所有經(jīng)營。然而劣勢和優(yōu)勢并存,在基于大數(shù)據(jù)的跨境電商營銷中,傳統(tǒng)企業(yè)自身也出現(xiàn)了一定的問題。中國政府還出臺相應(yīng)政策,大力發(fā)展跨境電子商務(wù),為發(fā)展創(chuàng)造良好氛圍,促使跨境電商得以穩(wěn)定的發(fā)展??缇畴娚唐脚_建設(shè),讓國際之間都跨境貿(mào)易變得更加便利。與此同時,在跨境貿(mào)易中不同貨幣的匯率的政策也參與其中,為國際貿(mào)易平臺均提供了某些政策通道,使跨境貿(mào)易變得更加便捷,能夠更好地促進商品跨境貿(mào)易發(fā)展,使得各項貿(mào)易周期縮短。三、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商發(fā)展存在的問題(一)傳統(tǒng)企業(yè)品牌化建設(shè)滯后在全球經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的背景下,消費者消費水平越來越高,消費者充分考慮了價格因素,對傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品在風(fēng)格和舒適程度上提出了更高要求,并更強調(diào)品牌化消費。國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)品牌化建設(shè)總體上滯后,許多公司都不具備專業(yè)設(shè)計師,基本就是市場上流行哪種風(fēng)格,企業(yè)做什么風(fēng)格,企業(yè)缺乏自主設(shè)計與創(chuàng)新能力,由此造成企業(yè)只不斷地模仿,對國際性大品牌對產(chǎn)品進行模仿,但這種商業(yè)模式中企業(yè)利潤空間是十分有限。另一方面是由于國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)眾多,但是企業(yè)的規(guī)模一般都是中小企業(yè),企業(yè)所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,質(zhì)量也是良莠不齊。跨境電商交易期間,傳統(tǒng)企業(yè)至今沒有形成一個統(tǒng)一質(zhì)量標準,產(chǎn)品在出口時,均需接受出口國海關(guān)部門的質(zhì)量檢查,只有當品質(zhì)符合某種標準體系時,才能進入出口國市場出售。甚至有些國家對質(zhì)量標準體系也有比較寬松的規(guī)定,國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品從事跨境電商交易時,在上述限制性條件的影響下,各國市場上存在價格歧視現(xiàn)象,議價能力比較弱。(二)傳統(tǒng)企業(yè)跨境物流的效率有待進一步改善由于跨境電商貿(mào)易以高效率交易為目標,因此,對物流有著極高的需求??缇畴娚桃呀?jīng)走過了多年歷程,相關(guān)的物流配套體系進一步健全。但是,就現(xiàn)實而言,現(xiàn)有物流建設(shè)體系尚無法適應(yīng)跨境電商發(fā)展的實際需要。傳統(tǒng)企業(yè)的跨境物流業(yè)處于運輸、倉儲、配送等還存在諸多方面的缺陷有待完善。國內(nèi)有關(guān)物流業(yè)的發(fā)展計劃在2012年被正式公開,物流發(fā)展規(guī)劃提出,在國內(nèi)應(yīng)建立物流企業(yè)集群,有助于國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展,但現(xiàn)有物流體系難以維護跨境貿(mào)易的需求。但在國內(nèi)跨境電商蓬勃發(fā)展的同時,國內(nèi)已有物流產(chǎn)業(yè)規(guī)劃似乎略顯落后,加快構(gòu)建現(xiàn)代物流體系已迫在眉睫,相關(guān)的供散貨,集裝箱裝卸運輸和其他公共碼頭的數(shù)量無法滿足現(xiàn)實運輸需要,碼頭基建滯后、貨運保障水平低下等這些缺陷越來越突出;目前還沒有大型物流企業(yè)在國內(nèi)轉(zhuǎn)型開辦航空貨運業(yè)務(wù)等。除國內(nèi)郵政速遞物流中心外,還不存在能夠承擔(dān)本國傳統(tǒng)企業(yè)商品跨境電商企業(yè)所需物流的中心。(三)傳統(tǒng)企業(yè)跨境營銷能力有待提升營銷能力對商品銷售非常關(guān)鍵,好產(chǎn)品想要讓消費者了解,還需要有良好的宣傳營銷活動。不論在跨境貿(mào)易中,還是在國內(nèi)貿(mào)易中,皆需營銷策略。當前,我國多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)在改造本國時營銷策略已經(jīng)比較成熟,但跨境電商渠道營銷策略還需進一步完善。不少公司跨境電商業(yè)務(wù)剛剛起步,尚未對海外顧客消費習(xí)慣及部分政治法律環(huán)境進行一定梳理與認識,交易的過程較為隨意,現(xiàn)有商業(yè)模式不利于跨境業(yè)務(wù)開展。傳統(tǒng)企業(yè)需要借助跨境電商渠道,根據(jù)各個區(qū)域的實際情況展開深入研究,并且要學(xué)會因地制宜地展開各地區(qū)的營銷活動,對不同市場區(qū)域營銷策略進行了研究和開發(fā)?,F(xiàn)階段國際貿(mào)易中不同區(qū)域的文化差距較大,這是跨境電商業(yè)務(wù)開展過程中面臨的一個難題。(四)跨境電商相關(guān)人才缺乏跨境電商業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,對于人才需求相對較多,既要求有關(guān)人員在每個地方都要制定政策、法律有所認識,同時也要了解傳統(tǒng)企業(yè)跨境物流、跨境支付等跨境電商交易流程,也要懂得雙方國家之間的語言。因此,跨境電商相對于國內(nèi)貿(mào)易而言,面臨著更加錯綜復(fù)雜的問題。能夠掌握不同區(qū)域營銷特點、文化特性、市場結(jié)構(gòu)的專業(yè)人才嚴重不足,這是多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)在電商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展中所面臨的一大難題,更是影響跨境電商業(yè)務(wù)開展不順的主要原因??缇畴娚倘瞬判枨蟛蛔?,主要體現(xiàn)為高端人才數(shù)量偏少,不少公司做跨境電商,都沒有什么學(xué)歷,專業(yè)知識相對匱乏,因此,對于跨境電商業(yè)務(wù)開展并沒有起到太大的促進作用。當前有一種較為常見的現(xiàn)象,即傳統(tǒng)企業(yè)參與跨境電商工作的人,都是在企業(yè)內(nèi)部熟悉電子產(chǎn)品的年輕人,且非跨境電商專業(yè)人才,很少有人知道跨境交易專業(yè)知識,因此,許多傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展跨境業(yè)務(wù)時困難重重。四、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商轉(zhuǎn)型的對策研究(一)加快傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品的品牌化建設(shè)品牌化構(gòu)建對跨境電商發(fā)展至關(guān)重要,但是我國邁入跨境貿(mào)易行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)較多,雖然這些企業(yè)規(guī)模較大,但能夠在國家市場上擁有一定影響力的企業(yè)非常少。這種情況就導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)在跨境電商貿(mào)易過程中,其產(chǎn)品并不占優(yōu)勢。國內(nèi)政府應(yīng)鼓勵傳統(tǒng)企業(yè)品牌化發(fā)展,指導(dǎo)企業(yè)加強創(chuàng)新設(shè)計能力建設(shè),為傳統(tǒng)企業(yè)提高附加值,以及協(xié)助企業(yè)開展技術(shù)工作、設(shè)計和其他創(chuàng)新,加速提高傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)能力,當傳統(tǒng)人力資本優(yōu)勢消失時,只能促進科技發(fā)展提高經(jīng)濟效益,可以有效節(jié)約生產(chǎn)成本。與此同時,在企業(yè)轉(zhuǎn)型品牌化建設(shè)過程當中,重視企業(yè)商標保護工作,加強品牌推廣,使企業(yè)能擁有較大知名度,促進企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)等。國內(nèi)應(yīng)該把主要產(chǎn)品放到堡壘品類的核心產(chǎn)品上面,以此為基礎(chǔ)增加輕奢大牌的代工、快時尚傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)強度大,使價格競爭優(yōu)勢向差異化之上遷移。在休閑鞋品類不斷豐富與創(chuàng)新方面,綜合不同款式賣家的回饋,和對各國市場上消費者要求的提高,供應(yīng)差異化商品。并且根據(jù)該地區(qū)市場現(xiàn)狀展開營銷,以保證傳統(tǒng)企業(yè)的風(fēng)格與數(shù)量能適應(yīng)市場的需求,吸引更多的消費者到平臺上進行瀏覽和購買,加速鞋款更新,增強商品的流轉(zhuǎn)性。根據(jù)市場的實際情況來設(shè)計品牌營銷策略,在現(xiàn)有同質(zhì)化競爭中突破品牌限制。(二)加快傳統(tǒng)企業(yè)國際物流體系的建設(shè)盡管近年來國內(nèi)政府重視物流體系構(gòu)建,然而與跨境電商相比,物流體系仍落后,國內(nèi)應(yīng)不斷加快構(gòu)建傳統(tǒng)企業(yè)國際物流體系。以“外部大聯(lián)通,內(nèi)部大流通”思想為指導(dǎo),國內(nèi)已構(gòu)建起覆蓋陸多個渠道的交通運輸網(wǎng),在物流配送,倉儲等方面提供基礎(chǔ)保障。今后國內(nèi)政府應(yīng)繼續(xù)加強向傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展國際物流,特別是小批量跨境電商業(yè)務(wù)、多批次特征,加之傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品的特點是尺寸小、便于運輸?shù)奶攸c,國內(nèi)應(yīng)加速構(gòu)建國際航空物流體系,本實用新型提高了傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品運輸效率,增強傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品的國際競爭力根據(jù)惠東縣布局跨境電商的傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,相對超前、產(chǎn)業(yè)聚集度強,提出惠東應(yīng)打造電商物流園,將所有電商企業(yè)在園區(qū)內(nèi)進行集中展示和倉儲整合、物流和其他產(chǎn)業(yè),促進自主品牌和網(wǎng)絡(luò)電商的共同發(fā)展,通過網(wǎng)絡(luò)電商,將產(chǎn)業(yè)鏈進行系統(tǒng)性的銜接,與境外市場平穩(wěn)接軌時,將內(nèi)銷市場扶植擴大。(三)重視營銷策略的制定制定營銷策略對傳統(tǒng)企業(yè)進行跨境電商貿(mào)易有事半功倍之效。對傳統(tǒng)企業(yè)而言,營銷策略的制定,首先應(yīng)從思想觀念抓起,轉(zhuǎn)變跨境電商觀,不能將跨境電商與國內(nèi)電商視為對等概念,承認二者的不同,然后單獨制定了相應(yīng)的營銷策略。二是營銷策略制定過程,要求企業(yè)必須對各目標市場政治經(jīng)濟環(huán)境、消費習(xí)慣,乃至宗教信仰等,都要有系統(tǒng)、綜合地梳理,因地制宜地制定營銷策略,有助于企業(yè)開拓境外跨境電商市場。此外,企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)時,還需要全面考慮,就是選擇自己建一個網(wǎng)站,直接從事B2B或者B2C貿(mào)易,或者借助于蘭亭集勢這樣一個專業(yè)平臺、阿里巴巴等紛紛開展跨境電商業(yè)務(wù)。各企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身條件,制定擬選跨境電商模式。還要依靠行業(yè)協(xié)會組織力和號召力,推動國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品向主要跨境電商品牌提供無憂退貨和海外倉服務(wù),吸引更多的商家加入無憂的退貨保障體系,買主從中得到更多的購物保障,能安心享受海外購物無憂退換貨體驗。運用大數(shù)據(jù)開展調(diào)研分析,商家能夠更加有的放矢地銷售貨品,把有海外需求的商品推向海外市場,買家在下訂單后,可以很快地很快地接收到商品,借此提高用戶粘性。位于尺碼鞋款的鞋型適配之上,可以通過產(chǎn)品端個性化顯示尺碼,不同區(qū)域的不同使用者可以根據(jù)自己的需要來選擇鞋碼,將海外供應(yīng)鏈外貿(mào)企業(yè)導(dǎo)入不同區(qū)域,出售與本地使用者腳型相適應(yīng)的鞋,做到個性化、人性化的生產(chǎn)與服務(wù),持續(xù)提升惠東市傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品跨境電商營銷成效。(四)加大跨境電商人才的培養(yǎng)人才為產(chǎn)業(yè)發(fā)展保駕護航。開展跨境電商業(yè)務(wù),傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品急需專業(yè)型人才作為保障??缇畴娚倘瞬诺哪芰Y(jié)構(gòu)較為特殊,需要綜合多個領(lǐng)域的專業(yè)知識,此類人才的培養(yǎng)非一蹴而就,需要綜合多個部門合作實現(xiàn)培訓(xùn)目標。從另一方面來看,站在高校地培養(yǎng)地培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力的角度對國際商務(wù)專業(yè)大學(xué)生來說,不僅僅是講授有關(guān)國際貿(mào)易方面的內(nèi)容,同時也要重視語言能力的培養(yǎng)、電子商務(wù)能力與知識等方面發(fā)展,加強復(fù)合型人才培養(yǎng),高校應(yīng)增加與企業(yè)的溝通頻率,重視企業(yè)人才需求,應(yīng)恰當?shù)匕凑掌髽I(yè)需要培養(yǎng)人才。對企業(yè)而言,應(yīng)該給在學(xué)校里的同學(xué)們一定的練習(xí)機會,為了使學(xué)生在實踐的過程中,專業(yè)知識與技能得到進一步提高。傳統(tǒng)企業(yè)也可建立與行業(yè)協(xié)會相似的組織,不同企業(yè)可溝通跨境電商業(yè)務(wù)。并且這樣的聯(lián)合機構(gòu)有助于集中業(yè)務(wù)經(jīng)驗,并且能夠依托協(xié)會的力量來定期開展培訓(xùn),提升有關(guān)從業(yè)人員能力。五、結(jié)論在大數(shù)據(jù)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天,使傳統(tǒng)跨境電商模式產(chǎn)生重大改變,以跨境電商為代表的跨境電商新模式孕育而生。在大數(shù)據(jù)發(fā)展進程中,還不斷推動跨境電商市場營銷。最近幾年跨境電商在國內(nèi)也有了突破性的發(fā)展,在潛移默化中影響著日常生活,顯示出日益重要的市場和經(jīng)濟地位,但在發(fā)展的同時,也出現(xiàn)了不少的問題,比如產(chǎn)品推廣、物流支付管理等。因此跨境電商應(yīng)繼續(xù)強化風(fēng)險把控,面對這些可能出現(xiàn)的問題,建立完善營銷策略,以期推動中國跨境電商平臺良性發(fā)展。參考文獻[1]周芳,孫澤元.蘇州跨境電商產(chǎn)業(yè)競爭力現(xiàn)狀、問題及對策探析[J/OL].商業(yè)經(jīng)濟研究,2017,(21):142-144(2017-11-10).[2]馬嬈.轉(zhuǎn)型升級背景下跨境電商發(fā)展問題及對策[J].中國商論,2017,(06):75-77.[3]鄭欣.浙江跨境電商發(fā)展對策研究[J/OL].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),:1-2(2016-12-23).[4]吳燕,項劍,楊倫平.跨境電商對珠
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