《服務(wù)創(chuàng)新案例》課件

效勞創(chuàng)新案例效勞創(chuàng)新案例主題2021-07-232教育部高校圖工委效勞創(chuàng)新工作組-年度工作匯報(bào)效勞創(chuàng)新案例主題2021-07-233教育部高校圖工委效勞創(chuàng)新工作組-年度工作匯報(bào)效勞案例主題2021-07-234教育部高校圖工委效勞創(chuàng)新工作組-年度工作匯報(bào)中國人民大學(xué)?打造專業(yè)化學(xué)科效勞團(tuán)隊(duì)?2021-07-235教育部高校圖工委效勞創(chuàng)新工作組-年度工作匯報(bào)中國人民大學(xué)?打造專業(yè)化學(xué)科效勞團(tuán)隊(duì)?2021-07-236教育部高校圖工委效勞創(chuàng)新工作組-年度工作匯報(bào)天津中醫(yī)藥大學(xué)?中醫(yī)藥研究院學(xué)科效勞示范點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃?從學(xué)科效勞的目的、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)容規(guī)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、推進(jìn)方法五大方面闡述學(xué)科效勞團(tuán)隊(duì)“1+1+1模式〞學(xué)科信息專家、學(xué)科館員、學(xué)科聯(lián)絡(luò)員學(xué)科效勞內(nèi)容調(diào)研宣傳推廣、學(xué)科資源建設(shè)、信息素養(yǎng)教育、科研創(chuàng)新支持2021-07-237教育部高校圖工委效勞創(chuàng)新工作組-年度工作匯報(bào)效勞內(nèi)容相通之處用戶信息需求調(diào)研、制作宣傳資料、建立學(xué)科效勞基地；紙本/數(shù)字資源建設(shè)、資源評(píng)估；用戶培訓(xùn)講座、嵌入式教學(xué)；課題效勞、學(xué)科開展態(tài)勢(shì)分析；學(xué)科效勞工作管理與實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、考核等亮點(diǎn)之處特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)學(xué)科效勞推進(jìn)方法天津中醫(yī)藥大學(xué)?中醫(yī)藥研究院學(xué)科效勞示范點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃?2021-07-238教育部高校圖工委效勞創(chuàng)新工作組-年度工作匯報(bào)沈陽師范大學(xué)?學(xué)科館員績(jī)效考核機(jī)制與鼓勵(lì)模式的構(gòu)建?從前期調(diào)研、績(jī)效考核內(nèi)容、考核結(jié)果運(yùn)用、鼓勵(lì)模式四大方面闡述績(jī)效考核機(jī)制和鼓勵(lì)模式建立前的調(diào)研：2021-07-239教育部高校圖工委效勞創(chuàng)新工作組-年度工作匯報(bào)績(jī)效考核內(nèi)容效勞能力〔20%〕業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力〔設(shè)定根底分和相應(yīng)加分標(biāo)準(zhǔn)〕效勞過程〔40%〕方案與總結(jié)、信息資源分析、讀者信息、資源的宣傳推廣、讀者培訓(xùn)、個(gè)性化效勞、讀者咨詢、其他〔設(shè)定根底分和相應(yīng)加分標(biāo)準(zhǔn)〕效勞效果〔30%〕信息素質(zhì)提高方面、館藏學(xué)科資源提供方面、學(xué)科資源獲取情況方面效勞評(píng)價(jià)〔10%〕領(lǐng)導(dǎo)、同事、效勞對(duì)象、自己〔權(quán)重為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)占40%，效勞對(duì)象占40%，同事占10%，自評(píng)占10%〕沈陽師范大學(xué)?學(xué)科館員績(jī)效考核機(jī)制與鼓勵(lì)模式的構(gòu)建?2021-07-2310教育部高校圖工委效勞創(chuàng)新工作組-年度工作匯報(bào)鼓勵(lì)模式在崗位津貼方面有所區(qū)別，在活動(dòng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)方面有所傾斜給予相應(yīng)的稱號(hào)，年終評(píng)優(yōu)時(shí)有足夠的分量更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，素質(zhì)提升方面的機(jī)會(huì)等激勵(lì)模式物質(zhì)激勵(lì)精神激勵(lì)其它激勵(lì)沈陽師范大學(xué)?學(xué)科館員績(jī)效考核機(jī)制與鼓勵(lì)模式的構(gòu)建?2021-07-2311教育部高校圖工委效勞創(chuàng)新工作組-年度工作匯報(bào)武漢大學(xué)?基于需求的新聞傳播學(xué)學(xué)科效勞創(chuàng)新試點(diǎn)?2021-07-2312教育部高校圖工委效勞創(chuàng)新工作組-年度工作匯報(bào)創(chuàng)新試點(diǎn)工作的出色之處〔2〕具體效勞工程的開展到位撰寫?新聞傳播學(xué)研究態(tài)勢(shì)分析報(bào)告?開展學(xué)科資源比對(duì)，完善文獻(xiàn)保障體系為學(xué)生量身定做信息素養(yǎng)系列教育活動(dòng)開展學(xué)科資源使用和學(xué)科效勞需求調(diào)查分析武漢大學(xué)?基于需求的新聞傳播學(xué)學(xué)科效勞創(chuàng)新試點(diǎn)?2021-07-2313教育部高校圖工委效勞創(chuàng)新工作組-年度工作匯報(bào)北京大學(xué)?學(xué)科信息素養(yǎng)教育的多維拓展?從實(shí)施背景、實(shí)施要點(diǎn)、實(shí)施成效三大方面闡述效勞跟著用戶走在信息素養(yǎng)教育方面，既有文獻(xiàn)檢索課，也有“一小時(shí)講座〞品牌效勞，包括“常規(guī)講座〞和讀者可定制“專場(chǎng)講座〞兩類與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行了信息素養(yǎng)教育一體化規(guī)劃、模塊化設(shè)計(jì)、個(gè)性化實(shí)施的改革驛路梨花處處開〔1〕微講座、巧組合將原有培訓(xùn)的內(nèi)容全部拆分為幾十個(gè)小模塊，再根據(jù)院系各階段碩士、博士研究生的需求準(zhǔn)備培訓(xùn)“套餐〞，以“來到您身邊的學(xué)科講座〞為主題，形成不同形式、不同規(guī)模的個(gè)性化講座2021-07-2314教育部高校圖工委效勞創(chuàng)新工作組-年度工作匯報(bào)北京大學(xué)?學(xué)科信息素養(yǎng)教育的多維拓展?驛路梨花處處開〔2〕靈活多樣的個(gè)性化集中講座靈活的滲透到院系科研各環(huán)節(jié)，如進(jìn)站博士后系列培訓(xùn)、軟件與微電子學(xué)院、哲學(xué)系等個(gè)性化融入到學(xué)科教學(xué)第一線，如化學(xué)系研究生課程?興大報(bào)告?等充分互動(dòng)的精細(xì)化課程培訓(xùn)公選課?法律寫作與法律檢索?提供嵌入式教學(xué)效勞，學(xué)科館員負(fù)責(zé)6課時(shí)內(nèi)容重點(diǎn)課程?普通心理學(xué)?提供支撐效勞，為授課老師提供參考書目、圖片信息等資源，將?人文社科電子資源使用手冊(cè)?和學(xué)科博客等參考模塊充分融入到教學(xué)中最是橙黃橘綠時(shí)全校師生普遍獲益，讀者關(guān)注度節(jié)節(jié)提升學(xué)科效勞隊(duì)伍在成長(zhǎng)學(xué)有精專，效勞亦然2021-07-2315教育部高校圖工委效勞創(chuàng)新工作組-年度工作匯報(bào)同濟(jì)大學(xué)?學(xué)科效勞“雙伙伴〞方案與信息素養(yǎng)教育實(shí)施案例?從嵌入式學(xué)科效勞模式、立體拓展形式和內(nèi)容、實(shí)施成效、展望四大方面闡述“雙伙伴〞方案“知識(shí)伙伴〞〔knowledgepartners〕和“科研伙伴〞〔researchpartners〕“知識(shí)伙伴〞主要面向廣闊師生，圍繞學(xué)科建設(shè)提供相關(guān)的學(xué)科資源保障、信息素養(yǎng)教育和知識(shí)信息效勞工作；“科研伙伴〞主要針對(duì)院系教師和研究生科研課題的需求，與有關(guān)課題組結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，為課題組提供文獻(xiàn)資源信息，并利用學(xué)科前沿和國內(nèi)外研究進(jìn)展跟蹤等。2021-07-2316教育部高校圖工委效勞創(chuàng)新工作組-年度工作匯報(bào)學(xué)科資源信息技術(shù)

師生

學(xué)科館員

同濟(jì)大學(xué)?學(xué)科效勞“雙伙伴〞方案與信息素養(yǎng)教育實(shí)施案例?2021-07-2317教育部高校圖工委效勞創(chuàng)新工作組-年度工作匯報(bào)復(fù)旦大學(xué)?學(xué)科效勞“深入院系融入教學(xué)〞——專業(yè)課嵌入式講座實(shí)踐?從實(shí)施概況、實(shí)施過程及要點(diǎn)、實(shí)施后續(xù)三大方面闡述目前對(duì)6門課程進(jìn)行了嵌入式講座每門課程中嵌入式講座約占1-2個(gè)課時(shí)案例實(shí)施要點(diǎn)〔1〕“專業(yè)課嵌入式講座〞的預(yù)約2021-07-2318教育部高校圖工委效勞創(chuàng)新工作組-年度工作匯報(bào)復(fù)旦大學(xué)?學(xué)科效勞“深入院系融入教學(xué)〞——專業(yè)課嵌入式講座實(shí)踐?2021-07-2319教育部高校圖工委效勞創(chuàng)新工作組-年度工作匯報(bào)河北師范大學(xué)?嵌入過程逐級(jí)引導(dǎo)?2021-07-2320教育部高校圖工委效勞創(chuàng)新工作組-年度工作匯報(bào)河北師范大學(xué)?嵌入過程逐級(jí)引導(dǎo)?2021-07-2321教育部高校圖工委效勞創(chuàng)新工作組-年度工作匯報(bào)河北師范大學(xué)?嵌入過程逐級(jí)引導(dǎo)?2021-07-2322教育部高校圖工委效勞創(chuàng)新工作組-年度工作匯報(bào)仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院?學(xué)科資源建設(shè)的專業(yè)化?從實(shí)施背景、實(shí)施要點(diǎn)、實(shí)施成效三大方面闡述特點(diǎn)：從各個(gè)部門調(diào)集有專業(yè)背景的研究生，推行學(xué)科館員制度，重組參考咨詢部在學(xué)科資源建設(shè)的業(yè)務(wù)模式重組中，紙質(zhì)資源與電子資源的采選權(quán)全部交由咨詢部學(xué)科館員負(fù)責(zé)，資源采選工作全部納入到了學(xué)科館員的日常工作中學(xué)科館員采訪館員圖書采訪的常規(guī)化

圖書2012期刊征訂計(jì)劃期刊重點(diǎn)數(shù)字資源的評(píng)價(jià)與續(xù)訂建議數(shù)據(jù)庫2021-07-2323教育部高校圖工委效勞創(chuàng)新工作組-年度工作匯報(bào)學(xué)科資源建設(shè)學(xué)科聯(lián)絡(luò)

嵌入式學(xué)科服務(wù)（融入教學(xué)、支持科研）實(shí)施意義仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院?學(xué)科資源建設(shè)的專業(yè)化?2021-07-2324教育部高校圖工委效勞創(chuàng)新工作組-年度工作匯報(bào)開展展望2021-07-23第一階段第三階段第二階段2021年~2021年：宣傳推廣及交流研討2021年9月~2021年7月：總結(jié)，并規(guī)劃下一時(shí)期工作2021年6月~2021年年底：前期準(zhǔn)備