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龍井茶公司企業(yè)文化建設(shè)問題及對策—以東莞新佳源公司為例目錄TOC\o"1-3"\h\u9977引言 I引言經(jīng)濟學(xué)家預(yù)測,21世紀(jì)的公司是文化的公司,文化在現(xiàn)代公司中的作用越來越重要。公司品牌需要由文化來推動,公司聲譽需要通過文化傳播,公司精神需要通過文化來培養(yǎng),公司形象需要由文化塑造。公司的活力最終取決于人們的熱情,只有動員人的積極性,公司才能充滿活力。動員人們的熱情,往往受到人們思想的限制。只有當(dāng)人們準(zhǔn)備好做有價值的事情時,他們才會表現(xiàn)出一種有意識的內(nèi)心熱情(林怡婷,張偉達(dá),李雪,2022)。如果一個人不同意有價值的東西,雖然會被動地執(zhí)行命令做一件事,但可能做得不好。因此,企業(yè)文化作為企業(yè)活力的內(nèi)在源泉,可以調(diào)動員工的內(nèi)部熱情,而利潤刺激等其他方式則是強制性的,長期有效地調(diào)動人們的積極性是不可能的。經(jīng)過中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,中國民營企業(yè)規(guī)模逐漸由小到大,從弱到強。隨著中國私營企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境深刻變革,中國民營企業(yè)開始轉(zhuǎn)型,不可避免地表現(xiàn)在企業(yè)文化的深刻變化中。因此,中國的私營企業(yè)迫切需要建立企業(yè)文化,以進一步提高其競爭力和業(yè)務(wù)實力(王嘉晨,陳思宇,2021)。第1章企業(yè)文化相關(guān)理論1.1企業(yè)文化的概念商業(yè)競爭不僅受產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)和銷售渠道的影響,還受公司文化的影響。增加對企業(yè)文化建設(shè)的投入,在提高企業(yè)核心競爭力方面,發(fā)揮著重要作用。國內(nèi)和國際研究人員,在以下四個類別中定義企業(yè)文化(劉佳琪,楊博文,趙雅,2021):(1)五因素說。Deal、Kennedy在《企業(yè)文化》中寫道,它包括五個因素:商業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄、儀式或習(xí)俗、以及文化網(wǎng)絡(luò),它們也發(fā)揮著各個作用。(2)物質(zhì)精神說。認(rèn)為企業(yè)文化是指物質(zhì)和精神的總稱。物質(zhì)涉及組織的儀器,原材料、辦公環(huán)境等。精神指的是組織的傳統(tǒng)、氛圍等。(3)團隊認(rèn)識說。認(rèn)為企業(yè)文化是團隊理解,是組織成員在工作中形成的特定行為模式。(4)意識形態(tài)說。它指的是傳統(tǒng)的思維方式和工作氛圍,由組織意識形態(tài)構(gòu)成??梢钥闯觯髽I(yè)文化的定義可以分為兩類:在狹義的基礎(chǔ)上,企業(yè)文化屬于組織的意識形態(tài),沒有設(shè)備等物質(zhì)方面,組織在生產(chǎn)運營中形成的傳統(tǒng)思維方式、工作環(huán)境等?;趶V泛的視角,它是指定公司物質(zhì)與精神的總稱。本文界定了組織意識形態(tài)的概念,即“組織在生產(chǎn)經(jīng)營中形成的傳統(tǒng)思維方式和工作氛圍等”。1.2企業(yè)文化的層次麻省理工學(xué)院美國教授Schein提出了三個層面說:假設(shè)、價值和行為。一些中國學(xué)者在三個層面上,提出了另一種理論(黃浩宇,周明輝):物質(zhì)、制度和精神。此外,一些學(xué)者在四個層面上,提出企業(yè)文化涉及物質(zhì)、制度、行為和精神方面。(1)企業(yè)物質(zhì)文化物質(zhì)文化是四級理論的最外層,它通常包括生產(chǎn)、銷售、辦公室、設(shè)備、員工服裝等。員工和客戶可以直接感受到這一層次,關(guān)于組織生產(chǎn)、銷售等質(zhì)量,會影響員工的工作效率(徐婷婷,許翔宇,2018)。通過物質(zhì)文化,終端客戶可以認(rèn)識到公司的實力和業(yè)務(wù)。(2)企業(yè)行為文化行為文化是四級理論的第二層,即全體員工形成的活動文化,以及生產(chǎn)和開發(fā)過程中的方向,涉及公司每個成員的行為。領(lǐng)導(dǎo)者在整個建設(shè)過程中發(fā)揮著非常重要的作用,體現(xiàn)了公司的價值觀和基本的文化理念(鄭子騫,蔣欣怡,高潤,2018)。通常是公司重視的研究對象。公司的普通員工是最重要的群體,也是建立企業(yè)文化的主力軍。(3)企業(yè)制度文化制度文化是四級理論的第三層次,是行為文化順利實施的基本保證。這些是所有公司在生產(chǎn)和運營過程中,必須遵循的規(guī)則。制度文化具有約束力,涉及人力資源和薪酬制度。在社會生活中,制度文化包括以下幾種情況:第一,制度不完善;第二,制度完善,實施不完整;最后,制度得到高度認(rèn)可和實施。每個機構(gòu)文化在企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營中都有不同的作用。(4)企業(yè)精神文化精神文化是企業(yè)文化的核心和本質(zhì),是其他三種文化的基礎(chǔ),是全體員工和公司的管理共識。企業(yè)文化是完整的,在精神和制度層面緊密相連(方宇軒,胡雪婷,梁瑞)。1.3企業(yè)文化的功能企業(yè)文化的基本功能可以通過“七種力”來概括。(1)導(dǎo)向力考慮到對員工和管理層行為的決定性影響。優(yōu)秀的企業(yè)文化,可以為公司的未來發(fā)展做出貢獻,落后的企業(yè)文化將縮短公司的生命,甚至導(dǎo)致公司的死亡。例如,一些中小企業(yè)只關(guān)注開發(fā)過程中的經(jīng)濟利益。因此,短視行為將阻礙社會的健康發(fā)展,最終可能導(dǎo)致其衰退(彭美麗,曾瑩瑩,2021)。(2)凝聚力凝聚力是所有員工對價值觀的共識。公司的所有員工都有不同的家庭環(huán)境和教育經(jīng)歷,所有員工對企業(yè)文化的認(rèn)可使他們保持一致。國內(nèi)外專家指出,除了薪酬因素外,所有員工都在努力實現(xiàn)公司的目標(biāo),因為他們對企業(yè)文化的充分認(rèn)識,起著極其重要的作用。企業(yè)文化凝聚了同一家公司的所有員工,迫使他們共同努力實現(xiàn)目標(biāo)(何林曉,葉俊杰,蔡桂,2019)。特別是,當(dāng)公司陷入困境時,這種凝聚力尤其重要。(3)約束力制約因素是企業(yè)文化對所有員工的約束和限制。這種約束有兩個方面,體現(xiàn)在社會所建立的各種制度和標(biāo)準(zhǔn)中,它是精神文化的具體體現(xiàn),是成功文化成就的先決條件。一些生產(chǎn)和管理約束不能受到嚴(yán)格約束的約束,可以利用軟性的約束來達(dá)成效果(孫春梅,鐘智斌)。(4)激勵力激勵是企業(yè)文化的影響,鼓勵所有員工為同一目的共同努力。它使所有員工培養(yǎng)勤奮和進取精神,以促進公司的效率。目前,企業(yè)文化體現(xiàn)在工資激勵制度的制定上,引導(dǎo)全體員工以公開、公平的方式,參與公司的崗位活動,為員工提供發(fā)展空間(謝子洋,劉文彬,袁樂,2021)。此外,通過建立員工獎勵機制,邀請所有員工共同實施公司愿景。(5)協(xié)調(diào)力優(yōu)秀的企業(yè)文化有助于建立關(guān)系,在他們之間建立無縫的橋梁。公司內(nèi)部,企業(yè)文化的協(xié)調(diào),通常體現(xiàn)在成員之間的團結(jié)與合作。企業(yè)文化可使團隊成員互相幫助和信任,并且可以充當(dāng)潤滑劑(盧心怡,丁鵬程)。(6)輻射力企業(yè)文化在內(nèi)部和外部環(huán)境中具有輻射或傳播效應(yīng)。與外部成員進行了交流,創(chuàng)造更好的企業(yè)社會形象。通過微博、微信等各種渠道,影響公司的外部環(huán)境,對社會文化產(chǎn)生相應(yīng)的影響(戴羽萱,姜巖濤,賴天宇,2022)。(7)優(yōu)化力優(yōu)化可以在個人和企業(yè)中發(fā)揮作用。然而,這種優(yōu)化必須基于長期的企業(yè)文化,這是企業(yè)家精神和員工價值觀的外在表現(xiàn)。員工的個人價值,符合總體目標(biāo)時,最終會考慮企業(yè)文化的優(yōu)化(崔云飛,湯雪嬌,2019)。1.4企業(yè)文化的特點(1)整體性和獨特性企業(yè)文化通過吸引個體員工,來維持其職業(yè)目標(biāo)和公司目標(biāo)的統(tǒng)一,因此所有員工都致力于最大化公司的利益。對于中小型企業(yè)而言,企業(yè)文化本身可能反映了企業(yè)的特征,包括營銷、團隊建設(shè)和許多其他方面(文雅欣,蘇毅翔,鄧蕊)。(2)前瞻性企業(yè)文化設(shè)計不是短期行為,它具有前瞻性,反映了公司的未來。加入WTO后,企業(yè)對外部環(huán)境的認(rèn)識越來越不確定,要認(rèn)清自己的能力,就必須選擇企業(yè)文化建設(shè)的方向來定位自己。因此,企業(yè)必須制定企業(yè)文化的戰(zhàn)略展望未來。(3)穩(wěn)定性和發(fā)展性從辯證的角度來看,一方面,一旦企業(yè)文化,特別是企業(yè)精神文化和核心價值觀形成后,領(lǐng)導(dǎo)者與員工就必須維護公司的文化。另一方面,由于企業(yè)發(fā)展的不同階段和外部環(huán)境的演變,企業(yè)文化也必須適當(dāng)調(diào)整(吳翰成,姚佳雯,2022)。第2章東莞新佳源龍井茶股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀分析東莞新佳源公司是我國龍井茶行業(yè)的代表性企業(yè),深耕龍井茶領(lǐng)域多年,東莞新佳源在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國“國家龍井茶企業(yè)榮譽金獎”、“國家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了“東莞市優(yōu)質(zhì)龍井茶企業(yè)”。東莞新佳源的發(fā)展是我國龍井茶企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影,因此能夠在很大程度上代表著我國龍井茶企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。公司秉承“實干創(chuàng)造未來”的企業(yè)精神,堅持做出高品質(zhì)產(chǎn)品,本著“追求、質(zhì)量、技術(shù)、精神”8字宗旨,基于龍井茶市場需求進行不斷創(chuàng)新,使公司始終處于龍井茶行業(yè)前沿,引領(lǐng)龍井茶行業(yè)的發(fā)展(陸婷婷,朱駿翔,潘倩,2021)。2.1公司企業(yè)文化建設(shè)步驟東莞新佳源龍井茶股份有限公司的企業(yè)文化經(jīng)歷了三個階段:(1)調(diào)查研究。建立企業(yè)文化,通常建立在原有的“文化基礎(chǔ)”之上。我們首先要研究東莞新佳源龍井茶股份有限公司的企業(yè)文化,包括:愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)、競爭力、組織結(jié)構(gòu)、管理體制和工作流程、以及員工期望、員工具有適應(yīng)性、參與性和可實現(xiàn)性。(2)分析診斷。根據(jù)先前對東莞新佳源龍井茶股份有限公司現(xiàn)存文化特征的研究,確定這些文化中哪些是需要發(fā)揚的,那些是需要淘汰的。(3)定位設(shè)計。憑借研究和分析,開發(fā)一種前瞻性的企業(yè)文化,其中考慮了其發(fā)展、定位以及內(nèi)部和外部環(huán)境、管理政策和員工素質(zhì)等。2.2公司企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容東莞新佳源龍井茶股份有限公司的企業(yè)文化與業(yè)務(wù)發(fā)展基本同步,主要包括創(chuàng)業(yè)、形成和發(fā)展三個階段,具體如下:創(chuàng)業(yè)期:這一時期的組織結(jié)構(gòu)相對集中,一人多職,職位根據(jù)公司和市場的需要確定,但大多數(shù)新設(shè)立的職位都是原有員工占用。生存是東莞新佳源龍井茶股份有限公司的首要任務(wù),東莞新佳源龍井茶股份有限公司尚未構(gòu)建企業(yè)文化的概念。盡管已經(jīng)構(gòu)建了一些制度,如考勤、薪資等,但這些制度仍需要改進(袁育才,祝美華,平俊杰)。形成期:東莞新佳源龍井茶股份有限公司制定了一套全面的《員工手冊》,其中包括人事政策、考勤系統(tǒng)、工資和福利、差旅費報銷方法和員工行為標(biāo)準(zhǔn)。迄今為止,東莞新佳源龍井茶股份有限公司的商業(yè)利益翻了一番,員工工資大幅增加,員工穩(wěn)定性和內(nèi)部凝聚力不斷提高。東莞新佳源龍井茶股份有限公司已經(jīng)制度漸漸改進,完成了初期創(chuàng)業(yè)階段。此時,東莞新佳源龍井茶股份有限公司公司首次引入了以“以人為本”的管理理念,該理念已在東莞新佳源龍井茶股份有限公司的各個方面得到應(yīng)用(劉佳琪,楊博文,趙雅)。發(fā)展時期:東莞新佳源龍井茶股份有限公司進入了一個新的發(fā)展階段,如何做好公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)略發(fā)展,如何有效地將企業(yè)文化建設(shè)與員工的發(fā)展聯(lián)系起來。這是東莞新佳源龍井茶股份有限公司面對的另一個重要問題。2.3公司企業(yè)文化建設(shè)特點根據(jù)四級企業(yè)文化理論,東莞新佳源龍井茶股份有限公司從物質(zhì)、制度、行為和精神層面,建立了企業(yè)文化,具體如下:物質(zhì)文化水平:隨著東莞新佳源公司業(yè)務(wù)的逐步發(fā)展和壯大,東莞新佳源龍井茶股份有限公司的辦事處得到了顯著改善,有200多平方米的獨立辦公室,辦公室的條件得到了很大改善(黃浩宇,周明輝,2021)。公司的企業(yè)理念引入:促進與客戶的和諧關(guān)系,與員工的和諧關(guān)系,與公眾和諧的公共關(guān)系,創(chuàng)造和發(fā)展和諧的內(nèi)外氣氛。東莞新佳源龍井茶股份有限公司員工的收入水平,始終處于行業(yè)的中上層,福利待遇逐漸得到改善。制度文化:東莞新佳源龍井茶股份有限公司的領(lǐng)導(dǎo)者體會到建立企業(yè)文化的重要性,隨著公司的不斷發(fā)展壯大,繼續(xù)優(yōu)化其組織結(jié)構(gòu)與一些制度,如人事政策、工作職責(zé)、薪酬和福利等。在行為文化層面:高管主動定義標(biāo)準(zhǔn),要求東莞新佳源公司員工在銷售和服務(wù)團隊中設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)(徐婷婷,許翔宇)。員工的積極性和主動性,得到了極大的加強,團隊內(nèi)部的溝通與合作和諧,氛圍和諧友好,銷售穩(wěn)步增長,經(jīng)銷商的聲譽也得到提升。精神文化水平:東莞新佳源龍井茶股份有限公司基于“簡約,誠信,共贏,創(chuàng)新”的企業(yè)文化,簡單的業(yè)務(wù)流程,簡單的人際關(guān)系,相互尊重,團結(jié)互助,員工共同成長,互惠互利。讓新佳源員工成為“良好的人格,良好的溝通和良好的表現(xiàn)”的三好員工,建立一個快樂、舒適、令人放心的人際關(guān)系;在做決定時,我們在決策前后堅持民主,在工資分配方面,我們堅持公平分配。第3章東莞新佳源龍井茶股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)存在的問題3.1認(rèn)知與重視不足作為處于早期發(fā)展階段的中小企業(yè),其主要目標(biāo)是獲得更多的經(jīng)濟利益。因此,東莞新佳源龍井茶股份有限公司必須在其發(fā)展的早期階段,更加關(guān)注自身的盈利能力。與中國的大多數(shù)中小企業(yè)類似,東莞新佳源龍井茶股份有限公司的企業(yè)文化建設(shè)落后于業(yè)務(wù)發(fā)展實踐(鄭子騫,蔣欣怡,高潤,2022)。原因在于,創(chuàng)業(yè)早期的時候,公司的員工主要是前同事、朋友等,東莞新佳源公司的管理仍然是人情方向,但當(dāng)中小企業(yè)進入穩(wěn)定發(fā)展時期時,這種人情管理的弱點逐漸浮出水面。東莞新佳源龍井茶股份有限公司的一些員工,尤其是舊員工,覺得在他們成立之初,他們沒有對東莞新佳源公司企業(yè)文化進行任何研究或建設(shè),覺得是無用的。由于對企業(yè)文化缺乏了解,對企業(yè)文化缺乏關(guān)注,推遲了東莞新佳源龍井茶股份有限公司企業(yè)文化的建設(shè),但實踐表明企業(yè)文化會影響公司的整個生產(chǎn)經(jīng)營過程,是核心競爭力的重要體現(xiàn)。當(dāng)然,隨著社會的發(fā)展,東莞新佳源龍井茶股份有限公司管理體制不足、團隊穩(wěn)定性低的問題,越來越嚴(yán)重,管理者意識到文化的重要性。但由于員工有限,一開始就沒有專門的機構(gòu),使企業(yè)文化空洞化(方宇軒,胡雪婷,梁瑞)。企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,成立了專門的組織來接管企業(yè)文化,發(fā)展和完善相關(guān)的管理體系,如:評估體系、薪酬體系、培訓(xùn)系統(tǒng)、推廣系統(tǒng)等,以滿足東莞新佳源公司員工的期望和利益。但很難實施這些具體措施,企業(yè)文化已成為“殼”。管理者越來越意識到企業(yè)文化的重要性,但他并未將企業(yè)文化置于其戰(zhàn)略首位。3.2忽視企業(yè)文化核心東莞新佳源龍井茶股份有限公司企業(yè)的核心文化是以“簡單、誠信、共贏、創(chuàng)新”的文化原則為基礎(chǔ),營造一個開放、包容、前瞻的商業(yè)平臺。自2014年引入“VIS”系統(tǒng)以來,東莞新佳源龍井茶股份有限公司已經(jīng)創(chuàng)建了徽標(biāo)和員工手冊。手提包、信封、名片等以統(tǒng)一的方式印刷。在文化建設(shè)的過程中,雖然東莞新佳源龍井茶股份有限公司十分注重培訓(xùn)、廣告和標(biāo)語,以及統(tǒng)一服裝,公司的物質(zhì)文化水平不斷提高(彭美麗,曾瑩瑩,2023)。東莞新佳源公司的工作流程和各種管理系統(tǒng)變得更加清晰,成為員工遵循的標(biāo)準(zhǔn)。東莞新佳源公司的企業(yè)文化建設(shè)也取得了初步成效。然而,東莞新佳源龍井茶股份有限公司卻忽視了東莞新佳源公司文化的核心內(nèi)容,而這種內(nèi)涵并未真正進入員工的心中,成為員工的共同理念和企業(yè)發(fā)展的愿景。與此同時,一些新佳源公司管理者將員工的文化活動,等同于企業(yè)文化的建構(gòu),而不知道員工的文化活動,只是建立企業(yè)文化中最膚淺的部分。企業(yè)文化流于表面,忽視了企業(yè)文化的基本管理,必須真正理解價值觀,東莞新佳源公司企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心(何林曉,葉俊杰,蔡桂)。一些東莞新佳源公司員工對企業(yè)文化建設(shè)的理解,仍然是基于空洞的口號,尚未理解企業(yè)文化根深蒂固的問題。根據(jù)實際業(yè)務(wù)問題,東莞新佳源龍井茶股份有限公司管理團隊?wèi)?yīng)該制定相關(guān)方案,以創(chuàng)建有效的東莞新佳源公司企業(yè)文化,幫助員工實現(xiàn)準(zhǔn)確定位。3.3企業(yè)文化建設(shè)心態(tài)急躁企業(yè)文化的形成必須是循序漸進的,不應(yīng)該太過求成。在文化建設(shè)之初,為了解決公司的問題,東莞新佳源龍井茶股份有限公司希望通過建立企業(yè)文化,立即取得成果。在了解了創(chuàng)建企業(yè)文化的重要性之后,領(lǐng)導(dǎo)者從一些外國公司和中國大中型公司那里學(xué)習(xí),復(fù)制它們,設(shè)定不切實際的目標(biāo),將創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的概念改頭換面,當(dāng)作東莞新佳源公司的文化理念,一直改變著公司的基本文化理念,完全脫離現(xiàn)實。雖然已經(jīng)建立了一個專門從事企業(yè)文化的組織,但對普通員工的企業(yè)管理文化的理解并不高。文化建設(shè)的急于求成,往往會導(dǎo)致短視的商業(yè)行為。每個中小型企業(yè)都有自己的文化情境,對于像這東莞新佳源龍井茶股份有限公司樣規(guī)模較小,建設(shè)薄弱的私人公司,公司的管理層需要根據(jù)自己的實際情況,為自己設(shè)定切合實際的目標(biāo),分階段實施,并持續(xù)有效地實施。3.4缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性東莞新佳源公司企業(yè)文化的建設(shè)必須在四個層面一起發(fā)展,必須協(xié)調(diào)。如果四個層次無法有效整合,或者只求一個層次的發(fā)展,將無法真正理解建立企業(yè)文化的基本內(nèi)容,使得公司沒有長期的發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略科學(xué)管理。在企業(yè)文化建設(shè)之初,由于快速成功的心態(tài),東莞新佳源龍井茶股份有限公司有短視行為,沒有創(chuàng)造企業(yè)文化戰(zhàn)略。在選擇產(chǎn)品時沒有嚴(yán)格控制,盲目滿足市場需求,自身發(fā)展定位不準(zhǔn)確(孫春梅,鐘智斌)。在這個過程中,東莞新佳源龍井茶股份有限公司關(guān)注經(jīng)濟利益而忽視文化建設(shè),只看到短期利益,缺乏長期戰(zhàn)略規(guī)劃。經(jīng)過一系列痛苦的教訓(xùn),東莞新佳源龍井茶股份有限公司已經(jīng)確立了東莞新佳源公司企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略的原則,深入研究產(chǎn)品開發(fā),科學(xué)評估預(yù)期市場和能力,嚴(yán)格分析競爭和發(fā)展相應(yīng)的措施,有必要從宏觀層面分析國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢和發(fā)展預(yù)期。第4章東莞新佳源龍井茶股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)對策分析4.1建設(shè)獨特的企業(yè)文化由于員工素質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)技術(shù)、銷售渠道和合作伙伴等因素,公司之間存在很多差異,這使得他們的文化不可能全部一樣。與此同時,隨著公司的不斷發(fā)展和變化,東莞新佳源公司的企業(yè)文化應(yīng)不斷調(diào)整和完善,否則公司將陷入停滯不前的發(fā)展階段。作為一家快速發(fā)展的中小型民營企業(yè),東莞新佳源龍井茶股份有限公司需要不斷完善經(jīng)營理念,以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境和自身發(fā)展階段,制定符合的戰(zhàn)略目標(biāo)(謝子洋,劉文彬,袁樂,2022)。逐漸調(diào)整企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略,形成新階段企業(yè)文化。在發(fā)展的每個階段,東莞新佳源龍井茶股份有限公司都應(yīng)該深入研究其現(xiàn)狀和歷史,全面考察東莞新佳源龍井茶股份有限公司員工的整體素質(zhì),深入探討管理的精神追求和個性特征。只有在全面了解各方面要素的基礎(chǔ)上,我們才能掌握東莞新佳源龍井茶股份有限公司的特性,發(fā)展符合東莞新佳源龍井茶股份有限公司特性的文化建設(shè)戰(zhàn)略。東莞新佳源龍井茶股份有限公司建立了行政人員管理中心,集物質(zhì)、制度、行為、精神四個方面,基于“簡單、誠信、共贏、創(chuàng)新”的文化原則,創(chuàng)建公司開放、包容和進步平臺。4.2堅持以人為本作為一家中小型民營企業(yè),業(yè)務(wù)不大,發(fā)展不長,員工不穩(wěn)定,員工流動性有些大,員工對公司發(fā)展的貢獻比較大,而且影響比較深。與大公司不同,東莞新佳源龍井茶股份有限公司更依賴于個體員工,某些關(guān)鍵職位的員工流失,會對其業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大負(fù)面影響,甚至?xí)磺?。但是,由于?guī)模等因素,東莞新佳源龍井茶股份有限公司無法使用更高的薪水來留住員工。目前,應(yīng)以社會利益為原則,尊重和保護現(xiàn)有東莞新佳源公司員工的利益,調(diào)動員工的積極性。以人為本,在各種情況下尊重人才(戴羽萱,姜巖濤,賴天宇)。建立東莞新佳源龍井茶股份有限公司企業(yè)文化的最終目標(biāo)始終是人,通過文化建設(shè)和自上而下的文化推廣,員工可以認(rèn)識到東莞新佳源龍井茶股份有限公司的力量,對其有認(rèn)同,并激勵東莞新佳源公司員工更好服務(wù),也可以為員工提供更好的發(fā)展平臺。優(yōu)秀企業(yè)文化應(yīng)該讓員工感受到認(rèn)可,并能夠預(yù)測個人未來的發(fā)展前景,以便真正意識到歸屬感,從競爭對手那里獲得最佳資源。經(jīng)濟責(zé)任與社會責(zé)任是公司的雙重責(zé)任。東莞新佳源龍井茶股份有限公司的發(fā)展,離不開社會的穩(wěn)定與和諧,通過承擔(dān)一定的社會責(zé)任,我們?yōu)樽约簞?chuàng)造了更好的條件,這與東莞新佳源龍井茶股份有限公司的優(yōu)勢并不矛盾。東莞新佳源龍井茶股份有限公司的企業(yè)文化建設(shè),是為了創(chuàng)造一個百年歷史的龍井茶企業(yè),而不是直接的利益。東莞新佳源龍井茶股份有限公司將“卓越的企業(yè)公民”作為其核心價值的重要組成部分,同時重視經(jīng)濟、環(huán)境和社會責(zé)任,以及市場競爭。東莞新佳源龍井茶股份有限公司公司在產(chǎn)品選擇過程中,非常重視社會責(zé)任,這種生態(tài)概念也是選擇該產(chǎn)品的重要原因(崔云飛,湯雪嬌,2023)。實踐表明,生命周期較短的中小企業(yè)更關(guān)注商業(yè)利益,而不是社會責(zé)任。通過在企業(yè)文化建設(shè)中,強化東莞新佳源公司的企業(yè)社會責(zé)任,東莞新佳源龍井茶股份有限公司文化體現(xiàn)了道德自律,以社會責(zé)任為己任。4.3創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織建立東莞新佳源龍井茶股份有限公司的企業(yè)文化,是從上往下推行,東莞新佳源龍井茶股份有限公司的領(lǐng)導(dǎo)者,需要將自己的核心價值觀融入企業(yè)文化,并在建設(shè)企業(yè)文化方面,占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位,以取得好成績。對于私營中小企業(yè),其管理者的素質(zhì),直接影響公司的內(nèi)部和外部形象(文雅欣,蘇毅翔,鄧蕊)。因此,東莞新佳源龍井茶股份有限公司企業(yè)文化建設(shè),受到民營企業(yè)家的影響,東莞新佳源龍井茶股份有限公司的創(chuàng)始人應(yīng)充分自覺地提升自身素質(zhì)。與此同時,東莞新佳源龍井茶股份有限公司企業(yè)家必須注重“尊重法律,建立信任”,堅決不參與非法行為,并承擔(dān)社會責(zé)任。在其發(fā)展之初,由于東莞新佳源公司的員工人數(shù)少,機構(gòu)簡單,因此形成一致的理念相對容易。然而,隨著公司的發(fā)展和壯大,如果管理和文化沒有實施東莞新佳源龍井茶股份有限公司的企業(yè)文化將會有偏見。當(dāng)企業(yè)文化的概念產(chǎn)生時,東莞新佳源龍井茶股份有限公司必須利用各種渠道,來促進和推動企業(yè)文化。員工培訓(xùn)是一種好方法。必須意識到員工培訓(xùn)的重要性,不僅要加強對他們的專業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品知識、工作能力的培訓(xùn),還要加強東莞新佳源公司企業(yè)文化的宣揚。特別是對于新員工而言,對文化的理解,有助于他們迅速培養(yǎng)一種認(rèn)同感。通過建立一個能夠適應(yīng)社會經(jīng)濟環(huán)境快速變化的學(xué)習(xí)型組織,所有員工都愿意為東莞新佳源龍井茶股份有限公司的共同愿景而努力。4.4改進企業(yè)文化載體東莞新佳源龍井茶股份有限公司的企業(yè)文化需要一定的載體,促進內(nèi)部和外部宣揚推廣。東莞新佳源龍井茶股份有限公司利用傳統(tǒng)文化宣傳工具,如總干事的郵箱等。此外,新的溝通渠道(QQ、微博、微信等)已經(jīng)到位?,F(xiàn)在我們在微信上建立了東莞新佳源龍井茶股份有限公司的公眾號,讓員工在這個平臺上,熟悉公司的最新發(fā)展??蛻艨梢酝ㄟ^該平臺,直接訪問微信的營銷平臺,了解產(chǎn)品和在線購物(陸婷婷,朱駿翔,潘倩)。該平臺還不時發(fā)布有關(guān)健康生活方式的信息,實現(xiàn)了多方利益相關(guān)者的互動,為東莞新佳源龍井茶股份有限公司員工、合作伙伴和最終客戶,提供了與公司溝通的機會,管理團隊需要傾聽這些觀點,并鼓勵他們參與發(fā)展。中小龍井茶企業(yè)的企業(yè)文化不可能是永恒的,隨著內(nèi)外環(huán)境的發(fā)展,東莞新佳源龍井茶股份有限公司必須對其進行補充、完善。東莞新佳源龍井茶股份有限公司企業(yè)

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