2024年度企業(yè)信息技術(shù)服務(wù)外包合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企業(yè)信息技術(shù)服務(wù)外包合同版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限2.雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任2.2乙方責(zé)任3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付4.服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量保證5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2法律途徑8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止9.一般條款9.1通知9.2適用法律9.3爭(zhēng)議解決方式10.其他條款10.1技術(shù)支持10.2培訓(xùn)與技術(shù)交流11.附件11.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)列表11.2技術(shù)參數(shù)和要求12.簽字蓋章頁(yè)12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章13.附件說(shuō)明13.1附件1：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)列表13.2附件2：技術(shù)參數(shù)和要求14.合同編號(hào)及日期14.1合同編號(hào)14.2簽訂日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述甲方委托乙方提供年度信息技術(shù)服務(wù)外包，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于信息系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等。1.2服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方需求提供具體服務(wù)，包括但不限于：（1）定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；（2）對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日常監(jiān)控和維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)通暢；（3）根據(jù)甲方需求進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，提高業(yè)務(wù)效率；（4）定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全；（5）提供安全防護(hù)方案，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。1.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年度，自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第二條雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)提供必要的合作與配合，包括但不限于：（1）為乙方提供服務(wù)所需的工作場(chǎng)地、設(shè)備、資料等；（2）對(duì)乙方提出的合理需求及時(shí)響應(yīng)并配合實(shí)施；（3）按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于：（1）按照約定時(shí)間完成服務(wù)任務(wù)；（2）對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決；（3）對(duì)甲方提供的資料保密。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算本合同服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍及工作量進(jìn)行計(jì)算。具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。3.2費(fèi)用支付甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付時(shí)間及方式如下：（1）合同簽訂后10日內(nèi)，支付合同總額的50%；（2）服務(wù)完成后，甲方對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后支付剩余的50%。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求提供服務(wù)，確保服務(wù)滿足甲方業(yè)務(wù)需求。4.2質(zhì)量保證乙方對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因乙方原因?qū)е路?wù)不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。5.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。具體違約責(zé)任按照雙方約定及法律規(guī)定執(zhí)行。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更合同變更應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。8.3合同終止本合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求完成相關(guān)善后工作。第九條一般條款9.1通知雙方通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)以送達(dá)對(duì)方之日為準(zhǔn)。9.2適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.3爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保甲方正常使用所提供的服務(wù)。10.2培訓(xùn)與技術(shù)交流乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交流，提高甲方人員業(yè)務(wù)水平。第十一條附件11.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)列表附件1中詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等。11.2技術(shù)參數(shù)和要求附件2中詳細(xì)列明乙方提供的技術(shù)參數(shù)和要求。第十二條簽字蓋章頁(yè)12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章第十三條附件說(shuō)明13.1附件1：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)列表13.2附件2：技術(shù)參數(shù)和要求第十四條合同編號(hào)及日期14.1合同編號(hào)合同編號(hào)為：__________14.2簽訂日期本合同簽訂日期為：2024年______月______日第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)列表本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等。具體要求如下：1.信息系統(tǒng)維護(hù)：包括系統(tǒng)檢查、故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等，每月至少進(jìn)行一次。2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)：包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控、故障處理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等，每周至少進(jìn)行一次。3.軟件開(kāi)發(fā)：根據(jù)甲方需求進(jìn)行定制化軟件開(kāi)發(fā)，確保軟件質(zhì)量。4.數(shù)據(jù)備份：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全，備份文件應(yīng)存放在安全地點(diǎn)。5.安全防護(hù)：提供安全防護(hù)方案，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，包括防火墻、入侵檢測(cè)等。附件2：技術(shù)參數(shù)和要求本附件詳細(xì)列出了乙方提供的技術(shù)參數(shù)和要求，包括但不限于：1.信息系統(tǒng)維護(hù)：確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行正常，帶寬滿足甲方業(yè)務(wù)需求。3.軟件開(kāi)發(fā)：軟件功能完整，界面友好，操作簡(jiǎn)便。4.數(shù)據(jù)備份：備份文件應(yīng)包括所有關(guān)鍵數(shù)據(jù)，備份后的數(shù)據(jù)應(yīng)可恢復(fù)。5.安全防護(hù)：防火墻規(guī)則齊全，入侵檢測(cè)系統(tǒng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常行為。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)任務(wù)，延遲時(shí)間超過(guò)合同約定的期限。2.乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方指出后仍未能改進(jìn)。3.乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，導(dǎo)致甲方利益受損。4.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，延遲時(shí)間超過(guò)合同約定的期限。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對(duì)于乙方違約行為，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為。2.如果乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總額的5%。3.如果乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，具體賠償金額根據(jù)損失情況確定。示例說(shuō)明：如果乙方延遲完成服務(wù)任務(wù)，甲方可以要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，如果乙方仍未能完成，甲方可以要求乙方支付違約金。如果乙方延遲支付服務(wù)費(fèi)用，甲方可以要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付，如果乙方仍未能支付，甲方可以要求乙方支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.信息系統(tǒng)：指甲方使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件等信息技術(shù)設(shè)施。2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：指用于數(shù)據(jù)傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器、防火墻等設(shè)備。3.軟件開(kāi)發(fā)：指根據(jù)甲方需求進(jìn)行的軟件定制開(kāi)發(fā)，包括程序設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成等。4.數(shù)據(jù)備份：指將甲方的關(guān)鍵數(shù)據(jù)復(fù)制并存儲(chǔ)在安全地點(diǎn)，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。5.安全防護(hù)：指采取措施保護(hù)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備免受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、攻擊和破壞。1.信息系統(tǒng)維護(hù)：乙方應(yīng)確保甲