2024公寓樓物業(yè)管理保潔服務長期合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024公寓樓物業(yè)管理保潔服務長期合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作協(xié)議的簽訂主體1.2合作協(xié)議的宗旨與目標1.3合作協(xié)議的有效期限第二條物業(yè)概述2.1物業(yè)基本情況介紹2.2物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.3物業(yè)服務標準與要求第三條保潔服務內(nèi)容3.1保潔服務的基本內(nèi)容3.2保潔服務的特殊項目3.3保潔服務的執(zhí)行標準第四條服務時間與周期4.1保潔服務的具體時間4.2保潔服務的周期安排4.3服務時間調(diào)整機制第五條服務人員與管理5.1服務人員的配置與培訓5.2服務人員的管理與監(jiān)督5.3服務人員的行為規(guī)范第六條服務質(zhì)量與考核6.1服務質(zhì)量的保證措施6.2服務質(zhì)量的考核評估6.3服務質(zhì)量改進計劃第七條費用與支付7.1服務費用的計算與支付方式7.2服務費用的調(diào)整機制7.3費用支付的違約責任第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序8.3合同變更與解除的法律后果第九條違約責任與賠償9.1雙方的權(quán)利與義務9.2違約行為的認定與處理9.3違約賠償?shù)挠嬎闩c支付第十條爭議解決10.1爭議的解決方式10.2爭議解決的程序10.3爭議解決的地點與法律適用第十一條合同的生效與終止11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件11.3合同終止后的相關事宜第十二條保密條款12.1保密信息的定義與范圍12.2保密義務的履行與期限12.3保密違約的責任與賠償?shù)谑龡l協(xié)助與配合13.1雙方協(xié)助與配合的事項13.2協(xié)助與配合的具體措施13.3協(xié)助與配合的違約處理第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附加條款的效力14.3附加條款的簽訂與生效第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作協(xié)議的簽訂主體甲方：_______（物業(yè)公司名稱）乙方：_______（保潔服務公司名稱）1.2合作協(xié)議的宗旨與目標雙方本著平等互利的原則，共同確保甲方物業(yè)的清潔衛(wèi)生，提升居住環(huán)境品質(zhì)，通過本合作協(xié)議明確雙方的權(quán)利、義務和責任。1.3合作協(xié)議的有效期限本合作協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合作協(xié)議生效之日起計算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動續(xù)簽。第二條物業(yè)概述2.1物業(yè)基本情況介紹甲方擁有并管理位于_______（地址）的公寓樓，物業(yè)包含_______個單元，_______層樓，共計_______套住宅。2.2物業(yè)管理范圍與內(nèi)容物業(yè)管理范圍包括但不限于物業(yè)公共區(qū)域、樓道、電梯、樓梯、屋頂、地下室等。物業(yè)管理內(nèi)容包括日常保潔、垃圾處理、綠化養(yǎng)護、設施設備維護等。2.3物業(yè)服務標準與要求物業(yè)服務應依照國家物業(yè)管理相關法規(guī)及行業(yè)標準執(zhí)行，同時應符合甲方制定的物業(yè)服務要求和標準。第三條保潔服務內(nèi)容3.1保潔服務的基本內(nèi)容乙方負責物業(yè)公共區(qū)域的清潔工作，包括大廳、電梯間、公共衛(wèi)生間、走廊、樓梯間等區(qū)域的日常清潔。3.2保潔服務的特殊項目乙方應根據(jù)甲方要求，定期進行公共衛(wèi)生間、樓道的深度清潔，以及公共設施的保養(yǎng)清潔。3.3保潔服務的執(zhí)行標準保潔服務應達到甲方制定的《物業(yè)清潔作業(yè)標準》的要求，乙方應定期檢查服務質(zhì)量并確保服務達標。第四條服務時間與周期4.1保潔服務的具體時間保潔服務時間為每日早8點至晚8點，確保公共區(qū)域始終處于清潔狀態(tài)。4.2保潔服務的周期安排乙方應每兩周對公共衛(wèi)生間進行深度清潔一次，每月對樓道進行一次深度清潔。4.3服務時間調(diào)整機制如遇國家法定節(jié)假日或甲方特殊活動，乙方應根據(jù)甲方要求調(diào)整服務時間及內(nèi)容。第五條服務人員與管理5.1服務人員的配置與培訓乙方應配置足夠數(shù)量的專業(yè)清潔人員，并提供相應的專業(yè)培訓，確保服務人員了解并遵守各項服務規(guī)范。5.2服務人員的管理與監(jiān)督乙方應對服務人員進行嚴格的管理與監(jiān)督，確保服務人員的服務質(zhì)量和服務態(tài)度符合甲方的要求。5.3服務人員的行為規(guī)范乙方應制定服務人員的行為規(guī)范，包括但不限于著裝要求、服務態(tài)度、保密協(xié)議等。第六條服務質(zhì)量與考核6.1服務質(zhì)量的保證措施乙方應建立服務質(zhì)量保證體系，通過定期檢查、用戶反饋等方式確保服務質(zhì)量。6.2服務質(zhì)量的考核評估甲方應定期對乙方的服務質(zhì)量進行考核評估，乙方應根據(jù)考核結(jié)果改進服務。6.3服務質(zhì)量改進計劃乙方應根據(jù)服務質(zhì)量考核結(jié)果，制定服務質(zhì)量改進計劃，并提交甲方審核。第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序除非雙方另有約定，任何一方欲變更本合同條款，應提前_____天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同解除的條件與程序雙方同意，在合同有效期內(nèi)，除非一方嚴重違約，否則任何一方不得單方面解除合同。一方若需解除合同，應提前_____天書面通知對方，并說明解除合同的理由。8.3合同變更與解除的法律后果合同變更或解除后，雙方應按照變更或解除后的條款繼續(xù)履行合同。因合同變更或解除而產(chǎn)生的費用和責任，雙方應依照法律規(guī)定和合同約定處理。第九條違約責任與賠償9.1雙方的權(quán)利與義務9.2違約行為的認定與處理違約行為包括但不限于未能按約定時間提供服務、服務未達到約定標準、未能按時支付費用等。違約方應承擔相應的違約責任。9.3違約賠償?shù)挠嬎闩c支付違約方應賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟損失，并支付相應的違約金。具體賠償金額應根據(jù)雙方約定的違約金計算方式或?qū)嶋H損失計算。第十條爭議解決10.1爭議的解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。10.2爭議解決的程序雙方應遵守爭議解決程序，包括但不限于提交書面答辯、提供證據(jù)材料、參加庭審等。10.3爭議解決的地點與法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第十一條合同的生效與終止11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的終止條件本合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽或提前解除合同的，本合同終止。11.3合同終止后的相關事宜合同終止后，乙方應立即停止提供服務，并按照甲方要求處理善后事宜。第十二條保密條款12.1保密信息的定義與范圍保密信息是指本合同的簽訂過程、內(nèi)容以及雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營秘密等。12.2保密義務的履行與期限雙方對保密信息承擔保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。保密義務在本合同終止后繼續(xù)有效，期限為____年。12.3保密違約的責任與賠償違反保密義務的一方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。損失的計算方式雙方可另行約定。第十三條協(xié)助與配合13.1雙方協(xié)助與配合的事項雙方應相互協(xié)助與配合，確保合同的順利履行。具體包括但不限于服務內(nèi)容的調(diào)整、突發(fā)事件的處理等。13.2協(xié)助與配合的具體措施雙方應制定具體的協(xié)助與配合措施，并明確責任人和聯(lián)系方式。13.3協(xié)助與配合的違約處理如一方未按照約定協(xié)助與配合，另一方有權(quán)要求違約方承擔違約責任。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附加條款的效力附加條款是指雙方在本合同外簽訂的、與本合同有關的補充協(xié)議或其他書面文件。附加條款與本合同沖突的，以本合同為準。14.3附加條款的簽訂與生效附加條款的簽訂應符合本合同約定的程序，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與分類1.1第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定介入服務過程的機構(gòu)或個人。1.2第三方包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、維修服務商等，第三方應具備必要的資質(zhì)和能力。第二條第三方介入的條件和程序2.1甲方或乙方認為有必要引入第三方時，應提前書面通知對方，并說明引入第三方的理由和目的。2.2雙方應就第三方的選擇標準、評估方法、合作模式等進行協(xié)商，并簽訂書面補充協(xié)議。2.3第三方介入前，應提交相關資質(zhì)證明，并通過甲方和乙方的審核。第三條第三方的權(quán)利與義務3.1第三方有權(quán)按照約定提供服務，并獲取相應的報酬。3.2第三方應嚴格履行約定的義務，確保服務質(zhì)量和效率。3.3第三方應對在服務過程中獲取的甲方和乙方信息保密，不得泄露給任何無關方。第四條第三方責任限額4.1第三方應對其提供的服務質(zhì)量承擔責任，如因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，第三方應予以賠償。4.2第三方賠償責任的上限為其收取的報酬總額。4.3第三方對甲方和乙方之間的合同履行不承擔任何責任。第五條甲方和乙方的義務5.1甲方和乙方應協(xié)助第三方履行其義務，提供必要的信息和資源。5.2甲方和乙方應對第三方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，并及時提出改進建議。5.3甲方和乙方應對第三方的行為進行合理的引導和管理，確保合同的順利履行。第六條第三方與甲方、乙方的關系6.1第三方與甲方、乙方之間是獨立的合作關系，彼此不構(gòu)成代理、合伙或雇傭關系。6.2第三方不應干預甲方和乙方之間的合同履行，除非雙方另有約定。6.3甲方和乙方應獨立承擔因履行合同而產(chǎn)生的法律責任，第三方不承擔連帶責任。第七條爭議解決7.1第三方與甲方、乙方之間如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。7.2第三方與甲方、乙方之間的爭議解決不影響本合同的繼續(xù)履行。第八條合同的生效與終止8.1本合同的修正部分自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本合同的終止不影響本修正部分的有效性，本修正部分對后續(xù)的同類情況仍具有約束力。第九條保密條款9.1第三方應對本合同內(nèi)容及雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營秘密等保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。9.2第三方違反保密義務的，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十條協(xié)助與配合10.1第三方應協(xié)助甲方和乙方履行本合同，提供必要的協(xié)助與配合。10.2甲方和乙方應協(xié)助第三方履行其義務，提供必要的信息和資源。第十一條其他條款11.1本修正部分未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本修正部分具有同等法律效力。11.2本修正部分的簽訂與生效，應符合本合同約定的程序，自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況介紹詳細描述物業(yè)的基本情況，包括物業(yè)的地址、面積、物業(yè)管理的范圍和內(nèi)容等。附件二：物業(yè)服務標準與要求明確物業(yè)服務的標準和要求，包括清潔度、衛(wèi)生狀況、服務質(zhì)量等。附件三：保潔服務內(nèi)容詳細列出保潔服務的內(nèi)容，包括日常清潔、深度清潔、特殊項目等。附件四：服務時間與周期明確保潔服務的具體時間、周期安排以及服務時間調(diào)整機制。附件五：服務人員配置與培訓描述服務人員的配置要求、培訓內(nèi)容和服務人員的行為規(guī)范。附件六：服務質(zhì)量保證措施列出保證服務質(zhì)量的措施，包括質(zhì)量檢查、用戶反饋等。附件七：費用計算與支付方式詳細說明服務費用的計算方式、支付方式和支付時間。附件八：合同變更與解除的條件和程序明確合同變更和解除的條件、程序以及法律后果。附件九：違約行為及責任認定列出合作中可能出現(xiàn)的違約行為以及違約責任認定標準。附件十：保密協(xié)議明確保密信息的定義、保密義務的履行和保密違約的責任。附件十一：協(xié)助與配合的具體措施描述雙方在協(xié)助與配合方面的具體措施和責任。說明二：違約行為及責任認定：1.未能按約定時間提供服務。示例：乙方未能在約定時間內(nèi)完成清潔服務，屬于違約行為。2.服務未達到約定標準。示例：乙方提供的服務質(zhì)量未達到約定的標準，屬于違約行為。3.未能按時支付費用。示例：乙方未能在約定的時間內(nèi)支付服務費用，屬于違約行為。4.未履行保密義務。示例：乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密，屬于違約行為。違約責任認定標準：1.違約方的違