2024年度特許經(jīng)營合同中許可方的支持和培訓(xùn)服務(wù)2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度特許經(jīng)營合同中許可方的支持和培訓(xùn)服務(wù)1本合同目錄一覽1.許可方支持服務(wù)概述1.1支持服務(wù)的范圍1.2支持服務(wù)的提供方式1.3支持服務(wù)的期限2.許可方培訓(xùn)服務(wù)概述2.1培訓(xùn)服務(wù)的范圍2.2培訓(xùn)服務(wù)的提供方式2.3培訓(xùn)服務(wù)的期限3.支持服務(wù)的內(nèi)容3.1技術(shù)支持3.1.1技術(shù)咨詢3.1.2故障排除3.1.3軟件更新與升級3.2市場支持3.2.1市場策略指導(dǎo)3.2.2市場營銷資源提供3.2.3市場活動支持4.培訓(xùn)服務(wù)的內(nèi)容4.1基礎(chǔ)培訓(xùn)4.1.1產(chǎn)品知識培訓(xùn)4.1.2經(jīng)營管理培訓(xùn)4.1.3服務(wù)流程培訓(xùn)4.2進階培訓(xùn)4.2.1高級產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)4.2.2專項技能培訓(xùn)4.2.3管理層培訓(xùn)5.支持服務(wù)的實施5.1支持服務(wù)的時間安排5.2支持服務(wù)的響應(yīng)時間5.3支持服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.培訓(xùn)服務(wù)的實施6.1培訓(xùn)計劃制定6.2培訓(xùn)師資配備6.3培訓(xùn)場地及設(shè)施7.支持服務(wù)的費用7.1支持服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)7.2費用支付方式7.3費用支付時間8.培訓(xùn)服務(wù)的費用8.1培訓(xùn)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)8.2費用支付方式8.3費用支付時間9.支持服務(wù)的責(zé)任與義務(wù)9.1許可方的責(zé)任9.2特許經(jīng)營者的責(zé)任10.培訓(xùn)服務(wù)的責(zé)任與義務(wù)10.1許可方的責(zé)任10.2特許經(jīng)營者的責(zé)任11.支持服務(wù)的保密條款11.1保密信息的范圍11.2保密信息的保護措施11.3違約責(zé)任12.培訓(xùn)服務(wù)的保密條款12.1保密信息的范圍12.2保密信息的保護措施12.3違約責(zé)任13.合同的生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理14.爭議解決與法律適用14.1爭議解決方式14.2法律適用第一部分：合同如下：1.許可方支持服務(wù)概述1.1支持服務(wù)的范圍1.1.1技術(shù)支持：包括但不限于產(chǎn)品使用指導(dǎo)、軟件操作培訓(xùn)、系統(tǒng)故障排查及修復(fù)、技術(shù)文檔提供等。1.1.2市場支持：包括市場趨勢分析、營銷策略建議、廣告素材制作指導(dǎo)、市場推廣活動策劃與執(zhí)行等。1.2支持服務(wù)的提供方式1.2.2線下支持：包括現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、定期回訪、客戶培訓(xùn)等。1.3支持服務(wù)的期限1.3.1本合同約定的支持服務(wù)期限為自合同生效之日起至2025年12月31日止。1.3.2特許經(jīng)營者有權(quán)根據(jù)實際需求提出延長支持服務(wù)期限的申請。2.許可方培訓(xùn)服務(wù)概述2.1培訓(xùn)服務(wù)的范圍2.1.1基礎(chǔ)培訓(xùn)：包括產(chǎn)品知識、服務(wù)流程、公司政策等。2.1.2進階培訓(xùn)：針對特許經(jīng)營者的特定需求，提供專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)。2.2培訓(xùn)服務(wù)的提供方式2.2.1內(nèi)部培訓(xùn)：由許可方指定的培訓(xùn)師進行授課。2.2.2外部培訓(xùn)：許可方協(xié)助特許經(jīng)營者參加行業(yè)內(nèi)的專業(yè)培訓(xùn)活動。2.3培訓(xùn)服務(wù)的期限2.3.1本合同約定的培訓(xùn)服務(wù)期限為自合同生效之日起至2025年12月31日止。2.3.2特許經(jīng)營者有權(quán)根據(jù)實際需求提出延長培訓(xùn)服務(wù)期限的申請。3.支持服務(wù)的內(nèi)容3.1技術(shù)支持3.1.1技術(shù)咨詢：在服務(wù)時間內(nèi)，提供有關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的咨詢。3.1.2故障排除：接到故障報告后，在24小時內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。3.1.3軟件更新與升級：確保特許經(jīng)營者的軟件始終保持最新版本。3.2市場支持3.2.1市場策略指導(dǎo)：根據(jù)特許經(jīng)營者的市場狀況，提供相應(yīng)的市場策略建議。3.2.2市場營銷資源提供：提供統(tǒng)一的營銷物料和宣傳資料。3.2.3市場活動支持：協(xié)助特許經(jīng)營者策劃和執(zhí)行市場活動。4.培訓(xùn)服務(wù)的內(nèi)容4.1基礎(chǔ)培訓(xùn)4.1.1產(chǎn)品知識培訓(xùn)：介紹產(chǎn)品特性、使用方法和操作技巧。4.1.2經(jīng)營管理培訓(xùn)：提供經(jīng)營理念、管理方法和團隊建設(shè)等方面的培訓(xùn)。4.1.3服務(wù)流程培訓(xùn)：規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。4.2進階培訓(xùn)4.2.1高級產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)：針對特許經(jīng)營者的實際需求，提供高級產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)。4.2.2專項技能培訓(xùn)：根據(jù)特許經(jīng)營者的需求，提供特定技能的培訓(xùn)。4.2.3管理層培訓(xùn)：針對管理層人員，提供領(lǐng)導(dǎo)力、決策力等方面的培訓(xùn)。5.支持服務(wù)的實施5.1支持服務(wù)的時間安排5.1.1工作時間為周一至周五，上午9:00至下午18:00（北京時間）。5.1.2法定節(jié)假日及周末不提供支持服務(wù)。5.2支持服務(wù)的響應(yīng)時間5.2.1一般性問題，在接到報告后2小時內(nèi)響應(yīng)。5.2.2重大問題，在接到報告后1小時內(nèi)響應(yīng)。5.3支持服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.3.1支持服務(wù)需確保及時、準(zhǔn)確、有效地解決特許經(jīng)營者的需求。5.3.2支持服務(wù)質(zhì)量需達(dá)到許可方設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。6.培訓(xùn)服務(wù)的實施6.1培訓(xùn)計劃制定6.1.1許可方根據(jù)特許經(jīng)營者的需求，制定培訓(xùn)計劃。6.1.2培訓(xùn)計劃需經(jīng)過特許經(jīng)營者同意后方可實施。6.2培訓(xùn)師資配備6.2.1許可方負(fù)責(zé)培訓(xùn)師的選拔和培訓(xùn)。6.2.2培訓(xùn)師需具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識。6.3培訓(xùn)場地及設(shè)施6.3.1許可方負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)場地及必要的設(shè)施。6.3.2培訓(xùn)場地需滿足培訓(xùn)需求，確保培訓(xùn)效果。8.支持服務(wù)的費用8.1支持服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)8.1.1基礎(chǔ)技術(shù)支持服務(wù)：每月免費提供一定次數(shù)的技術(shù)支持服務(wù)，超出次數(shù)部分按實際發(fā)生費用收取。8.1.2市場支持服務(wù)：根據(jù)市場支持的具體內(nèi)容和執(zhí)行情況，制定相應(yīng)的費用標(biāo)準(zhǔn)。8.2費用支付方式8.2.1支持服務(wù)費用可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付。8.2.2特許經(jīng)營者應(yīng)在每次服務(wù)結(jié)束后，按照許可方提供的費用清單進行支付。8.3費用支付時間8.3.1特許經(jīng)營者應(yīng)在收到費用清單后15個工作日內(nèi)支付費用。8.3.2如因特殊情況無法按時支付，應(yīng)提前與許可方協(xié)商，并達(dá)成書面協(xié)議。9.培訓(xùn)服務(wù)的費用9.1培訓(xùn)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)9.1.1基礎(chǔ)培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)課程的內(nèi)容和時長，制定相應(yīng)的費用標(biāo)準(zhǔn)。9.1.2進階培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)課程的專業(yè)性和難度，制定相應(yīng)的費用標(biāo)準(zhǔn)。9.2費用支付方式9.2.1培訓(xùn)服務(wù)費用可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付。9.2.2特許經(jīng)營者應(yīng)在培訓(xùn)計劃確定后，按照許可方提供的費用清單進行支付。9.3費用支付時間9.3.1特許經(jīng)營者應(yīng)在收到費用清單后15個工作日內(nèi)支付費用。9.3.2如因特殊情況無法按時支付，應(yīng)提前與許可方協(xié)商，并達(dá)成書面協(xié)議。10.支持服務(wù)的責(zé)任與義務(wù)10.1許可方的責(zé)任10.1.1保證提供的技術(shù)支持和服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。10.1.2在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)特許經(jīng)營者的支持請求。10.1.3對支持過程中獲取的特許經(jīng)營者信息保密。10.2特許經(jīng)營者的責(zé)任10.2.1按時支付支持服務(wù)費用。10.2.2配合許可方進行技術(shù)支持和市場支持。10.2.3不得將支持服務(wù)信息用于任何非法目的。11.培訓(xùn)服務(wù)的責(zé)任與義務(wù)11.1許可方的責(zé)任11.1.1保證培訓(xùn)課程的質(zhì)量和實用性。11.1.2提供專業(yè)的培訓(xùn)師資和教學(xué)設(shè)施。11.1.3對培訓(xùn)過程中獲取的特許經(jīng)營者信息保密。11.2特許經(jīng)營者的責(zé)任11.2.1按時支付培訓(xùn)服務(wù)費用。11.2.2積極參加培訓(xùn)，遵守培訓(xùn)紀(jì)律。11.2.3不得將培訓(xùn)內(nèi)容用于任何非法目的。12.支持服務(wù)的保密條款12.1保密信息的范圍12.1.1與支持服務(wù)相關(guān)的所有技術(shù)、市場、財務(wù)等敏感信息。12.1.2特許經(jīng)營者的客戶信息、商業(yè)秘密等。12.2保密信息的保護措施12.2.1雙方均應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。12.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露保密信息。12.3違約責(zé)任12.3.1若一方違反保密條款，應(yīng)對另一方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。13.培訓(xùn)服務(wù)的保密條款13.1保密信息的范圍13.1.1與培訓(xùn)服務(wù)相關(guān)的所有技術(shù)、市場、財務(wù)等敏感信息。13.1.2特許經(jīng)營者的客戶信息、商業(yè)秘密等。13.2保密信息的保護措施13.2.1雙方均應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。13.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露保密信息。13.3違約責(zé)任13.3.1若一方違反保密條款，應(yīng)對另一方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。14.爭議解決與法律適用14.1爭議解決方式14.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議。14.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2法律適用14.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念和范圍15.1第三方的定義15.1.1第三方是指本合同雙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、市場推廣機構(gòu)等。15.1.2第三方的介入是指在本合同執(zhí)行過程中，為了實現(xiàn)合同目的，由許可方或特許經(jīng)營者引入的第三方參與合同項下的服務(wù)或活動。15.2第三方介入的范圍15.2.1第三方介入可以包括但不限于提供技術(shù)支持、市場推廣、培訓(xùn)服務(wù)、財務(wù)審計、法律咨詢等。15.2.2第三方介入的具體內(nèi)容應(yīng)在合同附件中明確約定。16.甲乙雙方引入第三方時的額外條款16.1許可方引入第三方16.1.1許可方引入第三方時，應(yīng)確保第三方具備履行合同項下義務(wù)的能力和資質(zhì)。16.1.2許可方應(yīng)將第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容和費用標(biāo)準(zhǔn)等通知特許經(jīng)營者，并取得特許經(jīng)營者的書面同意。16.2特許經(jīng)營者引入第三方16.2.1特許經(jīng)營者引入第三方時，應(yīng)確保第三方具備履行合同項下義務(wù)的能力和資質(zhì)。16.2.2特許經(jīng)營者應(yīng)將第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容和費用標(biāo)準(zhǔn)等通知許可方，并取得許可方的書面同意。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求，履行其義務(wù)，并對自身的行為負(fù)責(zé)。17.1.2第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或違約，應(yīng)向受影響的方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求，獲得相應(yīng)的報酬。17.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的合作和支持，以確保其履行合同義務(wù)。17.3第三方的義務(wù)17.3.1第三方應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.3.2第三方應(yīng)保守合同中涉及的商業(yè)秘密和敏感信息。18.第三方責(zé)任限額的明確18.1第三方的責(zé)任限額18.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險程度和合同約定確定。18.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并作為合同附件的一部分。18.2責(zé)任限額的調(diào)整18.2.1如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。18.2.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)通知特許經(jīng)營者，并取得其書面同意。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與許可方19.1.1第三方與許可方之間的關(guān)系由雙方自行約定，不影響本合同項下的權(quán)利義務(wù)。19.1.2許可方對第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。19.2第三方與特許經(jīng)營者19.2.1第三方與特許經(jīng)營者之間的關(guān)系由雙方自行約定，不影響本合同項下的權(quán)利義務(wù)。19.2.2特許經(jīng)營者對第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。19.3第三方與甲乙雙方19.3.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)約定，并對甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.3.2甲乙雙方對第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任，但有權(quán)根據(jù)合同約定追究第三方的責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.支持服務(wù)計劃書詳細(xì)說明支持服務(wù)的范圍、內(nèi)容、方式、期限等。包括技術(shù)支持、市場支持的具體措施和標(biāo)準(zhǔn)。2.培訓(xùn)服務(wù)計劃書詳細(xì)說明培訓(xùn)服務(wù)的范圍、內(nèi)容、方式、期限等。包括基礎(chǔ)培訓(xùn)和進階培訓(xùn)的具體課程安排。3.支持服務(wù)費用清單列明支持服務(wù)的具體費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。4.培訓(xùn)服務(wù)費用清單列明培訓(xùn)服務(wù)的具體費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)約定第三方服務(wù)的范圍、內(nèi)容、費用、責(zé)任等。6.保密協(xié)議約定雙方對合同內(nèi)容和商業(yè)秘密的保密義務(wù)。7.爭議解決機制約定解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生爭議的方式和程序。8.補充協(xié)議記載合同履行過程中雙方達(dá)成的任何補充條款。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.支持服務(wù)違約行為許可方未按時提供支持服務(wù)。支持服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。許可方泄露特許經(jīng)營者的商業(yè)秘密。2.支持服務(wù)違約責(zé)任認(rèn)定許可方未按時提供支持服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)支付違約金。支持服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，特許經(jīng)營者有權(quán)要求許可方重新提供或賠償損失。許可方泄露特許經(jīng)營者的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.培訓(xùn)服務(wù)違約行為許可方未按時提供培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。許可方泄露特許經(jīng)營者的商業(yè)秘密。4.培訓(xùn)服務(wù)違約責(zé)任認(rèn)定許可方未按時提供培訓(xùn)服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)支付違約金。培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，特許經(jīng)營者有權(quán)要求許可方重新提供或賠償損失。許可方泄露特許經(jīng)營者的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.第三方服務(wù)違約行為第三方未按時完成或未按標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)。第三方泄露特許經(jīng)營者的商業(yè)秘密。6.第三方服務(wù)違約責(zé)任認(rèn)定第三方未按時完成或未按標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約金或賠償損失。第三方泄露特許經(jīng)營者的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.保密違約行為雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密。8.保密違約責(zé)任認(rèn)定違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。示例說明：若許可方未在規(guī)定時間內(nèi)提供技術(shù)支持，導(dǎo)致特許經(jīng)營者遭受損失，許可方應(yīng)賠償特許經(jīng)營者因延遲而遭受的直接經(jīng)濟損失，并支付違約金。全文完。2024年度特許經(jīng)營合同中許可方的支持和培訓(xùn)服務(wù)2本合同目錄一覽1.許可方的權(quán)利和義務(wù)1.1許可方的權(quán)利1.2許可方的義務(wù)2.許可方的支持服務(wù)2.1技術(shù)支持2.2市場支持2.3運營支持3.許可方的培訓(xùn)服務(wù)3.1基礎(chǔ)培訓(xùn)3.2進階培訓(xùn)3.3定制培訓(xùn)4.支持和培訓(xùn)服務(wù)的提供方式4.1線上培訓(xùn)4.2線下培訓(xùn)4.3其他培訓(xùn)方式5.支持和培訓(xùn)服務(wù)的費用5.1費用計算方式5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制6.支持和培訓(xùn)服務(wù)的質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)督6.3質(zhì)量改進7.支持和培訓(xùn)服務(wù)的期限7.1服務(wù)期限7.2期限調(diào)整8.支持和培訓(xùn)服務(wù)的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3解除程序9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決費用11.法律適用和管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同的生效與終止12.1生效條件12.2終止條件12.3終止程序13.合同的附件13.1附件一：支持服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.3附件三：其他附件14.其他約定14.1合同解釋14.2合同份數(shù)14.3合同的修改與補充第一部分：合同如下：1.許可方的權(quán)利和義務(wù)1.1許可方的權(quán)利1.1.1本合同項下，許可方擁有對特許經(jīng)營權(quán)的獨占使用權(quán)。1.1.2許可方有權(quán)要求受許方遵守本合同及附帶的經(jīng)營規(guī)范。1.1.3許可方有權(quán)對受許方的經(jīng)營行為進行監(jiān)督，并有權(quán)要求其改正。1.2許可方的義務(wù)1.2.1許可方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)、經(jīng)營模式等。1.2.2許可方應(yīng)提供市場支持，包括但不限于市場分析、推廣策略等。1.2.3許可方應(yīng)提供運營支持，包括但不限于人員培訓(xùn)、管理體系等。2.許可方的支持服務(wù)2.1技術(shù)支持2.1.1許可方應(yīng)提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，確保受許方及員工掌握相關(guān)技術(shù)。2.1.2許可方應(yīng)提供產(chǎn)品更新和技術(shù)改進的信息，確保受許方保持技術(shù)領(lǐng)先。2.2市場支持2.2.1許可方應(yīng)提供市場分析報告，幫助受許方了解市場動態(tài)。2.2.2許可方應(yīng)提供統(tǒng)一的品牌宣傳和廣告支持。2.3運營支持2.3.1許可方應(yīng)提供管理體系培訓(xùn)，確保受許方建立健全的運營體系。2.3.2許可方應(yīng)提供運營指導(dǎo)，包括但不限于財務(wù)管理、人員管理等。3.許可方的培訓(xùn)服務(wù)3.1基礎(chǔ)培訓(xùn)3.1.1許可方應(yīng)提供基礎(chǔ)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識、服務(wù)流程等。3.1.2基礎(chǔ)培訓(xùn)應(yīng)在受許方開業(yè)前完成。3.2進階培訓(xùn)3.2.1許可方應(yīng)提供進階培訓(xùn)，包括經(jīng)營策略、市場營銷等。3.2.2進階培訓(xùn)應(yīng)在受許方開業(yè)一年內(nèi)完成。3.3定制培訓(xùn)3.3.1許可方應(yīng)根據(jù)受許方的需求，提供定制化的培訓(xùn)服務(wù)。3.3.2定制培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)受許方實際情況進行調(diào)整。4.支持和培訓(xùn)服務(wù)的提供方式4.1線上培訓(xùn)4.1.1許可方應(yīng)通過在線平臺提供培訓(xùn)課程。4.1.2線上培訓(xùn)應(yīng)保證視頻、音頻和文檔的清晰度。4.2線下培訓(xùn)4.2.1許可方應(yīng)定期組織線下培訓(xùn)，包括但不限于集中培訓(xùn)、研討會等。4.2.2線下培訓(xùn)應(yīng)提供場地、講師和教學(xué)材料。4.3其他培訓(xùn)方式4.3.1許可方可根據(jù)受許方的需求，采用其他培訓(xùn)方式。5.支持和培訓(xùn)服務(wù)的費用5.1費用計算方式5.1.1支持和培訓(xùn)服務(wù)的費用按年度計算。5.1.2費用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)市場行情和許可方成本確定。5.2費用支付方式5.2.1受許方應(yīng)在合同簽訂后支付首年度費用。5.2.2之后的年度費用應(yīng)在每年的規(guī)定時間內(nèi)支付。5.3費用調(diào)整機制5.3.1許可方有權(quán)根據(jù)市場變化和成本調(diào)整費用。5.3.2費用調(diào)整應(yīng)在合同續(xù)簽或變更時進行。6.支持和培訓(xùn)服務(wù)的質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1支持和培訓(xùn)服務(wù)的質(zhì)量應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2許可方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估。6.2質(zhì)量監(jiān)督6.2.1受許方有權(quán)對支持和培訓(xùn)服務(wù)提出意見和反饋。6.2.2許可方應(yīng)定期收集受許方的反饋，并采取措施改進服務(wù)。6.3質(zhì)量改進6.3.1許可方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果和質(zhì)量反饋，不斷改進支持和培訓(xùn)服務(wù)。8.支持和培訓(xùn)服務(wù)的變更與解除8.1變更條件8.1.1本合同在履行過程中，如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等不可抗力因素發(fā)生變化，許可方有權(quán)提出變更要求。8.1.2許可方提出變更時，應(yīng)提前30日書面通知受許方，并說明變更的原因和內(nèi)容。8.2解除條件8.2.1如因受許方違反合同約定，許可方有權(quán)解除合同，并要求受許方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2.2如受許方經(jīng)營不善，連續(xù)兩年虧損，許可方有權(quán)解除合同，并終止支持與培訓(xùn)服務(wù)。8.3解除程序8.3.1許可方解除合同時，應(yīng)提前30日書面通知受許方。8.3.2受許方在接到解除通知后，應(yīng)按照合同約定進行清算。9.保密條款9.1保密信息9.1.1雙方在本合同項下所獲得的一切技術(shù)、市場、財務(wù)等信息均為保密信息。9.1.2保密信息不限于文字、圖像、數(shù)據(jù)等形式。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對本合同項下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.2.2保密義務(wù)在本合同解除后仍然有效。9.3違約責(zé)任9.3.1如一方違反保密義務(wù)，造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同項下的爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)指定代表進行協(xié)商。10.2.2協(xié)商期限為自爭議發(fā)生后30日內(nèi)。10.3爭議解決費用10.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定。11.法律適用和管轄11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.1.2本合同未盡事宜，適用相關(guān)法律法規(guī)。11.2管轄法院11.2.1本合同爭議解決的人民法院為合同簽訂地人民法院。12.合同的生效與終止12.1生效條件12.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2終止條件12.2.1本合同因約定的終止條件成就而終止。12.3終止程序12.3.1本合同終止前，雙方應(yīng)進行必要的清算工作。13.合同的附件13.1附件一：支持服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.1.1列明本合同項下許可方應(yīng)提供的具體支持服務(wù)內(nèi)容。13.2附件二：培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2.1列明本合同項下許可方應(yīng)提供的具體培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容。13.3附件三：其他附件13.3.1列明本合同項下其他相關(guān)附件，如補充協(xié)議、保密協(xié)議等。14.其他約定14.1合同解釋14.1.1本合同的解釋以文字為準(zhǔn)。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3合同的修改與補充14.3.1本合同的修改與補充應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同項下的第三方是指非甲乙雙方的第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢公司、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.2第三方的責(zé)權(quán)利15.2.1第三方應(yīng)遵守本合同的約定，并在其職責(zé)范圍內(nèi)履行義務(wù)。15.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費用。15.2.3第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)確保其行為不違反法律法規(guī)和公序良俗。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系僅限于合同約定的服務(wù)內(nèi)容，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的直接權(quán)利義務(wù)關(guān)系。15.3.2第三方與甲乙雙方之間的爭議應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭議解決機構(gòu)處理。16.第三方介入的程序16.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可引入第三方介入合同。16.2引入第三方時，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供本合同的副本和相關(guān)資料。16.3第三方介入合同應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額為本合同總金額的10%。17.1.3如第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方根據(jù)各自責(zé)任承擔(dān)。18.第三方介入合同的終止18.1.1第三方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容；18.1.2第三方違約，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；18.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。19.第三方介入合同的其他條款19.1.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式；19.1.2第三方的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；19.1.3第三方的服務(wù)期限；19.1.4第三方的服務(wù)費用及支付方式；19.1.5第三方的保密義務(wù)；19.1.6第三方的責(zé)任和賠償；19.1.7第三方介入合同的終止條件。20.第三方介入合同與本