2024年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)及維護(hù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)及維護(hù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同范圍與服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估3.2安全策略制定與實(shí)施3.3安全監(jiān)控與事件響應(yīng)3.4安全培訓(xùn)與技術(shù)支持第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間4.2軟件升級(jí)與維護(hù)4.3硬件維護(hù)與故障排除第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2支付方式與期限5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條保密與數(shù)據(jù)保護(hù)6.1保密義務(wù)6.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2訴訟管轄法院第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果處理第十一條法律適用與解釋11.1適用法律11.2合同解釋權(quán)歸屬第十二條其他約定12.1乙方人員進(jìn)入甲方場(chǎng)所的規(guī)定12.2合同附件第十三條合同的簽署與生效13.1簽署日期13.2合同生效條件第十四條聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系人信息14.2乙方聯(lián)系人信息第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址甲方全稱：（甲方公司名稱），注冊(cè)地址：（甲方公司注冊(cè)地址）。1.2乙方名稱與地址乙方全稱：（乙方公司名稱），注冊(cè)地址：（乙方公司注冊(cè)地址）。1.3合同范圍與服務(wù)內(nèi)容本合同項(xiàng)下的服務(wù)范圍包括：（具體列舉服務(wù)內(nèi)容，如網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全策略制定與實(shí)施、安全監(jiān)控與事件響應(yīng)、安全培訓(xùn)與技術(shù)支持等）。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求提供相應(yīng)的服務(wù)，并按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)與期限完成服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期本合同服務(wù)期限自（服務(wù)開始日期）起至（服務(wù)結(jié)束日期）止。2.2服務(wù)結(jié)束日期除非一方提前終止本合同，否則本合同將于（服務(wù)結(jié)束日期）自動(dòng)終止。第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估乙方應(yīng)對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行全面評(píng)估，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)保護(hù)等方面，并提供詳細(xì)的評(píng)估報(bào)告。3.2安全策略制定與實(shí)施乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果為甲方制定合理的安全策略，并協(xié)助甲方實(shí)施。安全策略應(yīng)包括但不僅限于訪問控制、數(shù)據(jù)備份、漏洞管理、入侵檢測(cè)等方面。3.3安全監(jiān)控與事件響應(yīng)乙方應(yīng)建立并維護(hù)甲方的安全監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)安全事件及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行事件響應(yīng)和處理。3.4安全培訓(xùn)與技術(shù)支持第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午6:00。對(duì)于緊急情況，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供解決方案。4.2軟件升級(jí)與維護(hù)乙方應(yīng)定期為甲方的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備及軟件進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，確保設(shè)備及軟件的安全性和穩(wěn)定性。4.3硬件維護(hù)與故障排除乙方應(yīng)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于設(shè)備故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查和修復(fù)。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同的服務(wù)費(fèi)用總額為（大寫金額），即（小寫金額）。5.2支付方式與期限甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式，在合同簽訂后的（付款期限）內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制除非雙方另有約定，否則在本合同有效期內(nèi)，服務(wù)費(fèi)用不予調(diào)整。第六條保密與數(shù)據(jù)保護(hù)6.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲方保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。保密信息包括但不僅限于甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)資料等。6.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。在合同終止后，乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)將所有與甲方數(shù)據(jù)相關(guān)的信息銷毀。第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同范圍與服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估3.2安全策略制定與實(shí)施3.3安全監(jiān)控與事件響應(yīng)3.4安全培訓(xùn)與技術(shù)支持第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間4.2軟件升級(jí)與維護(hù)4.3硬件維護(hù)與故障排除第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2支付方式與期限5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條保密與數(shù)據(jù)保護(hù)6.1保密義務(wù)6.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2訴訟管轄法院第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果處理第十一條法律適用與解釋11.1適用法律11.2合同解釋權(quán)歸屬第十二條其他約定12.1乙方人員進(jìn)入甲方場(chǎng)所的規(guī)定12.2合同附件第十三條合同的簽署與生效13.1簽署日期13.2生效日期第十四條合同的終止日期14.1終止日期第二部分：第三方介入后的修正第十條第三方介入的定義與范圍10.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同條款約定介入合同執(zhí)行過程的自然人、法人和其他組織。10.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及其他因合同履行需要而介入的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。第十一條第三方介入的條件與程序11.1介入條件a)甲乙雙方無法通過協(xié)商解決的事項(xiàng)；b)涉及專業(yè)知識(shí)或技能，甲乙雙方無法獨(dú)立完成的事項(xiàng)；c)法律、法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求必須第三方介入的事項(xiàng)；d)甲乙雙方在本合同中約定的其他第三方介入條件。11.2介入程序甲乙雙方應(yīng)在合同中約定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、程序和聯(lián)系方式。第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)、范圍、職責(zé)和權(quán)限等進(jìn)行充分溝通并達(dá)成一致。第十二條第三方的主要職責(zé)與義務(wù)12.1第三方職責(zé)第三方介入后，應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方約定的職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行工作，確保合同的順利履行。第三方的主要職責(zé)包括但不限于：a)對(duì)特定事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估、審計(jì)或監(jiān)管；b)提供專業(yè)意見或解決方案；c)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的爭(zhēng)議；d)按照甲乙雙方的要求，提供相關(guān)報(bào)告或證明文件。12.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德，保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得利用介入合同的過程獲取不正當(dāng)利益。第十三條第三方責(zé)任限額13.1第三方責(zé)任第三方在本合同履行過程中造成甲方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)在合同中約定第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額可以根據(jù)第三方的資質(zhì)、聲譽(yù)、責(zé)任范圍等因素進(jìn)行確定。第三方責(zé)任限額不應(yīng)低于甲方因第三方介入而可能遭受的損失。13.3第三方責(zé)任限制第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限制不得超過甲方支付給第三方的費(fèi)用。如果第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲方損失，第三方無權(quán)享受責(zé)任限制。第十四條第三方與甲乙方的關(guān)系14.1第三方與甲方關(guān)系第三方介入后，應(yīng)視為甲方的一部分，按照甲方的指示和要求進(jìn)行工作。第三方對(duì)甲方的義務(wù)不因介入合同而減輕或免除。14.2第三方與乙方關(guān)系第三方介入合同，不代表乙方對(duì)甲方的義務(wù)的轉(zhuǎn)移。乙方對(duì)甲方的義務(wù)不因第三方介入而減輕或免除。14.3第三方與其他各方關(guān)系第三方與甲乙雙方及其他第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由甲乙雙方在本合同中約定。未經(jīng)甲乙雙方同意，第三方不得與合同外的任何第三方建立權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第十五條第三方介入的終止15.1終止條件第三方介入合同的終止條件如下：a)合同履行完畢；b)合同提前終止；c)第三方無法履行合同約定的職責(zé)；d)甲乙雙方共同協(xié)商決定終止第三方介入。15.2終止程序甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，終止第三方介入。終止第三方介入后，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，辦理相關(guān)手續(xù)，確保合同順利終止。15.3終止后的責(zé)任第三方在合同終止后，應(yīng)對(duì)因其介入而產(chǎn)生的遺留問題承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估報(bào)告詳細(xì)描述甲方網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，以及乙方提出的改進(jìn)措施和建議。附件二：安全策略制定與實(shí)施計(jì)劃包含甲乙雙方共同制定的安全策略，以及實(shí)施時(shí)間表和責(zé)任人分配。附件三：安全監(jiān)控與事件響應(yīng)流程詳細(xì)說明乙方如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)和響應(yīng)安全事件的流程和標(biāo)準(zhǔn)。附件四：安全培訓(xùn)計(jì)劃列出乙方為甲方員工提供的安全培訓(xùn)課程內(nèi)容，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)方式等。附件五：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)記錄記錄乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的時(shí)間，內(nèi)容，問題解決情況等。附件六：費(fèi)用支付憑證甲方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括支付日期，金額，支付方式等。附件七：保密協(xié)議甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確雙方在合同履行過程中對(duì)商業(yè)秘密的保護(hù)義務(wù)。附件八：數(shù)據(jù)保護(hù)措施說明詳細(xì)描述乙方將如何保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，傳輸，銷毀等。附件九：爭(zhēng)議解決記錄記錄雙方在合同履行過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議，以及如何通過協(xié)商或第三方調(diào)解解決。附件十：合同變更與終止記錄記錄合同變更或終止的條件，時(shí)間，以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。例如，乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估，或評(píng)估報(bào)告不符合甲方要求。2.乙方未能按照約定時(shí)間提供技術(shù)支持，或支持質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。例如，乙方在甲方設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)未能在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查和修復(fù)。3.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密。例如，乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方