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文檔簡介

管理員工規(guī)章制度范本(20篇)

管理員工規(guī)章制度范本(精選20篇)

管理員工規(guī)章制度范本篇1

基本守則

(1)恪盡職守,勤奮工作,高質(zhì)量地完成工作任務。

(2)奉行”奉獻精神、做高做強、持續(xù)創(chuàng)新”宗旨。

(3)正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看

法。遇到問題不推卸

責任,共同建立互信互助的團隊合作關系。

(4)嚴格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序,絕不泄露公司

的機密。

(5)鉆研業(yè)務知識的技能,開發(fā)自身的潛力,表現(xiàn)出主動

參與、積極進取的精神。

(6)愛惜并節(jié)約使用公司的一切財資物品。

(7)注意保護自身和周圍人的安全與健康,維持良好的作

業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序。

(8)掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀,體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止。

(9)在工作時間之內(nèi),不兼任本公司以外的職務及工作。

(10)牢記自已代表公司,在任何時間、地點都注意維護公

司的形象聲譽。

紀律規(guī)定

員工行為如不符合適當?shù)囊?guī)范,違反公司制度,一經(jīng)查實,

將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀律處分。下面所列舉的過失

行為并非包括所有的應采取紀律處分的過失。

(1)擅自不按規(guī)定出勤上班,擅離職守、崗位;

(2)工作懈怠,不按規(guī)定和要求完成工作任務;

(3)無理拒絕的工作安排、指令:

(4)收受任何種類的賄賂;

(5)利用職權貪污,侵害公司的經(jīng)濟利益;

(6)偽造和涂改公司的任何報告或記錄;

(7)未經(jīng)領導允許,擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品;

(8)滋事干擾公司的管理和業(yè)務活動;

(9)弄虛作假,違反公司的管理規(guī)定;

(10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;

(11)疏忽職守,使公司財務、設備等遭受不利;

(12)違反安全規(guī)定,或其行為危害他人安全;

(13)擅自出借公司的場地、物品、設施;

(14)在工作時間內(nèi)干私活;

(15)擅自從事公司以外的“第二職業(yè)”;

(16)利用職務營私舞弊,損公利已;

(17)偷盜公司的財款、資源;

(18)遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數(shù)據(jù)等;

(19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;

(20)在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風化德的行為;

(21)其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。

管理員工規(guī)章制度范本篇2

1、工作人員應以認真負責的態(tài)度,嚴謹務實的作風做好本職

工作,辦公講求效率;

2、員工應自覺遵守公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行勞動紀律,

上班不遲到,不早退,不準中間私自離崗,外出辦公說明去向;

3、講究禮貌,注重儀容。員工服裝莊重、大方、整潔;

4、保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔,不得隨意丟棄雜物;

5、愛護公共財物,節(jié)約用水用電;

6、重視防水、防盜和安全生產(chǎn);

7、辦公時間要保持肅靜,不準串崗聊天嬉鬧,高聲喧嘩和爭

吵;

8、接待客戶時,要做到熱情周到,細心聽取客戶意見

管理員工規(guī)章制度范本篇3

一、員工義務

7、工作時間嚴禁脫崗、串崗,禁止嬉戲打鬧,做與工作的無

關事情,違者罰款50元;對打架斗毆者予以開除;

8、員工下班前必須清理打掃自己的工作區(qū)域,保持工作區(qū)域

的清潔衛(wèi)生;

9、員工必須嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量,保證產(chǎn)品合格率,出現(xiàn)質(zhì)量

問題將給與相應處罰(詳見《質(zhì)量問題處罰明細表》);

10、公司一切物品禁止私自帶出廠區(qū),如有發(fā)現(xiàn),立即開除

并追究其經(jīng)濟責任和刑事責任C

管理員工規(guī)章制度范本篇4

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則,建立高素質(zhì)、高

水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的

管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守:

一、8:50準時到辦公室,10分鐘搞完衛(wèi)生,9點正常上班,

遲到一次50元罰款,不得早退,不得曠工。

一、工作期間不可因私人情緒影響工作。

二、員工應在每天,保持物品整齊,桌面清潔。

三、上班時不應無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧做個

人私事而影響公司的形象,確保辦公安靜有序。

四、公司餐補,按實際上班天數(shù)為準,每個月會算到工資表

里面。

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的

精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上

級部門,公司將做出合理的回復。

六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機

密。

七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物

者照價賠償。

八、員工服務態(tài)度:使用標準的專業(yè)文明用語,做好積極、

主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調(diào)的服務。

九、電話接聽:遵守電話使用規(guī)范,接聽電話應及時,一般

鈴響

不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動

接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴

禁使用公司電話打工作以外的電話。

管理員工規(guī)章制度范本篇5

為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)

展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的

規(guī)定,特制訂本公司管理制度。

一、總則

1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制

度和決定。

2、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有

損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工

的技術、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行

多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮

才智,提出合理化建議C

5、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利

保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為

員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實

行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以獎勵。

6、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行

節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體

合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

7、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章

制度的行為,都要予以追究。

二、辦公室管理制度

1、文件收發(fā)規(guī)定

1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由總經(jīng)理簽發(fā)。

2)業(yè)務文件由有關部門擬稿,分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。

3)屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報

送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。

4)已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文

印規(guī)定處理。

5)公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報

送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。

6)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

7)外來的文伶由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱

辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件

的,應在接件后即時報送。

8)文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內(nèi)

辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,

應向辦公室說明原因。

2、文印管理規(guī)定

1)所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接

觸的公司保密事項。

2)打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,

送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,也由辦公室

各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。

3)文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復

印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中

如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。

4)文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工

作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。

5)嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予

罰款處理。

3、辦公用品購置、領用規(guī)定

1)公司領導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品,

由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)

濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出

入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用

審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由經(jīng)

理審核并總經(jīng)理批準后辦理。

2)辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》

和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,

財務部不予報銷。

3)辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

4)所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費

用。

5)個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和

外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。

三、考勤制度

1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲至九

不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須

經(jīng)本部門負責人同意。

2、工作時間按照國家規(guī)定為為雙休制。假日和夜間值班由辦

公室統(tǒng)一安排。

3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),

由部門負責人批準;3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準;3天

以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假,一律由總

經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗

位的按曠工處理。

4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;

超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,

按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。(上下班時間)

5、一個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;

累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次

以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上

者,扣發(fā)當月的基本工資。

6、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每

月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并

給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工

資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天

者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處

分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效

益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計

曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事

情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工

2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。

8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,

如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)

未到或早退的,按照本制度相關條款處理;未經(jīng)批準擅自不參加

的,視為曠工。

9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術假時,

必須憑有關證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員

工病假期間只發(fā)給基本工資。

10、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部

門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、

包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙

倍予以處罰。

四、人事管理制度

1、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂

聘、(雇)用合同。員工與公司的關系為合同關系,雙方都必須遵

守合同。

2、公司人事部負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲;勞

動工資、勞保福利等各項工作的實施,并辦理員工的考試錄取、

聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。

3、公司各職能部門,用人實行定員、定崗,其設置、編制、

調(diào)整或撤銷,由總經(jīng)理提出方案,報董事局批準后實施。

4、因工作及生產(chǎn)、業(yè)務發(fā)展需要、各部門需要增加用工的,

一律報總經(jīng)理審批。

5、公司聘用的員工,一律與公司簽訂聘用合同。

6、各級員工的聘任程序如下:

1)總經(jīng)理,由董事局主席提名董事局聘任;

2)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門主任等高級職員,由總經(jīng)理

提請董事局聘任;

3)部門副主任(副部長)及其他員工,由總經(jīng)理聘任;

7、公司內(nèi)部若有空缺或有新職時,可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職,

出現(xiàn)下列情形進行對外招聘。

1)公司內(nèi)部元合適人選時;

2)需求量大,內(nèi)部人力不足;

3)需特殊技術或?qū)I(yè)知識須對外招募人才時。

8、甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適

而定,并以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)

度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗等為準則,經(jīng)所屬部門考核合格

任用C

9、新聘(雇)員工,用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》,

由用人單位簽署意見,擬定工作崗位,經(jīng)人事部審查考核,符合

聘雇條件者,先簽試用合同,經(jīng)培訓后試用3個月。

10、新員工正式上崗前,必須先接受培訓。培訓內(nèi)容包括學

習公司章程及規(guī)章制度,了解公司情況,學習崗位業(yè)務知識等。

培訓由人事部和培訓部負責。員工試月期間,由人事部會同用人

單位考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。試月期間的工資,按擬定的工

資下調(diào)一級發(fā)給。

11、員工試用期滿15天前,由用人單位作出鑒定,提出是否

錄用的意見,經(jīng)人事部審核后,報總經(jīng)理審批。批準錄用者與公

司簽訂聘(雇)用合同。

12、臨時工由各下屬公司、企業(yè)在上級核準的指標內(nèi)雇用。

報勞動人事部備案。

13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則,根據(jù)員工的

崗位、職責、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決

定其工資。

14、員工的工資,由決定聘用者依照前條規(guī)定確定,由人事

部行文通知財務部門發(fā)放。

15、公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī),員工享有相應的勞保待遇。

16、員工的獎金由公司根據(jù)實際效益按有關規(guī)定提取、發(fā)放°

17、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周歲女23周歲)假10

天,異地結婚可適當另給路程假,假期內(nèi)工資照發(fā)。

18、產(chǎn)育假按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時,喪假3天;

異地奔喪的適當另給路程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。

20、公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均

須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

21、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應向人事部提出辭職報告,

到人事部門辦理辭職手續(xù)。

22、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后,雙方都必須嚴格履行

合同。員工不得隨便辭職,用人單位不準無故辭退員工。

23、合同期內(nèi)員工辭職的,必須提前1個月向公司提出辭職

報告,由用人單位簽署意見,經(jīng)原批準聘(雇)用的領導批準后,

由人事部給予辦理辭職手續(xù)。

24、員工未經(jīng)批準而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);

給公司造成損失的,應負賠償責任。

25、員工必須服從組織安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反

并經(jīng)教育不改者,公司有權予以解聘、辭退。

26、公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無正當理由不得

辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,必須填報《辭退員工審批

表》,提出辭退理由,經(jīng)人事部核實,對符合聘用合同規(guī)定的辭退

條件的,報原批準聘用的領導批準后,通知被辭退的員工到人事

部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)人事部核實和領導批準的,不得辭退。

27、辭退員工,必須提前1個月通知被辭退者。

28、聘(雇)用期滿,合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)

用合同的,到人事部辦理終止合同手續(xù)。

29、員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的,公

司有權予以開除。

30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公

司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務資料,并移交業(yè)

務渠道。否則,人事部不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,

應負賠償責任。

五、差旅費管理制度

1、本辦法適用于本公司因公出差支領旅費的員工。

2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:

1)交通費系指火車、汽車、飛機等費用。

2)膳宿費系指膳食費及宿費。

3)特別費系指因公支付郵電或招待費等。

3、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經(jīng)部門負責

人審核并呈報總經(jīng)理批準后出差,如因事情緊急而未及時填表,

須事先由部門負責人口頭報告總經(jīng)理,等返回公司后,應立即補

辦手續(xù),員工出差報支表的處理程序如下:

1)出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通

工具、出差日期、預支金額,經(jīng)部門負責人審核后呈報總經(jīng)理批

準。

2)出差人憑核準的預支金額,填寫借款單,向財務部預支差

旅費。

3)出差人返回后7日內(nèi)應填寫差旅費報銷單,注明實際出差

日期、起始訖地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由所屬部門和

財務部負責人審核后報總經(jīng)理批準,由財務部在報銷時沖銷預支

數(shù)。

4、差旅費按業(yè)務需要按崗位職務分成如下幾個包干:

1)享受總經(jīng)理以上待遇的人員,差旅費實報實銷。

2)享受副總經(jīng)理待遇的人員,宿費上限150元/日。

3)享受部門負責人待遇的人員,宿費上限100元/日,其他

人員宿費上限80元/日,另伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)主管

領導核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。

4)公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)主管領導

核準,依票據(jù)實報實銷,同時取消當日伙食補助。

5)公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的

一切費用,由個人自理。

5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款,應在回單位后七天內(nèi)

交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人不得借支公

款。

六、合同管理制度

1、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

2、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,搞好合同管理,對

于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,都有積極的意義。各

級領導干部、法人委托人以及其他有關人員,都必須嚴格遵守、

切實執(zhí)行本制度。各有關部門必須互相配合,共同努力,搞好公

司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。

3、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關部門負責人共同參

加,不得一個人直接與對方談判合同。

4、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規(guī)定。對外簽

訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,

法人委托人必須對本企業(yè)負責。

5、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。

6、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的

原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。

7、合同對各方當事人權利、義務的規(guī)定必須明確、具體,文

字表達要清楚、準確。

8、雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴禁使

用財務章或業(yè)務章,注明合同有效期限。

9、除合同履行地在我方所在地外,簽約時應力爭協(xié)議合同由

我方所在市人民法院管轄。

10、任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權益和

提高經(jīng)濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥

私、謀取私利,違者依法嚴懲。

11、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當事人

雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。

12、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前,原合同

仍有效,仍應履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。

13、合同管理由董事長授權總經(jīng)理總負責,歸口管理部門為

財務部、辦公室。

14、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后,

按審批權限分別由董事長、總經(jīng)理或

管理員工規(guī)章制度范本篇6

并州支行“職工之家”供本行全員使用,為充分發(fā)揮各種健

身器材的保健功能,確保所有健身器材的正常使用,特制訂本管

理制度。

一、遵守開放時間,服從管理人員的管理。

二、為保持環(huán)境衛(wèi)生,保護地面,請鍛煉人員進入“職工之

家”務必穿底面干凈的運動鞋,禁止在室內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂

扔垃圾、吃口香糖等食品,不得大聲喧嘩。(穿高跟鞋、皮鞋請勿

進入)

三、愛護室內(nèi)設施,正確、合理使用各種器械,不得超范圍,

負荷使用,不經(jīng)允許不準隨意拆搬,對不明使用方法和器材性能

的,應向管理人員咨詢。

四、鍛煉時請量力而行,注意自身及他人安全,不要在室內(nèi)

恣意打鬧。

五、鍛煉結束后,請整理好器材、關好門窗、關掉電源,及時

退場。

六、以上規(guī)定請全員自覺遵守,共創(chuàng)優(yōu)秀“職工之家”O(jiān)

管理員工規(guī)章制度范本篇7

一、電梯操作規(guī)程

1、用專用鑰匙將電梯打開,電梯電梯即可自動運行。

2、若有緊急情況發(fā)生,可通過梯內(nèi)緊急對講器與保安中心聯(lián)

系,等待救援。

3、若需專人駕駛電梯,只需將NORMAL選擇開關打至HAND即

可實現(xiàn)手動控制。

4、若需停梯,用電梯專用鑰匙進行鎖梯,電梯自動回到基站層

并關閉風扇和轎內(nèi)照明,電梯停止運行。

5、在火災情況下,消防隊員工可于基站控制電梯回降至基站。

二、電動扶梯操作規(guī)程

(一)啟動

1、檢查確認梯級上無乘客且電扶梯周圍無障礙物。

2、在梯頭或梯尾的啟動開關處用梯匙啟動電扶梯。

3、在達到額定轉(zhuǎn)速前,檢查電扶梯是否啟動自如,若有異常,

即按急停按鈕停止。

4、一切正常交付使用。

(三)應急停止

緊急情況時,先通知乘客,后按急停按鈕停止運行。

(四)轉(zhuǎn)變行程方向

1、檢查確認扶梯級無乘客。

2、停止電扶梯運行。

3、待完全停止后,再轉(zhuǎn)向啟動。

三、電梯運行管理規(guī)定

1、物管部負責電梯的日常管理,并監(jiān)管電梯維修保養(yǎng)承包商

的工作。

2、每天開梯后進行一次電梯全段運行狀況檢查。

3、注意轎廂、井道等設施有無濕水情況。

4、進行檢查時,應放置工作牌。

5、升降機的任何改動,均須書面征詢承包商的專業(yè)意見后方

可進行。

6、搬運有可能超載的沉重物件時,應及時與承包商聯(lián)系,確定

可行性,避免意外。

7、故障及緊急事故時,采取臨時應變措施。

8、日常清潔電梯轎廂內(nèi)外時,用較干潔具及無腐蝕性清潔劑

清潔。

四、電扶梯運行管理規(guī)定

1、電扶梯的‘三常運行管理由強電組負責,維修保養(yǎng)由指定承

包商負責。

2、每天按上下班時間表啟/停電扶梯。

3、嚴格遵守弓扶梯操作規(guī)程。

4、當值人員每班每兩小時巡查扶梯一次。

5、當發(fā)現(xiàn)或接報扶梯發(fā)生故障時應馬上停止故障梯,并由設

備管理員通知保養(yǎng)商到場維修。

五、電梯設備維修管理制度

1、委托電梯保養(yǎng)承包商對電梯進行保養(yǎng)維修。

2、物管部負責與承包商聯(lián)系,督促并協(xié)助其維修保養(yǎng)。特殊

情況時其他部門可以直接與承包商聯(lián)系,并及時通知物管部。

3、將維修保養(yǎng)情況記錄于電梯設備維修記錄表、電梯設備保

養(yǎng)記錄表,零部件更換及大修同時記錄于電梯設備臺賬。

4、每季度末對電梯電源開關柜進行一次檢查并做維護保養(yǎng)。

5、強電管理員對電梯設備的維修、保養(yǎng)進行檢查監(jiān)督。

6、當電梯年檢期到期前,督促承包商做電梯年檢年審。

六、電梯故障應急處理方案

(一)電梯困人

如發(fā)生電梯困人事故,電梯維修員應按如下方法處理:

1、把電梯主電源拉開,防止電梯意外啟動,但必須保留轎廂照

明。

2、確定電梯轎廂位置。

3、當電梯停在距某平層位置約±60cm范圍時,維修人員可

以在該平層的廳門外使用專用的廳門機械鑰匙打開廳門,并用手

拉開轎廂門,然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。

4、當電梯未停在上述位置時,則必須用機械方法移動轎廂后

救人。

步驟如下:

(1)轎門應保持關閉,如轎門已被拉開,則要叫乘客把轎門手

動關上。利用電梯內(nèi)對講電話,通知乘客轎廂將會移動,要求乘客

靜待轎廂內(nèi)、,不要亂動。

(2)在曳引電動機軸尾裝上盤車裝置。

管理員工規(guī)章制度范本篇8

集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)

督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工

作效率和質(zhì)量,特制定本制度。

一、保潔員崗位職責:

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

2、文明服務、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立

良好形象。

3、愛崗敬業(yè),聽從上級領導指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標

準,保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,

工作時間不干私活,不做與工作無關的事情。

5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設備設施損

壞、故障等,及時報告主管領導或?qū)9苋藛T,并有義務監(jiān)視事態(tài)

過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員

排除故障。

7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將

清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工

具照價賠償。

8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

9、除工作時間外,可在四樓多功能廳休息。

10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

二、保潔員工作區(qū)域:

(一)固定區(qū)域:

1、負責董事長室、集團總經(jīng)理、商務會館總經(jīng)理、北辰房開

總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。

3、負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。

4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。

5、負責南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓,樓梯通道的清掃保潔。

(二)臨時性區(qū)域

1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。

2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。

3、負責三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。

4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。

(三)分工負責

1、一、三樓保潔員負責范圍:北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓

走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走

廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一、

三樓臨時性的清掃保潔工作。

2、四樓保潔員負責范圍:集團公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、

四樓衛(wèi)生間、負責南側(cè)一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。

3、保潔共同負責范圍:商務會館總經(jīng)理辦公室、董事長室、

四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。

4、分工負責實行月輪換制,共同負責范圍在輪換時依然共同

負責。

三、保潔員工作流程:

上午:

1、7:30—7:40清掃各自負責的領導辦公室;

2、7:40—7:50清掃一、三、四樓走廊;

3、7:50—8:00清掃共同負責的區(qū)域(會議室、接待室、多

功能廳和倒垃圾)

4、8:00—8:30清掃三、四樓衛(wèi)生間;

5、8:30—9:00清掃南北兩側(cè)樓梯通道;

6、9:00—10:00清掃一、三、四樓走廊;

7、10:00-11:00清掃三、四樓衛(wèi)生間。

下午:

1、13:00—14:00清掃一、三、四樓走廊;

2、14:30—15:00清掃三、四樓衛(wèi)生間;

3、15:00—16:00清掃南北兩側(cè)樓梯通道。

4、下班前清掃各自負責的領導辦公室。

注:以上各項清掃內(nèi)容除定時、定點清掃外,要隨時巡回檢

查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清掃。

四、保潔員工作標準:

(一)辦公室的清掃標準:

1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、

文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、

無灰塵、無水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨

意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印無塵土、

無水跡;窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,

盆體無塵、無污漬。

6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰

塵、無水跡。

7、下班前清掃時,檢查各類辦公設施電源是否關閉,最后將

門、窗關閉、鎖好。

8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月9-11日定期清掃

擦拭,如遇節(jié)假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。

(二)走廊及大廳的清掃標準:

1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶

幾、正門玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽證書柜內(nèi)每周至少擦拭

1次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時保持做到無垃圾、無雜

物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無

雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門,

每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜

物,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。

6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明

設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無

水跡。

7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日—15日定期

清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

(三)衛(wèi)生間清掃標準:

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無污

漬、無積水。

2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。

3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日

至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。

4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋

及時更換。

5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無

蚊蟲。

6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。

7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰

塵、無水跡。

8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日—18日定

期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

(四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準:

1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、

窗臺每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設備設施(如:

電腦、打印機、復印機等)每日至少擦拭1次,做到無污漬、無

灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護,以免損壞。

3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干

凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

4、下班前清掃時,檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉,

最后將門、窗關閉、鎖好。

5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外,如遇會議、

活動等,應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能

廳進行全面清掃。

6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少

擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及

燈具,每月20日—22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

(五)樓梯通道清掃標準:

1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做

到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門

等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,

做到無污漬、無灰塵、無水跡C

五、保潔員安全操作規(guī)程:

(一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

(二)在超過2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時

踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔

傷。

(三)在清理開、關設備設施時,不得用濕手接觸電源插座,

以免觸電。

(四)不得私自撥動任何機器設備及開關,以免發(fā)生故障。

(五)在不會使用機器時,不得私自開動或關閉機器,以免

發(fā)生意外事故。

(六)保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預

防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。

(七)應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災。

(A)在操作與安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為

重。

六、監(jiān)督、檢查辦法

人事行政部每周進行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況抽查,每次

抽查10個點,檢查地點詳見附表1,抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處即

扣除相應分數(shù),具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。

七、保潔員獎懲辦法

(一)抽查中,每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達標,扣1分。

(二)當月未扣分者,在當月工資中獎勵30元。

(三)當月累計扣5分以下者,在當月工資中獎勵20元。

(四)當月累計扣6分至10分者,在當月工資中獎勵10元。

(五)當月累計扣11分至15分者,當月工資實發(fā)。

(六)當月累計扣16至20分者,在當月工資中均扣10元。

(六)當月累計扣21至25分者,在當月工資中均扣20元。

(七)當月累計扣25分以上者,25分以下扣罰金額均按20

元扣除;超出25分部份的扣罰金額,按實際金額按每分0.5元在

當月工資中扣除。

(A)當月扣分最大值小于等于80分。

(九)連續(xù)3個月扣分在25分以上者,給予辭退處理。

管理員工規(guī)章制度范本篇9

為切實加強保潔隊伍的建設管理,提高保潔員的服務意識和

工作素質(zhì),全面做好衛(wèi)生保潔工作,特制訂如下制度。

一、工作制度

1、保潔員由鎮(zhèn)公用事業(yè)服務中心聘用,服從公用事業(yè)服務中

心的管理、分配、指揮,原則上從低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選,

每年選聘1次。

2、保潔員必須按劃分的責任區(qū)域,完成好工作任務,做到每

天清掃,及時收集垃圾,把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池中轉(zhuǎn)站內(nèi),

清掃保潔率達到100%o

3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)上組織的各種培訓、衛(wèi)生突擊勞動和

集中整治活動,努力完成各項工作任務。

4、協(xié)助環(huán)衛(wèi)管理人員做好本路段、周圍人群的環(huán)境衛(wèi)生宣傳

教育工作;做好建筑垃圾的監(jiān)管和匯報工作。

5、愛護保潔用具,對需維修應請示,對易損保潔工具做到以

舊換新,嚴禁遺失、損壞和個人占有行為。

6、保潔員要求辭職時,必須提前一周向公用事業(yè)服務中心提

出申請,待同意后方可離崗,不得自行找人接替。

7、保潔員因病、因事暫不能工作時,需自己找人替班,并向

公用事業(yè)服務中心請假,準許后方可離崗,否則另行安排他人接

替,按自行離職處理。

8、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發(fā)生。

二、獎懲制度

1、保潔員工資由鎮(zhèn)黨委會開會確定,原則上每月不低于金昌

市最低工資標準。

2、保潔員應按照規(guī)定時間及時收集垃圾,不按規(guī)定時間收集

的,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

3、保潔員在責任區(qū)域內(nèi)應全面清掃,不徹底的一次罰款20

元,問題嚴重的罰款50元。

4、嚴格按照操作規(guī)程安全作業(yè),對于清掃、保潔、收運質(zhì)量

較差且教育不改的,將給予相應的處罰和辭退處理。

三、文明上崗制度

1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德,做到不怕苦、

不怕臟,樹立良好的行業(yè)形象。

2、保潔員要語言文明,以理服人,不準辱罵過往行人和經(jīng)營

者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到文明勸

導,主動清掃,對蠻不講理者,及時報告相關領導,進行妥善處

理,以免發(fā)生意外情況。

3、保潔員在崗期間,保持個人衛(wèi)生,衣服勤洗勤換,必須穿

配發(fā)的黃色馬褂。

管理員工規(guī)章制度范本篇10

1、公司上下班時間8:50——19:00(指紋考勤制度)。9:00

后正式上崗進入工作狀態(tài),上崗期間必須說普通話。(1分)

2、由第二天值班人員8:45來店開門,并負責下班后鎖門(檢

查一樓、二樓所有的電源、水源、收回門口的停車牌等)(1—50分)

3、衛(wèi)生值日時間為:8:50分(所有工作人員)。值日范圍:各

自辦公區(qū)域、開門、打開一樓基本電源、二樓基本電源、放好門

口停車牌、燒水、桌椅、更衣室、工程部、打掃一樓及二樓地面、

玄關、擦浮灰、水吧臺、VIP區(qū),衛(wèi)生間,播放背景音樂等。

4、員工上班期間必須統(tǒng)一著工裝,佩戴工牌,女員工化淡妝,

內(nèi)衫星期一至星期四穿黑色,星期五至星期日穿紅色,男士統(tǒng)一

穿西裝外套等

5、9:20分前完成值日及儀容儀表并開始晨會(匯報出勤和休

假的情況,回顧昨天未完成的工作與遇到的問題和今天要完成的

工作等)。每天晨會大家選出一名儀容儀表最差員工和最好員工

(連續(xù)二天當選最差扣2分,連續(xù)二天最好加1分)

6、中午12:00——14:00為午餐午休時間,必須留二人在一

樓前臺值班(輪流式),吃飯時間盡量不要超過半小時。

7、上崗期間不允許在公司內(nèi)用餐,可以吃零食,但不允許味

道偏重;(如果被顧客看見扣3分,如果垃圾及零食擺放過于明顯

扣1分)。

8、外出就餐人員必須關掉二樓辦公電源(1小時以上),電腦

顯示器。(1分)9、13:50在一樓進行站姿、走姿、普通話練習

等(包括所有助理,前臺人員)。10、19:00后進行下班指紋考勤,

關閉自己工作區(qū)域的電源,18:55可換工裝,有顧客的狀況19:

00才可換工裝(并請示能否正常下班)c

11、每天安排一樓前臺兩人上班,輪流站立式服務,每天前

臺兩人一起負責擦拭店面玻璃門、玻璃櫥窗以及裝飾柜°(1分)

12、有顧客從外進店時,我們是雙手拉開門并使用統(tǒng)一歡迎

語,顧客從店內(nèi)走時,我們是向外推開門并使用統(tǒng)一歡送語,一

切服務必須面帶微笑。

13、一樓值班人員每天下午17:30——18:00期間打開一樓主

燈、門頭射燈、筒燈,禮服射燈、婚紗射燈等(根據(jù)天氣情況而定)。

14、所有助理,前臺人員應熟知一樓婚紗租用價格以及優(yōu)惠

活動價格,新娘挑選好婚紗試穿時,另一人需請新郎就坐并倒好

飲用水。(婚紗店負責人提供價格標簽)

15、每周組織大掃除(衛(wèi)生區(qū)域輪流制,由店長分配辦公文秘

16、公司每月15號發(fā)放工資,以打卡的方式,14日前需填寫

好工資明細表交給財務,工資明細個人需要簽字。

17、每個員工每月有4天休假(周六至周一沒有特殊情況不批

假,當天有婚禮不批假),一天以內(nèi)(包括一天)休假由店長批,一

天以上由總經(jīng)理批。任何人員休假必須與上下級協(xié)調(diào)無情況后方

可休假,休假上下級必須知情(1分)。

18、休假申請流程:部門主管一一店長一一總經(jīng)理。所有休

假必須填寫休假單,簽字同意后方可休假。

19、有特殊原因不能準時上下班,必須提前給店長說明,同

意后方可執(zhí)行。(1分)

20、每周一下午14:30分開例會,需所有員工參加(如有特殊

情況,以通知為準)。

21、顧客來店落座后,助理通知水吧臺顧客所需要的飲品,

由二樓吧臺人員與助理一起送上飲品及熱毛巾(其它助理可協(xié)助),

隨時關注顧客是否需要添水等。

22、顧客需要紅茶或綠茶用酒紅色水杯(茶葉量十片左右),

需要原味奶茶用玻璃高杯(奶茶粉量在3平勺左右)并配上吸管,

需要橙汁用玻璃高杯(橙子粉量在3平勺左右)并配上吸管,需要

經(jīng)典咖啡用白色咖啡杯(咖啡粉量在1平勺左右)。如需要白開水

用酒紅色水杯(沒有特殊要求倒溫熱水)。所有飲品均為杯子的八

分滿,遞給顧客后并告知這是你的飲品。如顧客明確表示不需要,

則用最小的杯子倒溫水或大麥茶。絕不可因為顧客不需要,而提

示顧客:是免費的!

23、茶水上好后,用黃色盤子倒上白開水,把毛巾放在盤子

里浸泡一會,拿起微微擰干水,按照統(tǒng)一方法(提前培訓)折疊好

毛巾,用碟子呈上送給顧客使用,并告知顧客這是熱毛巾可擦手

用(泡毛巾的水倒到衛(wèi)生間桶里充廁所用)。

24、送走顧客后,助理及時關閉電視顯示器,及時整理好接

待區(qū)域。水吧臺人員清洗好水杯、毛巾、煙缸等,所有物品必須

放回原位。

25、水吧臺負責白色毛巾清洗工作,白色毛巾如很臟,不能

正常清洗干凈,可用84消毒液浸泡后清洗干凈(已配備手套),并

涼在白色護欄上(有顧客來及時收起),清洗毛巾的水方可倒入衛(wèi)

生間綠色桶里,可沖廁所用。如遇接待大量顧客情況,水吧臺可

根據(jù)實際情況不使用毛巾。

26、清洗茶水杯時請用固定的抹布,茶葉必須倒入垃圾簍內(nèi)。

(1分)

27、一樓前臺、水吧臺、所有談單區(qū)域、助理辦公區(qū)域,所有

辦公物品必須統(tǒng)一擺放整齊,不允許桌面上出現(xiàn)個人物品。(1分)

28、一樓空調(diào)開放時間(周一至周五10:30-18:30)(周六至周

日10:00-18:30),溫度統(tǒng)一調(diào)為22度。如有顧客試穿服裝的情

況,可等顧客走后再關閉空調(diào)。店長及部門主管可靈活根據(jù)天氣

情況選擇不使用空調(diào)。一樓前臺人員負責開關時間,每2小時內(nèi)

如忘記關閉空調(diào)(1分)

29、店內(nèi)所有水費單、電費單、話費單等,統(tǒng)一交給店長核

對并繳費。

30、19:00后如有顧客在,策劃師與助理留下,一樓前臺必

須留人(輪流式);

31、攝影師、跟拍師送來顧客的作品,由各個策劃師助理一

對一的進行核查,并給顧客聯(lián)系,邀請顧客來店取片,如需要帶U

盤請?zhí)崆案嬷?,顧客拿走婚禮作品后如沒有問題將信息告知運營

部標注。

32、需要打印文件,盡量使用愛普生350打印機(設計室內(nèi)),

如有特殊原因可使用三星一體機(二樓吧臺旁)。所有打印紙張必

須節(jié)約使用,循環(huán)使用。

33、訂單合同、顧客信息表、顧客登記表,顧客回訪表、場地

勘測表、請假申請表、工資明細申請表、物品購買申請表、領取

辦公用品,婚禮道具、U盤等必須填寫領用單。

34、公司所有復印紙、卷紙、抽紙巾等等必須節(jié)約使用,如

使用完畢后,到二樓吧臺領取使用,并填寫領用表。

35、所有員工必須知道公司固定座機號。

36、公司衣櫥由2人一起使用,個人物品,工裝等必須擺放

整齊。鞋子也必須擺放整齊。

37、工程部(又名休息區(qū)),可在此接聽私人電話,私人電話

接聽時間不得超過1分鐘,不允許擺放個人物品以及個人衣物等。

38、衛(wèi)生間所有清潔用具,抹布等,用完必須清洗干凈后放

回原處,擺放整齊。

39、在公司不允許大呼小叫,特別是有顧客的情況下,有事

可以使用公司內(nèi)部座機,1號機:一樓前臺、2號機:1號談單區(qū)、

3號機:2號談單區(qū)、4號機:二樓吧臺。(1分)

40、所有工作人員必須做到,有人進店必須問聲好!,包括進

店的是我們的工作人員。如:歡迎光臨。您們好。沙總,上午好!

等。

為統(tǒng)一要求,嚴格紀律,明確責任,保證工作有序開展,特

制定管理制度,每分10元??鄯至P錢均轉(zhuǎn)入公司小金庫,用于聚

餐及其他活動辦公文秘。

管理員工規(guī)章制度范本篇11

第一節(jié)超市日常工作制度

一、做好本職工作,積極、主動、熱情、周到為賓客服務。

二、嚴格執(zhí)行物價政策,明碼標價。每天檢查標簽標識與貨

物是否相符。無用便簽隱藏或撤掉。

三、誠實守信,保質(zhì)保量,不出售有害健康的食品。誠實守

信不單是指對待客戶,同時要對業(yè)主守信,員工使用超市物資必

須有償支付后告知業(yè)主方可使用,超市因進貨收到贈送物品一律

歸超市所有,任何人不得私吞據(jù)為己有。尤其是煙酒等屬貴重商

品,任何人不得私自動用,請所有在職人員珍惜自己的人品,尊

重業(yè)主的厚德,延續(xù)彼此的信任。

四、遵守紀律,做到不曠工、不遲到、不早退,不擅離職守。

除約定休息日外,員工曠工每日扣100元,休息時間超時30

分鐘以上每人每日扣30元,休息時間超時1小時每次扣50元,

早退原因必須在經(jīng)理同意下離開,因私人瑣事擅自離守,借口偷

閑如被發(fā)現(xiàn)扣工資辭退。請在職人員自覺遵守,自己申報違規(guī)項

目,不要存有僥幸行為,自欺欺人。無視自己違規(guī)而指責他人更

不可取。希望在職人員都要自覺自律,管好自己。

五、及時對商品進行整理,保持陳列整齊美觀。

六、接受監(jiān)督,虛心聽取意見。員工之間互相協(xié)助,互相監(jiān)

督,提供違章線索者將現(xiàn)金,對改善意見要虛心聽取,正確消化。

七、交接班時,做好貨物的盤點工作。所有收銀員不得在沒

有計入POS機前提下收取現(xiàn)金,自家員工更不允許,實有特殊情

況,兩人以上經(jīng)手,派送也要先收銀后派送,請自覺遵守,免得

口舌。

第二節(jié)超市商品保管制度

一、根據(jù)商品所需的存儲條件,分類進行保管。制定庫存貨

物監(jiān)管員,負責監(jiān)管物品少缺預報,有效期監(jiān)督。

二、統(tǒng)一貨物編碼,標明商品存放的精確位置,并以明顯的

字跡將編碼標明于貨位、貨架上。繪制庫房商品儲存位置平面圖,

以便全面反映庫存情況。

三、保持庫房的清潔衛(wèi)生,消除導致商品霉爛、變質(zhì)及蟲蛀、

鼠咬等隱患。

四、控制庫房溫濕度,在庫房內(nèi)設置溫濕度計,利用密封、

吸潮、通氣等方法加以調(diào)節(jié),以適應俁管商品的需要。

五、經(jīng)常檢查庫存商品,及時發(fā)現(xiàn)在存儲過程中數(shù)量、質(zhì)量

的變化情況,采取措施加以預防。庫存商品發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、破損、超

過保管期時,或出現(xiàn)滯存情況,倉管員要及時上報主管,提出處

理意見。

第三節(jié)衛(wèi)生管理制度

一、保持營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生。

二、根據(jù)商品的性質(zhì),清理商品上的灰塵。

三、清潔衛(wèi)生后,必須把商品迅速整理、擺設、陳列好。

一、店面員工工作程序

1、收銀員清理自己負責區(qū)域的衛(wèi)生;每次上崗前到貨物區(qū)巡

查一圈,逐一檢查貨架品名、價格,位置。同時要提供顧客需求

信息,銷量好的物品信息。

2、整理貨架,確保整齊,安全;指定補貨時間,在班人員必

須集體出動,庫管員指導讓缺少物品迅速上架。

3、準備好足夠的購物車,購物籃及相關工具;顧客方便多購

貨物。

4、微笑服務,隔三米向顧客問好;罵不還口,熱情周到。

5、不斷整理貨架,補充商品;補貨人員要留意旺銷貨品,提

供進貨信息。

6、將散放與各區(qū)域的商品歸回原位;

7、做好交接班記錄;票據(jù)與實收不符要備注原因(不得超過

50元),超過時,要查找原因并匯報結果。

管理員工規(guī)章制度范本篇12

為了促進科學健身,防止造成人員意外傷害,保障設備和器

材完好率,提高設備和器材的使用率,特制定制度。

1、健身房僅供本單位人員進入或使用健身器材。

2、在健身房健身的人員必須遵守有關規(guī)章制度,服從管理人

員的管理。

3、學習和掌握各種健身器材的使用方法、功能及保養(yǎng)常識,

按說明正確使用健身器械,不得違規(guī)操作,不得隨意玩弄器材,

以免造成傷害。

4、健身器材不得拿到房間外,使用完畢應及時放回原處,以

免器材混亂。

5、愛護健身房的一切器材設施,不經(jīng)允許不準隨意拆搬,房

間器材不得攜帶外出,外場器材不得入房間內(nèi)使用。

6、進入健身房需換鞋入內(nèi),各位員工應注意著裝,以運動服、

運動鞋、旅游鞋、軟底鞋為主。

7、活動前請做熱身運動,以免影響鍛煉效果及受傷。

8、如有技術問題請咨詢管理人員,切勿自行操作,以免運動

傷害。

9、發(fā)現(xiàn)器材故障及時通知管理人員,并立即停止操作。

10、健身房內(nèi)禁止吸煙,嚴禁酒后進入健身房進行鍛煉。

11、十二歲以下兒童進入健身房,應有成人陪同。

12、健身活動結束后,整理好器材,關好門窗,隨手關燈,及

時退場。

13、保持健身房內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,不得隨地吐痰、亂扔果殼、

紙削等雜物。

14、工作時間內(nèi)不得進入健身房健身。

管理員工規(guī)章制度范本篇13

為規(guī)范和加強公司勞動管理,嚴肅工作紀律,提高工作效率,

保障良好的工作秩序,特制定本考勤管理制度。

一、日??记?/p>

(一)作息時間管理

公司實行每周五天工作制,周六安排人員值班,每天工作時

間為7小時。每年10月1日至次年4月30日,工作時間為:上

午8:30—11:30,下午13:00—17:00;每年5月1日至9月30日,

工作時間為上午:8:30—11:30,下午13:30—17:30。

(二)打卡管理

1、總部和分子公司員工原則上均實行電子指紋考勤制度,應

在上下班各打一次卡;

2、原則上允許員工每月忘打卡3次,當月超過3次將公布忘

打卡名單和次數(shù);

3、公司副總經(jīng)理級(財務總監(jiān))及以上員工原則上每周六均需

值班,若周六因私請假需提前填寫請假單,不履行相關手續(xù)按缺

勤曠工處理;

4、員工在工作時間外出必須在總臺處填寫《臨時外出辦事登

記表》后方能外出辦事,否則按外出辦私事處理,記為曠工。

(三)出差和外勤管理

1、所有員工因公出差或外出不能及時打卡的,必須提前填寫

《因公出差單》或填寫《外勤未按時打卡情況說明》,遇事情緊急

不能提前填寫的,必須于外出工作結束后下一個工作日內(nèi)填寫;

2、《因公出差單》和《外勤未按時打卡情況說明》上要具體

寫明因公外出時間和詳細事由(外出共同辦事人員可寫在一張單

據(jù)上),由部門經(jīng)理、分管副總審核后報人力資源部備案;

3、外出開會、培訓、活動等有會議通知的需附在考勤表單后。

(四)加班管理

1、加班是指在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。

公司不提倡員工加班,但確實因計劃外工作需要要求員工加班的,

員工應予以積極配合;

2、駕駛員等崗位因工作性質(zhì)原因需要在法定節(jié)假日或休息日

出勤,公司根據(jù)實際加班天數(shù)酌情給予加班補貼,補貼統(tǒng)一于年

底發(fā)放,原則上不再另外給予調(diào)休;

3、因增加非首劃內(nèi)工作且必須在限定時間內(nèi)完成的,可申請

加班,因個人原因或開展常規(guī)工作而產(chǎn)生的加班不能作為加班。

部門負責人必須對員工的加班進行嚴格管理;

4、各部門加班申請必須做到事前控制、事先申請、合理安排。

申請加班人員需提前填寫《加班審批單》,注明加班事由,交部門

經(jīng)理、分管副總簽字確認后并報人力資源部確認、備案方可安排

加班。如確因工作需要來不及填寫,應于加班后次日補辦相關手

續(xù)。違反上述程序,不視為加班。各副總加班,由總經(jīng)理簽字確

認。

5、加班時間干算:員工正常工作日延長工作時間4小時以內(nèi)

不計加班,延長工作時間滿4小時可計加班0、5天;延長工作時

間滿8小時的計1天,一天內(nèi)有效加班時間最多不超過8小時;

6、加班時數(shù)的確定以指紋考勤機打卡時間為依據(jù),考勤機未

有記錄不計加班。個別員工晚上不加班但在辦公室上網(wǎng)的,部門

負責人應嚴加管理。屢教不改的,公司有權清退。

7、公司提倡員工在正常工作時間內(nèi)完成工作,合理科學地安

排加班,原則上規(guī)定員工月加班天數(shù)不能超過3天,超過3天安

排調(diào)休。

(四)調(diào)休管理

1、根據(jù)具體加班情況,在不影響工作安排的前提下,員工可

提出調(diào)休申請。1天加班沖抵1天調(diào)休;

2、申請調(diào)休需提前填寫《加班調(diào)休單》,經(jīng)部門經(jīng)理同意、

分管副總審批,報人力資源部登記備案后方可調(diào)休;

3、如加班到午夜2點之后的,為避免疲勞而影響工作效率,

可由部門經(jīng)理安排調(diào)休半天,并及時報公司人事部門補辦調(diào)休審

批手續(xù);

4、員工加班的天數(shù)應在當季度內(nèi)申請用完,跨季度加班數(shù)清

零。

(五)請假管理

1、員工的年假、事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假必須事先填

寫《因私請假單》,經(jīng)部門負責人和主管副總批準后報備人力資源

部方可開始休假;若遇緊急情況無法填寫《因私請假單》的,可口

頭向部門負責人申請,并于次日內(nèi)補辦請假手續(xù),超過規(guī)定時間,

公司有權按曠工處理;

2、年假需在當年年底前全部用完,不可累積至下年度享受;

3、婚假請假時需提供結婚證書復印件,產(chǎn)假銷假時需提供子

女出生醫(yī)生證明復印件;產(chǎn)假按80%工資發(fā)放,超過三個月以上的,

停發(fā)工資,保留職務半年;超過保留期由未上班的,公司有權解除

勞動關系;

4、員工請病假超過1日者,需提供醫(yī)院有關證明;

5、請假需延假的,必須履行有關請假手續(xù),否則以曠工論處;

因私請假將被扣除當天薪金全額。

(六)遲到、早退與曠工管理

1、員工必須按時上下班,不遲到、不早退、不無故缺勤;

2、每月累計遲到、早退3次以上給予口頭警告,當月累計達

到5次以上者作書面檢查并公示,7次以上公司有權予以勸退。

無正當理由,遲到2小時以上者按曠工處理;

3、曠工按當天薪金全額2倍扣罰。年累計曠工達5天及以上

或連續(xù)曠工3天以上,公司可與其解除勞動合同;

4、下列情形按曠工處理:

(1)未請假或請假未獲批準而擅自不上班者。

(2)請假期已滿,未續(xù)或續(xù)假未獲批準不歸者。

(3)不服從調(diào)動和工作分配,未按時到工作崗位報到者。

(4)超過2小時未到(或離開)崗位,且無充分理由辦理請假手

續(xù)者。

5、員工遲到、早退和曠工情況按照情節(jié)程度,計入年終考核。

二、職責

1、人力資源部

(1)負責考勤的管理、統(tǒng)計、提報和公布。

(2)負責保管各種休假、請假、加班等考勤憑證。

(3)負責監(jiān)督員工對于本制度的執(zhí)行情況。

(4)人力資源部負責本制度的擬定及解釋。

2、各分子公司、部門負責人和分管副總

(1)按權限規(guī)定審核和批準員工請假、加班、調(diào)休等申請。

(2)根據(jù)實際情況進行考勤確認。

(3)對員工加班申請、請假時間、用假事由、未打卡情況說明

進行嚴格審核,把好考勤管理第一道關,并承擔主要責任。

三、其他要求

1、員工須于次月2日前完成考勤單據(jù)填寫并上報,人力資源

部須于次月5日前(遇假期、特殊情況順延)完成考勤統(tǒng)計并于一

樓公示(遇節(jié)假日順延)。如員工持有異議,應及時向人力資源部

門提出,人力資源部予以核實后更正。

2、員工各項考勤業(yè)務必須報人力資源部備案后方可實施,否

則一律以曠工處理。單據(jù)上報不及時或不如實填寫者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)

將予以警告并追究相關責任人責任。

3、員工考勤情況計入員工年終考核。

四、本制度于—年1月1日起正式執(zhí)行。

管理員工規(guī)章制度范本篇14

根據(jù)國家相關法規(guī)制度,結合公司管理要求,特制定《員工

獎懲制度管理辦法》,本辦法于20__年7月1日頒布執(zhí)行。

第一節(jié)一般規(guī)定

第一條遵守國家政策法令、法規(guī),遵守市民行為道德規(guī)范,

遵守本公司規(guī)章制度及部門的崗位職責。

第二條行政部門要求如實填寫各類表格,提供有效證件,不

得有隱瞞或假造。

第三條按照本公司的要求接受業(yè)務指導、各類培訓及考核。

第四條服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按

質(zhì)完成各項工作任務。

第五條嚴格遵守勞動紀律,按質(zhì)量標準要求開展工作,作業(yè)

場所禁止無關人員逗留。

第六條講究社會公德和職業(yè)道德,嚴守公司機密,廉潔奉公,

維護團隊利益和公司聲譽。

第七條愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。

第八條勤儉辦公,節(jié)約用水、用電、用品,杜絕一切浪費現(xiàn)

象。

第九條衣容整潔,精神飽滿,待人熱情,文明用語。

第二節(jié)獎勵

第十條凡評為年度優(yōu)秀員工者,將發(fā)放優(yōu)秀員工獎金200元。

第十一條考評條件

1、對改進工作、提高服務質(zhì)量有重大貢獻者。

2、為住戶提供熱情、耐心、周到的服務,受到住戶表揚者。

3、提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經(jīng)濟效益者。

4、發(fā)現(xiàn)事故苜頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者。

5、控制開支、節(jié)約費用有顯著成績者。

6、廉潔奉公,敢于抵制不正之風,事跡突出者。

7、見義勇為,舍己救人,或做好人好事,事跡突出者。

8、拾金(物)不昧,主動上交者。

9、敬業(yè)愛崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度

者。

第十二條獎勵程序

凡評為優(yōu)秀員工者,由行政部門將員工事跡以書面形式報告

并填寫獎勵建議書呈報物業(yè)經(jīng)理,核實無誤后報公司領導批準后

實施。

第三節(jié)處分

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