優(yōu)化工程項目質(zhì)量管理制度

目錄

工程質(zhì)量管理制度

總則

質(zhì)量管理體系及崗位職責(zé)

總企業(yè)經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé)

總工程師的質(zhì)量職責(zé)

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé)

企業(yè)工程部的質(zhì)量職責(zé)

企業(yè)質(zhì)量部的職責(zé)

企業(yè)保障部職責(zé)

綜合辦公室職責(zé)

財務(wù)部職責(zé)

項目部職責(zé)

質(zhì)量管理

技術(shù)交底

隱蔽工程檢查驗收

技術(shù)資料

材料管理

回防和質(zhì)量保修

事故調(diào)查和處理

質(zhì)量懲罰措施

工程質(zhì)量管理制度

總貝（I

第一條：目的

為加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，明確質(zhì)量責(zé)任、提高質(zhì)量管理水平、

樹立良好H勺社會形象、增進(jìn)質(zhì)量的原則化、規(guī)范化，根據(jù)國家H勺

法律法規(guī)、規(guī)范原則，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際狀況，制定本制度。

第二條：質(zhì)量方針

實(shí)行名牌戰(zhàn)略、樹精品意識、滿足業(yè)主需要、提高企業(yè)信譽(yù)

第三條：指導(dǎo)思想

堅決執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)，建立健全工程質(zhì)

量保證體系，全面貫徹IS9001質(zhì)量管理體系，增強(qiáng)品牌意識，

以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量求發(fā)展。

第四條：質(zhì)量目的

1,單位工程合格率100%,優(yōu)良品率不低與90%

2.企業(yè)確定的創(chuàng)優(yōu)目日勺100%實(shí)現(xiàn)，顧客時滿意度不低于80

%

3.多創(chuàng)省、市、級優(yōu)質(zhì)工程，爭創(chuàng)國家級優(yōu)質(zhì)工程。

第五條;合用范圍

我司從事工程建設(shè)活動的各級管理部門、各分企業(yè)、各項目

部。

法規(guī)。

3.合理設(shè)置各級質(zhì)量管理體系，保證質(zhì)量體系的正常運(yùn)行

4,加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理隊伍的培訓(xùn)，完善持續(xù)改善措施。

5.決策、審批企業(yè)質(zhì)量方針、制度、及生產(chǎn)責(zé)任制

二,總工程師的職責(zé)

1.制定和完善質(zhì)量體系崗位責(zé)任制、并對企業(yè)質(zhì)量技術(shù)工作進(jìn)

行詳細(xì)組織、指導(dǎo)。

2.負(fù)責(zé)企業(yè)范圍施工組織設(shè)計、專題方案的審批。

3.組織制定創(chuàng)優(yōu)工程質(zhì)量計劃、制定詳細(xì)技術(shù)措施，并加以貫

徹。

4.組織各項目廣泛開展全面質(zhì)量管理活動，通過職能機(jī)構(gòu)是這

項活動長期化。

5.制定企業(yè)保證工程質(zhì)量有關(guān)規(guī)定，并那個組織實(shí)行。

6.負(fù)責(zé)組織對重大質(zhì)量事故調(diào)查處理。

7.加緊企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝。

三,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé)

1.認(rèn)真貫徹“百年大計、質(zhì)量第一”的方針，一直把質(zhì)量放在

管理工作的首位。

2,執(zhí)行現(xiàn)行的國家法律、法規(guī)、驗收原則、企業(yè)原則。

3.制定和實(shí)行企業(yè)的質(zhì)量發(fā)展計劃。

4.負(fù)責(zé)貫徹制定企業(yè)質(zhì)量責(zé)任制，企業(yè)質(zhì)量管理制度、并組織

實(shí)行。協(xié)調(diào)企業(yè)各級生產(chǎn)管理部門之間日勺工作關(guān)系，保證質(zhì)量管

理體系有效運(yùn)行。

5.領(lǐng)導(dǎo)和組織企業(yè)質(zhì)量檢查長期化工作。

6.加強(qiáng)質(zhì)量管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識、支持和形式質(zhì)量否決權(quán)。

7.掌握工程質(zhì)量動態(tài)、做好內(nèi)部控制，協(xié)助總經(jīng)理行使獎罰制

度，保證質(zhì)量目口勺的實(shí)現(xiàn)。

四.企業(yè)工程部質(zhì)量職責(zé)

1.工程部是企業(yè)質(zhì)量管理的I綜合協(xié)詭和監(jiān)督監(jiān)察部門。

2.負(fù)責(zé)動工匯報審批，督促抓好施工現(xiàn)場組織設(shè)計的實(shí)行、技

術(shù)交底和過程監(jiān)督生產(chǎn)執(zhí)行狀況、做好施工前準(zhǔn)備工作控制。

3.負(fù)責(zé)對企業(yè)范圍內(nèi)各項目部承建工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查、有

權(quán)制止不按驗收規(guī)范、設(shè)計圖紙、技術(shù)規(guī)范施工、有權(quán)規(guī)定對項

目部根據(jù)現(xiàn)場質(zhì)量和優(yōu)劣提出獎罰意見。

4.參與質(zhì)量計劃、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)仟制的編制和質(zhì)量問

題監(jiān)督整改、驗收。

5.檢查項目部開展“自檢、互檢、交結(jié)檢”三檢工作，督促項

目部對存在問題進(jìn)行糾正和防止。

6.及時向企業(yè)主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理匯報全企業(yè)工程質(zhì)量狀況。

7,負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的檢查、監(jiān)督、歸檔和管理工作。

8.參與工程的分部（子分部）工程驗收和竣工驗收。

9.對H勺做好企業(yè)內(nèi)部評估，負(fù)責(zé)竣工項目的售后服務(wù)。

10.協(xié)助企業(yè)有關(guān)部門開展Q、C小組活動，組織職工全員參與

質(zhì)量培訓(xùn)教育，參與工程質(zhì)量事故調(diào)查處理。

五,企業(yè)質(zhì)量部職責(zé)

1.認(rèn)真執(zhí)行“百年大計、質(zhì)量第一”“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的

方針，在總工時領(lǐng)導(dǎo)下組織推進(jìn)生產(chǎn)中口勺質(zhì)量工作，貫徹執(zhí)行工

程質(zhì)量的（有關(guān)政策、法令、制度、規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)文獻(xiàn)、有關(guān)

規(guī)章制度。

2.在總工領(lǐng)導(dǎo)下、制定和完善工程質(zhì)量獎罰措施、并組織實(shí)行,

對分企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督、檢查執(zhí)行狀況。

3.常常深入現(xiàn)場、積極宣傳、貫徹質(zhì)量操作規(guī)程、對施工現(xiàn)場

進(jìn)行檢查監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并立即匯報總工程師。

4.參與重點(diǎn)工程施工組織設(shè)計、施工方案口勺討論，并對各項目

部進(jìn)行監(jiān)督，檢查執(zhí)行狀況。

5.對職工做好質(zhì)量教育，并常常對質(zhì)量人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組

織學(xué)習(xí)，使其不停提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。

6.組織質(zhì)量員定期活動，開展監(jiān)督工作，提高質(zhì)量員水平。

7.做好工程質(zhì)量報表，做好分項工程質(zhì)量月檢查評估工作、并

將月評估工作狀況匯集上報下發(fā)。

8.在總工領(lǐng)導(dǎo)下確定目的管理項目，開展優(yōu)質(zhì)工程活動做好組

織評估及資料復(fù)查工作。

9.組織工程日勺基礎(chǔ)主體及竣工日勺驗收工作，聽取有關(guān)單位意

見，提高工程質(zhì)量。

六,安全保障部職責(zé)

1.理解質(zhì)量管理的法律、法規(guī)，并貫徹執(zhí)行。

2.安全施工專題方案的實(shí)行，應(yīng)保證工程的施工質(zhì)量。

3.根據(jù)工程質(zhì)量計劃、進(jìn)度計劃、對的把握質(zhì)量、進(jìn)度、與安

全生產(chǎn)的工作關(guān)系，合理組織安全生產(chǎn)。

七.綜合辦公室職責(zé)

1.企業(yè)辦公室應(yīng)為工程項目提供合適的專業(yè)人才，保障職工生

活有序，處理職工的后顧之憂，增進(jìn)職工在工作中的工作質(zhì)量。

2.合理安排各職能人員，做好部門間協(xié)調(diào)。

3.合理調(diào)整作息時間，豐富職工文體活動，并做好其他配合服

務(wù)。

4.貫徹按勞分派的原則，對職工進(jìn)行教育、提高覺悟，使其在

工作中能更有效日勺發(fā)揮主觀能動性。

5.負(fù)責(zé)全員的崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、換證及職稱的

評估有關(guān)工作。

6,編制培訓(xùn)教育計劃。

八,財務(wù)部職責(zé)

1.為工程提供資金保證。

2.負(fù)責(zé)工程項目成本核算，做好經(jīng)濟(jì)活動分析，為總經(jīng)理決策

根據(jù)。

3.負(fù)責(zé)企業(yè)員工工資、福利發(fā)放工作。

九.項目部質(zhì)量職責(zé)

1.認(rèn)真執(zhí)行圖紙會審和‘三交底'（施組、協(xié)議與技術(shù)交底）

制度，充足熟悉掌握工程設(shè)計圖紙、文獻(xiàn)精神，掌握有關(guān)設(shè)計、

施工規(guī)范，質(zhì)量驗收原則。

2.把好工程原材料質(zhì)量關(guān)，所有材料必須符合設(shè)計規(guī)定，經(jīng)試

驗檢測合格，才能投入使用。

3.從工序質(zhì)量把關(guān)入手，把好質(zhì)量關(guān)，做到上道工序不合格不

得轉(zhuǎn)入下道工序。

4.嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范和操作流程，加強(qiáng)過程質(zhì)量控制，認(rèn)

真貫徹執(zhí)行“三檢制”（自檢、互檢、專檢）。

5.以提高工程質(zhì)量為目的不停優(yōu)化完善設(shè)計、施工方案，堅持

技術(shù)創(chuàng)新，不停提搞施工技術(shù)手段。

6.大力推廣“四新技術(shù)”，加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)，增長項目部科技攻

關(guān)能力，提高科技水平。

7.尊重和支持監(jiān)理工程師的各項工作，為現(xiàn)場監(jiān)理工程師提供

工作、生活以便。定期或不定期地邀請建設(shè)、設(shè)計、監(jiān)理和社會

質(zhì)量監(jiān)督部門等人員參與質(zhì)量征詢會，認(rèn)真吸取各方面意見，使

工程質(zhì)量不?？偨Y(jié)、提高、完善。

8.加強(qiáng)現(xiàn)場施工人員技術(shù)培訓(xùn)，邀請各方面專家進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)

技術(shù)交流。

9,加強(qiáng)施工測量、試驗和監(jiān)測、配置與本工程相適應(yīng)日勺完整的

工程試驗、檢測設(shè)備和人員，嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作。

10.做好現(xiàn)場原始資料的搜集和整頓，規(guī)定技術(shù)資料與進(jìn)度同

步，質(zhì)檢、試驗、測量資料記錄必須完整真實(shí)，具有可追朔性。

11.工稱竣工后，技術(shù)資料必須在三周內(nèi)裝訂成冊，以備工程竣

工驗收。

12.技術(shù)部門應(yīng)定期和不定期對項目部所有在建工程進(jìn)行質(zhì)量

檢查，規(guī)定每月檢查一次，對檢查中存在的問題規(guī)定各項目部必

須在三日內(nèi)整改完畢，已被復(fù)查。

13.項目部對于各個工程項目檢查成果，將在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行通報。

14.各崗位人員必須堅守崗位，各負(fù)其責(zé)，在項目內(nèi)實(shí)行獎優(yōu)罰

劣的制度。

質(zhì)量管理

一.企業(yè)每季度進(jìn)行一次質(zhì)量綜合考核，對所屬施工項目每

月進(jìn)行一次質(zhì)量檢查、評比。并建立質(zhì)量責(zé)任制考核獎罰制度，

對照質(zhì)量獎罰制度嚴(yán)格獎懲。

二.施工項目必須配齊檢測工具，并建立臺帳，施工班組應(yīng)

做到對施工歐I內(nèi)容所有進(jìn)行實(shí)測實(shí)量，嚴(yán)格按規(guī)定檢查驗收。

三.做好圖紙會審和設(shè)計技術(shù)變更聯(lián)絡(luò)工作，做好地基驗槽、

隱蔽工程驗收及其他檢查、驗收，做好工程中間驗收及單位工程

綜合質(zhì)量驗收。其中，地基與基礎(chǔ)、主體分部和竣工工程質(zhì)量驗

收必須報企業(yè)核定后符合規(guī)定才能上報驗收。

四.企業(yè)實(shí)行創(chuàng)優(yōu)工程目的管理。工程動工后10天內(nèi)由項目

部會同工程質(zhì)量管理部門根據(jù)協(xié)議規(guī)定及工程特點(diǎn)制定對應(yīng)的

創(chuàng)優(yōu)目的，由項目負(fù)責(zé)人制定創(chuàng)優(yōu)計劃和措施，經(jīng)企業(yè)工程質(zhì)量

管理部門審核后統(tǒng)一上報上級主管部門。企業(yè)各級質(zhì)量管理部門

應(yīng)嚴(yán)格把好工程質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范原則，加強(qiáng)對質(zhì)量人員日勺

指導(dǎo)、培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)質(zhì)量人員的I威信，真正做到有

責(zé)、有權(quán)。

五.企業(yè)工程管理部門負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)國家頒發(fā)的有關(guān)法規(guī)和

政策，傳達(dá)、貫徹上級主管部門區(qū)I有關(guān)文獻(xiàn)精神，學(xué)習(xí)和推廣新

技術(shù)、新工藝，邀請有關(guān)專家進(jìn)行技術(shù)講座和指導(dǎo)等。

六.各級質(zhì)量管理部門應(yīng)充足考慮也許導(dǎo)致質(zhì)量問題的原因

和環(huán)節(jié)，做好控制和協(xié)調(diào)工作，將質(zhì)量事故消滅在萌芽中。

七.企業(yè)要嚴(yán)格項目動工審批制度。工程協(xié)議簽訂后，項目

部必須按企業(yè)管理規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，填寫動工匯報和動工安全

生產(chǎn)條件審查表一式四份，送企業(yè)工程管理部門審查并簽訂意

見，再送有關(guān)部門審批，符合規(guī)定后方可正式動工。未經(jīng)審批或

審批不合格私自動工日勺，以違章施工論處。單位工程動工前要進(jìn)

行技術(shù)交底，做好圖紙會審工作，編制好施工組織設(shè)計方案，明

確施工次序、質(zhì)量規(guī)定及對應(yīng)的技術(shù)措施。

A.堅持“三級質(zhì)量檢測制度”，對檢測成果及時作出記錄,

發(fā)現(xiàn)問題及時整改。并做好質(zhì)量記錄分析，持續(xù)改善工程質(zhì)量。

（我企業(yè)的三級級質(zhì)量檢測制度為：一級班組自行檢測制度；二

級項目復(fù)檢制度；三級為企業(yè)主管部門抽檢制度）。

九.對重要日勺分部分項工程應(yīng)實(shí)行樣板引路，樣板經(jīng)驗收合

格后方可大面積施工。

十.分項工程施工作業(yè)時，施工員、質(zhì)安員必須責(zé)任貫徹到

人，管理到位，嚴(yán)格進(jìn)行巡查，旁站監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，

是質(zhì)量問題在事前或事中得到控制，防止事后處理，以免導(dǎo)致工

期遲延，供料損失，影響工程總體質(zhì)量，每一分項工程施工作業(yè)

時，施工員、質(zhì)安員嚴(yán)格做到“三勤一控”的操作管理措施，“三

勤是指勤巡查、勤說解、勤記錄”，“一控是做好施工前和施工

過程的監(jiān)控工作?！?/p>

十一,單位工程應(yīng)掛牌施工，接受社會監(jiān)督，施工現(xiàn)場有必

要的應(yīng)設(shè)置計量器具，并做好碎、砌筑砂漿日勺原材料過磅工作。

進(jìn)入施工現(xiàn)場日勺重要建筑材料應(yīng)經(jīng)施工員、質(zhì)量員材料員檢查驗

收合格報監(jiān)理承認(rèn)后，方可使用。

十二.單位工程各分項工程施工前，必須進(jìn)行書面技術(shù)交底,

技術(shù)交底質(zhì)量規(guī)定日勺內(nèi)容要有針對性、可操作性，對于采用新構(gòu)

造、新工藝H勺項目，技術(shù)交底中要詳細(xì)闡明，施工時要先做樣板,

驗收合格后再全面鋪開。對分包工程必須有書面的技術(shù)交底，并

應(yīng)督促分包單位對施工人員進(jìn)行分項和分部日勺施工交底。

十三.對技術(shù)素質(zhì)差、工程（產(chǎn)品）低劣的J班組和有關(guān)人員,

質(zhì)量員有權(quán)采用必要懲罰措施，對嚴(yán)重違反操作規(guī)程的行為采用

制止、糾正、停工整改、罰款直至解雇。

十四.建立工地質(zhì)量例會制度，把工程質(zhì)量問題進(jìn)行交流，

群策群力，搞好工程施工質(zhì)量。

十五.施工現(xiàn)場試塊、試件、材料的取樣、制作、養(yǎng)護(hù)、送

檢必須按規(guī)定執(zhí)行由專人負(fù)責(zé)，送檢人員必須通過培訓(xùn)并持證上

崗，遵守真實(shí)、有效的原則，不弄虛作假，試驗成果要及時匯報

項目技術(shù)負(fù)責(zé)人。

十六.做好細(xì)部處理工作及成品保護(hù)工作。單位工程進(jìn)入收

尾階段后，項目施工技術(shù)部門應(yīng)采用對應(yīng)措施，制定有關(guān)細(xì)部處

理和成品保護(hù)工作日勺實(shí)行方案，并組織實(shí)行，有助于提高觀感質(zhì)

量和整個單位工程質(zhì)量日勺綜合評估。

十七.單位工程竣工驗收前應(yīng)提前15天上報企業(yè)質(zhì)量部門，

進(jìn)行質(zhì)量內(nèi)部預(yù)檢，對預(yù)檢中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量弊病，項目部必須及時

進(jìn)行整改，并進(jìn)行復(fù)驗。

十八.積極開展TQC活動，抓好員工質(zhì)量意識教育，嚴(yán)格執(zhí)

行企業(yè)質(zhì)量獎罰制度和質(zhì)量內(nèi)控指標(biāo)，做好質(zhì)量預(yù)控。

技術(shù)交底

一.施工組織設(shè)計審批后，項目經(jīng)理在動工前召集項目全體

施工管理人員召開施工組織設(shè)計交底會議，由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人簡

介工程特點(diǎn)、難點(diǎn)、重要施工措施、施工進(jìn)度、施工平面布置、

安全生產(chǎn)、文明施工和其他項目管理措施以及現(xiàn)場規(guī)章制度等。

二.技術(shù)交底應(yīng)結(jié)合詳細(xì)操作部位細(xì)致、全面地進(jìn)行，同步

以書面形式交底，規(guī)定字跡清晰、內(nèi)容完整，并具有針對性。不

一樣部位、不一樣工藝、不一樣工種、季節(jié)性施工均要分別予以

交底，并要有交底人、被交底人，單位工程負(fù)責(zé)人簽字手續(xù)。

三.針對特殊工序要編制有針對性的作、也指導(dǎo)書，每個工種,

每道工序應(yīng)進(jìn)行各級技術(shù)交底。各工種班組長接受交底后，應(yīng)組

織工人進(jìn)行認(rèn)真討論，保證每次施工意圖對的無誤地得到貫徹和

實(shí)行。

四.未經(jīng)技術(shù)交底日勺分部分項工程不得任意施工。

隱蔽工程的檢查驗收

一.隱蔽工程應(yīng)在施工班組自檢合格的基礎(chǔ)上，由項目部有

關(guān)質(zhì)量管理人員組織檢查驗收。檢查內(nèi)容與否符合規(guī)范規(guī)定和設(shè)

計文獻(xiàn)規(guī)定；原材料規(guī)格、型號、數(shù)量、部位及實(shí)測合格率。對

不符合規(guī)范規(guī)定和設(shè)計文獻(xiàn)規(guī)定的，由施工班組限期整改，合格

后通過復(fù)檢查收。

二.在項目部有關(guān)質(zhì)量管理人員檢查合格的基礎(chǔ)上，告知業(yè)

主和監(jiān)理企業(yè)組織檢查，對不合格項由施工班組限期整改，并通

過復(fù)檢。并告知企業(yè)質(zhì)量主管部門參與驗收。

三.按有關(guān)規(guī)定政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)必須到場驗收的部位，由

項目部告知和安排驗收，驗收合格后由監(jiān)理企業(yè)開具有關(guān)手續(xù)后

方可進(jìn)行后續(xù)施工，同步填寫隱蔽工程驗收記錄。形成文字手續(xù)

四.隱蔽工程驗收記錄由施工員(技術(shù)員)填寫，參與驗收

的負(fù)責(zé)人員簽字(設(shè)計、監(jiān)理、業(yè)主、施工)，并加蓋公章,

重要分部或特殊部位的驗收還需有從屬單位工程管理部門蓋章，

并由資料員存入工程技術(shù)檔案。

技術(shù)資料

一.各項技術(shù)資料應(yīng)按國家《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》

(GB/T50326-2023)＞《建設(shè)工程文獻(xiàn)歸檔整頓規(guī)范》

(GB/T50328-2023)規(guī)定整頓，各項目部必須使用陜西省工程建

設(shè)質(zhì)量安全監(jiān)督總站編制建筑工程施工質(zhì)量驗收檢查用表。

二.單位工程技術(shù)資料應(yīng)做到及時、全面、真實(shí)、精確、有

效。項目材料員應(yīng)及時提供完整、有效的材料質(zhì)保單。項目資料

員應(yīng)及時搜集、整頓、匯總有關(guān)資料。

三.單位工程竣工后，技術(shù)資料應(yīng)符合對應(yīng)規(guī)定后才能交付

驗收，每一檢查批驗收時，須提供質(zhì)保書、試驗匯報單、自檢記

錄、技術(shù)復(fù)核記錄給質(zhì)量員，并在自檢人員簽字的基礎(chǔ)上才能驗

收。整頓的I資料（包括格式、頁面、書寫、簽章、裝訂等）應(yīng)符

合歸檔規(guī)定。

四.單體工程日勺施工技術(shù)資料竣工前15日內(nèi)、群體工程20

日內(nèi)交企業(yè)預(yù)結(jié)算部審查，預(yù)結(jié)算部負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)助項目部做好

技術(shù)資料檢查歸檔，合格后上交有關(guān)部門審查。

五.上交企業(yè)日勺資料需原件，必須裝訂成冊，建立總分目錄,

厚度控制在40mm以內(nèi)，并裝入檔案盒。裝訂采用線繩三孔左側(cè)

裝訂，裝訂時必須捆扎牢固。

六.所有竣工圖應(yīng)加蓋竣工圖章，不一樣幅面日勺工程圖紙應(yīng)

按《技術(shù)制度復(fù)制圖日勺折疊措施》GB/10609.3—89統(tǒng)一折疊成

A4幅面圖標(biāo)欄露在外面。

七.總包單位應(yīng)及時檢查、搜集、匯總各分包單位工程技術(shù)

資料，總包范圍內(nèi)所有資料必須一同上交企業(yè)存檔。

材料管理

一.材料采購必須在施工之前考察好的合格材料供方名目內(nèi)

采購，當(dāng)生產(chǎn)急需時，應(yīng)經(jīng)后勤部負(fù)責(zé)人同意、簽字容許后方可

在外采購。

二.項目部對工程材料、設(shè)備等物資的送貨單位進(jìn)行查對，

確認(rèn)物品規(guī)格、數(shù)量、驗收證件，檢查外觀質(zhì)量，填寫并保留進(jìn)

貨驗收記錄。

三.對需要復(fù)試日勺材料（如鋼筋、水泥等）按照有關(guān)規(guī)定取

樣送法定檢測單位進(jìn)行試驗，樣品試件應(yīng)符合國家、行業(yè)有關(guān)技

術(shù)規(guī)定，未經(jīng)檢查或檢查不合格的物資設(shè)備按照《不合格/不符

合控制程序》進(jìn)行處理。.

四.入庫材料應(yīng)由有關(guān)負(fù)責(zé)人和倉庫保管員負(fù)責(zé)入庫驗收。

驗收內(nèi)容為材料的類別、型號、規(guī)格、數(shù)量以及采購物質(zhì)的合格

證明等。檢查人員在驗收時應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)材料的重要質(zhì)量保證資料

不全或時效過期材料檢查不合格，應(yīng)限期退場。

五.現(xiàn)場堆放材料應(yīng)符合規(guī)定規(guī)定，做到堆放整潔，保護(hù)良

好，并做好產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)牌和檢查狀態(tài)標(biāo)識。

六.未經(jīng)報驗的材料不得私自使用。

七.易燃易爆物品應(yīng)有專門倉庫、專人保管登記領(lǐng)用，并形

成記錄。

回訪和質(zhì)量保修

一.各項目部組織對本項目部上年度竣工H勺單位工程進(jìn)行回

訪和顧客滿意度的檢測、分析、改善，并做好記錄，上報企業(yè)工

程部存檔。顧客H勺意見、投訴的處理應(yīng)作好記錄。

二.屬于保修范圍日勺，項目承包人在接到保修告知之日起2

天內(nèi)必須派人處理。對顧客時投訴，在接到投訴后三天內(nèi)必須進(jìn)

行回訪和服務(wù)，上門實(shí)地察看，并貫徹必要日勺人、財、物。

三.對于波及構(gòu)造安全日勺質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《市政公用工

程質(zhì)量保修措施》的規(guī)定立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門匯報，采

用安全防備措施，由原設(shè)計單位或者具有對應(yīng)資質(zhì)等級日勺設(shè)計單

位提出保修方案，承包人實(shí)行保修。質(zhì)量保修完畢后由發(fā)包人組

織驗收，保修費(fèi)用由導(dǎo)致質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。

四.凡屬保修期外的工程維修，應(yīng)根據(jù)實(shí)際狀況與業(yè)主商洽,

貫徹維修經(jīng)費(fèi)后，由項目部派專人進(jìn)行修理。

事故調(diào)查和處理

一.發(fā)生工程質(zhì)量事故，必須及時如實(shí)上報，不得隱瞞，并

報質(zhì)監(jiān)站及有關(guān)部門及時處理處理。

二.發(fā)生一般質(zhì)量事故，由項目部組織人員查明原因，分清

責(zé)任，并在24小時內(nèi)報送《工程質(zhì)量事故匯報表》一式二份，

企業(yè)、項目部各留存一份。

三.發(fā)生重大工程質(zhì)量事故時，企業(yè)應(yīng)立即向企業(yè)以口頭或

書面形式匯報，并填寫《重大質(zhì)量事故匯報表》一式三份。事故

發(fā)生后，企業(yè)要及時組織有關(guān)人員查明事故發(fā)生原因，分清負(fù)責(zé)

人，提出處理意見，有關(guān)部門要協(xié)助工程部門開展工作，并報有

關(guān)部門立案。

質(zhì)量懲罰措施

企