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文檔簡(jiǎn)介

飛機(jī)訂票課程設(shè)計(jì)一、課程目標(biāo)

知識(shí)目標(biāo):

1.學(xué)生能夠理解并掌握飛機(jī)訂票的基本流程,包括航班查詢、選擇、支付等環(huán)節(jié)。

2.學(xué)生能夠了解并運(yùn)用航空公司的艙位等級(jí)、機(jī)票價(jià)格構(gòu)成和相關(guān)優(yōu)惠政策。

3.學(xué)生掌握航班時(shí)間、機(jī)場(chǎng)代碼以及航班號(hào)的識(shí)別方法。

技能目標(biāo):

1.學(xué)生能夠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、電話等多種途徑進(jìn)行航班查詢和訂票操作。

2.學(xué)生能夠獨(dú)立完成一次飛機(jī)訂票流程,包括選擇合適航班、填寫個(gè)人信息、在線支付等。

3.學(xué)生能夠解決在訂票過程中遇到的問題,如航班延誤、改簽、退票等。

情感態(tài)度價(jià)值觀目標(biāo):

1.培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神,學(xué)會(huì)在小組討論中分享信息、交流想法。

2.增強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力,培養(yǎng)解決實(shí)際問題的信心和興趣。

3.培養(yǎng)學(xué)生遵守航空規(guī)定,尊重他人權(quán)益,樹立正確的消費(fèi)觀念。

課程性質(zhì):本課程為實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,結(jié)合信息技術(shù)和實(shí)際生活場(chǎng)景,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。

學(xué)生特點(diǎn):六年級(jí)學(xué)生具備一定的信息素養(yǎng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)操作有基本了解,對(duì)新事物充滿好奇心,但需加強(qiáng)實(shí)際操作能力和解決問題的能力。

教學(xué)要求:教師應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,引導(dǎo)學(xué)生通過實(shí)際操作掌握飛機(jī)訂票技能,同時(shí)關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的情感態(tài)度價(jià)值觀的培養(yǎng)。將課程目標(biāo)分解為具體的學(xué)習(xí)成果,以便于教學(xué)設(shè)計(jì)和評(píng)估。

二、教學(xué)內(nèi)容

1.飛機(jī)訂票基礎(chǔ)知識(shí):介紹航空公司、航班號(hào)、艙位等級(jí)、機(jī)票價(jià)格構(gòu)成、機(jī)場(chǎng)代碼等基本概念。

-教材章節(jié):第一章航空運(yùn)輸概述

-內(nèi)容安排:第一課時(shí)

2.航班查詢與選擇:教授學(xué)生如何通過網(wǎng)絡(luò)、電話等途徑查詢航班信息,以及如何根據(jù)需求選擇合適的航班。

-教材章節(jié):第二章航班查詢與選擇

-內(nèi)容安排:第二、三課時(shí)

3.訂票流程操作:詳細(xì)講解在線訂票的步驟,包括填寫個(gè)人信息、選擇艙位、在線支付等。

-教材章節(jié):第三章飛機(jī)訂票操作流程

-內(nèi)容安排:第四、五課時(shí)

4.特殊情況處理:介紹航班延誤、改簽、退票等特殊情況的處理方法。

-教材章節(jié):第四章航空公司服務(wù)與政策

-內(nèi)容安排:第六課時(shí)

5.實(shí)踐操作與總結(jié):組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作,解答在操作過程中遇到的問題,并進(jìn)行課程總結(jié)。

-教材章節(jié):第五章實(shí)踐操作與案例分析

-內(nèi)容安排:第七課時(shí)

教學(xué)內(nèi)容科學(xué)性和系統(tǒng)性:課程內(nèi)容按照教材章節(jié)進(jìn)行組織,從基礎(chǔ)知識(shí)到實(shí)際操作,再到特殊情況處理,循序漸進(jìn),確保學(xué)生能夠全面掌握飛機(jī)訂票的相關(guān)知識(shí)。同時(shí),通過實(shí)踐操作與總結(jié),鞏固所學(xué)內(nèi)容,提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。

三、教學(xué)方法

1.講授法:在課程的基礎(chǔ)知識(shí)環(huán)節(jié),采用講授法向?qū)W生介紹航空公司、航班號(hào)、艙位等級(jí)等基本概念,為學(xué)生奠定扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。

2.演示法:在航班查詢與選擇、訂票流程操作環(huán)節(jié),通過實(shí)際操作演示,讓學(xué)生直觀地了解整個(gè)訂票過程,便于學(xué)生模仿學(xué)習(xí)。

3.討論法:針對(duì)特殊情況處理,組織學(xué)生進(jìn)行小組討論,讓學(xué)生分享遇到的問題和解決方案,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神和解決問題的能力。

4.案例分析法:結(jié)合教材中的案例分析,讓學(xué)生了解在實(shí)際操作中可能遇到的問題,引導(dǎo)學(xué)生從案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高解決問題的能力。

5.實(shí)驗(yàn)法:在實(shí)踐操作環(huán)節(jié),組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)際訂票操作,讓學(xué)生在實(shí)踐中掌握所學(xué)知識(shí),提高實(shí)際操作能力。

6.互動(dòng)問答法:在教學(xué)過程中,教師通過提問、學(xué)生回答的方式,檢查學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的理解和掌握程度,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

7.小組合作法:在課程實(shí)踐環(huán)節(jié),將學(xué)生分成小組,共同完成飛機(jī)訂票任務(wù),培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力。

8.反饋評(píng)價(jià)法:在課程總結(jié)環(huán)節(jié),教師組織學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和互相評(píng)價(jià),讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足,從而有針對(duì)性地改進(jìn)。

教學(xué)方法多樣化:本課程采用多種教學(xué)方法相結(jié)合,旨在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性,提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。在教學(xué)過程中,教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和課程內(nèi)容,靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法,確保教學(xué)效果的最佳實(shí)現(xiàn)。同時(shí),關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異,鼓勵(lì)學(xué)生在課堂上積極參與,使學(xué)生在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。

四、教學(xué)評(píng)估

1.平時(shí)表現(xiàn)評(píng)估:

-課堂參與度:評(píng)估學(xué)生在課堂上的發(fā)言、提問、互動(dòng)等情況,以了解學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度和積極性。

-小組合作:評(píng)估學(xué)生在小組討論、合作完成任務(wù)時(shí)的表現(xiàn),包括團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、溝通能力等。

2.作業(yè)評(píng)估:

-課后作業(yè):針對(duì)課程內(nèi)容布置相關(guān)作業(yè),評(píng)估學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度和應(yīng)用能力。

-實(shí)踐作業(yè):布置實(shí)際操作訂票任務(wù)的作業(yè),評(píng)估學(xué)生將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作的能力。

3.考試評(píng)估:

-期中考試:以閉卷形式進(jìn)行,全面測(cè)試學(xué)生對(duì)課程知識(shí)的掌握程度,包括選擇題、填空題、簡(jiǎn)答題等。

-期末考試:以開卷形式進(jìn)行,側(cè)重評(píng)估學(xué)生分析問題、解決問題的能力,包括案例分析題、論述題等。

4.過程性評(píng)估:

-實(shí)踐報(bào)告:學(xué)生在完成實(shí)際訂票操作后,撰寫實(shí)踐報(bào)告,評(píng)估學(xué)生在實(shí)踐過程中的體驗(yàn)和收獲。

-課程總結(jié):學(xué)生在課程結(jié)束后撰寫課程總結(jié),評(píng)估學(xué)生對(duì)整個(gè)課程的認(rèn)識(shí)和反思。

5.自評(píng)與互評(píng):

-學(xué)生自評(píng):學(xué)生根據(jù)課程目標(biāo),對(duì)自己的學(xué)習(xí)過程和成果進(jìn)行自我評(píng)價(jià),以了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足。

-學(xué)生互評(píng):學(xué)生之間相互評(píng)價(jià),從不同角度了解自己的學(xué)習(xí)情況,促進(jìn)相互學(xué)習(xí)和交流。

教學(xué)評(píng)估客觀性與公正性:為確保評(píng)估的客觀性和公正性,教師應(yīng)制定明確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分細(xì)則,并在評(píng)估過程中遵循以下原則:

1.公開透明:向?qū)W生明確評(píng)估方式和標(biāo)準(zhǔn),使學(xué)生對(duì)評(píng)估過程和結(jié)果有清晰的認(rèn)識(shí)。

2.多元化:采用多種評(píng)估方式,全面反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。

3.反饋及時(shí):在評(píng)估過程中,教師應(yīng)及時(shí)給予學(xué)生反饋,指導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)效果。

4.關(guān)注個(gè)體差異:在評(píng)估時(shí),充分考慮學(xué)生的個(gè)體差異,鼓勵(lì)學(xué)生在原有基礎(chǔ)上取得進(jìn)步。

五、教學(xué)安排

1.教學(xué)進(jìn)度:

-第一周:介紹飛機(jī)訂票基礎(chǔ)知識(shí),包括航空公司、航班號(hào)、艙位等級(jí)等概念。

-第二周:教授航班查詢與選擇方法,并進(jìn)行實(shí)際操作演示。

-第三周:講解訂票流程操作,組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)際訂票操作練習(xí)。

-第四周:介紹特殊情況處理方法,如航班延誤、改簽、退票等。

-第五周:進(jìn)行實(shí)踐操作與總結(jié),鞏固所學(xué)知識(shí),解答學(xué)生疑問。

-第六周:期中考試,全面測(cè)試學(xué)生對(duì)課程知識(shí)的掌握程度。

-第七周至第十周:循環(huán)進(jìn)行課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)與鞏固,安排作業(yè)和實(shí)踐任務(wù)。

-第十一周:期末考試,評(píng)估學(xué)生的綜合運(yùn)用能力和解決問題的能力。

2.教學(xué)時(shí)間:

-每周安排兩次課程,每次課程時(shí)長(zhǎng)為45分鐘,共計(jì)90分鐘。

-期中考試安排在第六周,期末考試安排在第十一周。

-實(shí)踐操作和作業(yè)時(shí)間安排在課后,學(xué)生可根據(jù)自身情況進(jìn)行安排。

3.教學(xué)地點(diǎn):

-理論課:安排在多媒體教室,便于使用投影、電腦等設(shè)備進(jìn)行教學(xué)演示。

-實(shí)踐課:安排在計(jì)算機(jī)教室,確保學(xué)生能夠進(jìn)行實(shí)際訂票操作。

教學(xué)安排合理性

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