《城市夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展評(píng)價(jià)指南》

T/CGCCXX-20XX—PAGE10—ICS號(hào)中國標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)分類號(hào)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)T/CGCCXX-20XX代替的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)城市夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展評(píng)價(jià)指南Guideforevaluationofurbaneconomicdevelopmentxxxx-xx-xx發(fā)布xxxx-xx-xx實(shí)施中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)發(fā)布城市夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展評(píng)價(jià)指南范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了夜間經(jīng)濟(jì)測(cè)評(píng)的基本要求、指標(biāo)體系與權(quán)重、測(cè)評(píng)方法、數(shù)據(jù)處理的要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于省市區(qū)等各行政區(qū)劃單位開展夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果評(píng)估與審批，開展夜間經(jīng)濟(jì)評(píng)估可參照?qǐng)?zhí)行。規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。SB/T10409-2007商業(yè)服務(wù)業(yè)顧客滿意度測(cè)評(píng)規(guī)范。術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件夜間經(jīng)濟(jì)Night-TimeEconomy指晚上六點(diǎn)至次日凌晨六點(diǎn)所包含的商業(yè)和文化娛樂活動(dòng)。包括購物、餐飲、旅游、休閑娛樂、影視、體育活動(dòng)、生活服務(wù)等。夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展指數(shù)NEDI（Night-TimeEconomyDevelopmentIndex）對(duì)夜間商業(yè)消費(fèi)、夜間消費(fèi)配套、城市品牌聲譽(yù)和夜間發(fā)展?jié)摿Φ软?xiàng)目進(jìn)行的評(píng)估內(nèi)容。基本原則公正性原則應(yīng)獨(dú)立、客觀、公正、無任何形式偏見地實(shí)施評(píng)測(cè)活動(dòng)。典型性原則\t"/item/%E8%AF%84%E4%BB%B7%E6%8C%87%E6%A0%87%E4%BD%93%E7%B3%BB/_blank"評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)具有典型代表性，盡可能準(zhǔn)確反映基本特征，便于計(jì)算，提高結(jié)果可靠性。\t"/item/%E8%AF%84%E4%BB%B7%E6%8C%87%E6%A0%87%E4%BD%93%E7%B3%BB/_blank"評(píng)價(jià)體系的設(shè)置、權(quán)重在各指標(biāo)間的分配及\t"/item/%E8%AF%84%E4%BB%B7%E6%8C%87%E6%A0%87%E4%BD%93%E7%B3%BB/_blank"評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的劃分都應(yīng)該與之相適應(yīng)。真實(shí)性原則選取的指標(biāo)數(shù)據(jù)來源真實(shí)可靠，相同維度、指標(biāo)數(shù)據(jù)來源清晰可靠，且路徑保持一致，避免不同城市間出現(xiàn)因數(shù)據(jù)來源的差異而帶來的結(jié)果影響。時(shí)效性原則指標(biāo)數(shù)據(jù)所屬時(shí)間的選擇上，應(yīng)按照可獲取的最近時(shí)段選取，確保數(shù)據(jù)的時(shí)效性，避免因滯后數(shù)據(jù)給研究結(jié)果帶來的干擾。評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)指標(biāo)夜間商業(yè)消費(fèi)場(chǎng)所：包括但不限于：商場(chǎng)、超市、便利店、餐飲門店、娛樂文化場(chǎng)所、體育健身場(chǎng)所、生活服務(wù)門店、旅游景點(diǎn)等。a）營業(yè)場(chǎng)所的規(guī)模：從經(jīng)營面積，經(jīng)營種類，經(jīng)營時(shí)間等方面進(jìn)行評(píng)測(cè)；b）消費(fèi)人數(shù)：從到店人數(shù)，消費(fèi)額度等方面進(jìn)行評(píng)測(cè)；c）服務(wù)能力：整個(gè)交易過程中（售前、售中、售后）服務(wù)水平的評(píng)測(cè)。夜間消費(fèi)配套：包括但不限于周邊住宿，交通，其他保障設(shè)施。a）住宿：從酒店數(shù)量等方面進(jìn)行評(píng)測(cè)；b）交通情況：從停車場(chǎng)數(shù)量，交通擁堵程度，公交地鐵數(shù)量、運(yùn)營時(shí)間及站點(diǎn)分布，出租車數(shù)量，網(wǎng)約車反應(yīng)速度等方面進(jìn)行評(píng)測(cè)；c）其他保障設(shè)施：包括治安，醫(yī)院，公共衛(wèi)生間，消防，衛(wèi)生保潔等方面的評(píng)測(cè)。城市品牌聲譽(yù)：主要指城市及街區(qū)形象和消費(fèi)者認(rèn)知度等。a）城市吸引力：從城市口碑，景點(diǎn)人氣，商業(yè)街品牌等方面進(jìn)行評(píng)測(cè)；b）城市配套：從城市街區(qū)布局，城市夜間照明等方面進(jìn)行評(píng)測(cè)；c）消費(fèi)者滿意度評(píng)測(cè)。數(shù)據(jù)收集和驗(yàn)證數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)收集渠道應(yīng)客觀、權(quán)威，數(shù)據(jù)收集方式可包括：———人工定點(diǎn)主動(dòng)收集；———開發(fā)軟件工具自動(dòng)收集；———與數(shù)據(jù)擁有組織約定收集；———通過問卷調(diào)查的方式收集。數(shù)據(jù)驗(yàn)證為保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確客觀，收集數(shù)據(jù)時(shí)，可同時(shí)采取以下措施進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證：———多渠道信息對(duì)照核實(shí)；———由訪談員進(jìn)行抽樣回訪；———利用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行自校驗(yàn)；———對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合評(píng)判。數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)準(zhǔn)備對(duì)獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)，剔除不可用數(shù)據(jù)，并根據(jù)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分類整理。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)根據(jù)每個(gè)城市進(jìn)行，各個(gè)城市在各項(xiàng)的得分按權(quán)重匯總，計(jì)算結(jié)果可以用熱力圖的形式呈現(xiàn)。NEDI=NSI+NDI+NPI各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算公式見式：

NSI式中：NSIm——回收的有效調(diào)查問卷的總數(shù)為m；qi,j——第j份調(diào)查問卷中，第i項(xiàng)指標(biāo)測(cè)評(píng)得分，取值區(qū)間為1~10Wi——NDI式中：NDIi——n——計(jì)算的樣本中暑為n；pi,j——Wi——分析結(jié)果應(yīng)包含整體評(píng)價(jià)分析及重點(diǎn)維度分析，直觀反映夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)。分析研究得出本次評(píng)價(jià)結(jié)論，結(jié)合城市夜經(jīng)濟(jì)具體情況，提出提升改善建議。評(píng)價(jià)流程評(píng)價(jià)方式城市夜間經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)可采用自評(píng)價(jià)、上級(jí)政府評(píng)價(jià)和第三方評(píng)價(jià)等方式。評(píng)價(jià)準(zhǔn)備開展城市夜間經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)之前，宜開展以下工作：———設(shè)立專家委員會(huì)，對(duì)全過程進(jìn)行診斷和咨詢；———開發(fā)數(shù)據(jù)庫，存取校驗(yàn)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)；———聲明評(píng)價(jià)結(jié)果有效期。評(píng)價(jià)程序：確定評(píng)價(jià)方式根據(jù)需要先進(jìn)行自評(píng)價(jià)，在自評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上可選擇上級(jí)政府評(píng)價(jià)或第三方評(píng)價(jià)方式。組建評(píng)價(jià)小組成立來自多個(gè)領(lǐng)域并且經(jīng)驗(yàn)豐富的人員或?qū)＜医M成的評(píng)價(jià)小組。明確評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)小組宜確定評(píng)價(jià)范圍與指標(biāo)并制定評(píng)價(jià)工作實(shí)施計(jì)劃。構(gòu)建指標(biāo)體系根據(jù)選定的評(píng)價(jià)對(duì)象實(shí)際情況，結(jié)合本文件建議的城市夜間經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)，構(gòu)建具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。實(shí)施評(píng)價(jià)工作評(píng)價(jià)工作宜包括如下流程：a）召開評(píng)價(jià)工作安排會(huì)，明確評(píng)價(jià)小組成員及評(píng)價(jià)分工；評(píng)價(jià)的目的、范圍、方法和程序。b）評(píng)價(jià)小組采取聽取匯報(bào)、查閱資料、訪問座談、材料審核、實(shí)地調(diào)查等評(píng)價(jià)方式對(duì)參評(píng)城市提供材料的真實(shí)性和有效性進(jìn)行審查、打分、確認(rèn)最后評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，提出評(píng)價(jià)意見及建議。c）召開評(píng)價(jià)結(jié)果通報(bào)會(huì)議。向參評(píng)城市宣布評(píng)價(jià)結(jié)果，并就評(píng)價(jià)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及建議向參評(píng)城市進(jìn)行反饋。形成評(píng)價(jià)報(bào)告報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：———評(píng)價(jià)任務(wù)來源：說明任務(wù)來源、目的、意義；———評(píng)價(jià)過程：說明評(píng)價(jià)小組成員情況、評(píng)價(jià)方法的確立、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建等；———評(píng)價(jià)結(jié)果計(jì)算與分析：說明各獨(dú)立指標(biāo)的評(píng)分結(jié)果、城市夜間經(jīng)濟(jì)總體評(píng)分的計(jì)算、評(píng)分結(jié)果橫向及縱向?qū)Ρ确治龅?，在分析評(píng)價(jià)結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)；———整改意見：針對(duì)評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)，提出整改建議和意見；———評(píng)價(jià)