2024版物業(yè)服務(wù)合同管理制度3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)服務(wù)合同管理制度本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、地址、法定代表人1.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表名稱、地址、代表姓名1.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱、地址2.合同簽訂依據(jù)及法律適用2.1國家有關(guān)法律法規(guī)2.2地方性法規(guī)及政策2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)管理服務(wù)3.2維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)3.3安全防范服務(wù)3.4環(huán)境綠化服務(wù)3.5公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)3.6其他專項(xiàng)服務(wù)4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求4.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)督及考核辦法4.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理流程5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方式及時間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用和維護(hù)6.1共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用規(guī)定6.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任及費(fèi)用承擔(dān)6.3故障維修及應(yīng)急處理7.業(yè)主權(quán)利義務(wù)7.1業(yè)主的權(quán)利7.2業(yè)主的義務(wù)7.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會的權(quán)利和義務(wù)8.違約責(zé)任及爭議解決8.1違約責(zé)任8.2爭議解決方式8.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同生效、變更、解除和終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除條件9.4合同終止條件10.合同履行及監(jiān)督10.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約義務(wù)10.2業(yè)主履約監(jiān)督10.3履約情況報告及公示11.合同解除后的處理11.1合同解除后的費(fèi)用結(jié)算11.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)撤場及交接11.3業(yè)主委員會或業(yè)主代表的接管12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件12.2物業(yè)服務(wù)合同范本12.3其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署人簽字或蓋章14.合同備案及生效日期14.1合同備案機(jī)構(gòu)14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：X物業(yè)服務(wù)有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.4業(yè)主委員會或業(yè)主代表名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會或業(yè)主代表地址：市區(qū)路號1.6業(yè)主委員會或業(yè)主代表代表姓名：1.7物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱：小區(qū)1.8物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目地址：市區(qū)路號2.合同簽訂依據(jù)及法律適用2.1國家有關(guān)法律法規(guī)：《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國物權(quán)法》等2.2地方性法規(guī)及政策：《省物業(yè)管理?xiàng)l例》等2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書：級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)管理服務(wù)：小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)等3.2維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)：小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和緊急搶修3.3安全防范服務(wù)：小區(qū)內(nèi)24小時安保巡邏、監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行維護(hù)等3.4環(huán)境綠化服務(wù)：小區(qū)內(nèi)綠化帶、草坪、樹木的修剪、施肥等3.5公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)：小區(qū)內(nèi)電梯、供水、供電、供氣等設(shè)施的維護(hù)3.6其他專項(xiàng)服務(wù)：小區(qū)內(nèi)文化活動組織、社區(qū)服務(wù)設(shè)施管理等4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求4.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照《市物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行4.2質(zhì)量監(jiān)督及考核辦法：設(shè)立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核小組，定期對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行考核4.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理流程：接到投訴后24小時內(nèi)響應(yīng)，3個工作日內(nèi)給出處理結(jié)果5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》制定5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方式及時間：每月1日10日內(nèi)繳納，繳費(fèi)方式為銀行轉(zhuǎn)賬5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：每年根據(jù)物價上漲等因素調(diào)整一次6.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用和維護(hù)6.1共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用規(guī)定：業(yè)主在使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備時，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，不得擅自改變其用途6.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任及費(fèi)用承擔(dān)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)中支出6.3故障維修及應(yīng)急處理：接到故障報告后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，確保業(yè)主正常使用7.業(yè)主權(quán)利義務(wù)7.1業(yè)主的權(quán)利：業(yè)主享有物業(yè)服務(wù)合同約定的各項(xiàng)權(quán)利，包括對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、對物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出意見和建議等7.2業(yè)主的義務(wù)：業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)秩序，共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境7.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會的權(quán)利和義務(wù)：業(yè)主大會及業(yè)主委員會負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理的重大決策，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益8.違約責(zé)任及爭議解決8.1違約責(zé)任8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)的，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此造成的損失8.1.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)要求業(yè)主支付滯納金，并采取相應(yīng)措施追繳8.1.3任何一方違反合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任8.2爭議解決方式8.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議8.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地的人民法院提起訴訟8.3爭議解決機(jī)構(gòu)8.3.1雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議8.3.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力9.合同生效、變更、解除和終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽署合同9.1.2合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效9.1.3合同需報送相關(guān)部門備案9.2合同變更程序9.2.1雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議對合同內(nèi)容進(jìn)行變更9.2.2變更后的合同內(nèi)容應(yīng)與原合同具有同等法律效力9.3合同解除條件9.3.1合同約定的解除條件成就9.3.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同9.4合同終止條件9.4.1合同期限屆滿9.4.2雙方協(xié)商一致解除合同9.4.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.合同履行及監(jiān)督10.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約義務(wù)10.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)10.1.2定期向業(yè)主委員會或業(yè)主代表匯報工作10.1.3接受業(yè)主委員會或業(yè)主代表的監(jiān)督10.2業(yè)主履約監(jiān)督10.2.1業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督10.2.2業(yè)主應(yīng)積極參與小區(qū)管理10.3履約情況報告及公示10.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主委員會或業(yè)主代表報告履約情況10.3.2履約情況應(yīng)予以公示11.合同解除后的處理11.1合同解除后的費(fèi)用結(jié)算11.1.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余費(fèi)用11.1.2合同解除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將小區(qū)交還給業(yè)主委員會或業(yè)主代表11.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)撤場及交接11.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在合同解除后15日內(nèi)撤場11.2.2撤場過程中，應(yīng)確保小區(qū)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行11.3業(yè)主委員會或業(yè)主代表的接管11.3.1業(yè)主委員會或業(yè)主代表應(yīng)在物業(yè)服務(wù)企業(yè)撤場后立即接管小區(qū)11.3.2接管過程中，應(yīng)確保小區(qū)秩序穩(wěn)定12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件12.2物業(yè)服務(wù)合同范本12.3其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1合同簽署日期：2024年4月1日13.2合同簽署人簽字或蓋章：物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表、業(yè)主委員會代表14.合同備案及生效日期14.1合同備案機(jī)構(gòu)：市物業(yè)管理處14.2合同生效日期：自合同簽署之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的一般規(guī)定15.1第三方的概念15.1.1第三方是指合同雙方之外的，為特定目的而介入合同的實(shí)體或個人。15.1.2第三方可以是中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。15.2第三方的責(zé)權(quán)利15.2.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和自身專業(yè)能力，獨(dú)立履行職責(zé)。15.2.2第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和協(xié)助。15.2.3第三方對合同雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會或業(yè)主代表之間的關(guān)系，應(yīng)以合同約定為準(zhǔn)。15.3.2第三方與業(yè)主之間的關(guān)系，應(yīng)以物業(yè)服務(wù)合同為依據(jù)，并尊重業(yè)主的合法權(quán)益。16.第三方介入的具體條款16.1第三方介入的條件16.1.1合同雙方一致同意引入第三方。16.1.2第三方具備履行合同所必需的專業(yè)能力和資質(zhì)。16.1.3合同雙方已就第三方的職責(zé)、費(fèi)用及責(zé)任限額達(dá)成一致。16.2第三方的職責(zé)16.2.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。16.2.2第三方應(yīng)定期向合同雙方報告工作進(jìn)展和評估結(jié)果。16.2.3第三方應(yīng)協(xié)助合同雙方解決合同履行過程中的爭議。16.3第三方的費(fèi)用16.3.1第三方的費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定，并由合同雙方分?jǐn)偂?6.3.2第三方的費(fèi)用支付方式、時間及支付比例應(yīng)在合同中規(guī)定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方對合同雙方因第三方原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，最高不超過合同總金額的%。17.2責(zé)任認(rèn)定17.2.1第三方的責(zé)任認(rèn)定，應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，依法進(jìn)行。17.2.2合同雙方應(yīng)共同配合第三方進(jìn)行調(diào)查和責(zé)任認(rèn)定。18.第三方變更與退出18.1第三方變更18.1.1合同雙方可協(xié)商一致，對第三方進(jìn)行變更。18.1.2第三方變更后，合同中關(guān)于第三方的條款應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。18.2第三方退出18.2.1第三方因故退出合同，應(yīng)提前天通知合同雙方。18.2.2第三方退出后，合同雙方應(yīng)另行協(xié)商確定新的第三方。19.第三方介入的特殊情況處理19.1不可抗力19.1.1如遇不可抗力事件，第三方應(yīng)立即通知合同雙方，并采取必要措施減少損失。19.1.2不可抗力事件持續(xù)超過天，合同雙方可協(xié)商解除合同。19.2合同爭議19.2.1合同雙方與第三方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。19.2.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件要求：復(fù)印件須加蓋物業(yè)服務(wù)企業(yè)公章，清晰可辨。說明：證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備提供物業(yè)服務(wù)的能力。2.物業(yè)服務(wù)合同范本要求：合同范本須符合國家相關(guān)法律法規(guī)，明確約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。說明：為雙方提供合同簽署的模板，確保合同內(nèi)容合法有效。3.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須符合當(dāng)?shù)匚飪r部門規(guī)定，明確不同服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。說明：為業(yè)主提供明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保收費(fèi)透明。4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度工作報告要求：報告須詳細(xì)記錄物業(yè)服務(wù)企業(yè)的年度工作情況，包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用等。說明：為業(yè)主委員會或業(yè)主代表提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度工作情況的匯報。5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核報告要求：報告須根據(jù)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行綜合評價。說明：為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)質(zhì)量考核結(jié)果，便于監(jiān)督。6.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備清單要求：清單須詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)所有共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，并明確其權(quán)屬和使用情況。說明：為業(yè)主提供小區(qū)內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的詳細(xì)信息。7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)報表要求：報表須真實(shí)反映物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財務(wù)狀況，包括收入、支出、利潤等。說明：為業(yè)主委員會或業(yè)主代表提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)狀況的監(jiān)督。8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員名單及資質(zhì)證明要求：名單及資質(zhì)證明須詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作人員的姓名、職務(wù)及資質(zhì)情況。說明：為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作人員的詳細(xì)信息。9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)急預(yù)案要求：預(yù)案須針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，制定相應(yīng)的應(yīng)急處理措施。說明：為業(yè)主提供突發(fā)事件時的應(yīng)對方案，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。10.物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議要求：補(bǔ)充協(xié)議須明確補(bǔ)充內(nèi)容，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。說明：為雙方提供合同變更的正式文件，確保變更內(nèi)容合法有效。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為1.1未按約定提供物業(yè)服務(wù)，如保潔、綠化、安全等。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時清理公共區(qū)域垃圾，導(dǎo)致業(yè)主投訴。1.2未按規(guī)定收費(fèi)，如超出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、亂收費(fèi)等。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)退還超出部分費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主可要求退還超收費(fèi)用。1.3故意損壞業(yè)主財產(chǎn)，如損壞業(yè)主車輛、設(shè)施等。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)賠償業(yè)主損失。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作人員損壞業(yè)主車輛，應(yīng)賠償相應(yīng)損失。2.業(yè)主違約行為2.1未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。示例：業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可要求支付滯納金。2.2違反物業(yè)管理規(guī)定，如噪音擾民、亂扔垃圾等。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，接受物業(yè)管理處處罰。示例：業(yè)主深夜噪音擾民，物業(yè)管理處可對其進(jìn)行警告或罰款。全文完。2024版物業(yè)服務(wù)合同管理制度1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.2業(yè)主方信息2.合同簽訂依據(jù)及法律適用2.1簽訂依據(jù)2.2法律適用3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)3.3增值物業(yè)服務(wù)4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范6.物業(yè)管理費(fèi)用使用及監(jiān)督6.1費(fèi)用使用范圍6.2費(fèi)用使用監(jiān)督7.物業(yè)維修與維護(hù)7.1維修責(zé)任劃分7.2維修流程及時限8.物業(yè)安全與消防管理8.1安全管理制度8.2消防安全管理9.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)9.1業(yè)主權(quán)利9.2業(yè)主義務(wù)10.業(yè)主大會與業(yè)主委員會10.1業(yè)主大會職責(zé)10.2業(yè)主委員會職責(zé)11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同終止與解除13.1合同終止條件13.2合同解除條件14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式14.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.3合同生效與解除條件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：___________1.1.2物業(yè)服務(wù)方住所：___________1.1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人：___________1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話：___________1.1.5物業(yè)服務(wù)方電子郵箱：___________1.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱：___________1.2.2業(yè)主方住所：___________1.2.3業(yè)主方法定代表人：___________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：___________1.2.5業(yè)主方電子郵箱：___________2.合同簽訂依據(jù)及法律適用2.1簽訂依據(jù)2.1.1《中華人民共和國合同法》2.1.2《物業(yè)管理?xiàng)l例》2.1.3《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》2.2法律適用2.2.1本合同適用中華人民共和國法律2.2.2爭議解決過程中，如涉及國際法律問題，參照《中華人民共和國涉外民事關(guān)系法律適用法》處理3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.1.1物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理3.1.2物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的安全檢查與維護(hù)3.1.3物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)3.2.1物業(yè)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)與管理3.2.2物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理3.2.3物業(yè)小區(qū)車輛停放管理3.3增值物業(yè)服務(wù)3.3.1物業(yè)小區(qū)安保服務(wù)3.3.2物業(yè)小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與維修3.3.3物業(yè)小區(qū)文化活動組織4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限自___________起至___________止，共計___________年4.2服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)為人民幣___________元/平方米·月4.2.2業(yè)主應(yīng)于每月___________日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.2.3支付方式：___________（現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等）5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照國家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn)，提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)5.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行自查，確保服務(wù)質(zhì)量5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范5.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)國家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn)，制定具體的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范5.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范向業(yè)主公示6.物業(yè)管理費(fèi)用使用及監(jiān)督6.1費(fèi)用使用范圍6.1.1物業(yè)管理費(fèi)用主要用于物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理6.1.2物業(yè)管理費(fèi)用用于支付物業(yè)服務(wù)人員工資及福利6.1.3物業(yè)管理費(fèi)用用于支付物業(yè)服務(wù)企業(yè)運(yùn)營成本6.2費(fèi)用使用監(jiān)督6.2.1業(yè)主可對物業(yè)管理費(fèi)用使用情況進(jìn)行監(jiān)督6.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期向業(yè)主公示物業(yè)管理費(fèi)用使用情況7.物業(yè)維修與維護(hù)7.1維修責(zé)任劃分7.1.1物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修責(zé)任由物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)7.1.2業(yè)主自有部分的維修責(zé)任由業(yè)主自行承擔(dān)7.2維修流程及時限7.2.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備存在問題時，應(yīng)及時通知物業(yè)服務(wù)方7.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到通知后___________小時內(nèi)進(jìn)行處理7.2.3物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將維修情況告知業(yè)主8.物業(yè)安全與消防管理8.1安全管理制度8.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保小區(qū)安全8.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對小區(qū)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改8.2消防安全管理8.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，定期進(jìn)行消防演練8.2.2業(yè)主應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，不得在小區(qū)內(nèi)違規(guī)使用明火或存放易燃易爆物品9.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)9.1業(yè)主權(quán)利9.1.1業(yè)主享有對物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用權(quán)、維護(hù)權(quán)9.1.2業(yè)主享有對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)9.1.3業(yè)主享有對物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容的知情權(quán)9.2業(yè)主義務(wù)9.2.1業(yè)主應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)約9.2.2業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用9.2.3業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備10.業(yè)主大會與業(yè)主委員會10.1業(yè)主大會職責(zé)10.1.1業(yè)主大會負(fù)責(zé)制定、修改業(yè)主規(guī)約10.1.2業(yè)主大會負(fù)責(zé)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會10.2業(yè)主委員會職責(zé)10.2.1業(yè)主委員會負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會的決定10.2.2業(yè)主委員會負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和費(fèi)用使用11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1物業(yè)服務(wù)方未按約定提供服務(wù)11.1.2物業(yè)服務(wù)方擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容11.1.3業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失11.2.2業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按約定支付違約金12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議12.1.2協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為___________（如仲裁委員會）13.合同終止與解除13.1合同終止條件13.1.1合同到期13.1.2合同雙方協(xié)商一致13.2合同解除條件13.2.1物業(yè)服務(wù)方嚴(yán)重違約13.2.2業(yè)主嚴(yán)重違約14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式14.1.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可通過___________（如郵寄、電子郵件）方式送達(dá)14.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.2.1本合同附件包括___________（如物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單、費(fèi)用清單等）14.2.2合同如有補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.3合同生效與解除條件14.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效14.3.2合同解除條件見第13條第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的咨詢、評估、調(diào)解、仲裁、訴訟等。2.第三方介入的條件與程序2.1.1雙方協(xié)商一致，同意引入第三方介入；2.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；2.1.3第三方介入的內(nèi)容符合法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。2.2第三方介入的程序如下：2.2.1雙方共同向第三方發(fā)出邀請函；2.2.2第三方收到邀請函后，在規(guī)定時間內(nèi)作出是否接受邀請的決定；2.2.3雙方與第三方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。3.第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方的責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和本合同的規(guī)定，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；3.1.2第三方在介入過程中，應(yīng)保守雙方商業(yè)秘密，不得泄露；3.1.3第三方因故意或重大過失導(dǎo)致介入結(jié)果錯誤的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)要求雙方提供必要的信息和資料；3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)介入結(jié)果提出意見和建議；3.2.3第三方有權(quán)收取法律法規(guī)和第三方介入?yún)f(xié)議規(guī)定的費(fèi)用。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，不得干擾或阻撓；4.2第三方介入期間，甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不變，但第三方介入事項(xiàng)除外；4.3第三方介入事項(xiàng)的處理結(jié)果，甲乙雙方應(yīng)予以尊重和執(zhí)行。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方在本合同中的責(zé)任限額如下：5.1.1第三方因故意或重大過失導(dǎo)致介入結(jié)果錯誤的，責(zé)任限額為___________（金額）；5.1.2第三方因違反保密義務(wù)導(dǎo)致商業(yè)秘密泄露的，責(zé)任限額為___________（金額）；5.1.3第三方因其他原因?qū)е聯(lián)p害的，責(zé)任限額為___________（金額）。6.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)6.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照第三方介入?yún)f(xié)議約定承擔(dān)；6.2如第三方介入?yún)f(xié)議未約定費(fèi)用承擔(dān)方式，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)公平原則分擔(dān)費(fèi)用。7.第三方介入的終止7.1第三方介入?yún)f(xié)議約定的介入事項(xiàng)完成后，第三方介入終止；7.2第三方介入?yún)f(xié)議約定的介入期限屆滿，或甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入，第三方介入終止；7.3第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議的約定處理后續(xù)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)、專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)、增值物業(yè)服務(wù)等。要求：清單應(yīng)明確服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。2.物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備清單列出小區(qū)內(nèi)所有共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，包括但不限于建筑物、道路、綠化、電梯、消防設(shè)施等。要求：清單應(yīng)包含設(shè)備名稱、規(guī)格、數(shù)量、使用年限等信息。3.物業(yè)管理規(guī)約明確業(yè)主在使用物業(yè)時的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)用的繳納、物業(yè)使用規(guī)定、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等。要求：規(guī)約應(yīng)遵循法律法規(guī)，尊重業(yè)主權(quán)益。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于物業(yè)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、維修基金等。要求：清單應(yīng)明確費(fèi)用項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計算方法等。5.物業(yè)維修基金使用計劃規(guī)定物業(yè)維修基金的使用范圍、審批程序和資金使用情況。要求：計劃應(yīng)詳細(xì)列出維修項(xiàng)目、預(yù)計費(fèi)用、資金使用時間等。6.物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議在合同履行過程中，如遇特殊情況需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等，可通過補(bǔ)充協(xié)議予以明確。要求：補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并作為合同附件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1物業(yè)服務(wù)方未按約定提供服務(wù)1.2物業(yè)服務(wù)方擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.3業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.4業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)約，造成物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備損壞1.5第三方介入過程中，第三方違反保密義務(wù)，泄露商業(yè)秘密2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)方違約：責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)違約情節(jié)，賠償業(yè)主損失，支付違約金。示例說明：物業(yè)服務(wù)方未按時清理小區(qū)垃圾，導(dǎo)致環(huán)境污染，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.2業(yè)主違約：責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)違約情節(jié)，支付違約金，恢復(fù)或賠償損壞的物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。示例說明：業(yè)主在小區(qū)內(nèi)違規(guī)搭建建筑，影響他人權(quán)益，應(yīng)拆除并賠償損失。2.3第三方違約：責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)違約情節(jié)，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償甲乙雙方損失。示例說明：第三方在介入過程中泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024版物業(yè)服務(wù)合同管理制度2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及注冊地址1.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會名稱及注冊地址1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域及范圍1.4合同簽訂時間及生效日期1.5合同期限及續(xù)簽條件2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1保安服務(wù)2.1.2清潔服務(wù)2.1.3維修服務(wù)2.1.4環(huán)境綠化服務(wù)2.1.5停車場管理服務(wù)2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2.1公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.2公共設(shè)施設(shè)備更新改造2.2.3公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備檢測與維修2.2.4公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)2.3特殊服務(wù)項(xiàng)目2.3.1業(yè)主委托服務(wù)2.3.2臨時性服務(wù)2.4物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)2.4.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)2.4.4服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.1.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1.3特殊服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1一次性支付3.2.2分期支付3.2.3業(yè)主委托服務(wù)費(fèi)用支付3.2.4特殊服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用支付4.物業(yè)服務(wù)合同履行與變更4.1物業(yè)服務(wù)合同履行4.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約義務(wù)4.1.2業(yè)主履約義務(wù)4.1.3履約監(jiān)督與考核4.2物業(yè)服務(wù)合同變更4.2.1變更條件4.2.2變更程序4.2.3變更內(nèi)容5.物業(yè)服務(wù)合同解除與終止5.1物業(yè)服務(wù)合同解除條件5.1.1業(yè)主解除合同條件5.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)解除合同條件5.2物業(yè)服務(wù)合同終止條件5.2.1合同期滿5.2.2合同解除5.2.3合同終止6.違約責(zé)任與爭議解決6.1違約責(zé)任6.1.1業(yè)主違約責(zé)任6.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任6.2爭議解決6.2.1爭議解決方式6.2.2爭議解決機(jī)構(gòu)6.2.3爭議解決程序7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)及人員要求7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)要求7.2物業(yè)服務(wù)人員要求7.3人員培訓(xùn)與考核8.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)施設(shè)備管理制度8.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)8.3設(shè)施設(shè)備更新改造8.4設(shè)施設(shè)備安全管理9.物業(yè)服務(wù)檔案管理9.1檔案管理制度9.2檔案收集與整理9.3檔案保管與使用10.物業(yè)服務(wù)合同附件10.1物業(yè)服務(wù)合同附件一10.2物業(yè)服務(wù)合同附件二10.3物業(yè)服務(wù)合同附件三11.物業(yè)服務(wù)合同生效及其他11.1物業(yè)服務(wù)合同生效11.2合同生效日期11.3合同其他事項(xiàng)12.物業(yè)服務(wù)合同修訂與廢止12.1物業(yè)服務(wù)合同修訂12.2物業(yè)服務(wù)合同廢止13.物業(yè)服務(wù)合同解釋13.1物業(yè)服務(wù)合同解釋原則13.2物業(yè)服務(wù)合同解釋方法14.物業(yè)服務(wù)合同簽署與備案14.1物業(yè)服務(wù)合同簽署14.2物業(yè)服務(wù)合同備案第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱]1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊地址：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊地址]1.3業(yè)主大會或業(yè)主委員會名稱：[業(yè)主大會或業(yè)主委員會名稱]1.4業(yè)主大會或業(yè)主委員會注冊地址：[業(yè)主大會或業(yè)主委員會注冊地址]1.5物業(yè)服務(wù)區(qū)域：[物業(yè)服務(wù)區(qū)域]1.6物業(yè)服務(wù)范圍：[物業(yè)服務(wù)范圍]1.7合同簽訂時間：[合同簽訂日期]1.8合同生效日期：[合同生效日期]2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1保安服務(wù)：24小時安保巡邏，確保小區(qū)安全。2.1.2清潔服務(wù)：每日公共區(qū)域清潔，每周一次深度清潔。2.1.3維修服務(wù)：對業(yè)主報修的設(shè)施設(shè)備及時響應(yīng)，24小時內(nèi)派工處理。2.1.4環(huán)境綠化服務(wù)：定期修剪綠化植被，保持綠化帶整潔美觀。2.1.5停車場管理服務(wù)：對停車場的車輛進(jìn)行管理，確保停車秩序。2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2.1公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期對公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。2.2.2公共設(shè)施設(shè)備更新改造：根據(jù)設(shè)施設(shè)備使用情況，計劃性進(jìn)行更新改造。2.2.3公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備檢測與維修：對公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢測，發(fā)現(xiàn)故障及時維修。2.2.4公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)：制定保養(yǎng)計劃，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.3特殊服務(wù)項(xiàng)目2.3.1業(yè)主委托服務(wù)：根據(jù)業(yè)主需求，提供個性化服務(wù)。2.3.2臨時性服務(wù)：應(yīng)對突發(fā)性事件，提供應(yīng)急服務(wù)。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.1.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：[基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用金額]3.1.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：[專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用金額]3.1.3特殊服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用：[特殊服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用金額]3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1一次性支付：[一次性支付金額]3.2.2分期支付：[分期支付金額及支付時間]3.2.3業(yè)主委托服務(wù)費(fèi)用支付：[業(yè)主委托服務(wù)費(fèi)用支付方式]3.2.4特殊服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用支付：[特殊服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用支付方式]4.物業(yè)服務(wù)合同履行與變更4.1物業(yè)服務(wù)合同履行4.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約義務(wù)：按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。4.1.2業(yè)主履約義務(wù)：按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，遵守小區(qū)規(guī)章制度。4.1.3履約監(jiān)督與考核：定期對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行履約考核，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2物業(yè)服務(wù)合同變更4.2.1變更條件：[變更條件]4.2.2變更程序：[變更程序]4.2.3變更內(nèi)容：[變更內(nèi)容]5.物業(yè)服務(wù)合同解除與終止5.1物業(yè)服務(wù)合同解除條件5.1.1業(yè)主解除合同條件：[業(yè)主解除合同條件]5.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)解除合同條件：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)解除合同條件]5.2物業(yè)服務(wù)合同終止條件5.2.1合同期滿：[合同期滿]5.2.2合同解除：[合同解除]5.2.3合同終止：[合同終止]6.違約責(zé)任與爭議解決6.1違約責(zé)任6.1.1業(yè)主違約責(zé)任：[業(yè)主違約責(zé)任]6.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任]6.2爭議解決6.2.1爭議解決方式：[爭議解決方式]6.2.2爭議解決機(jī)構(gòu)：[爭議解決機(jī)構(gòu)]6.2.3爭議解決程序：[爭議解決程序]7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)及人員要求7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)要求：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)要求]7.2物業(yè)服務(wù)人員要求：[物業(yè)服務(wù)人員要求]7.3人員培訓(xùn)與考核：[人員培訓(xùn)與考核]8.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)施設(shè)備管理制度8.1.1設(shè)施設(shè)備檔案管理：建立完善的設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)備型號、安裝時間、維修記錄等信息。8.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：按照設(shè)備保養(yǎng)手冊進(jìn)行定期保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。8.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)8.2.1保養(yǎng)周期：根據(jù)設(shè)備特性，制定合理的保養(yǎng)周期。8.2.2保養(yǎng)內(nèi)容：包括清潔、潤滑、檢查、調(diào)整等。8.3設(shè)施設(shè)備更新改造8.3.1更新改造計劃：根據(jù)設(shè)備使用年限和性能狀況，制定更新改造計劃。8.3.2更新改造程序：包括設(shè)備評估、采購、安裝、調(diào)試等。8.4設(shè)施設(shè)備安全管理8.4.1安全操作規(guī)程：制定并執(zhí)行安全操作規(guī)程，防止設(shè)備操作過程中發(fā)生安全事故。8.4.2應(yīng)急預(yù)案：制定設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)。9.物業(yè)服務(wù)檔案管理9.1檔案管理制度9.1.1檔案分類：按照物業(yè)類型、時間、內(nèi)容等進(jìn)行分類。9.1.2檔案收集：收集與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的各類文件、資料。9.2檔案收集與整理9.2.1收集時間：自合同生效之日起，定期收集相關(guān)檔案。9.2.2整理要求：確保檔案完整、準(zhǔn)確、清晰。9.3檔案保管與使用9.3.1保管要求：采取必要的保管措施，防止檔案丟失、損壞。9.3.2使用規(guī)定：檔案僅限于合同履行過程中的查閱和使用。10.物業(yè)服務(wù)合同附件10.1物業(yè)服務(wù)合同附件一10.1.1附件一名稱：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.1.2附件一內(nèi)容：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和金額。10.2物業(yè)服務(wù)合同附件二10.2.1附件二名稱：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法10.2.2附件二內(nèi)容：明確物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法。10.3物業(yè)服務(wù)合同附件三10.3.1附件三名稱：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件10.3.2附件三內(nèi)容：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證書復(fù)印件。11.物業(yè)服務(wù)合同生效及其他11.1物業(yè)服務(wù)合同生效11.1.1生效條件：雙方簽字蓋章后，自合同生效日期起生效。11.2合同生效日期11.2.1生效日期：[合同生效日期]11.3合同其他事項(xiàng)11.3.1合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。11.3.2合同如有變更，須雙方書面同意并簽字蓋章。12.物業(yè)服務(wù)合同修訂與廢止12.1物業(yè)服務(wù)合同修訂12.1.1修訂條件：[修訂條件]12.1.2修訂程序：[修訂程序]12.2物業(yè)服務(wù)合同廢止12.2.1廢止條件：[廢止條件]12.2.2廢止程序：[廢止程序]13.物業(yè)服務(wù)合同解釋13.1物業(yè)服務(wù)合同解釋原則13.1.1以合同原文為準(zhǔn)。13.1.2結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行解釋。13.2物業(yè)服務(wù)合同解釋方法13.2.1文義解釋。13.2.2體系解釋。13.2.3目的解釋。14.物業(yè)服務(wù)合同簽署與備案14.1物業(yè)服務(wù)合同簽署14.1.1簽署時間：[簽署時間]14.1.2簽署地點(diǎn)：[簽署地點(diǎn)]14.2物業(yè)服務(wù)合同備案14.2.1備案機(jī)構(gòu)：[備案機(jī)構(gòu)]14.2.2備案時間：[備案時間]第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1定義：本合同所指的第三方，是指在物業(yè)服務(wù)過程中，因特定原因需要介入合同履行過程中的個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險公司等。1.2.1物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的爭議解決。1.2.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評估與監(jiān)督。1.2.3物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備的檢測與維修。1.2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的審核與結(jié)算。2.第三方介入的條件與程序2.1.1合同雙方一致同意。2.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。2.1.3第三方介入不違反法律法規(guī)及本合同的規(guī)定。2.2程序：第三方介入的程序如下：2.2.1雙方協(xié)商確定第三方介入的事項(xiàng)及范圍。2.2.2雙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。2.2.3第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)。3.第三方介入的責(zé)任限額3.1.1第三方因自身原因造成合同雙方損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過合同總價的一定比例。3.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力或意外事件導(dǎo)致合同雙方損失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.1.3第三方介入?yún)f(xié)議中未約定的責(zé)任，按照法律法規(guī)