習(xí)慣六-統(tǒng)合綜效 王興

SYNERGIZE習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效——?jiǎng)?chuàng)造性合作原則章2013年11月2021/6/271高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

TheSevenHabits1234567引子要事第一以終為始雙贏思維知彼解己統(tǒng)合綜效積極主動(dòng)不斷更新2021/6/272

互賴（我們）

獨(dú)立（我）

依賴（你）個(gè)人成功積極主動(dòng)以終為始要事第一公眾成功雙贏思維知彼解己統(tǒng)合綜效不斷更新七個(gè)習(xí)慣模型2021/6/273第1部分統(tǒng)合綜效第2部分溝通三層次第3部分第三條路第4部分尊重差異第5部分總結(jié)TableContents目錄2021/6/274WHATISSYNERGIZE?1.關(guān)于統(tǒng)合綜效2021/6/275Definition1.1概念創(chuàng)造第三種選擇相互尊重的成果整體大于部分之和人類(lèi)活動(dòng)中最高級(jí)的一種對(duì)其他習(xí)慣的真實(shí)考驗(yàn)和集中體現(xiàn)2021/6/276Significance——了解彼此，稱許差異，欣賞對(duì)方尊重差異1.2意義——非按照我，也非遵循你第三種遠(yuǎn)勝個(gè)人之見(jiàn)——棄敵對(duì)，非妥協(xié)，不止于合作一加一大于二2021/6/277敞開(kāi)胸懷博彩眾議統(tǒng)合綜效的溝通：指敞開(kāi)胸懷，接納一切奇怪的想法，同時(shí)也貢獻(xiàn)自己的淺見(jiàn)凡是創(chuàng)新就得承擔(dān)，不怕失敗，不斷嘗試錯(cuò)誤。只愿穩(wěn)扎穩(wěn)打的人，經(jīng)不起此種煎熬嘗試與創(chuàng)新，不墨守陳規(guī)，接納新意見(jiàn)，貢獻(xiàn)想法2021/6/278課堂上的統(tǒng)合綜效接受信任表達(dá)溝通與人合作失敗，對(duì)失敗念念不忘，再也不肯做第二次嘗試只要鼓起勇氣，誠(chéng)懇地言人所不敢言，總會(huì)獲得相對(duì)的回饋，統(tǒng)合綜效的溝通由此開(kāi)始。在熱切的交流中，縱使話不成句，思路不連貫，也不會(huì)構(gòu)成溝通障礙2021/6/279商業(yè)領(lǐng)域統(tǒng)合綜效創(chuàng)造力一旦得到釋放，結(jié)果是難以置信的。通過(guò)敞開(kāi)心扉的交流，接受別人的意見(jiàn)，使人對(duì)事物有全新的認(rèn)識(shí)，意見(jiàn)分歧被重視和升華，新的共識(shí)開(kāi)始形成一旦盈利過(guò)真正的統(tǒng)合綜效，人們就會(huì)脫胎換骨，看到未來(lái)有更多這種開(kāi)闊視野的機(jī)會(huì)我們不應(yīng)該單純地模仿，而應(yīng)該創(chuàng)造2021/6/2710Threelevelsofcommunication2.溝通三層次2021/6/2711雖然坦誠(chéng)往往與風(fēng)險(xiǎn)相伴，但是非常值得，因?yàn)槟愕氖斋@與進(jìn)步將是不可思議的123ok2021/6/2712互相提防（贏/輸或輸/贏模式）統(tǒng)合綜效（雙贏）2.1低信任度高低合作層次高溝通三層次相互提防（贏/輸或輸/贏模式）互相尊重（妥協(xié)）互相尊重（妥協(xié)）統(tǒng)合綜效（雙贏）2021/6/27132.2信任度與溝通層次之間的聯(lián)系：（1）

低層次的溝通源自信任特點(diǎn)：相互提防，步步為營(yíng)，底線很高結(jié)果：能贏/輸或能輸/贏影響：毫無(wú)效率可言（產(chǎn)出/產(chǎn)能不平衡），導(dǎo)致加倍防御和保護(hù)返回2021/6/2714（2）

中層次溝通是彼此尊重的交流方式特點(diǎn)：保持禮貌避免沖突，不一定為對(duì)方設(shè)想，不完全開(kāi)誠(chéng)布公，需在相互依賴的環(huán)境下結(jié)果：不具創(chuàng)造性，妥協(xié)，1+1=11/2，雙方各有得失；為了滿足對(duì)方某些需要，而放棄某些自己想要的東西。影響：只有尊重，無(wú)創(chuàng)造力，雙贏的低級(jí)模式返回2.2信任度與溝通層次之間的聯(lián)系：2021/6/2715（3）

高層次溝通為統(tǒng)合綜效特點(diǎn)：高度信任、坦誠(chéng)，參與者認(rèn)同統(tǒng)合綜效為更好的解決方案，具有創(chuàng)造性結(jié)果：雙贏，1+1>2，高效率（產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡）影響：產(chǎn)生良好的文化氛圍，創(chuàng)造第三條路或更有效的妥協(xié)2.2信任度與溝通層次之間的聯(lián)系：2021/6/27162.3實(shí)現(xiàn)高層次溝通統(tǒng)合綜效相互信任，坦誠(chéng)溝通相互了解，氣氛融洽重視情感培養(yǎng)建立決定成就2021/6/2717LOOKINGFORTHETHIRDALTERNATIVE3.尋求第三條路2021/6/2718爭(zhēng)執(zhí)無(wú)法合作（各做各的）或一方輸一方贏第三條路——雙贏相互依賴（共贏）或相互指責(zé)（同輸/一方贏的多一方贏的少）妥協(xié)3.1尋求第三條路2021/6/27193.2實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性統(tǒng)合綜效理想環(huán)境的原則：情感賬戶余額很高，充分信任奉行雙贏模式，相信可以創(chuàng)造互惠互利的路，開(kāi)放式溝通運(yùn)用移情聆聽(tīng)技巧，充分理解對(duì)方重視和顧慮的事情統(tǒng)合綜效不是交易，不是妥協(xié)，是彼此溝通后得到的最佳解決問(wèn)題的方式，是建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上的第三條路統(tǒng)合綜效需要從非此即彼的思想中跳出來(lái)，實(shí)現(xiàn)思維模式的轉(zhuǎn)變，是一次變革2021/6/2720你的方法我的方法雙贏心態(tài)雙贏心態(tài)創(chuàng)新思維坦誠(chéng)溝通反映觀點(diǎn)理解重視第三條路3.3尋求第三條路的過(guò)程2021/6/2721RESPECTTODIVERSITY4.尊重差異2021/6/2722差異每個(gè)人都以自己的角度來(lái)看世界，他們依照自己的知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)來(lái)認(rèn)識(shí)、了解及詮釋事物。這些不同的認(rèn)知是由于不同的社會(huì)影響、知識(shí)環(huán)境以及經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的。因此差異的存在是必然的，而每個(gè)人的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)也都是受限的2021/6/2723與人合作最重要的是----尊重三人行，必有我?guī)熝勺鹬夭町?整齊劃一的思維方式和溝通是最不可取的，分歧決定結(jié)果，分歧才有收獲。珍視差異并不是代表全盤(pán)接受或認(rèn)同，而是通過(guò)不同的思想觀點(diǎn)或處事方法，將極有價(jià)值之處匯集到一塊。2021/6/27244.1消極協(xié)作減效----嘴上說(shuō)：合作雙贏----心里說(shuō)：唯我獨(dú)尊----結(jié)果：根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)合綜效；損人利己、損己利人、或損人不利己2021/6/27254.2為什么會(huì)出現(xiàn)如此情況？現(xiàn)實(shí)壓力：用過(guò)多的時(shí)間和精力在玩弄權(quán)術(shù)、唇槍舌劍、彼此提防、爭(zhēng)權(quán)奪勢(shì)和放馬后炮上，消極而無(wú)益。缺乏安全感：放不開(kāi)、不坦率、懼怕風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)為所有人和事都該依照自己的模式左腦思維主導(dǎo)：重語(yǔ)言和邏輯，缺乏右腦思維（直覺(jué)、創(chuàng)造和印象）2021/6/2726

如何解決Fastandeffectivecreationofyourpresentation1.統(tǒng)合綜效的精髓是尊重差異2.運(yùn)用前三個(gè)習(xí)慣（要事第一、雙贏思維、知彼解己），增強(qiáng)安全感3.左右腦貫通，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的統(tǒng)合綜效4.32021/6/27274.4化阻力為動(dòng)力溝通解決：不可只增加推力而不減少阻力，有反彈風(fēng)險(xiǎn)以習(xí)慣四雙贏思維為目標(biāo)、以習(xí)慣五知己知彼為技巧、以習(xí)慣六統(tǒng)合綜效為交往方式應(yīng)對(duì)阻力創(chuàng)造暢所欲言的環(huán)境，釋放自由吸收新思想，促成阻力向動(dòng)力的轉(zhuǎn)化2021/6/2728SUMMARY5.總結(jié)2021/6/27291.心智準(zhǔn)備：建立雙贏心態(tài)，持開(kāi)放態(tài)度，聽(tīng)取不同意見(jiàn)；2.珍視差異；3.找出第三條路統(tǒng)合綜效----付諸于行動(dòng)方法尊重差異，尋找第三條路通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造；無(wú)須在意別人的無(wú)禮行徑，避開(kāi)消極影響，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢(shì)，提高自己的認(rèn)識(shí)；坦率地表達(dá)自己的觀點(diǎn)、情感和經(jīng)歷；尊重人與人之間的差異，對(duì)不同看法不一定要贊同，但要表示肯定和理解。2021/6/2730統(tǒng)合綜效是發(fā)現(xiàn)第三條路的過(guò)程,第三條路是讓所有參與者覺(jué)得受惠在雙贏思維下達(dá)成的合作解決對(duì)策首先存在分歧，但不依靠妥協(xié)的方法求同存異；而是通過(guò)相互坦誠(chéng)的溝通，尋找出一條雙贏的第三條路尊重差異，坦白想法，從非此即彼的模式中跳出來(lái)，站在對(duì)方的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)統(tǒng)合綜效?？偨Y(jié)2021/6/2731那些年，我們一起度過(guò)的暑假分享生活工作統(tǒng)合綜效GO!2021/6/2732321Questions

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