工作報(bào)告之卓越績(jī)效模式自評(píng)報(bào)告

卓越績(jī)效模式自評(píng)報(bào)告【篇一：xx公司卓越績(jī)效自評(píng)報(bào)告1】自評(píng)報(bào)告xxxx有限責(zé)任公司2012年4月10日組織概述1組織描述xxxx有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱公司）是在xx省委xx市人民政府的大力支持下，由xxxx公司、xx市工業(yè)發(fā)展投資有限公司、xx有限公司三方共同出資，于xxxx年x月組建的。公司注冊(cè)資金為x億元人民幣。公司下設(shè)xxxxxx。主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)xxxxxx加工。1.1組織的環(huán)境a）主要產(chǎn)品和服務(wù)及其交付方式公司主要從事xxx產(chǎn)品，目前公司的生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品交付方式、途經(jīng)見表1.1a。表1.1a公司生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品及其交付方式公司承接集團(tuán)公司的企業(yè)精神、使命、價(jià)值觀等，結(jié)合公司實(shí)際情況提出企業(yè)愿景。?企業(yè)精神：“求實(shí)創(chuàng)新合作自強(qiáng)”。?企業(yè)使命：“xxxxxxx貢獻(xiàn)社會(huì)進(jìn)步”?企業(yè)核心價(jià)值觀：“創(chuàng)造成就未來(lái)”?企業(yè)愿景：“xxxxxx創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流企業(yè)”c）員工的基本情況公司職工總?cè)藬?shù)為xxxx人，員工基本情況見表1.1c。表1.1c員工基本情況表員工年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)見圖1.1c-1和圖1.1c-2。公司員工涉及xx作業(yè)，因此實(shí)現(xiàn)定期體檢制度，對(duì)在xx、高溫環(huán)境下的作業(yè)員工給予特殊的健康和安全保護(hù)。對(duì)起重工、鍋爐工、水質(zhì)化驗(yàn)工、焊工、電工、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛等特種設(shè)備的操作人員進(jìn)行持證上崗。d）主要的技術(shù)和設(shè)備設(shè)施公司擁有xx、生產(chǎn)車間及輔助生產(chǎn)車間，主要生產(chǎn)工藝有xx工藝。其中xx獲xxx二等獎(jiǎng)；xx獲xxx獎(jiǎng)。主要設(shè)備見表1.1d。公司嚴(yán)格遵循國(guó)家法律、環(huán)境、職業(yè)健康和安全、財(cái)務(wù)及產(chǎn)品的相關(guān)要求，以及認(rèn)證和注冊(cè)登記等方面的要求，遵循合法經(jīng)營(yíng)，按章辦事原則。組織運(yùn)營(yíng)的主要法規(guī)和政策環(huán)境見表1.1e。表1.1e組織運(yùn)營(yíng)的主要法規(guī)政策環(huán)境1.2組織的關(guān)系a）組織機(jī)構(gòu)和治理系統(tǒng)公司管理體系：實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。依法設(shè)立股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和公司法人治理結(jié)構(gòu)。公司下設(shè)五部，組織機(jī)構(gòu)圖見圖1.2a。圖1.2a：公司組織機(jī)構(gòu)b）關(guān)鍵的顧客群、市場(chǎng)區(qū)域xx、xx等提供xx產(chǎn)品。關(guān)鍵的顧客群見表1.2b。表1.2b：關(guān)鍵的顧客群：xx市場(chǎng)主要集中在xx省等水運(yùn)較發(fā)達(dá)區(qū)域?！酒喝绾尉帉懽吭娇?jī)效自評(píng)報(bào)告】如何編制卓越績(jī)效自評(píng)報(bào)告主體部分(2009-07-0113:22:26)愿景公司卓越績(jī)效戰(zhàn)略孫斌雜談企業(yè)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)時(shí)，要認(rèn)真研究卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)條款，在進(jìn)行組織簡(jiǎn)介編寫的基礎(chǔ)上，將識(shí)別出的顧客、組織環(huán)境、法律法規(guī)要求、主要產(chǎn)品和服務(wù)、成功因素、戰(zhàn)略挑戰(zhàn)等信息，連貫地在自評(píng)報(bào)告章節(jié)中體現(xiàn)出來(lái)。編制報(bào)告要注意企業(yè)自身數(shù)據(jù)和標(biāo)桿、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)的收集和分析，至少收集三年的連續(xù)數(shù)據(jù)，這樣報(bào)告才有說(shuō)服力。在展示數(shù)據(jù)時(shí)，要利用表格、柱圖、餅圖、折線圖等工具，使數(shù)據(jù)直觀。下面提供部分章節(jié)的自評(píng)報(bào)告示例，這些內(nèi)容來(lái)自本人為講課而準(zhǔn)備的課件，不是從其他企業(yè)報(bào)告中提取出來(lái)的，知識(shí)產(chǎn)權(quán)都在本人，歡迎大家批評(píng)指正。但千萬(wàn)注意，各企業(yè)的情況有不同，故這些示例僅供參考，不能抄襲?！额I(lǐng)導(dǎo)》章節(jié)部分示例企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子9名成員全部達(dá)到了大學(xué)本科以上學(xué)歷，其中研究生學(xué)歷4人。領(lǐng)導(dǎo)班子始終關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的變化，把企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)一考慮，對(duì)顧客、投資人、地方政府、供應(yīng)商、員工等相關(guān)方的利益進(jìn)行綜合考慮，將企業(yè)的價(jià)值觀、發(fā)展方向和目標(biāo)與內(nèi)部員工和外部的供應(yīng)商、合作伙伴進(jìn)行溝通。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子致力于創(chuàng)建有利于授權(quán)、主動(dòng)參與、創(chuàng)新和快速反應(yīng)的環(huán)境，致力于形成企業(yè)學(xué)習(xí)和員工學(xué)習(xí)的環(huán)境，致力于實(shí)現(xiàn)企業(yè)一切按照法律法規(guī)要求行事的環(huán)境，致力于形成企業(yè)自身及供應(yīng)商、員工等各方面嚴(yán)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)道德規(guī)范的環(huán)境，并以身作則地保證以上環(huán)境的建立和維護(hù)。進(jìn)入21世紀(jì)，愿景公司領(lǐng)導(dǎo)班子意識(shí)到，以往的經(jīng)營(yíng)思路側(cè)重效益指標(biāo)而忽視全員績(jī)效指標(biāo)的建立和考核、側(cè)重經(jīng)營(yíng)而忽視管理、側(cè)重制度建設(shè)而忽視企業(yè)文化建設(shè)，為使企業(yè)具備面對(duì)我國(guó)全面進(jìn)入wto、流通行業(yè)即將結(jié)束保護(hù)狀態(tài)的挑戰(zhàn)能夠有所作為，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展歷程、行業(yè)特點(diǎn)、內(nèi)外部環(huán)境等具體情況，領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)動(dòng)全員展開了企業(yè)價(jià)值觀大討論，要求全體員工、尤其是班組長(zhǎng)以上人員真正樹立以顧客為中心的服務(wù)觀，樹立尊重知識(shí)、遵循發(fā)展規(guī)律的科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)保證企業(yè)成為學(xué)習(xí)型企業(yè)、個(gè)人成為學(xué)習(xí)型員工，在企業(yè)內(nèi)部形成尊重員工和合作伙伴的和諧環(huán)境，公司要求全體人員尤其是中層以上管理人員研究流通行業(yè)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)，通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)管理思路、管理手段、管理工具進(jìn)行創(chuàng)新，堅(jiān)持對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中形成的各種信息進(jìn)行分析，保證決策在對(duì)績(jī)效進(jìn)行測(cè)量和分析的條件下做出，并要求企業(yè)努力超越法規(guī)要求，在追求自身效益的同時(shí)，自覺履行對(duì)社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展的責(zé)任和公民義務(wù)在大討論中，企業(yè)2000余名員工積極參與，通過(guò)研討會(huì)、演講、講座、簡(jiǎn)報(bào)等形式，充分分析了公司成立七年來(lái)在經(jīng)營(yíng)管理上的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)班子分別參加了這些活動(dòng)，并成立了以總經(jīng)理為負(fù)責(zé)人的企業(yè)價(jià)值觀分析委員會(huì)，對(duì)全員討論的成果進(jìn)行總結(jié)提煉，經(jīng)職代會(huì)研究，最終確定了“質(zhì)量、誠(chéng)信、創(chuàng)新、人本、品牌、責(zé)任”的企業(yè)核心價(jià)值觀，成為企業(yè)文化的重要組成部分，也成為全體人員共同遵循的行為準(zhǔn)則。在明確企業(yè)價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，公司領(lǐng)導(dǎo)班子邀請(qǐng)知名專家學(xué)者、地方政府的有關(guān)人員共同研究、確定組織的長(zhǎng)、短期發(fā)展方向及績(jī)效目標(biāo)。通過(guò)對(duì)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、目標(biāo)顧客的需求、企業(yè)自身可以調(diào)動(dòng)的資源以及企業(yè)當(dāng)前的效益指標(biāo)進(jìn)行分析，在均衡全面地考慮顧客及其他相關(guān)方的利益的基礎(chǔ)上，公司設(shè)定了與組織的長(zhǎng)短期發(fā)展方向相一致的、具有先進(jìn)性、可行性、可測(cè)量性的績(jī)效目標(biāo)，該目標(biāo)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)完全吻合，詳見本報(bào)告“戰(zhàn)略”一章。公司將最終確定的企業(yè)價(jià)值觀、發(fā)展方向和績(jī)效目標(biāo)以內(nèi)部網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)等形式向員工傳達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)班子在研究階段和實(shí)施階段一共組織了25次專題員工座談會(huì)，了解員工對(duì)價(jià)值觀、發(fā)展方向和績(jī)效目標(biāo)的建議和意見，并有針對(duì)性地進(jìn)行解釋說(shuō)明工作，使得全體員工充分理解企業(yè)的要求，并在實(shí)際工作中予以貫徹。為使公司的主要供貨商和合作伙伴了解公司的企業(yè)價(jià)值觀、發(fā)展方向和績(jī)效目標(biāo)，公司通過(guò)業(yè)務(wù)部項(xiàng)主要供貨商單位發(fā)放愿景公司價(jià)值觀、發(fā)展方向調(diào)查表，了解對(duì)方對(duì)公司的建議，此調(diào)查表共發(fā)放了1500份，收回有效表格1436份，對(duì)企業(yè)價(jià)值觀、發(fā)展方向的最終確定提供了重要的信息。在確定以上內(nèi)容后，公司召開了三次“愿景公司價(jià)值觀、發(fā)展方向說(shuō)明會(huì)”，邀請(qǐng)主要供貨商單位的領(lǐng)導(dǎo)到公司，共有來(lái)自1000個(gè)供應(yīng)商的1239名代表到會(huì)，在會(huì)上，由公司總經(jīng)理親自向與會(huì)人員介紹、說(shuō)明企業(yè)價(jià)值觀、發(fā)展方向和績(jī)效目標(biāo)，請(qǐng)供貨商單位配合公司的工作?！铩稇?zhàn)略》章節(jié)部分示例企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)進(jìn)入21世紀(jì)的形勢(shì)進(jìn)行了深入地調(diào)查和分析，一致認(rèn)為企業(yè)面臨的形勢(shì)是：商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從公司開業(yè)初期的店于店之間的競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)變?yōu)樯倘τ谏倘χg的競(jìng)爭(zhēng)；轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代科技手段與傳統(tǒng)管理方式之間的競(jìng)爭(zhēng)；轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)形式更為復(fù)雜激烈，說(shuō)到底是管理素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，是誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，是對(duì)顧客忠誠(chéng)度的競(jìng)爭(zhēng)。因此，愿景公司利用2001年全面引入iso9000族標(biāo)準(zhǔn)、建立企業(yè)質(zhì)量管理體系的契機(jī)，全面完善了企業(yè)文件化的管理體系，將iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的思想應(yīng)用于企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。為規(guī)范企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和部署，公司制定了《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理控制程序》，確定了戰(zhàn)略制定的基本步驟，明確了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定、部署、考核、修正各環(huán)節(jié)的主要責(zé)任崗位和基本流程，為提高組織的競(jìng)爭(zhēng)地位和整體績(jī)效提供了具有較強(qiáng)可操作性的保證。根據(jù)《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理控制程序》的規(guī)定，公司戰(zhàn)略制定過(guò)程由董事長(zhǎng)主持建立戰(zhàn)略策劃小組，授權(quán)董事長(zhǎng)辦公室作為戰(zhàn)略管理的歸口部門，要求總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各部門一把手參與調(diào)研和制訂過(guò)程，同時(shí)要求總經(jīng)理針對(duì)戰(zhàn)略制定的情況向臨時(shí)職代會(huì)做出說(shuō)明，聽取職工代表的意見?！冻绦颉芬?guī)定，戰(zhàn)略制定的過(guò)程需要聘請(qǐng)熟悉商業(yè)企業(yè)運(yùn)作規(guī)律的專業(yè)管理咨詢公司參與，同公司戰(zhàn)略策劃小組一起工作，從理論上和方向上給予必要的支持，并代表公司完成與顧客代表的溝通。按照《程序》的要求，公司于2001年3月份成立了戰(zhàn)略策劃小組，聘請(qǐng)某企業(yè)管理顧問(wèn)公司參與公司戰(zhàn)略策劃過(guò)程。該小組由董事長(zhǎng)任組長(zhǎng)，總經(jīng)理人執(zhí)行組長(zhǎng)，某企業(yè)管理顧問(wèn)公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人任小組副組長(zhǎng)，小組成員包括董事長(zhǎng)辦公室主任、3名副總經(jīng)理、2名總經(jīng)理助理、工會(huì)主席、總經(jīng)理辦公室主任、業(yè)務(wù)部經(jīng)理、商管辦主任、人力資源部經(jīng)理、各樓層經(jīng)理及顧問(wèn)公司的三名咨詢師，共19人。戰(zhàn)略策劃小組按照《程序》所規(guī)定的分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、確定戰(zhàn)略目標(biāo)、選擇戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)略方案評(píng)估等基本步驟開展工作。小組使用swot分析法，對(duì)企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行了分析，取得了一致的看法。目前，企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)對(duì)目標(biāo)顧客形成了清晰的定位，將月收入2000元以上、受過(guò)高等教育、在具有較好發(fā)展前途的行業(yè)擔(dān)任企業(yè)的中層以上領(lǐng)導(dǎo)工作或中級(jí)以上技術(shù)工作、有機(jī)動(dòng)交通工具的人群當(dāng)作企業(yè)的主要目標(biāo)顧客，調(diào)查顯示，這部分顧客在公司的顧客群體中所占的比例連年呈上升趨勢(shì)，且滿意程度也不斷提升。（對(duì)重點(diǎn)考慮的問(wèn)題、全國(guó)商業(yè)流通整體走勢(shì)、所選定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展預(yù)期、戰(zhàn)略制定實(shí)施過(guò)程、所形成的數(shù)據(jù)、采用的方法等進(jìn)行詳細(xì)描述，特別注意圖表的使用）經(jīng)過(guò)近一年的工作，戰(zhàn)略策劃小組完成了愿景公司中期（2002年至2006年）戰(zhàn)略目標(biāo)，經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)討論、由董事會(huì)最終確定公司的戰(zhàn)略為：2006年成為名列全國(guó)前十的大型商貿(mào)流通企業(yè)。根據(jù)這一戰(zhàn)略，戰(zhàn)略策劃小組考慮了企業(yè)面臨的長(zhǎng)、短期的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，考慮了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和標(biāo)桿的績(jī)效目標(biāo)考慮所有相關(guān)方的需要，提出了公司戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)間表，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)發(fā)布。詳見表2-1。【篇三：卓越績(jī)效自評(píng)報(bào)告】卓越績(jī)效自評(píng)報(bào)告xxx科技集團(tuán)有限公司2014年4月27日組織概述1組織描述zz前身是成立于2005年4月的zz有限公司。集團(tuán)總部位于渭南國(guó)家科技產(chǎn)業(yè)園大荔核心區(qū)，公司注冊(cè)資本1.5億元人民幣。2010年7月，經(jīng)陜西省工商行政管理局批準(zhǔn)，公司正式更名為“陜西金紫陽(yáng)農(nóng)業(yè)科技集團(tuán)有限公司”。集團(tuán)旗下現(xiàn)轄物流分公司、面粉分公司、油脂分公司、淀粉分公司、旅游分公司、購(gòu)銷分公司等六家分公司和生態(tài)養(yǎng)殖、有機(jī)農(nóng)業(yè)、渭濱畜牧3家子公司，及今懷緣旗艦店連鎖現(xiàn)轄渭南、西安、咸陽(yáng)三個(gè)地區(qū)。公司總資產(chǎn)超過(guò)5.6億元人民幣。年產(chǎn)值15億元人民幣。主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面粉加工、油脂加工、等。1.1組織的環(huán)境a）主要產(chǎn)品和服務(wù)及其交付方式公司主要從事小麥粉產(chǎn)品，目前公司的生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品交付方式、途經(jīng)見表1.1a。表1.1a公司生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品及其交付方式公司承接集團(tuán)公司的企業(yè)精神、使命、價(jià)值觀等，結(jié)合公司實(shí)際情況提出企業(yè)愿景。?企業(yè)精神：?企業(yè)使命：為九億農(nóng)民增收致富而努力和服務(wù)?企業(yè)核心價(jià)值觀：?企業(yè)愿景：“xxxxxx創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流企業(yè)”c）員工的基本情況公司職工總?cè)藬?shù)為xxxx人，員工基本情況見表1.1c。表1.1c員工基本情況表員工年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)見圖1.1c-1和圖1.1c-2。公司員工涉及xx作業(yè)，因此實(shí)現(xiàn)定期體檢制度，對(duì)在xx、高溫環(huán)境下的作業(yè)員工給予特殊的健康和安全保護(hù)。對(duì)起重工、鍋爐工、水質(zhì)化驗(yàn)工、焊工、電工、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛等特種設(shè)備的操作人員進(jìn)行持證上崗。d）主要的技術(shù)和設(shè)備設(shè)施公司擁有xx、生產(chǎn)車間及輔助生產(chǎn)車間，主要生產(chǎn)工藝有xx工藝。其中xx獲xxx二等獎(jiǎng)；xx獲xxx獎(jiǎng)。主要設(shè)備見表1.1d。公司嚴(yán)格遵循國(guó)家法律、環(huán)境、職業(yè)健康和安全、財(cái)務(wù)及產(chǎn)品的相關(guān)要求，以及認(rèn)證和注冊(cè)登記等方面的要求，遵循合法經(jīng)營(yíng)，按章辦事原則。組織運(yùn)營(yíng)的主要法規(guī)和政策環(huán)境見表1.1e。表1.