【課件】湖北省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳行政審批信息平臺(tái)用戶(hù)申報(bào)培訓(xùn)

湖北省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳行政審批信息平臺(tái)用戶(hù)申報(bào)培訓(xùn)本培訓(xùn)旨在幫助用戶(hù)了解和熟練使用湖北省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳行政審批信息平臺(tái)，進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)。培訓(xùn)目的和內(nèi)容介紹提升用戶(hù)申報(bào)效率熟悉平臺(tái)操作，減少申報(bào)流程中的錯(cuò)誤，提高申報(bào)效率。掌握申報(bào)流程和技巧了解平臺(tái)功能模塊和操作步驟，熟練掌握申報(bào)流程和技巧。解決常見(jiàn)申報(bào)問(wèn)題通過(guò)培訓(xùn)和問(wèn)答環(huán)節(jié)，解答用戶(hù)在申報(bào)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。行政審批信息平臺(tái)概述湖北省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳行政審批信息平臺(tái)是為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提高行政審批效率、方便企業(yè)和群眾辦事而打造的在線服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)整合了全省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域的所有行政審批事項(xiàng)，并提供在線申報(bào)、流程跟蹤、結(jié)果查詢(xún)等功能，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全流程在線辦理，方便快捷。平臺(tái)功能模塊與特點(diǎn)項(xiàng)目審批涵蓋項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃許可、施工許可等多個(gè)環(huán)節(jié)。合同管理支持合同備案、變更、終止等流程，提高合同管理效率。資料管理提供文件上傳、下載、審核功能，方便用戶(hù)管理項(xiàng)目資料。證書(shū)管理平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)證書(shū)的申領(lǐng)、發(fā)放、查詢(xún)和打印。用戶(hù)角色和權(quán)限劃分11.管理員擁有最高權(quán)限，管理平臺(tái)用戶(hù)、權(quán)限、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)設(shè)置等。22.申報(bào)單位擁有填報(bào)申請(qǐng)、查看進(jìn)度、上傳材料等權(quán)限。33.審核人員負(fù)責(zé)審核申請(qǐng)材料、審批進(jìn)度等。44.監(jiān)督人員擁有查看審核結(jié)果、監(jiān)督審批流程等權(quán)限。注冊(cè)/登錄流程1訪問(wèn)平臺(tái)通過(guò)瀏覽器打開(kāi)平臺(tái)首頁(yè)2選擇注冊(cè)/登錄根據(jù)個(gè)人需求選擇相應(yīng)功能3填寫(xiě)信息輸入個(gè)人信息，完成注冊(cè)/登錄操作首先，用戶(hù)需要訪問(wèn)湖北省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳行政審批信息平臺(tái)的首頁(yè)。然后，根據(jù)個(gè)人需求選擇注冊(cè)或登錄功能。注冊(cè)用戶(hù)需要填寫(xiě)相關(guān)信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等，完成注冊(cè)操作。登錄用戶(hù)則需要輸入用戶(hù)名和密碼，并完成登錄操作。信息填報(bào)指引平臺(tái)操作界面登錄平臺(tái)后，您將看到直觀的界面，包含各項(xiàng)功能模塊和操作指南，方便您快速上手。清晰的表單結(jié)構(gòu)和提示信息，幫助您理解并準(zhǔn)確填寫(xiě)。填寫(xiě)準(zhǔn)確信息請(qǐng)仔細(xì)閱讀并理解每個(gè)字段的含義，確保填寫(xiě)的信息真實(shí)準(zhǔn)確。避免遺漏或錯(cuò)誤填寫(xiě)，影響審批結(jié)果。表單填寫(xiě)技巧仔細(xì)閱讀說(shuō)明每個(gè)字段都有相應(yīng)的說(shuō)明，請(qǐng)仔細(xì)閱讀，確保填寫(xiě)內(nèi)容準(zhǔn)確完整。選擇正確類(lèi)型根據(jù)字段類(lèi)型選擇合適的輸入方式，例如日期、時(shí)間、數(shù)字、文字等。保持信息一致確保填寫(xiě)的信息與相關(guān)材料一致，避免出現(xiàn)信息錯(cuò)誤或矛盾。檢查信息完整提交前，請(qǐng)仔細(xì)檢查所有信息是否填寫(xiě)完整，并確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。附件上傳要求1文件格式平臺(tái)支持常見(jiàn)的文件格式，例如PDF、JPG、PNG、DOC等，請(qǐng)確保上傳文件格式符合要求。2文件大小上傳文件大小不能超過(guò)平臺(tái)規(guī)定的限制，通常為10MB或20MB，請(qǐng)?jiān)谏蟼髑皦嚎s文件大小。3文件命名建議使用簡(jiǎn)潔明了的中文文件名，避免使用特殊符號(hào)或空格，方便系統(tǒng)識(shí)別和管理。4清晰完整請(qǐng)確保上傳的附件內(nèi)容清晰完整，包含所有必要的信息和資料，避免遺漏或錯(cuò)誤。提交申請(qǐng)操作步驟1步驟一：認(rèn)真核對(duì)信息在提交申請(qǐng)之前，仔細(xì)核對(duì)填寫(xiě)的信息是否準(zhǔn)確無(wú)誤，確保信息真實(shí)有效。2步驟二：確認(rèn)無(wú)誤后提交確保所有信息填寫(xiě)完整且正確后，點(diǎn)擊“提交”按鈕，完成申請(qǐng)?zhí)峤弧?步驟三：保存申請(qǐng)信息系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)保存您的申請(qǐng)信息，并生成唯一的申請(qǐng)編號(hào)，方便您查詢(xún)進(jìn)度。申請(qǐng)查詢(xún)和進(jìn)度查看登錄平臺(tái)用戶(hù)需先登錄湖北省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳行政審批信息平臺(tái)。查詢(xún)頁(yè)面進(jìn)入"我的申請(qǐng)"頁(yè)面，可查看所有已提交的申請(qǐng)信息。進(jìn)度查看點(diǎn)擊具體申請(qǐng)，查看當(dāng)前進(jìn)度狀態(tài)，包括審批環(huán)節(jié)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等信息。通知提醒系統(tǒng)會(huì)及時(shí)發(fā)送通知提醒，例如審批進(jìn)度更新、補(bǔ)充材料要求等。補(bǔ)充材料上傳方法1登錄平臺(tái)使用用戶(hù)名和密碼登錄2找到申請(qǐng)進(jìn)入申請(qǐng)列表，找到需要補(bǔ)充材料的申請(qǐng)3上傳材料點(diǎn)擊“補(bǔ)充材料”按鈕，選擇文件上傳4確認(rèn)提交確認(rèn)上傳文件，提交補(bǔ)充材料補(bǔ)充材料應(yīng)與申請(qǐng)內(nèi)容相關(guān)，確保文件完整清晰。審批結(jié)果查看1登錄平臺(tái)輸入賬號(hào)密碼登錄2進(jìn)入個(gè)人中心點(diǎn)擊“我的申請(qǐng)”3查看審批結(jié)果查看申請(qǐng)狀態(tài)4下載審批文件電子版文件審批結(jié)果將實(shí)時(shí)更新，用戶(hù)可隨時(shí)查看。申請(qǐng)撤回操作申請(qǐng)撤回操作是指用戶(hù)在提交申請(qǐng)后，如果需要撤回申請(qǐng)，可以進(jìn)行的操作。撤回申請(qǐng)需要在審批流程未開(kāi)始前進(jìn)行，一旦審批流程開(kāi)始，則無(wú)法撤回申請(qǐng)。1確認(rèn)撤回確認(rèn)撤回申請(qǐng)。2提交申請(qǐng)?zhí)峤怀坊厣暾?qǐng)。3選擇撤回在申請(qǐng)列表中選擇需要撤回的申請(qǐng)。電子證照查看申請(qǐng)審批完成后，用戶(hù)可通過(guò)平臺(tái)直接查看電子證照。電子證照具有法律效力，可用于各種場(chǎng)景，例如報(bào)稅、辦理其他行政審批事項(xiàng)等。延期申請(qǐng)流程1申請(qǐng)延期登錄平臺(tái)，找到相關(guān)申請(qǐng)，點(diǎn)擊“延期申請(qǐng)”按鈕。填寫(xiě)延期理由、延期時(shí)間等信息，提交申請(qǐng)。2審批流程系統(tǒng)將自動(dòng)將延期申請(qǐng)?zhí)峤恢料嚓P(guān)審批部門(mén)進(jìn)行審核，審批部門(mén)根據(jù)申請(qǐng)材料進(jìn)行審批。3結(jié)果反饋審批結(jié)果將通過(guò)系統(tǒng)通知用戶(hù)，審批通過(guò)則延期成功，審批不通過(guò)則需要重新修改申請(qǐng)。評(píng)價(jià)反饋管理用戶(hù)體驗(yàn)反饋用戶(hù)可對(duì)平臺(tái)使用體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出意見(jiàn)和建議。流程優(yōu)化建議用戶(hù)可針對(duì)審批流程提出改進(jìn)建議，優(yōu)化審批效率。在線客服咨詢(xún)用戶(hù)可通過(guò)在線客服渠道獲取平臺(tái)使用幫助和問(wèn)題解答。常見(jiàn)問(wèn)題Q&A培訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)員可能會(huì)遇到各種問(wèn)題。例如，忘記密碼怎么辦？如何上傳附件？申請(qǐng)進(jìn)度查詢(xún)等。培訓(xùn)講師將針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行解答，并提供詳細(xì)的操作步驟。學(xué)員也可以積極提問(wèn)，講師將耐心解答。操作演示視頻欣賞觀看視頻演示，加深對(duì)平臺(tái)操作流程的理解。視頻涵蓋用戶(hù)注冊(cè)、信息填報(bào)、申請(qǐng)?zhí)峤?、進(jìn)度查詢(xún)等重要步驟。通過(guò)視頻學(xué)習(xí)，快速掌握平臺(tái)使用技巧，提高辦事效率。培訓(xùn)重點(diǎn)小結(jié)平臺(tái)操作注冊(cè)、登錄、信息填報(bào)、附件上傳、提交申請(qǐng)、申請(qǐng)查詢(xún)、進(jìn)度查看、補(bǔ)充材料上傳、審批結(jié)果查看、申請(qǐng)撤回、延期申請(qǐng)、電子證照查看、評(píng)價(jià)反饋。注意事項(xiàng)信息填寫(xiě)完整準(zhǔn)確，附件符合要求，及時(shí)關(guān)注申請(qǐng)進(jìn)度，保持聯(lián)系方式暢通，認(rèn)真閱讀操作指南，使用瀏覽器版本兼容性好。免責(zé)聲明平臺(tái)功能平臺(tái)僅提供信息服務(wù)。平臺(tái)不承擔(dān)因信息錯(cuò)誤或延誤造成的任何損失。法律責(zé)任用戶(hù)應(yīng)自行判斷信息準(zhǔn)確性。平臺(tái)不承擔(dān)用戶(hù)使用平臺(tái)信息產(chǎn)生的法律責(zé)任。用戶(hù)義務(wù)用戶(hù)需遵守相關(guān)法律法規(guī)。用戶(hù)需保證信息真實(shí)有效。數(shù)據(jù)安全平臺(tái)將盡力保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)安全。用戶(hù)需注意自身信息保護(hù)。學(xué)員實(shí)操練習(xí)模擬場(chǎng)景選擇一個(gè)常見(jiàn)申請(qǐng)事項(xiàng)，例如建設(shè)工程規(guī)劃許可，模擬申請(qǐng)流程。操作步驟按照平臺(tái)指引，填寫(xiě)申請(qǐng)信息、上傳附件，提交申請(qǐng)。常見(jiàn)問(wèn)題在練習(xí)過(guò)程中，遇到問(wèn)題可向老師提問(wèn)，及時(shí)解決?？偨Y(jié)反思練習(xí)結(jié)束后，回顧操作步驟，分析遇到的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。交流討論經(jīng)驗(yàn)分享鼓勵(lì)學(xué)員分享使用平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，提出問(wèn)題，并與培訓(xùn)師互動(dòng)。問(wèn)題解答培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)員提出的問(wèn)題，幫助大家更深入理解平臺(tái)功能和操作流程。案例分析通過(guò)實(shí)際案例分析，講解平臺(tái)的應(yīng)用場(chǎng)景，幫助學(xué)員更好地掌握平臺(tái)操作技巧。問(wèn)卷調(diào)查反饋收集寶貴意見(jiàn)您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要，幫助我們改進(jìn)培訓(xùn)。完善培訓(xùn)內(nèi)容您的建議將幫助我們改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和教學(xué)方式。提升培訓(xùn)效果您的評(píng)估將幫助我們提升培訓(xùn)質(zhì)量，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。培訓(xùn)結(jié)束致謝感謝大家積極參與培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。希望本次培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)大家有所幫助。后續(xù)支持渠道電話(huà)咨詢(xún)遇到問(wèn)