某公司搭建基于崗位任職資格能力課程體系案例總結(jié)

常德卷煙廠搭建基于崗位任職資格能力課程體系工程匯報(bào)2021年08月匯報(bào)材料說(shuō)明此次匯報(bào)材料是“常德卷煙廠搭建基于崗位任職資格能力程體系工程〞的成果與思路展示，是工程的重要里程碑此工程歷經(jīng)4個(gè)多月的時(shí)間，經(jīng)過(guò)調(diào)研訪談、資料梳理、能力素質(zhì)建模、演練培訓(xùn)、工作坊、內(nèi)部研討、組織化轉(zhuǎn)換等，形成了一系列重要成果本次匯報(bào)將對(duì)工程的開(kāi)展思路、流程、方法、特色以及取得的重要成果進(jìn)行重點(diǎn)闡述報(bào)告形式——演示報(bào)告目錄工程背景和目的工程思路和方案工程內(nèi)容和成果課程體系后續(xù)建議工程背景與目標(biāo)為完善常德卷煙廠根底職能體系，提升全廠員工崗位勝任能力，支持全廠的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)及員工開(kāi)展，常德卷煙廠與廣州市中大管理咨詢〔簡(jiǎn)稱中大咨詢〕于2021年4月起開(kāi)展了“搭建基于崗位任職資格能力課程體系〞的合作工程。工程背景工程分層目標(biāo)公司目標(biāo)培訓(xùn)目標(biāo)工程目標(biāo)打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，支持全廠的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)將員工培訓(xùn)定位為與崗位職責(zé)相關(guān)、職業(yè)開(kāi)展相關(guān)，提升全廠員工崗位勝任力設(shè)計(jì)崗位培養(yǎng)方案〔學(xué)習(xí)地圖〕：從工作標(biāo)準(zhǔn)分析，分解知識(shí)、技能和能力，匹配相應(yīng)的培養(yǎng)內(nèi)容，選擇適宜培養(yǎng)方式，建立配套的考核方式和資源體系，形成全廠各崗位分階段的學(xué)習(xí)地圖；搭建課程體系：從全廠整體層面、各序列和各崗位層面進(jìn)行課程結(jié)構(gòu)布局，設(shè)計(jì)與崗位任職資格能力相匹配的進(jìn)階式培訓(xùn)課程體系；組織化視角轉(zhuǎn)化：為有效組織開(kāi)展課程培訓(xùn)，站在培訓(xùn)組織方的角度，提取培養(yǎng)工程群，工程方案；配套培訓(xùn)管理制度：為保障課程體系有效落地，配套相應(yīng)學(xué)分管理制度與組織運(yùn)營(yíng)制度目錄工程背景和目的工程思路和方案工程內(nèi)容和成果課程體系后續(xù)建議工程設(shè)計(jì)總體思路培訓(xùn)項(xiàng)目群組培訓(xùn)項(xiàng)目方案培訓(xùn)保障制度基礎(chǔ)梳理診斷科學(xué)化學(xué)習(xí)地圖：描繪崗位的學(xué)習(xí)地圖精細(xì)化學(xué)習(xí)地圖：形成個(gè)人培養(yǎng)方案學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)基礎(chǔ)梳理基于組織視角的培養(yǎng)體系再設(shè)計(jì)基于組織視角培養(yǎng)體系設(shè)計(jì)評(píng)估(認(rèn)證)體系梳理晉升體系梳理戰(zhàn)略體系梳理崗位梳理培訓(xùn)資源盤(pán)點(diǎn)評(píng)估(認(rèn)證)體系資源體系培訓(xùn)形式能力分析職責(zé)分析培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間階段課程體系搭建基于崗位任職資格能力課程體系搭建D類(lèi)工程B類(lèi)工程A類(lèi)工程C類(lèi)工程E類(lèi)工程工程組織流程工程特點(diǎn)、實(shí)施重點(diǎn)與難點(diǎn)范圍：覆蓋全廠〔近800個(gè)崗位〕，進(jìn)階設(shè)計(jì)〔廠級(jí)-全序列/部門(mén)-各序列-各崗位〕內(nèi)容：“三位一體〞助推工程組織開(kāi)展，提升培養(yǎng)效果可靠性方法：工作坊形式，最大限度提升員工參與度，表達(dá)內(nèi)容真實(shí)性組織：組織化轉(zhuǎn)化，創(chuàng)新于以往視角，利于工程落地01工程特點(diǎn)重點(diǎn)：搭建、完善整個(gè)課程體系難點(diǎn)：有限時(shí)間內(nèi)，完成數(shù)量龐大的崗位學(xué)習(xí)地圖/個(gè)人培養(yǎng)方案局限：與常規(guī)的學(xué)習(xí)地圖繪制方式不同，面向全廠約800個(gè)崗位，工程組采用了工作坊形式完成一手員工培養(yǎng)方案的收集；由于時(shí)間、專(zhuān)業(yè)等限制，導(dǎo)致員工學(xué)習(xí)地圖的形成在科學(xué)性與準(zhǔn)確性上有所降低02重點(diǎn)難點(diǎn)工程工作方案時(shí)間安排工作方案0工程準(zhǔn)備資料研究、工程啟動(dòng)1根底梳理根底梳理5輔導(dǎo)實(shí)施階段2學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)1周2周3周4周5周6周0周7周8周9周10周3課程體系搭建工程體系設(shè)計(jì)規(guī)章制度設(shè)計(jì)崗位學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)個(gè)人培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)注：連續(xù)2年在年底協(xié)助提供下年度培訓(xùn)方案終期匯報(bào)11周12周課程工程內(nèi)容4

培養(yǎng)體系設(shè)計(jì)課程框架溝通目錄工程背景和目的工程思路和方案工程內(nèi)容和成果工程后續(xù)建議本工程按照以下實(shí)施流程展開(kāi)各項(xiàng)工作關(guān)鍵溝通工作步驟內(nèi)容工程階段4個(gè)月0工程前期準(zhǔn)備1工程啟動(dòng)會(huì)2組建合作團(tuán)隊(duì)3戰(zhàn)略體系梳理4晉升體系梳理5崗位體系梳理6

評(píng)估(認(rèn)證)體系梳理7

培訓(xùn)資源盤(pán)點(diǎn)8科學(xué)化學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)9精細(xì)化學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)-評(píng)估(認(rèn)證)體系搭建、資源體系搭建〔個(gè)人培養(yǎng)方案〕10基于崗位學(xué)習(xí)地圖、任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系搭建進(jìn)階式課程體系階段五跟蹤階段輔導(dǎo)實(shí)施專(zhuān)家研討會(huì)準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備階段工程啟動(dòng)階段三課程體系設(shè)計(jì)階段一根底梳理階段二學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)工程溝通工程終期匯報(bào)階段四培養(yǎng)體系設(shè)計(jì)11基于組織視角的培訓(xùn)工程體系再設(shè)計(jì)12基于組織視角的培訓(xùn)制度體系再設(shè)計(jì)注：中大咨詢與常德卷煙廠共同完成學(xué)習(xí)地圖、課程體系和培養(yǎng)體系的設(shè)計(jì)工作〔傳遞方法、工具〕做好前期準(zhǔn)備，組建聯(lián)合工程組，召開(kāi)工程啟動(dòng)大會(huì)啟動(dòng)會(huì)議程項(xiàng)目啟動(dòng)開(kāi)場(chǎng)白廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本項(xiàng)目的重要指示中大咨詢介紹、項(xiàng)目?jī)?nèi)容與實(shí)施計(jì)劃本項(xiàng)目表單填寫(xiě)集中培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)結(jié)束項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)常德卷煙廠高層總經(jīng)理中大咨詢咨詢總監(jiān)劉宏英外部專(zhuān)家小組中大管理學(xué)院教授公司特聘顧問(wèn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組常德卷煙廠項(xiàng)目協(xié)調(diào)人中大咨詢項(xiàng)目經(jīng)理范藝瓊咨詢團(tuán)隊(duì)中大咨詢咨詢顧問(wèn)張升中大咨詢咨詢顧問(wèn)王賡常德卷煙廠工作組項(xiàng)目協(xié)調(diào)人2－3名常煙-中大咨詢聯(lián)合項(xiàng)目組成立第一階段：根底梳理，是本工程設(shè)計(jì)的重要依據(jù)關(guān)鍵溝通工作步驟內(nèi)容工程階段4個(gè)月0工程前期準(zhǔn)備1工程啟動(dòng)會(huì)2組建合作團(tuán)隊(duì)3戰(zhàn)略體系梳理4晉升體系梳理5崗位體系梳理6

評(píng)估(認(rèn)證)體系梳理7

培訓(xùn)資源盤(pán)點(diǎn)8科學(xué)化學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)9精細(xì)化學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)-評(píng)估(認(rèn)證)體系搭建、資源體系搭建〔個(gè)人培養(yǎng)方案〕10基于崗位學(xué)習(xí)地圖、任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系搭建進(jìn)階式課程體系階段五跟蹤階段輔導(dǎo)實(shí)施專(zhuān)家研討會(huì)準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備階段工程啟動(dòng)階段三課程體系設(shè)計(jì)階段一根底梳理階段二學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)工程溝通工程終期匯報(bào)階段四培養(yǎng)體系設(shè)計(jì)11基于組織視角的培訓(xùn)工程體系再設(shè)計(jì)12基于組織視角的培訓(xùn)制度體系再設(shè)計(jì)注：中大咨詢與常德卷煙廠共同完成學(xué)習(xí)地圖、課程體系和培養(yǎng)體系的設(shè)計(jì)工作〔傳遞方法、工具〕工程組主要通過(guò)員工訪談與資料研討方式，完成了對(duì)本廠根底體系的梳理目標(biāo)：了解本廠根底現(xiàn)狀，為工程設(shè)計(jì)提供依據(jù)與支持戰(zhàn)略體系資料梳理：對(duì)愿景使命、階段開(kāi)展目標(biāo)等內(nèi)容進(jìn)行梳理晉升體系資料梳理：梳理員工晉升通道，把握員工職業(yè)開(kāi)展路線和方向，如崗位類(lèi)別與序列級(jí)別崗位體系資料梳理：對(duì)本廠崗位現(xiàn)狀〔崗位名稱、編制、職責(zé)等〕梳理評(píng)估(認(rèn)證)體系資料梳理：包括員工任職資格要求及考核指標(biāo)等培訓(xùn)資源資料梳理：包括師資、課程、校企關(guān)系、知識(shí)庫(kù)、檔案庫(kù)、設(shè)備設(shè)施等資源和能力資料研讀員工訪談訪談目標(biāo)：通過(guò)訪談對(duì)現(xiàn)有資料信息進(jìn)行確認(rèn)；了解員工對(duì)工程的認(rèn)識(shí)與期望訪談安排：從不同類(lèi)型的崗位族中，抽選有一定代表性的員工，了解其學(xué)習(xí)過(guò)程，再比照分析總結(jié)訪談成果：為期2天〔〕，共記11份記錄主要發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)T工對(duì)工程的認(rèn)識(shí)還不夠明確，但期望一致；過(guò)往培訓(xùn)沒(méi)有形成“地圖〞，培訓(xùn)對(duì)績(jī)效的支持難以識(shí)別其中，通過(guò)資料梳理形成如下成果文件鏈接文件：V2.0A表：常德卷煙廠根底梳理表-中大咨詢-20210620A-6常德卷煙廠序列整合梳理表A-1戰(zhàn)略體系梳理表A-2崗位體系梳理表A-3培訓(xùn)資源梳理表A-4內(nèi)訓(xùn)師師資庫(kù)梳理表A-5培訓(xùn)課程資源梳理表通過(guò)訪談形成如下成果文件員工訪談紀(jì)要員工訪談提綱員工訪談安排第二階段：學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)，是本工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵溝通工作步驟內(nèi)容工程階段4個(gè)月0工程前期準(zhǔn)備1工程啟動(dòng)會(huì)2組建合作團(tuán)隊(duì)3戰(zhàn)略體系梳理4晉升體系梳理5崗位體系梳理6

評(píng)估(認(rèn)證)體系梳理7

培訓(xùn)資源盤(pán)點(diǎn)8科學(xué)化學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)9精細(xì)化學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)-評(píng)估(認(rèn)證)體系搭建、資源體系搭建〔個(gè)人培養(yǎng)方案〕10基于崗位學(xué)習(xí)地圖、任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系搭建進(jìn)階式課程體系階段五跟蹤階段輔導(dǎo)實(shí)施專(zhuān)家研討會(huì)準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備階段工程啟動(dòng)階段三課程體系設(shè)計(jì)階段一根底梳理階段二學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)工程溝通工程終期匯報(bào)階段四培養(yǎng)體系設(shè)計(jì)11基于組織視角的培訓(xùn)工程體系再設(shè)計(jì)12基于組織視角的培訓(xùn)制度體系再設(shè)計(jì)注：中大咨詢與常德卷煙廠共同完成學(xué)習(xí)地圖、課程體系和培養(yǎng)體系的設(shè)計(jì)工作〔傳遞方法、工具〕學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)流程我們的特色：覆蓋廣：全廠崗位全部覆蓋〔提交達(dá)92.5%以上〕參與多：所有崗位學(xué)習(xí)地圖全部由員工現(xiàn)場(chǎng)完成指導(dǎo)專(zhuān)：疑問(wèn)當(dāng)場(chǎng)解決，核心崗位由專(zhuān)家把關(guān)三位一體：兼顧培訓(xùn)體系，考核體系，資源體系，環(huán)環(huán)相扣，盡可能地確保培訓(xùn)方案的科學(xué)可行崗位任職資格與職責(zé)梳理培養(yǎng)需求分解知識(shí)/技能/能力生成科學(xué)化學(xué)習(xí)地圖形成精細(xì)化學(xué)習(xí)地圖崗位任職資格與職責(zé)梳理：重點(diǎn)梳理全廠所有崗位的崗位任職資格、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)習(xí)地圖的搭建打好基礎(chǔ)生成職責(zé)分析表生成科學(xué)化學(xué)習(xí)地圖：通過(guò)工作坊的形式帶領(lǐng)員工形成崗位學(xué)習(xí)地圖，即按三大項(xiàng)內(nèi)容要求，明確崗位培養(yǎng)內(nèi)容、時(shí)間，并匹配合理培訓(xùn)形式培養(yǎng)需求分解：在職責(zé)梳理的基礎(chǔ)上，按知識(shí)、技能與能力三大項(xiàng)崗位任職要求進(jìn)行要求分解，以作為員工培養(yǎng)的重要依據(jù)前期生成能力分析表形成精細(xì)化學(xué)習(xí)地圖：對(duì)崗位學(xué)習(xí)地圖進(jìn)行完善，按三位一體原則，補(bǔ)充考核體系和資源支持體系，從而形成崗位個(gè)人培養(yǎng)方案/精細(xì)化學(xué)習(xí)地圖其中，前期培訓(xùn)中的職責(zé)分析表與能力分析表填寫(xiě)為崗位學(xué)習(xí)地圖的繪制打下了較為扎實(shí)的根底職責(zé)分析表填寫(xiě)：對(duì)全廠所有部門(mén)進(jìn)行了5次集中培訓(xùn)或單獨(dú)培訓(xùn)，針對(duì)全廠所有崗位完成崗位職責(zé)梳理——見(jiàn)右，職責(zé)分析表能力分析表填寫(xiě)：對(duì)全廠進(jìn)行了4次集中或單獨(dú)培訓(xùn)，進(jìn)行了20余次輔導(dǎo)，完成了全廠所有崗位的培養(yǎng)需求分解；并在此根底上，初步明確了培養(yǎng)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、考核方式與資源支持，從而完成了能力分析表填寫(xiě)778份813份在前期填表培訓(xùn)根底上，工程組通過(guò)工作坊形式，與本廠員工共同完成了崗位培養(yǎng)分析表的填寫(xiě)本工程工作坊〔WORKSHOP〕實(shí)施要點(diǎn)：1、本廠工作坊是以一名培訓(xùn)參謀為主講人，分上、下2個(gè)半場(chǎng)，依次講解崗位培養(yǎng)分析表1和表2的填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)2、每班40名左右員工參與，分為4-8人一組，以小組為單位進(jìn)行內(nèi)部討論、分析和填表、提交3、填表過(guò)程中，三名參謀進(jìn)行全程指導(dǎo)，疑問(wèn)在場(chǎng)解決4、小組填表完成后，交由培訓(xùn)老師檢查，通過(guò)后，拍照留底5、員工按培訓(xùn)要求將表1表2帶回，完成電子錄入，并統(tǒng)一提交本工程工作坊實(shí)施記錄：實(shí)施時(shí)間：6月30日-7月4日；7月7日-7月11日〔含內(nèi)部溝通〕組織場(chǎng)次：在兩周時(shí)間內(nèi)，共組織16場(chǎng)工作坊，完成約500人次的培訓(xùn)工作表現(xiàn)：組織安排到位，多數(shù)參與人員配合度高，表現(xiàn)積極工作成果：根本完成全部崗位的崗位培養(yǎng)分析表1和表2填寫(xiě)，形成了簡(jiǎn)易崗位學(xué)習(xí)地圖工程組后期對(duì)提交的崗位培養(yǎng)分析表進(jìn)行了修訂和能力項(xiàng)補(bǔ)充，并進(jìn)一步繪制出了三位一體崗位學(xué)習(xí)地圖增加考核方式和資源支持：考核方式和資源支持是三位一體培訓(xùn)體系的重要組成局部。增加考核方式，可保證培訓(xùn)的最終質(zhì)量可控，便于培訓(xùn)的跟蹤反響。增加資源支持，可以明確培訓(xùn)在準(zhǔn)備環(huán)節(jié)的工作目標(biāo)，使培訓(xùn)課程能真正落地、可行。匯總修改：將全廠所有提交崗位的學(xué)習(xí)地圖進(jìn)行，匯總，按培養(yǎng)階段劃分課程，增加能力項(xiàng)，并對(duì)錯(cuò)漏的培訓(xùn)工程進(jìn)行修改補(bǔ)充，刪除空白表與重復(fù)表，另計(jì)綜合管理、管理監(jiān)督序列人員。綜上，第二階段的主要過(guò)程文件與工程成果文件如下編號(hào)階段內(nèi)容主要項(xiàng)目過(guò)程文件與項(xiàng)目成果文件（加紅）形式1一次培訓(xùn)《常德卷煙廠表單填寫(xiě)說(shuō)明與示例》《常德卷煙廠職責(zé)分析表》《常德卷煙廠能力分析表》WordExcelExcel2二次培訓(xùn)《常德卷煙廠能力表填寫(xiě)二次培訓(xùn)》《常德卷煙廠崗位培養(yǎng)分析表》（表1和表2）《常德卷煙廠崗位學(xué)習(xí)地圖/個(gè)人培養(yǎng)方案（組織化轉(zhuǎn)換前）》（表3）ppt/pptxExcelExcel注：個(gè)人培養(yǎng)方案是在崗位學(xué)習(xí)地圖根底上進(jìn)一步明確了培訓(xùn)評(píng)估體系與資源體系；在本工程中，二者輸出的成果文件一致注：工程過(guò)程文件已在工程實(shí)施過(guò)程中表達(dá)，工程結(jié)項(xiàng)時(shí)，僅重點(diǎn)提交工程成果文件，假設(shè)分文件包含在一上級(jí)文件中，原那么上，不再單獨(dú)提交第三階段：課程體系設(shè)計(jì)，是本工程的核心成果關(guān)鍵溝通工作步驟內(nèi)容工程階段4個(gè)月0工程前期準(zhǔn)備1工程啟動(dòng)會(huì)2組建合作團(tuán)隊(duì)3戰(zhàn)略體系梳理4晉升體系梳理5崗位體系梳理6

評(píng)估(認(rèn)證)體系梳理7

培訓(xùn)資源盤(pán)點(diǎn)8科學(xué)化學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)9精細(xì)化學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)-評(píng)估(認(rèn)證)體系搭建、資源體系搭建〔個(gè)人培養(yǎng)方案〕10基于崗位學(xué)習(xí)地圖、任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系搭建進(jìn)階式課程體系階段五跟蹤階段輔導(dǎo)實(shí)施專(zhuān)家研討會(huì)準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備階段工程啟動(dòng)階段三課程體系設(shè)計(jì)階段一根底梳理階段二學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)工程溝通工程終期匯報(bào)階段四培養(yǎng)體系設(shè)計(jì)11基于組織視角的培訓(xùn)工程體系再設(shè)計(jì)12基于組織視角的培訓(xùn)制度體系再設(shè)計(jì)注：中大咨詢與常德卷煙廠共同完成學(xué)習(xí)地圖、課程體系和培養(yǎng)體系的設(shè)計(jì)工作〔傳遞方法、工具〕在雙方溝通的根底上，工程組為本廠搭建了如下“A+B+C+D+E〞結(jié)構(gòu)形式的課程體系B2級(jí)通用D級(jí)全廠各崗位專(zhuān)業(yè)課程03管理助理序列C1-C504政工管理序列C1-C505財(cái)經(jīng)序列C1-C506人力資源序列C1-C507質(zhì)量檢驗(yàn)序列C1-C509安全管理序列C1-C513生產(chǎn)管理序列C1-C515煙機(jī)操作序列C1-C517通用操作序列C1-C4A級(jí)全廠通用課程02管理監(jiān)督序列C101綜合管理序列C1B3級(jí)通用B4級(jí)通用B5級(jí)通用B1級(jí)通用〔新員工工程〕高端領(lǐng)導(dǎo)課程中層管理課程各序列通用課程各崗位專(zhuān)業(yè)課程全廠通用課程12后勤服務(wù)序列C1-C214生產(chǎn)輔助序列C1-C216煙機(jī)維修序列C1-C518通用維修序列C1-C5新員工課程全序列分級(jí)通用課程C1：本序列通用C2-C5：本序列2-5級(jí)對(duì)應(yīng)通用E類(lèi)工程特定群體課程常德卷煙廠課程體系框架其中，課程體系搭建的思路與原那么如下范圍全面化：該課程體系覆蓋面廣，范圍包括常德卷煙廠所有的崗位，培養(yǎng)內(nèi)容全面，課程體系有序且完整。

內(nèi)容結(jié)構(gòu)化：本課程體系設(shè)計(jì)的培養(yǎng)內(nèi)容根據(jù)劃分為知識(shí)、技能、能力三個(gè)層面；且設(shè)置各級(jí)別和各序列通用課程的同時(shí)也有進(jìn)階的專(zhuān)業(yè)課程。課程系統(tǒng)化：整個(gè)課程體系的課程既有獨(dú)立性，又屬于整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)，與其他課程有聯(lián)系，具有進(jìn)階、延展性。從設(shè)計(jì)維度而言1從內(nèi)容維度而言2課程體系搭建的內(nèi)容與方法論如下各崗位獨(dú)立必須掌握的專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的課程，并且按照劃分的三個(gè)階段進(jìn)行培養(yǎng)。D類(lèi)課程是根據(jù)崗位工作職責(zé)分析、能力分析，崗位培養(yǎng)分析，最終形成的培養(yǎng)學(xué)習(xí)地圖?！矃⒁?jiàn)第二階段實(shí)施流程〕A類(lèi)課程B類(lèi)課程C類(lèi)課程D類(lèi)課程E類(lèi)課程是全廠員工的必修課程，是從煙草行業(yè)工業(yè)企業(yè)的員工通用能力素質(zhì)要求、常德卷煙廠的企業(yè)文化要求、及行業(yè)對(duì)全體員工的統(tǒng)一要求等方面做出分析，而形成的課程。是全廠員工根據(jù)等級(jí)設(shè)置的通用課程，即不同序列的同級(jí)員工必須掌握的根底課程，分為新員工、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)、五級(jí)B1-B5五類(lèi)課程。根本上是根據(jù)員工通用能力素質(zhì)模型，設(shè)置的進(jìn)階式課程。為各序列的通用及序列內(nèi)的等級(jí)課程，其中廠領(lǐng)導(dǎo)的綜合管理序列和中層部門(mén)管理者的管理監(jiān)督序列，是根據(jù)煙草工業(yè)企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)能力素質(zhì)模型，結(jié)合知識(shí)和能力素質(zhì)項(xiàng)的分析，而匹配的課程。其他序列那么是根據(jù)序列任職資格要求〔構(gòu)建能力素質(zhì)模型〕和內(nèi)部專(zhuān)家討論得出的課程。序列課程分為C1-C5五類(lèi)課程。針對(duì)特定人群而開(kāi)展的定期或是不定期的課程工程。單獨(dú)另設(shè)。注：橙色標(biāo)記為核心課程；藍(lán)色標(biāo)記為進(jìn)修課程。在課程體系內(nèi)容搭建的過(guò)程中，能力素質(zhì)模型構(gòu)建是重要的方法工具與課程內(nèi)容搭建依據(jù)一級(jí)類(lèi)別二級(jí)類(lèi)別三級(jí)分類(lèi)內(nèi)容項(xiàng)目知識(shí)一般知識(shí)全通用內(nèi)容項(xiàng)目1進(jìn)階用內(nèi)容項(xiàng)目2非通用內(nèi)容項(xiàng)目3專(zhuān)業(yè)知識(shí)

(可分類(lèi))全通用內(nèi)容項(xiàng)目4進(jìn)階用內(nèi)容項(xiàng)目5非通用內(nèi)容項(xiàng)目6技能一般技能全通用內(nèi)容項(xiàng)目7進(jìn)階用內(nèi)容項(xiàng)目8非通用內(nèi)容項(xiàng)目9專(zhuān)業(yè)技能全通用內(nèi)容項(xiàng)目10進(jìn)階用內(nèi)容項(xiàng)目11非通用內(nèi)容項(xiàng)目12能力一般能力全通用內(nèi)容項(xiàng)目13進(jìn)階用內(nèi)容項(xiàng)目14非通用內(nèi)容項(xiàng)目15專(zhuān)業(yè)能力全通用內(nèi)容項(xiàng)目16進(jìn)階用內(nèi)容項(xiàng)目17非通用內(nèi)容項(xiàng)目18常德卷煙廠C類(lèi)各序列通用和分等級(jí)課程構(gòu)建說(shuō)明：常德卷煙廠D類(lèi)課程搭建參見(jiàn)第二階段實(shí)施流程；常德卷煙廠E類(lèi)課程另設(shè)不計(jì)。18序列此外，取得內(nèi)部溝通一致是課程體系搭建的重要前提非正式溝通漫步閑談工間接觸閑暇聚會(huì)餐桌小議正式溝通當(dāng)面訪談會(huì)議討論書(shū)面反響郵箱綜上，第三階段形成的過(guò)程文件與工程成果文件如下編號(hào)階段內(nèi)容主要項(xiàng)目過(guò)程文件與項(xiàng)目成果文件（加紅）形式1過(guò)程實(shí)施《常德卷煙廠中高層領(lǐng)導(dǎo)能力表與員工通用能力素質(zhì)表》《常德卷煙廠課程體系專(zhuān)家研討會(huì)材料》Excelppt/pptx2方案設(shè)計(jì)《常德卷煙廠搭建基于崗位任職資格能力課程體系設(shè)計(jì)概要》Word3課程體系《常德煙廠課程體系A(chǔ)BCDE匯總統(tǒng)計(jì)表》《常德卷煙廠A類(lèi)通用課程》《常德卷煙廠B類(lèi)通用課程》《常德卷煙廠C類(lèi)序列通用課程》《常德卷煙廠D類(lèi)崗位專(zhuān)業(yè)課程》《常德卷煙廠E類(lèi)崗位專(zhuān)業(yè)課程》（待本廠后續(xù)補(bǔ)充）ExcelExcelExcelExcelExcelExcel注：工程過(guò)程文件已在工程實(shí)施過(guò)程中表達(dá)，工程結(jié)項(xiàng)時(shí)，僅重點(diǎn)提交工程成果文件，假設(shè)分文件包含在一上級(jí)文件中，原那么上，不再單獨(dú)提交第四階段：培養(yǎng)體系設(shè)計(jì)，是本工程的實(shí)施保障關(guān)鍵溝通工作步驟內(nèi)容工程階段4個(gè)月0工程前期準(zhǔn)備1工程啟動(dòng)會(huì)2組建合作團(tuán)隊(duì)3戰(zhàn)略體系梳理4晉升體系梳理5崗位體系梳理6

評(píng)估(認(rèn)證)體系梳理7

培訓(xùn)資源盤(pán)點(diǎn)8科學(xué)化學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)9精細(xì)化學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)-評(píng)估(認(rèn)證)體系搭建、資源體系搭建〔個(gè)人培養(yǎng)方案〕10基于崗位學(xué)習(xí)地圖、任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系搭建進(jìn)階式課程體系階段五跟蹤階段輔導(dǎo)實(shí)施專(zhuān)家研討會(huì)準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備階段工程啟動(dòng)階段三課程體系設(shè)計(jì)階段一根底梳理階段二學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)工程溝通工程終期匯報(bào)階段四培養(yǎng)體系設(shè)計(jì)11基于組織視角的培訓(xùn)工程體系再設(shè)計(jì)12基于組織視角的培訓(xùn)制度體系再設(shè)計(jì)注：中大咨詢與常德卷煙廠共同完成學(xué)習(xí)地圖、課程體系和培養(yǎng)體系的設(shè)計(jì)工作〔傳遞方法、工具〕基于組織化視角轉(zhuǎn)化的培養(yǎng)體系搭建與組織實(shí)施流程課程培訓(xùn)內(nèi)容匯總與查重明確培訓(xùn)實(shí)施組織方案

劃分課程培訓(xùn)工程并統(tǒng)計(jì)人數(shù)查驗(yàn)、調(diào)整培養(yǎng)方案，放回D表匹配課程組織方式，出具開(kāi)發(fā)清單為培訓(xùn)體系的組織實(shí)施提供制度保障〔重點(diǎn)為學(xué)分管理制度〕12345組織化視角轉(zhuǎn)化的重要根底工作培養(yǎng)體系搭建與組織實(shí)施的數(shù)據(jù)依據(jù)基于組織化視角轉(zhuǎn)化的統(tǒng)籌調(diào)整培訓(xùn)組織實(shí)施方案匹配資源支持，重點(diǎn)明確內(nèi)部資源開(kāi)發(fā)與利用方式，便于組織61課程培訓(xùn)內(nèi)容匯總與查重的實(shí)施過(guò)程如下將A\B\C\D\E類(lèi)課程全部復(fù)制在同一張表中，形成“匯總表〞，初稿得到8464條課程內(nèi)容數(shù)實(shí)施原那么實(shí)施方法重點(diǎn)難點(diǎn)工作成果模板統(tǒng)一完全匯總分步分類(lèi)設(shè)計(jì)匯總模板；將ABC類(lèi)課程按模板格式匯總；將2-5級(jí)員工的所有D類(lèi)課程一一參加匯總表；將內(nèi)訓(xùn)師課程匹配至崗位并參加匯總表；其他專(zhuān)項(xiàng)課程參加匯總表重點(diǎn)：C\D類(lèi)課程匯總；難點(diǎn)：D類(lèi)課程逐一復(fù)制匯總，710個(gè)表，復(fù)制2840次以上，耗時(shí)10人天通過(guò)10次反復(fù)查重，根本將相同培訓(xùn)需求內(nèi)容統(tǒng)一命名為同一門(mén)課程，統(tǒng)一培養(yǎng)時(shí)間、資源等實(shí)施原那么實(shí)施方法重點(diǎn)難點(diǎn)工作成果分類(lèi)查重〔按5種培訓(xùn)形式〕統(tǒng)一命名反復(fù)多數(shù)匯總后的課程排序、篩選；同一內(nèi)容同一培訓(xùn)形式統(tǒng)一命名；反復(fù)屢次〔3次以上〕執(zhí)行查重同一課程內(nèi)容的原命名千差萬(wàn)別，需要反復(fù)篩選、查看，再統(tǒng)一命名，耗時(shí)15人天，重點(diǎn)為課程類(lèi)課程培訓(xùn)內(nèi)容匯總課程培訓(xùn)內(nèi)容查重2查重的同時(shí)，對(duì)同類(lèi)型培養(yǎng)內(nèi)容進(jìn)行工程提煉，然后得出工程清單并統(tǒng)計(jì)各培訓(xùn)工程人數(shù)課程培訓(xùn)內(nèi)容工程劃分實(shí)施原那么實(shí)施方法重點(diǎn)難點(diǎn)工作成果在匯總查重根底上，劃分工程，初計(jì)得2394個(gè)不重復(fù)培養(yǎng)內(nèi)容數(shù)，歸總得566個(gè)培養(yǎng)工程數(shù)同名同類(lèi)歸于同一工程可包含不同培訓(xùn)形式爭(zhēng)議項(xiàng)按要點(diǎn)接近原那么歸項(xiàng)在查重的同時(shí)，進(jìn)行工程的提煉；通過(guò)關(guān)鍵詞篩選防止內(nèi)容遺漏；對(duì)爭(zhēng)議項(xiàng)按要點(diǎn)歸項(xiàng)歸為同一項(xiàng)的課程應(yīng)有共性，少量難以提煉共性的單獨(dú)處理；歸工程的是便于更有序地組織管理人數(shù)統(tǒng)計(jì)透視結(jié)果(局部)3據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，而后將D類(lèi)課程按崗位放回D表，實(shí)現(xiàn)崗位學(xué)習(xí)地圖/個(gè)人培養(yǎng)方案的更新自主學(xué)習(xí)類(lèi)培養(yǎng)方案根本上不作調(diào)整重點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)人數(shù)多少根本不影響本類(lèi)方案的執(zhí)行；針對(duì)D類(lèi)課程，再次檢查是否有與ABC類(lèi)重復(fù)的內(nèi)容，假設(shè)有那么將D類(lèi)重復(fù)項(xiàng)進(jìn)行刪除課程培訓(xùn)類(lèi)培養(yǎng)方案是本次調(diào)整的重點(diǎn)，范圍不包括中高層人員課程工程、新員工工程和各序列C類(lèi)工程;統(tǒng)計(jì)人數(shù)在4人〔含〕以下的課程并入相近課程或調(diào)整為自主學(xué)習(xí)/在崗實(shí)踐在崗實(shí)踐類(lèi)培養(yǎng)方案根本上不作調(diào)整重點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)人數(shù)多少，根本不影響本類(lèi)培養(yǎng)方案的執(zhí)行授課講師類(lèi)培養(yǎng)方案根本上不作調(diào)整重點(diǎn)；統(tǒng)計(jì)人數(shù)多少根本不影響本類(lèi)方案的執(zhí)行對(duì)外交流類(lèi)培養(yǎng)方案需要進(jìn)行內(nèi)容的核查與調(diào)整；1、對(duì)內(nèi)容進(jìn)行判定，對(duì)于非正式由組織牽頭的對(duì)外交流內(nèi)容改由員工自主完成，歸為自主學(xué)習(xí)類(lèi)2、對(duì)于2人以下的內(nèi)容調(diào)為自主學(xué)習(xí)/在崗實(shí)踐或直接刪除自主學(xué)習(xí)類(lèi)課程培訓(xùn)類(lèi)在崗實(shí)踐類(lèi)授課講師類(lèi)對(duì)外交流類(lèi)調(diào)整原那么：培養(yǎng)方案原定培訓(xùn)形式不可隨意改動(dòng)，假設(shè)改動(dòng)要以保障培養(yǎng)效果為前提，且便于組織管理調(diào)整結(jié)果：調(diào)整了420條培養(yǎng)內(nèi)容，刪除78條與序列通用重復(fù)的培養(yǎng)內(nèi)容，二次統(tǒng)計(jì)保存了8402條培養(yǎng)內(nèi)容，2451個(gè)不重復(fù)培養(yǎng)內(nèi)容，561個(gè)培養(yǎng)工程，其中，課程培訓(xùn)類(lèi)含561門(mén)課程后續(xù)更新：將D類(lèi)課程按崗位一一放回D表，實(shí)現(xiàn)崗位學(xué)習(xí)地圖/個(gè)人培養(yǎng)方案的更新〔即崗位培養(yǎng)分析表4〕，該項(xiàng)工作將在統(tǒng)一模板與格式的根底上，實(shí)現(xiàn)800次左右篩選、排序，1500次以上復(fù)制，耗時(shí)約10人天4組織化轉(zhuǎn)換的重要一環(huán)是要從組織角度出發(fā)，明確培訓(xùn)實(shí)施組織方案，從而保障培養(yǎng)體系的落地年度培訓(xùn)方案編制培訓(xùn)組織實(shí)施培訓(xùn)工程調(diào)整培訓(xùn)資料整理培訓(xùn)效果評(píng)估培養(yǎng)體系實(shí)現(xiàn)組織落地的方案設(shè)計(jì)主要包括如下內(nèi)容：培訓(xùn)資料歸檔1.培訓(xùn)需求摸底；2.培訓(xùn)安排調(diào)整；3.確定年度培訓(xùn)方案五種不同培訓(xùn)形式的培訓(xùn)組織實(shí)施流程過(guò)程中，有人數(shù)、地點(diǎn)、時(shí)間調(diào)整或取消的，進(jìn)行工程調(diào)整工程資料整理1.考核實(shí)施流程；2.考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)工程資料歸檔162345注：具體參見(jiàn)?常德卷煙廠培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)制度?第四局部。重點(diǎn)5結(jié)合本廠現(xiàn)有資源與培訓(xùn)現(xiàn)狀，將培訓(xùn)課程歸為內(nèi)培、外請(qǐng)、送培3種組織方式，并出具課程開(kāi)發(fā)清單課程開(kāi)發(fā)原那么與方法步驟已有培養(yǎng)內(nèi)容可遵循原有方式進(jìn)行處理，現(xiàn)有273門(mén)課程，“否〞的工程進(jìn)入下一判定注：開(kāi)發(fā)清單鏈接文件?常德卷煙廠〔課程體系〕課件開(kāi)發(fā)清單?；以上是基于現(xiàn)有資料而給出的初步判定結(jié)果，本廠可后期進(jìn)一步作明確調(diào)整是否開(kāi)始多否能否急否有能力內(nèi)部開(kāi)發(fā)的工程，按輕重緩急設(shè)定開(kāi)發(fā)優(yōu)先級(jí)，對(duì)于“否〞的工程在有限資源下可延后開(kāi)發(fā)調(diào)查統(tǒng)計(jì)需求量，查看是否能到達(dá)最低開(kāi)課人數(shù)，否的按?常德卷煙廠培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)制度條款進(jìn)行調(diào)整滿足開(kāi)課要求的，看本廠當(dāng)前是否有能力開(kāi)發(fā)該項(xiàng)課程，“否〞的工程改用其他組織方式，否那么進(jìn)入下一判定對(duì)于“是〞的工程，可進(jìn)行優(yōu)先開(kāi)發(fā)是否否否否是是是未有課程總計(jì)288門(mén)，其中，內(nèi)部待開(kāi)發(fā)的有125門(mén)，外請(qǐng)127門(mén)，送培36門(mén)6最后，為培養(yǎng)體系的組織實(shí)施提供制度保障9.3在崗實(shí)踐類(lèi)9.4對(duì)外交流類(lèi)9.5授課講師類(lèi)10學(xué)分累加與統(tǒng)計(jì)10.1學(xué)分累加10.2學(xué)分統(tǒng)計(jì)1