2024年度便利店加盟店會員服務(wù)與管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度便利店加盟店會員服務(wù)與管理合同本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同訂立的時間1.2合同訂立的地點1.3合同生效的條件1.4合同的生效時間2.雙方基本信息2.1加盟店名稱2.2加盟店地址2.3加盟店法定代表人2.4加盟店聯(lián)系方式2.5加盟店注冊資本2.6加盟店經(jīng)營范圍3.會員服務(wù)內(nèi)容3.1會員服務(wù)項目3.2會員服務(wù)標準3.3會員服務(wù)期限3.4會員服務(wù)費用4.會員管理4.1會員注冊流程4.2會員資料管理4.3會員權(quán)益保障4.4會員積分制度4.5會員投訴處理5.加盟店經(jīng)營管理5.1加盟店經(jīng)營規(guī)范5.2加盟店商品質(zhì)量5.3加盟店衛(wèi)生標準5.4加盟店消防安全5.5加盟店人員管理6.廣告宣傳6.1廣告宣傳內(nèi)容6.2廣告宣傳費用6.3廣告宣傳方式6.4廣告宣傳期限7.收費與結(jié)算7.1收費項目7.2收費標準7.3結(jié)算方式7.4結(jié)算時間8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密責任9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同續(xù)簽12.1合同續(xù)簽條件12.2合同續(xù)簽程序12.3合同續(xù)簽期限13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后果14.其他14.1合同附件14.2合同修訂14.3合同簽署日期14.4合同簽署地點第一部分：合同如下：第一條合同訂立與生效1.1合同訂立的時間：本合同于2024年1月1日訂立。1.2合同訂立的地點：本合同在甲方所在地簽訂。1.3合同生效的條件：雙方簽署合同并支付首期加盟費用后，合同生效。1.4合同的生效時間：自支付首期加盟費用之日起，本合同正式生效。第二條雙方基本信息2.2加盟店地址：甲方便利店位于省市區(qū)路號。2.3加盟店法定代表人：甲方法定代表人為。2.5加盟店注冊資本：甲方注冊資本為人民幣100萬元。2.6加盟店經(jīng)營范圍：甲方經(jīng)營范圍包括食品、飲料、日用品銷售等。第三條會員服務(wù)內(nèi)容3.1會員服務(wù)項目：甲方提供積分兌換、生日優(yōu)惠、會員專享折扣等會員服務(wù)。3.2會員服務(wù)標準：會員服務(wù)標準詳見附件一《會員服務(wù)標準》。3.3會員服務(wù)期限：會員服務(wù)期限為自會員注冊之日起一年。3.4會員服務(wù)費用：會員服務(wù)費用為人民幣元，一次性收取。第四條會員管理4.1會員注冊流程：會員可通過線上或線下方式注冊，提供真實有效的個人信息。4.2會員資料管理：甲方對會員資料進行保密，不得泄露給任何第三方。4.3會員權(quán)益保障：甲方保障會員的合法權(quán)益，對會員投訴及時處理。4.4會員積分制度：會員消費可獲得積分，積分可用于兌換商品或服務(wù)。4.5會員投訴處理：會員投訴應在五個工作日內(nèi)得到答復和處理。第五條加盟店經(jīng)營管理5.1加盟店經(jīng)營規(guī)范：甲方遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營。5.2加盟店商品質(zhì)量：甲方保證商品質(zhì)量，不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品。5.3加盟店衛(wèi)生標準：甲方保持店內(nèi)衛(wèi)生，符合國家衛(wèi)生標準。5.4加盟店消防安全：甲方確保店內(nèi)消防安全，遵守消防法規(guī)。5.5加盟店人員管理：甲方對員工進行培訓，確保服務(wù)質(zhì)量。第六條廣告宣傳6.1廣告宣傳內(nèi)容：甲方負責制定廣告宣傳內(nèi)容，包括但不限于店鋪形象、商品促銷等。6.2廣告宣傳費用：廣告宣傳費用由甲方承擔，具體金額另行協(xié)商。6.3廣告宣傳方式：甲方可通過線上、線下等多種方式進行廣告宣傳。6.4廣告宣傳期限：廣告宣傳期限為一年，自合同生效之日起計算。第七條收費與結(jié)算7.1收費項目：本合同涉及的收費項目包括加盟費、會員服務(wù)費等。7.2收費標準：加盟費為人民幣萬元，會員服務(wù)費為人民幣元。7.3結(jié)算方式：雙方可協(xié)商確定結(jié)算方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等。7.4結(jié)算時間：每月末結(jié)算上一個月的費用。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。8.2保密期限：保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。8.3保密責任：雙方應嚴格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。第九條違約責任9.1違約情形：包括但不限于未按時支付費用、違反經(jīng)營規(guī)范、泄露商業(yè)秘密等。9.2違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償：違約賠償金額根據(jù)實際情況和雙方協(xié)商確定。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機構(gòu)：仲裁委員會應為本合同約定的爭議解決機構(gòu)。10.3爭議解決程序：仲裁程序按照仲裁委員會的規(guī)則進行。第十一條合同解除11.1合同解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力、雙方協(xié)商一致等。11.2合同解除程序：任何一方提出解除合同，應提前三十日書面通知對方。第十二條合同續(xù)簽12.1合同續(xù)簽條件：合同到期前，雙方可協(xié)商決定是否續(xù)簽。12.2合同續(xù)簽程序：續(xù)簽合同應按照原合同條款進行，并簽訂書面協(xié)議。12.3合同續(xù)簽期限：續(xù)簽期限由雙方協(xié)商確定，最長不超過三年。第十三條合同終止13.1合同終止條件：包括但不限于合同期滿、雙方協(xié)商一致、違約等。13.3合同終止后果：合同終止后，雙方應相互返還所得，并不得再追究對方責任。第十四條其他14.1合同附件：本合同附件包括但不限于會員服務(wù)標準、廣告宣傳方案等。14.2合同修訂：本合同如有修訂，應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字確認。14.3合同簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同簽署地點：本合同在甲方所在地簽署。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、顧問機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)等。1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，任何非合同雙方當事人參與的第三方提供的服務(wù)或協(xié)助。第二條第三方責任限額2.1第三方在履行其職責過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，其責任限額由雙方在合同中另行約定。2.2若第三方責任無法通過合同約定，則第三方應承擔相應比例的賠償責任，最高不超過其提供服務(wù)或協(xié)助所收取費用的三倍。第三條第三方介入的審批程序3.1任何第三方介入本合同，需事先經(jīng)甲乙雙方書面同意。3.2甲方或乙方提出引入第三方時，應向?qū)Ψ教峁┑谌降南嚓P(guān)資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容和預期效果等信息。3.3雙方應在收到對方反饋后的十個工作日內(nèi)，共同決定是否引入第三方。第四條第三方責權(quán)利劃分4.1第三方根據(jù)本合同約定提供的服務(wù)或協(xié)助，享有相應的服務(wù)費用，并承擔相應的責任。4.2第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定。4.3第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和配合，以完成其服務(wù)或協(xié)助任務(wù)。第五條第三方介入的具體條款5.1第三方介入后，其服務(wù)或協(xié)助的內(nèi)容、期限、費用等應在合同中明確約定。5.2第三方介入期間，甲方或乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。5.3第三方介入期間，若出現(xiàn)第三方違約行為，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔相應的違約責任。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件包括但不限于合同履行完畢、雙方協(xié)商一致、第三方違約等。6.2第三方介入終止后，甲方或乙方應支付第三方已完成服務(wù)或協(xié)助的費用。6.3第三方介入終止后，若因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綋p失，第三方應承擔相應的賠償責任。第七條第三方與其他各方的責任劃分7.1第三方介入后，其責任僅限于其提供的服務(wù)或協(xié)助范圍內(nèi)，與甲方或乙方之間的責任劃分應明確。7.2第三方與其他各方之間的責任劃分，由合同中明確約定，或根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范確定。7.3若第三方與其他各方之間存在交叉責任，應根據(jù)實際情況和法律法規(guī)，合理劃分各方的責任。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1第三方在介入本合同過程中，應遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。8.2第三方違反保密義務(wù)，應承擔相應的法律責任。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入引發(fā)的爭議，應按照本合同約定的爭議解決方式解決。9.2若第三方與其他各方之間發(fā)生爭議，應各自承擔相應的責任，不得影響本合同的履行。第十條本合同其他條款的適用10.1第三方介入后的修正條款，與本合同其他條款沖突的，以修正條款為準。10.2本合同其他條款對本修正條款未作規(guī)定的，仍按原合同約定執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《會員服務(wù)標準》要求：詳細列出會員服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標準、積分兌換規(guī)則、優(yōu)惠活動等。說明：本附件作為合同附件，是會員服務(wù)管理的具體操作指南。2.附件二：《加盟店經(jīng)營規(guī)范》要求：明確加盟店在經(jīng)營過程中應遵守的規(guī)范，包括商品質(zhì)量管理、衛(wèi)生標準、消防安全等。說明：本附件作為合同附件，用于指導加盟店規(guī)范經(jīng)營。3.附件三：《廣告宣傳方案》要求：詳細描述廣告宣傳的內(nèi)容、方式、費用預算、宣傳期限等。說明：本附件作為合同附件，是甲方廣告宣傳的具體執(zhí)行方案。4.附件四：《收費明細》要求：列出合同約定的所有收費項目、收費標準、結(jié)算方式等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方的費用承擔。5.附件五：《保密協(xié)議》要求：約定雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限等。說明：本附件作為合同附件，用于保護雙方的商業(yè)秘密。6.附件六：《爭議解決流程》要求：詳細描述爭議解決的程序、方式、機構(gòu)等。說明：本附件作為合同附件，是解決合同履行中爭議的具體操作指南。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付加盟費用。責任認定：甲方應按照合同約定的期限支付加盟費用，若逾期未支付，應向乙方支付逾期付款違約金，違約金為應付款項的萬分之五。2.違約行為：乙方未按時提供會員服務(wù)。責任認定：乙方應按照合同約定的服務(wù)標準提供會員服務(wù)，若未按時提供服務(wù)，應向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)費用的一倍。3.違約行為：第三方泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。責任認定：第三方泄露商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.違約行為：甲方或乙方違反合同約定的保密義務(wù)。責任認定：甲方或乙方違反保密義務(wù)，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：若甲方未在合同約定的期限內(nèi)支付加盟費用，則甲方應向乙方支付逾期付款違約金。例如，合同約定甲方應在2024年1月31日前支付加盟費用人民幣10萬元，若甲方于2024年2月1日仍未支付，則甲方應向乙方支付逾期付款違約金人民幣500元（10萬元×萬分之五）。全文完。2024年度便利店加盟店會員服務(wù)與管理合同1本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1加盟商名稱及法定代表人1.2加盟商住所及聯(lián)系方式1.3加盟商經(jīng)營范圍1.4加盟商資質(zhì)證明第二條加盟店基本信息2.1加盟店名稱及法定代表人2.2加盟店地址及聯(lián)系方式2.3加盟店經(jīng)營范圍2.4加盟店資質(zhì)證明第三條加盟費及支付方式3.1加盟費總額3.2加盟費支付時間及方式3.3逾期支付違約責任第四條會員服務(wù)內(nèi)容4.1會員卡類型及功能4.2會員積分制度4.3會員優(yōu)惠活動4.4會員權(quán)益保護第五條加盟店運營管理5.1加盟店經(jīng)營模式5.2加盟店運營規(guī)范5.3加盟店設(shè)備管理5.4加盟店人員管理第六條市場營銷及宣傳6.1市場營銷策略6.2宣傳推廣活動6.3品牌保護第七條質(zhì)量控制及售后服務(wù)7.1質(zhì)量控制標準7.2售后服務(wù)流程7.3消費者權(quán)益保護第八條違約責任及爭議解決8.1違約情形及責任8.2爭議解決方式8.3爭議解決地點第九條合同期限及續(xù)約9.1合同期限9.2續(xù)約條件及程序9.3終止條件及程序第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密義務(wù)第十一條合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3解除后的責任第十二條不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力發(fā)生時的處理12.3不可抗力解除后的處理第十三條合同生效及通知13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3通知方式及送達第十四條其他約定14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同修改及補充第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1加盟商名稱：___________1.2加盟商法定代表人：___________1.3加盟商住所：___________1.4加盟商聯(lián)系方式：電話___________，郵箱___________1.5加盟商經(jīng)營范圍：___________1.6加盟商資質(zhì)證明：___________第二條加盟店基本信息2.1加盟店名稱：___________2.2加盟店法定代表人：___________2.3加盟店地址：___________2.4加盟店聯(lián)系方式：電話___________，郵箱___________2.5加盟店經(jīng)營范圍：___________2.6加盟店資質(zhì)證明：___________第三條加盟費及支付方式3.1加盟費總額：人民幣___________元整3.2加盟費支付時間：自合同簽訂之日起___________日內(nèi)支付3.3加盟費支付方式：___________3.4逾期支付違約責任：如逾期支付，每逾期一日應向甲方支付___________元的違約金第四條會員服務(wù)內(nèi)容4.1會員卡類型：___________、___________4.2會員積分制度：___________4.3會員優(yōu)惠活動：___________4.4會員權(quán)益保護：___________第五條加盟店運營管理5.1加盟店經(jīng)營模式：___________5.2加盟店運營規(guī)范：___________5.3加盟店設(shè)備管理：___________5.4加盟店人員管理：___________第六條市場營銷及宣傳6.1市場營銷策略：___________6.2宣傳推廣活動：___________6.3品牌保護：___________第七條質(zhì)量控制及售后服務(wù)7.1質(zhì)量控制標準：___________7.2售后服務(wù)流程：___________7.3消費者權(quán)益保護：___________第八條違約責任及爭議解決8.1違約情形：8.1.1加盟商未按合同約定支付加盟費的；8.1.2加盟店經(jīng)營活動中出現(xiàn)重大違規(guī)行為，損害消費者權(quán)益的；8.1.3加盟店未按約定提供會員服務(wù)的；8.1.4任何一方違反合同約定的保密義務(wù)的；8.1.5任何一方違反合同約定的其他義務(wù)的。8.2違約責任：8.2.1違約方應向守約方支付違約金，違約金金額為___________元；8.2.2違約方應承擔因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟損失；8.2.3違約方應承擔因違約造成的合同解除后的相關(guān)責任。8.3爭議解決方式：8.3.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議；8.3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.4爭議解決地點：8.4.1合同簽訂地為___________，雙方應在該地解決爭議。第九條合同期限及續(xù)約9.1合同期限：自合同簽訂之日起___________年。9.2續(xù)約條件：在合同期滿前___________個月，如雙方均同意繼續(xù)合作，應簽訂續(xù)約協(xié)議。9.3續(xù)約程序：雙方應協(xié)商一致，簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：涉及雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等信息。10.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后___________年。10.3保密義務(wù)：任何一方不得泄露、使用或允許他人使用對方的保密信息，除非得到對方書面同意。第十一條合同解除11.1合同解除條件：11.1.1一方違約，經(jīng)對方催告后仍未改正的；11.1.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行的；11.1.3合同雙方協(xié)商一致解除合同的。11.2合同解除程序：11.2.1解除合同應書面通知對方；11.2.2雙方應按照合同約定處理合同解除后的善后事宜。11.3解除后的責任：11.3.1解除合同后，各方應按照合同約定處理未履行的義務(wù)；11.3.2解除合同后，各方應承擔因解除合同而產(chǎn)生的責任。第十二條不可抗力12.1不可抗力定義：指合同簽訂后發(fā)生的、不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2不可抗力發(fā)生時的處理：12.2.1當事人應立即通知對方，并提供相關(guān)證明；12.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，合同各方均免除履行合同的責任；12.2.3不可抗力事件解除后，各方應盡快恢復合同履行。12.3不可抗力解除后的處理：12.3.1雙方應協(xié)商解決因不可抗力事件導致的合同履行問題；12.3.2如因不可抗力事件導致合同無法繼續(xù)履行的，應協(xié)商解除合同。第十三條合同生效及通知13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同生效日期：___________年___________月___________日。13.3通知方式及送達：以書面形式通知對方，送達地址為合同約定的地址。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同而介入合同關(guān)系中的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、技術(shù)咨詢方、質(zhì)量檢測機構(gòu)、法律顧問等。第二條第三方責任限額2.1第三方的責任限額由甲乙雙方在簽訂本合同時協(xié)商確定，并在合同中明確列出。2.2第三方的責任限額應包括但不限于因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品導致的直接經(jīng)濟損失、違約金和合理的律師費。2.3第三方的責任限額應在合同中具體量化，如人民幣___________元。第三條第三方介入條件3.1第三方介入合同關(guān)系應經(jīng)甲乙雙方同意，并在合同中明確約定介入的條件和程序。3.2第三方介入合同關(guān)系前，應向甲乙雙方提供相應的資質(zhì)證明和責任保險證明。第四條第三方職責4.1第三方應根據(jù)本合同的約定，履行其職責，并對自己的行為承擔責任。4.2第三方的職責包括但不限于：4.1.1提供中介服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方達成交易；4.1.2提供技術(shù)服務(wù)，確保加盟店的正常運營；4.1.3提供技術(shù)咨詢，提升加盟店的管理水平；4.1.4進行質(zhì)量檢測，確保加盟店的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量；4.1.5提供法律咨詢，協(xié)助甲乙雙方處理合同糾紛。第五條第三方權(quán)利5.1.1要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；5.1.2要求甲乙雙方按照約定支付服務(wù)費用；5.1.3要求甲乙雙方對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品給予合理評價。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方介入合同關(guān)系后，其與甲乙雙方的關(guān)系如下：6.1.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由本合同約定；6.1.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由本合同約定；6.1.3第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由本合同約定，并應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。第七條第三方責任承擔7.1第三方因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。7.2第三方的賠償責任不得超過合同中約定的責任限額。7.3第三方的賠償責任應由第三方自行承擔，甲乙雙方不承擔連帶責任。第八條第三方退出合同關(guān)系8.1第三方在合同履行過程中，如因自身原因需要退出合同關(guān)系，應提前通知甲乙雙方，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。8.2第三方退出合同關(guān)系后，其與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。第九條第三方介入合同的變更9.1第三方介入合同關(guān)系后，如合同內(nèi)容需要變更，應經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第十條第三方介入合同的終止10.1第三方介入合同關(guān)系終止的條件，由本合同約定。10.2第三方介入合同關(guān)系終止后，甲乙雙方應按照合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.加盟店營業(yè)執(zhí)照副本復印件4.加盟店租賃合同副本5.加盟店員工名單及身份證復印件6.加盟店設(shè)備清單及購買發(fā)票復印件7.第三方資質(zhì)證明文件8.第三方責任保險證明文件9.會員積分制度詳細說明10.加盟店運營規(guī)范詳細說明11.市場營銷及宣傳方案12.質(zhì)量控制標準及流程13.售后服務(wù)流程及標準14.合同簽訂現(xiàn)場照片15.合同變更協(xié)議16.合同解除協(xié)議附件詳細要求和說明：1.所有附件應為真實、有效的文件，并由相應單位或個人簽字蓋章。2.附件內(nèi)容應與合同相符，不得有虛假信息。3.附件應清晰、完整，便于查閱。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：1.1.1未按約定支付加盟費的；1.1.2未按約定提供技術(shù)支持或培訓的；1.1.3干擾乙方正常經(jīng)營活動的。1.2乙方違約行為：1.2.1未按約定支付加盟費的；1.2.2未按約定提供會員服務(wù)的；1.2.3違反加盟店運營規(guī)范的；1.2.4未按約定進行市場營銷及宣傳的。2.責任認定標準：2.1違約行為一經(jīng)確認，違約方應承擔相應的違約責任。2.2違約責任包括但不限于違約金、賠償損失、支付律師費等。簡要示例說明：1.甲方違約示例：甲方未按約定時間支付加盟費，逾期一日應向乙方支付人民幣___________元的違約金。2.乙方違約示例：乙方未按約定提供會員積分制度，導致會員權(quán)益受損，乙方應賠償會員損失人民幣___________元。全文完。2024年度便利店加盟店會員服務(wù)與管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1加盟店名稱及地址1.2加盟人姓名及聯(lián)系方式1.3加盟商名稱及聯(lián)系方式2.會員服務(wù)內(nèi)容2.1會員等級劃分及對應權(quán)益2.2會員積分規(guī)則2.3會員優(yōu)惠活動及促銷信息3.會員管理系統(tǒng)3.1系統(tǒng)功能介紹3.2系統(tǒng)操作流程3.3系統(tǒng)維護與升級4.會員信息管理4.1會員注冊與信息修改4.2會員信息查詢與統(tǒng)計4.3會員隱私保護5.會員服務(wù)與投訴處理5.1會員服務(wù)標準5.2投訴渠道及處理流程5.3處理結(jié)果反饋6.合同期限及終止6.1合同生效時間6.2合同期限6.3合同終止條件7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決費用9.合同生效及修改9.1合同生效條件9.2合同修改程序9.3合同附件10.其他約定事項10.1不可抗力條款10.2法律適用10.3合同解釋11.合同簽訂11.1簽訂時間及地點11.2簽訂代表資格11.3簽字蓋章12.合同附件12.1會員服務(wù)協(xié)議12.2會員積分規(guī)則12.3會員優(yōu)惠活動及促銷信息13.合同備案13.1備案機構(gòu)13.2備案程序13.3備案費用14.合同解除14.1解除條件14.2解除程序14.3解除后果第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1加盟店名稱及地址：_______便利店，地址：_______。1.2加盟人姓名及聯(lián)系方式：加盟人姓名：_______，聯(lián)系方式：_______。1.3加盟商名稱及聯(lián)系方式：加盟商名稱：_______，聯(lián)系方式：_______。2.會員服務(wù)內(nèi)容2.1會員等級劃分及對應權(quán)益：2.1.1會員等級分為普通會員、銀卡會員、金卡會員、鉆石會員四個等級。2.1.2普通會員享有商品優(yōu)惠8折。2.1.3銀卡會員享有商品優(yōu)惠7折，生日當天額外9折優(yōu)惠。2.1.4金卡會員享有商品優(yōu)惠6.5折，生日當天額外8折優(yōu)惠。2.1.5鉆石會員享有商品優(yōu)惠6折，生日當天額外7折優(yōu)惠。2.2會員積分規(guī)則：2.2.1每消費1元人民幣積1分。2.2.2積分有效期為自積分獲得之日起兩年。2.2.3積分可用于兌換商品或抵扣現(xiàn)金消費。2.3會員優(yōu)惠活動及促銷信息：2.3.1加盟店每月至少舉辦一次會員專享活動。2.3.2重大節(jié)假日及特殊節(jié)日將推出會員專屬優(yōu)惠。3.會員管理系統(tǒng)3.1系統(tǒng)功能介紹：3.1.1會員注冊、信息管理、積分查詢。3.1.2促銷活動發(fā)布、會員消費記錄統(tǒng)計。3.1.3投訴處理、會員反饋收集。3.2系統(tǒng)操作流程：3.2.1會員注冊：通過門店或線上渠道完成。3.2.2信息管理：會員可隨時修改個人信息。3.2.3積分查詢：會員可隨時查詢積分余額及消費記錄。3.3系統(tǒng)維護與升級：3.3.1加盟商負責系統(tǒng)的日常維護和升級。3.3.2系統(tǒng)升級需提前通知加盟店，確保門店正常運營。4.會員信息管理4.1會員注冊與信息修改：4.1.1會員注冊需提供真實有效的個人信息。4.1.2會員信息修改需提供有效證明材料。4.2會員信息查詢與統(tǒng)計：4.2.1加盟店可隨時查詢會員信息。4.2.2加盟店需定期統(tǒng)計會員消費情況，為促銷活動提供依據(jù)。4.3會員隱私保護：4.3.1加盟店承諾對會員信息進行保密。4.3.2未經(jīng)會員同意，不得向第三方泄露會員信息。5.會員服務(wù)與投訴處理5.1會員服務(wù)標準：5.1.1加盟店需按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準提供服務(wù)。5.1.2加盟店需確保商品質(zhì)量，為會員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.2投訴渠道及處理流程：5.2.1會員可通過電話、郵箱或門店現(xiàn)場投訴。5.2.2加盟店需在接到投訴后24小時內(nèi)進行處理。5.2.3處理結(jié)果需及時反饋給會員。5.3處理結(jié)果反饋：5.3.1加盟店需將處理結(jié)果以書面形式通知會員。5.3.2會員對處理結(jié)果不滿意，可向加盟商投訴。6.合同期限及終止6.1合同生效時間：自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同期限：自合同生效之日起至_______年_______月_______日止。6.3合同終止條件：6.3.1合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。6.3.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3.3出現(xiàn)不可抗力情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致可終止合同。8.爭議解決8.1爭議解決方式：本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交_______仲裁委員會仲裁。8.2爭議解決機構(gòu)：_______仲裁委員會。8.3爭議解決費用：仲裁費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。9.合同生效及修改9.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同修改程序：對本合同的任何修改，必須以書面形式經(jīng)雙方共同簽署，并注明修改日期。9.3.1會員服務(wù)協(xié)議9.3.2會員積分規(guī)則9.3.3會員優(yōu)惠活動及促銷信息10.其他約定事項10.1不可抗力條款：因不可抗力導致本合同無法履行或部分履行時，受影響的當事人應及時通知對方，并采取一切可能的補救措施。本合同中“不可抗力”指自然災害、政府行為、社會異常事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。10.3合同解釋：對本合同的解釋應按照其文義進行，如有歧義，以有利于非起草方為準。11.合同簽訂11.1簽訂時間及地點：本合同于_______年_______月_______日在_______簽訂。11.2簽訂代表資格：本合同由雙方授權(quán)的代表簽署，代表需持有有效授權(quán)文件。11.3簽字蓋章：雙方代表在本合同上簽字并加蓋公章。12.合同附件12.1會員服務(wù)協(xié)議：詳見附件一。12.2會員積分規(guī)則：詳見附件二。12.3會員優(yōu)惠活動及促銷信息：詳見附件三。13.合同備案13.1備案機構(gòu)：本合同需報送_______商務(wù)局備案。13.2備案程序：按備案機構(gòu)要求提交相關(guān)文件，辦理備案手續(xù)。13.3備案費用：備案費用由雙方承擔。14.合同解除14.1.1一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正。14.1.2本合同約定的解除條件成就。14.1.3出現(xiàn)不可抗力，導致合同無法履行。14.2解除程序：一方提出解除合同，需提前_______天書面通知對方。14.3解除后果：合同解除后，雙方應按照本合同約定處理剩余事項，包括但不限于結(jié)算費用、返還財產(chǎn)等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同中的“第三方”指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系，協(xié)助履行合同義務(wù)或提供專業(yè)服務(wù)的個人或機構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)機構(gòu)、技術(shù)支持服務(wù)商等。15.2第三方介入條件：15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方需具備相應的資質(zhì)和能力。15.2.3第三方介入需符合法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。15.3第三方職責：15.3.1第三方應根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)的服務(wù)或協(xié)助。15.3.2第三方應保守合同雙方的商業(yè)秘密。15.3.3第三方應按照約定的方式和時間完成工作任務(wù)。15.4第三方權(quán)利：15.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定提供必要的協(xié)助和條件。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)工作量和難度要求合理的報酬。15.5第三方與其他各方的劃分說明：15.5.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方服務(wù)的提供者，其與甲方之間的關(guān)系由甲方與第三方的協(xié)議約定。15.5.2第三方與乙方的劃分：第三方與乙方之間的關(guān)系由乙方與第三方的協(xié)議約定。15.5.3第三方與合同雙方的關(guān)系：第三方作為合同履行的協(xié)助者，其與合同雙方的關(guān)系由本合同約定。16.第三方責任限額16.1第三方責任范圍：第三方僅對其提供的專業(yè)服務(wù)或協(xié)助承擔責任，對合同雙方之間因履行合同而產(chǎn)生的直接或間接損失，第三方不承擔責任。16.2第三方責任限額：第三方對本合同項下的責任，不超過其接受甲方支付的服務(wù)費用總額。16.3第三方責任保險：第三方應自行購買相應的責任保險，以保障其在本合同項下的責任。17.第三方介入的額外條款17.1第三方介入的費用：第三方介入產(chǎn)生的所有費用，包括但不限于