2024年度物業(yè)服務(wù)經(jīng)營合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)經(jīng)營合同范本本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同目的2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務(wù)項目2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式3.3支付期限4.服務(wù)雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利4.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)4.3業(yè)主的權(quán)利4.4業(yè)主的義務(wù)5.違約責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責(zé)任5.2業(yè)主的違約責(zé)任6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)6.3爭議解決程序7.合同變更與解除7.1合同變更7.2合同解除8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件9.合同附件9.1服務(wù)項目清單9.2服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)9.3業(yè)主大會決議10.其他約定10.1通知方式10.2合同份數(shù)10.3合同語言11.合同解釋11.1合同用語解釋11.2合同解釋原則12.合同法律適用12.1合同法律適用范圍12.2合同爭議解決法律適用13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署人姓名及職務(wù)14.合同附件清單14.1附件1：服務(wù)項目清單14.2附件2：服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)14.3附件3：業(yè)主大會決議第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同雙方基本信息物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：____________________物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：____________________物業(yè)服務(wù)企業(yè)住所：____________________業(yè)主委員會名稱：____________________業(yè)主委員會法定代表人：____________________業(yè)主委員會住所：____________________1.2合同簽訂日期：____年____月____日1.3合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止1.4合同目的：為規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)項目的經(jīng)營管理，保障業(yè)主的合法權(quán)益，雙方經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本合同。第二條服務(wù)內(nèi)容物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理；物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維護和管理；物業(yè)共用場地和綠化帶的維護和管理；物業(yè)安全管理；物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理；物業(yè)裝飾裝修管理；物業(yè)檔案管理；其他物業(yè)管理服務(wù)事項。2.2物業(yè)服務(wù)項目：24小時保安巡邏；日常清潔和垃圾清運；消防安全檢查；設(shè)施設(shè)備維護；綠化養(yǎng)護；房屋維修；房屋租賃代理；其他物業(yè)服務(wù)項目。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的安全、完好和有效使用。第三條服務(wù)費用及支付方式物業(yè)管理費：____元/平方米·月；其他服務(wù)費用：根據(jù)實際情況另行協(xié)商確定。3.2支付方式：業(yè)主應(yīng)按月支付物業(yè)服務(wù)費用，繳費方式為現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬。3.3支付期限：業(yè)主應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用。第四條服務(wù)雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利：依照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用；依法對物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進行維修、養(yǎng)護和管理；依法對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和處理；依法對業(yè)主共有部分進行合理使用。4.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)：按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；保障業(yè)主的合法權(quán)益；定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費用收支情況；維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序。4.3業(yè)主的權(quán)利：依法使用、享受物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備；依法參與物業(yè)管理活動；依法對物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出意見和建議；依法維護自己的合法權(quán)益。4.4業(yè)主的義務(wù)：按時繳納物業(yè)服務(wù)費用；依法使用、維護物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備；不得損壞、擅自改變物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備；不得妨礙他人正常使用物業(yè)。第五條違約責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責(zé)任：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金按未提供服務(wù)天數(shù)計算；未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)向業(yè)主支付滯納金；因物業(yè)服務(wù)企業(yè)原因造成業(yè)主損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2業(yè)主的違約責(zé)任：未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付滯納金；損壞、擅自改變物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條爭議解決6.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。協(xié)商不成的，可向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理部門申請調(diào)解。6.2爭議解決機構(gòu)：當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理部門或雙方共同認可的調(diào)解機構(gòu)。6.3爭議解決程序：按照爭議解決機構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行。第七條合同變更與解除7.1合同變更：雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更，變更內(nèi)容以書面形式為準(zhǔn)。7.2合同解除：7.2.1有下列情形之一的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可解除本合同：業(yè)主委員會同意解除本合同；物業(yè)服務(wù)企業(yè)因不可抗力無法履行合同；物業(yè)服務(wù)企業(yè)連續(xù)六個月未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用；物業(yè)服務(wù)企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照或相關(guān)資質(zhì)證書。7.2.2有下列情形之一的，業(yè)主委員會可解除本合同：物業(yè)服務(wù)企業(yè)連續(xù)六個月未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用；物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，經(jīng)業(yè)主委員會提出整改要求后，仍不整改；物業(yè)服務(wù)企業(yè)因違法經(jīng)營被吊銷營業(yè)執(zhí)照或相關(guān)資質(zhì)證書。第八條合同生效及終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止條件：8.2.1合同期限屆滿；8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；8.2.4合同約定的其他終止情形。第九條合同附件9.1附件1：服務(wù)項目清單保安服務(wù)清潔服務(wù)環(huán)保服務(wù)綠化服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)房屋維修服務(wù)房屋租賃代理服務(wù)公共秩序維護服務(wù)其他服務(wù)項目9.2附件2：服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)保安服務(wù)費用清潔服務(wù)費用環(huán)保服務(wù)費用綠化服務(wù)費用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)費用房屋維修服務(wù)費用房屋租賃代理服務(wù)費用公共秩序維護服務(wù)費用其他服務(wù)項目費用9.3附件3：業(yè)主大會決議業(yè)主大會召開日期業(yè)主大會決議內(nèi)容業(yè)主大會決議通過情況第十條其他約定10.1通知方式：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)通過公告、張貼通知或書面送達等方式向業(yè)主通知相關(guān)事項。10.2合同份數(shù)：本合同一式____份，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會各執(zhí)____份，具有同等法律效力。10.3合同語言：本合同采用中文書寫，如合同條款與附件存在不一致之處，以中文為準(zhǔn)。第十一條合同解釋11.1合同用語解釋：本合同中的用語如無特殊說明，均按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。11.2合同解釋原則：在解釋本合同時，應(yīng)遵循公平、公正、誠實信用的原則。第十二條合同法律適用12.1合同法律適用范圍：本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同爭議解決法律適用：因本合同產(chǎn)生的爭議，應(yīng)適用中華人民共和國法律。第十三條合同簽署13.1簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署人姓名及職務(wù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表：____________________物業(yè)服務(wù)企業(yè)職務(wù)：____________________業(yè)主委員會代表：____________________業(yè)主委員會職務(wù)：____________________第十四條合同附件清單14.1附件1：服務(wù)項目清單14.2附件2：服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)14.3附件3：業(yè)主大會決議14.4附件4：物業(yè)服務(wù)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件14.5附件5：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件14.6附件6：業(yè)主委員會章程復(fù)印件14.7附件7：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1定義：本合同所稱第三方，是指除物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會之外的，為履行本合同所涉及的特定服務(wù)或協(xié)助履行合同義務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)咨詢或評估；物業(yè)維修、保養(yǎng)、改造的專業(yè)服務(wù)；物業(yè)糾紛的調(diào)解或仲裁；物業(yè)保險的代理；物業(yè)服務(wù)的培訓(xùn)或指導(dǎo)；合同約定的其他第三方服務(wù)。第二條第三方的選擇與授權(quán)2.1第三方的選擇：物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方的授權(quán)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會應(yīng)向第三方明確授權(quán)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、權(quán)限范圍、費用承擔(dān)等。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或授權(quán)范圍履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。3.1.2第三方在履行職責(zé)過程中因自身原因造成業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.1.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得違反合同約定。3.2權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會提供必要的協(xié)助和配合。3.2.2第三方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會按照約定支付服務(wù)費用。3.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和授權(quán)范圍，獨立開展相關(guān)工作。第四條第三方的責(zé)任限額4.1責(zé)任限額：第三方因履行合同而產(chǎn)生的賠償責(zé)任，其責(zé)任限額由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會在合作協(xié)議中約定，并明確寫入本合同附件。4.2超過責(zé)任限額的賠償責(zé)任，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會按照合同約定和實際情況共同承擔(dān)。第五條第三方介入時的額外條款5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)：5.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向第三方提供必要的工作條件和信息，確保第三方能夠順利開展工作。5.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)監(jiān)督第三方的工作過程，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。5.2業(yè)主委員會：5.2.1業(yè)主委員會應(yīng)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對第三方工作的協(xié)調(diào)和管理，確保第三方工作符合合同約定。5.2.2業(yè)主委員會有權(quán)對第三方的工作提出意見和建議。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與物業(yè)服務(wù)企業(yè)：6.1.1第三方應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)支付相應(yīng)費用。6.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)對第三方的工作有監(jiān)督權(quán)，第三方應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督。6.2第三方與業(yè)主委員會：6.2.1第三方應(yīng)向業(yè)主委員會報告工作進展，業(yè)主委員會有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督和評價。6.2.2業(yè)主委員會有權(quán)要求第三方提供必要的工作資料和報告。6.3第三方與業(yè)主：6.3.1第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的隱私。6.3.2第三方應(yīng)向業(yè)主提供必要的服務(wù)信息，并接受業(yè)主的監(jiān)督。第七條第三方介入的合同變更7.1當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會應(yīng)就第三方介入的內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)利等事項進行協(xié)商，并簽訂相應(yīng)的合同變更協(xié)議。7.2合同變更協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)項目清單詳細列出物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供的服務(wù)項目，如保安服務(wù)、清潔服務(wù)、綠化服務(wù)等。每個項目應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)等詳細信息。2.服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)列出各項服務(wù)項目的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)費用、附加費用等。應(yīng)明確費用的計算方式和支付周期。3.業(yè)主大會決議記錄業(yè)主大會的召開日期、決議內(nèi)容以及決議通過情況。應(yīng)包括業(yè)主大會決議的正式文件。4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，以證明其合法經(jīng)營資格。5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證書復(fù)印件，以證明其具備相應(yīng)的服務(wù)能力。6.業(yè)主委員會章程復(fù)印件提供業(yè)主委員會的章程復(fù)印件，以明確其組織架構(gòu)和職責(zé)。7.其他相關(guān)文件包括但不限于合同變更協(xié)議、第三方合作協(xié)議、維修保養(yǎng)記錄、安全檢查報告等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約行為及責(zé)任認定未按時提供物業(yè)服務(wù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金按未提供服務(wù)天數(shù)計算。服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實際損失確定。2.業(yè)主的違約行為及責(zé)任認定未按時支付物業(yè)服務(wù)費用：業(yè)主應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付滯納金。損壞、擅自改變物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.第三方的違約行為及責(zé)任認定未按時完成工作或服務(wù)質(zhì)量不符合要求：第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實際損失確定。違反合同約定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金和賠償損失。示例說明：示例一：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時清理垃圾，導(dǎo)致業(yè)主生活受到嚴(yán)重影響。業(yè)主委員會要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付違約金，違約金按未提供服務(wù)天數(shù)計算，每逾期一天支付100元。示例二：業(yè)主擅自拆改房屋結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致房屋損壞。業(yè)主應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)房屋修復(fù)費用確定。示例三：第三方在維修過程中造成業(yè)主財產(chǎn)損失。第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實際損失確定。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)經(jīng)營合同范本1本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方的基本信息1.2合同簽訂的時間與地點1.3合同生效的條件2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域與范圍2.2服務(wù)項目與標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間與班次3.物業(yè)管理費3.1費用組成與計算方法3.2費用支付方式與期限3.3費用調(diào)整機制4.物業(yè)維修與養(yǎng)護4.1維修養(yǎng)護責(zé)任劃分4.2維修養(yǎng)護流程4.3維修養(yǎng)護費用承擔(dān)5.物業(yè)安全與秩序維護5.1安全管理職責(zé)5.2安全防范措施5.3事件處理程序6.公共設(shè)施與設(shè)備管理6.1設(shè)備維護保養(yǎng)6.2設(shè)備更新改造6.3設(shè)備使用規(guī)定7.物業(yè)檔案管理7.1檔案收集與整理7.2檔案保管與使用7.3檔案信息化建設(shè)8.物業(yè)服務(wù)合同履行8.1履行期限與條件8.2履行監(jiān)督與檢查8.3履行變更與解除9.違約責(zé)任9.1違約行為認定9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約糾紛解決10.爭議解決方式10.1爭議解決原則10.2爭議解決途徑10.3爭議解決費用11.合同終止與解除11.1合同終止條件11.2合同解除條件11.3合同終止或解除后的處理12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細12.2附件二：物業(yè)管理費明細12.3附件三：其他相關(guān)協(xié)議或文件13.合同簽署13.1簽署時間與地點13.2簽署代表與授權(quán)13.3簽署文件14.其他約定事項14.1合同未盡事宜的處理14.2合同的解釋與適用法律14.3合同的修改與補充第一部分：合同如下：1.合同訂立1.1合同雙方的基本信息（1）甲方：[甲方全稱]，住所地：[甲方住所]，法定代表人：[甲方法定代表人]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。（2）乙方：[乙方全稱]，住所地：[乙方住所]，法定代表人：[乙方法定代表人]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。1.2合同簽訂的時間與地點本合同于[簽訂日期]在[簽訂地點]簽訂。1.3合同生效的條件（1）本合同雙方簽字蓋章后生效。（2）甲方需向乙方支付首期物業(yè)服務(wù)費用。（3）乙方需向甲方提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域與范圍（1）服務(wù)區(qū)域：[服務(wù)區(qū)域具體描述]。（2）服務(wù)范圍：包括但不限于物業(yè)管理、房屋維修、公共設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序等。2.2服務(wù)項目與標(biāo)準(zhǔn)（1）房屋維修：按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，對房屋進行定期檢查、維修和養(yǎng)護。（2）公共設(shè)施設(shè)備管理：負責(zé)公共設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)和更新改造。（3）環(huán)境衛(wèi)生：負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清掃、垃圾清運和綠化養(yǎng)護。（4）安全秩序：負責(zé)小區(qū)內(nèi)的治安巡邏、消防安全和突發(fā)事件處理。2.3服務(wù)時間與班次（1）服務(wù)時間：全年無休，24小時服務(wù)。（2）班次安排：根據(jù)實際情況合理設(shè)置，確保服務(wù)質(zhì)量。3.物業(yè)管理費3.1費用組成與計算方法（1）物業(yè)管理費包括：物業(yè)服務(wù)費、公共設(shè)施設(shè)備維護費、環(huán)境衛(wèi)生費、安全秩序費等。（2）計算方法：按照房屋建筑面積或?qū)嶋H使用面積，按照約定的費率計算。3.2費用支付方式與期限（1）支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。（2）支付期限：每月[具體日期]前支付當(dāng)月費用。3.3費用調(diào)整機制（1）根據(jù)國家相關(guān)政策及市場行情，每年對物業(yè)管理費進行調(diào)整。（2）調(diào)整幅度不超過政府規(guī)定的最高漲幅。4.物業(yè)維修與養(yǎng)護4.1維修養(yǎng)護責(zé)任劃分（1）甲方負責(zé)房屋主體結(jié)構(gòu)及附屬設(shè)施的維修養(yǎng)護。（2）乙方負責(zé)公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生和安全秩序的維修養(yǎng)護。4.2維修養(yǎng)護流程（1）發(fā)現(xiàn)維修養(yǎng)護問題，及時向乙方報修。（2）乙方接到報修后，在[具體時限]內(nèi)進行維修養(yǎng)護。（3）維修養(yǎng)護完成后，通知甲方驗收。4.3維修養(yǎng)護費用承擔(dān)（1）屬于甲方責(zé)任的維修養(yǎng)護費用由甲方承擔(dān)。（2）屬于乙方責(zé)任的維修養(yǎng)護費用由乙方承擔(dān)。5.物業(yè)安全與秩序維護5.1安全管理職責(zé)（1）甲方負責(zé)小區(qū)內(nèi)人員、財產(chǎn)的安全。（2）乙方負責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全巡邏、消防檢查和突發(fā)事件處理。5.2安全防范措施（1）安裝監(jiān)控攝像頭，加強小區(qū)內(nèi)監(jiān)控。（2）設(shè)立門禁系統(tǒng)，控制人員進出。（3）定期開展消防安全培訓(xùn)。5.3事件處理程序（1）發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。（2）按照預(yù)案規(guī)定，組織相關(guān)人員處理事件。（3）事件處理完畢后，向甲方報告處理結(jié)果。6.公共設(shè)施與設(shè)備管理6.1設(shè)備維護保養(yǎng)（1）乙方負責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護保養(yǎng)。（2）定期對設(shè)備進行檢修、保養(yǎng)。6.2設(shè)備更新改造（1）根據(jù)設(shè)備使用情況，制定設(shè)備更新改造計劃。（2）設(shè)備更新改造需經(jīng)甲方同意。6.3設(shè)備使用規(guī)定（1）用戶需按照設(shè)備使用說明書操作。（2）不得損壞公共設(shè)施設(shè)備。6525786525796525806525816525826525836525846525856525652587652588652589652590652591第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的任何個人或法人，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、維修服務(wù)提供商等。2.第三方介入范圍（1）甲乙雙方協(xié)商一致，邀請第三方參與合同執(zhí)行過程中的特定環(huán)節(jié)；（2）根據(jù)合同約定或法律法規(guī)要求，必須引入第三方進行評估、鑒定或監(jiān)督；（3）發(fā)生爭議時，甲乙雙方同意由第三方進行調(diào)解或仲裁。3.第三方責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由法律法規(guī)規(guī)定；（2）第三方責(zé)任限額不應(yīng)超過其在本合同中的實際責(zé)任范圍；（3）第三方責(zé)任限額應(yīng)考慮其提供服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、風(fēng)險程度等因素。4.第三方責(zé)權(quán)利界定4.1第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，享有收取報酬的權(quán)利；（2）在履行職責(zé)過程中，享有獲取必要信息、資料的權(quán)利；（3）在履行職責(zé)過程中，享有采取必要措施的權(quán)利。4.2第三方的義務(wù)：（1）按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，履行相應(yīng)的職責(zé)；（2）保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）保守商業(yè)秘密，不得泄露甲乙雙方的信息。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：（1）第三方在執(zhí)行合同過程中，應(yīng)服從甲方的管理；（2）甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估；（3）甲方對第三方的違約行為，有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2第三方與乙方的劃分：（1）第三方在執(zhí)行合同過程中，應(yīng)服從乙方的管理；（2）乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估；（3）乙方對第三方的違約行為，有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任：（1）第三方在執(zhí)行合同過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（2）甲乙雙方應(yīng)共同維護合同的合法權(quán)益，對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任；（3）在第三方介入的情況下，甲乙雙方應(yīng)積極配合，共同解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。6.第三方介入的程序6.1第三方介入的程序如下：（1）甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方介入的必要性及范圍；（2）甲乙雙方與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)；（3）第三方根據(jù)合作協(xié)議，履行其職責(zé)，甲乙雙方對第三方的履行情況進行監(jiān)督。7.第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件如下：（1）合同履行完畢，第三方職責(zé)已完成；（2）甲乙雙方協(xié)商一致，終止第三方介入；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。8.第三方介入的費用8.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在合作協(xié)議中明確；8.2第三方介入的費用支付方式及期限，由甲乙雙方與第三方在合作協(xié)議中約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細要求：詳細列出物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于房屋維修、公共設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序等具體服務(wù)項目和標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的理解和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：物業(yè)管理費明細要求：詳細列出物業(yè)管理費的組成項目、計算方法、支付方式及期限等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方對物業(yè)管理費的理解和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：公共設(shè)施設(shè)備清單要求：詳細列出小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、使用年限等信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的基本情況，便于后續(xù)的維護和管理。4.附件四：物業(yè)服務(wù)合同履行記錄要求：記錄合同履行過程中的重要事項，包括但不限于服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、費用支付等。說明：本附件作為合同附件，用于記錄合同履行過程中的重要信息，便于雙方核對和追溯。5.附件五：安全防范措施及應(yīng)急預(yù)案要求：詳細列出小區(qū)內(nèi)的安全防范措施和應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于消防安全、治安巡邏、突發(fā)事件處理等。說明：本附件作為合同附件，用于明確小區(qū)內(nèi)的安全防范措施和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時支付物業(yè)管理費；故意損壞公共設(shè)施設(shè)備；未按約定提供房屋維修服務(wù)。乙方違約行為：未按時提供物業(yè)服務(wù)；提供的物業(yè)服務(wù)不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)；故意泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任認定：未按時支付物業(yè)管理費的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付[具體金額]的違約金；故意損壞公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)賠償設(shè)備損失及修復(fù)費用；未按約定提供房屋維修服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任。乙方違約責(zé)任認定：未按時提供物業(yè)服務(wù)的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付[具體金額]的違約金；提供的物業(yè)服務(wù)不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的整改責(zé)任；故意泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約示例說明：示例一：甲方未按時支付物業(yè)管理費，逾期15天，應(yīng)向乙方支付[具體金額]的違約金。示例二：乙方提供的物業(yè)服務(wù)不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境惡化，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的整改責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例三：第三方在執(zhí)行合同過程中泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)經(jīng)營合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本信息1.2業(yè)主委員會或業(yè)主大會基本信息1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.2專項物業(yè)服務(wù)2.3特殊服務(wù)項目2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.2費用構(gòu)成說明3.3費用支付方式3.4費用調(diào)整機制4.物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同簽訂時間4.2合同有效期限4.3合同續(xù)簽條件5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任與義務(wù)5.1服務(wù)質(zhì)量保障5.2安全管理責(zé)任5.3環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任5.4設(shè)施設(shè)備維護責(zé)任6.業(yè)主委員會或業(yè)主大會的權(quán)利與義務(wù)6.1監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同6.2參與物業(yè)服務(wù)決策6.3保障業(yè)主利益6.4維護公共秩序7.物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除7.1變更合同的條件7.2解除合同的條件7.3變更或解除合同的程序8.違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責(zé)任8.2業(yè)主委員會或業(yè)主大會的違約責(zé)任8.3違約金的計算與支付9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.不可抗力11.1不可抗力事件的范圍11.2不可抗力事件的處理11.3不可抗力事件對合同的影響12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表12.2物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)明細表12.3其他相關(guān)附件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署代表14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同文本14.3通知與送達第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：________________1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：________________1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：________________1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系電話：________________1.5業(yè)主委員會或業(yè)主大會名稱：________________1.6業(yè)主委員會或業(yè)主大會地址：________________1.7業(yè)主委員會或業(yè)主大會負責(zé)人：________________1.8業(yè)主委員會或業(yè)主大會聯(lián)系電話：________________1.9物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍：________________2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)：2.1.1清潔衛(wèi)生服務(wù)2.1.2綠化養(yǎng)護服務(wù)2.1.3保安巡邏服務(wù)2.1.4公共設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)2.2專項物業(yè)服務(wù)：2.2.1業(yè)主大會或業(yè)主委員會委托的其他服務(wù)項目2.2.2應(yīng)急處理服務(wù)2.2.3業(yè)主活動組織服務(wù)2.3特殊服務(wù)項目：2.3.1高空作業(yè)服務(wù)2.3.2水電維修服務(wù)2.3.3設(shè)施設(shè)備更新改造服務(wù)2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：2.4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國家、行業(yè)和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)2.4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足業(yè)主合理需求3.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.1.2專項物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.1.3特殊服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)3.2費用構(gòu)成說明：3.2.1人員工資及福利3.2.2設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)費3.2.3材料及低值易耗品費3.2.4其他相關(guān)費用3.3費用支付方式：3.3.1業(yè)主通過物業(yè)管理費繳納3.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)定期向業(yè)主委員會或業(yè)主大會結(jié)算3.4費用調(diào)整機制：3.4.1費用調(diào)整應(yīng)遵循公開、合理、透明的原則3.4.2費用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過4.物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同簽訂時間：________________4.2合同有效期限：自____年____月____日至____年____月____日4.3合同續(xù)簽條件：4.3.1雙方無違約行為4.3.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意續(xù)簽4.3.3雙方協(xié)商一致5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任與義務(wù)5.1服務(wù)質(zhì)量保障：5.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保證提供的服務(wù)達到約定的標(biāo)準(zhǔn)5.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查5.2安全管理責(zé)任：5.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全安全管理制度5.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全5.3環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任：5.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生5.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期進行清潔衛(wèi)生作業(yè)5.4設(shè)施設(shè)備維護責(zé)任：5.4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)5.4.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保障設(shè)施設(shè)備正常運行6.業(yè)主委員會或業(yè)主大會的權(quán)利與義務(wù)6.1監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同：6.1.1業(yè)主委員會或業(yè)主大會有權(quán)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行監(jiān)督6.1.2業(yè)主委員會或業(yè)主大會有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)整改6.2參與物業(yè)服務(wù)決策：6.2.1業(yè)主委員會或業(yè)主大會有權(quán)參與物業(yè)服務(wù)重大決策6.2.2業(yè)主委員會或業(yè)主大會有權(quán)對物業(yè)服務(wù)提出建議6.3保障業(yè)主利益：6.3.1業(yè)主委員會或業(yè)主大會應(yīng)維護業(yè)主的合法權(quán)益6.3.2業(yè)主委員會或業(yè)主大會應(yīng)保障物業(yè)服務(wù)合同的履行6.4維護公共秩序：6.4.1業(yè)主委員會或業(yè)主大會應(yīng)維護物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序6.4.2業(yè)主委員會或業(yè)主大會應(yīng)協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)處理突發(fā)事件8.物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除8.1變更合同的條件：8.1.1雙方協(xié)商一致8.1.2法律、法規(guī)或政策調(diào)整8.1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的重大變化8.2解除合同的條件：8.2.1雙方協(xié)商一致8.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違約8.2.3業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定解除合同8.2.4不可抗力導(dǎo)致合同無法履行8.3變更或解除合同的程序：8.3.1雙方應(yīng)書面提出變更或解除合同的申請8.3.2業(yè)主委員會或業(yè)主大會進行審議8.3.3簽訂變更或解除合同的協(xié)議9.違約責(zé)任9.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責(zé)任：9.1.1未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向業(yè)主委員會或業(yè)主大會支付違約金9.1.2未按規(guī)定維護設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任或賠償損失9.1.3違反安全管理規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任9.2業(yè)主委員會或業(yè)主大會的違約責(zé)任：9.2.1未按約定支付費用的，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付滯納金9.2.2未按規(guī)定履行監(jiān)督職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任9.3違約金的計算與支付：9.3.1違約金按合同約定的比例或金額計算9.3.2違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后一定期限內(nèi)支付10.爭議解決10.1爭議解決方式：10.1.1雙方協(xié)商解決10.1.2業(yè)主委員會或業(yè)主大會調(diào)解10.1.3仲裁10.1.4訴訟10.2爭議解決機構(gòu)：10.2.1雙方協(xié)商確定的機構(gòu)10.2.2業(yè)主委員會或業(yè)主大會指定的調(diào)解機構(gòu)10.2.3仲裁機構(gòu)10.2.4人民法院10.3爭議解決程序：10.3.1雙方應(yīng)按照約定的爭議解決方式提交爭議10.3.2爭議解決機構(gòu)應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)作出裁決或判決11.合同生效與終止11.1合同生效條件：11.1.1雙方簽署合同11.1.2合同經(jīng)業(yè)主委員會或業(yè)主大會審議通過11.1.3合同已按約定支付費用11.2合同終止條件：11.2.1合同期限屆滿11.2.2合同解除11.2.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的重大變化導(dǎo)致合同無法履行11.3合同終止后的處理：11.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主委員會或業(yè)主大會提交終止合同報告11.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題12.不可抗力12.1不可抗力事件的范圍：12.1.1自然災(zāi)害12.1.2社會事件12.1.3戰(zhàn)爭或軍事沖突12.2不可抗力事件的處理：12.2.1雙方應(yīng)及時通報不可抗力事件的發(fā)生12.2.2雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力事件的影響12.2.3不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時，合同可部分或全部解除12.3不可抗力事件對合同的影響：12.3.1不可抗力事件的發(fā)生不影響合同的其他條款效力12.3.2不可抗力事件的發(fā)生不構(gòu)成違約13.合同附件13.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表13.2物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)明細表13.3其他相關(guān)附件14.其他約定事項14.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律14.2合同文本：本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力14.3通知與送達：雙方的通知和送達應(yīng)以書面形式進行，送達地址為合同中約定的地址第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義：在本合同中，第三方指非合同雙方當(dāng)事人，因提供服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他相關(guān)活動而介入本合同的實體或個人。15.2.1物業(yè)管理咨詢服務(wù)15.2.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督15.2.3物業(yè)服務(wù)糾紛調(diào)解15.2.4物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備檢測與評估15.2.5法律、財務(wù)等專業(yè)服務(wù)16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入程序：16.1.1業(yè)主委員會或業(yè)主大會同意引入第三方16.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)認可第三方介入的必要性16.1.3雙方共同簽訂第三方介入?yún)f(xié)議16.2第三方介入條件：16.2.1第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗16.2.2第三方提供的服務(wù)符合合同要求16.2.3第三方能夠獨立、公正地履行職責(zé)17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利：17.1.1接收委托方的委托事項17.1.2獨立開展相關(guān)活動17.1.3接收合理的報酬17.2第三方義務(wù)：17.2.1遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)17.2.2對委托事項保密17.2.3按時提交報告或完成工作18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額定義：本條款所指第三方責(zé)任限額，是指第三方因履行本合同中約定的職責(zé)而產(chǎn)生的賠償責(zé)任，以約定的金額為限。18.2第三方責(zé)任限額的確定：18.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)依據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議確定18.2.2第三方責(zé)任限額不得低于法律規(guī)定的最低責(zé)任限額18.2.3第三方責(zé)任限額應(yīng)由雙方協(xié)商一致18.3第三方責(zé)任限額的適用：18.3.1第三方責(zé)任限額僅適用于第三方因履行本合同中約定的職責(zé)而產(chǎn)生的賠償責(zé)任18.3.2第三方責(zé)任限額不適用于第三方因故意或重大過失導(dǎo)致的損害賠償18.3.3第三方責(zé)任限額不適用于第三方因不可抗力導(dǎo)致的損害賠償19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的劃分：19.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責(zé)提供物業(yè)管理服務(wù)19.1.2第三方負責(zé)提供專業(yè)服務(wù)或監(jiān)督19.1.3雙方應(yīng)明確各自職責(zé)范圍，避免相互干涉19.2第三方與業(yè)主委員會或業(yè)主大會的劃分：19.2.1業(yè)主委員會或業(yè)主大會負責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)19.2.2第三方負責(zé)協(xié)助業(yè)主委員會或業(yè)主大會履行監(jiān)督職責(zé)19.2.3雙方應(yīng)保持溝通，共同維護業(yè)主利益19.3第三方與業(yè)主的劃分：19.3.1業(yè)主享有物業(yè)服務(wù)權(quán)益19.3.2第三方提供的服務(wù)應(yīng)服務(wù)于業(yè)主利益