質量活動總結

質量活動總結質量活動總結1為認真貫徹落實國家質量監(jiān)督檢查疫總局《關于開展20xx年全國“質量月”活動的通知》的精神，按照股份公司和集團公司關于扎實開展好“質量月”活動的相關要求，我院趁此契機，圍繞“建設質量強國，共創(chuàng)美好生活”這一主題，結合我院實際情況，進行了統(tǒng)一的部署和安排，我院領導組織全院員工，在全院上下開展了一系列主題為“提高設計質量，贏得發(fā)展保障”的質量建設活動。在我院領導的周密策劃和科學指導下，在全體員工的共同配合和努力下，這次“質量月”活動取得了不錯的成效，現(xiàn)將我院“質量月”活動開展情況總結如下：一、成立“質量月”活動領導小組，加強領導部署：成立領導小組，全面負責我院的質量建設工作。根據(jù)單位的具體情況，具體安排如下：組長：潘必勝：主要負責“質量月”活動的總體策劃以及監(jiān)督各項活動的執(zhí)行情況；副組長：張青松、王可群：主要負責落實“質量月”各項活動，負責和掌控其執(zhí)行情況；組員：陳應平：主要負責“質量月”活動的檢查和考核以及質量宣傳、質量文化建設的相關活動的落實；組員：朱廣豐、鄭義：分別負責鐵道所、建筑所所內(nèi)質量控制和活動的責任分工落實工作。領導小組成立后召開了關于“如何開展“質量月”活動”的部署大會，進行了責任的分工、任務的細化，為“質量月”活動的有效開展提供了組織保障。二、大力開展宣傳教育活動，進行質量文化建設：為確保“質量月”活動能順利開展，領導小組首先在院內(nèi)營造起“質量月”的濃郁氛圍。在我院各生產(chǎn)所、部門辦公室外墻的顯目位置張掛“建設質量強國，共創(chuàng)美好生活”“提高設計質量，贏得發(fā)展保障”等活動主題橫幅，并充分利用宣傳欄，制作各項加強生產(chǎn)質量控制的宣傳標語，宣傳海報等，通過各種宣傳方式在全院形成濃厚的講質量、重質量的氛圍，讓員工意識到提高生產(chǎn)質量的重要意義和“提高質量，人人有責”的使命。此外，領導小組還在全院開展了“質量文化建設”活動，結合“十二·五”規(guī)劃中我院質量文化建設的目標和要求，召開了“質量文化建設討論會”，會上，小組組長潘必勝、副組長王可群、張青松分別發(fā)言，結合我院實際情況談到了我院質量文化建設對我院發(fā)展的意義以及具體實施方法，會議指出：對于我們設計企業(yè)來說，實施好質量管理，保證設計質量，是提升我院競爭力的關鍵和根本所在，尤其對于我院而言，要想實現(xiàn)“用5年或者稍長一點的時間，努力將我院建設成為蘇皖地區(qū)行業(yè)內(nèi)具有較強影響力的勘察設計企業(yè)，綜合實力顯著增強，成為集團公司特色鮮明、銳意進取的二級單位?！边@一“十二·五”規(guī)劃總體目標，以及“勘察設計成品的整體合格率為100％；顧客對勘察設計質量、進度和服務的滿意率達90%以上；顧客投訴及時處理率為100%；質量體系持續(xù)有效運行。”這一質量目標，就必須全院員工高度團結起來，相互配合，努力提高自身的技術水平和服務意識，從而為我院設計質量的總體提升提供保障；與此同時，質量管理人員，要強化質量管理的力度，通過“教育、培訓”等方式來提高我院員工的質量安全、質量管理及服務意識。會上，各生產(chǎn)所設計人員，結合自身崗位實際，暢談“為建設我院質量文化之我行”，員工們紛紛表示，質量是企業(yè)生存和發(fā)展的根基，因此提高設計水平、保障生產(chǎn)質量是員工們職業(yè)生涯生存和發(fā)展的關鍵所在，為此，一定會努力配合領導提高我院的生產(chǎn)、服務質量，為我院的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎。三、舉辦“提高員工生產(chǎn)技能”培訓講座、“質量管理干部培訓班”等培訓活動：針對我院設計人員和質量管理人員的不同職責和分工，進行了相關的“提高設計技能、確保設計質量”的培訓活動。培訓方式包括院外聘請專家和院內(nèi)培訓兩種形式。院外專家負責對質量管理干部進行培訓，包括如何運用“精益質量管理模式”進行質量管理、如何建立起所級生產(chǎn)—技術—質量為一體的內(nèi)部管理體制、完善質量保障制度、推進設計文件標準化建設等內(nèi)容。院內(nèi)質量領導小組副組長王可群負責給全院設計人員進行技術質量方面的安全生產(chǎn)培訓，包括相關規(guī)章制度、重點項目設計等方面的具體內(nèi)容；副組長張青松負責給全院設計人員講解“如何做好優(yōu)質的客戶服務”這一提高服務質量方面的內(nèi)容，指出“優(yōu)質服務”是我們中小型設計院的優(yōu)勢所在，必須抓好服務的質量，贏得客戶的滿意，才能獲得更多的市場份額；組員朱廣豐和鄭義分別負責給鐵道所和建筑所設計人員進行“如何提高生產(chǎn)技能”、“如何克服質量通病”以及現(xiàn)場施工工藝方面的講授。四、全面開展“質量管理”相關活動，提高生產(chǎn)、服務質量：為將“提高設計質量，贏得發(fā)展保障”這一南京院“質量月”活動主題思想落到實處，領導小組舉辦了形式多樣的活動內(nèi)容，包括：召開“質量事故典型案例分析會”、舉行“消除質量通病評比競賽”、開展“質量管理思路創(chuàng)新”討論會等?！百|量事故分析會”由領導小組全體成員及生產(chǎn)所員工代表參加，副組長王可群主持會議，會上，各生產(chǎn)所根據(jù)我院《質量管理實施方案》的具體要求，認真總結、查找質量隱患，明確了整改內(nèi)容、時間和今后的工作計劃。會議利用幻燈片演示的形式對質量事故典型案例進行分析。王總分別從質量事故類別及常見原因、事故主要處理任務、特點、原則對本次案例分析會的主題做了詳細闡述。與會人員還進行了交流、討論，積極獻言獻策，大家紛紛表示：小的細節(jié)小的失誤就可能釀造一場大的慘劇，為此，安全生產(chǎn)，人人有責，大家一定會嚴格按照規(guī)章制度、施工標準進行生產(chǎn)設計、確保每一個環(huán)節(jié)安全可控，用責任和細心打造精品質量，用質量贏得發(fā)展的保障?！跋|量通病評比競賽”由領導小組組長潘必勝主持，小組成員陳應平負責記錄和統(tǒng)計比賽結果。比賽形式為筆試作答和綜合考評，內(nèi)容包括根據(jù)質量通病的類別名稱，分析其產(chǎn)生的原因，應該采取的預防措施和通病發(fā)生后的糾正措施等。比賽結束后，由領導小組專設的評委進行最后結果的評定，選出競賽中的優(yōu)勝者，設前三名，并頒發(fā)獎勵證書和獎金，以此鼓勵設計人員在技術質量上不斷自我提升、不斷突破創(chuàng)新?！百|量管理思路創(chuàng)新”討論會由領導小組全體成員組織全體設計人員參與。會上，大家踴躍發(fā)言，針對我院的實際情況，對“質量管理思路創(chuàng)新”展開了深入地討論。會議指出：加強“質量管理”是提高我院設計水平的關鍵所在，也是我院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障，為此，我院要創(chuàng)新管理思路，強化“所級管理”，在“質量管理”上，要加強生產(chǎn)進度、技術管理和安全生產(chǎn)管理，從而提高質量管理水平。為此，首先要做好質量保證：從設計開始到后期服務的質量信息反饋為止，要形成一個以保證產(chǎn)品質量為目標的職責和方法的管理體系，保證設計的安全性、實用性等。其次，要做好質量控制：為保證設計過程和設計結果達到質量標準，采取一系列技術監(jiān)測、控制、檢查等有關活動，對與標準化差異處采取措施調(diào)節(jié)管理。此外，還需嚴格質量控制程序，落實各個環(huán)節(jié)的質量管理責任；加強中間檢查；嚴格校審。通過“精細化”的質量管理模式來落實好我院的質量管理工作。在我院領導小組和全體員工的共同努力下，“質量月”活動取得了圓滿成功。通過“質量月”領導小組的精心策劃、合理安排、有效監(jiān)控和落實，“質量月”活動開展得可謂是有聲有色，大家在“提高質量意識”、“保障質量安全”、“提高設計質量”、“創(chuàng)新管理思路”等多方面都受益匪淺。質量月雖然結束了，但在全院上下形成的“講質量、抓服務、學技能、重管理”的文化氛圍依舊濃厚。相信我院上下一定會團結進取，共同努力，用“高品質”鋪起南京院的發(fā)展之路。質量活動總結2為了提高機械廠產(chǎn)品質量，提高員工的工作質量和進取性，提高部門人員職責心，增強企業(yè)凝聚力，20xx年9月我廠開展了以“全員行動，提高質量”為主題的“質量月”活動，在公司事業(yè)部的領導下，各車間高度重視、精心組織、嚴格要求，各車間的質量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品質量有了大幅度的提升?，F(xiàn)將活動有關情景總結如下：1、領導重視，精心組織為了更好開展質量月活動，機加工司召開全廠員工會議進行活動動員，456開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質量月活動開始。456對質量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。564各車間的改善情景做了具體的要求，質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。2、加強培訓力度在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識。各車間經(jīng)過各種形式，開展對員工的質量培訓。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質量；對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間：堅持定期會議，提高員工的質量意識，每一天生產(chǎn)結束后，質檢員對當天的生產(chǎn)和質量情景進行總結，并定期在車間以予公示；使車間的質量整體有了必須的改觀。工模具車間加強了職工的圖紙識別培訓，逐步開展員工圖紙識別本事的培訓。3、嚴格控制生產(chǎn)過程質量為了有效的實現(xiàn)過程質量控制，各車間員工提高自檢本事，生產(chǎn)過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標準嚴格執(zhí)行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量，使產(chǎn)品質量都有了明顯的提高。4、質量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多雖然9月份質量月，我車間的產(chǎn)品質量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細，部分細節(jié)亟待改善，質量量月后期已有很多改善，但仍存有不足。8月31日本次質量月活動經(jīng)過全廠人員共同努力圓滿結束，，經(jīng)過本次質理月活動大大提高了質量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，到達了預期的目標，并取得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高，期望各車間堅持目前的良好形勢，對質量常抓不懈，構成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使我公司的質量不斷的上新臺階，樹立我公司的質量信譽，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地質量活動總結3按照省局《關于開展電線電纜等12類重點產(chǎn)品質量提升行動的通知》要求，我局領導高度重視，積極組織安排部署相關工作，按照“以綜合整治促質量提升，以質量提升促行業(yè)發(fā)展”的指導思想，著眼于整治一類產(chǎn)品，提升一類產(chǎn)品質量，規(guī)范一個行業(yè)發(fā)展，切實組織落實重點產(chǎn)品質量提升行動有關工作。現(xiàn)就電線電纜產(chǎn)品質量提升行動情況總結如下：一、積極組織開展“摸底”行動，建立完善企業(yè)檔案。1、積極開展摸底清查行動。我局結合監(jiān)督抽查、生產(chǎn)許可證年度審查、日常執(zhí)法檢查，對轄區(qū)內(nèi)電線電纜企業(yè)開展拉網(wǎng)式清查，全面掌握轄區(qū)企業(yè)的數(shù)量、分布、生產(chǎn)條件和產(chǎn)品質量狀況等信息。目前，我市有電線電纜企業(yè)19家，獲得生產(chǎn)許可證企業(yè)9家，有3家處于停產(chǎn)、倒閉狀態(tài)；非許可證電線電纜企業(yè)10家。其中xx廠已于20xx年倒閉；xx公司響應政府號召，搬遷至工業(yè)園區(qū)，現(xiàn)正辦理許可證申請準備工作；xx公司已于20xx年6月搬遷至xx縣。2、完善電線電纜企業(yè)檔案。一是我局結合摸底清查底數(shù)，積極督促各轄區(qū)局建立企業(yè)質量檔案，目前對所用獲證企業(yè)均已建檔完畢，其中電線電纜19家企業(yè)檔案全部完善；二是積極完善和使用好《質量檔案信用信息平臺》，大力組織開展企業(yè)信用檔案的采集、錄入工作，現(xiàn)已完成轄區(qū)企業(yè)質量信用檔案數(shù)據(jù)錄入更新工作。共計錄入行政許可信息944條；強制性認證信息616條；日常監(jiān)督檢查信息290條；獎勵信息296條；監(jiān)督抽查信息1245條；質量違法信息580條，其中，我市19家電線電纜企業(yè)信用檔案信息全部完成采集錄入工作。二、加大監(jiān)督抽查力度，電線電纜質量穩(wěn)中有升。在20xx年的監(jiān)督抽查中，我市共抽查電線電纜18家生產(chǎn)企業(yè)47個批次，合格46批次，合格率97、9%，比上年提高1、47個百分點。只有xx電纜廠生產(chǎn)的鋁芯聚氯乙烯絕緣聚氯乙烯護套電纜絕緣老化前抗張強度不合格，我局已經(jīng)開展了后處理工作，目前已完成整改復查，我局已在下半年的監(jiān)督抽查中對該企業(yè)其他電線電纜產(chǎn)品開展跟蹤抽查，目前結果尚未出。近年來，我市電線電纜行業(yè)市場競爭激烈，促使企業(yè)不斷引進先進生產(chǎn)工藝，啟動技改工程，客觀上提升了產(chǎn)品質量；另一方面質監(jiān)部門不斷貫徹落實企業(yè)質量主體責任、強化生產(chǎn)許可準入、全面推行產(chǎn)品質量分類監(jiān)管、切實督促企業(yè)加強關鍵控制點的質量管控、進一步提升了電線電纜產(chǎn)品質量。三、開展品牌培育，提升電線電纜龍頭企業(yè)引領作用20xx年，我局加大了名牌培育力度，通過會議引導、實地幫扶、激勵保護等措施，多形式為企業(yè)服務。圍繞我市電線電纜產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢，對名牌的創(chuàng)建、申報工作，一律開展免費服務，及時幫助企業(yè)解決一些在爭創(chuàng)過程中碰到的實際問題，如幫助指導、幫助電線電纜生產(chǎn)企業(yè)完善從原材料進廠、過程質量控制到產(chǎn)品檢驗出廠全過程的質量安全管理體系，制訂產(chǎn)品銷售、索證索票制度、檢驗制度等質量管理制度，強化了企業(yè)的質量意識，提高了企業(yè)的質量控制水平，為企業(yè)爭創(chuàng)名牌創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。在我市xx廠已獲貴州省名牌產(chǎn)品的情況下，今年又選擇2家電線電纜企業(yè)納入市級名牌培育計劃，開展了有針對性的幫扶工作，并組織有關專家深入企業(yè)進行實地幫扶，為企業(yè)積極爭創(chuàng)名牌發(fā)揮了重要作用。四、強化電線電纜企業(yè)后續(xù)監(jiān)管工作。1、認真開展電線電纜年審及后處理工作。20xx年，我局9家電線電纜獲證企業(yè)開展了年審自查工作，除1家企業(yè)倒閉、2家企業(yè)搬遷外，其余均年審合格。對該3家因倒閉、搬遷未能提交年審自查資料的企業(yè)，我局加大了巡查頻次，確保掌握企業(yè)狀況。2、強化日常巡查和監(jiān)督檢查。一是針對我市取得生產(chǎn)許可證和強制性認證電線電纜企業(yè)，重點檢查其工藝、設備、管理、人員等是否符合發(fā)證時的要求，是否存在以假充真、以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格品等質量違法行為，使用的原輔料是否符合法律、法規(guī)和國家強制性標準，生產(chǎn)的產(chǎn)品是否存在質量安全隱患等。二是堅持整治與扶持相結合。針對我區(qū)企業(yè)的實際情況，對一般性違規(guī)企業(yè)進行引導，督促和幫助，完善生產(chǎn)條件，促進企業(yè)的健康發(fā)展。通過檢查發(fā)現(xiàn)相關企業(yè)總體生產(chǎn)情況較好，對個別存在違規(guī)行為的企業(yè)，執(zhí)法人員已督促整改，并及時進行了復查。下一步，我們將根據(jù)前一階段工作開展情況，及時調(diào)整“質量提升”工作計劃和重點，深化工作要求，擴大提升對象的覆蓋面，加大宣傳力度，擴大質量提升活動的社會影響，提高全民質量意識，提升全市整體質量水平。質量活動總結4為深入貫徹落實《**省質量發(fā)展綱要(20xx-2020年)》，提高學院教職工的工作效率和積極性，我院人事部門積極組織引進高技能人才，開展教師資格證崗前培訓，對學院新錄人員和轉崗職工開展內(nèi)部座談會，籌劃為優(yōu)秀教職工開展工作交流會等與“質量月”相關的活動?，F(xiàn)將活動有關情況總結如下：一、組織人才招聘會，引進高技能人才學院高度重視高技能人才引進工作，并相繼通過企業(yè)、專業(yè)招聘網(wǎng)站、業(yè)內(nèi)人士引進等多種渠道，引進各地優(yōu)秀人才5名，高薪聘請計算機專業(yè)的雙師型專任教師2名。二、開展教師資格證崗前培訓針對我院教師或實驗員崗位工作但未取得崗前培訓合格證書的人員進行崗前培訓，對10名符合條件的教師采取集中培訓、專題講座、教學實踐等不同的培訓方式，聘請專業(yè)教師進行課堂講授，答疑和討論相結合的集中培訓;專題講座結合青年教師成長與發(fā)展的實際需求，體現(xiàn)對青年教師人文關懷、促進青年教師職業(yè)發(fā)展;教學實踐是提升青年教師教育教學技能的關鍵環(huán)節(jié)，由三亞學院協(xié)助組織完成校本培訓。三、對學院新錄人員和轉崗教職工開展內(nèi)部座談會為更好的適應學院教育事業(yè)的發(fā)展，進一步轉變教職工的就業(yè)觀念，建立和完善崗位能上能下的考核用人機制及學院內(nèi)部勞動力合理流動機制，提高工作效率，促進學院又好又快發(fā)展，人事部門從崗位職責的角度出發(fā)，對新錄教職工和轉崗教職工開展內(nèi)部座談會，對人員提出新的要求，指導新進人員和轉崗人員盡快適應崗位工作，學習崗位工作技巧，提高工作效率。四、開展優(yōu)秀教職工的心得交流座談會此項活動目前正在籌劃中，主要是請獲得學院優(yōu)秀教學獎的幾位專任教師和獲得致業(yè)敬業(yè)獎的幾位行政人員為全體教職工做心得交流座談會，踐行“以進取者為標榜”理論基礎，學習優(yōu)秀教職工的工作方法和技巧，提高工作效率。人事部門開展的“質量月”活動，為學院教育教學活動注入了新的力量，也為新進教職工和轉崗教職工順利適應崗位工作提供了指引和方向，在教職工中形成“以進取者為標榜”的進取意識和“不進后進即為退”的危機意識。人人都必須努力工作，積極進取才能在競爭中獲得優(yōu)勢，才能有為，才能有位。正確的道路使人充滿信心，良好的工作環(huán)境催人奮進，良性的競爭可以提高教職工工作熱情和工作效率，激發(fā)其內(nèi)在潛能，同時逐步孕育學院人人進取的良好工作氛圍。質量活動總結5領導重視、精心組織。公司領導十分重視“質量月”活動，突出“匠心聚力，打造公路水運品質工程”主題，成立了公司總經(jīng)理為組長的“質量月”活動領導小組，各參建單位認真制定活動方案，充分發(fā)揮各單位職能作用，組織各參建單位扎實開展“質量月”活動，“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍濃厚。強化宣傳、營造氛圍。采用條幅、宣傳欄（或展架）和電子屏等形式，大力宣傳“質量月”活動，進一步增強各級參建人員質量意識和法制觀念，各單位結合實際，加大輿論宣傳力度，重視全員全程參與。工程項目部組織開展了“落實質量、安全責任”簽名活動，召開質量專題會議、品質工程宣貫、質量管理培訓、技能評比、知識競賽、觀摩學習等形式，在項目全線營造了濃烈的氛圍。嚴查質量、過程控制。工程質量是工程建設的核心，本著“百年大計、質量第一”“質量管理、預防為主”的方針，對工程質量進行全面和全程管理，確保工程質量目標的實現(xiàn)。通過強化工程質量目標管理，加強質量基礎管理，加大質量監(jiān)督檢查力度，重點強化現(xiàn)場質量控制，要求參建監(jiān)理、施工單位加強對現(xiàn)場工程質量檢查檢測，特別對原材料嚴把質量關，從源頭抑制問題，確保材料優(yōu)良、人員優(yōu)秀?；顒映B(tài)、成效明顯。通過近一個月活動的開展，成效主要體現(xiàn)在四個方面：一是質量管理體系更趨完善，成立了以單位責任人為組長的質量管理小組。二是質量管理目標更加明確，項目施工人員敬畏之心、責任之心增強，耐心、專注、專業(yè)、敬業(yè)的“工匠精神”已融入建設每一環(huán)節(jié)，提升了工程質量。三是參建人員的質量意識明顯提高，分層級對參建人員進行品質工程、標準化建設制度及要求進行宣貫，上下營造了“強化質量管理意識”的氣氛。四是各項目開展“微創(chuàng)新”成果總結，對涵洞施工采用“無拉桿臺車滑?！卑膊鹉０骞に噷W習；開展了“最美班組”、“最美工匠”、“質量標兵”活動評選；各合同段管理人員相互交流、觀摩學習，使質量管理活動常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。質量活動總結6根據(jù)自治區(qū)住建廳《關于開展在建工程質量通病專項治理活動的通知》（桂建質安監(jiān)［20xx］44號）文件精神，我站于20xx年10月下旬至11月中旬在全市范圍內(nèi)開展了一次質量通病專項治理行動。現(xiàn)將治理開展情況匯報如下：按通知要求，我站接到通知時即20xx年10月18日將《關于開展在建工程質量通病專項治理活動的通知》下發(fā)到市城區(qū)所有在建工地，要求10月18日至11月10日由項目工程的施工、監(jiān)理企業(yè)對質量通病進行自查，檢查內(nèi)容包括項目墻柱拉結筋安裝是否符合設計要求、是否做過抗拉拔試驗及混凝土同條件養(yǎng)護試件養(yǎng)護方式和留置方式等。同時，我站各監(jiān)督小組，在日常監(jiān)督檢查中對所監(jiān)督工程進行監(jiān)督抽查，結合企業(yè)自查的情況，有針對性的對墻柱拉結筋安裝及混凝土同條件養(yǎng)護試件進行了現(xiàn)場抽測。1、墻柱拉結筋安裝本次檢查共抽查了9個在建工程的墻柱拉結鋼筋安裝，抽樣14組，其中直徑6.5mm的11組，直徑6mm的4組。經(jīng)抽查，合格率達93%。從抽查情況看，我市在建工程墻柱拉結鋼筋安裝存在的一些主要問題為：鋼筋間距過小、拉結鋼筋長度不夠、拉結鋼筋末端無彎鉤、未及時提供后植拉結鋼筋抗拉拔試驗報告。2、混凝土同條件養(yǎng)護試件本次檢查共抽查8個在建項目的混凝土同條件養(yǎng)護試件留置及養(yǎng)護等情況，從抽查情況看，我市混凝土同條件養(yǎng)護試件均有監(jiān)理單位、建設單位及施工單位等各方共同確定的留置計劃方案，試件的標識方式為刻寫，標識內(nèi)容有工程簡稱、具體代表部位、成型日期、強度等級、見證人證號或姓名、試件類型，有積溫記錄，有600。C?d時對應的等效養(yǎng)護齡期檢測報告。但發(fā)現(xiàn)”xx工程29#樓”工程項目部分混凝土同條件養(yǎng)護試件有留置方案但未審批，實際留置與方案不相符，未及時放置在靠近相應結構構件或結構部位的適當位置。針對這一現(xiàn)象，我站進行現(xiàn)場指導教育，責令施工單位立即進行整改并下發(fā)整改通知書。從此次檢查的情況來看，我市未發(fā)現(xiàn)墻柱拉結不安裝拉結鋼筋現(xiàn)象，個別項目存在拉結筋安裝不規(guī)范現(xiàn)象，工程質量總體上能得到保障；混凝土同條件養(yǎng)護試件上，仍存在個別施工單位對混凝土同條件試件未放置在靠近相應結構構件或結構部位的適當位置，未采取相同養(yǎng)護方法進行養(yǎng)護的不良習慣。今后，我站將加大工程監(jiān)督力度，減少工程質量通病的存在。質量活動總結7每年的9月份是我國的全國質量月，我錦宏第三分公司積極深入貫徹落實上級主管部門下發(fā)的關于?開展20xx年全國“質量月”活動的通知?，并結合集團公司和錦宏公司對“質量月”活動提出的要求，精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次質量月活動的各項具體任務，并取得了“混凝土工程質量流動紅旗和安全生產(chǎn)流動紅旗2面紅旗”的可喜成效，而且還在集團范圍內(nèi)組織到我分公司施工的絲綢職工住宅樓工程觀摩學習活動，達到了理想的目的?，F(xiàn)將我分公司“質量月”活動開展情況總結如下：一、各級領導高度重視、精心安排周密部署集團為了組織開展好“質量月”活動，從集團到公司到各分公司及項目部均及時成立以質量第一責任人為組長的“質量月”活動領導小組，并制定詳細可行的“質量月”活動方案。8月底，集團及公司分別組織了“質量月”活動動員大會，對“質量月”活動進行了詳細的部署，并提出了具體活動要求。我分公司予8月30日晚同樣召開了分公司及各項目部的“質量月”活動動員會議，并根據(jù)集團及公司的部署和要求制定了各自的活動方案，確保本次有領導組織、有方案措施，有條不紊的逐項進行開展落實。二、營造了濃厚的質量月活動氛圍“質量月”活動期間，分公司各項目部均在辦公生活區(qū)、施工現(xiàn)場等處，懸掛、張貼了與質量月活動相關的標語、橫幅、彩旗等，并利用宣傳欄、黑板報等組織學習質量月相關知識；并積極在分公司范圍內(nèi)組織開展“工程質量在我心中”的征文活動，對優(yōu)秀作品進行獎勵，在宣傳欄中進行宣傳、學習。同時多次利用職工夜校組織業(yè)余時間學習《建筑工程質量通病專治手冊》、《建筑質量管理條例》等質量有關的法律、法規(guī)和工程技術規(guī)范、規(guī)程，營造了濃厚的“質量月”活動氛圍，提高了全體員工的質量意識及日常工作的標準化、制度化和規(guī)范化程度。并且積極參加集團公司開展的技術比武大賽，引導廣大建筑工人努力學習專業(yè)知識，增強專業(yè)技能，提高了一線施工人員的職業(yè)技能水平。我分公司施工的絲綢公司職工住宅樓工程項目部在此次活動中積極打出“比思想，賽技能，比風格，賽水平”的口號，在主體項目的鋼筋綁扎和混凝土澆筑方面取得了優(yōu)異的成績，受到了集團及公司領導的一致好評。三、積極開展質量回訪活動，加大質量月宣傳力度9月3日，為加強工程質量管理，避免和減少質量投訴，提高用戶滿意度，豎立企業(yè)良好的社會形象，我分公司積極響應集團公司的開展的工程質量回訪活動，對所有保修期內(nèi)的工程進行了質量回訪，特別是石臼陽光佳日及地下車庫工程和東小洼舊村改造B區(qū)工程進行了挨家挨戶的專門訪問，認真聽取了所有用戶對我公司的意見和建議，而且完整的填寫了“工程質量回訪表”“工程質量滿意度調(diào)查表”，為我分公司保留了最珍貴的工程質量監(jiān)督資料。通過此次活動不僅樹立了我公司的在廣大業(yè)主心中良好形象，打出了錦華品牌、錦華力量，更通過聽取廣大業(yè)主們的寶貴意見，讓我們深刻認識到自身的不足，為以后公司更好的發(fā)展奠定良好的基礎。四、開展質量專項檢查活動，加強工程質量過程控制公司在“質量月”活動期間，積極組織對各個項目部進行質量專項檢查，檢查的主要內(nèi)容有：“質量月”活動的開展情況，質量管理體系的建立與運行，質量管理制度與上級質量指令的執(zhí)行情況，質量責任制與三檢制的落實及專職質檢員的配置情況，質量檢查驗收資料、質檢記錄、施工日志，創(chuàng)優(yōu)活動的開展情況，實驗室管理與配備等內(nèi)容。結合《日照市建筑工程質量通病專項治理手冊》及《山東省住宅工程質量通病專項治理措施手冊》，在分公司范圍內(nèi)開展常見性質量問題治理專項檢查，重點檢查各項制度規(guī)定的落實情況，對各項目部查出存在的問題及時落實并整改。通過增加檢查頻次有效加強了對各項目部質量的監(jiān)控；而且還專門組織了對鋼筋、混凝土強度的專項檢查，堅決杜絕“瘦身鋼筋”的使用，并加強對混凝土施工質量的控制，對混凝土實體強度進行回彈檢測，抽查混凝土進場的塌落度檢測，如發(fā)現(xiàn)質量問題的，將對項目部加倍處罰并予以通報。同時對模板搭設、鋼筋綁扎同樣進行了多次檢查及專項抽查等，通過對項目部的檢查、抽查活動，使得分公司所有項目部員工的質量意識和技術水平有了很大提高，施工現(xiàn)場質量也有了明顯的改善。五、積極開展質量教育和培訓活動利用職工夜校，通過每周的周六下班后組織學習《建筑工程質量通病治理手冊》、《建筑質量管理條例》等質量相關的法律、法規(guī)及工程技術規(guī)范、規(guī)程，并且邀請公司技術質量科領導給我們講解專業(yè)知識和公司的規(guī)定、要求，結合影像資料、圖片等對普遍的、常見性質量事故進行了重點講解；同時現(xiàn)場對施工人員進行專業(yè)技能演練培訓學習，組織人員現(xiàn)場觀摩，并且進行優(yōu)勝評比，給予獲獎人員物質和精神獎勵。通過開展質量教育和培訓活動使得現(xiàn)場施工人員對工程質量有了全新的認識，技術水平明顯提高。六、大力整頓管理思想，全面提高施工質量針對公司及項目部管理人員質量思想意識淡薄、混日子、管理不完善等問題，專門進行了建筑工程質量思想意識整頓，由分公司經(jīng)理通過質詢會，了解各項目部工程質量進展情況，對質量意思積極的管理人員進行表揚，對質量意識淡薄、不認真工作的管理人員進行批評，并安排各項工作，監(jiān)督檢查其任務的落實情況。通過績效考核，直接與工資進行掛鉤，強化公司管理人員的質量管理思想，全面提高分公司范圍內(nèi)各項目部的施工現(xiàn)場質量管理水平。七、開展優(yōu)質工程創(chuàng)建及質量評比總結分公司項目部根據(jù)各單位情況制定的工程質量創(chuàng)優(yōu)計劃，采取有效措施認真組織工程施工，大力推進工程質量創(chuàng)優(yōu)工作，對每項工程開工之初即豎立創(chuàng)優(yōu)標準，精心組織，策劃實施。配合集團及公司組織的各項質量評比活動，參加集團范圍內(nèi)的各項質量評優(yōu)。在分公司經(jīng)理的帶領下，通過全公司員工的共同努力，絲綢公司職工住宅樓工程在9月份“質量月”的月檢并結合日常巡查及實測實量的總評比中，榮獲了集團的“混凝土工程質量流動紅旗和安全生產(chǎn)流動紅旗”；并在集團組織的技能比武大賽中獲得優(yōu)秀的成績。在集團內(nèi)豎立了先進的工程質量標桿，成為集團其他公司質量學習和觀摩的榜樣。八、結束語我分公司“質量月”活動緊緊圍繞質量提升和質量管理的精神，大力實施以質取勝戰(zhàn)略，努力營造公司重視質量，項目部追求質量，全員關注質量的良好氛圍，使公司在建設工程質量管理水平有了進一步的提高。今年的“質量月”活動雖已結束，但“恪守質量誠信，踐行社會責任”這一質量主題確是目前我公司質量工作的總舵手，他為工程質量管理提供了正確的方向。公司將繼續(xù)以質量為依托，在質量管理工作中不斷完善自己，使公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地，為社會做出更大的貢獻。質量活動總結8每年9月份是我國的全國質量月，全國質量月活動是在國家質量工作行政主管部門的倡導和部署下，聯(lián)合國家相關部門并發(fā)動廣大企業(yè)和全社會積極參與，以多種形式于每年9月份組織開展的為期一個月并旨在提高全民族質量意識和質量水平的全國范圍內(nèi)的質量專題活動。09年全國質量月主題是“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”。質量是企業(yè)之命脈發(fā)展之階石，__公司的每一員都深知質量的重要性。隨著質量月的到來，在新形勢下，公司開展形式多樣的質量月活動，公司領導并作了重要指示，要求各部門要積極參加質量月活動。我們_分廠在積極參加公司舉辦的質量月相關活動的同時，并圍繞09年全國質量月主題開展了一系例的質量月活動。從員工積極性可以體現(xiàn)出，員工的質量意識有了很大的提高，并向一個積極、上進的方向發(fā)展?，F(xiàn)將_分廠20_年質量月活動情況總結如下：(一)通過召開動員大會，動員全體員工積極參與質量月活動，明確了質量月活動的目標與工作計劃，會上宣布實施了班組質量責任制等相關質量管理制度，把質量責任明確到班組，明確到個人，為營造人人關心質量、人人重視質量的工作氛圍加了溫，_生產(chǎn)基地_分廠的_x總班長在大會上做了表率，立下了質量“責任狀”20_年最新質量月活動總結范文20_年最新質量月活動總結范文。隨著_基地擠壓機臺與各生產(chǎn)線的相繼投產(chǎn)，__班組面臨著貨期與產(chǎn)量的雙重壓力，特別是___x等高精度產(chǎn)品安排在_基地生產(chǎn)。動員大會上_x廠長要求各班組發(fā)揚艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保質量、保貨期、保產(chǎn)量，力爭完成09年各項任務指標。(二)組織分廠班組長以上人員開展了以質量事故案例為專題的研討會，通過深入剖析事故，找出問題根源所在,加以分析、總結、吸收，再結合生產(chǎn)實際情況，對質量安全隱患一一排查，不斷完善改進，從源頭上把問題管控。隨著公司日益發(fā)展壯大，生產(chǎn)不斷擴大，對新崗位需求增大，要保持公司強勁的發(fā)展勢頭，必須加強對新老員工的崗前崗后培訓。新員工質量意識相對簿弱，溝通不足，老員工新崗位實操不過關，有擺老資格現(xiàn)象，這些都直接影響安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質量、交貨服務質量等等。研討會上，日班總班長_x主動提出負責新員工的班組培訓工作，提出了以多觀察、多輔導、多操練，用先進個人為典范進行實操培訓方法，并到大家的認可。(三)開展多樣性的質量安全知識宣傳教育活動。質量月活動期間，開創(chuàng)了車間板報質量周刊，從網(wǎng)上搜索下載了質量月宣傳畫，制作動漫質量知識教材，舉辦了以“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”為主題的質量知識講座，通過組織員工學習，宣傳了國家、公司的質量政策方針，普及了質量知識，增強了員工的質量觀念，推動了質量工作淘寶精品(四)員工勇躍報名參加公司舉辦的吊機技能競賽活動，積極投稿參與質量月征文活動比賽20_年最新質量月活動總結范文工作總結。有《我為_品牌頌質量歌》等多篇文章投稿參與這次質量月征文活動比賽，文章內(nèi)容豐富，積極上進，思路明確，重點突出，體現(xiàn)出員工對質量深刻的認識，表達了對公司發(fā)展的感慨，與美好的祝福。在吊機技能競賽活動中，車間初賽挑選出的兩名員工，以熟練的技能，過五關，斬六將，取得了優(yōu)異的成績，以明顯優(yōu)勢取勝，勇奪吊機技能競賽第一名。通過吊機技能競賽活動，激發(fā)了員工的勤學習、練技能、爭先進的工作熱情。本次質量月活動在全體員工參與、共同努力下，達到了預期的目標，并取得了良好的成效，通過本次質量月活動，_分廠的整體的水平有了很大的提高，我們要保持目前人人關心質量、人人重視質量的良好形勢，對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量，使公司的產(chǎn)品質量不斷的上新臺階，在市場中贏取商機，永立于不敗之地。質量活動總結911月24、25日兩天，山口鎮(zhèn)中進行了質量年教學大比武活動。這是山口鎮(zhèn)中“質量年實施階段”繼“質量年學習方法交流現(xiàn)場會”后的又一重要舉措，也是強師能、礪師志、博師學，強化教師鍛造的又一體現(xiàn)。兩天一共有各教研組選派的八位教師參加了本次教學大比武。本次比賽具有以下幾個特點：（一）教學思想先進。教師們平時注重教學理論的學習，在教研組的幫助下，大膽創(chuàng)新，將一些現(xiàn)代的教學思想體現(xiàn)在備課和授課過程中。各教師上課時都能注意創(chuàng)設問題情境，培養(yǎng)學生的探索精神，使學生更加主動深刻地掌握知識，充分體現(xiàn)了學生在學習中的主體地位。（二）教學手段現(xiàn)代。本屆大比武教師廣泛使用了多媒體教學手段，以計算機、投影儀等作為知識載體，把原本單調(diào)呆板的書本知識形象化、生動化，充分調(diào)動學生的求知欲望和參與意識，優(yōu)化了教學過程，提高了教學效率。（三）效果良好。教師通過競賽，一方面認識到自身的不足與差距，另一方面則是樹立了信心，決心在以后更加努力學習教學理論，鉆研教材教法，提高自身綜合素質。對推動課堂教學研究意義重大。講課教師得到了很好的鍛煉，提高了課堂教學藝術；聽課教師取長補短，得到了借鑒，確實收到了互相促進，共同提高的實效。25日下午，全校教師集中多媒體教室，對本次活動進行了頒獎與點評、總結。各學科評委負責人對各學科上課教師的得與失進行了精彩細致的點評，山口片輔導中心陳觀照老師自始至終參與了本次活動，也做了熱情的指導與點評。潘新軍校長作了最后強調(diào)，他說：“這次大比武活動，希望每一位教師要有為每個學生未來負責的使命感、責任感，認真總結這次活動的收獲、不足與遺憾，端正態(tài)度，加深認識，迎接新的挑戰(zhàn)。要從真正意義上體現(xiàn)出新課改的課堂改革精神，適應新課改的素質要求和技能需要，進一步促進我校教育教學質量的提高?！笨傊@次課堂教學大比武達到了預期的目標，對促進山口鎮(zhèn)中教育教學質量，提高教師（特別是青年教師）業(yè)務水平，起到了積極良好的推動作用。質量活動總結10在為期三個月的質量服務月活動中，我院堅持把醫(yī)療把醫(yī)療質量放在首位，把醫(yī)療質量管理納入到醫(yī)院的工作重點之中，與時俱進，從統(tǒng)一思想、轉變觀念、完善制度、改進方法、充分利用科學手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新，逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾，以良好的服務態(tài)度為前提，以頂尖的醫(yī)療質量為核心，以提高管理人才素質為保障”的醫(yī)療質量管理模式，并取得了實效。一、切實推行醫(yī)德醫(yī)風建設，處處體現(xiàn)以病人為中心加大醫(yī)德醫(yī)風建設力度和職業(yè)道德建設是新時期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風評議活動恰似一股東風，無疑是給了我院一個前進的動力。針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內(nèi)的自查自糾活動，院外的問卷調(diào)查以及與軍隊及社會各屆人士的座談會，找矛盾，找問題，找差距。印制意見咨詢表，發(fā)到各部門，讓病友來評一評醫(yī)院的服務水平，對反映屬實的問題，堅持予以處理；召開社會各屆人士的座談會，廣泛征求意見，并逐條記錄，逐項落實和整改，還通過新聞媒體，以公開信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大市民提出批評和指導意見。通過醫(yī)德醫(yī)風評議活動，醫(yī)患之間，相互尊重，相互理解，相互關心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關系已在我院形成?！胺沼罒o止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風建設當中，醫(yī)院實行了各種便民利民措施，體現(xiàn)了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。為確保廣大軍民每次都能得到最專業(yè)的診治。我院推行了門診專科化改革，做到每天每一個專業(yè)都有專科醫(yī)生出診。針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題，醫(yī)院率先在皮膚科試行了無假日門診的服務，方便了因上班、上學不便就診的病人，醫(yī)院在下一步的工作中準備在所有門診科室全面推開此項工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題，使駐地軍民在節(jié)假日能夠得到?？茖Ｖ蔚膬?yōu)質服務。為了給軍民提供全方位的醫(yī)療保健服務，醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高軍民的自我保健和預防疾病的能力，醫(yī)院在門診和病區(qū)設置了健康教育專欄。為了更好地為軍民服務，醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務承諾，全院共制定出便民利民措施260多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作，減少家屬的誤會，減輕護士的值班負擔，我院推出了護士長值崗制度，要求護士長在班在崗，負責統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。以患者滿意與否作為衡量各項工作成效的標準，已成為醫(yī)院全體工作人員的共識。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結果顯示，醫(yī)療服務的群眾滿意度已達到94．7％以上。重視醫(yī)德醫(yī)風建設，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。二、加強醫(yī)療質量管理與監(jiān)控，確保醫(yī)療安全眾所周知，醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心，也是優(yōu)質的醫(yī)療服務的最終體現(xiàn)。優(yōu)質的醫(yī)療質量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的最強有力的保證。健全醫(yī)療質量管理機構，落實各項質量管理制度，增強醫(yī)療風險意識，加強醫(yī)療質量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。（一）建立和健全醫(yī)療質量管理和監(jiān)控機構為進一步加強、規(guī)范醫(yī)療質量管理，保證優(yōu)質醫(yī)療質量，全面提升醫(yī)院整體質量，我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗豐富的醫(yī)護人員成立了質量管理控制辦公室。用務實、高效、公正、準確的工作作風，為臨床提供強有力的管理保障。在主管副院長的直接領導下，在質控辦的監(jiān)管下，由各相關部門全面開展質量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負責制的全面質量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日?；?，隨時發(fā)現(xiàn)問題，進行整改，并由質控辦每月進行匯總分析，全面保證醫(yī)療質量。醫(yī)務處是我院的醫(yī)療質量管理的具體執(zhí)行機構，每年年初，醫(yī)務處都根據(jù)醫(yī)院的工作規(guī)劃及實際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃，作為全年的工作導向，同時嚴格按照《醫(yī)療質量管理辦法》進行操作，努力做到每項工作有根有據(jù)。按部就班，實施到位，做到嚴抓嚴管，使全院的綜合醫(yī)療質量水平大為提升。另外，我院還成立了考試委員會，它是獨立于職能部門和臨床部門的機構，能真正地發(fā)揮醫(yī)療質量的監(jiān)督作用，避免了以往管理和監(jiān)控相混淆的情況出現(xiàn)。（二）嚴格落實各項醫(yī)療質量管理制度1、進一步完善院長總查房制度為加強醫(yī)院管理，規(guī)范行政，保證醫(yī)療質量，提高科研教學水平，鞏固醫(yī)技、后勤、設備的保障作用。我院不斷完善了院長總查房制度，將責任落實到個人，使各項工作做到及時、客觀、靈活，采取定期與不定期相結合、全組匯總的方式，使檢查中所得的信息向上匯報和向下反饋更客觀全面。并把檢查內(nèi)容劃分為檢查科主任工作質量和檢查醫(yī)院全面質量兩部分：第一，科主任工作質量部分：由院務會議成員及考試委員會成員組成檢查組，采取定期（每兩周一次）抽查的方法，主要檢查各科室主任行政查房或教學查房的落實情況；第二，由職能科室部分成員組成相應的檢查組，采取不定期抽查的方法，對醫(yī)院全質量進行檢查。2、完善各項制度，做到有章可循，有章必循。因應新的《醫(yī)療事故處理條理》實施，我院在醫(yī)療質量管理方面做了大量的工作，務求切實提高醫(yī)療質量。我院制定了《中國人民的解放軍第92醫(yī)院醫(yī)療質量管理辦法》，并印成書，派發(fā)至每個醫(yī)務人員，突出了醫(yī)療質量的重要性。將醫(yī)療質量管理落實到每個科室，將責任落實到每個人，將獎罰條例具體化，增加了醫(yī)療質量管理的可操作性和客觀性。同時針對醫(yī)院不斷出現(xiàn)的新情況和新問題。醫(yī)院修訂和完善了《中國人民的解放軍第92醫(yī)院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度，嚴格實行全員、全面、全程質量管理，使醫(yī)院各項醫(yī)療活動地能做到有章可循，有章必循，各有關部門及科室負責人有效地發(fā)揮了作督、檢查的功能，為各項醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎。3、建立完善的績效評價制度，實行量化評估近年，我院全面實施《科室管理綜合評價預案》。通過綜合評價將醫(yī)院的綜合目標管理與每月醫(yī)院對各科室管理的監(jiān)督、評價、反饋有效地融合在一起；并與每月、每季、每年的實際結果綜合比較，客觀及定量地反映各科室各項工作綜合完成情況。與科室的勞務效益相結合。以此促進醫(yī)療質量水平的全面提高。（三）狠抓醫(yī)療質量，提高醫(yī)療服務的技術含量1、貫徹實施臨床醫(yī)療制度臨床醫(yī)療制度貫徹實施的成效如何，直接影響到醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。醫(yī)務處和護理部每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運作情況，堅持采用每周三院長查房、每季度醫(yī)療質量總查房及不定期檢查等方式，深入臨床第一線，保證醫(yī)療制度的落實。2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能充分利用考試委員會的作用，組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作每年都認真組織三基理論考核，對一線醫(yī)生、二線醫(yī)生、護理人員進行嚴格的基本技術培訓和考核。對個別薄弱環(huán)節(jié)及時反饋科室進行補課和再培訓。（四）抓重點和難點，創(chuàng)急診優(yōu)秀管理急診科一直是醫(yī)院的窗口，在對此高度認識的基礎上，我院在原有急診工作制度的基礎上，重新修訂了《中國人民的解放軍第92醫(yī)院急診科工作制度》，進一步完善急診管理，使急診科的12項工作制度得以逐項落實。根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點，狠抓“急”字，各項搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn)、準、快”，以分秒必爭姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質量和搶救能力。保證急診專業(yè)醫(yī)師、急診專業(yè)護士占急診科人數(shù)一半以上，確保較高水平的醫(yī)療質量。我們要求急診科醫(yī)護人員基本功過硬，搶救操作熟練，掌握主要危重癥和生命支持治療，且有很強的應急能力。（五）嚴密監(jiān)管的醫(yī)院感染管理為加強醫(yī)院感染的管理，設有醫(yī)院感染管理科，專責進行醫(yī)院感染的監(jiān)管工作。全院完善了醫(yī)院感染管理的三級網(wǎng)絡，醫(yī)院感染管理委員會—醫(yī)院感染管理科—各科室醫(yī)院感染管理負責人（醫(yī)師）和環(huán)境消毒監(jiān)測護士。醫(yī)院感染管理科與檢驗中心聯(lián)合進行醫(yī)院感染發(fā)病率監(jiān)測，定期或不定期進行細菌學監(jiān)測，還經(jīng)常性檢查督促醫(yī)院感染病例的填報工作，并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項規(guī)章制度，抓好宣傳教育、培訓工作，醫(yī)院感染管理做到標準化、規(guī)范化。三、以提高人才素質為保證人員素質的高低將直接體現(xiàn)醫(yī)療質量水平的好壞，特別是科室的管理人員素質的高低，將影響臨床工作的好壞。因此，在我院全面實施科主任負責制的基礎上，我院采取多種方式全面提升管理人員素質，以此促進醫(yī)療質量水平的提高。20xx年九二醫(yī)院質量服務月活動總結我院采取中層干部競聘上崗制度，一批業(yè)務能力、管理能力等綜合素質強的優(yōu)秀人才脫穎而出，全面帶動科室的建設。燒傷科護士長采取合同護士競聘上崗制度進行錄取，經(jīng)過多輪的競爭，最后從20名競聘人員中錄取1名最優(yōu)秀的護士擔任燒傷科護士長，經(jīng)過幾個月的可是運轉，證明該措施是十分有利的，使一大批優(yōu)秀人才得以充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和管理水平。四、充分發(fā)揮信息話優(yōu)勢，務求管理規(guī)范化和高效率化我院從今年年初起，在信息化建設方面取得了突飛猛進的進展。以信息化帶動醫(yī)院的現(xiàn)代化，全力推進我院各項工作的發(fā)展，尤其是醫(yī)療質量和效率的發(fā)展。經(jīng)過改造，醫(yī)院門診科室和住院科室已經(jīng)完全實現(xiàn)了患者隨到隨看，不必象以往一樣，要先到收費處交費再治病開藥。在我院信息系統(tǒng)中已經(jīng)集成了磁卡發(fā)行系統(tǒng)、門診掛號系統(tǒng)、門診受費系統(tǒng)、門診配藥發(fā)藥系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、醫(yī)囑管理系統(tǒng)、出入院管理系統(tǒng)、中心藥房系統(tǒng)、手術管理系統(tǒng)、醫(yī)技管理系統(tǒng)、檢驗網(wǎng)絡系統(tǒng)、血庫管理系統(tǒng)、數(shù)字超聲影象網(wǎng)絡系統(tǒng)、病理影像網(wǎng)絡系統(tǒng)、120急救指揮系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、遠程辦公系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、設備管理系統(tǒng)、藥庫管理系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、醫(yī)療統(tǒng)計和病案管理系統(tǒng)、經(jīng)濟核算系統(tǒng)，觸摸屏查詢系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng)、醫(yī)院網(wǎng)站系統(tǒng)、電化教育系統(tǒng)、院內(nèi)消費系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、醫(yī)學文獻檢索系統(tǒng)等。所有的功能模塊在一套網(wǎng)絡系統(tǒng)中傳輸，在一臺電腦中運行相關的子系統(tǒng)，如醫(yī)生工作站、檢驗報告系統(tǒng)、超聲報告系統(tǒng)、內(nèi)窺鏡報告系統(tǒng)、病理報告系統(tǒng)、PACS查詢系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、全病案查詢系統(tǒng)、醫(yī)學文獻全文檢索系統(tǒng)等，充分利用網(wǎng)絡資源，使就診人員方便快捷地完成在醫(yī)院就診的整個過程，并可快速查閱病史資料；檢驗報告在病區(qū)打印，這樣解決了派專人送單和丟失報告單的問題，提高了工作效率；所有檢驗標本實現(xiàn)條形碼管理，共享受檢者的信息，該檢驗系統(tǒng)有分析、識別、組合檢驗項目的功能，方便了醫(yī)護人員的臨床操作。病理影像網(wǎng)絡系統(tǒng)，連接電子胃鏡、腸鏡、病理科顯微鏡，在內(nèi)窺鏡室或病理科可以直接調(diào)取已錄入資料的病人的一般信息，將經(jīng)確認后的內(nèi)窺鏡檢查圖文報告或病理檢查圖文報告發(fā)回病人所在科室，使報告整齊規(guī)范，縮短了報告等候時間。醫(yī)院的信息化建設，充分體現(xiàn)以先進的手段，確保管理的科學化、規(guī)范化和高效化，優(yōu)質的服務，使病人最終受益。五、推行護理改革，個性化服務創(chuàng)新路長期以來，護理管理是我們薄弱環(huán)節(jié)之一，經(jīng)過探討，我們一致認為提高護理服務水平，是我們在優(yōu)質服務方面提出的新要求。我院在骨科全面試行服務模式的改革，并提出一種新的理念—個性化服務。把病人作為一個有病求醫(yī)、同時具有自我性格和家庭社會特征的完整個體來看待，針對患者的性別、年齡、病種、病期以及個人文化程度、生活習慣、情感特征、家庭社會關系等多方面的不同，實施相應的個性化的服務措施。實施個性化服務是在保證醫(yī)療質量的同時，更強調(diào)病人個性方面的需求與滿足，每一處細微關懷，更令病人倍感滿意。在實施個性化服務的過程中，我們覺得有如下特點。（一）打破傳統(tǒng)，更新觀念以往傳統(tǒng)的服務模式無論是在工作態(tài)度上、規(guī)章制度上均以完成醫(yī)療任務為主，忽視了病人被愛、受尊重和自我實現(xiàn)的需要。個性化服務，打破了傳統(tǒng)模式，注重個性和人性服務，體現(xiàn)多元化服務質量和價值。將我們的常規(guī)醫(yī)療、護理工作與病人自身“個性特征”相結合，制定出靈活、貼切的個性化服務措施。讓病人盡量脫離那種嚴肅、緊張的`就醫(yī)過程，充分體現(xiàn)我們的關心與體貼，讓病人在平靜、信任與滿意之中完成整個就醫(yī)過程，真正做到以病人為中心。（二）增進醫(yī)護、護患之間的溝通在以往，醫(yī)療與護理是脫節(jié)的，醫(yī)護之間的溝通很少、甚至有些醫(yī)護交班都是分開的，造成護士對病人病情及治療不了解，使得護士的工作帶有一定的盲目性，醫(yī)生不能從護十那里及時獲得病人資料，了解治療方案的效果。通過采取每日醫(yī)生、護士集體交班，責任護士跟隨主管醫(yī)生查房和每周一全科醫(yī)護大查房的形式，對患者的病情、治療和護理進行討論，這樣，就加強了醫(yī)護之間的溝通。護士對患者的病情與治療有了更深的了解，就可以更加準確、及時的執(zhí)行醫(yī)囑，有針對性地制定護理方案，同時將獲得的患者資料及時反饋給醫(yī)生。在工作中，經(jīng)常有意識的與醫(yī)生交流，聽取他們對護理工作的意見，及時改正我們工作中的不足。責任護士所管床位相對固定，與護理員一起負責所管病人的一切治療、生活護理、健康指導、功能鍛煉，心理護理等，加強了護患之間的溝通，病人的抱怨減少了，滿意度大為提升，護理質量大為提高。綜上所述，在本次質量服務月活動中，我院在全面實施質量管理的前提下，通過切實推行醫(yī)德醫(yī)風建設，加強醫(yī)療質量管理與監(jiān)控，完善各項制度，提高人才素質，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，推行護理改革等，實現(xiàn)了醫(yī)療質量管理的規(guī)范化、科學化、信息化、優(yōu)質化。我院全體員工深信，隨著醫(yī)療改革的進一步深入，在上級領導的正確領導下，在全體工作人員的努力下，我院的各項事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大，將為體系部隊、駐地群眾提供更好、更優(yōu)質的醫(yī)療服務。·質量活動總結119月，為積極響應國網(wǎng)公司號召，認真貫徹落實全國“大力提升質量、建設質量強國”的“質量月”活動精神，xx縣供電公司結合實際工作需求，部署并開展了xxxx年“質量月”活動。活動以緊抓設備質量為核心，優(yōu)質服務為根本，各項特色內(nèi)容相圍繞的方式，深入強化了本質安全理念，營造出公司上下保質增效、質量先行、人人參與、嚴密管控的濃厚氛圍?，F(xiàn)匯報如下：公司“質量月”活動主要突出六個方面成效：一是組織開展了“質量月”活動啟動會，緊扣活動主題，貫宣文件精神，明確活動重點，安排活動方案，敲定活動職責，公司領導親自主持，要求全體員工要深刻理解“質量是企業(yè)生命線”的內(nèi)涵，站在公司生死存亡的高度重視質量管理工作，堅決避免管理與運行“兩張皮”；借“質量月”東風，各職能部門要形成合力，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋、處理。二是努力烘托了“質量月”濃厚氛圍，利用多種傳統(tǒng)媒體和新興媒體大力開展宣傳，通過制作和發(fā)放“質量月”宣傳資料、投影“質量月”標語橫幅、微信群分享質量故事，弘揚了“以質取勝”、“質量至上”理念，提升了全員質量意識。三是各部門認真開展了質量素養(yǎng)提升活動，組織參與了質量管理知識競賽，強化了質量事前控制，加強了質量教育培訓，確保了質量管理體系有效運行。四是全面強化了設備質量監(jiān)督管理體系，深入施工現(xiàn)場，嚴把施工質量關，加強了設備監(jiān)督和運行維護，強化了質量全過程管控，巡視自查能夠緊抓關鍵環(huán)節(jié)，做到了全方位管理。五是認真開展了配網(wǎng)設備質量“兩排查一整治”專項行動工作，核查了物資質量，上報了問題企業(yè)，細化梳理了存在的問題，針對性的提出了改進措施建議，進一步夯實了配網(wǎng)本質安全物質基礎。六是著力提升了優(yōu)質服務水平，加大了優(yōu)質服務宣傳力度，規(guī)范了停電計劃管理，開展了電能質量入村到戶宣傳活動，強化了縣區(qū)重要客戶的供電服務深度，在全縣范圍內(nèi)樹立起了供電服務質量精益求精的良好形象。質量活動總結12根據(jù)“質量和諧”的活動主題，按照上報市局的“3.15”活動方案，我局在今年“3.15”期間開展了一系列維權、服務活動。現(xiàn)將活動情況小結如下：一、精心組織，周密部署為使本次“3.15”活動得以有條不紊的開展，我局在2月伊始便開始著手制定今年活“3.15”動計劃。計劃的制定，充分結合了質監(jiān)工作職能和天心區(qū)區(qū)域經(jīng)濟特征，內(nèi)容涵蓋了質量、標準、計量、食品以及特種設備等方面共十二項措施,全局五科一室都從不同角度落實了具體的工作計劃。二、利用網(wǎng)絡，普及宣傳為使宣傳活動走向大眾，深入人心，我局還專門制作了“天心質監(jiān)構建和諧”3.15宣傳專欄，并刊載于站之上。通過該專欄向廣大消費者介紹了當前質量問題較為突出的手機、地板、羊絨衫等幾類產(chǎn)品的鑒別知識，向廣大企業(yè)宣傳了國家免檢、中國名牌、強制認證等幾項重要的質量標志及制度。專欄通過網(wǎng)站發(fā)布后，取得了一定的社會效果，目前已有不少企業(yè)和個人前來咨詢、辦理相關事宜。三、引導企業(yè)，誠信服務為推進天心現(xiàn)代服務業(yè)良性發(fā)展，提升企業(yè)產(chǎn)品質量和服務質量，我局在“3.15”前夕，會同區(qū)消保委、工商、物價等部門在中信泰富廣場舉辦了“消費維權服務誠信工作推進會”。會上，在向企業(yè)宣貫質量技監(jiān)法律法規(guī)的同時，還就如何提高企業(yè)產(chǎn)品質量和服務質量水平同與會人員進行了深入廣泛的探討和交流。同時，會同有關部門對企業(yè)在處理消費者質量投訴過程所發(fā)生的疑難案例進行了“會診”，提出了妥善解決的方案和途徑。梅隆鎮(zhèn)、恒隆、金鷹國際等商場，立豐、正章等生產(chǎn)企業(yè)共計40余家單位出席了本次會次。四、深入社區(qū)，接待咨詢?yōu)槭贡敬涡麄鳌?.15”活動深入尋常百姓家，我局于3月15日會同區(qū)消保委、工商、藥監(jiān)等部門開展了紀念“3.15”國際消費者權益日大型宣傳咨詢活動。共接待質量咨詢40人次，現(xiàn)場受理質量申投訴2起，發(fā)放宣傳資料300余份。五、計量監(jiān)管，延伸醫(yī)療為維護廣大人民群眾的身體健康和生命安全，確保醫(yī)用計量器具準確、安全，“3.15”期間我局對區(qū)內(nèi)20家民辦醫(yī)療單位進行了走訪，并對今年新增8家民辦醫(yī)療單位的30余臺計量器具的強檢工作制定了計劃，并開始著手落實。與此同時，我局還對區(qū)內(nèi)3家集貿(mào)市場、2家加油站、5家眼鏡店進行了計量檢查，共檢查各類計量器具86臺件，受檢率達100%。六、食品整治，突出重點飲用水和熟食作為在春季易受細菌侵襲的食品，被我局列為了今年“3.15”期間整治的重點對象。整治分三個過程進行：首先，對企業(yè)的衛(wèi)生管理、操作規(guī)范的制度進行檢查；其次，對企業(yè)執(zhí)行制度的情況進行核對；最后，進行實物抽樣檢驗。目前，整治工作的前兩個環(huán)節(jié)已經(jīng)完成，檢查結果表明，相關企業(yè)質量管理水平已有一定改觀，各項制度漸趨完善，企業(yè)管理人員質量意識有了明顯提高，從過去的“要我做”轉變到了現(xiàn)在的“我要做”。七、規(guī)范市場，打假治劣為進一步規(guī)范天心區(qū)市場經(jīng)濟秩序，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流向南京西路等重點商業(yè)街區(qū)。我局在前“3.15”后，會同有關專業(yè)檢測機構對區(qū)內(nèi)羊絨衫和移動電話產(chǎn)品開展了專項整治活動。共出動執(zhí)法人員35人次，檢查企業(yè)22家，檢查產(chǎn)品155批次（其中羊絨衫90批次，移動電話65批次），并對其中4個品牌的6款羊絨衫進行了抽檢、對其中9個品牌的32款移動電話進行了網(wǎng)上數(shù)據(jù)實時對比。檢查表明，我區(qū)羊絨制品質量狀況較為穩(wěn)定，合格率達90%以上，所存在的問題主要是少部分受檢產(chǎn)品存在摻雜問題；移動電話則以品牌專賣經(jīng)營為主，未發(fā)現(xiàn)無證生產(chǎn)、制假制劣企業(yè)。八、嚴查設備，杜絕隱患為確?！?.15”期間本地區(qū)特種設備安全運行，切實保障廣大居民生命財產(chǎn)安全，我局于近期開展了特種設備安全大檢查。共出動執(zhí)法人員80人次，檢查了208家單位的1697臺特種設備。檢查表明，我區(qū)目前特種設備總體運行狀況良好，未發(fā)現(xiàn)有漏檢及逾檢的情形。對于個別雖經(jīng)檢定但未及時張貼檢定合格標志的單位，檢查人員已當即責令其限期改正。九、齊抓共管，共創(chuàng)和諧在“3.15”期間，除認真完成本局計劃之外，我局還積極會同相關職能部門、社會團體及行業(yè)協(xié)會開展了多項維權服務活動。其中，聯(lián)合區(qū)公安分局搗毀制假窩點一個，沒收假冒LV、CD等產(chǎn)品近800件，貨值金額10余萬元；會同區(qū)食品藥監(jiān)局聯(lián)合檢查16家食品企業(yè)，糾正食品生產(chǎn)違法違規(guī)行為2起；聯(lián)合上海電視臺處理一起消費者珠寶產(chǎn)品質量投訴，并通過“3.15”當日上視新聞坊欄目對該起事件的經(jīng)銷商予以曝光。通過各個部門協(xié)同作戰(zhàn)，不僅增強了打假合力，也切實維護了廣大消費的合法權益，共同營造了公平有序的市場秩序?！?.15”已悄然遠去，但我們的維權行動的步伐卻沒有停歇，我們維護市場經(jīng)濟秩序的使命依然在肩。為此，我局將緊抓“3.15”契機，進一步開展各項工作，強化監(jiān)管、熱情服務，切實維護廣大消費者的合法權益，保障廣大企業(yè)的正當利益，為在“十一五”開局之年構建和諧天心做出應有的貢獻。質量活動總結13隨著在教育工作會議順利召開，全社會合力進一步加強和改進未成年人思想道德建設，在醞釀出臺《教師守則》二期課改的深入，在學校提出“聚精會神抓教學”等等背景下，籌劃組織了我校首屆“教學質量月”活動，在全體教師的積極參與下，經(jīng)過一個多月，終于楊老師的報告后將暫時告一段落。為了反思，為了更好地組織類似的活動，作如下總結。一、活動的保障：1、組織有序：本次活動在學校工作計劃首次與教工見面，應該講，從學期開始，大家就已經(jīng)有一定的心理準備和一些教學的安排。在10月中旬，學校就將活動的實施方案以書面形式下發(fā)給每一位教師，便于大家及早準備。之后的行政例會上就活動當天每一個細小環(huán)節(jié)都進行梳理，并確定相應負責人，確保活動的正常進行。在教工大會也作了相應布置。并由教導處再次以書面形式將活動當天的時間、教室等進行告知和確認。如果說，活動能得以成功舉行，在很大程度上取決于前期比較細致、周詳?shù)目紤]和安排。這一點，在學校歷屆“江南杯”活動組織舉辦中也充分體現(xiàn)。2、分層落實：完成一分計劃的制訂是開頭一步，但真正貫徹落實需要校長室、教導處、年級組、教研組、辦公室、衛(wèi)生室、總務后勤等各部門的參與。只有大家把各自的事想到了，做好了，也才能把各項工作落到實處。教導處參與制定計劃，認真安排任課教師，布置具體工作，翻閱教師教案，直接操作學生學習習慣的評比總結；教研組分工完成各項學科競賽，盡管學校沒有明確任命誰為教研組長，但是我們五位語文教師真的十分積極主動，完成了競賽命題、組織批閱、成績排名，交教導處匯總。真正體現(xiàn)了主人翁的意識；年級組老師齊心協(xié)力把布置的工作第一時間傳達；后勤部門認真做好服務工作，絲毫不懈怠。在學校各個層面的分工負責下，活動緊張但是有序，大家忙而不亂。3、內(nèi)容整合：首屆教學質量月活動其實質就是綜合學校一些常規(guī)的工作，在集中的一段時間里進行研究和實踐。我們把學生一路的學習習慣的評比，堅持不懈的狠抓四個星期；我們把學生的各科競賽活動放在活動中，無論是主課還是付課，幾乎門門都參與到比賽中，也為學生展現(xiàn)能力搭建小小的舞臺。教師一路內(nèi)容更為豐富，最最令人關注的是骨干教師的教學匯報，每一位骨干都十分診視這次機會，將課改理念自然滲透入教學之中，并作了大量準備工作，也為大家提供了學習討論的平臺，每堂課都有不少可圈可點之處，帶動了大家參與課改的熱情。最最復雜的是周三的家長接待，從教室衛(wèi)生開始，班主任親自把關，衛(wèi)生老師一一檢查，教研組集體討論教材設計，從教案到教具，在過程中大家靠合作，靠