二零二四年度某商場(chǎng)物業(yè)服務(wù)管理合同

二零二四年度某商場(chǎng)物業(yè)服務(wù)管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中所用術(shù)語(yǔ)定義第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用金額4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)5.1維修養(yǎng)護(hù)范圍5.2維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.3維修養(yǎng)護(hù)時(shí)間安排第六條安全管理6.1安全管理職責(zé)6.2安全事故處理6.3消防安全管理第七條環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生職責(zé)7.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.3環(huán)境衛(wèi)生檢查與維護(hù)第八條綠化管理8.1綠化區(qū)域及范圍8.2綠化標(biāo)準(zhǔn)及要求8.3綠化養(yǎng)護(hù)與維護(hù)第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更或解除的程序第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任10.3違約賠償方式第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3訴訟或仲裁地點(diǎn)第十二條合同的生效、終止和延續(xù)12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同延續(xù)程序第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)13.2乙方權(quán)利與義務(wù)13.3第三方權(quán)利與義務(wù)第十四條附件14.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃表14.4附件四：安全管理規(guī)定14.5附件五：環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范14.6附件六：綠化管理要求14.7附件七：合同變更與解除協(xié)議14.8附件八：違約責(zé)任認(rèn)定及賠償標(biāo)準(zhǔn)14.9附件九：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名錄14.10附件十：合同生效、終止和延續(xù)協(xié)議第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：某商場(chǎng)1.1甲方地址：某市某區(qū)某街道某號(hào)1.2乙方名稱：某物業(yè)管理公司1.2乙方地址：某市某區(qū)某街道某號(hào)1.3合同中所用術(shù)語(yǔ)定義1.3.1物業(yè)：指甲方提供的用于經(jīng)營(yíng)、辦公、居住等目的的建筑物及其附屬設(shè)施和場(chǎng)地。1.3.2物業(yè)服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對(duì)甲方的物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理、安全、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等工作。1.3.3甲方：指合同一方，擁有物業(yè)的所有權(quán)或使用權(quán)，負(fù)責(zé)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并享有合同約定的權(quán)利。1.3.4乙方：指合同另一方，接受甲方委托，提供物業(yè)服務(wù)，并享有合同約定的權(quán)利。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1物業(yè)管理：包括但不限于物業(yè)的日常管理工作，如物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和管理。2.1.2物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)：包括但不限于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修、小修和日常養(yǎng)護(hù)。2.1.3安全管理：包括但不限于物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，如物業(yè)設(shè)施的安全檢查、人員和車輛的管理等。2.1.4環(huán)境衛(wèi)生管理：包括但不限于物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，如垃圾的收集、清運(yùn)、公共區(qū)域的清潔等。2.1.5綠化管理：包括但不限于物業(yè)的綠化工作，如綠化設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和管理。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2.1物業(yè)管理2.2.2物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)2.2.3安全管理2.2.4環(huán)境衛(wèi)生管理2.2.5綠化管理2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.1物業(yè)管理：按照國(guó)家和地方的物業(yè)管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。2.3.2物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)：按照國(guó)家和地方的物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)。2.3.3安全管理：確保物業(yè)的安全，防止安全事故的發(fā)生。2.3.4環(huán)境衛(wèi)生管理：保持物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到國(guó)家和地方的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.3.5綠化管理：保持物業(yè)的綠化環(huán)境，達(dá)到國(guó)家和地方的綠化標(biāo)準(zhǔn)。第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期：____年__月__日3.2合同結(jié)束日期：____年__月__日第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用金額：共計(jì)人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：_________________________元整）。4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間：甲方應(yīng)按本合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整按照國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第五條物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)5.1維修養(yǎng)護(hù)范圍：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及甲方指定的其他部位和設(shè)施設(shè)備。5.2維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方的物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)。5.3維修養(yǎng)護(hù)時(shí)間安排：乙方根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況制定維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并提前通知甲方。第六條安全管理6.1安全管理職責(zé)：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，確保物業(yè)的安全。6.2安全事故處理：乙方應(yīng)立即采取措施處理安全事故，并及時(shí)報(bào)告甲方。6.3消防安全管理：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的消防安全工作，確保物業(yè)的消防安全。第八條環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生職責(zé)8.1.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，確保物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生。8.1.2乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生工作。8.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查和維護(hù)。8.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)8.2.1物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)達(dá)到國(guó)家和地方的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。8.2.2乙方應(yīng)確保物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，不得有亂扔垃圾、隨地吐痰等不文明行為。8.3環(huán)境衛(wèi)生檢查與維護(hù)8.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。8.3.2乙方應(yīng)建立健全的環(huán)境衛(wèi)生管理制度，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行規(guī)范管理。第九條綠化管理8.1綠化區(qū)域及范圍8.1.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的綠化工作，確保物業(yè)的綠化環(huán)境。8.1.2乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的綠化規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綠化工作。8.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行檢查和維護(hù)。8.2綠化標(biāo)準(zhǔn)及要求8.2.1物業(yè)的綠化環(huán)境應(yīng)達(dá)到國(guó)家和地方的綠化標(biāo)準(zhǔn)。8.2.2乙方應(yīng)確保綠化區(qū)域的植物生長(zhǎng)良好，不得有枯萎、死亡等情況。8.3綠化養(yǎng)護(hù)與維護(hù)8.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和維護(hù)，確保植物的健康生長(zhǎng)。8.3.2乙方應(yīng)建立健全的綠化管理制度，對(duì)綠化工作進(jìn)行規(guī)范管理。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.1.1合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.1.2合同的變更條件包括但不限于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用的變更。10.2合同解除條件10.2.1合同的解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。10.2.2合同的解除條件包括但不限于甲方欠繳服務(wù)費(fèi)用、乙方嚴(yán)重違約等情況。10.3合同變更或解除的程序10.3.1合同的變更或解除應(yīng)按照雙方協(xié)商的結(jié)果進(jìn)行。10.3.2合同的變更或解除協(xié)議應(yīng)由雙方簽字蓋章，并生效。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.1.1甲方未按照約定時(shí)間、方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金。11.1.2甲方未按照約定履行其他合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2乙方違約責(zé)任11.2.1乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2.2乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.3違約賠償方式11.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。11.3.2違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十二條合同的生效、終止和延續(xù)12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2合同的生效不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。12.2合同終止條件12.2.1合同期滿且雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的，合同自行終止。12.2.2合同終止條件包括但不限于甲方解除合同、乙方違約等情況。12.3合同延續(xù)程序12.3.1雙方同意在合同期滿后繼續(xù)合作的，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。12.3.2合同的延續(xù)應(yīng)按照雙方協(xié)商的結(jié)果進(jìn)行。第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)13.1.1甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)。13.1.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間、方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。13.2乙方權(quán)利與義務(wù)13.2.1乙方有權(quán)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。13.2.2乙方應(yīng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，并履行合同約定的義務(wù)。13.3第三方權(quán)利與義務(wù)13.3.1第三方如違反合同約定，給甲方或乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過(guò)程的的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)服務(wù)提供方、安全保衛(wèi)服務(wù)提供方、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入情形（1）甲方或乙方根據(jù)合同約定，委托第三方履行部分合同義務(wù)；（2）第三方參與合同的履行，如中介方協(xié)助甲乙雙方達(dá)成交易；（3）政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同并不意味著免除甲方和乙方的合同責(zé)任。第三方對(duì)甲乙雙方的承諾和保證，以及第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的合理要求，履行相關(guān)義務(wù)。第三方未履行或未正確履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3第三方權(quán)利第三方根據(jù)合同約定或甲乙雙方的授權(quán)，享有合同約定的權(quán)利。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。如第三方未履行或未正確履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。如第三方未履行或未正確履行義務(wù)，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任的最高限額。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同金額、第三方類型、第三方信譽(yù)等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可以在合同履行過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整第三方責(zé)任限額。調(diào)整需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第六條第三方違約處理6.1第三方違約情形第三方如違反合同約定或甲乙雙方的合理要求，構(gòu)成違約。6.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金。違約金數(shù)額根據(jù)違約情形和合同約定確定。6.3第三方違約賠償?shù)谌綉?yīng)賠償因違約給甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。損失賠償額根據(jù)實(shí)際損失和合同約定確定。第七條第三方解除合同7.1第三方解除合同條件第三方在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生合同約定的解除條件，可以解除合同。7.2第三方解除合同程序第三方應(yīng)提前通知甲乙雙方，說(shuō)明解除合同的理由和依據(jù)。合同自通知到達(dá)甲乙雙方之日起終止。7.3第三方解除合同后的責(zé)任第三方解除合同后，應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的合理要求，履行相關(guān)義務(wù)。第八條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作8.1第三方與甲乙方的溝通8.2第三方與甲乙方的協(xié)作第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方履行合同，提供必要的協(xié)助和支持。第九條第三方介入合同的約定9.1第三方介入的約定甲乙雙方可以在合同中約定第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。9.2第三方介入的變更甲乙雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，變更第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第十條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明10.1第三方與甲乙方的劃分第三方介入合同并不意味著免除甲乙雙方的責(zé)任。第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。10.2第三方與甲方、乙方的劃分第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。如第三方未履行或未正確履行義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。10.3第三方與政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)的劃分第三方在政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和檢查下，應(yīng)按照合同約定和政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求，履行相關(guān)義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的名稱、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、金額和支付方式。3.附件三：物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃表詳細(xì)列明物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的項(xiàng)目、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任人。4.附件四：安全管理規(guī)定詳細(xì)規(guī)定物業(yè)安全管理的內(nèi)容、程序和責(zé)任人。5.附件五：環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范詳細(xì)規(guī)定物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任人。6.附件六：綠化管理要求詳細(xì)規(guī)定物業(yè)綠化管理的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任人。7.附件七：合同變更與解除協(xié)議詳細(xì)規(guī)定合同變更和解除的條件、程序和責(zé)任。8.附件八：違約責(zé)任認(rèn)定及賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和賠償標(biāo)準(zhǔn)。9.附件九：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名錄詳細(xì)列明爭(zhēng)議解決的機(jī)構(gòu)和聯(lián)系方式。10.附件十：合同生效、終止和延續(xù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定合同的生效、終止和延續(xù)的條件、程序和責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照合同約定支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的____%。（2）未履行其他合同義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的____%。（