IT系統(tǒng)集成及維護(hù)合同

IT系統(tǒng)集成及維護(hù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為【甲方公司名稱】，是一家在【甲方注冊(cè)地】注冊(cè)的合法企業(yè)，具有獨(dú)立法人資格。1.1.2乙方為【乙方公司名稱】，是一家在【乙方注冊(cè)地】注冊(cè)的合法企業(yè)，具有獨(dú)立法人資格。1.2合同宗旨1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在IT系統(tǒng)集成及維護(hù)項(xiàng)目中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。1.3合同依據(jù)1.3.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。第二章項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.1項(xiàng)目名稱：IT系統(tǒng)集成及維護(hù)項(xiàng)目2.2項(xiàng)目概述2.2.1甲方委托乙方為其提供IT系統(tǒng)集成及維護(hù)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：a)系統(tǒng)集成：乙方負(fù)責(zé)將甲方現(xiàn)有的軟硬件資源進(jìn)行整合，搭建一個(gè)穩(wěn)定、高效、安全的IT系統(tǒng)；b)系統(tǒng)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方IT系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的IT系統(tǒng)集成及維護(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查；3.1.2甲方應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)用；3.1.3甲方應(yīng)提供乙方所需的各類資料，協(xié)助乙方完成系統(tǒng)集成及維護(hù)工作。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供項(xiàng)目所需的資料；3.2.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成系統(tǒng)集成及維護(hù)工作；3.2.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方泄露。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)支付乙方IT系統(tǒng)集成及維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用，具體金額雙方協(xié)商確定；4.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求提供正規(guī)發(fā)票。4.2支付方式4.2.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，可以選擇以下方式：a)轉(zhuǎn)賬支付；b)支票支付；c)現(xiàn)金支付。第五章保密與違約責(zé)任5.1保密5.1.1雙方在履行合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密；5.1.2雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2違約責(zé)任5.2.1若乙方未能按照約定完成系統(tǒng)集成及維護(hù)工作，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；5.2.2若甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停系統(tǒng)集成及維護(hù)工作，并要求甲方支付逾期付款違約金。第六章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收6.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求制定詳細(xì)的系統(tǒng)集成及維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)提交給甲方；6.1.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括但不限于項(xiàng)目啟動(dòng)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)上線及維護(hù)階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。6.2項(xiàng)目驗(yàn)收6.2.1甲方應(yīng)對(duì)乙方完成的項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為雙方約定的項(xiàng)目需求、功能、功能等指標(biāo)；6.2.2甲方應(yīng)在系統(tǒng)上線后十五個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，若驗(yàn)收合格，則雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)集成及維護(hù)項(xiàng)目符合國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到甲方提出的功能、功能要求；7.1.2乙方應(yīng)保證所提供的軟硬件產(chǎn)品均為正規(guī)渠道采購，具有合法的產(chǎn)品合格證明。7.2質(zhì)量保證期7.2.1乙方對(duì)系統(tǒng)集成及維護(hù)項(xiàng)目提供一年的質(zhì)量保證期，自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起計(jì)算；7.2.2質(zhì)量保證期內(nèi)，若因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，乙方應(yīng)免費(fèi)提供維修、更換等服務(wù)。第八章維護(hù)與服務(wù)8.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容8.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)集成后的日常維護(hù)服務(wù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、軟硬件升級(jí)等；8.1.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后兩小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在四小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。8.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間8.2.1對(duì)于甲方提出的常規(guī)服務(wù)請(qǐng)求，乙方應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)并安排服務(wù)；8.2.2對(duì)于緊急服務(wù)請(qǐng)求，乙方應(yīng)在接到通知后立即響應(yīng)。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1甲方擁有系統(tǒng)集成及維護(hù)項(xiàng)目所涉及的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等；9.1.2乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中所開發(fā)的軟件、文檔等成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自使用、披露、轉(zhuǎn)讓或以其他方式侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；9.2.2雙方應(yīng)采取必要的措施保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方在履行合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至【所在地】仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；10.2.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。第十一章合同的生效、變更與終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。11.2合同變更11.2.1雙方同意對(duì)本合同進(jìn)行任何變更時(shí)，應(yīng)以書面形式提出，并由雙方代表簽字確認(rèn)；11.2.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本合同。11.3合同終止11.3.1合同期限屆滿或雙方完成合同約定的全部義務(wù)后，本合同自然終止；11.3.2在合同期限內(nèi)，如一方違反合同且無法補(bǔ)救，對(duì)方有權(quán)書面通知終止本合同。第十二章違約責(zé)任12.1違約賠償12.1.1一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金或賠償損失；12.1.2違約金的計(jì)算方法為：違約金等于違約部分合同金額的【百分比】。12.2免責(zé)條款12.2.1由于不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任；12.2.2免責(zé)方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后【時(shí)間】?jī)?nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。第十三章運(yùn)營(yíng)與維護(hù)管理13.1運(yùn)營(yíng)管理13.1.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理制度，包括系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等；13.1.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，及時(shí)處理系統(tǒng)故障，保證甲方業(yè)務(wù)不受影響。13.2維護(hù)管理13.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)功能和安全；13.2.2乙方應(yīng)建立維護(hù)日志，詳細(xì)記錄維護(hù)過程、故障處理等情況。第十四章信息安全14.1信息安全保護(hù)14.1.1雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)系統(tǒng)運(yùn)行安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失；14.1.2雙方應(yīng)對(duì)系統(tǒng)中的敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，保證信息安全。14.2應(yīng)急響應(yīng)14.2.1雙方應(yīng)制定應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全事件；14.2.2一方發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并按照應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃采取相應(yīng)措施。第十五章其他15.1合同附件15.1.1本合同附件是本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力；15.1.2附件包括但不限于項(xiàng)目需求說明書、技術(shù)方案、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。15