2022錢海軍的主要個(gè)人事跡簡介

2022錢海軍的主要個(gè)人事跡簡介2022錢海軍的主要個(gè)人事跡簡介1今年52歲的錢海軍，是國網(wǎng)浙江慈溪市供電有限公司客戶服務(wù)中心社區(qū)客戶經(jīng)理。1999年至今，他累計(jì)提供電力維修志愿服務(wù)約2.5萬小時(shí)，結(jié)對幫助困難老人100余戶，成為老人們身邊的“貼心人”。同時(shí)，他還帶動身邊1200多人開展志愿服務(wù)和公益慈善行動，惠及數(shù)萬人。個(gè)子不高，微胖身材，戴著副眼鏡，斜挎一個(gè)電工包——剛換好電燈的錢海軍(見圖，新華社記者徐昱攝)，又馬不停蹄趕往下一位居民家中……“只要打電話找錢師傅，他都有求必應(yīng)，會給辦好，我們很感動”日光燈、插座、開關(guān)、螺絲……作為國網(wǎng)浙江慈溪市供電有限公司客戶服務(wù)中心社區(qū)客戶經(jīng)理，錢海軍車的后備箱里擺滿了各種電器元件。城里的五金店里賣些什么，他比誰都門兒清?？蓡柶疬@些年究竟換了多少個(gè)燈泡、貼進(jìn)多少材料錢，他卻總是笑著搖搖頭，說不知道?！坝秒娪欣щy，請找錢海軍?！边@是不少慈溪居民常掛嘴邊的話。錢海軍負(fù)責(zé)近6萬戶居民的用電服務(wù)，多年來他不僅做到了零投訴，服務(wù)滿意率更是接近100%?！拔揖褪窍胱尷习傩兆悴怀鰬粝硎艿诫娏S修服務(wù)?！?999年，錢海軍第一次接觸并加入了居委會義工組織。之后他便利用閑暇時(shí)間，為群眾提供免費(fèi)電力維修服務(wù)。直到有一天，群眾把感謝信送到單位，領(lǐng)導(dǎo)同事們才知曉他默默奉獻(xiàn)的事跡。工作中的錢海軍是個(gè)技術(shù)能手。從臺風(fēng)前線的設(shè)備搶險(xiǎn)到日常事故的緊急處置，他總能夠快速排除故障。新同事遇到技術(shù)難題，也常常會請教身邊這位“技術(shù)顧問”。為了能更好地幫助社區(qū)老年人，他在專業(yè)之外自學(xué)了電磁爐、洗衣機(jī)、電飯煲等常用家電維修技術(shù)。漸漸地，“萬能電工”的稱號便在社區(qū)里傳開了……“只要打電話找錢師傅，他都有求必應(yīng)，會給辦好，我們很感動!”慈溪市滸山街道金山社區(qū)黨支部書記邱曉亮說。最多的時(shí)候，錢海軍一天能接到20多個(gè)電話?！澳軒偷絼e人，我心里就很滿足了”套上共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的紅馬甲，錢海軍便成為老人們的“貼心人”。志愿服務(wù)過程中，錢海軍發(fā)現(xiàn)許多孤寡老人不但無法確保安全用電，連生活起居都有困難。于是，他把自己的姓名和手機(jī)號寫在卡片上，遇到需要幫助的老人便遞過去。23年來，他的手機(jī)總是24小時(shí)開機(jī)，而且從未換過號碼。無論刮風(fēng)下雨，他都爭取第一時(shí)間出現(xiàn)在需要幫助的老人身邊?！斑@些年多虧了海軍，沒有他真不知道這日子咋過……”家住古塘街道舒苑社區(qū)的退休教師陳文品說。當(dāng)看到陳文品耄耋之年還要照顧有智力障礙的兒子，錢海軍便定期幫他檢查家里的電器和線路，陪他聊天;逢年過節(jié)還和妻子帶上禮物前去看望。記得有一次，陳文品舊疾復(fù)發(fā)，錢海軍驅(qū)車80公里送老人就醫(yī);忙里忙外，被醫(yī)護(hù)人員誤認(rèn)為是老人的親兒子。面對老人的感謝，錢海軍卻說：“這都是我應(yīng)該做的?！边@些只是錢海軍幫扶老人的日常。老人家馬桶堵了，污水倒灌，他自費(fèi)找來專業(yè)人員，兩人一起干了一下午;除夕夜求助電話響個(gè)不停，他接連跑了4戶人家，半夜回到家泡碗方便面權(quán)當(dāng)“年夜飯”;得知部分孤寡老人想去首都北京看看，他牽頭發(fā)起公益活動，帶領(lǐng)7名老人到北京游覽……“孤寡老人缺乏陪伴，特別渴望精神上的安慰，需要多關(guān)愛。”掃掃地、剪指甲、收拾碗筷……周末只要不忙，錢海軍就會抽出時(shí)間看望老人們;常常維修電器只花十來分鐘，聊天卻聊了一兩個(gè)鐘頭?！捌鋵?shí)我做的都是些微不足道的小事。能幫到別人，我心里就很滿足了……”錢海軍常常這樣說。“我們會像錢師傅一樣，全心全意為群眾服務(wù)”2022錢海軍的主要個(gè)人事跡簡介2“海軍是我學(xué)習(xí)的榜樣，我們支持他?！逼拮雨惗f。妻子最初不理解，但后來被丈夫的做法所感動，便加入幫扶老人的行動中來。在他們夫妻的影響下，女兒錢佳源也時(shí)常參與到志愿活動中……一家人還先后資助了27名貧困學(xué)子。以錢海軍名字命名的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、志愿服務(wù)中心，現(xiàn)已吸納1200多名志愿者參與到日常服務(wù)中?！爸驹阜?wù)中心微信群里發(fā)布消息，大家都搶單做。”同事王軍浩作為其中一員，無論是修理家電還是接送患病老人，只要有需要，總是第一個(gè)響應(yīng)。臺風(fēng)搶險(xiǎn)、變電搶修、安全用電宣傳、解決居民用電故障……在錢海軍帶領(lǐng)下，志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)不斷延伸，“星星點(diǎn)燈”“復(fù)興少年宮”“暖心空巢”等公益項(xiàng)目也在持續(xù)開展中。2015年，在走訪殘疾人貧困戶時(shí)，錢海軍發(fā)現(xiàn)許多家庭存在用電線路老化、線頭裸露等安全隱患。在他的推動下，國網(wǎng)浙江慈溪市供電有限公司啟動了“千戶萬燈”殘疾人貧困戶照明線路改造項(xiàng)目，為慈溪1800多戶殘疾人貧困戶家庭提供了安全穩(wěn)定的用電環(huán)境。7年間，“千戶萬燈”逐漸走出寧波、走出浙江，行程20余萬公里，為西藏、吉林、貴州、四川等省份6047戶百姓改造線路、送去光亮，惠及6萬余人。去年，錢海軍和團(tuán)隊(duì)先后3次來到四川省布拖縣，免費(fèi)為當(dāng)?shù)?12戶殘疾人貧困戶改造住房照明線路。“下一步，我還打算為培養(yǎng)鄉(xiāng)村電工貢獻(xiàn)自己的力量?！卞X海軍說。截至目前，錢海軍團(tuán)隊(duì)累計(jì)開展志愿服務(wù)3萬余次，服務(wù)時(shí)長超21.3萬工時(shí)，惠及數(shù)萬人?！拔覀儠皴X師傅一樣，全心全意為群眾服務(wù)?！卞X海軍志愿服務(wù)中心主任兼黨支部書記唐潔說。2022錢海軍的主要個(gè)人事跡簡介3華燈初上，杭州灣畔春風(fēng)沉醉。物阜民豐的寧波慈溪，家家沉浸在“五一”假日團(tuán)圓中。一位兩鬢灰白的中年漢子，放下筷子，挎上工具包，在妻子習(xí)以為常的目送下，匆匆消失在夜色中——就在剛才，一位老人打來電話說“家里燈爆掉了”，他只應(yīng)了一聲“我馬上來”。23年來，無論路途遠(yuǎn)近，無論逢年過節(jié)，他接到老百姓的求助電話永遠(yuǎn)只有兩句話，“我馬上來”“閑話一句”(方言，意為“一句話的事”)，而后便風(fēng)雨無阻出現(xiàn)在求助人家中。他的事跡被拍成微電影，他的名字被用來命名寧波、慈溪兩級志愿服務(wù)中心，1200余名志愿者在他的帶領(lǐng)下發(fā)起“千戶萬燈”困難殘疾人住房照明線路改造項(xiàng)目，足跡遍布浙、藏、吉、黔、川五省區(qū)，累計(jì)開展幫扶3萬余次。錢海軍為群眾免費(fèi)改造室內(nèi)照明線路。國網(wǎng)慈溪市供電公司供圖錢海軍，國家電網(wǎng)寧波慈溪市供電公司一名普通電工，一名共產(chǎn)黨員，僅憑一技之長、一顆熱心，20多年如一日，利用業(yè)余時(shí)間為無數(shù)家庭通上了電、連上了心，守護(hù)著萬家燈火。錢海軍是怎樣一個(gè)人?他的行事邏輯、心路歷程謎一樣吸引著我們走近他。2022錢海軍的主要個(gè)人事跡簡介4慈溪人都叫錢海軍“萬能電工”，只要帶“電”的，“小錢師傅”都會修。錢海軍總是笑笑說：“萬能是不可能的，只是不忍叫求助的人失望罷了!”技術(shù)好，是錢海軍“技術(shù)好、服務(wù)好、口碑好”的“三好工作標(biāo)準(zhǔn)”頭一條。1970年出生的錢海軍中考失利，讀了慈溪市周巷職業(yè)高級中學(xué)鉗工班，畢業(yè)后成了慈溪調(diào)峰電廠的一名電氣維修工。在校期間，中央電視臺報(bào)道了上海勞動模范徐虎的“便民服務(wù)箱”，錢海軍心想，我也是電工，我也能做到，就是技術(shù)一定要好，不要“幫倒忙”。在單位，錢海軍總是比別人跑得勤、學(xué)得快。1998年10月，錢海軍從周巷老家搬到中興小區(qū)。那時(shí)的小區(qū)沒有業(yè)委會、物管處，居委會工作人員不過六七人。文書陳亞麗向同住小區(qū)的錢海軍提出請求：“小錢師傅，你是電工，能不能免費(fèi)幫我們小區(qū)修修電路?”錢海軍爽快地答應(yīng)了：閑話一句，報(bào)酬不要。他自費(fèi)印了500張名片，上面就兩行“頂天立地”的大字：“電力義工錢海軍”“服務(wù)熱線137____4267”，“印大點(diǎn)，老伯伯看得清楚”。一開始發(fā)名片很不順利，“人家當(dāng)是發(fā)小廣告的”。但是沒過多久，“小錢師傅水平高、態(tài)度好”就在小區(qū)里傳開了，名片很快發(fā)完了。2019年4月17日，寧波市錢海軍志愿服務(wù)中心理事長錢海軍為當(dāng)?shù)氐捅舴笤O(shè)室內(nèi)照明線路。金杯銀杯不如老百姓的口碑，錢海軍的電話也被老百姓親切地稱為“電力110”。最忙的時(shí)候，他一天接過21個(gè)電話;最早的是凌晨一兩點(diǎn)鐘從被窩里起來上門維修……即便是大年三十，錢海軍也總要忙到晚上九十點(diǎn)鐘。2013年除夕，錢海軍難得早早帶著妻女回周巷鎮(zhèn)老家，父母親既高興又意外。可年夜飯第一道熱菜才上桌，中興小區(qū)傅建明老人的一個(gè)電話就把他給叫走了。到了傅大伯家，“老伯伯掌著蠟燭等在門口”。錢海軍排除了故障，婉拒老人“一起吃點(diǎn)”的邀請，匆匆趕去下一家。那年除夕，跑了4戶人家，回到家已晚上11時(shí)，妻子女兒已經(jīng)熟睡，他輕手輕腳泡了兩包方便面，給自己過了個(gè)年。在錢海軍辦公桌上、抽屜里、衣服口袋里，塞滿了大小不一、材質(zhì)各異的幾千張紙條，有廣告紙、煙殼，有的甚至只是報(bào)紙一角，上面記著求助對象的地址、電話、故障類型，有服務(wù)過的，有等著他去的。錢海軍解釋說，來電話時(shí)常常在用戶家里忙，抓到什么就記在上面，回頭再上門，有時(shí)候在梯子上，就記在手背上。錢海軍關(guān)心看望80歲低保戶徐桂琴，在寒冬里給老人送去大衣、圍巾、手套等保暖用品?！靶″X師傅”名氣越來越大，老百姓帶“電”字的東西壞了都找上門來。一次，一位八十多歲老婆婆家里的電視機(jī)壞了，錢海軍二話沒說就去了，一到卻傻了，“是那種兩根辮子天線的黑白電視機(jī)，電路是好的，就是畫面不停翻滾，這我哪會修啊!”錢海軍不忍讓老人失望，扔下一句“我去請同事來”，騎上摩托車載來了家電維修店師傅，上樓前叮囑師傅，“不要問她收錢，我會付的?！边@不是長久之計(jì)。錢海軍買了書從頭學(xué)起，有時(shí)候利用摩托車免費(fèi)接送家電維修師傅，“偷師學(xué)藝”，換來一招兩式。慢慢地，電視機(jī)、電冰箱、電磁爐、洗衣機(jī)的一些常見故障，錢海軍也能“手到擒來”。“萬能電工”的美名不脛而走。2004年，當(dāng)了整整6年“電力義工”的錢海軍光榮加入中國共產(chǎn)黨。宣誓那天，他對自己說：“過去是全心全意為用戶服務(wù)，今后是全心全意為人民服務(wù)?！边@句話他沒有說給別人聽，卻用雙手點(diǎn)燃了更多盞燈火、撥亮了更多方心田。2022錢海軍的主要個(gè)人事跡簡介5錢海軍當(dāng)然不是“萬能”的。但不知從什么時(shí)候起，錢海軍身邊聚攏了一堆人，他們讓“錢海軍”變成“萬能”的。2012年1月，慈溪市供電公司以錢海軍名字命名的“錢海軍服務(wù)班”成立，5月又迅速拓展到由126人組成的“錢海軍共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”。由此，錢海軍做志愿服務(wù)從一個(gè)人變成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。然而，最初他對此并不太認(rèn)可：“做服務(wù)，我一個(gè)人就能行!”2021年9月9日，錢海軍發(fā)起鄉(xiāng)村電工培養(yǎng)計(jì)劃，現(xiàn)場為學(xué)員開展技能操作演示和講解。同樣不以為然的，還有最初被挑選入班的4名員工之一姚乙鳴。之前，他在單位宣傳欄里也看過錢海軍的事跡，當(dāng)時(shí)他便在心里嘀咕：“不就是給老百姓提供電力服務(wù)嘛，只要想去做，很多人都能做到!”可進(jìn)入班組后，和錢海軍近距離接觸和學(xué)習(xí)后，姚乙鳴很快就發(fā)現(xiàn)了自己和班長的差距。不僅復(fù)雜的故障自己常常要向錢海軍請教，更重要的是錢海軍沒日沒夜服務(wù)群眾的那份執(zhí)著?！半y以想象，這么大范圍、這么高頻次的志愿服務(wù)，錢師傅這么多年一個(gè)人是怎么堅(jiān)持下來的?”很快，他在心里認(rèn)下了這個(gè)師傅。潛移默化中，錢海軍也在悄然改變和成長。有了服務(wù)班，他感覺到服務(wù)半徑擴(kuò)大了，能為9個(gè)共建社區(qū)約1700多戶居民提供24小時(shí)免費(fèi)電力維修，并且過去有心無力的“大活”也在錢海軍腦海中開始醞釀。錢海軍早就發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)貧埣踩思彝ブ杏薪?0%的困難戶室內(nèi)照明線路存在隱患?？墒?，光靠他一個(gè)人的力量，改造不過來。2015年3月，在之前志愿服務(wù)隊(duì)的基礎(chǔ)上，“錢海軍志愿服務(wù)中心”在慈溪市民政局完成注冊，錢海軍知道機(jī)會來了。當(dāng)年9月，“錢海軍志愿服務(wù)中心”啟動了“千戶萬燈”殘疾人困難戶室內(nèi)照明線路改造項(xiàng)目，錢海軍直奔早在心里確定的目標(biāo)，敲開了75歲老人趙泉迪的房門。老舊線路被一條條拆除，新電線、新開關(guān)、漏電保護(hù)器被裝上，整個(gè)房間就像變戲法一樣，立刻就變了模樣。打開開關(guān)，看著屋里亮起的燈，老人感嘆：“改造過后，燈更亮了，整個(gè)房間都顯得更大了!”2019年9月12日，“千戶萬燈”公益項(xiàng)目遠(yuǎn)赴2000公里外貴州黔西南布依族苗族自治州，為安龍縣龍廣鎮(zhèn)的低保戶趙立勇免費(fèi)更換了家中的電氣線路，完成了“千戶萬燈”公益項(xiàng)目貴州行的首戶改造?！白咔?、修萬燈、暖人心”，20.8萬公里行程、96.75萬米管線鋪設(shè)……“千戶萬燈”的公益力量沿著電網(wǎng)線路不斷延伸，觸及西藏、吉林、貴州等地的困難家庭，目前累計(jì)完成改造6047戶，受惠群體達(dá)6萬余人。2017年、2018年，該項(xiàng)目兩次獲得中央財(cái)政支持。這一路上，錢海軍的同行者越來越多。如今，“錢海軍志愿服務(wù)中心”從最初的126名注冊志愿者發(fā)展到1200余人，還有500余名社會志愿者和掌起陽光托養(yǎng)中心等16家集體志愿者參與共鑄“錢海軍”公益品牌。2019年5月，以“千戶萬燈”項(xiàng)目發(fā)起人錢海軍代表的央企故事《你用電，我用心》，代表國網(wǎng)公司參加首屆中央企業(yè)故事大賽優(yōu)秀故事發(fā)布會現(xiàn)場展示?！拔乙蚕胱鲥X海軍那樣的人?！闭缫晃恢驹刚咚f，他們的初衷很簡單，哪里需要，哪里就有“錢海軍”。這些年，