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文檔簡介
促銷活動總結(jié)范文(30篇)
促銷活動總結(jié)范文篇1
一、慶典回顧:
1、sP方面(直接促銷)2、PR方面(文化促銷)3、競爭對手同期活動情況
二、經(jīng)費(fèi)情況:
1、活動費(fèi)用
2、美陳費(fèi)用
3、媒體費(fèi)用
4、費(fèi)用總結(jié)
5、用表格形式列出以上的所有費(fèi)用
6、對費(fèi)用的使用情況進(jìn)行分析
三、活動分析:
1、競爭對手活動分析,包括永安天虹、開泰百貨、華聯(lián)鞋城2、競爭對手業(yè)績預(yù)估
3、我們商場的活動分析包括業(yè)績預(yù)估、實際銷售、完成比例、整體業(yè)績的同比、環(huán)比(用
表格形式)
4、對整體活動效果進(jìn)行詳細(xì)分析。
5、各樓層活動期間與活動前日均業(yè)績對比;及活動期間與活動前周末的業(yè)績對比情況,并
算出增長比例(用表格形式)并對各個樓層的增長比例情況進(jìn)行具體分析。
6、各樓層活動期間日均業(yè)績及活動前日均業(yè)績對比,算出增長比例。(用表格形式)
7、對文化促銷活動的執(zhí)行情況及效果進(jìn)行分析。須逐個進(jìn)行分析。
四、問題及改進(jìn):
1、整個活動執(zhí)行過程中好的方面,以便下次類似活動可以借鑒。2、活動中存在不足之處,并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施(建議)。
促銷活動總結(jié)范文篇2
5月13日圓滿完成了五一促銷抽獎活動。活動通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié),具體情況如下:
活動時間:20xx-4-21~20xx-5-13
活動主題:
活動對象:全市市民活動方式:降價打折買贈
賣場形象:賣場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報紙(4月19:晨報整版;4月20日晚報整版;),單頁夾報(4月21日夾報2萬分),張貼海報(500張),發(fā)放宣傳單(1萬張),拱門,場內(nèi)宣傳
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié):
A。業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計活動期間營業(yè)額100萬,實際售賣63萬,達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計,較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。
原因在于:1、宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2、宣傳的時效性沒有達(dá)到,一個是宣傳時間段,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,有的甚至于活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預(yù)留出來,活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個周,應(yīng)當(dāng)給顧客一個了解過度的一段時間;
3、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
4、商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計劃。
B?;顒悠陂g各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標(biāo):37100元;大堂紅木:2500元;百強(qiáng)圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場標(biāo)示不明,沒有對顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
C。活動成本,此次活動獎項,根據(jù)銷售額設(shè)置如下:金條(5G)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(85),電吹風(fēng)18個(56),合計:27764元;提點:15000元。
D。此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比預(yù)計的推遲半小時,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點才到位。
另,活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動:1、主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2、主動解答顧客的疑問;3、主動加強(qiáng)與顧客的溝通。通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化。定時到其他商場了解情況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
促銷活動總結(jié)范文篇3
202X5月1日--7日開展了為期7天的大型五一促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
首先能確定一款作為市場最低價的特價板,最好是其他品牌同樣做的材種而且價格一定要最低,即使是噱頭也要把勢造足,雖然不一定選這個目的是吸引人的眼球,顧客也許是沖著這個降價的力度來的;
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的五一廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
加強(qiáng)品類管理、加大“T”類商品的銷售力度,及時實現(xiàn)獎勵政策,促進(jìn)了“T”類產(chǎn)品的銷售,其銷售比例由上年的2.8上升到今年的10;
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
五一大型文藝晚會把整個五一慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,五一活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次五一活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時,失去立場。
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次五一的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
2)邀請媒體進(jìn)行專題報道,邀請其它省市媒體對“啤酒之夜”進(jìn)行報道,可挖掘“超市為社區(qū)提供豐富多彩的夜生活”這樣的話題。
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次五一最大的遺憾。
7、門店在五一活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在五一商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
由于豐田公司前一段的召回們,對其影響比較大所以這次活動與公益結(jié)合可以很好的增加其社會責(zé)任感,可以在一定程度上提高其客戶的好感度
9、門店在五一活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
門店在五一活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在五一活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
促銷活動總結(jié)范文篇4
元宵節(jié)到了,各大超市、本土糕點店都已陳列出了湯圓專柜。在沃爾瑪超市,銷售湯圓的專柜已經(jīng)陳列出來,湯圓的品牌、品種、數(shù)量更是繁多。黑芝麻餡、花生餡、水果餡……銷售人員告訴記者,今年還特別推出了水晶湯圓,300克的售價是14。5元?!叭藗冊絹碓阶⒅仫嬍辰】?,廠家在湯圓的品種上也不斷推陳出新,特別推出了無糖健康湯圓?!背袦珗A的價格從最便宜的2元多到最貴的19。8元不等。
今年所有湯圓、水餃系列產(chǎn)品都有買50元減10元的活動,同時,幾個品牌的湯圓還分別推出了買二送一、買三送一的活動。雖然超市已經(jīng)陳列出專柜,但現(xiàn)在距離元宵節(jié)、情人節(jié)還有幾天,銷售還未現(xiàn)火爆,一般來說要到節(jié)日前一天和當(dāng)天才能迎來采購高峰?!?/p>
今年1月份家樂福湯圓的銷量同比去年增長了60%,由于提前消費(fèi),春節(jié)大年初一到初八幾天的湯圓銷售量有所下滑。但同時,他也表示,今年湯圓的銷售也推出了一些優(yōu)惠活動,價格比去年更有優(yōu)勢,同樣的價錢今年能買得更多。
本土的糕點店嘉華餅屋就有玫瑰餡的湯圓出售,十分應(yīng)景,300克15枚湯圓售價是14。8元,算下來一顆湯圓最多1元錢,且目前還有買四送一的活動。
元宵節(jié)促銷活動方案
元宵節(jié)又稱燈節(jié),是我國主要的傳統(tǒng)節(jié)日。元宵節(jié)促銷活動營造特色的傳統(tǒng)節(jié)日氣氛來帶動人氣,樹立企業(yè)文化形象,達(dá)到增加銷售額的目的。。
一、[活動時間]:202X2月12日至17日(正月初十至十五)
二、[活動主體]:正月里來鬧元宵
三、[活動主題]:
1。投色子贏元宵歡歡樂樂[]
正月初十至十五,凡在超市購物滿58元以上,服裝百貨類滿88元以上的顧客,均可憑購物購物小票到二樓中廳參加“投色子贏元宵”活動一次,單票最多投5次。
獎品設(shè)置:
1點至5點:瓜子一袋6點:元宵1包
2。正月里來鬧元宵[]元宵節(jié)有戲
活動期間超市推出湯圓、水餃、生鮮商品等超低價限時搶購,價格絕對低,趕快行動!
科迪、三全等名優(yōu)精品元宵以及無糖元宵、禮品元宵、果味元宵、手工湯圓、元宵齊聚新世紀(jì)。最新引進(jìn)的湯圓機(jī),現(xiàn)場為顧客制作各種口味的湯圓。
備注:每天至少兩小時(活動時段請自行安排,建議安排在客流高峰時段,以促進(jìn)業(yè)績的提升,各部根據(jù)情況自行舉辦相應(yīng)的大品牌限時搶購活動,力求搶購價低于全縣平均水平,以提高搶購業(yè)績。采購部提前洽談)。
3。燈謎猜猜猜,[]燈謎文化展
正月初十至十五,凡在超市購物滿28元以上,服裝百貨類滿58元以上的顧客,均可憑購物購物小票參加“有獎猜
射燈謎活動”,凡猜中任一燈謎者,即可到一樓總服務(wù)臺領(lǐng)取精美禮品一份。
獎品設(shè)置:1元左右
備注:①此活動必須憑購物小票參加。
②所猜射燈謎底編號必須與謎面編號相符,并將答案寫于購物小票背面。
③所猜謎底經(jīng)服務(wù)臺核對準(zhǔn)確后,領(lǐng)取謎底并張貼于謎面之上方可領(lǐng)取獎品。
四、[廣告宣傳]:
1。電視臺廣告、飛字廣告,氣象局廣告
電視臺媒體
播放時間:2月22日至28日
2。dm單頁
活動內(nèi)容
大度16開1頁
3燈謎:一、二樓懸掛燈謎謎面
初九到位
4吊掛pop鬧元宵新世紀(jì)
年貨大街換元宵掛旗
雙面(初八到位)
5門外看板:東門、圓門、南門大看板
(初九到位)
播音:服務(wù)臺全樓播音工作總結(jié)
6。超市收銀臺/服務(wù)臺活動告知板:小看板(初九到位)
7。門貼:一樓所有正門
(初八到位)
8。橫幅:一樓化妝品樓梯口
kt板雙面(初八到位)
禮花:一樓外部燃放禮花
促銷活動總結(jié)范文篇5
4月23日終于把我們XX09年,第二場振奮人心的促銷活動盼來啦!本次活動通過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得了佳績“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷活動作個總結(jié)。具體情況如下:
活動主題:“慶五一,真情送大禮!”
活動對象:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,造貝里的居民。活動方式:品牌藥品特價,保健品買贈,額度買贈
賣場形象:以綠色為主題,呈現(xiàn)清爽夏日氣氛。在賣場內(nèi)懸掛萬青LG,以及廠商產(chǎn)品信息。壁柜,自選架插上氣球,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。贈品正對門口的位置擺上贈品。并寫上大大的“贈品區(qū)”給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!
宣傳工作:發(fā)傳單,貼橫幅,店內(nèi)宣傳(分工細(xì)致到個人,各盡其責(zé))商品管理:提早對特價藥品,常用藥品,本季藥品(清熱解毒藥品),流感(口罩,抗病毒中西藥,家居消毒品)
活動運(yùn)行情況:①銷售業(yè)績統(tǒng)計。
③活動贈品統(tǒng)計
分析說明:
A.業(yè)績統(tǒng)計圖上看,25,29,1號業(yè)績不理想,特別是25號連基本的日目標(biāo)額都達(dá)不到,主要原因是人流量只有79人次。根據(jù)3,4月份的規(guī)律星期六的
人流量都會下降,因為大多數(shù)居民都是工廠上班一族,星期六日都會出游。26號.2號.3號的營業(yè)額出奇的好。主要是客單價上升!11天活動期的客單價是45.51元。
B.人流統(tǒng)計表上看,11天的人流量都沒比平常增長。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動的增長,主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,對只有贈品才能影響客單價。所以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用贈品來誘惑顧客,就是提高客單價的一種途徑。
C.活動贈品的統(tǒng)計上看,我們店的贈品成本控制得還可以。促銷贈品費(fèi)用對于任何一家企業(yè)來說,都是一筆不低的費(fèi)用。因此,我們要學(xué)會運(yùn)用一些技巧,即可以達(dá)到促銷目的,又能夠控制贈品成本。努力踐行節(jié)約型促銷的方式。本店主要是善于應(yīng)用廠商的贈品資源。①比如顧客購買惠普生系列的產(chǎn)品,我們就可以把惠普生系列的剔除出來,贈送惠普生的贈品,并將惠普生的贈品折算成現(xiàn)金給顧客解釋,比如送30粒的維生素E膠囊,價值44元,比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節(jié)約出來。②對于一些急急忙忙沖進(jìn)來購買大單的顧客,在沒機(jī)會提高營業(yè)額的情況下,就不提醒顧客我們有買贈活動。③對于購買超過298元的顧客,盡最大的努力去說服顧客不拆單。④對于一些低毛率的產(chǎn)品,都將剔除掉。
服務(wù)質(zhì)量月執(zhí)行以來,本店的禮儀服務(wù),服務(wù)溝通都有了規(guī)范化。本店在第一次服務(wù)質(zhì)量月得了倒數(shù)第二,主要原因是:賣場不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求。評比的成績出來,我們榮泰店的每一位都不灰心,一心要把200塊錢拿回來,因此我們做出了自我團(tuán)隊的檢討??偨Y(jié)不足之處,推出整改措施。賣場上我們做到:衛(wèi)生每3天一小搞,每星期一大搞,店內(nèi)角落衛(wèi)生有專人負(fù)責(zé).避免衛(wèi)生死角存在.賣場始終保持干凈,整潔,空氣新鮮,溫馨適宜.員工儀容儀表上嚴(yán)格按照公司要求執(zhí)行.
服務(wù)上我們做到.關(guān)懷無巨細(xì),服務(wù)無止境.對于進(jìn)店的顧客,我們第一時間送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務(wù)用語”,”請”字當(dāng)先,”謝”字不離口.從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務(wù)禮儀.我們榮泰店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.現(xiàn)我們在店內(nèi)的玻璃柜臺上的小角,都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識.讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到一些保健知識!
溝通上做到三大主動,1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動,2.主動解答顧客的疑問.3.主動加強(qiáng)與顧客的溝通.
笑臉,暖言,熱心,氣氛因你我而和諧.美麗源自太湖,滿意源自微笑,微笑,暖言,熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣;上班前記得對著貨柜上的鏡子,來一個張經(jīng)理教的”E”字微笑,讓心情愉快一天!只要規(guī)范了自己的服務(wù),你會發(fā)現(xiàn)提升服務(wù)質(zhì)量,行動比口號精彩!!
促銷活動總結(jié)范文篇6
如今,隨著“感覺消費(fèi)”時代的來臨,消費(fèi)者的購買習(xí)慣發(fā)生了很大的變化。消費(fèi)者越來越“隨心所欲”。因此,精心策劃各種形式的促銷相當(dāng)重要。我認(rèn)為在促銷活動前,首先要明確向誰傳播,確定信息接收者,傳播什么信息內(nèi)容,何時何地傳播。而在具體策劃上,有幾項工作必須做好:
1、準(zhǔn)確定位,主題鮮明。到底是傳達(dá)給消費(fèi)者品牌形象還是現(xiàn)實售賣。
2、確定最佳的促銷方案。除了事前周密的計劃和人員安排,還要有一個好的方案把活動目的和主旨深入到每一個人心中,充分調(diào)動其積極性,還要對促銷人員進(jìn)行詳盡的促銷方案及細(xì)節(jié)培訓(xùn)。
3、確定時間,促銷時間宜早不宜遲。最好比對手早三天,以免被對手搶先。再好的策劃也要把握好時機(jī)。
4、營造好現(xiàn)場氛圍。如POP海報要出彩,店堂音樂要恰到好處,刺激顧客的購買欲望。
5、制定一個恰當(dāng)?shù)匿N售目標(biāo)和激勵方案。
6、控制促銷成本,要“因己制宜”,這樣才能有較好效果。
7、作好評估總結(jié),為下次促銷活動積累經(jīng)驗。
最后,需要注意的還有四點:
1、調(diào)查到位,宣傳錯位;
2、貨源要準(zhǔn)備充足;
3、活動選址免偏遠(yuǎn)、顧客稀少的地方;
4、時間最好控制在一周內(nèi)完成(雙休日為準(zhǔn))。
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促銷活動總結(jié)范文篇7
根據(jù)市長的指示,我局jú長一行2人隨市政府赴日招商團(tuán)于3月29日至4月2日赴日本富山縣、石川縣和東京進(jìn)i招商和旅游促銷,促銷回在日本的促銷和招商活動獲得成功,并得到了市領(lǐng)導(dǎo)的好評?,F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、在富山縣(3月29日)
1、jú長一行抵達(dá)富山縣后,立即與富山縣觀光聯(lián)盟就東亞博覽會和貨機(jī)會的招展和招株事宜進(jìn)行了交流和座談。通過做工作,富山縣觀光聯(lián)盟承諾將組團(tuán)參加?xùn)|亞旅游博覽會,力爭達(dá)到五個展位以上。
2、人富山縣將組織日本民間表演團(tuán)20余人和100余人來連參加賞槐會。
3、jú長還拜會了北日本新聞社,并接受了記者的采訪,進(jìn)一步宣傳推介了大連。北日本新聞社登載了對jú長的采訪。
4、jú長在拜會富山縣商工勞動部長先生時,邀請部長或知事來連參加賞槐會,并與在大連成立辦事處儀式結(jié)合起來,此事富山縣正在協(xié)調(diào)中。
二、在石川縣(3月30日)
1、在石川縣,jú長一行分別拜會了石川縣議會議長、石川縣副知事和加賀市觀光協(xié)會會長等,并就兩地交流事宜與縣商工勞動部長和觀光推進(jìn)總室長進(jìn)行了座談和交流。
2.縣廳方面和加賀市觀光協(xié)會會長初步?jīng)Q定將派員參加?xùn)|亞旅游博覽會并設(shè)置5個以上展位。
3.縣廳方面計劃派出有一定規(guī)格的代表團(tuán)來連參加賞槐會。
三、在東京(3月31日一4月2日)
1、在東京,經(jīng)過我局的工作,圓滿完成了市領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。具體安排了口本前首相海部俊樹、二階俊博、并上大臣及一位副大臣、一位議員、一位前經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省副大臣的拜會并早餐會。同時,還邀請安排了二階使博先生、國士交通省副大臣鶴保先生、前經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)副大臣西川先生參加我市的懇談會。在市長拜會活動中,同時5個議員、1位前首相參加,這是極為少見的。規(guī)格之高,市長格外滿意。
2.今年五月下旬,二階先牛將率500人的大型旅游團(tuán)來連參加賞槐會。
3、和歌山縣綠化協(xié)會向我市捐贈500萬日元的綠化基金。
4.將計劃在大連開發(fā)區(qū)建立一座日本人學(xué)校。
5、向大連贈送600株櫻花樹。
6.二階先生表示將努力爭取使日本政府對大連及遼寧旅游簽
證于7月份開放。
這次拜會活動,不僅談到了旅游,還解決了外交、文化教育。城市綠化等方面的問題,這充分體現(xiàn)了旅游n牽動性和輻射性。
此外,jú長還拜會了國家旅游局駐東京辦事處、日本國旅等,就東博會和賞槐會等具體事宜進(jìn)行了磋商。
促銷活動總結(jié)范文篇8
一、經(jīng)營情況、銷售特點的分析
單位:萬元我商場上半年銷售計劃為15200萬元,實際完成16086萬元。完成計劃106%,完成全年計劃52.74%。
(二)、上半年主要銷售特點
上半年銷售同比增幅25%,所有品類商品的銷售都比去年同期有所增加,其中增幅最多的是空調(diào)類商品,同比上升39%,其次是彩電、廚具、數(shù)碼等品類都有30%以上的升幅。上半年銷售呈現(xiàn)上升趨勢的原因,主要由以下消費(fèi)亮點購成:
1、推行多項會員專享優(yōu)惠措施。2月6日-2月13日,開展會員購物雙倍積分以及會員購物折上折優(yōu)惠兩項活動及2月8日-13日開展“中國年,國美情――六店齊賀國美17周年志慶電器優(yōu)惠酬賓活動”吸引了大量會員消費(fèi)。顧客持會員卡,國美工行聯(lián)名卡購物,即可獲得雙倍消費(fèi)積分;而顧客持會員卡、vip卡、鉆石卡、國美聯(lián)名卡購物,能獲得折上折優(yōu)惠。會員銷售額占總銷售額的比52%,與07年農(nóng)歷同期相比,增加了68個百分點,會員銷售額有了明顯提升。今年受到突如其來的雨雪天氣吹襲,本地消費(fèi)者減少外游,近六成外來工留在廣東過春節(jié),令兔年新春假期呈現(xiàn)出火紅的消費(fèi)熱潮。春節(jié)假期七日,商場總銷863萬元,與去年同期比上升了41%。
2、應(yīng)季商品、御寒商品銷售火爆。今年春節(jié)期間突遇10年難得一見的寒冬天氣,形成御寒商品如電暖器、電磁爐等銷售火爆。春節(jié)期間三十天(1月18日-2月16日)電暖器、電磁爐的銷售分別是122萬元、68萬元,于07年農(nóng)歷同期實現(xiàn)銷售7萬元、38萬元相比,上升了1629%、79%。
二、經(jīng)營、服務(wù)管理工作。
1、建立處理投訴流程圖,切實提高推銷員處理投訴能力。為加強(qiáng)推銷員對處理投訴的能力,商場針對電器的特殊性建立處理投訴流程圖,讓新入職的推銷員也能了解到處理投訴的步驟及注意事項。由于流程圖簡單易懂,所以推銷員在商場二級培訓(xùn)后,基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點,使商場在上半年的服務(wù)投訴率下降了50%。
2、落實回訪制度。由于各大節(jié)日銷售火爆,個別商品會出現(xiàn)送貨及安裝不及時情況,商場除了要求員工做好耐心解釋工作外,還要求崗組做好電話回訪工作,及時了解顧客的送貨、安裝及使用情況,便于做好服務(wù)跟進(jìn)工作。
3、落實銷售旺季期間人力充足。
銷售旺季首先解決的上班人力充足,所以我商場在春節(jié)、五一等各大節(jié)假日安排員工加班。春節(jié)期間更安排所有員工停休,推銷員在年初六前請假回家的原則上不批準(zhǔn);由于商場嚴(yán)格控制人員的休假才能保證人力的充足,使商場銷售、服務(wù)兩不誤。
三、金鼎店迎檢工作情況
1、積極響應(yīng)“金鼎店”迎檢工作。
利用早會時間組織員工進(jìn)行金鼎店迎檢工作要求培訓(xùn),圍繞金鼎店檢查要求,多次在會上動員、落實培訓(xùn)工作;對于一些要求強(qiáng)制記憶或員工熟識的內(nèi)容,在早會上抽問、獨(dú)立默寫、會后再抽問等多種考核方式相結(jié)合來要求員工記憶,通過反反復(fù)復(fù)進(jìn)行培訓(xùn)、考核,使到各層級人員都非常重視金鼎店的申報工作。
此外,商場為保證每一商品的證件齊全,在電器公司無法獨(dú)立完成“索證”工作后,安排所有崗長加班加點進(jìn)行查證,確保“一品一證”。
2、借申報金鼎店的契機(jī),提高員工的服務(wù)水平。
為進(jìn)一步提高員工服務(wù)水平,我商場結(jié)合服務(wù)工作重點和商場的實際,在5月份開展竟銷活動,本次活動圍繞商場銷售及服務(wù)進(jìn)行評比,充分發(fā)揮員工、推銷員的積極性,竭盡全力,把服務(wù)、銷售工作提升到一個新的水平。
四、全員參與企業(yè)診斷工作,深入開展研討短板工作。
為全員能積極參與本次的企業(yè)診斷工作,商場利用早會時間不斷反復(fù)動員,并通過對個別員工進(jìn)行訪談,召開員工座談會進(jìn)行專題研討,使每個員工都能更深入地將企業(yè)的經(jīng)營、服務(wù)等工作中的問題及時反映,加強(qiáng)了商場找出問題、解決問題的自主能力。在3月初,商場圍繞門店“消滅一次投訴,減少二次投訴”的企業(yè)整改要求,組織各崗開展討論,針對商場存在問題,提出整改措施。商場上半年的服務(wù)投訴減少50%以上。
五、存在問題及建議。
1、廠家售后服務(wù)工作跟進(jìn)不足。
大部分廠家在各大節(jié)日期間安排售后師傅休息,導(dǎo)致節(jié)假日的上門維修、上門安裝、上門調(diào)試、上門檢測等售后服務(wù)工作全面停滯,讓顧客對售后服務(wù)工作不滿。
2、銷售旺季投訴送貨服務(wù)的案例較多。
由于節(jié)假日期間銷售暢旺,送貨量驟增的情況下,配送中心只有提前出車送貨和壓縮每宗送貨時間,要求顧客比原約定時間提前回家收貨,且顧客未開箱檢查商品送貨人員已離開,導(dǎo)致顧客意見很大。
促銷活動總結(jié)范文篇9
每年到x結(jié)束時,商場都會做好。為什么商場如此重視呢?因為是對于商場在x節(jié)促銷活動中各種收獲和問題的總結(jié),利于以后x促銷活動的開展。
一:店面形象
作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。一個裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的商品增值,所以良好的賣場形象是專賣店塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌距離并避開與其低價競爭的第一步。
二:廣告宣傳
廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模。
活動籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解x促銷活動內(nèi)容、提升品牌在當(dāng)?shù)氐闹?,還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足。
三:客戶維護(hù)
此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。專賣店良好的售后服務(wù)可以為其在當(dāng)?shù)刳A得良好的口碑和信譽(yù)。
四:導(dǎo)購能力
專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗的就是導(dǎo)購員的銷售能力。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn),專賣店管理人員更要督促和鼓勵導(dǎo)購員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識,提升銷售能力。
促銷活動總結(jié)范文篇10
這個禮拜,我參加了三天的促銷活動,跑了不少的地方,也感受到了公司的老業(yè)務(wù)員的辛苦,真的挺不容易的??慈四樕徽f,還要想點方法讓別人協(xié)助自己完成調(diào)查表,可謂是身心俱疲。。但是苦中有樂,看到別人拿著贈送的小禮品開心的走了,看著自己手中的調(diào)查表越來越多,心里還是很開心的,有些滿足感!
就這幾天的促銷活動,不僅讓我對工作的艱辛深有感觸,而且對工作的方法也有一些自己的看法。咱們的促銷活動是以發(fā)宣傳單,調(diào)查表再配以一些小禮品為主,主要在剛剛交付的小區(qū)里和街區(qū)商鋪進(jìn)行。
街區(qū)商鋪難度不大,絕大多數(shù)的老板還是挺配合的,就說鄒新花園那里的街區(qū)和東南陶瓷城,每個商鋪都有人在,我進(jìn)去打招呼然后發(fā)宣傳單,主要是幫附近的分銷商宣傳一下,打個廣告。碰到有意向的,還會多聊一下!進(jìn)去主要是話說的好聽點,不要讓人家產(chǎn)生反感。
比較麻煩的就是在小區(qū)里了,這些剛交付的小區(qū),基本上該裝修的都差不多了,那些沒有裝修的,基本上就是手頭緊,不能裝修或拿不到房子,所以人也比較少,能找?guī)讉€調(diào)查的人不容易啊?;旧吓芰艘惶煲舱也坏綆讉€能真正幫我完成調(diào)查表的,浪費(fèi)時間不說,也讓人難受。就這幾天的活動下來,我還算是小有體會,以下說幾點自己的建議:
我覺得這街區(qū)商鋪這一塊,除了宣傳單之外,還應(yīng)該配合一些調(diào)查表,這樣可以留下一些有意向的客戶的聯(lián)系方式!而且這些調(diào)查表可以讓業(yè)務(wù)員保管,這樣可以隨時的跟這些客戶聯(lián)系,如果能成的話,可以增加產(chǎn)品的銷量!
就小區(qū)里面,因為是在郊區(qū),所以大多數(shù)人喜歡湊熱鬧。我想如果我們在人多的地方,擺上幾張桌子,穿戴上統(tǒng)一印有"偉星管業(yè)"字樣的衣服帽子,再用大音響放上"偉星管業(yè)"廣告,加上一些小禮品,再派人到處發(fā)些傳單,如果是在剛剛交付的小區(qū)里,加上人們的從眾心理,我想到時候場面肯定會相當(dāng)熱鬧。
咱們"偉星管業(yè)"的口號是"水管用偉星,安全又放心",而且咱們偉星管是"綠色,環(huán)保,無毒,無味"的,但大多數(shù)群眾都不知道這些,那如果我們在促銷活動的現(xiàn)場,用上幾臺熔融器,現(xiàn)場用管子做焊接,并且讓群眾聞聞味道,以此來證明咱們偉星管是不含任何有毒物質(zhì)的,可以放心的使用來做家裝水管,肯定也會讓群眾對偉星有更深的印象的,從而達(dá)到了增加銷售氛圍的效果??!
本次促銷活動的宗旨是"了解終端需求,增強(qiáng)銷售氛圍",如果可以將這些事情都做到位,并且宣傳的力度也能跟的上,我想咱們對促銷活動宗旨的實現(xiàn)也就會很快了!
促銷活動總結(jié)范文篇11
在第一期新生報到的日子,我公司利用這一有利時機(jī),在學(xué)校院內(nèi)開展了促銷活動。我們設(shè)立了服務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)辦理臺位,針對學(xué)生特點,為其介紹品牌資費(fèi)及優(yōu)惠活動,提供業(yè)務(wù)咨詢,并根據(jù)近段開展的大一新生活動進(jìn)行了重點宣傳和推廣,我們還為學(xué)生提供了“電話免費(fèi)打,為家人報平安”的免費(fèi)打電話服務(wù),向老師、學(xué)生及家長發(fā)放了公司宣傳扇子,頓時公司的標(biāo)志在校園的個個角落揮舞,為廣大師生及家長在炎炎夏日送去了一絲清涼,充分體現(xiàn)我公司的人性化服務(wù)。并利用新入學(xué)這一學(xué)生閑暇時段為師生放送電影,受到廣大師生喜愛。本次活動取得了良好的宣傳效果,加強(qiáng)了我公司與校方的合作。
但還存在不足之處,主觀原因:
一是活動準(zhǔn)備工作不夠充分,造成到達(dá)學(xué)校的時間較晚,在與對手競爭時失去有利地勢;
二是活動內(nèi)容單一,在禮品的選擇上也缺乏吸引力;
三是宣傳力度不夠,對主推活動沒有明顯的宣傳標(biāo)識;
四是活動第一天由于天氣炎熱,活動營銷人員缺乏積極性。
客觀原因:
一由于第一期學(xué)生人員少,使活動辦理量不盡人意;二競爭對手也針對此次新生入學(xué)開展了規(guī)模較大的活動,形式多樣,并在校園內(nèi)占據(jù)有利地勢,對我公司造成一定影響。根據(jù)此次活動效果,我部將不斷改進(jìn)活動內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步拓寬銷售渠道,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高品牌在校園中的普及率及影響力。
促銷活動總結(jié)范文篇12
超市是xx市的一個大型連鎖超市,超市是它的一個子超市,擁有員工xx名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中,據(jù),超市想利用這次的活動提高在消費(fèi)群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權(quán)。本次的促銷活動主要分為三大類。
一、現(xiàn)場特價銷售
現(xiàn)場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具。
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價,電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打x折。
二、游動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
三、現(xiàn)場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品。
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點說說我的看法:
一、廣告宣傳
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂。
二、員工積極性
“五一”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現(xiàn)一些員工的消極性、應(yīng)該安國家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,據(jù)員工說,只是按平時的工資加工費(fèi),還有就是包吃一餐,所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
三、增強(qiáng)競爭力
a建立創(chuàng)新制度,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),做到硬件過關(guān)、軟件到位。
b健全管理體制,好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
c完善培訓(xùn)制度,現(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細(xì)、教育及時、獎懲分明。
d充分運(yùn)用營銷理念,解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
e做好日志、月志工作,管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會,總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)行員工激勵,制定發(fā)展目標(biāo)等。
促銷活動總結(jié)范文篇13
一.承辦單位:
湖南學(xué)生會文藝部
周年慶活動提升了SM店鋪的影響力,活動結(jié)束后店鋪的銷售額有了大幅提升,周六和周日的營業(yè)額達(dá)到了10188.4元。
二.活動基調(diào):
年輕充滿的是歡笑,最讓大家難忘的要數(shù)一年一度的圣誕晚會。希望今年的圣誕晚會在精心策劃與密切配合之下,也給大家留下一個快樂的“ChristmasParty”。熱鬧的狂歡總是離不開青春律動的腳步,離不開精彩紛呈的揮舞。年輕的朝氣總是可以把一切的簡簡單單刻畫得熱情涌動.我們在充滿歡笑的氣氛中放送真情。
商場形象:商場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在商場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
三、晚會時間:
12月24日晚7:00至9:30
四、晚會地點:
校報告廳
五、參會對象:
全校學(xué)生及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,4日廣告宣傳打出,5日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,在中秋前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
六.活動目的:
為了豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)同學(xué)們的友誼,本著為同學(xué)們營造一個自由展現(xiàn)的空間,鼓勵同學(xué)們盡情釋放青春活力的目的,在圣誕和元旦雙節(jié)來臨之際,湖南大學(xué)學(xué)生會于202X12月24日晚7:00至9:30在學(xué)院報告廳舉辦了“迎新春,辭舊歲”的圣誕晚會,出席本次晚會的有湖南大學(xué)校長湯恩波教授,以及各年級輔導(dǎo)員。
晚會在熱辣的舞蹈,勁爆的音樂下拉開了帷幕,幾位演員熱情洋溢的舞姿激起了全場晚會的氣氛,他們動感的舞姿充分展現(xiàn)了大學(xué)生的活力與激情,主持人宣布晚會正式開始,一首首優(yōu)美的歌曲彌漫在整個報告廳中。
中場的游戲互動中,第四屆學(xué)生會主席毛陵杰以圣誕老人的裝扮出現(xiàn),給現(xiàn)場參加互動的觀眾送上了,精美的圣誕禮物。本次游戲互動曾強(qiáng)了同學(xué)們的團(tuán)隊精神,拉近了同學(xué)間的距離,增進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼,最后晚會在一曲“幸福拍手歌”圓滿結(jié)束。晚會結(jié)束后,同學(xué)們互贈寄托美好祝愿的賀卡,合影留念。
活動對象:活動針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
七、宣傳工作:
1:晚會前一周在學(xué)校指定位置掛好所有橫幅,每個公寓張貼好海報。
2:晚會當(dāng)天在相應(yīng)位置布置到拱門。
由于近期,KC網(wǎng)絡(luò)電話首創(chuàng)了“來電顯示”功能,現(xiàn)在沒有開通的朋友,可以免費(fèi)享受來顯功能啦!只要新用戶注冊后,系統(tǒng)會最高贈送60分鐘電話,同時也享受來顯免費(fèi)體驗。新用戶首次充值也會有體驗機(jī)會:充30元送3天,充50元送5天,充100元或以上送10天。這個來顯功能很不錯喲!可以真正做到顯示本機(jī)號碼的功能,不再受陌生來電的困擾。
(13)3、4樓KTV包房走廊墻壁上粘貼圣誕圖片、懸掛圣誕花、圣誕花環(huán)。走廊天花懸掛圣誕飾物,每間包房懸掛適當(dāng)?shù)氖フQ飾物、圣誕草和圣誕老人頭,臺面上擺放30CM圣誕樹燈;
3:聯(lián)系廣播站,在電臺進(jìn)行活動的宣傳。
4:由分團(tuán)委書記聯(lián)系校網(wǎng)站人員進(jìn)行網(wǎng)站宣傳。
八、各直屬部門工作安排:
重點布置景區(qū)門口及街面;設(shè)置圣誕許愿樹,讓游客“寄”卡祝愿;設(shè)置淘氣堡氣模,成為孩子們的歡樂場;設(shè)置圣誕市場,出售各式各樣的圣誕小禮物;引進(jìn)一些攤點飲食,融入各種葡萄酒、香檳酒、巧克力、鮮花、蠟燭和圣誕節(jié)大蛋糕(零售);全景區(qū)播放圣誕音樂。
主席團(tuán):負(fù)責(zé)召開晚會籌備的部長級會議,分配各部門任務(wù)。文藝部:此次晚會的總策劃,安排好節(jié)目的篩選和晚會的走場。辦公室:請?zhí)挠≈坪桶l(fā)放,購買晚會現(xiàn)場布置所需的道具和物品以及晚會的現(xiàn)場布置。
外聯(lián)部:所有贊助的相關(guān)事宜,晚會當(dāng)天負(fù)責(zé)布置拱門。宣傳部:前期宣傳,晚會當(dāng)天的拍照。
加強(qiáng)品類管理、加大“T”類商品的銷售力度,及時實現(xiàn)獎勵政策,促進(jìn)了“T”類產(chǎn)品的銷售,其銷售比例由上年的2.8上升到今年的10。
生活部:晚會現(xiàn)場秩序的維護(hù)。
學(xué)習(xí)部:晚會相關(guān)應(yīng)急小組。
權(quán)保部:晚會結(jié)束后,將報告廳打掃干凈。
體育部:整理和歸還所有的道具和物品。
九.晚會細(xì)節(jié):
1:由專人陪同燈光師和音響師,應(yīng)對可能出現(xiàn)的改變。
2:安排我院拉拉隊員烘托晚會氣氛。
3:控制室安排一名專業(yè)人員和一名協(xié)同人員,保證主控的正常工作。
4:成立舞臺換場應(yīng)急小組,負(fù)責(zé)節(jié)目切換時道具的更換以及諸如話筒無聲等緊急事件。
5:其他突發(fā)事件由晚會組委會隨即應(yīng)變
但仍然有需要改進(jìn)的那地方,比如:
1.活動期間,分工不明確,許多學(xué)生會成員沒有事情做;
2.前期的節(jié)目準(zhǔn)備不足,部分節(jié)目沒有認(rèn)真審核;
3.服務(wù)工作沒做好,節(jié)目與節(jié)目之間的銜接不流利;
4.一些應(yīng)急措施沒有安排妥當(dāng)。
總的來說,整場晚會節(jié)目內(nèi)容,效果氣氛,創(chuàng)新程度等都非常好,基本達(dá)到了我們預(yù)期的目的,在以后的晚會中,我們系的晚會將更加精彩。
促銷活動總結(jié)范文篇14
202X工作總結(jié)今年,客戶服務(wù)部在市局(公司)、縣局(分公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的大力支持配合下,嚴(yán)格按照年初工作會議精神,以規(guī)范經(jīng)營為工作重心,狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整,企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升,各項工作順利開展并取得了一定的成績。
一、202X至今幾項主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
(一)卷煙銷量平穩(wěn)增長202X元至十一月份共銷售卷煙箱的%,與去年同期箱相比減少箱,完成年計劃箱,減幅%。一二類卷煙銷售幅箱,與去年同期箱相比增加箱,增相比增加%。單箱銷售收入達(dá)到%。元,與去年同期元。增幅
(二)網(wǎng)建工作取得了初步成效1.嚴(yán)格按照市局對商戶開通網(wǎng)上訂貨業(yè)務(wù)的相關(guān)要求把關(guān),對客戶經(jīng)理上報的網(wǎng)上訂貨商戶必須100%實地調(diào)查落實。截止至目前全縣共計有網(wǎng)上訂貨商戶戶%。
2.做好中華煙商戶分類工作。按照市局(公司)要求,對中華煙商戶實施動態(tài)管理,市局將所有卷煙零售商戶按照上月銷售一二類卷煙數(shù)量、品牌培育等指標(biāo)每季度重新計算1戶,占零售商一次,其分類不同,投放貨源的標(biāo)準(zhǔn)不同。為了確保其真實性,縣局(分公司)根據(jù)市局下發(fā)的名單抽調(diào)相關(guān)人員,成立四個由黨組成員帶隊的小組,對核心及一般中華煙商戶進(jìn)行實地落實,凡發(fā)現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的一律降級或取消中華煙等高檔卷煙供應(yīng)。
3.發(fā)展零售終端商戶,按照市局新型零售終端商戶的發(fā)展要求,截止至目前我縣共計發(fā)展零售終端商戶戶。為名零售商戶建立零售終端形象店,為他們配備了柜臺、貨架、燈箱、掃碼槍等物品,為淮陽煙草統(tǒng)一窗口樹立了形象。
4.發(fā)放掃碼槍,組織零售終端商戶進(jìn)行安裝使用培訓(xùn),培訓(xùn)客戶經(jīng)理按時發(fā)放,目前已發(fā)放安裝戶次。
5.結(jié)合市局“黨的群眾路線教育實踐活動”要求,組織科室人員按照活動要求積極參與。并及時將活動精神傳達(dá)到客戶經(jīng)理。
二、當(dāng)前存在的主要問題202X至今雖說與自身相比取得了一定的成績。但從橫向角度來看,我們與其他兄弟單位還存在不小的差距。主要存在以下幾個方面的問題
1.在制度落實上還要進(jìn)一步強(qiáng)化。工作開展過程中雖然有各種制度的保障,但在具體工作中制度落實還不到位。表現(xiàn)在人員責(zé)任心不強(qiáng),工作態(tài)度不扎實,造成工作力度在成效上大打折扣。強(qiáng)化制度落實一是領(lǐng)導(dǎo)者要身體力行、率先2垂范,做制度的模范遵守者、執(zhí)行者;二是要加強(qiáng)對員工的思想、道德、法規(guī)等方面的教育,增強(qiáng)其執(zhí)行制度的自覺性;三是要強(qiáng)化監(jiān)督制約,加強(qiáng)檢查督促,增強(qiáng)員工執(zhí)行制度的外在動力。
2.在人員素質(zhì)上還要進(jìn)一步提升。員工在思想認(rèn)識、理論知識、專業(yè)技能等工作指標(biāo)上,提升的幅度一直不大。主要原因還是在員工隊伍管理和教育培訓(xùn)上,現(xiàn)有機(jī)制還不系統(tǒng)和完善,影響了員工隊伍結(jié)構(gòu)更新和素質(zhì)提升。今后的工作中要進(jìn)一步完善行業(yè)員工教育培訓(xùn)方案,形成適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的教育培訓(xùn)長效機(jī)制,注重對員工專業(yè)技能的強(qiáng)化訓(xùn)練,讓員工對教育培訓(xùn)能夠主動參與和認(rèn)真學(xué)習(xí),并能通過教育培訓(xùn)有效提升工作能力和工作水平
3.卷煙品牌培育工作中存在的不足。
一是品牌培育的手段有限;二是品牌培育中克服困難的決心不夠強(qiáng)烈;三是與其他先進(jìn)單位相比有一定差距;四是在品牌培育中客戶經(jīng)理的執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
4.規(guī)范經(jīng)營意識有所淡化。要清醒地看到,當(dāng)前行業(yè)實際工作中還存在一些與嚴(yán)格規(guī)范不相適應(yīng)的地方,突出表現(xiàn)在個別營銷人員對規(guī)范工作重視不夠、對制度落實不力等等。
三、下一步工作打算
(一)加強(qiáng)網(wǎng)建基礎(chǔ)建設(shè)根據(jù)今年的形式分析,完成各項經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)還有很多3困難需要我們克服,怎么完成任務(wù),還需要在網(wǎng)建基礎(chǔ)方面下大功夫,做好文章。我們要抓住后最后一個月的卷煙銷量任務(wù)不大的大好時機(jī),狠抓網(wǎng)建基礎(chǔ)工作。
1.加強(qiáng)客戶經(jīng)理及自身思想政治教育??剖胰藛T每周除按時參加公司組織的政治學(xué)習(xí),還有在工作之余學(xué)習(xí)技能理論知識。每月至少組織一次客戶經(jīng)理參加的思想政治學(xué)習(xí),不定期播放思想教育視頻。邀請紀(jì)檢部門針對客戶經(jīng)理職業(yè)操守進(jìn)行授課,通過一系列思想教育真實有效地感恩制度、感激組織、感謝同志,珍惜行業(yè)、珍惜崗位、珍惜待遇。
2.狠抓客戶經(jīng)理管理不放松。一是要加強(qiáng)客戶經(jīng)理日常拜訪工作,不能因為后最后一個月任務(wù)不大,貨源不能滿足市場供應(yīng)而減少對商戶的拜訪??蛻舴?wù)部聯(lián)合督查辦每月底對客戶經(jīng)理的拜訪進(jìn)行督查,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定懲罰。二是堅持例會制度考勤制度,每周不低于兩次銷售例會,會前電子簽到,對不履行正常請假手續(xù)而又無故缺席的,月底交予政工科按相關(guān)規(guī)定處理。三是嚴(yán)格工作落實制度,凡安排工作逾期不能完成者,嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行處罰。
3.積極開展全方位覆蓋的新型零售終端建設(shè)。一實施零售客戶業(yè)態(tài)分類管理。市局按照商戶業(yè)態(tài)分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行貨源投放,嚴(yán)格按照業(yè)態(tài)分類標(biāo)準(zhǔn)對轄區(qū)內(nèi)所有商戶進(jìn)行重新劃分。將“千條大戶”作為一個獨(dú)立類別,按照千分之八的比例嚴(yán)格限制數(shù)量,通過嚴(yán)密的貨源管控和嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度,有4效防范“大戶”一家獨(dú)大。二要統(tǒng)一規(guī)范終端形象。市局將針對零售終端商戶的地柜、背柜、掃碼槍等設(shè)備統(tǒng)一配備。配備之后卷煙營銷人員要定期對商戶對設(shè)備的使用情況進(jìn)行檢查,特別是掃碼槍的使用,要確保商戶銷煙必掃。
(二)積極發(fā)展網(wǎng)上訂貨完成市局(公司)下達(dá)的發(fā)展戶,還要發(fā)展%網(wǎng)上訂貨商戶,我們已經(jīng)戶,現(xiàn)階段縣局(分公司)要針對申報的網(wǎng)訂商戶進(jìn)行實地落實,確保其真實性。對上報虛假網(wǎng)訂商戶,要實行問責(zé)制。按照督查實施細(xì)則給予一定的處罰。
(三)堅持規(guī)范經(jīng)營不動搖最后一個月的卷煙銷售任務(wù)不大,不少卷煙品牌不能滿足市場供應(yīng),特別是一二類卷煙,在這特殊時期,更是要堅持規(guī)范經(jīng)營。下步縣局(分公司)將抽調(diào)相關(guān)人員,對全縣網(wǎng)上訂貨商戶進(jìn)行落實篩選,凡不符合網(wǎng)上訂貨商戶標(biāo)準(zhǔn)的一律去掉,從源頭上杜絕不規(guī)范經(jīng)營行為的發(fā)生。
促銷活動總結(jié)范文篇15
202X春節(jié)前一個月,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,又一次實現(xiàn)了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍(lán)7295箱,海之藍(lán)14930箱,藍(lán)瓷5560箱,夢之藍(lán)930箱,夢三335箱,夢六122箱,夢九10箱。共送出加油卡1019500元,蘇煙515條。
這次活動搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現(xiàn)在以下幾個方面:
一:整個系列產(chǎn)品銷量的提高,特別是海之藍(lán)的銷量從10年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過了09年的銷量最高峰的一個月,甚至趕上了08年銷量最輝煌的同期銷量。
二:產(chǎn)品市場氛圍的營造和拉動,在10年初,海之藍(lán)處于低迷狀態(tài),而競品珍寶坊迅速占有市場,當(dāng)時我們還在擔(dān)心海之藍(lán)的后路何去何從,經(jīng)過一年的努力,海之藍(lán)終于扭轉(zhuǎn)了這個劣勢,重新主導(dǎo)了市場。
三:這次活動,在公司的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。
但是在過程當(dāng)中也存在著幾個問題值得我們思考。
一:對于復(fù)雜多變的市場,我們沒有一個合理的數(shù)據(jù)來預(yù)測到較為準(zhǔn)確的總銷售量,導(dǎo)致了在活動進(jìn)行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計劃數(shù)字。我們以后要建一個銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數(shù)據(jù)分析,對比。也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測的依據(jù)。
二:由于公司這次活動銷量的組成有二批商,團(tuán)購商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細(xì)化分割,導(dǎo)致了最后的實際銷售數(shù)據(jù)有3個單品高于廠方核報數(shù)量。在以后的活動前,我們要有一個具體的數(shù)據(jù)分割方案。
三:執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問題體現(xiàn)在夢系列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有夢系列消費(fèi)的必須要在第一時間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
四:產(chǎn)品的價格問題。在產(chǎn)品做促銷前,我們本來很擔(dān)心海之藍(lán)的價格。但在公司的正確掌控下,海的價格并未見明顯異常。而天之藍(lán)的價格卻一路走低。在去年10月份天之藍(lán)調(diào)價前,市場成交價能在每瓶255元左右,但在這次活動中,市場成交價最低
只有225元-228元每瓶,即使現(xiàn)在活動結(jié)束,價格也停留在每瓶240元左右,又回到了調(diào)價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
五:數(shù)據(jù)的核報工作沒有及時銜接,十天一次的滾動銷量報批廠方?jīng)]有及時跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上傳工作。
預(yù)計在節(jié)后的一個月時間里,海之藍(lán)的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對海之藍(lán)做一個跟進(jìn)活動,讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來。>春節(jié)家電促銷活動總結(jié)
一是加強(qiáng)市場宣傳推廣。在家電市場競爭越來越激烈的時期,必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,廣泛吸引消費(fèi)者眼球,拉近消費(fèi)者距離。我們將通過電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進(jìn)行全方位的針對性強(qiáng)、流動性強(qiáng)、視覺沖擊力大、覆蓋面廣、直觀性強(qiáng)、可信度高的廣告,宣傳賣場形象和促銷政策,提升賣場商品銷量,優(yōu)化市場競爭力。二是加強(qiáng)促銷策略推廣。
通過一定的促銷手段使家電業(yè)達(dá)到爭相搶購,限時購買的銷售氛圍;我們將采取多種廣告,對促銷活動進(jìn)行提前造勢,利用歌舞互動產(chǎn)生吸引力,拉起銷售高潮。三是加強(qiáng)人力資源推廣。強(qiáng)化營銷管理,提高市場推廣人員技能,以促進(jìn)賣場銷售力,在賣場開展比貢獻(xiàn)、比創(chuàng)新活動,適時調(diào)整部門負(fù)責(zé)人,在情況允許下,請求招聘有豐富營銷知識的大學(xué)生到賣就職,提升賣場生機(jī)。四是加強(qiáng)服務(wù)推廣。
當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中,各賣場的商品種類、質(zhì)量、價格基本雷同,透明度也越來越大。價格優(yōu)勢,規(guī)模優(yōu)勢,商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢,很難體現(xiàn)出來。服務(wù)的優(yōu)劣,則可決定消費(fèi)者的購買動機(jī),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上可以彌補(bǔ)商品的不足,所以對于商業(yè)部門來說,不管是售前還是售后,服務(wù)就是企業(yè)生命。因此,不但要熱心做好售后服務(wù),還要正確對待顧客投訴,重視顧客投訴內(nèi)容,及時進(jìn)行回復(fù)處理,絕對不能不聞不問,及時處理一件投訴案件,讓一個顧客滿意了,興許會帶來100個顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度,提高賣場整體素質(zhì),能有效樹立賣場形象,不斷擴(kuò)大賣場影響力。
促銷活動總結(jié)范文篇16
XX年中秋“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動已圓滿結(jié)束。在市局召開中秋“思鄉(xiāng)月”營銷動員會議之后,我局領(lǐng)導(dǎo)深感任務(wù)艱巨,當(dāng)即召開中心主任以上管理人員會議,研究制定詳細(xì)營銷方案,組建了以局領(lǐng)導(dǎo)為主的營銷隊伍,發(fā)揚(yáng)“亮劍”精神,變壓力為動力,克服困難,主動出擊。截至9月底,共完成“思鄉(xiāng)月”月餅銷售額36.0864萬元,完成市局下達(dá)計劃的171.84%,取得了此次營銷活動的勝利?,F(xiàn)將思鄉(xiāng)月營銷活動工作總結(jié)如下:
一、立足“早”字,搶占市場。
在傳統(tǒng)中秋節(jié)來臨之際,各大商家都想搶占這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動手,結(jié)合往年經(jīng)驗,做好前期的營銷準(zhǔn)備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,為此我局組織人員對市場進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究,了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。
二、加大宣傳,營造氛圍。
營銷的效果好壞,宣傳是關(guān)鍵,為了達(dá)到理想的宣傳效果,制定了一套詳細(xì)的宣傳方案。一是組織策劃了202X中秋“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品推介會,向客戶詳細(xì)介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點,會上氣氛熱烈,當(dāng)場有三家客戶達(dá)成了定貨意向,為下步營銷活動的展開打下了基礎(chǔ)。二是利用報紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報、營業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達(dá)到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了“思鄉(xiāng)月”活動的感知度,為寄遞和銷售市場做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
三、準(zhǔn)確定位、分類營銷。
根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)特點和不同的客戶群體,制定相應(yīng)的營銷方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次,有針對性的對各個機(jī)關(guān)、企業(yè)、廠礦、學(xué)校等單位進(jìn)行地毯式的營銷;二是采用目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)的方式,托熟人、找關(guān)系,充分利用人脈關(guān)系向客戶介紹推薦產(chǎn)品來進(jìn)行營銷;三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機(jī)會向客戶介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營業(yè)員采取多說一句話的精神不失時機(jī)的以“買郵政月餅,免費(fèi)寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶介紹業(yè)務(wù),引導(dǎo)用戶購買產(chǎn)品,增加寄遞業(yè)務(wù)量。
四、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、身先士卒。
在“思鄉(xiāng)月”活動開展以來,局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對認(rèn)購的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān)、營銷。見局長們親自登門拜訪,各單位的領(lǐng)導(dǎo)們深受感動,紛紛想方設(shè)法定購產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)們的這種精神也深深感動了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到“思鄉(xiāng)月”營銷活動當(dāng)中,形成了你追我趕比拼營銷的局面,取得了良好的營銷效果。
五、發(fā)揮優(yōu)勢、組合營銷。
面對激烈的市場競爭,充分利用我們郵政特有的資源優(yōu)勢,打出購月餅送中秋賀卡、賀年掛歷、企業(yè)形象宣傳冊的這張王牌,即:定購月餅達(dá)一萬元以上的,免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的中秋賀卡;五萬元以上的,免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的新年掛歷;十萬元以上的為其制作相應(yīng)盒數(shù)的企業(yè)形象宣傳冊,且內(nèi)容由其自行選定。此舉得到了客戶的認(rèn)可。
雖然我們在這次“思鄉(xiāng)月”營銷活動中取得了一點成績,但還有很多不足,離快速發(fā)展的要求還有一定差距,我們一定要總結(jié)經(jīng)驗,揚(yáng)長避短,向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習(xí),為實現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標(biāo)而努力奮斗!
促銷活動總結(jié)范文篇17
一、說在前面的幾句話
本人由于進(jìn)公司時已是1月12日,春節(jié)促銷方案已開始實施。對于這個時間跨度大(1月11日至2月21日,其中有3個DM檔期)的促銷方案,本人未曾參與策劃,在執(zhí)行過程中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題并及時指出,但是,意見并未被采納。我想,因為是新人,可能和公司需要一段時間的磨合,所以在日后的工作中,將逐漸與大家溶在一起,增加共識,統(tǒng)一觀念。
二、關(guān)于促銷活動評估的標(biāo)準(zhǔn)
1、我認(rèn)為:評估一個促銷活動是否成功,主要是看是否達(dá)到了本次促銷活動所設(shè)定的目標(biāo)。沒有達(dá)到本次活動的目標(biāo),就是失敗的。
2、銷售額不是評估促銷活動成功的唯一條件。在策劃促銷活動時,有些活動的設(shè)計,其目的并不是為了提高銷售額,而是為了宣傳品牌形象。因此,不能把銷售額當(dāng)作衡量促銷活動成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)該把目光放遠(yuǎn)一點,為了保持公司的門店長遠(yuǎn)發(fā)展,我們必須做好這一方面的工作。
促銷活動總結(jié)范文篇18
工作計劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)走出去考察、調(diào)研、學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念并利用到滿圓紅的日常管理工作當(dāng)中,特別值得肯定的是,今年我們采取了品牌調(diào)整,提高服務(wù),加強(qiáng)管理、整合人力資源等一系列強(qiáng)有力的措施,全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。回顧一、服務(wù)與管理齊頭并進(jìn),越挫越勇
1、收費(fèi)情況:經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響下的商戶經(jīng)營困難,收費(fèi)就會更難。進(jìn)入20xxx下半年期間,全國紅木家具銷售情況都是一片慘淡,鄭州市其他家具商場紅木品牌存活率較低,基本處于虧損狀態(tài),滿圓紅雖比其他市場好些,但是也逃脫不了寒冬的命運(yùn),雖然滿圓紅一直利用各種方法來提升滿圓紅的銷售業(yè)績,倡導(dǎo)商戶和商戶之間抱團(tuán)取暖,但今年總體銷售情況還是出現(xiàn)了開業(yè)以來的首次下滑態(tài)勢,特別是今
年十月份以后,紅木家具銷售量日益遞減,部分商戶甚至有經(jīng)營不善的情況。20xx。5件,較去年下降17%。以下為滿圓紅二、內(nèi)部重調(diào)整,外部抓推廣,實現(xiàn)滿圓紅中部紅木航母目標(biāo)
滿圓紅經(jīng)過近四年的不斷發(fā)展和優(yōu)化,不斷調(diào)整滿圓紅內(nèi)部品牌結(jié)構(gòu),現(xiàn)在滿圓紅已經(jīng)形成很合理的品牌樓層分配,一樓主要以全國知名紅木品牌為主例如:國壽、紅古軒、明清居、友聯(lián)為家等,二樓以大紅酸枝、小葉紫檀等中高等紅木家具品牌為主,三樓以花梨以及其它紅木家具為主,四樓則以收藏級紅木家具以及服務(wù)性機(jī)構(gòu)如紅專會、宗教協(xié)會、天貓e站等,負(fù)一樓則以工藝品及中低端紅木家具為主。這樣的一個樓層規(guī)劃在方便顧客選購的同時更體現(xiàn)滿圓紅的戰(zhàn)略規(guī)劃及主導(dǎo)方針:即將滿圓紅木城打造成河南規(guī)模最大、檔次最高、場地最新、服務(wù)最優(yōu)、功能性配套最齊的紅木商場作為我們長遠(yuǎn)的發(fā)展方向。
滿圓紅不僅注重內(nèi)修,更注重外練,自滿圓紅成立之日起就一直把廣告宣傳和商場內(nèi)部管理放在同等重要的地位,網(wǎng)絡(luò)爭相免費(fèi)轉(zhuǎn)載宣傳,把滿圓紅的企劃宣傳工作拉到了最高點。為商場創(chuàng)造萬的利潤。
滿圓紅通過不懈的努力,在提高消費(fèi)者心中知名度的同時,更是提升了滿圓紅的行業(yè)高度,在如此低迷的紅木行情的背景下,滿圓紅依然具有較強(qiáng)的吸引力和號召力,以鄭州的小范圍來講:紅星、居然之家、歐凱龍內(nèi)的紅木品牌都在等待時機(jī)進(jìn)入滿圓紅,從中西部的大環(huán)境來講,西安、武漢、河北等地的紅木家具市場都期待與滿圓紅合作,并邀請滿圓紅團(tuán)隊多次參觀考察其市場。這充分顯示了滿圓紅在中原地區(qū)紅木行業(yè)龍頭的地位,并實現(xiàn)了滿圓紅——中部紅木航母的目標(biāo)。
三、資源整合,優(yōu)化隊伍,節(jié)省公司資源
思想,同時也增添了員工的集體榮譽(yù)感與歸屬感,可謂是一舉三得。
四、主抓服務(wù)于安全,讓商戶和顧客無后顧之憂
商場從未發(fā)生過任何有關(guān)財產(chǎn)安全和人員安全的事故。
五、202X工作計劃
工作計劃詳述如下:
一、監(jiān)控紅木行情及市場動態(tài),制定合理的租金計劃及收租計劃,爭取在二、加強(qiáng)品牌儲備工作,如果202X紅木行情持續(xù)低迷,品牌撤場率將大幅提升,我們必須防患于未然,積極準(zhǔn)備。
三、積極宣傳擴(kuò)大滿圓紅在周邊市場的影響力和號召力,爭取與其他地市的紅木市場合作,開出滿圓紅的第二家分店
四、堅持市場考察和學(xué)習(xí),取別人之優(yōu)而用于我們商場的市場管理之中
五、完善服務(wù),使商場像五星級商場靠攏,真正實現(xiàn)賓至如歸的效果,提升客戶滿意度及商場知名度、美譽(yù)度
六、嚴(yán)抓物業(yè)服務(wù)及安全。
七、成立紅木家具商會
以上為滿圓紅總結(jié)及工作計劃,感謝總公司董事會的指導(dǎo)與支持,我們將會再接再厲,不懈努力,讓滿圓紅一年更比一年好!
促銷活動總結(jié)范文篇19
8月8日和8月9日我被安排到公司四樓派發(fā)“爸爸節(jié)”的贈品,我想送顧客贈品,應(yīng)該很簡單、很輕松才對,可是事實和我想象的相差甚遠(yuǎn),從中我感受到了公司在活動策劃以及信息傳達(dá)上的一些問題。
贈品發(fā)放的地點選擇。“你們送贈品怎么不放在一樓,放在一樓會死呀”,有一位顧客指著鼻子對我大吼道。我還真沒法回答,因為參加活動的樓層是一樓和四樓,很多一樓的顧客要跑到四樓來兌換贈品,他們不滿意也是正常的。不知道公司是基于什么的考慮,決定把贈品發(fā)放的地點選在四樓,但我認(rèn)為一樓要比四樓好,一方面放在一樓門口可以加大活動的宣傳以及活動的效果,每個進(jìn)門的顧客都會看到,對活動有了了解,就會根據(jù)活動的設(shè)定去選購商品;另一方面減少顧客的怨言,也減輕了工作人員的壓力,很多顧客無緣無故跑上來就很不爽了,你再和他解釋獲得贈品有那些要求、那些規(guī)則,他才懶得管,當(dāng)然把矛頭轉(zhuǎn)到工作人員身上,現(xiàn)場就有一些顧客摔票而去。
DM的制作?!斑\(yùn)動鞋不屬于男鞋嗎?”,“上面寫的可以累計,我累計1千多塊,為什么不可以同時拿一個指甲套裝和一個吹風(fēng)機(jī)?”這些問題顧客都是指著DM問我們的。我們以我們的思維做的DM,顧客不一定能夠看懂或者是接受,我們每一次做DM都應(yīng)該從一個顧客角度看有沒有疑問或者模糊的地方,或者干脆在下面寫一個“華地公司具有本次活動的最終解釋權(quán)”,就可以避免公司在被質(zhì)問的時候處于被動,也減少了一些沖突。
贈品的準(zhǔn)備。我8月8號3點去接班的時候,對班就說刀具已經(jīng)發(fā)完了,欠了顧客5把,我當(dāng)時就有點暈了,第一次聽說發(fā)贈品還欠的,而且接下來要繼續(xù)欠,主管說下午刀具就會有貨到,再打電話給欠著的顧客,讓他們來取。在大約4點的時候,刀具到了,可是指甲刀套裝又沒有了,說是等到明天早上才有,還是要欠著顧客,要他們明天早上來拿。下午還好,兌換贈品的顧客不多,到晚上的時候排起了長隊,登記都有些來不及,還要給顧客解釋為什么要欠著指甲刀套裝,整個場面混亂的不行,我從6點坐下后就一直到10點沒起來過,一直在忙于登記和解釋,下班的時候,感覺頭腦里面嗡嗡作響。8月9號早上來后,我卻得到了一個更雷人的消息,指甲刀套裝還沒到,今天還要欠著,昨天欠著的顧客讓他們回家等電話。汗,我要是顧客,我都發(fā)火了,這不是戲弄顧客嗎?我真不知道怎么和顧客解釋,幸運(yùn)的是,那天早上人不多,來的顧客也還好說話,我忐忑不安的混完了A班,為B班的同志們擔(dān)憂著,晚上顧客那么多要怎么辦呢?
信息的傳達(dá)。“你們下面營業(yè)員沒有說要收銀小票呀!”“不好意思,是我們工作的失誤,您麻煩下去拿一下”。一些顧客竟然不知道要活動小票和收銀小票一起才能兌換禮品的,態(tài)度好一點的顧客就會下去拿了,但是態(tài)度不好的,“讓我跑上來,又說要什么活動小票和收銀小票,我只有這一張,你給不給贈品”,“真對不起,我們一定要有兩張小票,您還是下去拿一下吧”,“(用溧陽話開罵)”。后來有一位沒有收銀小票的顧客竟然把登記薄搶走了,最后保安在門口截住了他,解釋了半天,還是將贈品給了顧客,才拿回登記薄。發(fā)生這樣的事后,才知道原來一樓根本就沒有通知說要活動小票和收銀小票一起兌換贈品,只是說要活動小票,我不知道在這其中信息的傳達(dá)上出了什么問題,但是值得我們深思,怎么一個簡單的活動通知到下面都變了呢?
溧陽華地雖然現(xiàn)在可以說沒有競爭對手,但是當(dāng)“平民廣場”和“陽光城市”建立后會迎來強(qiáng)有力的對手,我們要抓住市場,掌握主動,一定要注重細(xì)節(jié)管理。像發(fā)放贈品這樣的活動是可以提高顧客忠誠度的,但是卻反過來得到一些抱怨和指責(zé),是不應(yīng)該的,也是很值得我們反思的!
促銷活動總結(jié)范文篇20
活動時間是1.——1.
但是實際上從12月中旬就開始了。
首先是12月一整個月的小區(qū)駐點宣傳活動以x店為圓心向四周新老社區(qū)駐點。針對老社區(qū)主要是以舊換新新社區(qū)則是新的喬遷居民裝修用戶結(jié)婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁免費(fèi)辦理會員卡登記以舊換新用戶預(yù)存訂金等。剛開始別人對我們的真實性產(chǎn)生質(zhì)疑全部都是持觀望態(tài)度但是時間一長對我們也打消了顧慮就都很踴躍的報名參加。
總結(jié)
1.將前期好的活動延續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動受益顧客任然會繼續(xù)預(yù)存同時也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失
2.規(guī)范駐點宣傳人員加強(qiáng)宣傳力度駐點員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感不會認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉。另外
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