《小學(xué)挫折教育的現(xiàn)狀、問題及優(yōu)化策略》12000字（論文）

一、緒論（一）研究背景中國經(jīng)濟自20世紀(jì)末期以來一直處于穩(wěn)定發(fā)展的態(tài)勢，進入本世紀(jì)以后，我國經(jīng)濟更步入軌道。在經(jīng)濟飛速發(fā)展的帶動下，企業(yè)界也迎來了春天，處處充滿著發(fā)展機會，這期間中小企業(yè)也像雨后春筍般茁壯成長。當(dāng)然隨著發(fā)展機遇也有很多挑戰(zhàn)，中小企業(yè)之間的競爭越來越激烈。在這種模式下，成本管理直接關(guān)系到公司的經(jīng)營和發(fā)展，而成本控制和經(jīng)營也是公司利潤和競爭能力的重要指標(biāo)。而對企業(yè)而言，其成本控制將直接關(guān)系到公司的未來發(fā)展，在相同的市場條件下，成本越低，就意味著公司可以從這個項目中得到更多的利益。鑒于上述原因，本文選擇上海榮冠公司作為案例，針對上海榮冠公司在成本管理方面的不足，提出了一些對策和對策，以期提高員工的積極性，使其在做好本職工作的同時，更注重企業(yè)發(fā)展。企業(yè)要構(gòu)建一個較為合理，科學(xué)的成本管理體系才能讓企業(yè)更好的迎接市場帶來的影響與挑戰(zhàn)，從競爭中獲取更大的收益。成本控制活動涉及很多方面與問題，對企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展至關(guān)重要，工作內(nèi)容較為繁雜。它不僅能夠推動企業(yè)自身的經(jīng)營管理，還能在宏觀上考量對國家及社會經(jīng)濟起到關(guān)鍵作用。特別是對一些運營中需要花費大量費用的公司而言，成本控制就更顯得重要。本文結(jié)合上海榮冠公司具體的成本控制工作進行調(diào)研和分析，找出多數(shù)中小型企業(yè)管理成本中所面臨的一些問題，指出他們未來發(fā)展的方向。希望廣大中小企業(yè)能夠得到很好地發(fā)展，并為中國經(jīng)濟繁榮盡一份綿薄之力。（二）研究意義成本控制有關(guān)企業(yè)未來的生存以及發(fā)展，因此，研究并分析企業(yè)成本控制問題有著一定的意義：一是，增強探究企業(yè)控制問題的問題能夠幫助企業(yè)最大限度上減少成本。所有的公司都想以最低的成本獲得最大的收益。為此，企業(yè)必須保證其產(chǎn)品的品質(zhì)符合要求，設(shè)法控制企業(yè)的成本。企業(yè)在經(jīng)營的過程中，能夠通過分析對企業(yè)成本有影響的所有因素，及時調(diào)整企業(yè)的成本。二是，探討企業(yè)成本控制中存在的問題，可以幫助其提升經(jīng)濟效益，促進其更好地發(fā)展。最后，對企業(yè)成本控制問題的探討可以推動增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。企業(yè)運用成本控制可以盡量降低或阻止非必要資源消耗，并在產(chǎn)品價格中占有優(yōu)勢，使其競爭水平進一步提高。（三）文獻綜述歷經(jīng)百余年，歐美等發(fā)達國家成本管理與控制體系已經(jīng)基本上系統(tǒng)化、整體化了。伴隨著時代的進步，歐美發(fā)達國家首先在企業(yè)成本管理方面取得科學(xué)化和規(guī)范化的進步。Chitongo（2018）運用系統(tǒng)動力學(xué)方法分析工程造價控制過程中存在的一些意想不到的弊端，文中還結(jié)合工程實例對模型進行了分析。Csiszer（2018）將增值管理、平衡計分卡和六西格瑪企業(yè)流程管理系統(tǒng)的方法相結(jié)合，提出了FAR（Focus-Attribute-Role）模型，它能讓管理者在制定決策時充分考慮可能帶來消極影響的各種因素，從而為管理者提供及時糾正錯誤的機會。Eshghi等人（2019）在此基礎(chǔ)上，提出了一套新的績效評價指標(biāo)，用以度量工程項目在不確定的情況下的進度、績效、成本和完工時間。我國企業(yè)成本管理制度是從改革開放進程中逐漸確立的。隨著改革開放和建筑市場的快速發(fā)展，當(dāng)前迫切需要建立和完善企業(yè)成本管理體系。借鑒西方的先進經(jīng)驗，我國已逐漸建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟和國情的成本管理體系。國內(nèi)學(xué)者關(guān)于成本控制方面的研究，多數(shù)都是圍繞成本最優(yōu)展開的。以此為基礎(chǔ)，本文給出了一個最優(yōu)成本問題的數(shù)學(xué)模型，并給出了一些實用的算法。從二十世紀(jì)八十年代開始，我國在企業(yè)經(jīng)營管理制度上做了較大的變革，同時也在借鑒與吸收國外比較成熟的思想與方法。1997年，熊新友研究了“掙值法”在工程中的應(yīng)用，并根據(jù)“掙值法”找出了相應(yīng)的基礎(chǔ)參數(shù)和評價指標(biāo)，采用“掙值法”對工程造價與進度進行分析、測試、預(yù)測與修正，以達到綜合控制的目的。戚安邦在2002年明確運用計算機網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃技術(shù)綜合控制成本的前提，分析其中存在的困難及應(yīng)對措施，為后續(xù)進一步研究奠定堅實基礎(chǔ)。聶洪磊通過對項目進度與造價控制的分析，總結(jié)進度與造價控制一體化思想，論述掙值法理念，操作過程，給出基于關(guān)鍵路線的造價分析方法。賴芨宇以掙值分析為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)成本管理的目的和需求，建立了企業(yè)成本管理的動態(tài)評估模型，并結(jié)合案例，進行分析，效果良好。在成本控制視角下，對企業(yè)經(jīng)營與成本控制研究提供一種新方法。與國外相比較，我國的成本控制研究起步較晚，甚至還有些落后。黃元生（2018）等用資本時間價值理論分析工程造價，建議在保證工期、質(zhì)量前提下可盡可能推遲施工環(huán)節(jié)、降低投資成本、減少投資失誤。李紅立、游普元（2020）認為，要實現(xiàn)項目成本的科學(xué)化，就要全面監(jiān)測項目成本，制定合理的控制措施。翟國平等（2021）針對施工中易出現(xiàn)的問題，提出控制成本應(yīng)著重關(guān)注的事項，提出較好的成本控制方案。吳軍剛（2019）闡述了目前我國軟件項目成本管理中的一些問題，并就如何完善成本估算體系、加強預(yù)算管理、完善薪酬評價體系、加大科技創(chuàng)新投資力度等問題進行了闡述。國內(nèi)的學(xué)者們已經(jīng)對企業(yè)的成本控制進行了深入的探討，但在理論上和技術(shù)上卻缺乏相關(guān)的研究。大多是參考國外的文獻及照搬國外經(jīng)驗，無法對建筑工程造價進行全面、高效的管理。但是，在我國的實際工作中，對先進的成本管理手段和措施卻是十分緊迫的。如何有效地在工程建設(shè)中有效地控制成本，是本論文的重點。本文將結(jié)合實際案例，對企業(yè)的成本管理問題進行分析，并提出相應(yīng)的改進意見，從而實現(xiàn)問題的分析與解決。（四）研究方法第一，文獻研究法。本文的研究主要是從國內(nèi)外的相關(guān)文獻中獲得相關(guān)的理論資料。文章采用文獻分析的方法，通過查閱國內(nèi)外相關(guān)論文和期刊，對國內(nèi)外有關(guān)成本控制的相關(guān)文獻進行了綜述，并對國內(nèi)外有關(guān)成本控制的相關(guān)文獻進行了綜述。有利于對知識系統(tǒng)的整體認識，并能促進問題的研究。第二種是案例分析。案例研究與理論研究不同，是基于事實的案例分析。為了增強該研究的理論可操作性，本論文以上海榮冠公司為案例，較為深入的探討了該公司的成本控制問題。二、成本控制理論概述（一）成本控制概念成本控制指的是在生產(chǎn)過程中控制產(chǎn)品的成本。是指在生產(chǎn)和使用過程中，通過一定的手段，對某一產(chǎn)品的總費用進行精確、科學(xué)的計量、監(jiān)控和制約，并對實際消耗加以約束。將成本同預(yù)定預(yù)算、計劃或者標(biāo)準(zhǔn)進行比對，分析出實際超過計劃或者標(biāo)準(zhǔn)的因素，積極采取應(yīng)對措施，對會計進行管理，從而實現(xiàn)成本的全面下降。成本控制作為現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展過程中的一項重要管理內(nèi)容，是企業(yè)會計與管理相統(tǒng)一與相結(jié)合的產(chǎn)物，需要科學(xué)管理與調(diào)度企業(yè)掌握的各項資源。但擔(dān)負成本控制任務(wù)的會計人員首先要有會計知識方面的能力，同時，要兼顧公司發(fā)展和管理的能力，精煉和精煉公司的發(fā)展戰(zhàn)略，評估前期工作，并與現(xiàn)有的制度進行對比。只有這樣，我們才能對企業(yè)的成本進行正確的認識與掌握，并對其進行有效的調(diào)控和調(diào)節(jié)，從而為公司的決策和決策提供有價值的參考，進一步使公司在經(jīng)營和發(fā)展中獲得更大的經(jīng)濟效益，從而保證公司在激烈的市場競爭中保持有序、平穩(wěn)的發(fā)展。只有做好了成本控制和管理工作，企業(yè)才能更加靈活地應(yīng)對市場的沖擊，為今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。（二）成本控制意義成本管理是實現(xiàn)利潤最大化的一個重要手段。成本控制是為了為顧客服務(wù)，無論有多少，公司增加利潤的方法之一就是降低企業(yè)生產(chǎn)成本。即便不完全以贏利為目的的國有企業(yè)，假如由于公司經(jīng)營產(chǎn)生的成本費用過高，而長期處在虧本狀態(tài)下，極易出現(xiàn)公司的生存問題，在調(diào)節(jié)市場、促進公共事業(yè)、擴大就業(yè)市場等方面也無法充分發(fā)揮它應(yīng)有的功能，不能為公眾帶來便利，在時間的沉淀中慢慢失去價值，被市場淘汰。成本控制作為企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)為了生存下去，不可避免地需要消耗一些人力，物力，財力。然后這一切都耗費了企業(yè)的必要費用。通常企業(yè)還有些可變動的成本，企業(yè)的負責(zé)人可以選擇花費或者不花費的成本。那么這么看來，降低企業(yè)的必要成本是很有必要的。一個企業(yè)成本如果低了，可以自己選擇降價而擴大銷售，如果企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)牢固了，就有能力提高產(chǎn)品的質(zhì)量，去尋找創(chuàng)新產(chǎn)品。成本管理是公司生存與發(fā)展的根本。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，市場需求不斷變化，各種產(chǎn)業(yè)之間的競爭日益加劇，競爭手段也呈現(xiàn)出多樣化的特點，相同類型行業(yè)中的企業(yè)也越來越多，與此同時，出現(xiàn)了一些同類企業(yè)逐漸沒落，直至為市場所淘汰。所以企業(yè)一定要根據(jù)市場需求的改變來不斷地調(diào)整自己的經(jīng)營行為，同時也要不斷地改變自己所處的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境。也就是企業(yè)在實施運營計劃時需要運用控制管理來對其正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行調(diào)節(jié)，以適應(yīng)不斷變化的市場需求，實現(xiàn)其預(yù)期的運營目的?？傊瑢嵤┏杀究刂萍纫_到成本目標(biāo)又要更好地預(yù)測成本、決策成本。成本控制對企業(yè)改善經(jīng)營管理具有推動作用。企業(yè)所發(fā)生的一切費用，這些都與公司的生產(chǎn)和運營活動息息相關(guān)，也與公司的管理水平息息相關(guān)。公司的生產(chǎn)和運營都是以贏利為目標(biāo)，每個公司都想要獲得最大的利益。企業(yè)通過銷售商品或服務(wù)獲得利潤，但是在銷售商品和服務(wù)時，往往會發(fā)生一定的費用，而利潤的多少是由收入和支出的綜合效應(yīng)決定的，因此，必須對此進行成本控制。在進行相應(yīng)的成本控制時，企業(yè)必須制訂成本控制計劃，并對各種產(chǎn)品的成本進行不同的控制。為了保證成本控制的效果達到預(yù)期的效果，為公司的運營管理提供了有力的推動。成本控制是企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任制的基礎(chǔ)，是企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任制的基礎(chǔ)。經(jīng)濟責(zé)任制是成本管理的重要保證，是對成本進行控制，把成本和支出的指標(biāo)分解，并在公司的各個環(huán)節(jié)、各個部門中實施。通過指標(biāo)分析，使公司各部門，各環(huán)節(jié)，各崗位對于所分配的成本指標(biāo)有了更明確的了解，使企業(yè)可以根據(jù)不同成本指標(biāo)更好地管理各部門。所以各部門，各環(huán)節(jié)，各崗位的工作人員都要為所分擔(dān)的成本經(jīng)濟指標(biāo)承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任，并通過指標(biāo)分配來培養(yǎng)職工積極主動地以個人為單位進行成本控制的自覺性，有意識地去思考節(jié)約成本和減少成本的方法并能保證成本指標(biāo)的達成，使成本控制得以順利實施，把成本控制落在實際效果上。成本控制是抵御內(nèi)外壓力的重要保障。市場競爭劇烈，現(xiàn)代公司發(fā)展面臨兩大阻力：外有同業(yè)競爭、政府財政課稅和公司經(jīng)營環(huán)境的瞬息改變等不利因素；內(nèi)有員工提高薪酬和大股東要求分紅的巨大壓力。針對上述問題，中小企業(yè)主要是采取減少企業(yè)生產(chǎn)成本、改善服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新產(chǎn)品等方式來提高中小企業(yè)的產(chǎn)銷量，達到提高利潤的目的。但企業(yè)一旦增加了產(chǎn)品銷售量，相關(guān)的經(jīng)銷商和供應(yīng)商就可能會有提價需求以及提高產(chǎn)品銷售流轉(zhuǎn)稅的壓力，為此企業(yè)可能通過減少相應(yīng)的生產(chǎn)成本解決。（三）成本控制方法成本控制方法包括：定額法，目標(biāo)成本法，作業(yè)成本法等。定額法主要以往年年消耗的費用為參照，采用一定的技術(shù)和方法，于每一年初制定成本控制計劃。定額費用法的適用對象是：具有較好的定額管理體系、較好的管理基礎(chǔ)、產(chǎn)品的生產(chǎn)已經(jīng)形成、各類消費指標(biāo)比較精確、比較穩(wěn)定的單位。這個辦法有幾個優(yōu)點：一是能反映實際成本與定額成本之間的落差；二是便于定期進行成本分析；三是有助于促進定額管理水平的提高；四是能較好地分配完工產(chǎn)品及月末產(chǎn)品所要承擔(dān)的成本。當(dāng)然這種方式也存在著一些弊端，表現(xiàn)為這種方式工作核算量太大，對相關(guān)工作人員造成較大負擔(dān)。目標(biāo)成本法是指為獨立業(yè)務(wù)流程編制特殊生產(chǎn)計劃及預(yù)期利潤計劃以更好地面對市場環(huán)境，滿足不同消費者需求，努力成為商家降低成本的一種手段。在生產(chǎn)企業(yè)的成本管理中，目標(biāo)成本法是一種普遍的方法，它的優(yōu)點是：注重從原材料到生產(chǎn)的全過程的成本管理，能夠促進生產(chǎn)經(jīng)營的效益；重點是對全生命周期費用進行全過程管理，以促進顧客價值的實現(xiàn)，提升產(chǎn)品的市場競爭力；尋求成本規(guī)劃與利潤規(guī)劃活動相統(tǒng)一，以此推動產(chǎn)品提高綜合競爭力。它的弊端主要表現(xiàn)在它的運用，既需要企業(yè)對各類人才的需求，又需要相關(guān)部門及人員的協(xié)同配合，對管理水平也提出了很高的要求。作業(yè)成本法是一種以經(jīng)營活動為客體的方式來估計企業(yè)的全部資本消耗，并按其動機將其分配到各費用對象和各管理部門。作業(yè)成本法多應(yīng)企業(yè)的作業(yè)種類較多、作業(yè)鏈條較長。其優(yōu)點在于：第一，可以對各方面的成本信息更為精確，有利于提高產(chǎn)品定價、操作和流程，提高客戶服務(wù)的精確度；二是可以健全和強化成本控制，改進業(yè)績管理；三是能夠推進作業(yè)基本預(yù)算的制定，提高工作、流程、工作鏈條的管理。它的缺點是：對某些作業(yè)進行識別、分割、合并、確定，由于成本動因和測量方法的選取，主觀因素比較大，計算復(fù)雜，開發(fā)和維護費用也比較高。（四）成本控制相關(guān)理論成本規(guī)劃理論。成本計劃是指企業(yè)的生產(chǎn)成本管理計劃，旨在控制企業(yè)的整體生產(chǎn)成本，從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個層面提出企業(yè)成本管理的戰(zhàn)略思路，從而確定總體設(shè)計目標(biāo)。公司日常的計劃管理工作對于公司的管理與發(fā)展必不可少，財務(wù)人員也可以從規(guī)劃中對公司現(xiàn)有的商品或業(yè)務(wù)進行分析，在此基礎(chǔ)上，制定合理的費用計劃。在企業(yè)成本計劃中，了解產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)成本的關(guān)系是非常重要的，當(dāng)公司產(chǎn)品變動時，生產(chǎn)成本也將做出相應(yīng)反應(yīng)與變動。與此同時，企業(yè)不僅要考慮企業(yè)發(fā)展的變化，還要考慮市場大環(huán)境的因素，以及對企業(yè)成本費用變化的客觀需要，而這種外界需求將會成為公司定制成本計劃，明確績效考核的對象和標(biāo)準(zhǔn)，并且對公司成本費用管理的方向，建立成本核算的精度標(biāo)準(zhǔn)等產(chǎn)生深遠影響。三、成本控制對企業(yè)的影響分析——以上海榮冠公司為例（一）公司簡介上海榮冠公司是集開發(fā)、制造、銷售為一體的電器自制造商。公司位于上海市金山區(qū)興塔鎮(zhèn)興發(fā)路，公司于2001年08月08日注冊于金山區(qū)工商局，經(jīng)過21年的發(fā)展，我們一直向用戶提供優(yōu)良的技術(shù)支持及產(chǎn)品，以及專業(yè)化的售后服務(wù)。公司以家用電器、計算機及周邊設(shè)備為主，制造設(shè)備先進，技術(shù)實力強、制造經(jīng)驗豐富、員工素質(zhì)高，配有多條生產(chǎn)線和檢測設(shè)備。上海榮冠公司近年來的財務(wù)情況如表3-1所示：表3-1上海榮冠公司2019-2021成本費用表項目2020年2019年2018年2017年銷售收入1617.31483.31222.2989.8毛利407.9493.1401.8348.5毛利率25.2%33.3%32.9%35.2%銷售費用30.355.620.219.0管理費用70.490.2100.780.1財務(wù)費用50.239.035.325.3凈利潤257.1308.4245.6224.1單位產(chǎn)品成本占銷售收入比率74.8%66.8%67.1%64.8%由上表可以看出，2020年銷售收入比2017年增加627.5萬元，而凈利潤只增加33萬元，公司銷售額與增加量存在較大差異，說明公司的銷售能力在提高，但是利潤在下降，這是因為公司的生產(chǎn)成本沒有降到一個合理的水平，而成本費用不斷上升，其中管理費用很高，這就限制了公司的利潤。在這些因素中，總的時間成本是一個很大的影響因素。另一方面，由于原材料、水電費、天然氣價格不斷上漲，強調(diào)安全環(huán)保，人力成本不斷上漲，如果價格不能保持優(yōu)勢，將會對公司的盈利在一黨程度上產(chǎn)生不利的影響。因此，上海榮冠公司要制定一套行之有效的成本管理制度。（二）公司成本控制狀況1.材料采購環(huán)節(jié)上海榮冠公司設(shè)立了一個采購部，負責(zé)原料的采購，屬于綜合部門，嚴(yán)格執(zhí)行采購程序，盡量降低采購成本，杜絕內(nèi)部交易。采購部根據(jù)原料需求計劃進行不定時的采購，為了控制產(chǎn)品的價格，經(jīng)常更換供貨商，供貨商魚龍混雜，不穩(wěn)定。另一方面，供貨商的賒銷賬期短，而采購部經(jīng)常采取現(xiàn)金方式。2.生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)上海榮冠公司在生產(chǎn)、領(lǐng)料時，班組長向倉庫提出領(lǐng)料要求，經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)理簽字確認后，將其上報倉庫，倉庫直接打印出庫單，按定額領(lǐng)用，既能滿足生產(chǎn)，又能節(jié)約成本。每個月的水電費和其他能源的消耗量都要經(jīng)過生產(chǎn)經(jīng)理的審批，然后上報給財務(wù)，公司會根據(jù)每個月的消耗量進行評估，以減少不必要的開支。在生產(chǎn)中，車間嚴(yán)格按工藝程序進行操作，并對各個工序的廢料情況進行定期的檢驗，盡量減少重復(fù)的浪費。上海榮冠公司對每一步的材料和人力成本進行核算，并將每一道工序的消耗時間向財務(wù)報告，以便安排水電和其他制造成本。3.銷售管理環(huán)節(jié)上海榮冠公司在國內(nèi)設(shè)有多個分支機構(gòu)，員工的薪酬和其它開支都比較高，并制訂了相應(yīng)的開支審批制度，包括廣告、差旅費等，除此之外，還對成本的真實性進行了嚴(yán)格的審查。每個月的成本核銷數(shù)據(jù)都會有辦公室的工作人員上報，總部的相關(guān)人員會審核后付款，其中廣告費用的比例平均為35.8%，雖然投入很大，但效果并不理想。實際支出申報通常是以部門主管為主，超支現(xiàn)象在各個辦公室中比較常見，審批程序不到位，成本管理不到位。車庫構(gòu)件運輸時，需要公司自行運輸200公里內(nèi)的車輛，通常是根據(jù)噸位來運輸，比如某一工程的零件，只要達到一定的重量，就可以運輸。根據(jù)合同規(guī)定，由市場銷售和安裝部門共同完成。4.財務(wù)管理環(huán)節(jié)上海榮冠公司通過傳統(tǒng)的品種法核算成本，成本會計并不深入車間實地調(diào)查統(tǒng)計，每月生產(chǎn)完工后，原材料消耗、人工、水電費制造成本等數(shù)據(jù)由采購、倉儲、生產(chǎn)部門直接提供，制造成本直接按生產(chǎn)時間進行，財務(wù)部門沒有對數(shù)據(jù)的真實性和合理性進行核實，由生產(chǎn)部門自行控制。生產(chǎn)成本的控制也是多年的一套標(biāo)準(zhǔn)費用，沒有得到任何的更新。上海榮冠公司的成本管理主要是在財務(wù)部進行，通常都是由財務(wù)部負責(zé)，不過現(xiàn)在看起來，財務(wù)部只負責(zé)成本的核算，月底的時候會統(tǒng)計成本，不會對成本進行系統(tǒng)的管理，也不會起到監(jiān)督的作用。綜合上述情況，上海榮冠公司在生產(chǎn)、加工領(lǐng)域已有十余年的歷史，在長期的生產(chǎn)和運營中，積累了大量的成本管理經(jīng)驗，盡管有相應(yīng)的流程，但在成本上，各個部門的職責(zé)界定不明確，難以執(zhí)行，企業(yè)的成本也沒有真正、準(zhǔn)確地反映出來，并且在控制措施執(zhí)行期間，技術(shù)中心、采購部、生產(chǎn)部、安裝中心各自為政，導(dǎo)致成本報表的數(shù)據(jù)不統(tǒng)一，給管理人員的決策帶來了極大的不便。另外，在公司各個部門中，成本控制僅僅是財務(wù)工作的一種思路，因此很難在企業(yè)內(nèi)部繼續(xù)進行成本管理。因此，上海榮冠公司迫切需要在成本管理中發(fā)現(xiàn)問題，并加速改進。四、上海榮冠公司成本控制中存在的問題（一）采購流程不夠上海榮冠公司內(nèi)部程序存在著過多的審批權(quán)限，導(dǎo)致其工作效率不高。上海榮冠公司在采購過程中存在著諸多的漏洞和不完善的制度，而上海榮冠公司由于存在著大量的行政級別，使得材料采購過程中的審批過程過于冗長。盡管上海榮冠公司的采購過程層層審批能夠從某種程度上改善其對物料的品質(zhì)和成本控制，但這種依賴于降低了企業(yè)的運營效率。同時，上海榮冠公司在材料采購審批過程中也表現(xiàn)出了太過死板。上海榮冠公司在采購材料的審批環(huán)節(jié)中，需要部門的負責(zé)人簽字，但是由于人員的在崗時間不確定，導(dǎo)致了后續(xù)的物資采購工作無法進行。由于采購過程不夠高效，所以很多公司都會提前購買，以備不時之需。另外，盡管公司有ERP系統(tǒng)，但由于原材料出庫、入庫等環(huán)節(jié)沒有進行有效的數(shù)據(jù)維護，造成了生產(chǎn)所用時的成本和臨時性采購原材料的成本，進而致使整個生產(chǎn)計劃的原材料使用數(shù)據(jù)，庫存管理部門在核算時，真實庫存數(shù)據(jù)有概率發(fā)生偏差，導(dǎo)致有緊急生產(chǎn)計劃時，突然出現(xiàn)物料庫存不足現(xiàn)象，需要臨時性購買原材料，在此類情況下提高了生產(chǎn)所用于的成本和臨時采購原材料的費用，進而引起整個生產(chǎn)規(guī)劃的原材料利用數(shù)據(jù)，無法真實的將成本實際數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來，更不能控制成本。（二）生產(chǎn)效率低實體生產(chǎn)型企業(yè)的實際生產(chǎn)效率高低在影響企業(yè)產(chǎn)品成本中起重要決定性作用。同樣的產(chǎn)品，如果所需的工時更多，則單位時間內(nèi)的產(chǎn)量將會減少，從而增加生產(chǎn)成本。上海榮冠公司的生產(chǎn)效率很低，這主要表現(xiàn)在上海榮冠公司，表面上看，它的生產(chǎn)能力很強，但有時候，為了不影響生產(chǎn)，也不會停止生產(chǎn)，所以，產(chǎn)品的數(shù)量越來越多，造成了更大的空間，造成了運輸和堆放的浪費，表面上看起來，產(chǎn)量很高，但是庫存太多，負荷太大，反而會造成生產(chǎn)效率的下降。上海榮冠公司的工人在原料方面的浪費也妨礙了企業(yè)的成本管理。由于計劃經(jīng)濟思想的遺存，對生產(chǎn)成本管理制度的不重視，回顧過去十年來的管理變革，思想陳舊、生產(chǎn)管理粗放、生產(chǎn)管理不重視生產(chǎn)成本控制的企業(yè)逐漸退出歷史舞臺，沒有改進管理的企業(yè)終將被改革的浪潮淹沒。（三）售后服務(wù)成本居高不下售后服務(wù)成本是指在銷售商品之后，為顧客提供特殊服務(wù)所產(chǎn)生的相應(yīng)費用。產(chǎn)品的售后服務(wù)費用是一種對產(chǎn)品負有責(zé)任的費用，同時也是一種對顧客的責(zé)任，這對拓展市場、提高產(chǎn)品的競爭能力都有很大的幫助。公司的利潤空間更大，是因為他們的原材料成本更低，而他們的銷售價格更高，所以他們可以得到更多的利潤。然而，上海榮冠等風(fēng)機企業(yè)的市場銷售成本卻是一個巨大的利潤來源。不合格的產(chǎn)品在出廠時就會被售出，而返修率也會很高，這些費用會極大的提高維修費用，從而導(dǎo)致維修費用的失控。銷售費用的管理滯后。售后服務(wù)費用不同于普通費用，是一種事后費用，具有滯后和隱蔽的特點，因此很容易被忽視。總體上較高的費用也常常是由于銷售費用“貢獻”出來的。維修費用中，服務(wù)人員的差旅費占了很大一部分，差旅費是一種不受控制的費用，有可能會出現(xiàn)購買假發(fā)票、虛報出差時間騙取補貼等。同樣，維修人員缺乏專業(yè)知識，造成問題難以根除，維修次數(shù)增多，重復(fù)維修返修造成無端費用白白浪費，使得維修費用難以控制。（四）缺乏成本控制意識盡管上海榮冠公司已具備自身的成本控制和管理體系，但成本控制在上海榮冠公司中處于次要地位，企業(yè)里根本就沒有一個部門具體負責(zé)這項工作，完全由公司領(lǐng)導(dǎo)來監(jiān)督，這體現(xiàn)了該企業(yè)對成本控制認識的偏差，因為它在思想上并沒有把這項工作擺到重要地位，所以它在進行工作時并沒有為之投入較大的努力。這項工作的進行只是單純地保證了企業(yè)管理系統(tǒng)的完整性，并未真正起到對企業(yè)高層進行決策指導(dǎo)所應(yīng)起到的效果。具體工作人員對于這項工作的意義也缺乏正確而深刻的認識。在此環(huán)境下本公司成本控制徹底處于可有可無，雞肋地位。至于成本控制亦只是分散注意原材料進價問題，但現(xiàn)代化成本控制絕不在于原料采購源頭這點，這是一項系統(tǒng)的過程，要求企業(yè)發(fā)展鏈條上的各個環(huán)節(jié)都要起作用，以獲得更好的成本控制效果。由于管理人員對成本控制的認識不到位，對下級人員造成了一定的影響，使得他們在工作中不能充分地利用原材料，不能節(jié)省成本，不能很好地完成工作，所以他們只會想著怎么做，而不會以哪種施工方法最有利于企業(yè)發(fā)展為基準(zhǔn)進行，同時企業(yè)在這方面又缺少配套的監(jiān)督與考核機制。自然公司生產(chǎn)環(huán)節(jié)也出現(xiàn)了許多不科學(xué)合理的物料使用，造成浪費現(xiàn)象隨處可見。盡管在這一點上浪費的物資不多，但從長遠看，這種狀況如不扭轉(zhuǎn)將使企業(yè)因此而承受很大的負擔(dān)，這是“積少成多”。五、上海榮冠公司強化成本控制的對策（一）完善采購流程建立和改進采購系統(tǒng)及過程。按照上海榮冠公司的長遠發(fā)展規(guī)劃，制定采購方、策略體系、采購項目的過程和方法，并保證其實施；制定招、投標(biāo)管理辦法和項目的財務(wù)規(guī)范，并嚴(yán)格遵守。制訂并執(zhí)行采購方案，以上海榮冠公司的規(guī)模和業(yè)務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ)，制訂有效的采購計劃；開展上海榮冠公司的市場調(diào)查，了解各類物料的供應(yīng)渠道及市場變化，并在搜集到的信息基礎(chǔ)上，制定采購計劃和預(yù)算；負責(zé)公司采購物料和其他物料的供應(yīng)，保證物料的合理安排，保證物料的及時供給；健全ERP系統(tǒng)，對所有出庫、入庫、物料的使用狀況進行清楚的注冊和維修，建立一套完整的庫存管理程序，并在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行，是一種有效的控制成本措施。（二）提質(zhì)增效降成生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新是一個企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新是每一家企業(yè)的生命之樹，特別是上海榮冠這樣的加工制造企業(yè)，生產(chǎn)技術(shù)的進步意味著生產(chǎn)成本的降低、生產(chǎn)的效率的提高、產(chǎn)品的附加值和市場的競爭能力的提高。生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新的實現(xiàn)方式有：引入了一條全新的自動加工流水線。采用新型的自動生產(chǎn)線，是一種比較被動的生產(chǎn)技術(shù)方法，它采用新的生產(chǎn)設(shè)備，從而形成一套新的生產(chǎn)過程，以達到穩(wěn)定的質(zhì)量和提高效率，并使生產(chǎn)技術(shù)得到有效的利用。對生產(chǎn)線的設(shè)備進行及時的更新、定期的維護和維修，以保證設(shè)備的正常、有效的運行。同時，通過對共性質(zhì)量問題的分析，找出問題的根源，進行改善，從側(cè)面提高上海榮冠公司的產(chǎn)品品質(zhì)。吸引更多的高端人才。高層次人才的引入是一種比較積極的技術(shù)創(chuàng)新方法，它可以通過引進高層次的人才來提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和研究能力，同時也可以利用各種資源來擴大公司的業(yè)務(wù)。要建立和完善科技創(chuàng)新研究的激勵機制。建立和完善的創(chuàng)新研究和獎勵制度是對高層次技術(shù)人才的回應(yīng)，如果沒有相應(yīng)的激勵措施，就會產(chǎn)生“鯰魚”效應(yīng)，不能有效地吸引更多的人才。品質(zhì)的提高是每一家企業(yè)的一貫堅持，品質(zhì)是一家生產(chǎn)加工企業(yè)的生命，尤其是上海榮冠公司，在計劃經(jīng)濟時代，由于生產(chǎn)效率低下，品質(zhì)下降，提高生產(chǎn)效率，這就是上海榮冠公司的一個重要轉(zhuǎn)折點。（三）加強銷售及售后服務(wù)管理首先，要堅持以科學(xué)的方式進行營銷和售后服務(wù)的成本管理。要以科學(xué)、可持續(xù)的發(fā)展為基礎(chǔ)，樹立成本管理的正確觀念，從個人到整體，從上層到基層，把銷售成本和售后服務(wù)作為一個整體來看待，而不僅僅是把銷售成本和售后服務(wù)作為一個整體來看待。要把整個企業(yè)的銷售和售后服務(wù)作為一個整體來看待。每一家公司都是由每一個人構(gòu)成的，因此，公司要建立“以人為本”的思想，通過合理可行的相關(guān)的責(zé)任體系和等級體系，通過層層遞進的方式，把公司的各項制度落實到員工的身上，通過職責(zé)的劃分、職責(zé)的劃分，再加上獎勵與懲罰，可以大大的提高員工的工作熱情。此外，要樹立“效益-成本”的概念，要想實現(xiàn)合理的運行，就不能僅僅把成本控制在降低成本上，從而實現(xiàn)節(jié)省，而忽視了對企業(yè)的利益的關(guān)注。因此，要實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，就必須正確理解成本管理觀念，樹立正確的發(fā)展觀，而不能單純地將成本管理理解為銷售與售后服務(wù)的控制，必須從宏觀上對其進行深入的剖析。其次，對產(chǎn)品的銷售和售后服務(wù)費用進行了成本控制。售后服務(wù)水平是企業(yè)達到銷售目的的一個重要前提，也是對顧客的一種承諾。售后服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)的一種附加費用，雖然需要付出一定的費用，但是卻可以提高企業(yè)的形象，增加品牌的附加值，對企業(yè)的長期發(fā)展具有重要的意義。通過提高售后服務(wù)費用，可以大大減少客戶的使用費用，擴大公司的品牌形象，提高產(chǎn)品的銷售。但是，企業(yè)的售后服務(wù)費用并非永無止境地投入，特別是近年來的一系列惡性競爭，如“終生質(zhì)量保證”等，會導(dǎo)致極大的資源浪費，這與市場經(jīng)濟的基本原理相違背。另外，顧客的產(chǎn)品使用費用也并非愈少愈好，因此，尋找一種折衷的方法是有意義的。在保證顧客滿意的前提下，保證了公司的售后服務(wù)費用開支，從而使公司的產(chǎn)品在市場競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位。因此，上海榮冠公司必須要考慮的是，在成本控制的范圍內(nèi)，實現(xiàn)最好的服務(wù)品質(zhì)，最大限度的提升產(chǎn)品的附加值，讓顧客得到良好的服務(wù)體驗，同時也可以讓顧客得到更好的服務(wù)，從而降低顧客的成本，降低顧客的費用，從而讓顧客為自己的產(chǎn)品買單。（四）提升成本控制意識成本是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程所形成的，同時成本管理又是企業(yè)內(nèi)部之間的管理。這就不可避免地成為了成本控制的任務(wù)，需要企業(yè)所有員工的共同參與。對此，上海榮冠公司應(yīng)加強對成本控制的必要性和重要性，同時還應(yīng)具有系統(tǒng)的總體成本控制觀念。這需要從公司員工培訓(xùn)與訓(xùn)練入手，強化企業(yè)成本管理，建立全過程管理與全方位管理相結(jié)合的理念。此外，為了強化上海榮冠公司的成本管理，必須充分利用公司全體職工的主體意識，不斷強化每一位員工作為成本控制的主要機構(gòu)，最終促使企業(yè)全體員工在任何時間、任何地點、人人都重視成本，并能最大限度地發(fā)揮成本控制潛能。當(dāng)然，企業(yè)成本控制領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者也一定是企業(yè)各個層次的管理者。畢竟，各部門的管理層制訂了有關(guān)的成本管理規(guī)定和具體的內(nèi)部控制措施。所以，在整個成本管理系統(tǒng)中，各個環(huán)節(jié)是否合理，是否科學(xué)，最后怎樣進行評估，都應(yīng)該由企業(yè)管理者進行相應(yīng)的監(jiān)督。因此，上海榮冠公司的經(jīng)營管理也要具備一定的成本觀念。上海榮冠公司的負責(zé)人要真正認識到成本控制的好處，才能讓企業(yè)的生產(chǎn)和運營得到有序的成本控制。只有這樣，公司的管理層，才能真正推動公司的成本管理，有了這些人的支持，他們的工作才會更加的順暢，其中有些難點與障礙才有可能被突破。并且制訂了較好的成本管理方案。建立系統(tǒng)的成本控制觀念。企業(yè)成本管理是個系統(tǒng)工程，決非單純的一環(huán)、一關(guān)控制便可掌控。所以要求上海榮冠公司必須樹立系統(tǒng)管理觀念，整體開展系統(tǒng)體系建設(shè)，將其與企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，唯其如此才能夠起到很好的成本控制作用。確立科技創(chuàng)新觀念。社會發(fā)展離不開科技進步，特別是當(dāng)前時代背景下科學(xué)技術(shù)進步成為了促進社會發(fā)展最重要的動力源。上海榮冠公司更要加大新產(chǎn)品研發(fā)力度，以最新科技與創(chuàng)新理念武裝頭腦，這樣不僅能提升產(chǎn)品品質(zhì)，還能進一步壓縮成本。結(jié)論我國許多中小公司還沒有意識到成本管理對于公司發(fā)展的重要作用?；蛘?，盡管一些公司認識到了成本管理的重要性，但是往往過于依賴“能人”領(lǐng)導(dǎo)力，將人為治理落實于治理之中，卻忽視了標(biāo)準(zhǔn)，沒有健全的現(xiàn)代企業(yè)制度是其走向沒落的主要原因。本論文以上海榮冠公司為例，根據(jù)中國的發(fā)展環(huán)境探討了中小公司的成本控制管理問題。文章分析了上海榮冠公司的成本控制工作中存在的一些問題，成本考核機制不夠健全，成本控制執(zhí)行環(huán)境不科學(xué)等問題，本文通過對中小公司成本控制現(xiàn)狀及問題進行探討，突出成本控制的重要性，提出了有關(guān)建議和對策，分別是：提高認識，健全制度，強化計劃，營造良好的環(huán)境。希望能對我國中小公司發(fā)展起到一定的具