保險的實習報告范文集合8篇

保險的實習報告范文集合8篇保險的實習報告篇2基本情況：辦公實習實習目的：通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯系起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經驗。實習時間：xx.7.10----xx。8。20實習地點：保險股份有限公司支公司總結報告：今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變后，現公司于xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高，公司已通過其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高，xx年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品發(fā)布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，主要是：(1)保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。當然，以我個人之見也發(fā)現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。保險的實習報告篇3實習課程市場營銷策劃實習地點平安壽險云南分公司實習任務通過在保險公司兩個星期的業(yè)務實習，學習到一定的保險營銷技巧，并根據所得知識撰寫一篇關于保險營銷的策劃方案。實習目標通過本次營銷策劃的實習，將獲得一定的關于保險的市場知識，并掌握一定的保險營銷技巧。保險的實習報告篇4今天是5月5日，我結束了在中國人壽xxxx分公司的最后一天實習。下午5點鐘去分公司給實習鑒定蓋章，然后回公司宿舍。屈指一算，這也許是我兩個月實習期內唯一一次在六點鐘之前下班，想到這里，實習期的一幕幕情景又浮現在眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自己是為什么感動還是因何感慨，眼睛竟然濕潤了。我是3月5日到達xxxx市，當天就到分公司報到，休息了一個晚上，第二天就被分配到個險城區(qū)第二營業(yè)區(qū)上班。xxxx國壽一共有七個營業(yè)區(qū)，其中兩個在城區(qū)，五個在鎮(zhèn)區(qū)。“城二”從此成為我們口中出現頻率最高的一個詞，分到城二是我的榮幸，也是我的榮耀。這是真心話。社會上都說當今的大學生是“眼高手低”，以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司，對于保險行業(yè)知之甚少，對于工作內容一無所知，對于組訓工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。產品說明會3月初，春節(jié)過后，第一季度的最后一個月，對于保險公司來說正是“開門紅”時期，也是一季度業(yè)務沖刺的最后階段。為了達成業(yè)務目標，保險公司除了采用保險代理人（營銷員）銷售方法外，還會采用一種叫做“會議營銷”的銷售渠道，這也就是我們所說的產品說明會。產說會是把準客戶邀請到指定會場，營造一種愉悅的環(huán)境氛圍，請講師做專題講座，最后業(yè)務員現場促單的一個過程。我參加的第一場產品說明會是到城二報到的第二天（周六），在香格里拉酒店舉辦的“榮耀xxxx，總裁峰會”，是由xxxx分公司個險銷售部舉辦的，也是利用分公司的資源和力量為各營業(yè)區(qū)的業(yè)績沖刺提供的一種支持。但大多數時候，每個營業(yè)區(qū)為了達成季度和月度的業(yè)績任務，都要自己組織產說會，這意味著要由每個營業(yè)區(qū)自己承擔場地費，酒水費，同時還要承擔很大的風險，因為一場產說會可能現場唱單幾十萬，也可能一張單沒有，那么對于香格里拉這樣的高端場來說，就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯，或者喝個早茶，但是人走茶涼。印象最深刻的是4月3日在永怡商務會所舉辦的晚場說明會，現場到場50個客戶，開了9圍臺的宴席，那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著說明會的進行，我的心跳不斷加速，因為已經到了散席的時刻，客戶陸陸續(xù)續(xù)離場，但是，一張單也沒有。那一刻，我手足無措，不知道一會兒給老總匯報業(yè)績的短信怎樣編寫，大腦一片空白。最后，終于銀祥職場在我們已經收拾設備的時候，交了兩張單，在回去的路上又打電話加了一張單，那一次是我經歷的最凄慘的一場產說會，現場唱單3件，保費總金額30630元。創(chuàng)業(yè)說明會如果把保險公司比作一個人的話，“業(yè)績”和“人力”就相當于兩條腿，支撐著人的整個身軀。但業(yè)績也是靠人力來達成和實現的，所以歸根結底，保險公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開門紅”過后，就是“四五聯動”大力搞增員，在沖刺業(yè)績的同時，又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊伍中。創(chuàng)說會其實就相當于我們的校園宣講會，同樣有人做專題，有人做分享，刺激到你心中的隱痛，用動之以情，曉之以理來打動和說服你，讓你對加入保險業(yè)充滿了期待，讓你對未來充滿信心。事實上，我覺得每個人心里都渴望成功，渴望過高品質的生活，但有時候真的需要有人把你內心潛在的成功欲望喚醒，這也就是創(chuàng)說會的作用，通過創(chuàng)說會，本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準增員，就會有一部分人選擇保險業(yè)，選擇這個富有挑戰(zhàn)和相對自由的職業(yè)。鋪天蓋地的海報做海報是我到城二之后做的第一份工作，而我的第一張海報，到現在我都還記得，是“各職場破零情況追蹤表”，因為這張海報還得到一位職場經理的肯定“字寫得不錯嘛，很有新意，第一次見到破零追蹤表做成這樣的，不錯，努力”。而這位經理就是后來教了我很多東西，給我很多鍛煉機會的李經理。三月“開門紅”時期，產說會基本上隔天一場，緊張而辛苦，晚場都要晚上11點多才能回到宿舍，周末也要加開專場。而且，每次產說會的第二天都要做大量的海報，以此炒作職場氛圍，鼓舞士氣，所以那時候每天加班到九點多、十點都有?！八奈迓搫印痹鰡T時期，海報也是必不可少的一種宣傳途徑，就在昨天，我和幾個同事還加班到十點趕做海報。事實上，做海報也有很多技巧，要漂亮又不能太花哨，最重要是達到宣傳效果，起到激勵業(yè)務員的作用。對于字體、顏色搭配、以及版面設計都要做好規(guī)劃和安排，這個就要從實踐中自己摸索和總結了。但是，初到公司，激情滿溢，即使加班到很晚，即使是做海報這樣單調的工作，我仍然感到快樂，感到充實，我真誠地說，我喜歡這份工作。南朗培訓在我的實習期間，曾經有三天的時間去到xxxx市南朗昆侖酒店做“第六期雛鷹計劃組經理育成培訓班”的助教。我的工作任務是協助老師做一些課堂上的工作，調試設備，播放音樂，學員打分以及分數統(tǒng)計公布。在南朗的3天，我最大的收獲是真切地體會到那些業(yè)務員拼命做單，拼命增員的動力來源是什么，是晉升的欲望和動力！所以在保險公司，隨便碰到一個人都可能是分處經理啊、組經理啊，除了頭銜的變化之外，最直接的當然是利益的變化，一旦晉升到組經理，就屬于主管級別，那么除了保單傭金之外，還有作為主管的各種津貼，當然級別越高，津貼越高，甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資。這時候的主管已經從一個業(yè)務人員轉變?yōu)楣芾砣藛T了。而如何管理好一個團隊，讓一群人朝著一個共同目標向前奔跑，這比單純地做業(yè)務要難得多，這也是為什么一旦成為主管就會拿到公司各種津貼的原因所在。南朗培訓讓我明白了職場經理做業(yè)務推動時候，下面那些業(yè)務員躍躍欲試的動力源在哪里，明白了保險公司總是不間斷地組織進行各種培訓的原因和目的，讓我更清晰地知道講師是做什么的，是怎么做的，也讓我對自己的方向有了進一步思考。銀海職場我的實習報告中，也許匯報的不夠全面，不夠詳盡，但有一個地方，有一個名詞是絕對不能缺少的，那就是“銀海職場”。在保險公司里，每一個團隊，稱為一個職場。而組訓的工作就是協助職場經理管理好一個團隊，保證團隊的良好運行，做出業(yè)績是終極目標。我最初到城二是跟陳春燕組訓到東方龍職場做實習組訓，一個星期后因為某些原因我改由方淑婷組訓帶著到銀海職場做實習組訓。在銀海實習的這段時間，我看到這個傳說中最優(yōu)秀的團隊是如何運作的，銀海早會有著標準的流程，氣氛活躍，大家真的有從早會專題上學到東西，受到激勵，從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。銀海的職場經理，給到我很多學習和鍛煉的機會，我在銀海做過早會主持，做過早會專題，做過話術通關的關主，做過政令宣導，做過他個人同學會的全程策劃和主持……在這個過程中，我做了大量的PPT、excel表格、word文檔，我對辦公自動化工具運用的熟練度大大提升，從開始時做一張燈片要幾分鐘，后來可以在幾秒鐘之內完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合，作為實習組訓，他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解，并且給到我很多很有效的建議，我很感謝他們。方淑婷組訓是一個資深的優(yōu)秀組訓，她要求嚴格，做事嚴謹。最初她只是讓我做一些零散的工作，比如海報、復印等，不接觸數據，不接觸團隊、不接觸職場，為此我很是郁悶了一段時間，我不斷地告誡自己我要不斷努力，先做好她交代的每一件事，做到讓她滿意。只有做好這些事情，才能獲得她的信任，她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下，我覺得我和她是那么相像，如果對一個人不是絕對信任，我也不會把工作交給他去完成。到后來，小方老師交代的工作，我基本上都可以完成到她想要的效果。當然，我也有犯過錯，但我也告訴自己犯了錯誤可以改，下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事，當然不會做錯事，因為連犯錯的機會都沒有。在小方老師的教導和指導下，在不斷的鼓勵與自勉中，我快速地吸納新的東西，快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多，對于未來的工作也并不完全清晰，當然這就是我以后要繼續(xù)學習的動力和方向了。我很感謝小方老師，她教給我工作中最重要的兩樣東西：溝通和效率。在我實習的這兩個月時間里，對于這兩點我也是深有體會。工作中可能因為溝通不到位而耽誤很多事情，如果溝通及時，有些失誤是可以避免和挽救的，這些我都經歷過。效率是任何工作中都必須具備和要求具有的，在保險公司做組訓，由于事情繁雜瑣碎，效率就更顯得尤為重要?？偨Y我在xxxx國壽實習的這兩個月，學到了書本上沒有的知識，也就是真正的實踐經驗和工作體會。在充實和忙碌中度過了從大學到社會的過渡期，感慨頗多，一言難盡。學到很多東西，概括起來關鍵詞有以下幾組：溝通、效率；思考、執(zhí)行；感受、總結；最后一個是“人際關系”。對于即將邁出校園的我們，擁有著對未來的美好憧憬，擁有著一腔熱血、滿腔抱負和實現夢想的激情，正所謂“有夢就有希望”，而最后成功的人都是堅信“我一定，做得到”的人。所以，讓我們大步向前，勇敢地去迎接風雨，面對挑戰(zhàn)，為了成功努力奮斗吧！保險的實習報告篇51、實習單位簡介太平財產保險有限公司（簡稱“太平財險”），是金融央企—中國太平保險集團有限責任公司旗下唯一一家在境內經營財產保險業(yè)務的保險公司，總部設在深圳，注冊資本金40.7億元。公司經營歷史悠久，管理先進規(guī)范，服務專業(yè)誠信，品牌形象良好，長期以來受到廣大保險消費者和社會各界的廣泛好評與贊許。太平財險已在中國主要經濟區(qū)域構建了廣泛的服務網絡，在全國已開設29家省級分公司、近500家三、四級機構。公司經營范圍涵蓋財產保險、責任保險、信用保險、農業(yè)保險、短期人身意外保險等全部非壽險領域。與國內主要銀行、大型企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關系，為航空、航天、核電等重要行業(yè)及廣大中小企業(yè)和個人客戶提供了全方位的風險保障，在經濟補償、資金融通、社會管理等方面發(fā)揮了積極作用。太平財險以價值管理推動經營模式轉型，以文化重塑促進管理方式變革，恪守“守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范”的行業(yè)理念，堅持“穩(wěn)健發(fā)展、積極進取、完善管理、追求價值”的工作方針，建立了以客戶為中心的專業(yè)化運營管理體系和組織架構，形成了總公司集中、垂直的管理模式，致力于打造成為一流的國有大中型財產保險公司。太平財險貴州分公司自20xx年2月份開業(yè)以來，以“創(chuàng)造富裕的安寧生活”為使命，秉承“用心經營、誠信服務”的經營理念，堅持“誠信、專業(yè)、價值”的核心價值觀，堅持規(guī)范管理、專業(yè)經營的引才機制；能力取向、有效激勵的用才機制；業(yè)績導向、物質與精神并重的留才機制；全員教育、終身教育的培訓育才機制，已擁有一批專業(yè)的管理隊伍和業(yè)務精英。截至20xx年2月，太平財險貴州分公司已在貴州遵義、六盤水、銅仁、黔西南布依族苗族自治州、安順設立了中心支公司，在開陽、盤縣、仁懷設立了支公司，構建了貴州省主要經濟區(qū)域的服務網絡，全國統(tǒng)一客戶服務電話95589，隨時為廣大客戶提供專業(yè)、便捷的優(yōu)質服務。。2、實習主要過程通過保險公司的認識實習，對公司的性質，經營方式和運營環(huán)境獲得初步認識，同時，結合所學專業(yè)知識，了解和觀察了公司的業(yè)務特點和主要產品。實習過程主要包括以下幾個階段：第一，了解保險企業(yè)及其經營目標及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展第二，了解保險企業(yè)內部的組織體系，管理體系。第三，了解財產保險公司在承業(yè)、承保、理賠等的業(yè)務流程第四，總結實習經過，并完成實習手冊、實習報告。3、實習主要內容剛到公司的第一周，了解太平保險有限公司的基本狀況。學習了部分財產保險的分類介紹以及產品責任。同時參與了新人的入司培訓，督促學生們的實訓，同時輔助組訓老師進行新人班的培訓工作。在這一周的實習中，我主要通過兩個途徑獲得信息：一是用眼睛看，看工作人員如何審核投保單、如何錄入單證，如何繕制保險合同，如何接理賠案件，通過觀看，獲得對保險公司業(yè)務的感性認識;二是翻閱公司的有關資料，了解公司的各種業(yè)務，如各種單證、表格、健康險業(yè)務手冊、柜員工作手冊、各種保險條款、投保單等，用心去感受保險公司的企業(yè)文化和經營理念。實習的第二周我開始參加保險公司每天的晨會，并且繼續(xù)了解中國太平的主打產品，熱銷產品.這對我今后的教學幫助很大.學生們的培訓實訓到了目前也進入實質性階段:從話術，單證填寫到條款，組訓都介紹的非常詳細，并且必須通關.其余時間做實際的調查問卷和拜訪，這一方面鍛煉與陌生人接觸交流的能力，這也是積累客戶，積累客戶資源的開始.在這一周的實習過程中，我了解到作為一個保險機構最重要的一個環(huán)節(jié)就是與客戶的接觸與相互了解，只有通過這個方式，才能最大的滿足客戶的需求，使產品能夠得到最大化的收益。接下來對保險公司的基本業(yè)務有了基本了解之后，開始為業(yè)務員設計保險計劃.實訓已經開始進入了約訪客戶的階段.當然更多時候，都會走到街上去進行拜訪.不管是緣故的拜訪，還是陌生的拜訪.可以邀請客戶參加客戶答謝會和產說會.同時了解了財產保險的流程健康險的理賠流程包括：客戶出險→受理申請→資料審核(資料不全返還客戶補充資料)→業(yè)務中心審核處理→結案通知→賠款轉入客戶賬戶。這對今后的工作和學習都是一個巨大的提升，只有在了解過程之后才能做好本職工作。同時熟悉營運部服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。熟悉營運部服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶，為客戶提供服務。其工作流程：建立標準、規(guī)范、高效的承保流程；參與產品投保規(guī)則的制定；對公司內的個人壽險業(yè)務進行風險選擇和評估；進行公司壽險核保資料、數據的積累、統(tǒng)計與分析。這周的實習之后又對客戶服務環(huán)節(jié)有了新的認識，而不是在之前一個淺顯的階段。同時，根據本科所學知識，能夠與工作上的融會貫通，慢慢達到實習真正的目的。為了給客戶提高全方面的保險體驗，開始對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《營運部活動日志》（里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯系方式），然后根據日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些服務，客戶對收展員的服務滿不滿意，客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。這是一個提升業(yè)務員自身素質的關鍵環(huán)節(jié)，要做到耐心細致，這不僅需要一顆平靜的心，也要做到將業(yè)務做到非常熟悉。從另外一個角度，看作為人事部經理的助理，協助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報，設計、張貼部門用于激勵員工的橫幅等。同時，學習經理如何管理團隊。同時，參與公司的早會，為了準備好每一次早會，員工們必須認真做好PPT，想辦法調動會場的氣氛，輪流的會議主持提高了員工的膽識及演講水平。，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時，再把成功者的經驗記下來，互相交流學習。公司的這種要求很好地體現了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。除此之外最重要的就是在公司理賠服務部了解了理賠的流程。首先，如果發(fā)生保險事故，客戶應及時向保險公司報案，并將相關的資料由自己或委托他人送到保險公司。其次，保險公司理賠部接到材料后，會馬上立案，如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進行調查。第三，調查員根據要求，展開調查。第四，理賠員對材料進行審核，確定事故是否屬于保險責任范圍，計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調查。作出核賠結論。第五，理賠員將審核意見和結論上報，專人簽批，簽批同意后結案。第六，通知客戶領取賠款或其他書面通知。4、實習的主要收獲和體會在這次八周的實習中，讓我明白學習永遠是重要的及時在職場中也要不斷學習新知識，同時要根據工作中的不足而有針對性地學習。實踐永遠是檢驗真理的唯一標準。在過去的半個月實習中，我深深感受到所學知識的膚淺和在實際中運用的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作趕到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現自己知道的是多少，這些與實際還有一段相當長的距離。以前總覺得自己很厲害，認為自己學到了很多知識可以去公司大展身手，好好表現一下自己，體現以下自己的能力但是知道去了公司實習之后，才發(fā)現原來自己是多么的膚淺，多么鄙薄。的確，在大學學到的相關知識在公司知識冰山一角，它不僅要求有保險知識，還有會計、管理、計算機等方方面面的知識，誤認為保險公司只需要具有保險知識的人才就夠了。同時讓我學會如何與人相處。在地方工作，公司里的人都習慣了用方言，在語言不通的環(huán)境里，原以為會相處的很尷尬，因為不能讓他們改掉習慣，也不能讓人每句話都翻譯。然而實習下來非常的順利自在，前輩們的理解和幫助下，慢慢學會了簡單方言。大家相處非常融洽的氛圍，并不像想象中競爭激烈的社會現象。真誠相待，在社會人際交往中至關重要的。這次實習，我收獲很多，它讓我體會到了工作的艱辛和勞累，讓我發(fā)現了自己的專業(yè)知識不足，讓我更清楚地認識自己，讓我更加低對保險行業(yè)充滿了信息，讓我更清楚地認識保險的真正面目，讓我明白了買保險其實是賣一種理念，這讓我更加相信保險光明的前途，使我更有信心接受保險?？傊ぷ骶褪且ぬ崒?，能吃苦能扛累，要懂得學習，要學會運用，更好虛心接受教導。保險的實習報告篇6時間一晃而過，到xx保險股份有限公司xx分公司工作已經一個月了，在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了xx“誠信天下，穩(wěn)健經營，追求卓越”的品質，也體會到了作為團險保存一員的專業(yè)和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。經過近一個多月在中國保險公司團險保存部的實習，在領導和同事們的關照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xx保險公司，給了我這么好的一次機會。記得初到xx時，在和領導的第一次談話時就注意到，xx是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化，盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是，這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想，作為一個分公司一員，對問題的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應該是自己工作學習的重心。在xx保險公司xx分公司團險保存部實習，我先后接受了保險業(yè)基本理論和多種保險基本條款及規(guī)定的培訓，參加了聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識：（1）保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮。（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的`業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對知料搜集整理和提高能力的學習欲望。（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發(fā)現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。最后由衷的感謝xx保險公司xx分公司，給了我這么好的一次機會，感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！保險的實習報告篇7緊張而又充實的中華保險實習生活就要結束了，在這里的兩周學習了很多，收獲了很多，感觸也很多，兩周前懷著緊張期待的心情來到中華保險，在新的環(huán)境、新的開始、新的挑戰(zhàn)，自己之前所學的理論知識終于可以付諸實踐了。來到中華的首日受到了各位領導的熱情歡迎，并寄予我們深切的關懷和勉勵，同時也要求我們認真扎實的做好每一項工作，把基本功學牢學扎實。一、實習內容實習的主要內容是學習中華保險車險條款，錄單及出單以及整個工作流程1、接待客戶，向客戶介紹保險條款并根據客戶具體情況做出保險方案計算保險費。2、負責填寫投保單；先收集好客戶的行駛證、身份證復印件等資料新車則要提供購車發(fā)票和合格證，然后對照證件上的內容填寫投保單，再用電腦進行錄入。3、經核保無誤通過后，交強險打印保險單和保險標志、商業(yè)險打印保險單和保險卡，核對確定準確無誤后，將保險單交到財務，再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。4、把單證按類別整理并裝訂，最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。心得體會二、實習體會古有賣油翁以銅錢置于油瓶之口，舉勺斟油而銅錢不濕。賣油是一個簡單而平凡的工作，就是在這平凡而又簡單的工作崗位上賣油翁創(chuàng)造出了他的奇跡迅速而又準確的將油裝進油瓶。這個故事告訴我們無論身在什么崗位，都應該具有扎實的專業(yè)技能，上陣殺敵我們要有精準的劍術，賣油我們也要賣的漂亮。學習系統(tǒng)錄單并不是很難的工作。例如一個交強險的錄入，我們需要客戶提供發(fā)票、合格證、身份證復印件等證件，在證件號碼錄入的時候發(fā)動機號和車架號是最重要的，尤其是車架號長達17位且數字字母混合，一不小心就會出錯，錄單又要講求速度，要快速而又準確的錄入確實要通過不斷的練習才能達到。這是我們就要有賣油翁的精神，通過的反復不斷的練習，達到孰能生巧的境界。在商業(yè)險錄入的時候我們又要反復不斷的練習熟記每個險別在系統(tǒng)里對應的代碼以提高錄入速度。保險的知識是很多瑣碎的點，就像一粒粒珠子需要我們把它串聯起來才能變成美麗的項鏈。保險知識其中每個險種都有它的特點都有它承保的范圍和發(fā)揮的功能附加險則像點綴和補充滿足客戶不同的個性化需求，比如私家車就不需要承保車上貨物掉落責任險，而貨車則最好承保車上貨物責任險。同時險種的搭配也有其固定的規(guī)則，每個附加險都必須有其對應的主險，不能單獨承保，不同的保險公司又有自己不同的規(guī)定就像不同珠璉的賣家有不同的賣法。一個單位機構就像一個馬達，每個部門是不同的工作單元，每個員工是具體的零件，馬達良好運轉就需要每個員工的共同協作,協作的橋梁是溝通。成員之間能夠良好的將自己的意見和建議表達給對方，才能使我們的馬達運轉的更加有序。溝通在組織中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要學會溝通，就要一定懂得其途徑。因為它不只是語言，還包括動作、姿態(tài)、眼神、表情等等。有時一個眼神，一句我來了，抱一下肩膀，笑一笑......都會有很大的作用,讓你工作開心、事業(yè)有成。溝通的重要目的就是人際關系，如果你的人際關系不好、溝通不暢，工作就不會順心。因為沒有人會和不懂溝通的人有良好的合作的。所以在生活和工作當中溝通是相當重要的。生活中沒有溝通，就沒有快樂人生。事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功。工作中沒有溝通，就沒有效率。我在中華保險實習的過程中張總在開晨會時特別提到了溝通，希望部門和部門之間、員工和員工之間作好溝通協作，同時看到了上級和下級之間、部門和部門之間、同事和同事之間良好的共同。通過寶貴的在中華保險兩周的實習，我感受到中華保險是一個充滿激情與活力的地方，正如中華保險司歌里所唱，團結、負責、勤奮、進取是堅定的理念，無私奉賢熱情服務，我們英姿勃發(fā)，英姿勃發(fā)。知識浩瀚如海我們越是深入的學習，越是發(fā)現自己的不足。通過在中華的學習，發(fā)現自己的動手能力還有所欠缺，自己在保險方面的知識還達不到融會貫通，在工作中存在眼高手低的情況。一段路途的結束是另一段征程的開始，我希望自己能在發(fā)現自身不足的前提下，努力完善自我提升個人能力，在將來的崗位上做到不辱使命。保險的實習報告篇8一、實習單位及崗位簡介（一）實習單位的簡介中國太平洋保險（集團）股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司，總部設在上海，注冊資本77億元。中國太平洋人壽保險股份有限公司，20xx年度，公司保費收入742.36億元，較上年增長32.5%，其中人壽保險業(yè)務保費收入為506.86億元，較上年增長34%，根據保監(jiān)會公布的數據，在中國人壽保險行業(yè)排名第三，市場占有率達到10.2%。20xx年度，財產保險業(yè)務保費收入為234.74億元（不含太保香港子公司），較上年增長29.4%，根據保監(jiān)會公布的數據，在中國財產保險行業(yè)排名第二，市場占有率達到11.2%。20xx年度，公司歸屬于母公司的凈利潤為68.93億元，較上年增長583.8%。目前，公司擁有約185000名壽險營銷員，約18400名從事人壽及財產保險產品銷售和市場營銷活動的員工，各級分支機構及營銷服務部5000余個，擁有比較完善的銷售和服務網絡，為各地的個人和公司客戶提供包括人身險和財產險在內的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。公司在積極追求自身發(fā)展的同時，還致力于各類公益活動，履行企業(yè)公民的職責。經過十幾年的發(fā)展，太平洋保險已成為中國最著名的綜合性保險服務商之一。（二）實習崗位的簡介我在太平洋保險公司哈爾濱分公司營銷服務部的實習。在實習期間，我的工作崗位是營銷部的壽險顧問，工作內容主要是保單的銷售。將課本上所學的專業(yè)保險知識與公司的保險產品相結合，通過分析分析和評估客戶的財務狀況，身體健康情況及其個人需求，在以服務客戶為中心的基礎上，站在專業(yè)的角度，幫助客戶選擇適合的產品，制定切實可行的壽險計劃書，并且積極促成保單。在實習期間雖然我并沒有成功的促成一份保單，但是我對保險銷售這一行業(yè)有了深刻的理解，這為我以后的工作有了很大的幫助。二、實習內容及過程一段時間的實習生活，不僅僅豐富了我對保險的認知狀態(tài)，而且教會了我如何做人，確切來說，是如何做一個社會人。1、改變心態(tài)尊敬你所從事的行業(yè)，肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產品，而是產品的功能，真正去幫助客戶解決問題。因此，你的無償服務為給客戶提供保障，甚至帶來巨大的收益。你應該尊敬你的職業(yè)，不要羞于說出口，不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓，從任何事情都要有恒心。100個客戶訪問中，可能只有20個愿意聽你的講解，其中可能只有一個人與你簽單，但不要因此而氣餒。你應該看到，你又幫助了一個客戶。提出問題的客戶是我們最好的老師，贊美每一個提出反對意見的人，把反對意見當成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環(huán)境，清楚的分析自己的優(yōu)勢所在，并將它充分發(fā)揮出來。一個飽讀圣賢書的人，并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識，重要的是要知道如何去運用它，并將他它貫徹執(zhí)行。知識的缺乏也并不意味著你就差人一等，知識是可以慢慢積累的，但懂得實踐的好習慣卻是難以養(yǎng)成的。所以，不要懊惱，你所需要做的，就是為自己設立一個切實可行的目標，并且圍繞它去努力、去奮斗。2、溝通的重要性太平洋保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學習環(huán)境。每個營業(yè)區(qū)都集中有幾個部門，每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達指定目標，各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎上完成任務。公司早上都要開一個小時的會議，前二十分鐘是公司大會，由本部工作人員主持，其它各個部門采取電視視頻的方式參與會議，會議的內容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準則、公司信息的上傳下達、員工的直接激勵。接下來的二十分鐘是部門內部會議，內容主要包括：部門內部員工工作經驗分享、疑難問題的交流與探討。采取的方式有：游戲、個人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內部的交流，由小組長跟蹤各成員的工作狀況，組員之間的相互學習，進一步的幫助各成員完成工作任務。它們重點強調的是學習型的組織。同樣，要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到太平洋保險公司，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導老師就讓我們各自敘說來太平洋保險實習的目的，想學些什么知識。在兩天的學習之后又再次問了我們這個問題，只有目標明確了才能更好的達到目的。后來，幾個指導老師為我們和新員工設定了培訓課程，組織一起學習，還分成了幾個小組，相互之間學習與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應的任務，在第二天由老師及時的跟蹤與指導。3、積極主動、挑戰(zhàn)自我首先要有積極主動的態(tài)度，遇到不懂的問題要及時向老師請教，并且主動提出要擔當的工作。納粹德國某集中營的一位幸存者維克托·弗蘭克爾曾說過：“在任何特定的環(huán)境中，人們還有一種最后的自由，就是選擇自己的態(tài)度?！逼浯?，承擔工作之后要對自己的一切負責。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來，而是竭盡自己全力去完成任務。在工作中遇到的問題應及時記錄下來，第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力，一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務是：搜集50個準客戶的名單，然后分別打電話過去調查市民對保險的看法。對于這個任務，先應該用各種方式去搜集名單，可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉介紹、可以利用網絡社區(qū)搜尋聯系方式。緊接下來就是打電話了，之前要做好充分的準備，例如設計的問卷題目、客戶可能做出的反應與提出的問題，根據不同的情景作答，同時記錄他們的信息與疑問，最后進行分類、整理。最后，要保持“一切歸零”的心態(tài)去學習。只有當杯子是空的時候，才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學習，學習別人的長處為自己所用，這是一筆寶貴的財富。4、養(yǎng)成良好的工作學習習慣知識可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調整、技能也可以不斷的從實踐中獲得、惟有習慣難以改變。一個好的工作習慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過，工作中才真正體會到。第一、要做到準時，這是最起碼的要求，它能反映一個人的工作態(tài)度與作風，所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習慣。第二、達標，承擔了的任務就一定要完成。這需要有一個合理的計劃，把可能出現的意外也放置于計劃中，工作就不會因為突發(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習慣就更加明確自己所處的位置，不會為工作而工作，就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴格：要是當天任務完成不了，第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責任的意義所在。第三、學會做筆記。老師說過一句話：“只聽不記，就像聽演唱會一樣，做完筆記之后還要馬上把它運用出去，有了知識不用，一切都等于0”。早上接受了課程的培訓，下午就一定要馬上行動，把所學的理念講授出去或者把所學的技巧馬上拿來為工作所用。第四、虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結，然后由小組成員提出意見，包括好的與需要改進的地方，這樣會有更大的進