信息系統(tǒng)與市場(chǎng)營(yíng)銷管理考核試卷

信息系統(tǒng)與市場(chǎng)營(yíng)銷管理考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)信息系統(tǒng)與市場(chǎng)營(yíng)銷管理相關(guān)知識(shí)的掌握程度，包括信息系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的作用、市場(chǎng)營(yíng)銷策略與信息系統(tǒng)整合等，以評(píng)估學(xué)生在實(shí)際工作中的應(yīng)用能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.下列哪個(gè)不是信息系統(tǒng)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用？（）

A.數(shù)據(jù)分析

B.客戶關(guān)系管理

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

2.市場(chǎng)營(yíng)銷中的“4P”理論不包括以下哪一項(xiàng)？（）

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.地點(diǎn)（Place）

D.促銷（Promotion）

E.技術(shù)創(chuàng)新

3.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的基本功能？（）

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

C.數(shù)據(jù)分析

D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)

4.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的一個(gè)關(guān)鍵因素？（）

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可變化性

5.在市場(chǎng)營(yíng)銷中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位策略的一種？（）

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.促銷定位

D.渠道定位

6.以下哪項(xiàng)不是影響市場(chǎng)需求的因素？（）

A.價(jià)格

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.消費(fèi)者偏好

D.政府政策

7.以下哪個(gè)不是營(yíng)銷組合策略中的“P”？（）

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.促銷（Promotion）

D.人員（People）

8.以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)？（）

A.成本低

B.范圍廣

C.時(shí)效性差

D.互動(dòng)性強(qiáng)

9.以下哪個(gè)不是電子商務(wù)的類型？（）

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.B2A

10.以下哪項(xiàng)不是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的目標(biāo)？（）

A.提高客戶滿意度

B.增加銷售額

C.降低客戶流失率

D.提高員工工作效率

11.以下哪項(xiàng)不是營(yíng)銷決策過(guò)程的一個(gè)階段？（）

A.問(wèn)題識(shí)別

B.目標(biāo)設(shè)定

C.機(jī)會(huì)分析

D.方案評(píng)估

12.以下哪項(xiàng)不是營(yíng)銷策劃的基本原則？（）

A.目標(biāo)導(dǎo)向

B.客戶為中心

C.創(chuàng)新思維

D.成本效益

13.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.電子商務(wù)

14.以下哪項(xiàng)不是品牌資產(chǎn)的一個(gè)組成部分？（）

A.品牌知名度

B.品牌忠誠(chéng)度

C.品牌形象

D.品牌歷史

15.以下哪項(xiàng)不是社交媒體營(yíng)銷的目標(biāo)？（）

A.提高品牌知名度

B.增加網(wǎng)站流量

C.提升客戶服務(wù)質(zhì)量

D.降低營(yíng)銷成本

16.以下哪項(xiàng)不是數(shù)字營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)？（）

A.個(gè)性化營(yíng)銷

B.實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析

C.高成本投入

D.易于測(cè)量效果

17.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的一個(gè)誤區(qū)？（）

A.過(guò)度細(xì)分

B.細(xì)分不足

C.細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)不一致

D.細(xì)分目標(biāo)不明確

18.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷中的“4C”理論？（）

A.顧客（Customer）

B.成本（Cost）

C.溝通（Communication）

D.創(chuàng)新力（Creativity）

19.以下哪項(xiàng)不是營(yíng)銷組合策略中的“P”？（）

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.地點(diǎn)（Place）

D.促銷（Promotion）

E.服務(wù)（Service）

20.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的一個(gè)重要因素？（）

A.消費(fèi)者需求

B.消費(fèi)者購(gòu)買力

C.消費(fèi)者心理

D.消費(fèi)者行為

21.以下哪項(xiàng)不是營(yíng)銷策劃的一個(gè)關(guān)鍵步驟？（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)分析

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.營(yíng)銷組合策略制定

D.預(yù)算規(guī)劃

22.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的局限性？（）

A.成本高

B.時(shí)間消耗長(zhǎng)

C.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性受限制

D.數(shù)據(jù)來(lái)源廣泛

23.以下哪項(xiàng)不是品牌推廣的方法？（）

A.廣告

B.公關(guān)

C.社交媒體營(yíng)銷

D.口碑營(yíng)銷

E.數(shù)據(jù)分析

24.以下哪項(xiàng)不是數(shù)字營(yíng)銷的一種形式？（）

A.搜索引擎營(yíng)銷

B.社交媒體營(yíng)銷

C.電子郵件營(yíng)銷

D.短信營(yíng)銷

E.電話營(yíng)銷

25.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的一個(gè)挑戰(zhàn)？（）

A.細(xì)分市場(chǎng)太小

B.細(xì)分市場(chǎng)太大

C.細(xì)分市場(chǎng)不明確

D.細(xì)分市場(chǎng)不穩(wěn)定

26.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷中的“7P”理論？（）

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.地點(diǎn)（Place）

D.促銷（Promotion）

E.人員（People）

F.過(guò)程（Process）

G.物流（PhysicalDistribution）

27.以下哪項(xiàng)不是營(yíng)銷策劃中的SWOT分析？（）

A.優(yōu)勢(shì)（Strengths）

B.劣勢(shì)（Weaknesses）

C.機(jī)會(huì)（Opportunities）

D.威脅（Threats）

E.風(fēng)險(xiǎn)（Risks）

28.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的步驟？（）

A.確定調(diào)研目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)調(diào)研方案

C.收集數(shù)據(jù)

D.數(shù)據(jù)分析

E.調(diào)研報(bào)告撰寫

29.以下哪項(xiàng)不是品牌價(jià)值的一個(gè)體現(xiàn)？（）

A.品牌知名度

B.品牌忠誠(chéng)度

C.品牌形象

D.品牌歷史

E.品牌故事

30.以下哪項(xiàng)不是營(yíng)銷策劃的一個(gè)關(guān)鍵要素？（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)

B.營(yíng)銷策略

C.營(yíng)銷組合

D.營(yíng)銷預(yù)算

E.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.信息系統(tǒng)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用包括哪些方面？（）

A.客戶關(guān)系管理

B.數(shù)據(jù)分析

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.產(chǎn)品開發(fā)

E.供應(yīng)鏈管理

2.市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的“4P”包括哪些要素？（）

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.地點(diǎn)

D.促銷

E.服務(wù)

3.以下哪些是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素？（）

A.個(gè)人因素

B.社會(huì)因素

C.文化因素

D.心理因素

E.經(jīng)濟(jì)因素

4.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的方法？（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

E.價(jià)值細(xì)分

5.市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本原則有哪些？（）

A.目標(biāo)導(dǎo)向

B.客戶為中心

C.創(chuàng)新思維

D.效率優(yōu)先

E.成本效益

6.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)收集方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.文案分析

E.實(shí)驗(yàn)研究

7.以下哪些是品牌資產(chǎn)的重要組成部分？（）

A.品牌知名度

B.品牌忠誠(chéng)度

C.品牌形象

D.品牌聯(lián)想

E.品牌歷史

8.以下哪些是數(shù)字營(yíng)銷的主要形式？（）

A.搜索引擎營(yíng)銷

B.社交媒體營(yíng)銷

C.電子郵件營(yíng)銷

D.短信營(yíng)銷

E.電視營(yíng)銷

9.以下哪些是營(yíng)銷策劃的步驟？（）

A.市場(chǎng)分析

B.競(jìng)爭(zhēng)分析

C.目標(biāo)市場(chǎng)確定

D.營(yíng)銷策略制定

E.營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)

10.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)？（）

A.精準(zhǔn)定位

B.提高市場(chǎng)份額

C.降低營(yíng)銷成本

D.提升客戶滿意度

E.擴(kuò)大銷售渠道

11.以下哪些是營(yíng)銷組合策略的“7P”包括的內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.地點(diǎn)（Place）

D.促銷（Promotion）

E.人員（People）

F.過(guò)程（Process）

G.物流（PhysicalDistribution）

12.以下哪些是營(yíng)銷決策過(guò)程的關(guān)鍵步驟？（）

A.問(wèn)題識(shí)別

B.目標(biāo)設(shè)定

C.機(jī)會(huì)分析

D.方案評(píng)估

E.決策實(shí)施

13.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研的局限性？（）

A.成本高

B.時(shí)間消耗長(zhǎng)

C.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性受限制

D.數(shù)據(jù)來(lái)源廣泛

E.數(shù)據(jù)分析困難

14.以下哪些是品牌推廣的策略？（）

A.廣告

B.公關(guān)

C.社交媒體營(yíng)銷

D.贊助活動(dòng)

E.口碑營(yíng)銷

15.以下哪些是數(shù)字營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)？（）

A.成本低

B.范圍廣

C.時(shí)效性強(qiáng)

D.互動(dòng)性強(qiáng)

E.數(shù)據(jù)易于追蹤

16.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分時(shí)應(yīng)考慮的因素？（）

A.細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模

B.細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力

C.細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度

D.細(xì)分市場(chǎng)的進(jìn)入難度

E.細(xì)分市場(chǎng)的利潤(rùn)空間

17.以下哪些是營(yíng)銷策劃中的SWOT分析的內(nèi)容？（）

A.優(yōu)勢(shì)（Strengths）

B.劣勢(shì)（Weaknesses）

C.機(jī)會(huì)（Opportunities）

D.威脅（Threats）

E.風(fēng)險(xiǎn)（Risks）

18.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研的目的？（）

A.了解市場(chǎng)趨勢(shì)

B.評(píng)估市場(chǎng)潛力

C.識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.支持營(yíng)銷決策

E.優(yōu)化營(yíng)銷策略

19.以下哪些是品牌價(jià)值的表現(xiàn)？（）

A.品牌知名度

B.品牌忠誠(chéng)度

C.品牌形象

D.品牌聯(lián)想

E.品牌歷史

20.以下哪些是營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵要素？（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)

B.營(yíng)銷策略

C.營(yíng)銷組合

D.營(yíng)銷預(yù)算

E.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.信息系統(tǒng)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用包括______、______、______等。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的“4P”分別是______、______、______、______。

3.消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響因素包括______、______、______、______。

4.市場(chǎng)細(xì)分的方法有______、______、______、______等。

5.營(yíng)銷策劃的基本原則有______、______、______、______。

6.市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)收集方法包括______、______、______、______。

7.品牌資產(chǎn)的重要組成部分包括______、______、______、______。

8.數(shù)字營(yíng)銷的主要形式有______、______、______、______。

9.營(yíng)銷策劃的步驟包括______、______、______、______、______。

10.市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)是______、______、______、______。

11.營(yíng)銷組合策略的“7P”包括______、______、______、______、______、______、______。

12.營(yíng)銷決策過(guò)程的關(guān)鍵步驟有______、______、______、______。

13.市場(chǎng)調(diào)研的局限性包括______、______、______、______。

14.品牌推廣的策略有______、______、______、______。

15.數(shù)字營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)包括______、______、______、______。

16.市場(chǎng)細(xì)分時(shí)應(yīng)考慮的因素有______、______、______、______。

17.營(yíng)銷策劃中的SWOT分析的內(nèi)容包括______、______、______、______。

18.市場(chǎng)調(diào)研的目的是______、______、______、______。

19.品牌價(jià)值的表現(xiàn)包括______、______、______、______。

20.營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵要素包括______、______、______、______。

21.信息系統(tǒng)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用有助于提高_(dá)_____、______、______。

22.市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的“4P”理論是由______提出的。

23.消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程中，消費(fèi)者會(huì)經(jīng)歷______、______、______等階段。

24.市場(chǎng)細(xì)分可以基于______、______、______、______等因素進(jìn)行。

25.營(yíng)銷策劃的最終目標(biāo)是______、______、______、______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.信息系統(tǒng)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用僅限于數(shù)據(jù)收集和分析。（）

2.營(yíng)銷組合策略的“4P”理論包括了產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷四個(gè)方面。（）

3.市場(chǎng)細(xì)分是指將市場(chǎng)整體分割成若干具有相似需求的子市場(chǎng)。（）

4.市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本原則中，成本效益原則強(qiáng)調(diào)以最小的成本獲得最大的效益。（）

5.市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是為了確定市場(chǎng)需求和制定營(yíng)銷策略。（）

6.品牌資產(chǎn)的價(jià)值主要體現(xiàn)在品牌的知名度和忠誠(chéng)度上。（）

7.數(shù)字營(yíng)銷的目的是通過(guò)數(shù)字渠道提高品牌知名度和銷售業(yè)績(jī)。（）

8.營(yíng)銷策劃的過(guò)程是從市場(chǎng)分析到營(yíng)銷方案實(shí)施的全過(guò)程。（）

9.市場(chǎng)細(xì)分可以減少競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槊總€(gè)細(xì)分市場(chǎng)都有其獨(dú)特性。（）

10.SWOT分析中的“T”代表的是機(jī)會(huì)（Threats）。（）

11.市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)收集方法中，問(wèn)卷調(diào)查是最常用的方法之一。（）

12.品牌推廣可以通過(guò)廣告、公關(guān)和社交媒體營(yíng)銷等多種方式進(jìn)行。（）

13.數(shù)字營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)之一是它可以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的受眾定位。（）

14.市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)該選擇規(guī)模較大、增長(zhǎng)潛力高的細(xì)分市場(chǎng)。（）

15.營(yíng)銷策劃的SWOT分析可以幫助企業(yè)識(shí)別自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及外部機(jī)會(huì)和威脅。（）

16.市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)分析結(jié)果可以直接應(yīng)用于營(yíng)銷決策，無(wú)需進(jìn)一步驗(yàn)證。（）

17.信息系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的供應(yīng)鏈管理，從而降低成本。（）

18.市場(chǎng)營(yíng)銷中的“4C”理論比“4P”理論更加注重顧客的需求。（）

19.營(yíng)銷策劃的目標(biāo)應(yīng)該具有可度量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性和時(shí)限性。（）

20.在市場(chǎng)細(xì)分過(guò)程中，細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該一致，以確保細(xì)分市場(chǎng)的有效性。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.結(jié)合實(shí)際案例，分析信息系統(tǒng)如何助力市場(chǎng)營(yíng)銷策略的實(shí)施，并舉例說(shuō)明。

2.闡述市場(chǎng)營(yíng)銷策略與信息系統(tǒng)整合的重要性，并討論在整合過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及解決方案。

3.請(qǐng)簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的基本步驟，并說(shuō)明每個(gè)步驟的重要性。

4.分析數(shù)字營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的沖擊與影響，并探討未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某電商平臺(tái)計(jì)劃推出一款新的智能穿戴設(shè)備，旨在通過(guò)收集用戶健康數(shù)據(jù)來(lái)提供個(gè)性化健康管理服務(wù)。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析該電商平臺(tái)如何利用信息系統(tǒng)與市場(chǎng)營(yíng)銷管理相結(jié)合來(lái)推廣這款產(chǎn)品。

信息：

-智能穿戴設(shè)備能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)用戶的步數(shù)、心率、睡眠質(zhì)量等健康數(shù)據(jù)。

-電商平臺(tái)擁有龐大的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，可以分析用戶行為和偏好。

-設(shè)備價(jià)格適中，目標(biāo)用戶為關(guān)注健康和科技的年輕群體。

-電商平臺(tái)已與多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，提供健康咨詢服務(wù)。

要求：

（1）分析電商平臺(tái)如何利用信息系統(tǒng)收集和分析用戶數(shù)據(jù)。

（2）設(shè)計(jì)一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略，包括產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、促銷活動(dòng)和渠道選擇。

2.案例題：

某傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和銷售下降的挑戰(zhàn)，決定轉(zhuǎn)型進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析該企業(yè)如何利用信息系統(tǒng)與市場(chǎng)營(yíng)銷管理相結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

信息：

-企業(yè)擁有一定的品牌知名度和忠實(shí)客戶群。

-企業(yè)產(chǎn)品線較為豐富，但缺乏線上銷售經(jīng)驗(yàn)。

-企業(yè)預(yù)算有限，需要高效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

-企業(yè)希望利用信息系統(tǒng)提高銷售效率和客戶滿意度。

要求：

（1）分析企業(yè)如何利用信息系統(tǒng)來(lái)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理。

（2）制定一個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略，包括品牌建設(shè)、在線推廣、客戶服務(wù)和數(shù)據(jù)分析。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.E

3.D

4.D

5.D

6.D

7.E

8.C

9.D

10.D

11.C

12.D

13.D

14.E

15.D

16.C

17.B

18.D

19.B

20.E

21.E

22.C

23.E

24.E

25.D

26.G

27.E

28.E

29.E

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E,F,G

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研

2.產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷

3.個(gè)人因素、社會(huì)因素、文化因素、心理因素、經(jīng)濟(jì)因素

4.地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分、價(jià)值細(xì)分

5.目標(biāo)導(dǎo)向、客戶為中心、創(chuàng)新思維、效率優(yōu)先、成本效益

6.問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察法、文案分析、實(shí)驗(yàn)研究

7.品牌知名度、品牌忠誠(chéng)度、品牌形象、品牌聯(lián)想、品牌歷史

8.搜索引擎營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、短信營(yíng)銷、電視營(yíng)銷

9.市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、目標(biāo)市場(chǎng)確定、營(yíng)銷策略制定、營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)

10.精準(zhǔn)定位、提高市場(chǎng)份額、降低營(yíng)銷成本、提升客戶滿意度、擴(kuò)大銷售渠道

11.產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷、人員、過(guò)程、物流

12.問(wèn)題識(shí)別、目標(biāo)設(shè)定、機(jī)會(huì)分析、方案評(píng)估、決策實(shí)施

13.成本高、時(shí)間消耗長(zhǎng)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性受限制、數(shù)據(jù)來(lái)源廣泛、數(shù)據(jù)分析困難

14.廣告、公關(guān)、社交媒體營(yíng)銷、贊助活動(dòng)、口碑營(yíng)銷

15.成本低、范圍廣、時(shí)效性強(qiáng)、互動(dòng)性強(qiáng)、數(shù)據(jù)易于追蹤

16.細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力、細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度、細(xì)分市場(chǎng)的進(jìn)入難度、細(xì)分市場(chǎng)的利潤(rùn)空間

17.優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅、風(fēng)險(xiǎn)

18.了解市場(chǎng)趨勢(shì)、評(píng)估市場(chǎng)潛力、識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、