2024年度高端商務(wù)樓宇物業(yè)管理服務(wù)框架協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度高端商務(wù)樓宇物業(yè)管理服務(wù)框架協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)終止日期4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時間5.2服務(wù)交付地點6.質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)控7.服務(wù)變更7.1服務(wù)變更程序7.2服務(wù)變更通知8.知識產(chǎn)權(quán)8.1版權(quán)和商標(biāo)8.2保密協(xié)議9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同變更13.1合同變更程序13.2合同變更通知14.其他14.1通知方式14.2合同附件14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理”是指對樓宇及其附屬設(shè)施進(jìn)行管理、維護(hù)、維修和保養(yǎng)的活動。1.1.2“服務(wù)范圍”包括但不限于樓宇的公共區(qū)域清潔、綠化、安全巡邏、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。1.1.3“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。1.2解釋1.2.1本合同中如出現(xiàn)定義不清或解釋不明確的情況，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，由雙方認(rèn)可的第三方機構(gòu)進(jìn)行解釋。2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1樓宇公共區(qū)域的清潔、綠化、消毒、滅蟲等。2.1.2樓宇設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修。2.1.3樓宇安全管理，包括門禁、監(jiān)控、巡邏等。2.1.4樓宇消防、電梯、供水供電等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1樓宇公共區(qū)域每日清潔，確保環(huán)境整潔。2.2.2樓宇綠化每月修剪、澆水，保持綠化美觀。2.2.3樓宇設(shè)施設(shè)備每月檢查、保養(yǎng)，確保正常運行。2.2.4樓宇安全管理嚴(yán)格執(zhí)行，確保業(yè)主安全。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.1.1本合同服務(wù)起始日期為2024年1月1日。3.2服務(wù)終止日期3.2.1本合同服務(wù)期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.1.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣萬元整。4.2費用支付方式4.2.1服務(wù)費用按季度支付，每個季度末前支付下一季度費用。4.2.2業(yè)主應(yīng)在收到物業(yè)服務(wù)費用賬單后五個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時間5.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成各項服務(wù)。5.2服務(wù)交付地點5.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在本樓宇內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù)。6.質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2質(zhì)量監(jiān)控6.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控部門，負(fù)責(zé)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。6.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。8.知識產(chǎn)權(quán)8.1版權(quán)和商標(biāo)8.1.1本合同中涉及的任何技術(shù)資料、服務(wù)標(biāo)志、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán)，歸物業(yè)服務(wù)方所有。8.1.2業(yè)主在使用過程中，不得侵犯物業(yè)服務(wù)方的知識產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2保密協(xié)議8.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及合同履行過程中的任何信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)的；9.1.2物業(yè)服務(wù)方違反保密義務(wù)，泄露合同內(nèi)容的；9.1.3業(yè)主未按合同約定支付服務(wù)費用的；9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1物業(yè)服務(wù)方違約的，應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分服務(wù)費用的%。9.2.2業(yè)主違約的，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付違約金，違約金為欠付服務(wù)費用的%。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應(yīng)在本合同爭議發(fā)生后日內(nèi)提出書面爭議解決請求。10.2.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的；11.1.2一方違約，經(jīng)另一方書面通知后日內(nèi)未采取補救措施的；11.2合同解除程序11.2.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。11.2.2一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同生效日期12.2.1本合同自2024年1月1日起生效。13.合同變更13.1合同變更程序13.1.1合同任何條款的變更，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。13.2合同變更通知13.2.1合同變更通知應(yīng)送達(dá)至對方，并自通知發(fā)出之日起生效。14.其他14.1通知方式14.1.1除非合同另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。14.2合同附件14.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式份，雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指非甲乙雙方的第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。15.1.2第三方介入指在合同履行過程中，由第三方提供專業(yè)服務(wù)或執(zhí)行特定職責(zé)。15.2第三方介入情形15.2.1合同履行過程中，因特殊原因需要第三方提供專業(yè)服務(wù)的，如工程質(zhì)量驗收、物業(yè)服務(wù)評估等。15.2.2雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以保障合同履行或解決爭議的。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。15.3.2第三方應(yīng)根據(jù)合同要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，確保合同目的的實現(xiàn)。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其職責(zé)。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。15.5第三方義務(wù)15.5.1第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不違反國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.5.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容。16.甲乙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)配合第三方完成相關(guān)職責(zé)，提供必要的信息和資料。16.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)第三方因提供專業(yè)服務(wù)而產(chǎn)生的合理費用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方完成相關(guān)職責(zé)，提供必要的信息和資料。16.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)第三方因提供專業(yè)服務(wù)而產(chǎn)生的合理費用。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е路?wù)瑕疵或損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限于因其專業(yè)服務(wù)直接導(dǎo)致的損失，不包括因甲乙雙方違反合同約定而產(chǎn)生的損失。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方的責(zé)任限額為本合同服務(wù)費用總額的%。17.2.2如第三方責(zé)任超出責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方根據(jù)實際情況承擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。18.1.2第三方應(yīng)獨立于甲方，不受甲方影響，確保服務(wù)的中立性和客觀性。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。18.2.2第三方應(yīng)獨立于乙方，不受乙方影響，確保服務(wù)的中立性和客觀性。18.3第三方與其他各方的劃分18.3.1第三方與其他各方之間的關(guān)系由合同約定或另行簽訂的協(xié)議約定。18.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重其他各方的合法權(quán)益，不得損害其他各方的利益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用等。說明：本附件是本合同的重要組成部分，明確了物業(yè)管理服務(wù)的具體細(xì)節(jié)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范要求：列出國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，以及本合同中的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件作為服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，確保服務(wù)符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.費用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出各項費用的計算方式、支付時間、支付方式等。說明：本附件用于明確費用的構(gòu)成，方便雙方進(jìn)行費用管理。4.服務(wù)交付確認(rèn)單要求：詳細(xì)記錄服務(wù)交付的時間、地點、內(nèi)容等。說明：本附件作為服務(wù)交付的證明，確保服務(wù)質(zhì)量。5.第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方服務(wù)的類型、內(nèi)容、費用等。說明：本附件用于明確第三方服務(wù)的具體細(xì)節(jié)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。6.保密協(xié)議要求：明確雙方對合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、商業(yè)秘密的保密義務(wù)。說明：本附件用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。7.爭議解決機制要求：詳細(xì)列出爭議解決的方式、程序、期限等。說明：本附件用于明確爭議解決的具體流程，減少雙方爭議。8.合同變更記錄要求：詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、時間、雙方簽字等。說明：本附件用于記錄合同變更的歷史，確保合同內(nèi)容的準(zhǔn)確性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分服務(wù)費用的%。示例：物業(yè)服務(wù)方未按時完成公共區(qū)域清潔，應(yīng)支付相應(yīng)的違約金。2.業(yè)主未按合同約定支付服務(wù)費用責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)支付違約金，違約金為欠付服務(wù)費用的%。示例：業(yè)主未在規(guī)定時間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)支付相應(yīng)的違約金。3.第三方服務(wù)不符合合同約定責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于退還服務(wù)費用、賠償損失等。示例：第三方提供的服務(wù)不符合合同約定，應(yīng)退還業(yè)主已支付的費用，并賠償因此造成的損失。4.雙方未按照爭議解決機制解決爭議責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：雙方未按約定解決爭議，違約方應(yīng)支付違約金并賠償因此造成的損失。5.任何一方泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。示例：一方泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)停止侵權(quán)行為并賠償損失。全文完。2024年度高端商務(wù)樓宇物業(yè)管理服務(wù)框架協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.2商務(wù)樓宇服務(wù)2.3質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限與續(xù)約3.1服務(wù)期限3.2續(xù)約條件4.服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.2費用支付5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)維護(hù)5.2安全管理5.3環(huán)境保護(hù)6.質(zhì)量監(jiān)控與評估6.1質(zhì)量監(jiān)控6.2評估機制7.人員配備與培訓(xùn)7.1人員配備7.2培訓(xùn)與發(fā)展8.服務(wù)變更與調(diào)整8.1變更程序8.2調(diào)整機制9.保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1保密義務(wù)9.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同終止與解除12.1合同終止條件12.2合同解除條件13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件14.合同生效與解釋14.1合同生效條件14.2合同解釋第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理”是指對本商務(wù)樓宇的設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、綠化環(huán)境等進(jìn)行維護(hù)、管理和服務(wù)的行為。1.1.2“商務(wù)樓宇”是指本合同所指的建筑物，包括但不限于辦公、商務(wù)、會議等功能空間。1.1.3“服務(wù)期限”是指本合同約定的提供物業(yè)管理服務(wù)的起始日至終止日。1.1.4“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”是指符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。1.2解釋1.2.1本合同中對相關(guān)術(shù)語的解釋，以本合同文本為準(zhǔn)。1.2.2雙方對本合同條款的理解有爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照國家法律法規(guī)和行業(yè)慣例執(zhí)行。2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1維護(hù)商務(wù)樓宇的公共區(qū)域，包括但不限于電梯、走廊、衛(wèi)生間等。2.1.2管理商務(wù)樓宇的綠化環(huán)境，包括但不限于植物養(yǎng)護(hù)、垃圾清理等。2.1.3保障商務(wù)樓宇的安全，包括但不限于門禁管理、巡邏等。2.2商務(wù)樓宇服務(wù)2.2.1提供商務(wù)樓宇的日常清潔、消毒等服務(wù)。2.2.2負(fù)責(zé)商務(wù)樓宇的設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)。2.2.3為商務(wù)樓宇內(nèi)的客戶提供咨詢、接待等服務(wù)。2.3質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.1物業(yè)管理服務(wù)符合國家物業(yè)管理規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2商務(wù)樓宇服務(wù)滿足客戶合理需求，保證服務(wù)質(zhì)量。3.服務(wù)期限與續(xù)約3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.1.2本合同期滿前，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)約事宜。3.2續(xù)約條件3.2.1雙方在合同期滿前達(dá)成續(xù)約意向。3.2.2續(xù)約條件應(yīng)符合本合同約定的內(nèi)容。4.服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.1.1服務(wù)費用包括物業(yè)管理服務(wù)費、商務(wù)樓宇服務(wù)費等。4.1.2具體費用構(gòu)成詳見附件一。4.2費用支付4.2.1雙方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用。4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)維護(hù)5.1.1保持商務(wù)樓宇的設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。5.1.2及時修復(fù)設(shè)施設(shè)備的故障。5.2安全管理5.2.1嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，確保商務(wù)樓宇的安全。5.2.2定期開展安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。5.3環(huán)境保護(hù)5.3.1保持商務(wù)樓宇的環(huán)境衛(wèi)生，確?？諝赓|(zhì)量。5.3.2嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保法規(guī)，減少污染排放。6.質(zhì)量監(jiān)控與評估6.1質(zhì)量監(jiān)控6.1.1定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。6.1.2對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取措施予以解決。6.2評估機制6.2.1建立服務(wù)質(zhì)量評估機制，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評估。6.2.2評估結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。8.服務(wù)變更與調(diào)整8.1變更程序8.1.1任何一方需對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更時，應(yīng)提前30日書面通知對方。8.1.2雙方應(yīng)就變更事項進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，以書面形式簽署變更協(xié)議。8.2調(diào)整機制8.2.1如遇不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容需調(diào)整時，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整方案。8.2.2調(diào)整方案應(yīng)書面記錄，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。9.保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1保密義務(wù)9.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及商務(wù)樓宇的相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)。9.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。9.2.2如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，應(yīng)及時通知對方，并采取必要措施予以制止。10.違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1未按時支付服務(wù)費用的行為。10.1.2未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的行為。10.1.3違反保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密的行為。10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。10.2.2違約金的計算方式及金額由雙方協(xié)商確定。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1提起爭議的一方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面爭議通知。11.2.2接到爭議通知的一方應(yīng)在收到通知后15日內(nèi)書面回復(fù)。12.合同終止與解除12.1合同終止條件12.1.1合同期滿自然終止。12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同解除條件12.2.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正的。12.2.2發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行的。13.其他約定13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。13.1.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。13.2合同附件13.2.1本合同附件一為服務(wù)費用明細(xì)。13.2.2本合同附件二為服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。14.合同生效與解釋14.1合同生效條件14.1.1雙方在本合同上簽字蓋章后生效。14.1.2合同自生效之日起對雙方具有法律約束力。14.2合同解釋14.2.1本合同以中文文本為準(zhǔn)，如存在歧義，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照國家法律法規(guī)和行業(yè)慣例執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”是指本合同當(dāng)事人之外的，根據(jù)本合同約定參與合同履行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于監(jiān)理單位、審計機構(gòu)、評估機構(gòu)、法律顧問、財務(wù)顧問等。15.2第三方的責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)按照本合同約定或委托協(xié)議的約定，履行其職責(zé)，并對履行結(jié)果負(fù)責(zé)。15.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定或委托協(xié)議的約定，獲取必要的資料和信息。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲乙雙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督。15.4第三方的介入程序15.4.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。15.4.2甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的授權(quán)文件和合同副本。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系，由雙方協(xié)商確定，并在委托協(xié)議中明確。15.5.2第三方與甲乙雙方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。16.甲乙雙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方的額外義務(wù)16.1.1甲方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供相關(guān)資料、安排訪問等。16.1.2甲方應(yīng)確保第三方在履行職責(zé)過程中不受不適當(dāng)干擾。16.2乙方的額外義務(wù)16.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定，向第三方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。16.2.2乙方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的信息和協(xié)助。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在委托協(xié)議中約定。17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額以約定的數(shù)額為準(zhǔn)。17.2責(zé)任限額的調(diào)整17.2.1如有特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額。17.2.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)以書面形式確定，并通知所有相關(guān)方。18.第三方介入的合同變更18.1合同變更程序18.1.1如因第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。18.1.2變更協(xié)議作為本合同的一部分，具有同等法律效力。18.2合同變更后的生效18.2.1變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。18.2.2變更協(xié)議的生效不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)費用明細(xì)詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理服務(wù)費、商務(wù)樓宇服務(wù)費等各項費用的具體金額、支付方式、支付周期等。附件說明：本附件為服務(wù)費用的詳細(xì)清單，是合同附件之一，與合同具有同等法律效力。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各項服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等。附件說明：本附件為服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)文件，用于衡量和評估物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)，以及甲乙雙方與第三方之間的合作細(xì)節(jié)。附件說明：本附件為第三方介入的具體協(xié)議，與合同具有同等法律效力。4.附件四：變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的內(nèi)容、原因、雙方協(xié)商結(jié)果等。附件說明：本附件為合同變更的正式文件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各種違約行為的具體表現(xiàn)和相應(yīng)的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件說明：本附件為違約責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1.1未按時支付服務(wù)費用1.1.2未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)1.1.3違反保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密1.1.4未按約定配合第三方工作2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1.1未按時支付服務(wù)費用：按未支付金額的千分之五每日計算違約金。2.1.2未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換費用，并支付違約金。2.1.3違反保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并支付賠償金。2.1.4未按約定配合第三方工作：甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用，并支付違約金。3.違約責(zé)任示例3.1.1甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費，逾期10天，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣1000元。3.1.2乙方提供的清潔服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方要求乙方進(jìn)行整改，乙方整改后仍不符合要求，乙方應(yīng)支付人民幣500元作為違約金。3.1.3甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密，乙方要求甲方支付人民幣5000元作為賠償金。全文完。2024年度高端商務(wù)樓宇物業(yè)管理服務(wù)框架協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.協(xié)議雙方2.1服務(wù)方2.2業(yè)主方3.服務(wù)范圍3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2高端商務(wù)樓宇特色服務(wù)3.3安全與秩序維護(hù)服務(wù)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2高端商務(wù)樓宇服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3安全與秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)期限5.1協(xié)議期限5.2服務(wù)期限6.服務(wù)費用6.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)6.2費用支付方式6.3費用調(diào)整機制7.服務(wù)交付7.1服務(wù)交付時間7.2服務(wù)交付方式7.3服務(wù)交付驗收8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3合同終止12.其他條款12.1通知與送達(dá)12.2法律適用12.3合同生效12.4合同附件13.合同附件列表13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二：高端商務(wù)樓宇服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：安全與秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.4附件四：費用支付明細(xì)14.合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)”指協(xié)議中約定的商務(wù)樓宇及其附屬設(shè)施；1.1.2“業(yè)主方”指擁有商務(wù)樓宇所有權(quán)的主體；1.1.3“服務(wù)方”指提供物業(yè)管理服務(wù)的主體；1.1.4“物業(yè)管理服務(wù)”指服務(wù)方根據(jù)本協(xié)議約定，對商務(wù)樓宇進(jìn)行日常維護(hù)、管理、運營等服務(wù)；1.1.5“高端商務(wù)樓宇特色服務(wù)”指針對商務(wù)樓宇的特色需求提供的增值服務(wù)；1.1.6“安全與秩序維護(hù)服務(wù)”指確保商務(wù)樓宇內(nèi)安全秩序的服務(wù)；1.2解釋1.2.1本協(xié)議中使用的術(shù)語，除非上下文另有明確規(guī)定，否則應(yīng)具有其通常含義。2.協(xié)議雙方2.1服務(wù)方2.1.1服務(wù)方全稱：____________________2.1.2服務(wù)方地址：____________________2.1.3服務(wù)方法定代表人：____________________2.2業(yè)主方2.2.1業(yè)主方全稱：____________________2.2.2業(yè)主方地址：____________________2.2.3業(yè)主方法定代表人：____________________3.服務(wù)范圍3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1清潔服務(wù)：包括公共區(qū)域、電梯、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等清潔工作；3.1.2維修服務(wù)：包括公共設(shè)施的日常維修和緊急維修；3.1.3環(huán)境綠化：包括公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)；3.2高端商務(wù)樓宇特色服務(wù)3.2.1會所管理：包括健身房、游泳池、會議室等設(shè)施的管理；3.2.2商務(wù)服務(wù)：包括商務(wù)咨詢、快遞收發(fā)、票務(wù)預(yù)訂等；3.3安全與秩序維護(hù)服務(wù)3.3.1安全巡邏：24小時巡邏，確保樓宇安全；3.3.2應(yīng)急處理：包括火災(zāi)、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)急處理。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1清潔服務(wù)：保證公共區(qū)域每日清潔，衛(wèi)生間每日消毒；4.1.2維修服務(wù)：接到報修后24小時內(nèi)響應(yīng)，3個工作日內(nèi)完成維修；4.1.3環(huán)境綠化：每周至少進(jìn)行一次綠化養(yǎng)護(hù)；4.2高端商務(wù)樓宇服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1會所管理：提供專業(yè)的健身教練、專業(yè)的游泳教練等；4.2.2商務(wù)服務(wù)：確保服務(wù)響應(yīng)及時，滿足業(yè)主需求；4.3安全與秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3.1安全巡邏：確保樓宇內(nèi)無安全隱患，無盜竊事件；4.3.2應(yīng)急處理：建立應(yīng)急預(yù)案，確保突發(fā)事件得到及時處理。5.服務(wù)期限5.1協(xié)議期限本協(xié)議有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止；5.2服務(wù)期限服務(wù)方應(yīng)在協(xié)議期限內(nèi)提供連續(xù)、不間斷的物業(yè)管理服務(wù)。6.服務(wù)費用6.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)費用為人民幣____元/平方米/月，根據(jù)實際面積計算；6.2費用支付方式業(yè)主方應(yīng)于每月____日前向服務(wù)方支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費用；6.3費用調(diào)整機制如物價上漲或其他因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)費用需要調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。7.服務(wù)交付7.1服務(wù)交付時間服務(wù)方應(yīng)在協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成物業(yè)管理服務(wù)；7.2服務(wù)交付方式服務(wù)方應(yīng)以現(xiàn)場服務(wù)的方式提供物業(yè)管理服務(wù)；7.3服務(wù)交付驗收業(yè)主方應(yīng)于服務(wù)方提供服務(wù)后進(jìn)行驗收，驗收合格后視為服務(wù)方已完成服務(wù)交付。8.違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1服務(wù)方未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)的；8.1.2業(yè)主方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用的；8.1.3服務(wù)方在服務(wù)過程中出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故的；8.2違約責(zé)任8.2.1對于服務(wù)方違約，業(yè)主方有權(quán)要求服務(wù)方改正或賠償損失；8.2.2對于業(yè)主方違約，服務(wù)方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求業(yè)主方支付違約金；8.3違約賠償8.3.1違約金為未支付費用或未提供服務(wù)部分的1%；8.3.2任何違約行為造成的損失，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。9.保密條款9.1保密信息9.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等；9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對本協(xié)議項下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露；9.3保密期限9.3.1保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后____年。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向服務(wù)方所在地的人民法院提起訴訟；10.2爭議解決程序10.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)提出書面協(xié)商請求；10.2.2協(xié)商期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議；10.3爭議解決地點10.3.1爭議解決地點為服務(wù)方所在地。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1雙方協(xié)商一致，可以對本協(xié)議進(jìn)行變更；11.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并自雙方簽字之日起生效；11.2合同解除11.2.1出現(xiàn)本協(xié)議約定的違約情形，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；11.2.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議；11.3合同終止11.3.1本協(xié)議期限屆滿，雙方不再續(xù)簽，本協(xié)議自動終止。12.其他條款12.1通知與送達(dá)12.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送；12.1.2通知應(yīng)以掛號信或特快專遞方式發(fā)送，以郵戳日期為準(zhǔn)；12.2法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律；12.3合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同附件列表13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二：高端商務(wù)樓宇服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：安全與秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.4附件四：費用支付明細(xì)14.合同簽署與生效14.1本協(xié)議一式____份，雙方各執(zhí)____份；14.2本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效；14.3任何對本協(xié)議的修改或補充，均需雙方書面同意并簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1“第三方”指本合同中未被定義為甲乙雙方的任何自然人或法人，包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理、審計、保險公司等；15.1.2第三方介入指根據(jù)本合同條款，由甲乙雙方邀請或允許第三方參與合同履行的活動。15.2范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于項目管理、技術(shù)服務(wù)、財務(wù)審計、風(fēng)險評估等。16.第三方介入的條件與程序16.1條件16.1.1甲乙雙方一致同意，且第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；16.1.2第三方介入的內(nèi)容應(yīng)符合本合同的規(guī)定，不違反相關(guān)法律法規(guī)。16.2程序16.2.1甲乙雙方應(yīng)書面通知對方，明確第三方介入的意圖、范圍和預(yù)期目標(biāo)；16.2.2第三方應(yīng)在收到通知后____日內(nèi)，向甲乙雙方提交其資質(zhì)證明和相關(guān)文件；16.2.3甲乙雙方應(yīng)在收到第三方資質(zhì)證明后____日內(nèi)，共同決定是否邀請第三方介入。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額17.1.1第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)，因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，其賠償責(zé)任不超過合同總金額的____%；17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力造成損失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分18.1責(zé)任18.1.1第三方應(yīng)對其提供的咨詢、服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)；18.1.2第三方應(yīng)遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.2權(quán)利18.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；18.2.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費用。18.3利益18.3.1第三方有權(quán)享受本合同中約定的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)；18.3.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得甲乙雙方支付的報酬。19.第三方介入