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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度三方物業(yè)社區(qū)養(yǎng)老服務體系合作協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議期限1.4協(xié)議范圍1.5合作方信息2.服務內(nèi)容2.1養(yǎng)老服務項目2.2服務標準2.3服務質(zhì)量2.4服務實施3.物業(yè)管理3.1物業(yè)服務范圍3.2物業(yè)服務標準3.3物業(yè)服務費用3.4物業(yè)服務監(jiān)督4.資金管理4.1資金來源4.2資金使用4.3資金監(jiān)管4.4財務報表5.合作關系5.1合作方權利5.2合作方義務5.3合作方責任5.4合作方變更6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償6.4違約處理7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序7.4爭議解決期限8.協(xié)議解除8.1協(xié)議解除條件8.2協(xié)議解除程序8.3協(xié)議解除后果8.4協(xié)議解除通知9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務9.3保密期限9.4保密責任10.法律適用10.1法律適用范圍10.2法律解釋10.3法律變更10.4法律爭議11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序11.4合同終止通知12.其他約定12.1其他約定事項12.2其他約定條款12.3其他約定變更12.4其他約定爭議13.協(xié)議附件13.1附件一:服務內(nèi)容明細13.2附件二:物業(yè)管理細則13.3附件三:資金管理細則13.4附件四:合作方信息表14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署方代表14.3簽署方蓋章14.4簽署方簽字第一部分:合同如下:1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2024年度三方物業(yè)社區(qū)養(yǎng)老服務體系合作協(xié)議”。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確三方在物業(yè)社區(qū)養(yǎng)老服務領域的合作內(nèi)容、權利義務,共同為社區(qū)老年人提供優(yōu)質(zhì)、便捷的養(yǎng)老服務,提升老年人生活質(zhì)量。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方(物業(yè)企業(yè))、乙方(社區(qū)服務中心)和丙方(養(yǎng)老機構)在2024年度內(nèi)開展物業(yè)社區(qū)養(yǎng)老服務體系合作的相關事宜。1.5合作方信息甲方(物業(yè)企業(yè)):名稱、住所、法定代表人、聯(lián)系方式;乙方(社區(qū)服務中心):名稱、住所、法定代表人、聯(lián)系方式;丙方(養(yǎng)老機構):名稱、住所、法定代表人、聯(lián)系方式。2.服務內(nèi)容2.1養(yǎng)老服務項目本協(xié)議約定的養(yǎng)老服務項目包括但不限于:生活照料、醫(yī)療保健、康復護理、精神慰藉、文化娛樂、安全防護等。2.2服務標準服務標準應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,具體服務標準由三方協(xié)商確定。2.3服務質(zhì)量服務質(zhì)量應滿足老年人需求,確保服務安全、有效、便捷,提高老年人滿意度。2.4服務實施服務實施由乙方負責協(xié)調(diào),甲方和丙方按照各自職責提供相應服務。3.物業(yè)管理3.1物業(yè)服務范圍物業(yè)服務范圍包括但不限于:物業(yè)管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設施設備維護等。3.2物業(yè)服務標準物業(yè)服務標準應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,具體服務標準由三方協(xié)商確定。3.3物業(yè)服務費用物業(yè)服務費用由甲方按照市場價格和協(xié)議約定收取,用于物業(yè)管理和服務保障。3.4物業(yè)服務監(jiān)督物業(yè)服務監(jiān)督由乙方負責,確保甲方提供的服務符合協(xié)議約定。4.資金管理4.1資金來源資金來源包括但不限于:政府補貼、企業(yè)投入、老年人支付等。4.2資金使用資金使用應遵循??顚S?、公開透明原則,主要用于養(yǎng)老服務項目、物業(yè)管理和服務保障。4.3資金監(jiān)管資金監(jiān)管由乙方負責,確保資金使用合法合規(guī)。4.4財務報表乙方每月向甲方和丙方提供財務報表,包括但不限于收入、支出、結余等。5.合作關系5.1合作方權利(1)了解對方履行協(xié)議的情況;(2)對對方違反協(xié)議的行為提出異議;(3)要求對方改進服務質(zhì)量;(4)其他法律規(guī)定或協(xié)議約定的權利。5.2合作方義務(1)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準;(2)履行協(xié)議約定的各項義務;(3)保持合作關系,共同推進養(yǎng)老服務事業(yè);(4)其他法律規(guī)定或協(xié)議約定的義務。5.3合作方責任若因一方違反協(xié)議造成對方損失,責任方應承擔相應責任。5.4合作方變更合作方變更應提前一個月書面通知其他合作方,經(jīng)三方協(xié)商一致后,方可變更。6.違約責任6.1違約情形(1)一方未按協(xié)議約定履行義務;(2)一方違反協(xié)議造成對方損失;(3)一方故意隱瞞事實或提供虛假信息;(4)其他違反協(xié)議的情形。6.2違約責任承擔(1)賠償對方因此遭受的損失;(2)支付違約金;(3)其他法律規(guī)定或協(xié)議約定的責任。6.3違約賠償違約賠償金額由三方協(xié)商確定,協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。6.4違約處理違約處理應遵循公平、公正、公開原則,由三方共同協(xié)商解決。8.爭議解決8.1爭議解決方式如本協(xié)議執(zhí)行過程中發(fā)生爭議,三方應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(1)仲裁委員會;(2)調(diào)解委員會;(3)合同簽訂地的人民法院。8.3爭議解決程序爭議解決程序應遵循相關法律法規(guī)和所選爭議解決機構的規(guī)則。8.4爭議解決期限爭議解決期限自一方提出爭議之日起,應在三個月內(nèi)解決。9.協(xié)議解除9.1協(xié)議解除條件(1)協(xié)議約定的解除條件成就;(2)一方違約,經(jīng)協(xié)商無法達成一致;(3)出現(xiàn)不可抗力,導致協(xié)議無法履行;(4)其他法定或約定的解除條件。9.2協(xié)議解除程序(1)提出解除方應以書面形式通知其他合作方;(2)收到通知方應在收到之日起十五日內(nèi)回復是否同意解除;(3)如雙方同意解除,應簽訂解除協(xié)議,明確解除后的責任和后續(xù)事宜。9.3協(xié)議解除后果(1)解除協(xié)議生效后,各方應按照約定履行剩余義務;(3)解除協(xié)議生效后,各方應按照約定承擔違約責任。9.4協(xié)議解除通知解除協(xié)議通知應以書面形式發(fā)送至對方,并保留發(fā)送憑證。10.保密條款10.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的保密內(nèi)容包括但不限于:合作方信息、服務內(nèi)容、財務數(shù)據(jù)、技術秘密等。10.2保密義務(1)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密信息;(2)采取合理措施保護保密信息的安全;(3)保密義務在本協(xié)議終止后仍然有效。10.3保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止后三年。10.4保密責任(1)違反保密義務造成對方損失的,應承擔相應的賠償責任;(2)保密責任不因本協(xié)議的解除而免除。11.法律適用11.1法律適用范圍本協(xié)議的簽訂、履行、解釋和爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2法律解釋對本協(xié)議的條款如有爭議,應按照中華人民共和國法律的解釋原則進行解釋。11.3法律變更如中華人民共和國法律發(fā)生變更,對本協(xié)議的履行產(chǎn)生影響的,三方應協(xié)商一致,對本協(xié)議進行相應調(diào)整。11.4法律爭議如因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議,應按照中華人民共和國法律的規(guī)定進行處理。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本協(xié)議經(jīng)三方代表簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件(1)協(xié)議期限屆滿;(2)協(xié)議約定的終止條件成就;(3)一方違約,經(jīng)協(xié)商無法達成一致;(4)其他法定或約定的終止條件。12.3合同終止程序合同終止程序應遵循本協(xié)議的相關規(guī)定。12.4合同終止通知合同終止通知應以書面形式發(fā)送至對方,并保留發(fā)送憑證。13.其他約定13.1其他約定事項本協(xié)議未盡事宜,由三方協(xié)商解決。13.2其他約定條款本協(xié)議如有其他約定條款,應與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3其他約定變更其他約定變更應經(jīng)三方協(xié)商一致,并以書面形式修改本協(xié)議。13.4其他約定爭議其他約定爭議應按照本協(xié)議的爭議解決方式處理。14.合同簽署14.1簽署日期本協(xié)議自各方代表簽字蓋章之日起生效。14.2簽署方代表甲方(物業(yè)企業(yè)):乙方(社區(qū)服務中心):丙方(養(yǎng)老機構):14.3簽署方蓋章甲方(物業(yè)企業(yè)):乙方(社區(qū)服務中心):丙方(養(yǎng)老機構):14.4簽署方簽字甲方(物業(yè)企業(yè)):乙方(社區(qū)服務中心):丙方(養(yǎng)老機構):第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在甲乙雙方履行本協(xié)議過程中,因提供服務、咨詢、監(jiān)督或其他原因介入本協(xié)議關系的獨立第三方。1.2第三方的類型包括但不限于:中介機構、咨詢服務機構、監(jiān)理機構、審計機構、保險機構等。2.第三方介入條款2.1第三方介入方式第三方介入本協(xié)議,需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂補充協(xié)議。2.2第三方介入程序(1)甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入事宜;(2)甲乙雙方與第三方簽訂補充協(xié)議,明確第三方介入的具體內(nèi)容和責任;(3)第三方根據(jù)補充協(xié)議履行職責。3.第三方責任限額3.1第三方責任限額(1)第三方因履行職責造成甲乙雙方損失的,第三方應承擔相應賠償責任,但賠償金額不超過本協(xié)議約定金額的一定比例;(2)具體責任限額由甲乙雙方與第三方在補充協(xié)議中約定。4.第三方權利義務4.1第三方權利(1)根據(jù)補充協(xié)議約定,第三方有權獲取必要的信息和數(shù)據(jù);(2)第三方有權對甲乙雙方履約情況進行監(jiān)督;(3)第三方有權根據(jù)實際情況提出建議或改進措施。4.2第三方義務(1)第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準;(2)第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;(3)第三方應按照補充協(xié)議約定履行職責,確保服務質(zhì)量。5.第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系受補充協(xié)議約束,甲方應積極配合第三方履行職責。5.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系受補充協(xié)議約束,乙方應積極配合第三方履行職責。5.3第三方與其他各方的關系第三方與其他各方的關系由本協(xié)議和補充協(xié)議共同約束,各方應相互配合,共同維護協(xié)議的履行。6.第三方變更6.1第三方變更條件(1)第三方因自身原因需要變更;(2)甲乙雙方協(xié)商一致同意變更。6.2第三方變更程序(1)甲乙雙方書面通知第三方變更事宜;(2)第三方確認變更事宜;(3)甲乙雙方與第三方簽訂補充協(xié)議,明確變更后的責任和義務。7.第三方介入的解除7.1第三方介入解除條件(1)補充協(xié)議約定的解除條件成就;(2)第三方履行職責過程中出現(xiàn)重大失誤;(3)甲乙雙方協(xié)商一致同意解除。7.2第三方介入解除程序(1)甲乙雙方書面通知第三方解除事宜;(2)第三方確認解除事宜;(3)甲乙雙方與第三方簽訂解除協(xié)議,明確解除后的責任和義務。8.第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式如第三方介入過程中發(fā)生爭議,甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(1)仲裁委員會;(2)調(diào)解委員會;(3)合同簽訂地的人民法院。8.3爭議解決程序爭議解決程序應遵循相關法律法規(guī)和所選爭議解決機構的規(guī)則。8.4爭議解決期限爭議解決期限自一方提出爭議之日起,應在三個月內(nèi)解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務內(nèi)容明細詳細列明本協(xié)議約定的養(yǎng)老服務項目、服務標準、服務流程等內(nèi)容。2.附件二:物業(yè)管理細則詳細列明物業(yè)服務的范圍、標準、費用、監(jiān)督等內(nèi)容。3.附件三:資金管理細則詳細列明資金來源、使用、監(jiān)管、財務報表等內(nèi)容。4.附件四:合作方信息表詳細列明甲方、乙方、丙方的基本信息,包括名稱、住所、法定代表人、聯(lián)系方式等。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議詳細列明第三方介入的方式、程序、權利義務、責任限額等內(nèi)容。6.附件六:爭議解決機制詳細列明爭議解決的方式、機構、程序、期限等內(nèi)容。7.附件七:違約責任認定標準詳細列明違約行為的種類、違約責任認定標準、賠償標準等內(nèi)容。8.附件八:保密協(xié)議詳細列明保密內(nèi)容、保密義務、保密期限、保密責任等內(nèi)容。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:(1)一方未按約定履行服務內(nèi)容;(2)一方未按約定支付服務費用;(3)一方未按約定提供物業(yè)管理;(4)一方未按約定提供資金管理;(5)一方泄露合作方信息;(6)一方違反保密協(xié)議;(7)一方未按約定履行其他義務。2.責任認定標準:(1)違約方應根據(jù)違約行為造成對方損失的實際情況,承擔相應賠償責任;(2)違約方應支付違約金,違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定;(3)違約方未按約定履行保密義務,造成對方損失的,應承擔賠償責任;(4)違約方違反保密協(xié)議,泄露合作方信息,應承擔相應法律責任。簡要示例說明:示例一:若乙方未按約定提供服務,造成甲方損失,乙方應承擔賠償責任,賠償金額根據(jù)實際損失確定。示例二:若甲方未按約定支付服務費用,乙方有權要求甲方支付違約金,違約金為服務費用的一定比例。示例三:若第三方泄露合作方信息,造成甲乙丙方損失,第三方應承擔賠償責任。示例四:若甲方泄露丙方信息,造成丙方損失,甲方應承擔賠償責任。示例五:若乙方違反保密協(xié)議,泄露甲方信息,乙方應承擔相應法律責任。全文完。2024年度三方物業(yè)社區(qū)養(yǎng)老服務體系合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1相關術語定義1.2本合同術語解釋2.雙方基本信息2.1物業(yè)服務方基本信息2.2社區(qū)養(yǎng)老服務體系方基本信息2.3政府相關部門基本信息3.合作目的與原則3.1合作目的3.2合作原則4.合作內(nèi)容與范圍4.1物業(yè)服務內(nèi)容4.2社區(qū)養(yǎng)老服務體系內(nèi)容4.3雙方合作范圍5.合作期限與終止5.1合作期限5.2合作終止條件6.物業(yè)服務費用6.1物業(yè)服務費用標準6.2費用支付方式6.3費用調(diào)整機制7.社區(qū)養(yǎng)老服務體系費用7.1老年人服務費用標準7.2費用支付方式7.3費用調(diào)整機制8.物業(yè)管理與社區(qū)養(yǎng)老服務8.1物業(yè)管理職責8.2社區(qū)養(yǎng)老服務職責8.3雙方協(xié)調(diào)與合作9.人員配備與培訓9.1物業(yè)服務人員配備9.2社區(qū)養(yǎng)老服務體系人員配備9.3人員培訓與考核10.質(zhì)量監(jiān)督與評價10.1質(zhì)量監(jiān)督機制10.2質(zhì)量評價標準10.3質(zhì)量改進措施11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.合同附件與補充協(xié)議第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1相關術語定義(1)“物業(yè)服務方”是指在本合同中承擔物業(yè)服務的乙方。(2)“社區(qū)養(yǎng)老服務體系方”是指在本合同中提供社區(qū)養(yǎng)老服務體系服務的甲方。(3)“老年人”是指在本合同中享受社區(qū)養(yǎng)老服務的人群。(4)“物業(yè)管理”是指乙方對物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域、設施設備等進行的管理和維護。(5)“社區(qū)養(yǎng)老服務”是指甲方為老年人提供的包括生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂等方面的服務。1.2本合同術語解釋本合同中使用的其他術語,除非有特殊說明,均按照一般行業(yè)慣例和通用含義解釋。第二條雙方基本信息2.1物業(yè)服務方基本信息(1)名稱:____________________(2)法定代表人:____________________(3)住所:____________________2.2社區(qū)養(yǎng)老服務體系方基本信息(1)名稱:____________________(2)法定代表人:____________________(3)住所:____________________2.3政府相關部門基本信息(1)名稱:____________________(2)負責人:____________________(3)辦公地址:____________________第三條合作目的與原則3.1合作目的本合同旨在通過合作,為老年人提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)養(yǎng)老服務,提高老年人生活質(zhì)量,促進社區(qū)和諧穩(wěn)定。3.2合作原則(1)公平互利原則(2)公開透明原則(3)誠信原則(4)合法合規(guī)原則第四條合作內(nèi)容與范圍4.1物業(yè)服務內(nèi)容(1)公共區(qū)域管理(2)設施設備維護(3)安全保障服務4.2社區(qū)養(yǎng)老服務體系內(nèi)容(1)生活照料(2)醫(yī)療保?。?)文化娛樂4.3雙方合作范圍(1)合作區(qū)域:____________________(2)服務對象:____________________第五條合作期限與終止5.1合作期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合作期限為____年。5.2合作終止條件(1)合作期限屆滿(2)任何一方違約(3)法律法規(guī)變更導致合作無法繼續(xù)第六條物業(yè)服務費用6.1物業(yè)服務費用標準物業(yè)服務費用按照____________________標準執(zhí)行。6.2費用支付方式物業(yè)服務費用由甲方按照物業(yè)服務方提供的發(fā)票定期支付。6.3費用調(diào)整機制物業(yè)服務費用可根據(jù)物價變動和實際服務情況,經(jīng)雙方協(xié)商后進行調(diào)整。第七條社區(qū)養(yǎng)老服務體系費用7.1老年人服務費用標準社區(qū)養(yǎng)老服務費用按照____________________標準執(zhí)行。7.2費用支付方式社區(qū)養(yǎng)老服務費用由老年人或其監(jiān)護人按照服務提供方提供的發(fā)票定期支付。7.3費用調(diào)整機制社區(qū)養(yǎng)老服務費用可根據(jù)物價變動和服務質(zhì)量提升,經(jīng)雙方協(xié)商后進行調(diào)整。第八條物業(yè)管理與社區(qū)養(yǎng)老服務8.1物業(yè)管理職責(1)乙方負責物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的日常管理。(2)乙方負責設施設備的定期檢查、維修和保養(yǎng)。(3)乙方負責物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)安全防范工作。8.2社區(qū)養(yǎng)老服務職責(1)甲方負責為老年人提供生活照料服務,包括飲食、清潔、護理等。(2)甲方負責為老年人提供醫(yī)療保健服務,包括健康咨詢、疾病預防等。(3)甲方負責組織文化娛樂活動,豐富老年人的精神生活。8.3雙方協(xié)調(diào)與合作(1)雙方應定期召開協(xié)調(diào)會議,討論和解決合作過程中出現(xiàn)的問題。(2)雙方應相互支持,共同維護老年人的合法權益。第九條人員配備與培訓9.1物業(yè)服務人員配備乙方應按照服務需求配備充足的服務人員,并保證人員素質(zhì)符合行業(yè)標準。9.2社區(qū)養(yǎng)老服務體系人員配備甲方應按照服務需求配備充足的服務人員,并保證人員具備相關專業(yè)資質(zhì)。9.3人員培訓與考核(1)雙方應對服務人員進行定期培訓,提高服務技能和職業(yè)素養(yǎng)。(2)雙方應建立考核機制,對服務人員進行考核,確保服務質(zhì)量。第十條質(zhì)量監(jiān)督與評價10.1質(zhì)量監(jiān)督機制(1)雙方應建立質(zhì)量監(jiān)督小組,負責對服務質(zhì)量進行監(jiān)督。(2)質(zhì)量監(jiān)督小組應定期對服務質(zhì)量進行檢查,并向雙方反饋檢查結果。10.2質(zhì)量評價標準(1)服務質(zhì)量應符合國家相關標準和規(guī)范。(2)服務質(zhì)量評價應包括服務態(tài)度、服務質(zhì)量、服務效率等方面。10.3質(zhì)量改進措施(1)針對質(zhì)量評價中發(fā)現(xiàn)的問題,雙方應制定改進措施。(2)雙方應定期評估改進措施的實施效果,確保服務質(zhì)量持續(xù)提升。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商解決。11.2爭議解決程序(1)爭議發(fā)生后,雙方應在30日內(nèi)協(xié)商解決。(2)協(xié)商不成時,可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。第十二條違約責任12.1違約情形(1)一方未按約定履行合同義務。(2)一方違反合同約定的保密義務。(3)一方造成對方經(jīng)濟損失。12.2違約責任承擔(1)違約方應承擔違約責任,包括但不限于賠償對方經(jīng)濟損失。(2)違約方應承擔因違約行為給對方造成的其他損失。第十三條合同生效與修改13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序(1)任何一方對本合同內(nèi)容提出修改建議,應書面通知對方。(2)經(jīng)雙方協(xié)商一致,修改內(nèi)容應以書面形式補充到本合同中。第十四條合同附件與補充協(xié)議14.1合同附件(1)物業(yè)服務協(xié)議(2)社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議(3)人員配備與培訓計劃14.2補充協(xié)議本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入目的1.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲方、乙方及政府相關部門以外的任何個人、企業(yè)或其他組織,其介入本合同的目的是為了提供專業(yè)服務、技術支持或協(xié)助解決合同履行過程中的特定問題。1.2介入目的第三方介入的目的包括但不限于:(1)提供專業(yè)咨詢、技術支持或評估服務。(2)協(xié)助解決合同履行過程中的爭議或糾紛。(3)執(zhí)行特定的合同條款或項目。第二條第三方選擇與引入2.1第三方選擇甲方、乙方應共同決定選擇合適的第三方,并確保其具備完成介入任務的能力和資質(zhì)。2.2第三方引入第三方被引入本合同后,應與甲方、乙方簽訂補充協(xié)議,明確其職責和權利。第三條第三方職責與權利3.1第三方職責第三方在本合同中的職責包括但不限于:(1)按照補充協(xié)議的約定,提供專業(yè)服務或技術支持。(2)協(xié)助解決合同履行過程中的爭議或糾紛。(3)遵守本合同及補充協(xié)議的約定。3.2第三方權利第三方的權利包括但不限于:(1)根據(jù)補充協(xié)議的約定,獲得相應的報酬。(2)在履行職責過程中,享有必要的自主權。(3)在履行職責過程中,享有保密權。第四條第三方責任限額4.1責任限額定義本合同中的責任限額是指第三方因履行職責而產(chǎn)生的違約責任、賠償責任或其他責任的最高限額。4.2責任限額設定第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務類型、服務范圍及風險程度等因素確定。4.3責任限額執(zhí)行(1)第三方在履行職責過程中,如因自身原因造成甲方、乙方或其他第三方損失,應在責任限額內(nèi)承擔賠償責任。(2)超出責任限額的部分,由甲方、乙方自行承擔。第五條第三方與其他各方的劃分5.1責任劃分(1)甲方、乙方對本合同履行的責任不因第三方的介入而免除。(2)第三方在本合同中的責任限于其補充協(xié)議中約定的范圍。5.2權利劃分(1)甲方、乙方在合同履行過程中的權利不因第三方的介入而受到限制。(2)第三方在履行職責過程中,享有其補充協(xié)議中約定的權利。第六條第三方變更與退出6.1第三方變更如需更換第三方,甲方、乙方應共同決定并簽訂新的補充協(xié)議。6.2第三方退出第三方因故退出本合同,應提前通知甲方、乙方,并簽訂退出協(xié)議。第七條補充協(xié)議的效力7.1補充協(xié)議第三方介入本合同后,應與甲方、乙方簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2補充協(xié)議的修改補充協(xié)議的修改應經(jīng)甲方、乙方及第三方協(xié)商一致,并以書面形式確認。第八條爭議解決8.1爭議解決方式第三方介入本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過協(xié)商解決。8.2爭議解決程序(1)爭議發(fā)生后,各方應在30日內(nèi)協(xié)商解決。(2)協(xié)商不成時,可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。第九條合同終止9.1合同終止條件第三方介入合同終止的條件包括但不限于:(1)合同履行完畢。(2)第三方退出本合同。(3)合同約定的其他終止條件。9.2合同終止程序合同終止后,各方應根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定,辦理相應的終止手續(xù)。第十條本條款的解釋本條款的解釋應遵循本合同其他條款的解釋原則。如有歧義,由甲方、乙方及第三方協(xié)商解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務協(xié)議詳細要求:明確物業(yè)服務方提供的具體服務內(nèi)容、質(zhì)量標準、收費標準等。說明:本附件為合同的主要組成部分,詳細規(guī)定物業(yè)服務方在合作期間應承擔的義務和責任。2.社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議詳細要求:明確社區(qū)養(yǎng)老服務體系方提供的具體服務內(nèi)容、質(zhì)量標準、收費標準等。說明:本附件為合同的主要組成部分,詳細規(guī)定社區(qū)養(yǎng)老服務體系方在合作期間應承擔的義務和責任。3.人員配備與培訓計劃詳細要求:明確雙方人員配備數(shù)量、資質(zhì)要求、培訓計劃等。說明:本附件為合同的主要組成部分,確保雙方在人員配備和培訓方面的一致性和有效性。4.第三方介入補充協(xié)議詳細要求:明確第三方介入的目的、職責、權利、責任限額等。說明:本附件為合同的主要組成部分,規(guī)定第三方介入的具體細節(jié)和雙方的權利義務。5.質(zhì)量監(jiān)督與評價報告詳細要求:定期提交服務質(zhì)量監(jiān)督與評價報告,包括評價結果、改進措施等。說明:本附件為合同的主要組成部分,確保服務質(zhì)量符合約定標準。6.費用支付明細詳細要求:詳細記錄費用支付情況,包括支付時間、金額、憑證等。說明:本附件為合同的主要組成部分,確保費用支付的透明度和準確性。7.爭議解決協(xié)議詳細要求:明確爭議解決的方式、程序、時限等。說明:本附件為合同的主要組成部分,確保爭議得到及時、公正的解決。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:物業(yè)服務方未按照約定提供物業(yè)服務,導致服務區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域、設施設備等出現(xiàn)問題。責任認定標準:根據(jù)合同約定的服務標準,評估物業(yè)服務方未達到的標準,確定賠償金額。示例:物業(yè)服務方未按時進行公共區(qū)域清潔,導致環(huán)境臟亂,甲方有權要求乙方賠償損失。2.違約行為:社區(qū)養(yǎng)老服務體系方未按照約定提供社區(qū)養(yǎng)老服務,導致老年人生活質(zhì)量受到影響。責任認定標準:根據(jù)合同約定的服務標準,評估社區(qū)養(yǎng)老服務體系方未達到的標準,確定賠償金額。示例:社區(qū)養(yǎng)老服務體系方未提供約定的醫(yī)療保健服務,導致老年人健康受損,甲方有權要求乙方賠償損失。3.違約行為:第三方未按照補充協(xié)議的約定履行職責,導致甲方、乙方或其他第三方損失。責任認定標準:根據(jù)補充協(xié)議的約定,評估第三方未達到的標準,確定賠償金額。示例:第三方未按時完成技術支持服務,導致甲方系統(tǒng)故障,甲方有權要求第三方賠償損失。4.違約行為:任何一方未按照合同約定支付費用。責任認定標準:根據(jù)合同約定的支付方式和時間,評估未支付費用的金額,確定違約金。示例:乙方未按時支付物業(yè)服務費用,甲方有權要求乙方支付違約金。5.違約行為:任何一方違反合同約定的保密義務。責任認定標準:根據(jù)合同約定的保密義務,評估泄露信息造成的損失,確定賠償金額。示例:甲方泄露第三方商業(yè)機密,第三方有權要求甲方賠償損失。全文完。2024年度三方物業(yè)社區(qū)養(yǎng)老服務體系合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.總則1.1合同名稱1.2合同目的1.3合同依據(jù)1.4合同生效2.合作方2.1物業(yè)服務方2.2社區(qū)養(yǎng)老服務機構2.3政府或相關部門3.合作內(nèi)容3.1物業(yè)服務范圍3.2社區(qū)養(yǎng)老服務內(nèi)容3.3合作期限4.物業(yè)服務方責任4.1物業(yè)服務標準4.2物業(yè)服務質(zhì)量保障4.3物業(yè)服務費用5.社區(qū)養(yǎng)老服務機構責任5.1養(yǎng)老服務內(nèi)容與標準5.2養(yǎng)老服務質(zhì)量保障5.3養(yǎng)老服務費用6.政府或相關部門責任6.1政策支持6.2資金支持6.3監(jiān)督管理7.合作雙方權利7.1物業(yè)服務方權利7.2社區(qū)養(yǎng)老服務機構權利7.3政府或相關部門權利8.合作雙方義務8.1物業(yè)服務方義務8.2社區(qū)養(yǎng)老服務機構義務8.3政府或相關部門義務9.費用結算與支付9.1費用結算方式9.2費用支付期限9.3違約責任10.合作變更與解除10.1合作變更10.2合作解除10.3解除后的責任承擔11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決期限12.合同附件12.1附件一:物業(yè)服務協(xié)議12.2附件二:社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議12.3附件三:政府或相關部門支持文件13.合同生效條件14.合同簽署日期第一部分:合同如下:1.總則1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度三方物業(yè)社區(qū)養(yǎng)老服務體系合作協(xié)議”。1.2合同目的本合同旨在明確物業(yè)服務機構、社區(qū)養(yǎng)老服務機構及政府或相關部門在2024年度內(nèi)合作提供物業(yè)服務和社區(qū)養(yǎng)老服務的內(nèi)容、責任、權利和義務,共同構建和諧、完善的社區(qū)養(yǎng)老服務體系。1.3合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國老年人權益保障法》等相關法律法規(guī)制定。1.4合同生效本合同自各方簽字蓋章之日起生效。2.合作方2.1物業(yè)服務方物業(yè)服務方為具有合法經(jīng)營資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè),負責提供物業(yè)服務和相關支持。2.2社區(qū)養(yǎng)老服務機構社區(qū)養(yǎng)老服務機構為具有合法經(jīng)營資質(zhì)的養(yǎng)老服務機構,負責提供社區(qū)養(yǎng)老服務。2.3政府或相關部門政府或相關部門為負責指導、監(jiān)督和協(xié)調(diào)物業(yè)服務和社區(qū)養(yǎng)老服務工作的政府機構。3.合作內(nèi)容3.1物業(yè)服務范圍(1)社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護工作;(2)公共設施的維護和管理;(3)物業(yè)安全管理;(4)業(yè)主投訴處理;(5)其他相關物業(yè)服務。3.2社區(qū)養(yǎng)老服務內(nèi)容(1)生活照料服務;(2)健康護理服務;(3)康復服務;(4)精神文化服務;(5)其他相關養(yǎng)老服務。3.3合作期限本合同合作期限為2024年1月1日至2024年12月31日。4.物業(yè)服務方責任4.1物業(yè)服務標準物業(yè)服務方應按照國家規(guī)定的物業(yè)服務標準,提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務。4.2物業(yè)服務質(zhì)量保障物業(yè)服務方應建立健全服務質(zhì)量保障體系,確保服務質(zhì)量達到合同約定標準。4.3物業(yè)服務費用物業(yè)服務費用按照合同約定標準收取,具體費用標準由雙方另行協(xié)商確定。5.社區(qū)養(yǎng)老服務機構責任5.1養(yǎng)老服務內(nèi)容與標準社區(qū)養(yǎng)老服務機構應按照國家規(guī)定的養(yǎng)老服務標準,提供優(yōu)質(zhì)、高效的社區(qū)養(yǎng)老服務。5.2養(yǎng)老服務質(zhì)量保障社區(qū)養(yǎng)老服務機構應建立健全服務質(zhì)量保障體系,確保服務質(zhì)量達到合同約定標準。5.3養(yǎng)老服務費用養(yǎng)老服務費用按照合同約定標準收取,具體費用標準由雙方另行協(xié)商確定。6.政府或相關部門責任6.1政策支持政府或相關部門應積極落實相關政策,為物業(yè)服務和社區(qū)養(yǎng)老服務提供必要的政策支持。6.2資金支持政府或相關部門應按照合同約定,提供必要的資金支持,保障物業(yè)服務和社區(qū)服務工作的順利開展。6.3監(jiān)督管理政府或相關部門應加強對物業(yè)服務和社區(qū)服務工作的監(jiān)督管理,確保服務質(zhì)量和社會效益。8.合作雙方權利8.1物業(yè)服務方權利(1)依法收取物業(yè)服務費用;(2)要求社區(qū)養(yǎng)老服務機構按照約定提供養(yǎng)老服務;(3)對違反合同的行為有權提出異議,要求對方改正;(4)在合同約定的范圍內(nèi),有權調(diào)整物業(yè)服務內(nèi)容和標準。8.2社區(qū)養(yǎng)老服務機構權利(1)依法收取養(yǎng)老服務費用;(2)要求物業(yè)服務方提供必要的設施和條件,保障養(yǎng)老服務工作的開展;(3)對違反合同的行為有權提出異議,要求對方改正;(4)在合同約定的范圍內(nèi),有權調(diào)整養(yǎng)老服務內(nèi)容和標準。8.3政府或相關部門權利(1)對物業(yè)服務和社區(qū)服務進行監(jiān)督和檢查;(2)對違反合同的行為有權制止和糾正;(3)對合同履行情況進行評估和反饋;(4)在必要時,有權調(diào)整相關政策和支持措施。9.合作雙方義務9.1物業(yè)服務方義務(1)按照合同約定提供物業(yè)服務;(2)確保物業(yè)服務質(zhì)量和安全;(3)配合社區(qū)養(yǎng)老服務機構開展養(yǎng)老服務;(4)按照規(guī)定繳納相關稅費。9.2社區(qū)養(yǎng)老服務機構義務(1)按照合同約定提供養(yǎng)老服務;(2)確保養(yǎng)老服務質(zhì)量和安全;(3)配合物業(yè)服務方做好社區(qū)管理工作;(4)按照規(guī)定繳納相關稅費。9.3政府或相關部門義務(1)制定和實施相關政策,支持物業(yè)服務和社區(qū)服務;(2)提供必要的資金支持和政策優(yōu)惠;(3)加強對物業(yè)服務和社區(qū)服務工作的指導和協(xié)調(diào);(4)保障老年人合法權益。10.費用結算與支付10.1費用結算方式物業(yè)服務費用和養(yǎng)老服務費用按照合同約定的時間和方式結算。10.2費用支付期限物業(yè)服務費用和養(yǎng)老服務費用應在合同約定的支付期限內(nèi)支付。10.3違約責任任何一方違反合同約定未按時支付費用的,應向對方支付違約金,違約金為應支付費用的一定比例。11.合作變更與解除11.1合作變更合作期間,如需變更合同內(nèi)容,雙方應協(xié)商一致,簽訂補充協(xié)議。11.2合作解除(1)合同期滿,雙方均可選擇不續(xù)簽;(2)任何一方違反合同約定,另一方有權解除合同;(3)因不可抗力導致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。11.3解除后的責任承擔合同解除后,雙方應按照合同約定承擔相應的責任。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。12.3爭議解決期限爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起六個月內(nèi)。13.合同附件13.1附件一:物業(yè)服務協(xié)議13.2附件二:社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議13.3附件三:政府或相關部門支持文件14.合同簽署日期本合同一式四份,各方各執(zhí)一份,自各方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中“第三方”指在合同履行過程中,因特定業(yè)務需求或特殊情況,由甲乙雙方共同認可并邀請參與合同履行過程中的個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入條件(1)介入內(nèi)容符合合同約定,且不違反法律法規(guī);(2)介入行為需經(jīng)甲乙雙方書面同意;(3)第三方具備相應資質(zhì)和能力,能夠履行合同約定的義務。15.3第三方介入方式(1)技術服務;(2)咨詢服務;(3)物資供應;(4)項目監(jiān)理;(5)其他經(jīng)甲乙雙方約定的服務。16.甲乙雙方責任16.1甲方責任(1)對第三方介入的內(nèi)容進行審核,確保符合合同要求;(2)與乙方共同確定第三方介入的具體事宜,包括第三方資質(zhì)、服務內(nèi)容、費用等;(3)監(jiān)督第三方履行合同約定的義務。16.2乙方責任(1)對第三方介入的內(nèi)容進行審核,確保符合合同要求;(2)與甲方共同確定第三方介入的具體事宜,包括第三方資質(zhì)、服務內(nèi)容、費用等;(3)監(jiān)督第三方履行合同約定的義務。17.第三方責任17.1第三方責任限額第三方在履行合同過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應承擔相應的賠償責任。具體責任限額由甲乙雙方在合同中
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