2024年婚介服務滿意度保障協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年婚介服務滿意度保障協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1服務定義1.2服務提供方1.3服務接受方1.4術語和定義2.服務內(nèi)容2.1婚介服務描述2.2服務提供方式2.3服務提供時間2.4服務提供地點3.服務費用3.1費用構成3.2費用支付方式3.3退款政策3.4費用調(diào)整4.服務提供方責任4.1服務質量保證4.2保密義務4.3合同變更4.4違約責任5.服務接受方責任5.1服務接受義務5.2保密義務5.3合同變更5.4違約責任6.服務滿意度評估6.1評估標準6.2評估方式6.3評估結果應用6.4評估周期7.服務改進措施7.1服務提供方改進措施7.2服務接受方改進措施7.3改進措施實施8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的責任10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期11.合同期限11.1合同期限11.2合同期限延長12.合同變更12.1合同變更程序12.2合同變更內(nèi)容13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.其他條款14.1法律適用14.2通知方式14.3合同份數(shù)14.4合同簽署第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1服務定義：本合同項下的婚介服務，是指服務提供方根據(jù)服務接受方的需求，提供包括但不限于信息匹配、約會安排、情感咨詢等在內(nèi)的全方位婚介服務。1.4術語和定義：本合同中使用的術語和定義，按照本合同附錄A中的定義為準。2.服務內(nèi)容收集客戶的基本信息，進行初步匹配；安排初次見面；提供情感咨詢和關系維護建議；協(xié)助客戶解決婚介過程中遇到的問題。2.2服務提供方式：服務方將通過線上和線下相結合的方式進行服務，包括但不限于電話、郵件、、面對面咨詢等。2.3服務提供時間：服務提供時間為服務方正常工作時間，具體服務時間由服務方與客戶協(xié)商確定。2.4服務提供地點：服務提供地點包括服務方的辦公場所和客戶所在地區(qū)。3.服務費用基本服務費；附加服務費（如有）；其他相關費用（如交通費、住宿費等）。3.2費用支付方式：客戶應按照服務方指定的方式支付服務費用，包括但不限于銀行轉賬、在線支付等。服務未開始前，客戶可全額退款；服務開始后，已產(chǎn)生部分服務費用，客戶可按照服務方規(guī)定的比例退款；服務完成后，客戶不得要求退款。3.4費用調(diào)整：服務費用如有調(diào)整，服務方將提前通知客戶，并經(jīng)客戶同意后方可執(zhí)行。4.服務提供方責任4.1服務質量保證：服務方承諾提供的服務質量符合行業(yè)標準，如服務存在重大缺陷，服務方將采取措施予以糾正。4.2保密義務：服務方對客戶提供的信息負有保密義務，未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方泄露。4.3合同變更：服務方有權根據(jù)市場情況和服務需求調(diào)整合同內(nèi)容，但不得影響客戶的合法權益。4.4違約責任：服務方如違反本合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償客戶損失。5.服務接受方責任5.1服務接受義務：客戶應按照服務方的要求提供真實、準確、完整的信息，配合服務方完成婚介服務。5.2保密義務：客戶對服務方提供的信息負有保密義務，未經(jīng)服務方同意，不得向任何第三方泄露。5.3合同變更：客戶同意服務方根據(jù)市場情況和服務需求調(diào)整合同內(nèi)容。5.4違約責任：客戶如違反本合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償服務方損失。6.服務滿意度評估6.1評估標準：服務滿意度評估標準包括但不限于服務提供質量、服務態(tài)度、服務質量改善等方面。6.2評估方式：服務滿意度評估可通過客戶填寫滿意度調(diào)查問卷、電話回訪、在線評價等方式進行。6.3評估結果應用：服務方將根據(jù)評估結果對服務進行改進，提高服務質量。6.4評估周期：服務滿意度評估周期為一年，具體評估時間由服務方與客戶協(xié)商確定。7.服務改進措施7.1服務提供方改進措施：服務方將根據(jù)服務滿意度評估結果，制定相應的服務改進措施，包括但不限于提高服務人員素質、優(yōu)化服務流程、加強服務質量監(jiān)控等。7.2服務接受方改進措施：客戶應積極參與服務改進，提出合理建議，配合服務方提高服務質量。7.3改進措施實施：服務方將定期實施改進措施，并及時向客戶通報改進進展情況。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方在履行本合同時發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應立即通知對方，并在接到通知之日起30日內(nèi)進行協(xié)商。協(xié)商期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同。8.3爭議解決地點：如協(xié)商不成，爭議解決地點為合同簽訂地。9.合同解除服務方未按約定提供服務，且經(jīng)客戶要求后仍未改進；客戶未按約定支付服務費用，經(jīng)服務方催告后仍未支付；雙方協(xié)商一致決定解除合同；因不可抗力導致合同無法履行。9.2合同解除程序：一方提出解除合同時，應書面通知對方，并在通知送達對方之日起解除合同。服務方應退還客戶未提供服務部分的費用；客戶應支付已提供服務部分的費用；雙方應妥善處理合同解除后的遺留問題。10.合同生效10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同生效日期：合同生效日期為雙方簽字（或蓋章）日期。11.合同期限11.1合同期限：本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。11.2合同期限延長：如雙方同意，合同期限可延長，延長期限由雙方另行協(xié)商確定。12.合同變更12.1合同變更程序：任何一方要求變更合同內(nèi)容時，應書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后書面確認。12.2合同變更內(nèi)容：合同變更內(nèi)容應包括但不限于服務內(nèi)容、費用、期限、責任等。13.合同終止合同期限屆滿；合同解除；合同雙方達成終止合意的協(xié)議。完成合同終止后的善后工作；清理合同關系，包括但不限于費用結算、資料歸還等。14.其他條款14.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。14.2通知方式：雙方通訊地址變更應及時通知對方，否則因通訊地址變更導致的通知延誤，責任由變更方自行承擔。14.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，由甲乙雙方同意介入的，提供專業(yè)服務、咨詢、評估或其他協(xié)助的獨立實體或個人。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的協(xié)議或附件。2.2第三方介入的目的是為了提高服務質量、解決爭議或實現(xiàn)合同目的。3.第三方責任3.1第三方在本合同項下承擔的服務或職責，其責任范圍應明確界定，并在第三方協(xié)議或附件中詳細列明。3.2第三方責任的限額應根據(jù)其服務內(nèi)容、風險程度和甲乙雙方協(xié)商確定。4.第三方權利4.1第三方有權根據(jù)其服務內(nèi)容，獲得相應的報酬和費用。4.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其服務。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的權利義務關系由第三方協(xié)議或附件約定。5.2第三方與乙方的權利義務關系由第三方協(xié)議或附件約定。5.3第三方與甲乙雙方之間的權利義務關系由本合同和相關第三方協(xié)議或附件共同約定。6.第三方介入的具體條款6.1第三方介入的具體條款包括但不限于：第三方的服務內(nèi)容、范圍和期限；第三方的責任和權利；第三方的報酬和費用；第三方的保密義務；第三方的違約責任。7.甲乙雙方在第三方介入時的額外條款7.1甲方的額外條款：甲方向第三方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供信息、場地等；甲方有權監(jiān)督第三方的服務質量和進度；甲方有權要求第三方按照合同約定提供服務。7.2乙方的額外條款：乙方向第三方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供信息、場地等；乙方有權監(jiān)督第三方的服務質量和進度；乙方有權要求第三方按照合同約定提供服務。8.第三方責任限額第三方的服務內(nèi)容、風險程度；第三方的專業(yè)水平和經(jīng)驗；市場慣例和行業(yè)標準。8.2第三方的責任限額應在第三方協(xié)議或附件中明確約定，并在本合同中予以確認。9.第三方介入的變更與解除9.1第三方介入的變更或解除，需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式確認。9.2第三方介入的變更或解除，不影響本合同其他條款的效力。10.第三方介入的爭議解決10.1第三方介入引發(fā)的爭議，應通過友好協(xié)商解決；10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權根據(jù)本合同約定的爭議解決方式解決爭議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務提供方資質證明要求：提供公司營業(yè)執(zhí)照、相關行業(yè)資質證書等證明材料。說明：證明服務提供方具備提供婚介服務的合法資質。2.附件二：客戶信息保密協(xié)議要求：客戶與服務方簽訂的保密協(xié)議，確保客戶信息不被泄露。說明：保護客戶隱私，防止信息泄露。3.附件三：服務滿意度調(diào)查問卷要求：設計滿意度調(diào)查問卷，收集客戶對服務的評價。說明：用于評估服務質量，收集客戶反饋。4.附件四：第三方協(xié)議或附件要求：與第三方簽訂的協(xié)議或附件，明確第三方責任、權利和義務。說明：第三方介入時，明確各方的權利義務。5.附件五：合同變更協(xié)議要求：甲乙雙方簽訂的合同變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容。說明：合同變更時，確保變更內(nèi)容合法有效。6.附件六：合同解除協(xié)議要求：甲乙雙方簽訂的合同解除協(xié)議，明確解除原因和后續(xù)處理。說明：合同解除時，確保解除合法、有序。7.附件七：爭議解決協(xié)議要求：甲乙雙方簽訂的爭議解決協(xié)議，明確爭議解決方式和地點。說明：爭議解決時，確保爭議得到公正、合理的處理。8.附件八：第三方責任限額協(xié)議要求：與第三方簽訂的協(xié)議，明確第三方責任限額。說明：確保第三方責任在合理范圍內(nèi)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1服務方未按約定提供服務；1.2客戶未按約定支付服務費用；1.3第三方違反協(xié)議或附件約定；1.4甲乙雙方未按合同約定履行義務。2.責任認定標準：2.1服務方違約：服務方應承擔違約責任，包括但不限于賠償客戶損失、退還部分費用等。2.2客戶違約：客戶應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償服務方損失等。2.3第三方違約：第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲乙雙方損失、退還部分費用等。2.4甲乙雙方違約：甲乙雙方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償對方損失等。3.違約責任示例：3.1服務方未按約定提供服務，導致客戶損失1000元，服務方應賠償客戶1000元。3.2客戶未按約定支付服務費用，服務方有權停止提供服務，并要求客戶支付違約金。3.3第三方違反協(xié)議，導致甲乙雙方損失2000元，第三方應賠償甲乙雙方2000元。3.4甲乙雙方未按合同約定履行義務，導致對方損失500元，雙方應各自承擔250元。全文完。2024年婚介服務滿意度保障協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務定義1.2服務范圍1.3術語解釋2.雙方基本信息2.1婚介機構名稱2.2婚介機構地址2.3婚介機構聯(lián)系方式2.4客戶姓名2.5客戶地址2.6客戶聯(lián)系方式3.服務內(nèi)容與標準3.1婚介服務流程3.2服務提供方式3.3服務滿意度標準3.4服務質量保證4.服務費用與支付方式4.1服務費用金額4.2付款時間4.3付款方式4.4退款政策5.保密與隱私5.1保密義務5.2隱私保護措施5.3信息使用范圍6.合同期限與續(xù)約6.1合同期限6.2續(xù)約條件6.3續(xù)約流程7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決機構8.違約責任8.1違約行為定義8.2違約責任承擔8.3違約賠償標準9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同變更內(nèi)容11.其他約定11.1合同附件11.2合同附件效力11.3合同附件簽署12.合同簽署12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點12.3合同簽署人13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù)說明13.2合同份數(shù)分配14.其他14.1合同法律適用14.2合同管轄法院14.3合同附件清單第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1服務定義：本合同所指的婚介服務是指婚介機構為客戶提供包括但不限于相親活動安排、婚戀咨詢、婚戀資料推薦等服務。1.2服務范圍：服務范圍包括但不限于線上婚戀平臺推薦、線下相親活動組織、婚戀心理咨詢等。1.3術語解釋：本合同中使用的專業(yè)術語，若未在合同中定義，應參照相關行業(yè)規(guī)范或法律法規(guī)解釋。第二條雙方基本信息2.1婚介機構名稱：婚介服務有限公司2.2婚介機構地址：市區(qū)路號2.4客戶姓名：2.5客戶地址：市區(qū)路號第三條服務內(nèi)容與標準3.1婚介服務流程：包括客戶咨詢、資料審核、匹配推薦、相親活動組織、后續(xù)跟蹤服務等環(huán)節(jié)。3.2服務提供方式：線上與線下相結合，包括但不限于婚介平臺、相親活動、一對一咨詢等。3.3服務滿意度標準：客戶對服務的滿意度通過服務質量評價、投訴處理、合同續(xù)約等方面進行評估。3.4服務質量保證：婚介機構承諾提供的服務質量符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。第四條服務費用與支付方式4.1服務費用金額：人民幣元。4.2付款時間：自合同生效之日起個工作日內(nèi)。4.3付款方式：銀行轉賬或現(xiàn)金支付。4.4退款政策：如客戶在合同期限內(nèi)提出退款，經(jīng)婚介機構核實后，按實際服務時間扣除相應費用后退還。第五條保密與隱私5.1保密義務：婚介機構對客戶個人信息負有保密義務，未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方泄露。5.2隱私保護措施：婚介機構采取必要的技術和管理措施，確保客戶信息的安全。5.3信息使用范圍：客戶信息僅用于婚介服務的提供和改進，不得用于其他商業(yè)目的。第六條合同期限與續(xù)約6.1合同期限：本合同期限為一年。6.2續(xù)約條件：雙方在合同到期前個工作日內(nèi)達成續(xù)約協(xié)議，合同自動續(xù)期一年。6.3續(xù)約流程：續(xù)約時，雙方應重新簽署合同，并履行相關手續(xù)。第七條爭議解決7.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。7.2爭議解決程序：協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3爭議解決機構：本合同爭議解決機構為市區(qū)人民法院。第一部分：合同如下：第八條違約責任8.1違約行為定義：包括但不限于未按約定提供服務、服務質量不符合標準、泄露客戶信息、未按時收取服務費用等。8.2違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、支付違約金等。8.3違約賠償標準：違約賠償金額根據(jù)違約行為的嚴重程度、損失大小等因素確定，最高不超過合同總金額的%。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件：包括但不限于一方違約、雙方協(xié)商一致、不可抗力等因素。9.2合同終止條件：合同期限屆滿或雙方約定的其他終止條件成就時，合同終止。9.3合同解除與終止程序：合同解除或終止前，雙方應書面通知對方，并按照合同約定處理善后事宜。第十條合同生效與變更10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序：任何合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面變更協(xié)議。10.3合同變更內(nèi)容：變更內(nèi)容包括但不限于服務內(nèi)容、費用、期限、保密條款等。第十一條其他約定11.1合同附件：本合同附件包括但不限于服務協(xié)議、隱私政策、費用明細等。11.2合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。11.3合同附件簽署：合同附件應由雙方簽字蓋章確認。第十二條合同簽署12.1合同簽署日期：____年____月____日12.2合同簽署地點：____市____區(qū)____路____號12.3合同簽署人：甲方（婚介機構）：____乙方（客戶）：____第十三條合同份數(shù)13.1合同份數(shù)說明：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2合同份數(shù)分配：甲方（婚介機構）一份、乙方（客戶）一份。第十四條其他14.1合同法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同管轄法院：本合同爭議解決管轄法院為合同簽訂地人民法院。14.3合同附件清單：合同附件清單如下：附件一：服務協(xié)議附件二：隱私政策附件三：費用明細第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與角色1.1第三方定義：本合同中所述的第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務或協(xié)助的獨立第三方機構或個人。1.2第三方角色：第三方可提供包括但不限于心理咨詢、法律咨詢、技術支持、市場推廣等輔助性服務。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并在本合同中明確第三方介入的具體條款。2.2第三方介入應有利于合同的履行，并符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。3.第三方責任與義務3.1第三方應遵守本合同的約定，履行其職責，并對自己的行為承擔相應的法律責任。3.2第三方在提供服務過程中，如因自身原因造成甲乙雙方的損失，應承擔相應的賠償責任。4.第三方責任限額4.1第三方的責任限額由甲乙雙方在本合同中約定，最高不超過合同總金額的%。4.2責任限額的約定應在合同簽訂前由第三方書面確認，并作為合同附件。5.第三方權利5.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利，以完成其服務任務。5.2第三方有權根據(jù)合同約定，向甲乙雙方收取相應的服務費用。6.第三方與其他方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方的關系為委托代理關系，第三方不代表任何一方與對方進行法律訴訟或仲裁。6.2第三方在履行合同過程中，如涉及甲乙雙方的商業(yè)秘密或個人隱私，應予以保密。6.3第三方在提供服務過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況對本合同進行變更，變更內(nèi)容應經(jīng)三方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。7.2變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式解決。8.2第三方介入后的爭議解決，第三方可作為見證人或調(diào)解人參與。9.第三方介入后的合同終止9.1第三方介入后，如發(fā)生合同終止的情形，甲乙雙方應根據(jù)合同約定處理善后事宜。9.2第三方介入終止后，第三方應向甲乙雙方提交服務報告，并退還已收取的服務費用。10.第三方介入后的合同附件10.1第三方介入后的合同附件包括但不限于第三方服務協(xié)議、費用明細、責任限額確認書等。10.2合同附件應由三方簽字蓋章確認，并作為合同附件。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務協(xié)議詳細要求：明確服務內(nèi)容、標準、流程、費用、保密條款等。說明：服務協(xié)議是本合同的核心附件，詳細規(guī)定了婚介服務的具體內(nèi)容和雙方的權利義務。2.隱私政策詳細要求：規(guī)定客戶個人信息收集、使用、存儲和保護的規(guī)則。說明：隱私政策確?？蛻魝€人信息的安全，符合相關法律法規(guī)。3.費用明細詳細要求：列出各項服務費用，包括服務費用、稅費、手續(xù)費等。說明：費用明細是客戶支付費用的依據(jù)，確保透明度。4.第三方服務協(xié)議詳細要求：明確第三方提供服務的范圍、標準、費用、保密條款等。說明：第三方服務協(xié)議是第三方介入時的關鍵文件，確保第三方服務的質量和責任。5.責任限額確認書詳細要求：確認第三方的責任限額，明確賠償范圍。說明：責任限額確認書是保護甲乙雙方利益的文件，確保第三方在違約時的賠償。6.合同變更協(xié)議詳細要求：記錄合同變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字等。說明：合同變更協(xié)議是合同變更的法律文件，確保變更的合法性和有效性。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、程序、機構等。說明：爭議解決協(xié)議是解決合同爭議的法律文件，確保爭議得到公正處理。8.服務報告詳細要求：第三方在介入后提交的服務報告，包括服務內(nèi)容、效果、意見等。說明：服務報告是第三方服務質量評估的重要依據(jù)。9.合同解除協(xié)議詳細要求：記錄合同解除的原因、日期、雙方簽字等。說明：合同解除協(xié)議是合同解除的法律文件，確保解除的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按約定提供服務責任認定標準：根據(jù)違約程度，賠償對方因違約遭受的直接經(jīng)濟損失。示例：婚介機構未按約定時間組織相親活動，導致客戶錯過合適對象，客戶可要求賠償損失。2.違約行為：服務質量不符合標準責任認定標準：根據(jù)服務質量評估結果，賠償對方因服務質量問題遭受的直接經(jīng)濟損失。示例：婚介機構推薦的婚戀對象不符合客戶要求，客戶可要求賠償損失。3.違約行為：泄露客戶信息責任認定標準：根據(jù)泄露信息的嚴重程度，賠償客戶因信息泄露遭受的直接經(jīng)濟損失。示例：婚介機構未按規(guī)定保護客戶信息，導致客戶隱私泄露，客戶可要求賠償損失。4.違約行為：未按時收取服務費用責任認定標準：根據(jù)延遲收取費用的天數(shù)，支付違約金。示例：婚介機構未按約定時間收取服務費用，客戶可要求支付違約金。5.違約行為：第三方違約責任認定標準：第三方違約行為導致的損失，由第三方承擔賠償責任。示例：第三方在提供服務過程中造成客戶損失，客戶可要求第三方賠償。全文完。2024年婚介服務滿意度保障協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍2.服務內(nèi)容2.1婚介服務項目2.2服務提供方式2.3服務質量標準3.雙方權利義務3.1服務提供方義務3.2服務接受方義務3.3雙方權利保障4.服務費用4.1費用構成4.2付款方式4.3費用調(diào)整機制5.服務期限5.1服務開始時間5.2服務結束時間5.3服務延期及終止條件6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序8.法律適用8.1適用法律8.2爭議解決地9.其他約定9.1通知送達9.2合同附件9.3合同修改10.合同生效10.1生效條件10.2生效時間11.解除合同11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.終止合同12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后果13.違約責任13.1違約情形13.2違約責任承擔13.3違約責任減免14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除與終止后的處理第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：本協(xié)議名稱為“2024年婚介服務滿意度保障協(xié)議”。1.2協(xié)議目的：為保障婚介服務雙方在服務過程中的權益，提高服務質量，促進婚介服務行業(yè)的健康發(fā)展。1.3協(xié)議適用范圍：本協(xié)議適用于2024年度內(nèi)，甲方（婚介服務提供方）向乙方（服務接受方）提供的婚介服務。第二條服務內(nèi)容2.1婚介服務項目：包括但不限于相親活動組織、個人資料匹配、線上平臺服務、咨詢解答等。2.2服務提供方式：甲方將通過線上線下相結合的方式提供婚介服務，包括但不限于舉辦相親活動、提供個人資料匹配、開通線上婚介平臺等。2.3服務質量標準：甲方承諾提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保服務質量。第三條雙方權利義務3.1服務提供方義務：3.1.1甲方應按照協(xié)議約定，及時、準確地向乙方提供婚介服務。3.1.2甲方應確保服務過程中的個人信息保密，不得泄露給第三方。3.1.3甲方應定期對服務質量進行評估，并根據(jù)評估結果進行改進。3.2服務接受方義務：3.2.1乙方應遵守協(xié)議約定，按時繳納服務費用。3.2.2乙方應真實、完整地提供個人資料，不得故意隱瞞或偽造信息。3.2.3乙方應積極配合甲方的服務，包括但不限于參加相親活動、接受咨詢服務等。第四條服務費用4.1費用構成：服務費用包括但不限于會員費、活動費、咨詢服務費等。4.2付款方式：乙方應按照協(xié)議約定，通過銀行轉賬、現(xiàn)金支付等方式向甲方支付服務費用。4.3費用調(diào)整機制：如遇國家政策調(diào)整或市場變化，甲方有權根據(jù)實際情況調(diào)整服務費用，并提前通知乙方。第五條服務期限5.1服務開始時間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務期限為一年。5.2服務結束時間：服務期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議時，服務結束。5.3服務延期及終止條件：如乙方希望延長服務期限，需提前一個月向甲方提出申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂延期協(xié)議。任何一方違反協(xié)議約定，均可終止本協(xié)議。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容：雙方在協(xié)議履行過程中所涉及的商業(yè)秘密、客戶信息等。6.2保密期限：本協(xié)議終止后，雙方仍需遵守保密義務，保密期限自協(xié)議終止之日起不少于兩年。6.3違約責任：任何一方違反保密義務，導致對方損失的，應承擔相應的法律責任。第七條爭議解決7.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機構：雙方未協(xié)商一致前，可向雙方所在地消費者協(xié)會申請調(diào)解。7.3爭議解決程序：按照爭議解決機構的相關規(guī)定進行。第八條法律適用8.1適用法律：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決地：如雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院管轄。第九條其他約定9.1.1以書面形式通過快遞或掛號信郵寄至對方提供的地址；9.1.2以電子郵件形式發(fā)送至對方提供的電子郵箱地址；9.1.3以電話或短信形式通知對方。9.1.4送達日期以實際收到日期為準。9.2合同附件：本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力，與本協(xié)議一并構成完整協(xié)議。9.3合同修改：本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第十條合同生效10.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。10.2生效時間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條解除合同11.1.1雙方協(xié)商一致；11.1.2出現(xiàn)不可抗力事件，致使協(xié)議無法履行；11.1.3一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；11.1.4法律法規(guī)或政策變動導致本協(xié)議無法履行。11.2解除程序：任何一方要求解除本協(xié)議，應提前三十日書面通知對方。11.3解除后果：本協(xié)議解除后，雙方應立即終止履行各自的權利和義務，并按照協(xié)議約定處理未履行完畢的服務和費用。第十二條終止合同12.1.1服務期限屆滿；12.1.2雙方協(xié)商一致；12.1.3任何一方違約，對方有權解除本協(xié)議；12.1.4出現(xiàn)不可抗力事件，致使協(xié)議無法履行。12.2終止程序：本協(xié)議終止時，雙方應按照協(xié)議約定處理未履行完畢的服務和費用。12.3終止后果：本協(xié)議終止后，雙方應相互返還已交付的款項，并按照協(xié)議約定處理剩余的服務和費用。第十三條違約責任13.1.1一方未按照協(xié)議約定履行義務；13.1.2一方故意或過失導致對方損失；13.1.3一方違反保密條款；13.1.4一方違反法律法規(guī)或政策。13.2違約責任承擔：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。13.3違約責任減免：如違約是由于不可抗力事件導致的，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商減免責任。第十四條合同解除與終止14.1合同解除條件：如雙方協(xié)商一致或出現(xiàn)本協(xié)議第十一條規(guī)定的解除條件，可解除本協(xié)議。14.2合同終止條件：如出現(xiàn)本協(xié)議第十二條規(guī)定的終止條件，可終止本協(xié)議。14.3合同解除與終止后的處理：本協(xié)議解除或終止后，雙方應按照協(xié)議約定處理未履行完畢的服務和費用，并相互返還已交付的款項。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在本協(xié)議履行過程中，除甲方和乙方之外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、咨詢服務提供商、技術支持服務商、法律顧問等。第二條第三方介入條件2.1.1雙方協(xié)商一致，同意引入第三方參與本協(xié)議的履行；2.1.2第三方具備相應的資質和能力，能夠勝任介入事項；2.1.3第三方介入事項不違反法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。第三條第三方責權利3.1第三方責任：3.1.1第三方應按照本協(xié)議的約定和雙方的要求，履行相應的職責；3.1.2第三方因自身原因導致本協(xié)議履行受阻或造成損失，應承擔相應的責任；3.1.3第三方在履行職責過程中，應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.2第三方權利：3.2.1第三方有權獲得本協(xié)議中約定的報酬；3.2.2第三方有權要求甲方和乙方提供必要的信息和資料；3.2.3第三方有權在履行職責過程中，根據(jù)實際情況調(diào)整工作計劃和方法。3.3第三方義務：3.3.1第三方應按時、按質、按量完成工作；3.3.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；3.3.3第三方應配合甲方和乙方解決履行過程中的問題。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方介入事項的決策權歸甲方和乙方共同行使；4.2第三方的工作成果應提交給甲方和乙方審核；4.3第三方在履行職責過程中，應遵守甲方和乙方的相關規(guī)定；4.4第三方與甲方、乙方之間應保持獨立，不得損害對方的合法權益。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額：5.1.1第三方因自身原因導致本協(xié)議履行受阻或造成損失，其責任限額為乙方支付給