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文檔簡介
?平安銀行工作方案一、前言平安銀行作為中國金融行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),始終秉持“以人為本、以客為尊、以質(zhì)取勝”的效勞理念,為廣闊客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的金融效勞。為進(jìn)一步提升我行競爭力,進(jìn)步客戶滿意度,現(xiàn)制定如下工作方案:二、工作目的1.優(yōu)化業(yè)務(wù)構(gòu)造,提升市場份額。2.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,確保資產(chǎn)質(zhì)量。3.進(jìn)步效勞程度,增強(qiáng)客戶粘性。4.推進(jìn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,培育新的利潤增長點(diǎn)。三、詳細(xì)措施1.業(yè)務(wù)拓展〔1〕加大信貸投放力度,重點(diǎn)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)開展;〔2〕深化拓展零售業(yè)務(wù),擴(kuò)大市場份額;〔3〕加強(qiáng)與企業(yè)客戶的合作,提供一站式金融效勞;〔4〕推廣電子銀行業(yè)務(wù),進(jìn)步線上效勞效率。2.風(fēng)險(xiǎn)管理〔1〕完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系,進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范才能;〔2〕嚴(yán)格執(zhí)行貸款審批流程,確保資金平安;〔3〕加強(qiáng)信貸資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控,及時(shí)化解潛在風(fēng)險(xiǎn);〔4〕強(qiáng)化內(nèi)部控制,防范操作風(fēng)險(xiǎn)。3.提升效勞程度〔1〕優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,進(jìn)步網(wǎng)點(diǎn)效勞程度;〔2〕加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升員工專業(yè)素養(yǎng);〔3〕引入智能化設(shè)備,進(jìn)步效勞效率;〔4〕加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,提升客戶滿意度。4.創(chuàng)新轉(zhuǎn)型〔1〕加大科技研發(fā)投入,推動(dòng)金融科技創(chuàng)新;〔2〕加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作,拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域;〔3〕開展金融科技,提升金融效勞效率;〔4〕培養(yǎng)新興業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),提升業(yè)務(wù)競爭力。四、工作重點(diǎn)1.深化供應(yīng)側(cè)構(gòu)造性改革,助力企業(yè)開展;2.推進(jìn)普惠金融,效勞小微企業(yè);3.加強(qiáng)綠色金融,支持環(huán)保產(chǎn)業(yè)開展;4.參與“一帶一路”建立,拓展國際市場。五、時(shí)間安排1.第一季度:完成年度工作方案制定,啟動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù);2.第二季度:深化推進(jìn)業(yè)務(wù)拓展,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理;3.第三季度:提升效勞程度,推動(dòng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型;六、考核與鼓勵(lì)1.設(shè)立專項(xiàng)考核指標(biāo),對(duì)各部門、各分支機(jī)構(gòu)進(jìn)展績效評(píng)價(jià);2.建立鼓勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工積極拓展業(yè)務(wù)、提升效勞質(zhì)量;3.對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);4.對(duì)工作不力的部門和個(gè)人進(jìn)展問責(zé)和處理。平安銀行工作方案旨在為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的金融效勞,為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量開展奠定根底。全體工作人員要嚴(yán)密圍繞工作目的,細(xì)化落實(shí)措施,全力以赴,共創(chuàng)輝煌。平安銀行工作方案補(bǔ)充點(diǎn)八、精準(zhǔn)扶貧1.發(fā)揮金融優(yōu)勢,支持貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)開展;2.加強(qiáng)與政府部門合作,推動(dòng)扶貧工程落地;3.創(chuàng)新扶貧形式,進(jìn)步扶貧效果;4.履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,助力脫貧攻堅(jiān)。九、人才引進(jìn)與培養(yǎng)1.完善人才引進(jìn)機(jī)制,吸引高素質(zhì)人才;2.加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì);3.施行職業(yè)生涯規(guī)劃,激發(fā)員工潛能;4.營造積極向上的企業(yè)文化,進(jìn)步員工歸屬感。十、跨區(qū)域合作1.加強(qiáng)與其他地區(qū)分支機(jī)構(gòu)的溝通與協(xié)作;2.共享客戶資,進(jìn)步業(yè)務(wù)拓展效率;3.推動(dòng)區(qū)域間金融創(chuàng)新,形成差異化競爭優(yōu)勢;4.積極參與區(qū)域金融市場,進(jìn)步市場競爭力。重點(diǎn)與考前須知:1.關(guān)注國家政策導(dǎo)向,把握行業(yè)開展趨勢;2.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展;3.以客戶為中心,持續(xù)提升效勞程度;4.加大創(chuàng)新力度,培育新的利潤增長點(diǎn);5.落實(shí)綠色開展理念,支持環(huán)保產(chǎn)業(yè)開展;6.積極參與國家重大戰(zhàn)略,拓展國際市場;7.重視人才培養(yǎng),進(jìn)步整體競爭力;8.加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)作,形成合力;9.嚴(yán)格執(zhí)行工作方案,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位;10.定期對(duì)工作方案進(jìn)展評(píng)估和調(diào)整,以確保目的的實(shí)現(xiàn)。平安銀行工作方案緊緊圍繞國家戰(zhàn)略和行業(yè)開展趨勢,以提升客戶滿意度為核心,著力在業(yè)務(wù)拓展、風(fēng)險(xiǎn)管理、效勞程度、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型等方面獲得打破。
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