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文檔簡介
制度模板1:員工行為規(guī)范管理制度第一章總則第一條為規(guī)范(以下簡稱集團公司或公司)員工日常工作行為,樹立良好的企業(yè)形象,特制訂本制度。第二條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為公司員工行為規(guī)范的歸口管理部門。第二章工作時間第四條公司實行每周工作五天,平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度,周六和周日休息。每天工作時間為:5月1日至9月30日,上午8:30--11:30,下午13:30--17:30;10月1日至4月30日,上午8:30--11:30,下午13:00--17:00第三章考勤管理第五條員工應(yīng)按規(guī)定時間上、下班,實行打卡制度,不得遲到、早退,特殊情況須向直接主管人員說明或請假。第六條員工請事假、病假須提交書面報告,3天以下(含)由部門經(jīng)理審批;4-7天(含)由部門經(jīng)理審核,分管領(lǐng)導(dǎo)審批;8天以上由部門經(jīng)理審核、分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后,報總經(jīng)理審批。未請假而不到崗的按曠工處理。第七條員工考勤月末匯總,部門副經(jīng)理及以下員工的考勤表由部門經(jīng)理審核,部門經(jīng)理及以上員工的考勤表由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。第八條考勤的內(nèi)容包括出勤、加班、遲到、早退、曠工、公差、病假、事假、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、計劃生育假、護理假等。第九條對違反考勤制度的員工按以下規(guī)定進行處罰:1、每月遲到或早退三次(含)以上,并每次超過10分鐘的,每次扣除薪金50元;若遲到30分鐘以上,兩小時以下者,每次扣除薪金100元。2、對曠工的處理:(1)曠工個工作日的,扣除當(dāng)日日薪;曠工1個工作日的,扣除當(dāng)月月薪的20%;曠工個工作日的,扣除當(dāng)月月薪的40%;曠工個工作日的,扣除當(dāng)月月薪的60%、當(dāng)年度獎金總額的20%;曠工3個工作日以上的,扣除當(dāng)月月薪的100%、當(dāng)年度獎金總額的40%;(3)連續(xù)曠工超過3個工作日,或一年內(nèi)累計曠工超過10個工作日(含),作嚴重違紀處理,除扣除當(dāng)月月薪及當(dāng)年度獎金總額外,公司將與其即時解除勞動合同,且不給予任何經(jīng)濟補償,不負責(zé)其一切善后事宜。
第四章辦公紀律第十條工作時間應(yīng)堅守工作崗位,不得擅離職守。有事外出,應(yīng)事先告知部門負責(zé)人并征得同意;私人會客時間應(yīng)以不超過10分鐘為宜。第十一條上班期間說話、走路、關(guān)門應(yīng)盡量放低聲響,不影響他人工作,不得串崗、扎堆聊天或高聲喧嘩。第十二條員工應(yīng)保持辦公環(huán)境整潔,不得在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙,不得隨地彈煙灰、丟煙蒂,亂丟廢棄物,無特殊原因不得在辦公區(qū)域用餐。辦公場所禁止堆放雜物,工作臺面必須保持整潔、有序,不得擺放與工作無關(guān)的物品。第十三條員工每天下班離開工作崗位前,應(yīng)整理好個人工作物品及文件。離開辦公區(qū)域或會議室、洽談室時,應(yīng)將椅子移至桌下。第十四條未經(jīng)允許,不得動用他人電腦和辦公物品,不得翻看他人桌面擺放的資料文件。第十五條不得攜帶違禁品、危險品或與工作無關(guān)的物品進入工作場所。未經(jīng)許可不得攜帶公物出公司。第十六條不得有意破壞或?qū)⒐镎紴橐延?,公司各類物品的使用只限于公司業(yè)務(wù)活動,不得以個人目的使用,不得在辦公電腦上玩游戲及瀏覽非法網(wǎng)站等。第十七條員工不得擅自調(diào)換、改裝公司辦公設(shè)施、設(shè)備,確有必要的,須向公司綜合管理部報告,由綜合管理部安排人員進行調(diào)換或改裝。第十八條員工應(yīng)定期對電腦數(shù)據(jù)進行備份,避免不必要的損失。遇法定節(jié)假日及惡劣天氣等特殊情況,下班后應(yīng)關(guān)閉電腦電源。第十九條外人進入辦公區(qū)域,應(yīng)禮貌地上前詢問,并主動領(lǐng)路,做好安全防范工作。第二十條接打電話應(yīng)注意以下事項:1、使用電話應(yīng)在鈴響三聲之內(nèi)接聽,接聽時必須先道:“您好!xxxx”,聲音要溫和,語言言簡意賅;2、代接同事辦公位置電話,應(yīng)做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達;3、在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)適當(dāng)調(diào)低手機、電話鈴聲,培訓(xùn)、會議中須取消手機鈴聲;4、工作期間應(yīng)避免撥打與工作無關(guān)的私人電話,如確有要事,應(yīng)控制通話時間。辦公區(qū)域的電話除特殊原因外不可使用免提功能,確保他人的工作環(huán)境不受影響。第二十一條員工應(yīng)厲行節(jié)約,不浪費水、電、辦公用品等。第五章著裝與禮儀第二十二條員工在上班時間周一至周四應(yīng)統(tǒng)一穿著工作裝,佩戴工作牌。因故沒有工作服的員工,應(yīng)穿著整潔、大方,不得穿T恤衫、無袖衫、超短裙、牛仔褲、西裝短褲、拖鞋等。每周五為個性化著裝日,可穿著與工作場所相適應(yīng)的休閑服裝。辦公區(qū)域不得掛、搭便裝。第二十三條出席公司組織的重大活動或重要對外接待、商務(wù)活動等,應(yīng)著工作裝。第二十四條員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生,不留長指甲及涂染深色指甲油,上班時頭發(fā)應(yīng)保持干凈、整潔,不可蓬亂或染燙怪發(fā)。男員工不得留長發(fā)(發(fā)長不遮耳、遮領(lǐng))和蓄胡須。女員工宜化淡妝并保持清新自然,不可濃妝艷抹或佩戴過多飾物。第六章員工服務(wù)規(guī)范第二十五條員工接待來賓和訪客應(yīng)熱情有禮、穩(wěn)重大方,應(yīng)及時端茶遞水,及時聯(lián)絡(luò)對口部門或人員,必要時應(yīng)做好記錄。第二十六條員工在與客戶的接觸中,不可對自己不了解的事項隨意發(fā)表意見或隨意給予對方任何承諾,不得與來賓和訪客頂撞或發(fā)生爭執(zhí),必須以公司利益為重。第七章值班制度第二十七條公司每個工作日安排一人輪流值日,值日人員名單及輪值順序由綜合管理部按月制訂。若因特殊原因當(dāng)日無法承擔(dān)值日任務(wù)的,應(yīng)由輪值人員所在部門負責(zé)人在本部門做好調(diào)整或調(diào)換。第二十八條值日人員須提前30分鐘上班、延遲1小時下班,了解辦公區(qū)當(dāng)日水、電、設(shè)備等供應(yīng)、運行情況,不少于2次對值日區(qū)域進行督查,以確保辦公環(huán)境的整齊和有序。下班時須關(guān)閉辦公區(qū)所有門窗,切斷水、電,掛好電話等,若有工作人員加班,值日人員應(yīng)交代加班人員做好以上工作。第二十九條值日中若發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時報告綜合管理部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并負責(zé)跟蹤處理。值日結(jié)束后須在值班登記簿上對當(dāng)日值班情況做好書面記錄,并做好交接班工作。第三十條公司部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)實行節(jié)假日值班制,值班名單及輪序由綜合管理部制定。遇特殊情況不能值班須自行調(diào)換,并告知綜合管理部,以便更換值班牌及通知各部門。第三十一條值日人員的通訊工具應(yīng)全天24小時處于待機狀態(tài),如有特殊情況,應(yīng)事先通知直接領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部。第三十二條銷售部門必須在午休、休息日、節(jié)假日期間安排人員值班;工程部門須根據(jù)工程施工進度情況,在節(jié)假日、休息日及夜間安排人員工地值班。第八章附則第三十三條本制度由綜合管理部負責(zé)解釋和修訂。第三十四條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板2:薪酬管理制度第一章總則第一條目的本制度制定之目的在于建立適應(yīng)本集團發(fā)展需要的、規(guī)范的薪酬管理體系。第二條適用范圍本管理制度適用于集團全體員工。第三條薪酬分配的依據(jù)薪酬分配的依據(jù)是:崗位價值、技能和業(yè)績第四條支付原則本集團在確定薪酬政策時遵循以下原則:1、競爭性原則:在薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時,根據(jù)市場薪酬水平的調(diào)查,對于與市場水平差距較大的崗位薪酬水平有一定幅度的提高,使集團的薪酬水平具有一定的市場競爭力。2、激勵性原則:打破工資剛性,增強工資彈性,通過績效考核,使員工收入與集團業(yè)績和個人業(yè)績緊密結(jié)合,激發(fā)員工的積極性;另外,開放更多條薪酬通道,不同崗位的員工有同等的晉級機會。3、公平性原則:薪酬設(shè)計重在建立合理的評價機制,在考評標準下,通過對員工的績效考評決定員工的最終收入。4、經(jīng)濟性原則:人力成本的增長幅度應(yīng)低于企業(yè)總利潤的增長幅度,用工資成本的適當(dāng)增加引發(fā)員工創(chuàng)造更多的價值,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第五條薪酬體系依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點,相應(yīng)實行不同的工資制度,構(gòu)成集團的薪酬體系,包括崗位等級工資制、技能績效工資制、銷售提成工資制等。第二章薪酬設(shè)計方法第六條集團薪酬體系的薪酬結(jié)構(gòu)從整體上包含下列元素,并根據(jù)不同的崗位工作方式和工作性質(zhì)進行不同組合。薪酬設(shè)計方法包括:基本工資、崗位工資、技能工資、績效工資、項目獎金、提成工資、福利和補貼。第七條基本工資是用來保障員工基本生活的工資,保持基本穩(wěn)定。第八條崗位工資崗位工資是根據(jù)崗位價值和員工經(jīng)驗積累方面體現(xiàn)了員工的貢獻。員工的崗位工資主要取決于當(dāng)前的崗位性質(zhì)和工作內(nèi)容。在工作分析與崗位評價的基礎(chǔ)上,以評價的結(jié)果作為確定崗位工資的依據(jù),采取崗位分等,等內(nèi)分級,一崗多薪的方式確定員工的崗位工資等級,詳見《崗位等級表》、《工資等級表》、《崗位職級任職條件及薪資級別》。第九條崗位工資的確定 員工薪酬等級應(yīng)與其崗位等級相符,員工兼有多個崗位的,依所任最高崗位職務(wù)確定崗位等級與薪酬等級。1、新員工上崗時,原則上均須經(jīng)過1—3個月的試用期,試用期薪資按崗位等級最低薪資起點線標準的80%發(fā)放工資,其他應(yīng)享受的補貼暫不予發(fā)放。2、新員工轉(zhuǎn)正時,用人單位/部門應(yīng)根據(jù)其試用期考核結(jié)果及擬任職崗位等級,核定其應(yīng)享有的薪資等級,依程序得到批準后執(zhí)行;員工薪酬多少的確定,須得到集團公司的批準;高層管理人員由集團公司董事長確定其薪資等級。3、公司按排員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)期間不發(fā)放崗位工資和績效工資。第十條績效工資(包括按月/季發(fā)放的效益工資和年終獎)績效工資是根據(jù)員工完成工作任務(wù)和所在單位的效益情況而浮動的工資。集團普通員工和中層管理人員(集團部門經(jīng)理)按季發(fā)放績效工資,高層管理人員年末考評結(jié)束后領(lǐng)取績效年薪。各分公司原則上按年度核發(fā)績效工資,并可根據(jù)各分公司具體情況適當(dāng)調(diào)整,但須報集團公司批準備案。第十一條績效工資的確定績效工資=本崗位績效工資基數(shù)*個人綜合考核系數(shù)第十二條司齡津貼司齡津貼是根據(jù)員工在本集團內(nèi)服務(wù)年限進行工資分配的一種薪酬形式,是反映員工積累勞動的報酬,目的在于穩(wěn)定員工隊伍。本企業(yè)司齡津貼=本企業(yè)司齡*25元/年。第十三條技能工資主要是依據(jù)員工個人技能確定的工資單元。(適用于各分公司技術(shù)工作人員)第十四條技能工資的確定。在對人員技能評價的基礎(chǔ)上,確定其技能等級。第十五條項目獎金是指員工參加項目開發(fā),依據(jù)項目完成情況、個人完成情況及個人責(zé)任大小確定的工資單元。第十六條項目獎金的確定項目獎金根據(jù)項目獎金總額及個人考核系數(shù)來確定。第十七條提成工資是反映市場營銷人員銷售任務(wù)完成情況的工資單元,依據(jù)銷售任務(wù)完成比例提成。(適用于各分公司銷售工作人員)第十八條提成工資的確定提成工資=銷售完成額*提成比例提成比例是公司根據(jù)以往的銷售情況、市場狀況、產(chǎn)品狀況確定的。第十九條福利和補貼為吸引和留住優(yōu)秀人才,增強集團的凝聚力,集團為員工提供的福利待遇,包括國家強制性保險、補充保險和公司為員工提供的就餐、通訊、交通、學(xué)歷、職稱資格等方面的補貼。包括:1、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險:以上保險由公司與員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)據(jù)參見國家有關(guān)規(guī)定和所在地市的相關(guān)規(guī)定。2、其他補貼(通訊補貼、交通補貼、學(xué)歷補貼、職稱資格補貼、專項補貼等)。第三章薪酬調(diào)整第二十條薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個別調(diào)整第二十一條整體調(diào)整由公司根據(jù)年度內(nèi)實現(xiàn)的經(jīng)濟效益,結(jié)合外部市場工資水平的變化,對全集團的工資水平作統(tǒng)一調(diào)整,通過對月工資基數(shù)的調(diào)整來實現(xiàn)。第二十二條個別調(diào)整(1)對于連續(xù)兩次年度考核為優(yōu)秀的員工,可上浮一級崗位工資。(2)員工通過學(xué)習(xí),獲得更高一級學(xué)歷,或獲得雙學(xué)位,公司認定其所學(xué)專業(yè)為企業(yè)所需要的,可以上浮一級崗位工資。(3)在日常工作中,革新創(chuàng)意,向企業(yè)提出合理化建議,并取得明顯經(jīng)濟效益的人員,可以上浮一級崗位工資。(4)在管理工作中,由于嚴格管理,使企業(yè)避免了重大經(jīng)濟損失的人員,可以上浮一級崗位工資。(5)員工在集團內(nèi)部崗位晉升須實行3個月考察期,考察期薪資不增加;期滿考察合格,如原工資未達現(xiàn)有崗位工資最低薪資起點線的,調(diào)整至現(xiàn)有最低薪資起點線;已達現(xiàn)有現(xiàn)有崗位工資最低薪資起點線的,調(diào)整至超過原有工資標準為止。在(2)、(3)、(4)、(5)情況下,員工的晉級幅度由員工所在部門領(lǐng)導(dǎo)提出申請,各分子公司審核后,交集團公司人力資源中心審核,并報集團董事長批準。第二十三條員工因違規(guī)、違紀受到扣薪處罰或個人過失損害賠償?shù)膽?yīng)按規(guī)定或確定數(shù)額在員工當(dāng)月薪資中予以扣除。第二十四條員工勞動合同到期并終止勞動關(guān)系,員工薪資即行終止,不享受年終績效工資。第二十五條員工勞動合同未到期而解除勞動關(guān)系,員工薪資即行終止,不享受本季度績效工資和年終績效工資。第二十六條高層管理崗位者中途解除勞動關(guān)系的,薪資即行終止,不享受年終績效工資。第二十七條崗位/技能調(diào)整公司依照具體情況對所有員工的崗位/技能等級進行適時調(diào)整,其調(diào)整后薪酬按新崗位/技能等級核算。第四章崗位工資制第二十八條適用范圍主要適用于管理職系的中基層普通管理人員和行政輔助職系的所有員工。第二十九條薪酬結(jié)構(gòu)薪酬構(gòu)成=基本工資+崗位工資+績效工資/項目獎金+年終獎+福利補貼。第三十條本類人員崗位工資見《崗位職級任職條件及薪資級別》。第五章銷售提成工資制第三十一條適用范圍適用于本集團內(nèi)與市場銷售相關(guān)的崗位,即營銷職系所有員工。第三十二條薪酬結(jié)構(gòu)薪酬構(gòu)成=基本工資+提成工資+年終獎+福利及補貼第三十三條本類人員工資標準由各分公司具體制定,報集團公司人力資源中心審核備案,并報集團董事長批準。第六章技能工資制第三十四條適用范圍適用于本集團各分公司與技術(shù)相關(guān)的崗位,即技術(shù)職系的所有員工。第三十五條薪酬結(jié)構(gòu)薪酬構(gòu)成=基本工資+技能工資+項目獎金/績效工資+年終獎+福利及補貼第三十六條本類人員工資標準由各分公司具體制定,報集團公司人力資源中心審核備案,并報集團董事長批準。制度模板3:員工離職管理制度第一條類別員工離職的類別有:終止試用、辭退、開除、辭職(以上均屬于勞動合同的解除)、合同期滿等,辭退應(yīng)給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟補償。第二條終止試用是指公司對新員工試用期內(nèi)提出解除勞動合同關(guān)系,公司終止試用應(yīng)提前3天通知員工。第三條辭退一、符合如下條件者,公司可予以辭退:1.患病或非因公負傷,醫(yī)療期滿后,不能勝任本職工作的。2.工作能力明顯不適應(yīng)本崗位工作,在公司內(nèi)部調(diào)整沒有合適崗位的。3.參加崗位培訓(xùn)屢次考核不合格者。4.工作態(tài)度不佳,屢教不改者。二、辭退由員工所在部門填《員工離職審批表》,按相關(guān)程序?qū)徟H?、辭退應(yīng)給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟補償,見《勞動法》相關(guān)條款。第四條辭職1.員工辭職,到人力資源中心領(lǐng)取《員工離職審批表》,以書面形式遞交辭職報告,報告最后工作日期。2.員工離職須遵循有關(guān)規(guī)定,試用期內(nèi)員工辭職提前3天、正式員工提前30天報告,經(jīng)所在部門經(jīng)理同意,向人力資源中心遞交辭職報告,否則將扣除相應(yīng)未提前天數(shù)的工資,對公司進行補償。3.員工辭職以《員工離職審批表》上相關(guān)負責(zé)人最后批準時間為生效日期。4.公司安排外出培訓(xùn)的員工,在合同期內(nèi)辭職,必須按《培訓(xùn)協(xié)議》相關(guān)條款支付相應(yīng)的費用。5.員工辭職,經(jīng)其部門經(jīng)理或分(子)公司總經(jīng)理簽字同意后,員工將《員工離職審批表》交人力資源中心負責(zé)人批準,最后報董事長批準,并由集團公司人力資源中心備案。第五條開除一、開除是在合同期內(nèi),員工違反公司有關(guān)規(guī)定或做出有損于公司的行為,給公司造成重大損失,公司根據(jù)有關(guān)規(guī)定與其解除勞動合同,予以開除,并給予一次性罰款。公司除名員工時相關(guān)部門填寫《獎懲單》,通知被開除員工。員工被開除,公司不承擔(dān)補償責(zé)任。二、開除員工,由部門經(jīng)理或分(子)公司總經(jīng)理簽字批準后,將《獎懲單》交人力資源中心負責(zé)人批準,最后報董事長批準,并由集團公司人力資源中心備案。三、有下列情況之一,公司有權(quán)除名員工:嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的。嚴重瀆職失職或有其它嚴重不良行為,對公司利益或聲譽造成損害的。因觸犯法律而被拘留、勞教、逮捕、判刑的。因個人行為致使公司蒙受損失的。《員工手冊》或公司制度中的其它符合開除條款規(guī)定的。四、開除員工時,相關(guān)部門在《離職結(jié)算表》后必須附上已簽署的《獎懲單》。第六條合同期滿不再續(xù)簽勞動合同一、公司提出不再續(xù)簽勞動合同。1.此種情況是指合同期滿后,公司根據(jù)情況不再與員工續(xù)簽勞動合同的行為。在合同到期前,通知員工本人合同到期不再與其續(xù)簽合同。2.人力資源中心須在合同到期二個月前將合同到期需續(xù)簽合同人員名單提交各部門負責(zé)人,各部門根據(jù)員工工作表現(xiàn),決定是否續(xù)簽勞動合同人員名單,并在15天內(nèi)反饋給人力資源中心。人力資源中心安排合同續(xù)簽事宜,或提前向員工下達不再續(xù)簽勞動合同的書面通知。二、員工提出不再續(xù)簽勞動合同。指合同期滿,員工不再與公司續(xù)簽勞動合同的行為。在合同到期前,通知人力資源中心和工作部門合同到期不再與公司續(xù)簽合同。第七條離職面談員工離職,由人力資源中心與離職員工進行面談,以了解員工離職的真實情況及公司運作中存在的問題。第八條離職工資結(jié)算1.員工于最后工作日到人力資源中心領(lǐng)取《移交清單》,到相關(guān)部門辦理離職移交手續(xù)。2.無論員工因何原因離職,都必須辦理離職手續(xù),否則將扣除其未核發(fā)的離職工資。3.離職員工辦理完移交手續(xù)后,將《移交清單》送交人力資源中心,按《離職結(jié)算表》進行核算,并批準后,到財務(wù)中心領(lǐng)取所得款項。4.若員工相關(guān)手續(xù)未移交清楚,不予核發(fā)離職工資。第九條工作移交及相關(guān)責(zé)任一、工作移交包括:工作銜接、文件、資料、檔案、客戶關(guān)系、信息系統(tǒng)權(quán)限等,離職員工所屬部門負責(zé)人須對工作交接情況負責(zé)。二、對于員工自動離職而未及時申報的,經(jīng)人力資源中心查實后,造成不良后果的,部門負責(zé)人須承擔(dān)責(zé)任。對于離職人員未作好工作移交給公司造成損失的,其所屬部門負責(zé)人須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。其它該移交而未移交給公司帶來損失的,將追究相關(guān)人員責(zé)任。三、解除勞動關(guān)系后,離職人員給公司造成經(jīng)濟或名譽上的損失,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。四、離任審計離職員工辦理工作移交時,由其所在單位部門根據(jù)其所從事的工作內(nèi)容、性質(zhì)和崗位的重要性,決定是否需要辦理離任審計。五、其它1.離職員工必須親自辦理離職手續(xù)。2.對于開除人員重新應(yīng)聘,公司不予以考慮。辭職員工重新聘用,間隔時間必須在半年以后,特殊情況應(yīng)經(jīng)董事長批準。制度模板4:發(fā)放高溫補貼制度根據(jù)中華人民共和國《勞動法》以及《市勞動保護條例》相關(guān)規(guī)定,根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的實際,擬實施相關(guān)崗位發(fā)放高溫補貼暫行管理規(guī)定,具體如下:一、高溫補貼發(fā)放說明:在37℃以上(含37℃)的高溫天氣下工作,按高溫天氣程度,按每天5-20元不等的標準發(fā)放高溫補貼;高溫分中度高溫(37℃以上40℃以下)和強度高溫(40℃及以上)兩種,中度高溫天氣下按每人每天5-10元標準發(fā)放,強度高溫天氣下按每人每天10-20元標準發(fā)放。二、高溫天數(shù)的確定以政府次月登報公布的時間天數(shù)為準。三、高溫補貼發(fā)放對象:公司全體職員工。四、具體發(fā)放標準及發(fā)放方式:1、公司根據(jù)各崗位所處工作環(huán)境不同和承受高溫程度不同分為四類人員:a、有空調(diào)的辦公室人員;b、有空調(diào)的大小車駕駛員;c、無空調(diào)的辦公室及無空調(diào)的大小車駕駛、機修、電工等室內(nèi)作業(yè)人員;d、戶外作業(yè)的泵工、管工、清潔工、雜工、洗車工類人員。2、具體分類發(fā)放標準:a、有空調(diào)的辦公室人員(包括辦公區(qū)人員、保安室、調(diào)度室、機樓操作員、檢測室)中度高溫補貼標準:5元/人/天,強度高溫補貼標準:10元/人/天;b、有空調(diào)的大小車駕駛員(包括砼車、砂車、鏟車、行政小車、汽車泵類人員)中度高溫補貼標準:7元/人/天,強度高溫補貼標準:14元/人/天;c、無空調(diào)的辦公室及無空調(diào)的大小車駕駛員(包括水電工、車載泵司機、工程車司機、機修、汽修、試驗員、外加劑人員、工值員)中度高溫補貼標準:8元/人/天,強度高溫補貼標準:16元/人/天;d、戶外作業(yè)的工種(包括泵工、管工、清潔工、雜工、洗車工類人員)中度高溫補貼標準:10元/人/天,強度高溫補貼標準:20元/人/天。/3、發(fā)放方式:按月統(tǒng)計按標準分類發(fā)放。五、本規(guī)定由行政人事部負責(zé)解釋,總經(jīng)理室負責(zé)修訂。制度模板5:員工行為規(guī)范管理制度第一章總則第一條為規(guī)范(以下簡稱集團公司或公司)員工日常工作行為,樹立良好的企業(yè)形象,特制訂本制度。第二條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為公司員工行為規(guī)范的歸口管理部門。第二章工作時間第四條公司實行每周工作五天,平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度,周六和周日休息。每天工作時間為:5月1日至9月30日,上午8:30--11:30,下午13:30--17:30;10月1日至4月30日,上午8:30--11:30,下午13:00--17:00第三章考勤管理第五條員工應(yīng)按規(guī)定時間上、下班,實行打卡制度,不得遲到、早退,特殊情況須向直接主管人員說明或請假。第六條員工請事假、病假須提交書面報告,3天以下(含)由部門經(jīng)理審批;4-7天(含)由部門經(jīng)理審核,分管領(lǐng)導(dǎo)審批;8天以上由部門經(jīng)理審核、分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后,報總經(jīng)理審批。未請假而不到崗的按曠工處理。第七條員工考勤月末匯總,部門副經(jīng)理及以下員工的考勤表由部門經(jīng)理審核,部門經(jīng)理及以上員工的考勤表由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。第八條考勤的內(nèi)容包括出勤、加班、遲到、早退、曠工、公差、病假、事假、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、計劃生育假、護理假等。第九條對違反考勤制度的員工按以下規(guī)定進行處罰:1、每月遲到或早退三次(含)以上,并每次超過10分鐘的,每次扣除薪金50元;若遲到30分鐘以上,兩小時以下者,每次扣除薪金100元。2、對曠工的處理:(1)曠工個工作日的,扣除當(dāng)日日薪;曠工1個工作日的,扣除當(dāng)月月薪的20%;曠工個工作日的,扣除當(dāng)月月薪的40%;曠工個工作日的,扣除當(dāng)月月薪的60%、當(dāng)年度獎金總額的20%;曠工3個工作日以上的,扣除當(dāng)月月薪的100%、當(dāng)年度獎金總額的40%;(3)連續(xù)曠工超過3個工作日,或一年內(nèi)累計曠工超過10個工作日(含),作嚴重違紀處理,除扣除當(dāng)月月薪及當(dāng)年度獎金總額外,公司將與其即時解除勞動合同,且不給予任何經(jīng)濟補償,不負責(zé)其一切善后事宜。
第四章辦公紀律第十條工作時間應(yīng)堅守工作崗位,不得擅離職守。有事外出,應(yīng)事先告知部門負責(zé)人并征得同意;私人會客時間應(yīng)以不超過10分鐘為宜。第十一條上班期間說話、走路、關(guān)門應(yīng)盡量放低聲響,不影響他人工作,不得串崗、扎堆聊天或高聲喧嘩。第十二條員工應(yīng)保持辦公環(huán)境整潔,不得在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙,不得隨地彈煙灰、丟煙蒂,亂丟廢棄物,無特殊原因不得在辦公區(qū)域用餐。辦公場所禁止堆放雜物,工作臺面必須保持整潔、有序,不得擺放與工作無關(guān)的物品。第十三條員工每天下班離開工作崗位前,應(yīng)整理好個人工作物品及文件。離開辦公區(qū)域或會議室、洽談室時,應(yīng)將椅子移至桌下。第十四條未經(jīng)允許,不得動用他人電腦和辦公物品,不得翻看他人桌面擺放的資料文件。第十五條不得攜帶違禁品、危險品或與工作無關(guān)的物品進入工作場所。未經(jīng)許可不得攜帶公物出公司。第十六條不得有意破壞或?qū)⒐镎紴橐延?,公司各類物品的使用只限于公司業(yè)務(wù)活動,不得以個人目的使用,不得在辦公電腦上玩游戲及瀏覽非法網(wǎng)站等。第十七條員工不得擅自調(diào)換、改裝公司辦公設(shè)施、設(shè)備,確有必要的,須向公司綜合管理部報告,由綜合管理部安排人員進行調(diào)換或改裝。第十八條員工應(yīng)定期對電腦數(shù)據(jù)進行備份,避免不必要的損失。遇法定節(jié)假日及惡劣天氣等特殊情況,下班后應(yīng)關(guān)閉電腦電源。第十九條外人進入辦公區(qū)域,應(yīng)禮貌地上前詢問,并主動領(lǐng)路,做好安全防范工作。第二十條接打電話應(yīng)注意以下事項:1、使用電話應(yīng)在鈴響三聲之內(nèi)接聽,接聽時必須先道:“您好!xxxx”,聲音要溫和,語言言簡意賅;2、代接同事辦公位置電話,應(yīng)做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達;3、在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)適當(dāng)調(diào)低手機、電話鈴聲,培訓(xùn)、會議中須取消手機鈴聲;4、工作期間應(yīng)避免撥打與工作無關(guān)的私人電話,如確有要事,應(yīng)控制通話時間。辦公區(qū)域的電話除特殊原因外不可使用免提功能,確保他人的工作環(huán)境不受影響。第二十一條員工應(yīng)厲行節(jié)約,不浪費水、電、辦公用品等。第五章著裝與禮儀第二十二條員工在上班時間周一至周四應(yīng)統(tǒng)一穿著工作裝,佩戴工作牌。因故沒有工作服的員工,應(yīng)穿著整潔、大方,不得穿T恤衫、無袖衫、超短裙、牛仔褲、西裝短褲、拖鞋等。每周五為個性化著裝日,可穿著與工作場所相適應(yīng)的休閑服裝。辦公區(qū)域不得掛、搭便裝。第二十三條出席公司組織的重大活動或重要對外接待、商務(wù)活動等,應(yīng)著工作裝。第二十四條員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生,不留長指甲及涂染深色指甲油,上班時頭發(fā)應(yīng)保持干凈、整潔,不可蓬亂或染燙怪發(fā)。男員工不得留長發(fā)(發(fā)長不遮耳、遮領(lǐng))和蓄胡須。女員工宜化淡妝并保持清新自然,不可濃妝艷抹或佩戴過多飾物。第六章員工服務(wù)規(guī)范第二十五條員工接待來賓和訪客應(yīng)熱情有禮、穩(wěn)重大方,應(yīng)及時端茶遞水,及時聯(lián)絡(luò)對口部門或人員,必要時應(yīng)做好記錄。第二十六條員工在與客戶的接觸中,不可對自己不了解的事項隨意發(fā)表意見或隨意給予對方任何承諾,不得與來賓和訪客頂撞或發(fā)生爭執(zhí),必須以公司利益為重。第七章值班制度第二十七條公司每個工作日安排一人輪流值日,值日人員名單及輪值順序由綜合管理部按月制訂。若因特殊原因當(dāng)日無法承擔(dān)值日任務(wù)的,應(yīng)由輪值人員所在部門負責(zé)人在本部門做好調(diào)整或調(diào)換。第二十八條值日人員須提前30分鐘上班、延遲1小時下班,了解辦公區(qū)當(dāng)日水、電、設(shè)備等供應(yīng)、運行情況,不少于2次對值日區(qū)域進行督查,以確保辦公環(huán)境的整齊和有序。下班時須關(guān)閉辦公區(qū)所有門窗,切斷水、電,掛好電話等,若有工作人員加班,值日人員應(yīng)交代加班人員做好以上工作。第二十九條值日中若發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時報告綜合管理部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并負責(zé)跟蹤處理。值日結(jié)束后須在值班登記簿上對當(dāng)日值班情況做好書面記錄,并做好交接班工作。第三十條公司部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)實行節(jié)假日值班制,值班名單及輪序由綜合管理部制定。遇特殊情況不能值班須自行調(diào)換,并告知綜合管理部,以便更換值班牌及通知各部門。第三十一條值日人員的通訊工具應(yīng)全天24小時處于待機狀態(tài),如有特殊情況,應(yīng)事先通知直接領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部。第三十二條銷售部門必須在午休、休息日、節(jié)假日期間安排人員值班;工程部門須根據(jù)工程施工進度情況,在節(jié)假日、休息日及夜間安排人員工地值班。第八章附則第三十三條本制度由綜合管理部負責(zé)解釋和修訂。第三十四條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板6:管理干部選拔與員工晉升管理制度第一章總則第一條為建立公司科學(xué)、規(guī)范的人才選拔和晉升管理機制,充分發(fā)掘公司內(nèi)部人力資源潛能,特制訂本制度。第二條管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開”的原則。第三條管理干部選拔是指公司主管及以上管理職級的選拔,員工晉升是指公司一般員工職級晉升和提升薪資。第四條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第五條第二章管理干部的選拔第六條管理干部選拔的基本形式有:逐級推薦、公開競聘。第七條逐級推薦可以通過公司各級管理人員推薦、綜合管理部推薦、員工推薦或自薦等途徑進行。第八條根據(jù)公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求情況,推薦人員須依照公司聘任審批權(quán)限經(jīng)逐級審批后,由公司綜合管理部辦理聘任或任命手續(xù)。第九條集團公司部門副經(jīng)理、項目公司部門經(jīng)理及以上管理職位的選拔,原則上應(yīng)實行公開競聘。第十條以公開競聘方式產(chǎn)生的人選,應(yīng)經(jīng)過3個月的考察期進行綜合考評后,依照公司聘任審批權(quán)限予以聘任或任命。第十一條公開競聘程序和方法1.在公司綜合管理部發(fā)布競聘信息后,符合競聘條件的員工均可向綜合管理部申領(lǐng)《競聘報名表》報名,并按競聘要求準備競聘材料;2.綜合管理部負責(zé)依據(jù)崗位任職條件及對員工情況的了解,對所有報名者進行競聘條件綜合評分,總分值為20分;(得分將計入競聘者最后總得分)競聘條件綜合評分的要素、權(quán)重分配及評分標準如下:⑴原相關(guān)崗位的任職年限(總分8分):年限1年以下1-2年3-5年6-9年10年以上得分12468⑵學(xué)歷(總分5分):學(xué)歷大?;蛲葘W(xué)歷本科或同等學(xué)歷碩士或同等學(xué)歷博士或同等學(xué)歷得分2345⑶在公司服務(wù)年限(總分4分):年限1年以下1-2年2-3年3年以上得分1234⑷職稱(總分3分):職稱初級中級高級得分1233.競聘工作的組織及程序⑴根據(jù)競聘崗位的專業(yè)性質(zhì)和任職條件,由綜合管理部擬訂名單并經(jīng)集團公司總經(jīng)理批準組成競聘考評小組。基本成員應(yīng)包括集團公司領(lǐng)導(dǎo)、用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)、用人單位(部門)負責(zé)人、競聘崗位的直接領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理部負責(zé)人等;⑵綜合管理部負責(zé)擬訂競聘具體計劃安排并報經(jīng)公司總經(jīng)理批準,以確定時間、地點、考評小組組成、員工評委范圍、各類評委評分的權(quán)重分配、最低錄取分數(shù)線、現(xiàn)場答辯題目及計票、監(jiān)票人員等;⑶崗位競聘原則上均采取現(xiàn)場公開競聘大會的形式,由考評小組、公司領(lǐng)導(dǎo)及員工評委依據(jù)不同的權(quán)重進行現(xiàn)場評分,現(xiàn)場評分總權(quán)重為80%;⑷原則上每次公開競聘均設(shè)定最低錄用分數(shù)線,所有競聘人員的最終得分(即競聘條件綜合評分與現(xiàn)場評分之和)均未達到規(guī)定的最低錄用分數(shù)線,則應(yīng)考慮重新競聘或采取其他方式選拔;競聘人員最終得分達到預(yù)定錄取分數(shù)線以上的,應(yīng)以最終得分最高者為競聘優(yōu)勝者并在競聘現(xiàn)場公布和確定。⑸競聘大會基本程序①競聘大會主持人介紹評分原則、競聘大會議程及各競聘人員基本情況等事項;②參加競聘的人員進行現(xiàn)場隨機抽簽,并依照順序依次發(fā)表演講。演講內(nèi)容根據(jù)競聘要求確定,一般包括管理綱要、計劃與目標、保障措施及承諾等;③競聘人進行現(xiàn)場答辯。答辯內(nèi)容一般包括考評小組成員針對演講內(nèi)容的隨機提問和組合測試題目;④各類評委進行現(xiàn)場獨立評分;⑤計票、監(jiān)票人員進行得分統(tǒng)計;⑥主持人宣布競聘成績,確定優(yōu)勝者。第十二條競聘結(jié)束后,由公司發(fā)文明確由優(yōu)勝者承擔(dān)競聘職位的工作職責(zé)并進行3個月的考察,考察期內(nèi)優(yōu)勝者履行新職位的崗位職責(zé)并享受相應(yīng)的待遇。第十三條考察期滿后,由綜合管理部組織進行綜合考評并填寫《干部考察期綜合考評表》,逐級作出考評意見。勝任新職位要求的,公司予以正式聘任。其余根據(jù)具體情況確定延長考察期或另行安排。第三章員工晉升管理第十四條公司原則上每年進行一次員工薪資提升調(diào)整,公司員工在符合條件的情況下均有機會獲得薪資的提升。第十五條符合下列條件之一者,經(jīng)審批后可獲得職級晉升:1.在工作崗位上作出突出貢獻和成績顯著者;2.提出合理化建議被公司采納使公司獲得較大效益者;3.為公司贏得較高社會榮譽或挽回較大經(jīng)濟損失者。第十六條員工職級晉升的審批程序為:1.由用人單位(部門)負責(zé)人填寫《員工晉升審批表》,提交集團公司綜合管理部。推薦意見應(yīng)包括考核情況、突出業(yè)績、工作能力和業(yè)績評價、工作態(tài)度和表現(xiàn)評價及潛質(zhì)等5個基本方面;2.集團公司綜合管理部根據(jù)用人單位(部門)的推薦意見,對員工的工作情況等進行調(diào)查了解和核實并提出審核意見,并辦理逐級審批手續(xù)。其中,晉升為集團公司財務(wù)負責(zé)人、總經(jīng)理助理及以上職級,以及項目公司副總經(jīng)理及以上職級的,經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理復(fù)核后,報集團公司董事長審批;晉升為集團公司部門經(jīng)理(不含財務(wù)負責(zé)人)及以下職級、項目公司部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)至總經(jīng)理助理職級的,由集團公司總經(jīng)理審批;晉升為項目公司部門副經(jīng)理(不含主持部門工作的副經(jīng)理)及以下職級的,由所在公司總經(jīng)理審批。3.集團公司外派人員的薪資、職級晉升,由集團公司業(yè)務(wù)分管部門或用人單位提交推薦意見后,由公司綜合管理部對員工的工作情況等進行調(diào)查了解和核實并提出審核意見后,酌情辦理晉升審批手續(xù)。4.綜合管理部負責(zé)根據(jù)審批結(jié)果及時落實員工薪資、福利、職級的調(diào)整。第四章附則第十七條本制度由公司綜合管理部負責(zé)解釋和修訂。第十八條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板7:績效考核管理制度第一條總則1.1目的通過推行績效考核管理制度,幫助員工加深理解本部門、個人的職責(zé)和目標,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,在公司營造績效導(dǎo)向的氛圍,促進公司各項目標的實現(xiàn)。1.2原則1.2.1公正、公平、公開原則考核內(nèi)容和流程向考核對象公開,以過程的公正保證結(jié)果的公正。1.2.2客觀原則強調(diào)以數(shù)字和事實為依據(jù),對績效指標業(yè)績考核結(jié)果做出客觀性評價。1.2.3業(yè)績改善原則績效考核是一個管理手段而非最終目的,考核責(zé)任人將通過不斷溝通幫助考核對象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,找到改進的方向,從而使部門和員工達到更高的業(yè)績水平。第二條考核范圍本制度適用于集團公司各職能部門及所有員工。第三條考核分類本公司員工考核分為試用考核、員工月度績效考核、部門月度績效考核和年度考核四種。3.1試用期考核凡依本公司人事規(guī)定任聘人員,均應(yīng)試用3個月。試用期滿后應(yīng)參加試用人員考核,由試用部門經(jīng)理自行組織。如試用部門主管認為有必要延長試用時間或改派其他部門試用或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報人力資源部經(jīng)理核準。延長試用,不得超過4個月。考核人員應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報告。3.2員工月度績效考核(不包括試用期員工)3.2.1各部門經(jīng)理對于所屬員工應(yīng)就其工作業(yè)績、態(tài)度、品德、能力每月進行考核,其有特殊功過者,應(yīng)隨時報請獎懲。3.2.2主管考勤人員,對于員工假、勤、獎、懲應(yīng)統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),以提供考核的參考。3.3部門月度績效考核各部門經(jīng)理就本部門本月計劃及上月工作完成情況填寫相應(yīng)表格,人力資源部就其月度分解指標、本月計劃工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作、日常管理每月進行考核。3.4部門年度績效考核3.4.1人力資源部于每年12月底針對各部門舉行總考核1次。3.4.2考核時,主要參考各部門年初制定的年度工作計劃。第四條考核管理體系4.1總經(jīng)理總經(jīng)理根據(jù)公司管理體制,確定員工績效考核政策,審批績效考核相關(guān)制度。4.2人力資源部4.2.1人力資源部是績效考核管理政策的制定部門,負責(zé)整體考核框架和制度的制定。4.2.2根據(jù)績效考核管理制度,制定績效考核方案。4.2.3監(jiān)督各部門、員工考核工作的實施,確保各部門、員工績效考核符合公司總體考核原則和政策,確保績效考核制度的有效運行。4.2.4根據(jù)考核過程中存在的問題和公司考核政策的調(diào)整,優(yōu)化考核管理體系和考核制度。4.3各部門4.3.1各部門負責(zé)人根據(jù)公司績效考核管理制度監(jiān)督執(zhí)行。4.3.2人力資源部①負責(zé)績效考核的操作,確保考核過程符合公司政策和制度。②針對績效考核中存在的問題及反饋,不斷完善績效考核體系。第五條考核要素5.1考核責(zé)任人對員工的考核由其直屬上級負責(zé),直屬上級的上一級主管對考核結(jié)果進行確認。對部門的考核由部門經(jīng)理負責(zé),部門經(jīng)理的上級主管對考核結(jié)果進行確認。5.2考核者必須遵守的原則5.2.1必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實做出評價。5.2.2必須消除對被考核者的厭惡感、同情心等偏見,排除對上對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上做出評價。5.2.3考核者應(yīng)根據(jù)自己做出評價結(jié)論,對被考核者進行揚長補短的指導(dǎo)教育。5.3考核輸出結(jié)果5.3.1試用期考核得分由各部門自行確定。5.3.2員工績效考核得分員工績效考核得分滿分為100分。5.3.3部門績效考核得分部門績效考核得分滿分為100分。第六條考核的具體過程見《員工月度績效考核辦法》及《集團公司部門年度、月度績效考核辦法》。第七條考核結(jié)果及運用7.1在績效考核得分確定后,按單位將考核得分從高到低進行排列,確定每位員工及各部門的考核等級。7.2考核結(jié)果的運用通過考核,把結(jié)果應(yīng)用于提高部門工作效率、開發(fā)利用員工的能力中。做法如下:①教育培訓(xùn)。管理者以教育工作負責(zé)人,在考慮教育培訓(xùn)工作時,應(yīng)把考核的結(jié)果作為參考資料。②調(diào)動調(diào)配。管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應(yīng)該考慮考核的結(jié)果,把握員工適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。③晉升。在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作考評時,應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的成績作為參考資料加以運用。④提薪。在每年提薪之際,應(yīng)該參照能力考核的成績,決定提薪的幅度。⑤獎勵。為了能使獎勵的分配對應(yīng)于所做的貢獻,應(yīng)該參照業(yè)績考核的結(jié)果進行。第八條考核結(jié)果的反饋部門經(jīng)理通過面談形式,把考核的結(jié)果告訴被考核者本人,并指明今后的努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應(yīng)的期待、目標和條件等等。第九條考核表的保管與查閱9.1考核表的保管9.1.1保管者??己吮碛扇肆Y源部績效專員加以保管。9.1.2保管期限??己俗灾瞥芍掌?,保存十年。其中,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。9.2考核表的查閱管理者在工作中涉及到某員工績效問題,需要查閱有關(guān)內(nèi)容時,可以向績效專員提出查閱要求,經(jīng)人力資源部經(jīng)理同意方可查閱。第十條本制度適用于集團公司內(nèi)部。第十一條本制度由公司人力資源部負責(zé)解釋。制度模板8:人員編制管理制度第一章總則第一條為了更好的控制公司的人員編制,有效的管理和規(guī)范人員的進出。第二條通過人員編制控制,合理的開發(fā)和利用人力資源。第三條原則:合理配備、精簡高效第四條適用范圍:公司所有部門、二級公司第二章人員編制的確定第五條每年年初,由人事部門對公司所有單位崗位設(shè)置及人員編制情況進行全面清理,并拿出合理的定崗定編方案。第六條人事依據(jù)各單位歷史人員編制變動情況、業(yè)務(wù)變動情況、人均生產(chǎn)/銷售值變動情況、工資成本情況及崗位工作飽和度等
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