2020中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》第4章戰(zhàn)略性人力資源管理(答案)

第4章戰(zhàn)略性人力資源管理1.【多選題】組織需要回答到哪里競爭的問題，這個(gè)戰(zhàn)略屬于（）。A：組織戰(zhàn)略B：公司戰(zhàn)略C：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略D：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略E：企業(yè)戰(zhàn)略正確答案：ABDE共有23人答過，平均正確率

69.57%參考解析：組織戰(zhàn)略（企業(yè)戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略）：到哪里競爭？（即選擇經(jīng)營何種業(yè)務(wù)、如何進(jìn)入行業(yè)或領(lǐng)域）暫無相關(guān)問題我要提問2.【單選題】組織需要哪些資源有助于打敗自己的競爭對(duì)手，將如何獲取、開發(fā)以及使用這些資源，這個(gè)屬于（）。A：組織戰(zhàn)略B：競爭戰(zhàn)略C：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略D：職能戰(zhàn)略正確答案：D共有25人答過，平均正確率

44.00%參考解析：組織戰(zhàn)略（企業(yè)戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略）：到哪里競爭？（即選擇經(jīng)營何種業(yè)務(wù)、如何進(jìn)入行業(yè)或領(lǐng)域）職能戰(zhàn)略：憑借什么來競爭？（即哪些資源有助于打敗自己的競爭對(duì)手，將如何獲取、開發(fā)以及使用這些資源）。包括市場營銷戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略。競爭戰(zhàn)略（經(jīng)營戰(zhàn)略）:如何進(jìn)行競爭？（即應(yīng)當(dāng)如何在選定的行業(yè)或領(lǐng)域中，與對(duì)手展開有效競爭，確立長期競爭優(yōu)勢）暫無相關(guān)問題我要提問3.【單選題】下列說法不正確的是（）。A：戰(zhàn)略是指一個(gè)組織在面臨外部機(jī)會(huì)和威脅的情況下，為了平衡內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢以及維持競爭優(yōu)勢而制定的長期規(guī)劃B：戰(zhàn)略管理是一個(gè)制定戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略以及評(píng)價(jià)戰(zhàn)略的完整過程C：戰(zhàn)略管理目的是贏得競爭優(yōu)勢D：戰(zhàn)略執(zhí)行是指確定組織的戰(zhàn)略方向正確答案：D共有20人答過，平均正確率

70.00%參考解析：戰(zhàn)略制定:界定組織的使命、長期目標(biāo)、所面臨的外部機(jī)會(huì)和威脅以及組織內(nèi)部存在的優(yōu)勢和劣勢，然后確定組織的戰(zhàn)略方向，并對(duì)各種可能的戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)估，以便根據(jù)這些戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力強(qiáng)弱來最終確定組織準(zhǔn)備采取何種戰(zhàn)略。暫無相關(guān)問題我要提問4.【單選題】幫助組織確定如何有效執(zhí)行已經(jīng)確定的戰(zhàn)略，這指的是（）。A：戰(zhàn)略實(shí)施B：職能戰(zhàn)略執(zhí)行C：戰(zhàn)略制定D：戰(zhàn)略規(guī)劃正確答案：A共有17人答過，平均正確率

70.59%參考解析：戰(zhàn)略實(shí)施過程（戰(zhàn)略執(zhí)行過程）：幫助組織確定如何有效執(zhí)行已經(jīng)確定的戰(zhàn)略，其中主要是如何設(shè)計(jì)織結(jié)構(gòu)、如何分配資源以及如何確保組織獲得高技能員工。暫無相關(guān)問題我要提問5.【單選題】關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理，說法不正確的是（）。A：人力資源作為組織獲得競爭優(yōu)勢的首要資源，可以對(duì)組織績效以及戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生積極、重要作用的狀態(tài)B：為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而實(shí)施的有計(jì)劃的人力資源運(yùn)用模式以及各種人力資源管理活動(dòng)C：現(xiàn)代人力資源管理被看成是成本中心D：為了提高企業(yè)績效水平，培育富有創(chuàng)新性、靈活性的組織文化，而將企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)同戰(zhàn)略目標(biāo)和目的聯(lián)系在一起的做法正確答案：C共有17人答過，平均正確率

64.71%參考解析：C說法錯(cuò)誤，現(xiàn)代人力資源管理被看成是“利潤中心”，不僅僅是“成本中心”。暫無相關(guān)問題我要提問6.【單選題】人力資源管理與組織戰(zhàn)略保持一致，這指的是（）。A：外部契合B：橫向一致性C：內(nèi)部契合D：水平一致性正確答案：A共有22人答過，平均正確率

54.55%參考解析：核心概念是戰(zhàn)略匹配或戰(zhàn)略契合。包括兩個(gè)方面的一致性：a)外部契合或垂直一致性（人力資源管理與組織戰(zhàn)略保持一致）b)內(nèi)部契合或水平一致性（人力資源職能的內(nèi)部一致性，組織內(nèi)部人力資源管理管理政策和實(shí)踐之間保持高度內(nèi)部一致，相互之間形成一種良性的匹配、互動(dòng)關(guān)系）。暫無相關(guān)問題我要提問7.【多選題】戰(zhàn)略性人力資源注意力集中之處包括（）。A：服務(wù)品質(zhì)提升B：改變結(jié)構(gòu)和文化C：管理變革D：開發(fā)特殊能力E：提高組織績效正確答案：BCDE共有21人答過，平均正確率

42.86%參考解析：

戰(zhàn)略人力資源管理注意力集中之處：（1）改變結(jié)構(gòu)和文化（2）提高組織績效（3）開發(fā)特殊能力（4）管理變革。暫無相關(guān)問題我要提問8.【多選題】某企業(yè)想要戰(zhàn)略性人力資源管理成功，需要具備的條件包括（）。A：知道何種類型的員工技能、行為以及態(tài)度能夠支持組織的戰(zhàn)略達(dá)成B：人力資源管理者掌握與組織的戰(zhàn)略性目標(biāo)有關(guān)的特定知識(shí)C：其他領(lǐng)域的管理人員具備相關(guān)知識(shí)D：人力資源管理需要在工作中保持水平一致性E：其他領(lǐng)域的管理人員需要積極參與正確答案：ABCE共有23人答過，平均正確率

56.52%參考解析：D說法不符合題意，注意原文考察。組織中的戰(zhàn)略性人力資源管理取得成功，組織中人力資源管理人員必須努力做到：參與組織的戰(zhàn)略規(guī)劃制定過程，不僅考慮和人有關(guān)的問題，還要考慮組織中人力資源儲(chǔ)備是否能夠執(zhí)行組織特定戰(zhàn)略；

掌握與組織的戰(zhàn)略性目標(biāo)有關(guān)的特定知識(shí)；知道何種類型的員工技能、行為以及態(tài)度能夠支持組織的戰(zhàn)略達(dá)成；制定具體的人力資源管理方案來確保員工具備實(shí)施組織戰(zhàn)略所需要的這些技能、行為及態(tài)度。同時(shí)，其他領(lǐng)域的管理人員也具備豐富的相關(guān)知識(shí)并積極參與。暫無相關(guān)問題我要提問9.【多選題】組織在實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)中可能遇到的戰(zhàn)略威脅包括（）。A：潛在人員短缺B：尚未開發(fā)的客戶市場C：對(duì)企業(yè)有幫助的技術(shù)進(jìn)步D：競爭對(duì)手的技術(shù)創(chuàng)新E：新的競爭對(duì)手進(jìn)入正確答案：ADE共有19人答過，平均正確率

68.42%參考解析：BC屬于戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。戰(zhàn)略機(jī)會(huì)（O）：尚未開發(fā)的客戶市場；對(duì)企業(yè)有幫助的技術(shù)進(jìn)步；尚未挖掘和利用的潛在人力資源等。暫無相關(guān)問題我要提問10.【單選題】根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源管理之間的聯(lián)系，人力資源管理的重要性只是在執(zhí)行方面，忽視了戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用，這屬于（）關(guān)系類型。A：行政管理聯(lián)系B：單向聯(lián)系C：雙向聯(lián)系D：一體化聯(lián)系正確答案：B共有15人答過，平均正確率

73.33%參考解析：單向聯(lián)系:戰(zhàn)略規(guī)劃制定好告知人力資源管理部門，讓其配合戰(zhàn)略實(shí)施。人力資源管理的重要性只是在執(zhí)行方面，忽視了戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用。暫無相關(guān)問題我要提問11.【單選題】根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源管理之間的聯(lián)系，人力資源高層進(jìn)入戰(zhàn)略規(guī)劃小組，全面參與戰(zhàn)略制定，更為主動(dòng)積極，這屬于（）關(guān)系類型。A：行政管理聯(lián)系B：單向聯(lián)系C：雙向聯(lián)系D：一體化聯(lián)系正確答案：D共有21人答過，平均正確率

71.43%參考解析：一體化聯(lián)系：人力資源高層進(jìn)入戰(zhàn)略規(guī)劃小組，全面參與戰(zhàn)略制定，更為主動(dòng)積極。暫無相關(guān)問題我要提問12.【單選題】根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源管理之間的聯(lián)系，關(guān)于行政管理聯(lián)系說法不正確的是（）。A：人力資源部門未參與戰(zhàn)略過程B：人力資源部門和企業(yè)的戰(zhàn)略管理完全分離C：戰(zhàn)略規(guī)劃可行性和質(zhì)量難以保證D：戰(zhàn)略規(guī)劃制定好告知人力資源管理部門，讓其配合戰(zhàn)略實(shí)施正確答案：D共有23人答過，平均正確率

65.22%參考解析：D說的是單向聯(lián)系。暫無相關(guān)問題我要提問13.【多選題】戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源管理之間的聯(lián)系包括（）。A：行政管理聯(lián)系B：單向聯(lián)系C：雙向聯(lián)系D：一體化聯(lián)系E：綜合聯(lián)系正確答案：ABCD共有22人答過，平均正確率

77.27%參考解析：E說法未涉及。暫無相關(guān)問題我要提問14.【多選題】組織的戰(zhàn)略能夠得到成功的執(zhí)行取決的因素中，不屬于人力資源管理負(fù)有主要責(zé)任的是（）。A：組織結(jié)構(gòu)B：人員的甄選和開發(fā)C：報(bào)酬系統(tǒng)D：工作任務(wù)設(shè)計(jì)E：信息的類型以及信息系統(tǒng)正確答案：AE共有16人答過，平均正確率

62.50%參考解析：組織的戰(zhàn)略能夠得到成功的執(zhí)行取決的因素包括五種：工作任務(wù)設(shè)計(jì)；人員的甄選、培訓(xùn)與開發(fā)；報(bào)酬系統(tǒng)；組織結(jié)構(gòu)；信息的類型以及信息系統(tǒng)。BCD屬于人力資源管理負(fù)有主要責(zé)任。暫無相關(guān)問題我要提問15.【單選題】戰(zhàn)略地圖的作用不包括（）。A：形象展示了為確保公司戰(zhàn)略得以成功實(shí)現(xiàn)而必須完成的各種關(guān)鍵活動(dòng)及其相互之間的驅(qū)動(dòng)關(guān)系B：將戰(zhàn)略地圖中涉及的各種活動(dòng)加以量化處理C：指明了組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的路徑和總體脈絡(luò)D：有助于組織中的各個(gè)部門以及全體員工理解組織的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過程正確答案：B共有18人答過，平均正確率

61.11%參考解析：B屬于人力資源計(jì)分卡的作用。暫無相關(guān)問題我要提問16.【單選題】（）是以桌面圖形、表格以及計(jì)算機(jī)圖片的形式，向管理者展示目前在公司中公司戰(zhàn)略地圖上出現(xiàn)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)展到的階段以及前進(jìn)的方向，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者提供了一個(gè)及時(shí)采取修正措施的機(jī)會(huì)。A：戰(zhàn)略地圖B：人力資源計(jì)分卡C：平衡記分卡D：數(shù)字儀表盤正確答案：D共有23人答過，平均正確率

78.26%參考解析：數(shù)字儀表盤:以桌面圖形、表格以及計(jì)算機(jī)圖片的形式向管理者展示，目前在公司中公司戰(zhàn)略地圖上出現(xiàn)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)展到的階段以及前進(jìn)的方向。能夠在計(jì)算機(jī)桌面上顯示。作用:高層管理者隨時(shí)掌握組織的各項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)完成情況以及重要工作的進(jìn)度；有助于組織判斷當(dāng)前的工作活動(dòng)方向是否正確以及總體進(jìn)度是否合理；這種數(shù)據(jù)展示就為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者提供了一個(gè)及時(shí)采取修正措施的機(jī)會(huì)。暫無相關(guān)問題我要提問17.【多選題】（）屬于戰(zhàn)略性人力資源管理的工具。A：戰(zhàn)略地圖B：人力資源計(jì)分卡C：人員甄選D：數(shù)字儀表盤E：培訓(xùn)開發(fā)正確答案：ABD共有19人答過，平均正確率

84.21%參考解析：人力資源計(jì)分卡明確了衡量實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略所必須完成的各項(xiàng)管理活動(dòng)需要達(dá)成的具體指標(biāo)和目標(biāo)；數(shù)字儀表盤可以幫助高層管理者隨時(shí)掌握組織的各項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)完成情況以及重要工作的進(jìn)度。CE不符合題意。暫無相關(guān)問題我要提問18.【單選題】（）是實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理的起點(diǎn)。A：界定組織的經(jīng)營戰(zhàn)略B：制作人力資源計(jì)分卡C：通過數(shù)字儀表盤進(jìn)行監(jiān)控D：描繪組織價(jià)值鏈正確答案：A共有23人答過，平均正確率

82.61%參考解析：界定組織的經(jīng)營戰(zhàn)略：實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理的起點(diǎn)，也是戰(zhàn)略性人力資源管理的目的。組織需要回答的問題是：“我們的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?我們準(zhǔn)備通過何種方式獲得競爭優(yōu)勢，從而實(shí)現(xiàn)我們的戰(zhàn)略目標(biāo)？”暫無相關(guān)問題我要提問19.【單選題】組織所面臨的最大人力資源問題是如何重新合理配置人力資源，維持員工隊(duì)伍士氣，實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀文化的整合，確保各項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn)的一致，這指的是（）。A：.外部成長戰(zhàn)略B：.穩(wěn)定戰(zhàn)略C：.收縮戰(zhàn)略D：.創(chuàng)新戰(zhàn)略正確答案：A共有24人答過，平均正確率

54.17%參考解析：外部成長戰(zhàn)略嘗試通過縱向一體化、橫向一體化或者多元化來實(shí)現(xiàn)一體化戰(zhàn)略，通過兼并、聯(lián)合、收購等方式擴(kuò)展組織的資源或強(qiáng)化其市場地位。組織所面臨的最大人力資源問題：如何重新合理配置人力資源，維持員工隊(duì)伍士氣，實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀文化的整合，確保各項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn)的一致。暫無相關(guān)問題我要提問20.【單選題】根據(jù)采用低成本戰(zhàn)略的組織，說法不正確的是（）。A：詳細(xì)和具體描述員工所要從事的工作內(nèi)容和職責(zé)B：強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律和出勤以及作息時(shí)間的要求C：非常重視效率,培訓(xùn)重點(diǎn)針對(duì)員工未來的發(fā)展D：獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約成本的員工正確答案：C共有12人答過，平均正確率

83.33%參考解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略或低成本戰(zhàn)略：非常重視效率,培訓(xùn)重點(diǎn)針對(duì)員工當(dāng)前所從事的工作需要。暫無相關(guān)問題我要提問21.【多選題】對(duì)于采用內(nèi)部成長戰(zhàn)略的組織而言，戰(zhàn)略性人力資源管理問題包括（）。A：.人員招募和甄選壓力比較大B：.提高士氣C：.強(qiáng)調(diào)內(nèi)部晉升D：.實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀文化的整合E：績效管理和薪酬管理更為注重結(jié)果正確答案：ACE共有21人答過，平均正確率

38.10%參考解析：B說的是收縮戰(zhàn)略，D說的外部成長戰(zhàn)略。暫無相關(guān)問題我要提問22.【多選題】關(guān)于穩(wěn)定戰(zhàn)略說法正確的是（）。A：.處于較為穩(wěn)定的環(huán)境，增長率較低，維持競爭力的關(guān)鍵在于是否能夠保持自己已經(jīng)擁有的技能B：.減少冗余的人力資源C：.薪酬的決策集中度比較高D：.績效管理重心會(huì)放在對(duì)結(jié)果的考核E：員工福利水平往往比較高正確答案：ACE共有24人答過，平均正確率

58.33%參考解析：BD屬于收縮戰(zhàn)略或精簡戰(zhàn)略。暫無相關(guān)問題我要提問23.【多選題】根據(jù)采用創(chuàng)新戰(zhàn)略的組織，說法正確的是（）。A：強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、新產(chǎn)品的不間斷推出，客戶的滿意度和客戶的個(gè)性化需要B：更注重招募那些長期兢兢業(yè)業(yè)做一份重復(fù)性很強(qiáng)的程序化工作的人C：績效管理注重工作過程中的具體行為規(guī)范D：薪酬管理取決于內(nèi)容非常清晰的職位范圍和職責(zé)E：經(jīng)營目標(biāo)是充當(dāng)產(chǎn)品市場的領(lǐng)袖，重要目標(biāo)是縮短產(chǎn)品設(shè)計(jì)到投放市場的時(shí)間正確答案：AE共有15人答過，平均正確率

66.67%參考解析：創(chuàng)新戰(zhàn)略人員招募和甄選：富有創(chuàng)新精神、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的員工,而不是長期兢兢業(yè)業(yè)做一份重復(fù)性很強(qiáng)的程序化工作的人，B錯(cuò)誤?？冃Ч芾恚耗繕?biāo)導(dǎo)向性很強(qiáng)，組織更為關(guān)注創(chuàng)新的結(jié)果，不是工作過程中的具體行為規(guī)范，C錯(cuò)誤，薪酬管理：強(qiáng)調(diào)組織與員工的風(fēng)險(xiǎn)共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)以及成功分享，員工基本薪酬往往不是取決于內(nèi)容非常清晰的職位范圍和職責(zé),而是取決于員工個(gè)人的創(chuàng)新能力和技術(shù)水平，D錯(cuò)誤。暫無相關(guān)問題我要提問24.【單選題】下列（）工作更多地側(cè)重于未來。A：培訓(xùn)B：開發(fā)C：員工晉升D：人員管理正確答案：B共有22人答過，平均正確率

72.73%參考解析：培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)在于滿足當(dāng)前的工作需要。開發(fā)更多地側(cè)重于未來。暫無相關(guān)問題我要提問25.【單選題】穩(wěn)定環(huán)境中的穩(wěn)定型組織，其績效管理更適合采用（）。A：更為重視員工的行為和工作的過程B：更為重視定量的結(jié)果性績效指標(biāo)C：更為重視考勤和紀(jì)律D：高層管理者對(duì)于下級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)如何完成工作并不是非常清楚正確答案：A共有19人答過，平均正確率

63.16%參考解析：BD適合不穩(wěn)定環(huán)境中的擴(kuò)張型組織。暫無相關(guān)問題我要提問某公司以服裝加工為主要業(yè)務(wù)，根據(jù)市場行情和自身情況，年初該公司決定實(shí)行成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略。人力資源部在各項(xiàng)工作中貫徹組織的戰(zhàn)略，職位設(shè)計(jì)時(shí)，在一個(gè)職位的工作內(nèi)容包括范圍非常狹窄的簡單的工作任務(wù)，員工完成這些任務(wù)所要求的技能范圍非常有限。人員招募和甄選時(shí)，工作開展以高效為主要目標(biāo)。生產(chǎn)中特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，并且在執(zhí)行全面質(zhì)量管理計(jì)劃。26.【多選題】根據(jù)案例內(nèi)容，適合該公司的做法是（）。A：選擇比競爭對(duì)手高很多的薪酬水平B：組織更為關(guān)注創(chuàng)新的結(jié)果C：培訓(xùn)重點(diǎn)針對(duì)員工當(dāng)前所從事的工作需要D：獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約成本的員工正確答案：CD共有15人答過，平均正確率

40.00%參考解析：根據(jù)案例內(nèi)容，該公司選擇的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，薪酬水平不低于競爭對(duì)手，也不要高于競爭對(duì)手，密切關(guān)注競爭對(duì)手；A錯(cuò)誤。B說的創(chuàng)新戰(zhàn)略。27.【多選題】根據(jù)人力資源戰(zhàn)略與人力資源管理實(shí)踐選擇，符合該公司對(duì)職位要求的描述的說法是（）。A：.具體和細(xì)致B：.相對(duì)比較寬泛C：.工作范圍界定得很清楚D：.職位的工作范圍也不是那么絕對(duì)正確答案：AC共有15人答過，平均正確率

40.00%參考解析：職位設(shè)計(jì)的兩種方式：可以在一個(gè)職位中包括范圍非常狹窄的某些工作任務(wù)，這些任務(wù)中的大多數(shù)都非常簡單，完成這些任務(wù)所要求的技能范圍也非常有限，這對(duì)職位描述的要求是具體和細(xì)致，工作范圍界定得很清楚，這樣可以提高效率。28.【單選題】關(guān)于該公司的人員招募與甄選說法正確的是（）。A：組織中存在職位空缺只能尋找內(nèi)部人員填補(bǔ)B：該公司可以期望員工按照某一狹窄的職業(yè)發(fā)展道路發(fā)展，也可以為他們提供廣闊的發(fā)展空間C：招募是為了方便員工學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能以及行為而開展的一系列有計(jì)劃的活動(dòng)D：.甄選工作力圖幫助員工獲得相應(yīng)的知識(shí)、技能和行為，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的新挑戰(zhàn)正確答案：B共有15人答過，平均正確率

40.00%參考解析：組織中存在職位空缺，可以選擇尋找內(nèi)部人員填補(bǔ)的策略；也可以采取直接進(jìn)行外部招募的策略。A錯(cuò)誤。進(jìn)行外部招募,既可以要求求職者必須具各承擔(dān)某一特定職位上的工作所需要的特定的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，也可以只是對(duì)求職者的一般素質(zhì)和基本能力做出要求，不要求求職者必須具備馬上就能夠運(yùn)用的某一特定職位所需要的專門技能和經(jīng)驗(yàn)。既可以期望員工按照某一狹窄的職業(yè)發(fā)展道路發(fā)展，也可以為他們提供廣闊的發(fā)展空間。培訓(xùn)是為了方便員工學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能以及行為而開展的一系列有計(jì)劃的活動(dòng)。CD錯(cuò)誤。開發(fā)活動(dòng)是力圖幫助員工獲得相應(yīng)的知識(shí)、技能和行為，以應(yīng)對(duì)可能來自現(xiàn)有的各種工作，也可能來自目前尚不存在但在未來可能會(huì)出現(xiàn)的新工作的挑戰(zhàn)。D錯(cuò)誤。29.【多選題】針對(duì)該公司生產(chǎn)有關(guān)的培訓(xùn)，說法正確的是（）。A：對(duì)全體員工進(jìn)行廣泛的質(zhì)量有關(guān)的培訓(xùn)B：幫助員工掌握全面質(zhì)量管理的理念、方法以及其他一些質(zhì)量保證方面的技能C：培訓(xùn)重點(diǎn)是如何在團(tuán)隊(duì)中處理各種矛盾和沖突D：培訓(xùn)重點(diǎn)是和員工職業(yè)生涯發(fā)展有關(guān)的技術(shù)正確答案：AB共有15人答過，平均正確率

40.00%參考解析：根據(jù)案例內(nèi)容，生產(chǎn)中特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，并且在執(zhí)行全面質(zhì)量管理計(jì)劃。所以AB正確，CD未涉及。暫無相關(guān)問題我要提問30.【單選題】關(guān)于學(xué)習(xí)型組織，說法不正確的是（）。A：強(qiáng)調(diào)組織的人力資源管理系統(tǒng)必須