工程部績效考核指標(biāo)表格版

工程部績效考核指標(biāo)表格版

指標(biāo)指標(biāo)名稱指標(biāo)信息來源考考核說明

類型權(quán)重核者

周

期

一般部門滿意度10%部門的各種報告季分管考核部門的整體運行情況，表明公司對部門工作

指標(biāo)及公司的高層領(lǐng)度總監(jiān)的滿意程度

導(dǎo)

流程制度的10%企業(yè)管理部季分管考核部門的一般管理功能

執(zhí)行情況度總監(jiān)

管理費用控5%財務(wù)部年分管考核部門對管理費用的使用控制情況

制率度總監(jiān)

關(guān)鍵人才培10%人力資源部年分管考核部門對新進(jìn)員工的指導(dǎo)、培訓(xùn)情況

養(yǎng)計劃完成度總監(jiān)

率

專用項目進(jìn)度計15%部門的工作報告季分管考核項目進(jìn)度計劃編制的合理性、科學(xué)性；同時

指標(biāo)劃的編制和度總監(jiān)考核對項目進(jìn)度進(jìn)行控制和管理，保證在原進(jìn)度

執(zhí)行計劃之內(nèi)完成所定任務(wù)

成本的偏差15%預(yù)算合同部、財季分管成本偏差率：實際發(fā)生的工程項目成本與預(yù)養(yǎng)成

率務(wù)部度總監(jiān)本的比值減去1?？己斯こ滩拷?jīng)理對工程成本的控

制

項目工程質(zhì)15%驗收報告季分管考核工程都對項目工程質(zhì)量的管理和控制

量的優(yōu)良率度總監(jiān)

工程質(zhì)量安20%現(xiàn)場記錄季分管考核對質(zhì)量事故、安全事故的防范效果。

全事故度總監(jiān)

（-）i般指標(biāo)

一般指標(biāo)參看附件1:績效考核部門經(jīng)理一般指標(biāo)說明

（二）專用指標(biāo)

1、指標(biāo)理解：

（1）項目進(jìn)度計劃的編制和執(zhí)行：反映預(yù)目進(jìn)度計劃編制的合理性、可行性和科學(xué)性，以及項目進(jìn)度計劃的落實和達(dá)

成情況:

項目進(jìn)度計劃達(dá)成率：在考核期內(nèi)，各月項目工程進(jìn)度按進(jìn)度計劃得以落實，達(dá)到進(jìn)度要求的占總當(dāng)月進(jìn)度計劃數(shù)的

比率的均值。

（2）成本偏蘢率：考核期內(nèi)，工程項目實際發(fā)生的成本費用與該期內(nèi)預(yù)算費用的比值與1之差。

（3）項目」:程質(zhì)量的優(yōu)良率：在考核期內(nèi)，在完」二分部、分項工程中，工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良所占的比率。

（4）工程質(zhì)量、安全事故：是指損失金額在2000元以上的事故。

2、指標(biāo)量化辦法：

序指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)權(quán)重打分標(biāo)準(zhǔn)得計

號容分分

10分8分6分4分2分

1項目進(jìn)度計進(jìn)度計30%各種進(jìn)度各種進(jìn)度各種進(jìn)度各種進(jìn)度各種進(jìn)

劃的編制和劃編制計劃編制計劃編制計劃編制計劃編制度計劃

執(zhí)行（15%）的合理很合理、較為合合理、科不太合理、編制不

性、科學(xué)科學(xué)理、科學(xué)學(xué)不太科學(xué)合理、

性

項目進(jìn)40%90%?80%?90%70%?60%~70%60%以

度計劃100%80%下

的達(dá)成

率

考核期30%己大大超較多地超基本達(dá)預(yù)落后于預(yù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落

內(nèi)，總體過預(yù)定的過預(yù)定的定的總進(jìn)定進(jìn)度計后于進(jìn)

進(jìn)度計進(jìn)度計劃進(jìn)度計劃度計劃劃度計劃

劃的落

實

2成本的偏差成本偏100%<-10%<-5%<5%<10%>10%

率(15%)差率2-10%2-5%25%

3項目工程質(zhì)工程質(zhì)100%2100%490%480%470%460%

量的優(yōu)良率量優(yōu)良>90%>80%>70%>60%

(15%)率

4工程質(zhì)量安實際發(fā)100%無事故發(fā)有1次

全事故生次數(shù)生以上

(20%)

土建、電氣、水暖、承現(xiàn)工程師崗位績效考核指標(biāo)

指指標(biāo)名稱指標(biāo)信息來源考核周考說明

標(biāo)權(quán)重期核

類者

型

一領(lǐng)導(dǎo)滿意度20%部門經(jīng)理及、公季度部考核項目建設(shè)的專業(yè)管理運

股司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)門行的情況，表明部門經(jīng)理對項

指經(jīng)目專業(yè)工作的滿意程度

標(biāo)理

遵守工作制度，堅守崗位，按5%日常的作息考勤季度部考核工程部人員的在崗情況

作息時間上下班表及部門經(jīng)理檢門

查經(jīng)

理

無違紀(jì)現(xiàn)象5%H常工作檢查和季度部考核工程部人員在H常管理

相關(guān)渠道信息反I,J工作中TT無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象

饋經(jīng)

理

專分管工程項目專業(yè)工程進(jìn)度的20%分管項目的定期月度部考核對項目專業(yè)工程進(jìn)度的

用控制和計劃的執(zhí)行工作報告門控制、管理和對進(jìn)度計劃的執(zhí)

指經(jīng)行，保證按原工程進(jìn)度計劃完

標(biāo)理成所定任務(wù)

現(xiàn)場專業(yè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)簽證及專業(yè)20%工程經(jīng)濟(jì)技術(shù)簽月度部考核對現(xiàn)場專業(yè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)簽

設(shè)計變更的初步審核、控制證及變更審批意門證及變更控制的合理性、符合

見經(jīng)制度要求

理

對所分管項目工程質(zhì)量的管理20%除收報告及階段階段檢部考核專業(yè)工程師對項目專業(yè)

和控制檢查、記錄在蛉收門工程度量的管理，并確保工程

或年度經(jīng)質(zhì)量符合預(yù)定要求

理

對承包商、分包商及供貨商、5%工程部的定期工季度部考核專業(yè)工程師對現(xiàn)場專業(yè)

監(jiān)理單位及物業(yè)等相關(guān)部門的作報告及相關(guān)協(xié)門工作的組織協(xié)調(diào)、溝通管理，

專業(yè)工作協(xié)調(diào)溝通配合調(diào)例會的會議紀(jì)經(jīng)以保證工程部按期保質(zhì)令?效

要理完成項目建設(shè)

配合參與分管項目的專業(yè)招投5%材料、設(shè)備進(jìn)場季度部考核專業(yè)工程師對項目專業(yè)

標(biāo)、合同管理工作，并組織對檢驗表和日常業(yè)門工作的管理

進(jìn)入現(xiàn)場的甲供材料、設(shè)備的務(wù)工作表現(xiàn)經(jīng)

檢臉和檢測工作理

（一）一般指標(biāo)

一般指標(biāo)參看附件2：員I?.績效考核一般指標(biāo)說明

（-）專用指標(biāo)

1、指標(biāo)理解：

項目進(jìn)度計劃達(dá)成率：在考核期內(nèi)，各月項目工程進(jìn)度按進(jìn)度計劃得以落實，達(dá)到進(jìn)度要求的占總當(dāng)月進(jìn)度計劃數(shù)的

比率的均值。

分管項目工程質(zhì)量的優(yōu)良率：在考核期內(nèi)，在分管的完工分部、分項工程中，工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良所占的比率。

2,指標(biāo)戰(zhàn)化辦法：

序指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)權(quán)垂打分標(biāo)準(zhǔn)得計

號容分分

10分8分6分4分2分

1分管工程項目分管工50%90%?80%?70%?80%60%?60%以

專業(yè)工程進(jìn)度程項目100%90%70%下

的控制和計劃進(jìn)度計

的執(zhí)行（20%）劃的達(dá)

成率

考核期50%已大大較多地超基本達(dá)預(yù)落后于預(yù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落

內(nèi)，分超過預(yù)過預(yù)定的定的總進(jìn)定進(jìn)度計后于進(jìn)

管工程定的進(jìn)進(jìn)度計劃度計劃劃度計劃

進(jìn)度計度計劃

劃的落

實

2現(xiàn)場專業(yè)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)場簽50%全部按有1件沒有2件沒按有3件沒有3件

技術(shù)簽證及專證及變流程規(guī)按流程規(guī)流程規(guī)定按流程規(guī)以上沒

業(yè)設(shè)計變更的更審查定的時定的時間的時間執(zhí)定的時間按流程

初審核、控制及時間執(zhí)行執(zhí)行行執(zhí)行規(guī)定的

(20%)時間執(zhí)

行

現(xiàn)場簽50%全部比99%以上99%-97%較97-95%合5%以上

證及變較合理比較合理合理理不合理

更合理

有效

3分管項目工程工程質(zhì)100%<100%<90%<80%<70%<60%

質(zhì)成的管理和成優(yōu)良>90%>80%>70%>60%

控制(20%)率

4專業(yè)工作協(xié)調(diào)專業(yè)工100%能及時能及時向能向相關(guān)傳達(dá)各種不能及

溝通配合(5%)作協(xié)調(diào)向相關(guān)相關(guān)單位單位較清信息和想時向相

溝通配單位清較清晰的晰的傳達(dá)法時不及關(guān)單位

合晰的傳傳達(dá)各種各種信息時且效率清晰的

達(dá)各種信息和想和想法欠佳傳達(dá)各

信息和法種信息

想法和想法

5配合參與分管招投標(biāo)50%積極參完全滿足基本滿足部分滿足完全不

項目的專業(yè)招及合同與，超出要求，并要求，距離要求，但能滿足

投標(biāo)、合同管理管理的期望值略微高出要求標(biāo)準(zhǔn)離規(guī)定標(biāo)要求

工作，并組織對配合較多標(biāo)準(zhǔn)存在微個準(zhǔn)還存在

進(jìn)入現(xiàn)場的甲差距一定差距

供材料、設(shè)備的

現(xiàn)場材50%積極組積極組組織較慢，組織較完全不

檢驗和檢測工

料設(shè)備織，且檢織，且檢且檢驗檢慢，且檢能滿足

作(5%)

的檢驗驗檢測驗檢測工測工作茶驗檢測工要求

及檢測工作全作基本符本符合要作部分不

工作部符合合要求求符合要求

要求

維修工程師崗位績效考核指標(biāo)

指指標(biāo)名稱指信息來源考考核說明

標(biāo)標(biāo)核者

類權(quán)周

型重期

一領(lǐng)導(dǎo)滿意度20%部門經(jīng)理及、公司的相李部門考核項目建設(shè)的專業(yè)管理運行的情

般關(guān)領(lǐng)導(dǎo)度經(jīng)理況，表明部門經(jīng)理對項目專業(yè)工作的

指滿意程度

標(biāo)

遵守工作制度，堅守5%F1常的作息考勤表及季部門考核工程部人員的在崗情況

崗位，按作息時間上部門經(jīng)理檢直度經(jīng)理

下班

無違紀(jì)現(xiàn)象5%H常工作檢查和相關(guān)李部門考核工程部人員在日常管理工作中有

渠道信息反饋度經(jīng)理無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象

專所負(fù)責(zé)已完工工程的40%已完工工程的定期維月部門考核對維修工程師維修服務(wù)質(zhì)量的好

川維修工作修工作報告度經(jīng)理壞

指物業(yè)維修記錄

標(biāo)

內(nèi)部驗收、維修檔案20%內(nèi)部驗收、維修檔案臺月部門考核對內(nèi)部驗收、維修檔案整理、保

的整理保管工作賬度經(jīng)理管的正確性、及時性

對物業(yè)等相關(guān)部門的10%工程部的定期工作報李部門考核維修工程師對維修現(xiàn)場專業(yè)工作

專業(yè)工作協(xié)調(diào)溝通配告及相關(guān)協(xié)調(diào)例會的度經(jīng)理的組織協(xié)調(diào)、溝通管理，以保證維修

合會議紀(jì)要工作的順利開展

(-)一般指標(biāo)

一股指標(biāo)參看附件2：員工績效考核一般指標(biāo)說明

(二)專用指標(biāo)

1、指標(biāo)理解

己完工工程的客戶維修投訴次數(shù)：指已完工工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，客戶提出維修需求后維修人員不能按時滿足客戶維修

要求時，客戶對公司提出的投訴。

已完工工程的維保率：在規(guī)定時間內(nèi)已維修完工的件數(shù)與客戶報修件數(shù)之比

2、指標(biāo)量化辦法：

序指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重打分標(biāo)準(zhǔn)得計

號內(nèi)容分分

10分8分6分4分2分

1所負(fù)貴已完已完60%沒有投訴有1次有2次有3次3次以上

工工程的維工工

修工作（40%）程的

客戶

維修

投訴

次數(shù)

已完40%100%<100%<98%<96%<95%

工工>98%>96%>95%

程的

維保

率

2內(nèi)部驗收、堆檔案60%全部檔案檔案整理部分檔案部分檔案完全不能

修檔案的整整理整理及及時，略微整理不及整理不及按要求進(jìn)

理保管工作的及時，超出高出標(biāo)準(zhǔn)時，距離時,距離行歸檔

(20%)時性期望值較要求存在要求存在

多微小差距一定差距

檔案40%均山期里完全滿足基本滿足部分滿足完全不能

保管值較多要求，并略要求，距要求，但滿足要求

合理微高出標(biāo)離要求標(biāo)離規(guī)定標(biāo)

有序準(zhǔn)準(zhǔn)存在微準(zhǔn)還存在

小差距一定整距

對物業(yè)等相100%能及時向能及時向能向相關(guān)傳達(dá)各種不能及時

關(guān)部門的專相關(guān)單位相關(guān)單位單位較清信息和想向相關(guān)單

業(yè)工作協(xié)調(diào)清晰的傳較清晰的晰的傳達(dá)法時不及位清晰的

溝通配合達(dá)各種信傳達(dá)各種各種信息時且效率傳達(dá)各種

(10%)息和想法信息和想和想法欠佳信息和想

法法

文檔管理員崗位績效考核指標(biāo)

指標(biāo)指標(biāo)名稱指標(biāo)信息來源考核考核說明

類型權(quán)重周期者

一艇領(lǐng)導(dǎo)滿意度20%部門經(jīng)理及、公司季度部門考核項目建設(shè)的專業(yè)管理運

指標(biāo)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理行的情況，表明部門經(jīng)理對項

目專業(yè)工作的滿意程度

遵守工作制度，堅守崗位，按5%日常的作息考勤季度部門考核工程部人員的在崗情況

作息時間上下班表及部門經(jīng)理檢經(jīng)理

查

無違紀(jì)現(xiàn)象5%日常工作檢查和季度部門考核工程部人員在日常管理

相關(guān)渠道信息反經(jīng)理工作中有無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象

饋

專用工程資料的收集、審存、整理30%資料管理登記臺月度部門考核對工程資料和相關(guān)的文

指標(biāo)和公司相關(guān)文件等其它資料帳經(jīng)理件和其它部門資料管理工作

的整理歸檔管理工作

工程付款申請表、工程以房抵10%進(jìn)度款審批登記月度部門考核對工程進(jìn)度款、工程以房

款申批表的登記和報批工作臺帳：工程以房抵經(jīng)理抵款審批辦理T?作的及時性

款登記臺帳和符合公司相關(guān)制度

對相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通配合15%FI常業(yè)務(wù)工作表季度部門考核對相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、溝近

工作現(xiàn)經(jīng)理工作，以保證按期保質(zhì)有效完

成項目建設(shè)

部門內(nèi)事務(wù)性工作15%日常業(yè)務(wù)工作表季度部門考核對處理綜合事務(wù)性工作

現(xiàn)和業(yè)績成果經(jīng)理的能力

（一）一般指標(biāo)

一般指標(biāo)參看附件2：員工績效考核一般指標(biāo)說明

（二）專用指標(biāo)

1、指標(biāo)理解

2、指標(biāo)量化辦法：

序指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)權(quán)至打分標(biāo)準(zhǔn)得計

號容分分

10分8分6分4分2分

1工程資料的收檔案整6C%全部檔案檔案整理部分檔案部分檔案完全不

集、審查、整理理的及整理及及時，略整理不及整理不及能按要

和公司相關(guān)文件時性時，超出微高出標(biāo)時，一離時，距離求進(jìn)行

及本部門招標(biāo)及期望值較準(zhǔn)要求存在要求存在歸檔

合同等其它資料多微小差距一定差距

的整理歸檔管理

檔案保4C%超出期望完全滿足基本滿足部分滿足完全不

「作RC%

管合理值較多要求，并要求，距要求，但能滿足

有序略微高出離要求標(biāo)離規(guī)定標(biāo)要求

標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)存在微準(zhǔn)還存在

小差距一定差距

工程付款申請登記和6C%完全按時超過時限超過時限超過時限超過時

表、工程以房抵報批工限要求要求1次要求2次要求3次限要求

款審批表的登記作及時3次以

和報批工作上

10%

登記和4C%完全符合有1次不有2次不有3次不有3次

報批工符合要求符合要求符合要求以上不

作符合符合要

流程制求

度要求

對相關(guān)部門的協(xié)100%能及時向能及時向能向相關(guān)傳達(dá)各種不能及

調(diào)溝通配合工作相關(guān)單位相關(guān)單位單位較清信息和想時向相

15%清晰的傳較清晰的晰的傳達(dá)法時不及關(guān)單位

達(dá)各種信傳達(dá)各種各種信息時且效率清晰的

息和想法信息和想和想法欠佳傳達(dá)各

法種信息

和想法

部門內(nèi)事務(wù)性工1：作完5C%超出期望完全滿足基本滿足部分滿足完全不

作15%成質(zhì)量值較多要求，并要求，距要求，但能滿足

高略微高出高要求標(biāo)離規(guī)定標(biāo)要求

標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)存在微準(zhǔn)還存在

小差距一定差距

事務(wù)處5C%超出期望完全滿足基本滿足部分滿足完全不

理態(tài)度值較多要求，并要求，距要求，但能滿足

積極、辦略微高出離要求標(biāo)離規(guī)定標(biāo)要求

理及時，標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)存在微準(zhǔn)還存在

效率高小差距?定差距

建設(shè)手續(xù)專案崗位績效考核指標(biāo)

指標(biāo)指標(biāo)名稱指標(biāo)信息來源考核考核說明

類型權(quán)重周期者

i股領(lǐng)導(dǎo)滿意度20%部門經(jīng)理及、公季度部門考核項目建設(shè)的專業(yè)管理運行的情

指標(biāo)司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理況，表明部門經(jīng)理對項目專業(yè)匚作優(yōu)

滿意程度

遵守工作制度，堅守崗5%口常的作息考勤季度部門考核工程部人員的在面情況

位，按作息時間上下班表及部門經(jīng)理檢經(jīng)理

查

無違紀(jì)現(xiàn)象5%口常工作檢查和季度部門考核工程部人員在口常管理工作中

相關(guān)渠道信息反經(jīng)理有無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象

饋

專用建設(shè)手續(xù)完成質(zhì)量40%工作計劃月度部門考核其每月初工作計劃安排是否合

指標(biāo)經(jīng)理理，月末工作完成情況