2024年旅行社服務(wù)與旅游產(chǎn)品銷售合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年旅行社服務(wù)與旅游產(chǎn)品銷售合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1旅行社信息1.2旅游產(chǎn)品銷售方信息1.3旅游者信息第二條旅游產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品詳情2.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于2.2.1交通服務(wù)2.2.2住宿服務(wù)2.2.3餐飲服務(wù)2.2.4景點(diǎn)門票服務(wù)2.2.5導(dǎo)游服務(wù)2.2.6保險(xiǎn)服務(wù)第三條旅游時(shí)間及行程安排3.1出行日期3.2行程安排第四條費(fèi)用及支付方式4.1旅游產(chǎn)品價(jià)格4.2費(fèi)用支付方式4.2.1支付時(shí)間4.2.2支付途徑4.2.3支付確認(rèn)第五條取消及改期政策5.1取消政策5.1.1取消時(shí)間及方式5.1.2取消費(fèi)用處理5.2改期政策5.2.1改期時(shí)間及方式5.2.2改期費(fèi)用處理第六條責(zé)任及風(fēng)險(xiǎn)提示6.1旅行社責(zé)任6.2旅游產(chǎn)品銷售方責(zé)任6.3旅游者責(zé)任6.4風(fēng)險(xiǎn)提示第七條爭(zhēng)議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3例外情況第九條第三方服務(wù)提供商9.1第三方服務(wù)提供商信息9.2第三方服務(wù)提供商責(zé)任第十條特殊需求及服務(wù)10.1特殊需求說明10.2特殊服務(wù)內(nèi)容第十一條不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理第十二條合同效力及期限12.1合同生效條件12.2合同終止條件第十三條聯(lián)系方式13.1旅行社聯(lián)系方式13.2旅游產(chǎn)品銷售方聯(lián)系方式13.3旅游者聯(lián)系方式第十四條其他條款14.1法律適用14.2合同修改及補(bǔ)充14.3合同解除14.4效力范圍第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1旅行社信息旅行社名稱為：旅行社有限公司，地址為：市區(qū)路號(hào)，聯(lián)系電話：X，營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：。1.2旅游產(chǎn)品銷售方信息旅游產(chǎn)品銷售方為：旅游產(chǎn)品銷售有限公司，地址為：市區(qū)路號(hào)，聯(lián)系電話：X，營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：。1.3旅游者信息旅游者為：先生/女士，身份證號(hào)碼：，聯(lián)系電話：X，住址：市區(qū)路號(hào)。第二條旅游產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品詳情旅游產(chǎn)品為：地區(qū)經(jīng)典雙飛五日游。包括：往返機(jī)票、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)、旅游意外保險(xiǎn)等。2.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于2.2.1交通服務(wù)提供往返目的地的機(jī)票，并確保航班時(shí)間合理，以便旅游者能夠按時(shí)到達(dá)目的地。2.2.2住宿服務(wù)為旅游者提供舒適、安全的住宿環(huán)境，確保旅游者的住宿質(zhì)量。2.2.3餐飲服務(wù)提供行程中安排的餐飲服務(wù)，確保旅游者的飲食安全和營(yíng)養(yǎng)需求。2.2.4景點(diǎn)門票服務(wù)為旅游者安排行程中所需的景點(diǎn)門票，確保旅游者能夠順利游覽。2.2.5導(dǎo)游服務(wù)提供專業(yè)、熱情的導(dǎo)游服務(wù)，為旅游者講解景點(diǎn)的歷史、文化等信息。2.2.6保險(xiǎn)服務(wù)為旅游者購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)，保障旅游者在行程中的人身安全。第三條旅游時(shí)間及行程安排3.1出行日期旅游者將于2024年月日出發(fā)，共計(jì)五天的旅行。3.2行程安排行程安排如下：第一天：出發(fā)地→目的地，抵達(dá)后入住酒店。第二天：參觀目的地著名景點(diǎn)1，午餐后參觀景點(diǎn)2。第三天：早餐后前往景點(diǎn)3，下午游覽景點(diǎn)4。第四天：游覽目的地其他著名景點(diǎn)，品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗?。第五天：結(jié)束行程，返回出發(fā)地。第四條費(fèi)用及支付方式4.1旅游產(chǎn)品價(jià)格旅游產(chǎn)品價(jià)格為每人X元，總計(jì)X元。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1支付時(shí)間旅游者應(yīng)在確認(rèn)行程后三個(gè)工作日內(nèi)支付全款。4.2.2支付途徑旅游者可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付。4.2.3支付確認(rèn)支付完成后，旅行社將向旅游者出具支付憑證，并確認(rèn)支付成功。第五條取消及改期政策5.1取消政策5.1.1取消時(shí)間及方式旅游者應(yīng)在出行前天以書面形式向旅行社提出取消申請(qǐng)。5.1.2取消費(fèi)用處理取消申請(qǐng)?zhí)峤缓?，旅行社將在五個(gè)工作日內(nèi)審核，并根據(jù)實(shí)際情況扣除相應(yīng)費(fèi)用。5.2改期政策5.2.1改期時(shí)間及方式旅游者應(yīng)在出行前天以書面形式向旅行社提出改期申請(qǐng)。5.2.2改期費(fèi)用處理改期申請(qǐng)?zhí)峤缓?，旅行社將在五個(gè)工作日內(nèi)審核，并根據(jù)實(shí)際情況收取或退還相應(yīng)費(fèi)用。第六條責(zé)任及風(fēng)險(xiǎn)提示6.1旅行社責(zé)任旅行社應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保旅游者的權(quán)益。如因旅行社原因?qū)е侣糜握邠p失，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2旅游產(chǎn)品銷售方責(zé)任旅游產(chǎn)品銷售方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保旅游者的權(quán)益。如因銷售方原因?qū)е侣糜握邠p失，銷售方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3旅游者責(zé)任旅游者應(yīng)按照合同約定參與行程，遵守行程安排。如因旅游者原因?qū)е聯(lián)p失，旅游者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.4風(fēng)險(xiǎn)提示旅游者在旅行過程中，應(yīng)注意個(gè)人安全，遵守目的地法律法規(guī)。如因旅游者自身原因?qū)е聯(lián)p失，旅行社不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決方式7.1協(xié)商解決旅游者與第八條保密條款8.1保密內(nèi)容本合同簽訂過程中及合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容、商務(wù)談判、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。8.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。8.3例外情況法律要求、政府監(jiān)管、審計(jì)、執(zhí)行合同所需以及雙方事先書面同意的情況除外。第九條第三方服務(wù)提供商9.1第三方服務(wù)提供商信息第三方服務(wù)提供商為：X交通服務(wù)有限公司、X住宿管理有限公司、X餐飲管理有限公司等，均為合法成立并有效經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。9.2第三方服務(wù)提供商責(zé)任第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，如因服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致旅游者損失，第三方服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條特殊需求及服務(wù)10.1特殊需求說明旅游者如有特殊需求，如飲食限制、住宿要求等，應(yīng)在簽訂合同前向旅行社提出，并由旅行社確認(rèn)。10.2特殊服務(wù)內(nèi)容旅行社應(yīng)根據(jù)旅游者的特殊需求提供相應(yīng)的服務(wù)，并在合同中予以明確。第十一條不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力處理因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商，根據(jù)情況采取減輕損失的措施。第十二條合同效力及期限12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同終止條件合同終止條件按照合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。第十三條聯(lián)系方式13.1旅行社聯(lián)系方式聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X電子郵箱：X13.2旅游產(chǎn)品銷售方聯(lián)系方式聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X電子郵箱：X13.3旅游者聯(lián)系方式聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X電子郵箱：X第十四條其他條款14.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同修改及補(bǔ)充合同的修改及補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。14.3合同解除合同解除應(yīng)符合合同約定或法律規(guī)定。14.4效力范圍本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方服務(wù)提供商定義1.1第三方服務(wù)提供商第三方服務(wù)提供商是指在本合同中提供部分服務(wù)內(nèi)容的企業(yè)或個(gè)人，包括但不限于交通、住宿、餐飲等服務(wù)提供商。第二條第三方責(zé)任2.1第三方服務(wù)提供商責(zé)任第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。如因服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致旅游者損失，第三方服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額第三方服務(wù)提供商的賠償責(zé)任限額為旅游者支付的服務(wù)費(fèi)用總額。如涉及人身傷害，第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定及合同約定確定。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與旅行社的關(guān)系第三方服務(wù)提供商與旅行社之間為合作關(guān)系，第三方服務(wù)提供商應(yīng)遵守旅行社的管理和要求，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2第三方與旅游者的關(guān)系第三方服務(wù)提供商與旅游者之間無直接合同關(guān)系。但第三方服務(wù)提供商在提供服務(wù)過程中，應(yīng)對(duì)旅游者負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。第四條第三方介入后的合同變更4.1合同條款變更如合同中涉及第三方服務(wù)提供商的責(zé)任、權(quán)益等條款，需根據(jù)第三方的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，明確第三方的責(zé)任范圍和限額。4.2合同履行變更合同履行過程中，如涉及第三方服務(wù)提供商的服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任，需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，確保合同的順利履行。第五條第三方服務(wù)提供商的選定及更換5.1第三方服務(wù)提供商的選定旅行社應(yīng)選擇具備合法經(jīng)營(yíng)資格、良好信譽(yù)的第三方服務(wù)提供商。旅游者有權(quán)了解第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)和信譽(yù)。5.2第三方服務(wù)提供商的更換如旅游者對(duì)第三方服務(wù)提供商的服務(wù)不滿意，旅行社應(yīng)根據(jù)旅游者的合理要求，及時(shí)更換服務(wù)提供商。第六條第三方服務(wù)提供商的監(jiān)管6.1旅行社對(duì)第三方的監(jiān)管旅行社應(yīng)對(duì)第三方服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行監(jiān)督，確保旅游者的權(quán)益。6.2旅游者對(duì)第三方的監(jiān)督旅游者有權(quán)對(duì)第三方服務(wù)提供商的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督，提出合理建議和意見。第七條爭(zhēng)議解決7.1第三方服務(wù)提供商與旅行社的爭(zhēng)議第三方服務(wù)提供商與旅行社之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法申請(qǐng)調(diào)解或提起訴訟。7.2第三方服務(wù)提供商與旅游者的爭(zhēng)議第三方服務(wù)提供商與旅游者之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法申請(qǐng)調(diào)解或提起訴訟。第八條法律適用及爭(zhēng)議解決8.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2爭(zhēng)議解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法申請(qǐng)調(diào)解或提起訴訟。第九條其他條款9.1合同修改及補(bǔ)充合同的修改及補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。9.2合同解除合同解除應(yīng)符合合同約定或法律規(guī)定。9.3效力范圍本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游產(chǎn)品詳細(xì)說明詳細(xì)列舉旅游產(chǎn)品的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)等。附件2：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明提供第三方服務(wù)提供商的合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等。附件3：旅游行程安排詳細(xì)時(shí)間表詳細(xì)列出旅游行程的日期、時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)等安排。附件4：旅游者特殊需求確認(rèn)書旅游者特殊需求確認(rèn)書，包括旅游者的飲食限制、住宿要求等，并由旅游者簽字確認(rèn)。附件5：旅游者保險(xiǎn)單旅游者購(gòu)買的旅游意外保險(xiǎn)單，詳細(xì)列出保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)金額等信息。附件6：合同履行確認(rèn)單合同履行過程中，雙方對(duì)履行情況的確認(rèn)單，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.旅行社未按照合同約定提供服務(wù)。2.旅游產(chǎn)品銷售方未按照合同約定提供服務(wù)。3.第三方服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為的責(zé)任應(yīng)由違約方承擔(dān)。2.因違約行為導(dǎo)致的損失，應(yīng)由違約方賠償。3.違約方的賠償責(zé)任限于合同約定范圍內(nèi)。示例說明：如旅行社未按照合同約定提供交通服務(wù)，導(dǎo)致旅游者無法按時(shí)到達(dá)目的地，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償旅游者的誤機(jī)費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.第三方：指在本合同中提供部分服務(wù)內(nèi)容的企業(yè)或個(gè)人，包括但不限于交通、住宿、餐飲等服