環(huán)保監(jiān)控系統(tǒng)售后服務(wù)承諾書

環(huán)保監(jiān)控系統(tǒng)售后服務(wù)承諾書合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負責對甲方所購買的環(huán)保監(jiān)控系統(tǒng)提供全面的售后服務(wù)，包括硬件設(shè)備維護、軟件升級、技術(shù)支持等。1.2乙方應(yīng)確保系統(tǒng)的正常運行，如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后4小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)給予解決。1.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行檢查和維護，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。1.4乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓，包括操作手冊、培訓資料及相關(guān)技術(shù)支持。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議的售后服務(wù)期限為____年，自系統(tǒng)驗收合格之日起計算。2.2如甲方需要延長售后服務(wù)期限，應(yīng)提前一個月通知乙方，并按雙方協(xié)商的價格支付延長部分的費用。三、服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供的售后服務(wù)費用為人民幣____元整（大寫：____________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間支付服務(wù)費用。四、保密條款4.1乙方應(yīng)對在提供售后服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1乙方未按照約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的20%。5.2甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)終止提供售后服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為應(yīng)付款項的日千分之五。六、爭議解決6.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.環(huán)保監(jiān)控系統(tǒng)購買合同2.環(huán)保監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)品說明書3.環(huán)保監(jiān)控系統(tǒng)操作手冊4.培訓資料5.售后服務(wù)記錄表6.付款憑證7.保密協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提供售后服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，構(gòu)成違約。2.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的，構(gòu)成違約。3.乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密的，構(gòu)成違約。4.甲方未按照約定使用乙方的服務(wù)，或違反法律法規(guī)的，構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.環(huán)保監(jiān)控系統(tǒng)：指用于監(jiān)測和控制環(huán)境污染的設(shè)備系統(tǒng)。2.售后服務(wù)：指乙方在合同約定范圍內(nèi)，對甲方所購買的環(huán)保監(jiān)控系統(tǒng)提供的維護、升級、技術(shù)支持等服務(wù)。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。4.保密信息：指合同雙方在合作過程中獲取的未公開的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方提供的售后服務(wù)不符合約定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，并支付違約金。2.問題：甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。解決辦法：乙方有權(quán)終止提供售后服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。3.問題：乙方泄露甲方保密信息。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，并要求賠償損失。4.問題：甲方使用乙方的服務(wù)違反法律法規(guī)。解決辦法：乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方承擔相應(yīng)的法律責任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方購買乙方的環(huán)保監(jiān)控系統(tǒng)，乙方提供售后服務(wù)。2.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方終止提供售后服務(wù)。3.