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云計(jì)算中心建設(shè)運(yùn)營(yíng)合同合同編號(hào):__________甲方(以下簡(jiǎn)稱“建設(shè)方”):乙方(以下簡(jiǎn)稱“運(yùn)營(yíng)方”):第一章合同總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上,就云計(jì)算中心的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)達(dá)成一致意見(jiàn),簽訂本合同。1.2本合同旨在明確甲乙雙方在云計(jì)算中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保證合同的履行。第二章云計(jì)算中心建設(shè)2.1甲方負(fù)責(zé)提供云計(jì)算中心所需的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)和技術(shù)支持。2.2乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算中心的施工、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收等工作。2.3甲乙雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各自的工作,保證云計(jì)算中心按期投入使用。第三章云計(jì)算中心運(yùn)營(yíng)3.1乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算中心的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等。3.2乙方應(yīng)保證云計(jì)算中心的正常運(yùn)行,為用戶提供高效、穩(wěn)定、安全的云計(jì)算服務(wù)。3.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,乙方應(yīng)予以配合。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付云計(jì)算中心建設(shè)費(fèi)用和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。4.3雙方應(yīng)按照國(guó)家稅收政策履行納稅義務(wù)。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲乙雙方應(yīng)積極履行合同義務(wù),如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。5.3乙方未按照約定時(shí)間完成云計(jì)算中心建設(shè)或運(yùn)營(yíng)任務(wù),每延遲一日,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)___元。5.4乙方在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,如發(fā)生重大安全,導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)丟失或損壞,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)___元,并賠償用戶損失。第六章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.1.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。6.1.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向第三方泄露或以任何方式使用對(duì)方的保密信息。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2.1云計(jì)算中心的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)等技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2.2乙方在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所形成的與云計(jì)算中心相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2.3雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),未經(jīng)對(duì)方同意,不得侵犯或使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第七章用戶服務(wù)與管理7.1用戶服務(wù)7.1.1乙方應(yīng)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的云計(jì)算服務(wù),包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)計(jì)算、數(shù)據(jù)分析等。7.1.2乙方應(yīng)建立完善的用戶服務(wù)體系,為用戶提供咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)等。7.1.3乙方應(yīng)定期收集用戶反饋,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升用戶滿意度。7.2用戶管理7.2.1乙方應(yīng)對(duì)用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證,保證用戶合法使用云計(jì)算服務(wù)。7.2.2乙方應(yīng)建立用戶信用管理體系,對(duì)用戶的信用等級(jí)進(jìn)行評(píng)估,合理配置服務(wù)資源。7.2.3乙方應(yīng)對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù),防止數(shù)據(jù)泄露或被非法使用。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施,保證云計(jì)算中心數(shù)據(jù)的安全。8.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制,定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,防止數(shù)據(jù)丟失。8.1.3乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī)制,保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下,能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。8.2隱私保護(hù)8.2.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)隱私保護(hù)的法律、法規(guī),保護(hù)用戶的個(gè)人隱私。8.2.2乙方不得收集與提供云計(jì)算服務(wù)無(wú)關(guān)的用戶個(gè)人信息。8.2.3乙方應(yīng)采取技術(shù)手段,保證用戶數(shù)據(jù)在傳輸、存儲(chǔ)、處理過(guò)程中的安全。第九章合同變更、終止與解除9.1合同變更9.1.1雙方同意,任何一方提出的合同變更,應(yīng)經(jīng)另一方書(shū)面同意方為有效。9.1.2合同變更不得損害雙方合法權(quán)益,且不得違反國(guó)家法律法規(guī)。9.2合同終止9.2.1本合同履行期限屆滿,雙方未續(xù)簽的,合同自然終止。9.2.2雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以提前終止本合同。9.3合同解除9.3.1一方違反本合同的根本性義務(wù),另一方有權(quán)解除本合同。9.3.2一方因不可抗力無(wú)法履行本合同,經(jīng)另一方同意,可以解除本合同。第十章?tīng)?zhēng)議解決與適用法律10.1爭(zhēng)議解決10.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商無(wú)果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.2.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)云計(jì)算服務(wù)的政策、法規(guī),保證合同的合法性。第十一章運(yùn)營(yíng)維護(hù)與升級(jí)11.1運(yùn)營(yíng)維護(hù)11.1.1乙方應(yīng)建立完善的云計(jì)算中心運(yùn)營(yíng)維護(hù)體系,保證中心穩(wěn)定、高效運(yùn)行。11.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算中心進(jìn)行巡檢,及時(shí)處理設(shè)備故障和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。11.1.3乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案,對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)對(duì)和處置。11.2系統(tǒng)升級(jí)11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需求,定期對(duì)云計(jì)算中心系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。11.2.2系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)提前通知甲方,并在雙方協(xié)商的時(shí)間內(nèi)完成。11.2.3乙方應(yīng)保證系統(tǒng)升級(jí)不影響云計(jì)算中心的正常運(yùn)行。第十二章質(zhì)量保證與驗(yàn)收12.1質(zhì)量保證12.1.1乙方應(yīng)保證云計(jì)算中心的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。12.1.2乙方應(yīng)提供完整的技術(shù)文檔和使用手冊(cè),方便甲方了解和使用云計(jì)算服務(wù)。12.1.3乙方應(yīng)提供持續(xù)的技術(shù)支持,解決甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。12.2驗(yàn)收12.2.1云計(jì)算中心建設(shè)完成后,乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。12.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。12.2.3驗(yàn)收合格后,雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,云計(jì)算中心正式投入使用。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與分包13.1轉(zhuǎn)讓13.1.1除非得到甲方的書(shū)面同意,乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2甲方的同意不得無(wú)故延遲或拒絕,但乙方應(yīng)保證受讓方具備履行合同的能力。13.2分包13.2.1乙方可以將云計(jì)算中心建設(shè)或運(yùn)營(yíng)的部分工作分包給具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方。13.2.2乙方應(yīng)保證分包商遵守本合同的規(guī)定,并對(duì)分包商的行為承擔(dān)責(zé)任。第十四章違約責(zé)任與賠償14.1違約責(zé)任14.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行義務(wù),如發(fā)生違約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.1.2任何一方因違約給對(duì)方造成損失的,應(yīng)賠償對(duì)方的損失,包括直接損失和間接損失。14.2賠償14.2.1乙方因違約導(dǎo)致云計(jì)算中心無(wú)法正常運(yùn)行,應(yīng)向甲方支付合同總金額____%的賠償金。14.2.2甲方因違約導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作,應(yīng)向乙方支付合同總金額____%的賠償金。第十五章其他約定15.1合同的有效期15.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年。15.1.2合同期滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。15.2通知與送達(dá)15.2.1雙方之間的通知和文件送達(dá),應(yīng)采用書(shū)面形式,并通過(guò)掛號(hào)信、特快專遞或郵件進(jìn)行。15.2.2通知和文件送達(dá)至約定地址,視為已送達(dá)對(duì)方。15.3合同的完整性15.3.1本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于云計(jì)算中心建設(shè)運(yùn)營(yíng)的完整協(xié)議,取代任何以前的口頭
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