市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與行業(yè)研究管理制度

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與行業(yè)研究管理制度第一章總則第一條管理制度的目的和依據(jù)本管理制度的目的是為了規(guī)范企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)和行業(yè)研究，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和行業(yè)創(chuàng)新本領(lǐng)。本管理制度依據(jù)公司相關(guān)法律法規(guī)、經(jīng)營(yíng)理念和管理經(jīng)驗(yàn)訂立，并適用于全體員工。第二條基本原則公平公正：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)研究活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵從公平公正的原則，不得違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和倫理準(zhǔn)則。遵守法律：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)研究活動(dòng)必需合法合規(guī)，遵守相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定。保證信息真實(shí)：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)研究中供應(yīng)的信息必需真實(shí)有效，不得有意誤導(dǎo)、損害他人或其他企業(yè)的利益。第三條重要職責(zé)企業(yè)管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)訂立和監(jiān)督市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)研究的管理制度的執(zhí)行。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)研究的相關(guān)工作。第二章市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)管理第一節(jié)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范第四條市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為企業(yè)員工在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，不得從事虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法行為。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中禁止賄賂、賄賂、商業(yè)詆毀等不正當(dāng)行為，不得以不正當(dāng)手段取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第五條價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)管理企業(yè)在訂立產(chǎn)品價(jià)格時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守市場(chǎng)規(guī)律，不得進(jìn)行價(jià)格壟斷、掌控市場(chǎng)價(jià)格等違法行為。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不得濫用市場(chǎng)支配地位，限制競(jìng)爭(zhēng)或鄙視對(duì)手。第六條宣傳推廣管理宣傳推廣活動(dòng)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者。在宣傳推廣中不得侵害他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第二節(jié)競(jìng)爭(zhēng)信息管理第七條競(jìng)爭(zhēng)信息收集企業(yè)員工可通過(guò)正當(dāng)渠道收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息，但不得采取非法手段，如竊取商業(yè)機(jī)密等行為。收集到的競(jìng)爭(zhēng)信息應(yīng)妥當(dāng)保管，不得泄露給未經(jīng)授權(quán)的內(nèi)外部人員。第八條競(jìng)爭(zhēng)信息利用企業(yè)可依據(jù)合法合規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)信息分析，訂立符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品策略和營(yíng)銷方案。競(jìng)爭(zhēng)信息的利用應(yīng)當(dāng)考慮與法律法規(guī)的全都性，避開侵害他人的合法權(quán)益。第三節(jié)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)投訴處理第九條投訴接收與處理企業(yè)設(shè)立投訴接收渠道，接收與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)的投訴，并及時(shí)處理。投訴處理應(yīng)當(dāng)公平公正，依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查，采取必需的措施解決問(wèn)題。第十條投訴記錄和分析企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的投訴記錄和分析機(jī)制，定期匯總、統(tǒng)計(jì)和分析投訴情況，并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)措施。第三章行業(yè)研究管理第一節(jié)研究項(xiàng)目規(guī)劃第十一條研究項(xiàng)目選擇研究項(xiàng)目必需與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求相匹配。研究項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)有明確的研究目標(biāo)、范圍和時(shí)間布置，同時(shí)合理配置研究資源。第十二條研究項(xiàng)目評(píng)估研究項(xiàng)目評(píng)估應(yīng)綜合考慮項(xiàng)目的市場(chǎng)前景、技術(shù)可行性和資源投入等因素。研究項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)部門，以便做出科學(xué)決策。第二節(jié)研究方法與實(shí)施第十三條研究方法選擇研究方法選擇應(yīng)依據(jù)具體項(xiàng)目的特點(diǎn)和研究目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)決策，可以采用問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等多種方法相結(jié)合。研究方法須符合倫理要求，不得損害研究對(duì)象和他人的合法權(quán)益。第十四條研究項(xiàng)目實(shí)施研究項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)依照研究計(jì)劃進(jìn)行，做好數(shù)據(jù)手記、分析和結(jié)果歸納工作。研究項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中如有重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告。第三節(jié)研究成績(jī)運(yùn)用第十五條研究成績(jī)報(bào)告研究成績(jī)應(yīng)編寫研究報(bào)告，并依照規(guī)定向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)送。研究報(bào)告應(yīng)準(zhǔn)確、清楚地?cái)⑹鲅芯磕康摹⒎椒ā⒔Y(jié)果和結(jié)論，避開夸大宣傳或虛假宣傳。第十六條研究成績(jī)運(yùn)用研究成績(jī)應(yīng)依據(jù)實(shí)際需要和相關(guān)規(guī)定，進(jìn)行合理利用，為企業(yè)的發(fā)展和決策供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。研究成績(jī)的運(yùn)用應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的規(guī)定。第四章監(jiān)督與責(zé)任追究第一節(jié)監(jiān)督機(jī)制第十七條監(jiān)督職責(zé)企業(yè)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)研究的管理情況進(jìn)行監(jiān)督，確保管理制度的有效實(shí)施。相關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)本部門市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)研究工作進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。第十八條監(jiān)督程序監(jiān)督程序應(yīng)當(dāng)包含定期檢查、專項(xiàng)檢查和臨時(shí)抽查等方式，確保對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)研究情況的全面了解。檢查結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)通報(bào)相關(guān)責(zé)任人，并采取相應(yīng)的整改和改進(jìn)措施。第二節(jié)責(zé)任追究第十九條違規(guī)處理對(duì)于違反市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)研究管理制度的行為，公平公正處理，依據(jù)情節(jié)輕重予以相應(yīng)的紀(jì)律處分。對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)行為或違法犯罪行為，依法追究相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十條申訴處理公司應(yīng)建立申訴處理機(jī)制，對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)研究管理中的申訴投訴，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。申訴處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋給投訴人，并保護(hù)其合法權(quán)益。第五章附則第二十一條條例修訂對(duì)于本管理制度的修訂，應(yīng)當(dāng)依據(jù)實(shí)際情況和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行，經(jīng)公司管理層審批后生效。相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行搭配，確保修訂后的管理制度得到有效執(zhí)行。第二十二條實(shí)施日期本管理制度自發(fā)布之日起執(zhí)