管理心理學知識考核題庫與答案

管理心理學知識考核題庫與答案

1.管理心理學的主要內(nèi)容包括：*

A.個體心理V

B.群體心理V

C.組織心理，

D.集體心理

2."科學管理之父"是：［單選題］*

A.泰勒，

B.法約爾

C.韋伯

D.梅奧

3著名的“霍桑試驗”提出了：［單選題］*

A.雙因素理論

B.需要層次理論

C.人際關(guān)系理論V

D.科學管理理論

4.與科學管理理論相比較，行為科學理論更強調(diào)：*

A.非正式組織的作用V

B.人際關(guān)系對組織效率的影響V

C.嚴格管理對組織效率的影響

D.管理中的“人性”問題V

5.有限理性決策理論認為,現(xiàn)實中人們決策是往往采取：［單選題］*

A.最優(yōu)決策

B.滿意決策V

C.根據(jù)具體情況決定采取最優(yōu)或滿意決策。

6."胡蘿卜加大棒"式管理適應于：［單選題］*

A.“經(jīng)濟人"假設，

B."社會人"假設

C."自我實現(xiàn)的人”假設

D."復雜人"假設

7.認為工作重點應是關(guān)心人、滿足人的社會需要理論的是：［單選題］*

A.“經(jīng)濟人"假設

B."社會人"假設V

C."自我實現(xiàn)的人"假設

D.復雜人假設

8."自我實現(xiàn)的人"假設認為：*

A.一般人都是勤勞的J

B.人都有無限的智慧與潛力V

C.強調(diào)外部激勵

D.大多數(shù)人是愿意承理責任的V

9.認為管理應該因人而異、因時而異、因事而異的是：［單選題］*

A."經(jīng)濟人"假設

B."社會人"假設

C."自我實現(xiàn)的人"假設

D.復雜人假設V

10.人往往傾向于對與自己相似的人產(chǎn)生：［單選題］*

A.積極的知覺V

B.消極的知覺

C.不一定

11."一白遮千丑"屬于：［單選題］*

A.首因效應

B.近因效應

c.)ww

D.刻板印象

12.基本歸因偏差是指：*

A.對他人行為做個人歸因V

B.對他人行為做情境歸因

C.對自己行為做個人歸因

D.對自己行為做情境歸因V

13.韋納認為人在失敗后，做下列哪種歸因會提高人的積極性：［單選題］*

A能力、人格

B努力V

C任務難度

D機遇、運氣

14.對業(yè)務能力要求最多的是：［單選題］*

A.頻率越高，態(tài)度越容易改變

B.頻率越低,態(tài)度越難改變

C.中度頻率最容易改變態(tài)度V

D.沒有關(guān)系

20.按照評價、強度和活動3個不同維度對態(tài)度進行測量的方法是：［單選題］*

A.瑟斯頓量表

B.里克特量表

C.語義分化測量法V

21.工作滿意感與工作績效的關(guān)系：［單選題］*

A.滿意感越高，工作績效越高

B.滿意感越高，工作績效越低

C.滿意感越低，工作績效越低

D.不一定V

22.人對食物的需要屬于：［單選題］*

A.一次性需要

B.周期性需要V

C.上升性需要

23."魚和熊掌不可兼得”屬于：［單選題］*

A.雙避式?jīng)_突

B.趨避式?jīng)_突

C.雙趨沖突V

24.葉基斯-多德遜定律認為動機水平與行為效率的關(guān)系是：［單選題］*

A.動機越低，效率越高

B.動機越強,效率越高

C.中度動機,效率最高V

D.沒有關(guān)系

25.被管理者的素質(zhì)與激勵頻率的關(guān)系應該是：［單選題］*

A.素質(zhì)越低，頻率應該越高V

B.素質(zhì)越低,頻率應該越低

C.沒有關(guān)系

26.馬斯洛認為最高層次的需要是：［單選題］*

A.生理需要

B.安全需要

C.自尊的需要

D.歸屬與爰的需要

E.自我實現(xiàn)的需要。

27.奧德弗的ERG理論認為，當人的高級需要一再受挫時：［單選題］*

A.會繼續(xù)追求高級需要

B.可能會降而求其彳氐級需要V

28.赫茨伯格的雙因素理論認為工資報酬屬于：［單選題］*

A.保健因素V

B.激勵因素

29期望理論認為激勵力來自：［單選題］*

A.效價與成長需要

B.效價與成就動機

C.期望與成就動機

D.期望與效價V

30.亞當斯的公平理論認為不公平感的主要來源是：［單選題］*

A.實際報酬的多少

B.實際收益與應該收益的差異

C.自己的"投入與收益"比值和他人"投入與收益"比值的差異V

31.計件工資制中，如果報酬低于他人，工人往往會：*

A.提高生產(chǎn)效率V

B.降彳氐生產(chǎn)效率

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.降低產(chǎn)品質(zhì)量V

32.目標能夠精確觀察和測量的程度是：［單選題］*

A.目標的具體性V

B.目標的難度

C.目標的可接受性

33.目標式管理的優(yōu)點是：［單選題］*

A.復雜任務被簡單化

B.強調(diào)結(jié)果，忽視過程

C.難以相互比較

D.適當?shù)哪繕吮旧砭哂屑钭饔肰

34.強化的原則包括：*

A.明確的目標體系；V

B."低起點，大目標，小步子”；V

C.充分反饋和及時強化；V

D.以罰為主、以獎為輔；

E.因人而異，獎人所需。V

35.工作過程或直接結(jié)果對人的激勵作用屬于：［單選題］*

A.內(nèi)部激勵V

B.外部激勵

36.內(nèi)部激勵和外部激勵都強的情況下，自我感知效應會：［單選題］*

A.更重視內(nèi)部激勵V

B.更重視外部激勵

C.沒有變化

37.心理契約理論認為強制型權(quán)力類型會導致哪種心理參與類型：［單選題］

A.離心型V

B.計較型

C.奉獻型

38.群體成員之間具有較大差異的是：［單選題］*

A.同質(zhì)化群體

B.異質(zhì)化群體V

C.正式群體

D.非正式群體

39.簡單作業(yè)或熟練技能更容易產(chǎn)生：［單選題］

A.社會助長作用V

B.社會抑制作用

40.群體規(guī)模與群體壓力的關(guān)系是：［單選題］*

A.群體規(guī)模越大，群體壓力越大V

B.群體規(guī)模越大，群體壓力越小

C.沒有關(guān)系

41.群體受到的外部壓力和群體內(nèi)部凝聚力的關(guān)系時：［單選題］

A.外部壓力越大，凝聚力越大

B.外部壓力越大，凝聚力越小

C.中等程度的外部壓力，凝聚力更大V

D.沒有關(guān)系

42.群體凝聚力與群體績效的關(guān)系：［單選題］*

A.凝聚力越大，績效越高

B.凝聚力越小，績效越高

C.中度凝聚力，績效最高

D.沒有直接關(guān)系V

43.順序型相互依存關(guān)系中，群體績效取決于：［單選題］*

A.能力最差的成員V

B.能力最強的成員

C.成員相互合作的緊密程度

44.個體績效最難準確評估的是：［單選題］*

A.合力型相互依存關(guān)系

B.順序型相互依存關(guān)系

C.交互型相互依存關(guān)系V

45.關(guān)于群體決策，說法正確的是：*

A.費時費力V

B.總體上比個體決策好V

C.可以增加決策的合法性V

D.提高決策的可接受性。

E.提高決策的科學性V

46屬于"頭腦風暴法”的是：*

A.及時評價

B.異想天開V

C.越多越好V

D.見解無專利V

47.團隊的最佳規(guī)模是：［單選題］*

A.3-15人V

B.10-20人

C.20人左右

D.20-30人

48.團體的構(gòu)成要素包括：*

A.目標明確統(tǒng)一V

B.計劃周密，程序高效V

C.定位清晰，責任明確V

D.角色清晰、技能互補、責任共擔、成果共享、高度合作。

E.成員共享決策權(quán)V

49.功能齊全，善于解決復雜任務的團隊類型是：［單選題］*

A.問題解決型團隊

B.自我管理型團隊

C.多功能型團隊V

50.哪種測量法在了解群體中的“權(quán)威人物"時更加有效：［單選題］

A.社會測量法

B.參照測量法V

C.社會距離尺度法

51.最容易引起信息混亂的溝通網(wǎng)絡是：［單選題］*

A.鏈式溝通

B.環(huán)式網(wǎng)絡

C.輪式網(wǎng)絡

D.Y式網(wǎng)絡

E.全通道式網(wǎng)絡V

52.小道消息的特點包括：*

A不受管理層控制V

B.被大多數(shù)員工視作可信并可靠V

C.傳播迅速V

D.關(guān)系到人們的切身利益V

53."現(xiàn)代沖突觀"認為沖突對組織功能有：［單選題］

A.破壞作用

B.有益作用

C.可能會起到有益作用V

54.”以爭論問題為中心”的沖突模式屬于：［單選題］*

A.建設性沖突V

B.破壞性沖突

55.哪種沖突水平對組織功能有益：［單選題］*

A.低水平

B.中等水平，

C.高水平

56.關(guān)于管理和領(lǐng)導的關(guān)系，說法正確的是：*

A.管理只是領(lǐng)導的某方面的職能V

B.領(lǐng)導是對人全方位的管理V

C.領(lǐng)導者多于管理者

D.領(lǐng)導一定是管理，但是管理不一定是領(lǐng)導，

57."軟專家”式領(lǐng)導,是指領(lǐng)導者：［單選題］*

A.精通業(yè)務，也精通管理

B.不精通業(yè)務，但精通管理＞/

C.精通業(yè)務，但不精通管理

D.不精通業(yè)務，也不精通管理

58.領(lǐng)導的非權(quán)力性影響力中，居于主導地位的是：［單選題］

A.品格因素V

B.能力因素

（:?知識因素

D.情感因素

B

1.通過特定的組織機溝與組織形式、組織管理原則與方法，完成組織活動任務過程的管

理職能是（）［單選題］*

A.計劃職能

B.組織職能V

C.指揮職能

D.控制職能

2.研究人的心理活動發(fā)生、發(fā)展及其規(guī)律的科學是（）［單選題］*

A.心理學V

B.普通心理學

C.管理心理學

D.工程心理學

3.由于出乎意料的緊張而又危險的情景所引起的超強的情緒狀態(tài)被稱為（）［單選題］

*

A.心境

B.心態(tài)

C.激情

D.應激V

4.個體因不能有效地緩解工作壓力或妥善處理工作中的挫圻所形成的一種情緒衰竭、人

格解體、個人成就感下降、身心疲憊的綜合癥狀稱為（）［單選題］*

A.職業(yè)倦怠V

B.心理壓力

C彳亍為癥狀

D.生理癥狀

5.被稱為"人事管理之父”的是（）［單選題］*

A.查爾斯?巴貝奇

B.羅伯特?歐文V

C.安德魯?尤爾

D.夏爾?迪潘

6.屬于對員工忠誠管理的策略的是（）［單選題］*

A.平均分配

B.集權(quán)管理

C.贊美員工

D.合適的企業(yè)文化建設V

7.人對物體大小的知覺屬于（）［單選題］*

A.整體知覺

B.運動知覺

C.對聞知覺

D.空間知覺V

8.一個后進職工，最近做了一件見義勇為的好事，大家會改變對他的負面看法而另眼相

看。這種影響社會知覺的因素與效應是（）［單選題］*

A.首因效應

B.近因效應V

C.暈輪效應

D.制約現(xiàn)象

9.從能力測驗的觀點看，能力可分為實際能力和（）［單選題］*

A.特殊能力

B.潛在能力V

C.認知能力

D.創(chuàng)造能力

10.以抽象思維能力為核心，將感知能力、觀察力、記憶力、想象力、注意力等諸因素

有機結(jié)合起來的心理潛能是（）［單選題］*

A.智力V

B.能力

C.感覺

D.知覺

11.人們由于他人的言行不一、表里不一，其真實意圖被假象掩蓋而受迷惑，對其產(chǎn)生

錯誤認知的現(xiàn)象稱為（）［單選題］*

A.線索偏差V

B.迷信心理

C.情緒效應

D.投射心理

12.根據(jù)組織對員工的期望貢獻與給予員工的誘因，心理契約可分為四類，分別是投資

不足型、相互投入型、過度投資型和（）［單選題］*

A.彈性契約型

B.均衡投入型

C.適度投資型

D.準交易契約型V

13.麥克萊蘭把人類基本需要滿足后的需要分為權(quán)力需要、歸屬需要和（）［單選題］

A.尊重需要

B.安全需要

C.成就需要V

D.社交需要

14.在1943年，首次提出“需要層次理論”的美國著名心理學家是（）［單選題］*

A.德魯克

B.馬斯洛V

C.弗洛姆

D.波特爾

15.滿意感功能的研究證明,工作態(tài)度與生產(chǎn)效率之間（）［單選題］*

A.不一定存在必然聯(lián)系V

B.成正比關(guān)系

C?成反比關(guān)系

D.存在必然聯(lián)系

16.人際關(guān)系的心理結(jié)構(gòu)與成分不包括交往中的（）［單選題］*

A.認知

B.動機V

C.情感

D彳亍為意向

17.意見溝通程序中，信息接收者依據(jù)過去的經(jīng)驗對信息進行解釋,將編碼信息還原的

過程是（）［單選題］*

A.組碼

B.接收

C反饋

D.譯碼V

18.組織成員與社會公眾對組織綜合評價后所形成的總體印象是（）［單選題］*

A.組織文化

B.組織識別

C.組織形象，

D.組織精神

19.帶全局性質(zhì)和整體目標的非程序化的決策是（）［單選題］*

A.戰(zhàn)術(shù)性決策

B.戰(zhàn)略性決策V

C.穩(wěn)妥性決策

D.競爭性決策

20."交疊群體"組織理論的提出者是（）［單選題］*

A.梅奧

B.德魯克

C.利克特V

D.韋伯

21.提出任何組織都包含協(xié)作的意愿、共同的目標、信息的溝通三個要素的巴納德屬于

（）［單選題］*

A.社會系統(tǒng)學派V

B行為組織理論學派

C.經(jīng)驗主義學派

D.古典主義學派

22.下級機構(gòu)既受上級部門的管理，又受同級職能管理部門的業(yè)務指導的組織結(jié)構(gòu)形式

是（）［單選題］*

A.團隊組織結(jié)構(gòu)

B.事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)

C.矩陣式組織結(jié)構(gòu)

D.直線職能式組織結(jié)肉，

23.根摘白恩斯和史托克的組織理論，關(guān)于有機組織結(jié)構(gòu)特征的描述正確的是（）|單選

題］*

A.工作明確界定

B.垂直溝通

C.橫向溝通V

D.高度專業(yè)化

24.前面心理活動的經(jīng)驗，對于隨后進行的心理活動反應有習慣化與傾向性影響。這種

現(xiàn)象稱為（）［單選題］

A.強化心理

B.心理暗示

C.模仿心理

D.心理定勢V

25.組織文化的核心層是（）［單選題］*

A.物質(zhì)文化

B.制度文化

C.精神文化，

D.道德文化

27.某企業(yè)的王總，常常維護自行發(fā)展起來的外部接觸和聯(lián)系網(wǎng)絡，向人們提供恩惠和

信息。王總在企業(yè)中充當?shù)慕巧牵ǎ蹎芜x題］*

A.談判者

B.傳播者

C.發(fā)言人

D.聯(lián)絡者V

27.個人的心理與行為不知不覺地受團體中大多數(shù)人心理與行為的影響，保J寺與多數(shù)人

一致的傾向稱為（）［單選題］*

A挫折心理

B.從眾心理V

C.認同心理

D.攀比心理

28.按組織的形成分類，組織可分為（）［單選題］*

A.正式組織與非正式組織V

B彳亍政性組織與經(jīng)濟性組織

C.小型組織與大型組織

D.傳統(tǒng)組織與現(xiàn)代組織

29.當組織規(guī)模一定時,管理層次與管理幅度的關(guān)系是（）［單選題］*

A.成正比

B.成反比。

C.不成比例

D.不相關(guān)

30.根據(jù)利克特的領(lǐng)導系統(tǒng)理論，決策權(quán)在最高領(lǐng)導層，兼用獎勵和偶然的處罰激勵下

屬，能夠聽取下屬的意見的領(lǐng)導作風是（）［單選題］*

A.專制集權(quán)式領(lǐng)導

B.仁慈集權(quán)式領(lǐng)導

C.協(xié)商民主式領(lǐng)導4

D.民主式領(lǐng)導

31.從個性心理特征的角度來看，個性心理的差異表現(xiàn)在（）*

A.能力V

B.氣質(zhì)V

C.性格V

D.年齡

E環(huán)境

32.運動知覺是入腦對物體空聞位移的知覺，運動知覺的種類包括（）

A.真動V

B.似動V

C.誘動V

D.自動V

E.運動后效應V

33.從廣義來說，人類行為是由客觀刺激通過人內(nèi)部的心理活動而引起的反應，其特點

主要包括（）*

A自覺性與主動性，

B.因果性V

C.目的性V

D.穩(wěn)定性與可塑性V

E.個別差異性與共同性V

34.法約爾認為，行政管理活動的職能具體可分為（）*

A.計劃V

B.較只，

C.指揮V

D.協(xié)調(diào)V

E.控制V

35.心理過程即心理活動過程，是人腦對客觀世界動態(tài)的反映過程。心理過程具體可分

為（）*

A.激勵過程

B.網(wǎng)口過程V

C.情緒與情感過程、/

D.溝通過程

E.意志過程V

簡答題：36.筒述韋伯"理想組織機構(gòu)模式”的主要管理理念。［填空題］*

_______________________________（答案：請設置答案）

簡答題：37.人的氣質(zhì)對于組織管理、思想教育有哪些重要意義？［填空題］*

_______________________________（答案：請設置答案）

簡答題：38.簡述強化管理在實際應用時應注意的事項。［填空題］*

_______________________________（答案：請設置答案）

簡答題：39簡述團體決策中存在的問題。［填空題］*

_______________________________（答案：請設置答案）

簡答題：40.簡述需要的概念及特征。［填空題］*

_______________________________（答案：請設置答案）

論述題：41.聯(lián)系社會知覺對管理工作的影響談談社會知覺的應用。［填空題］*

_______________________________（答案：請設置答案）

論述題：42.聯(lián)系實際論述如何根據(jù)人的性格差異進行有效的管理。［填空題］*

_______________________________（答案：請設置答案）

案例分析題：43.案例：某企業(yè)領(lǐng)導在實施管理的過程中，與下屬之間常酬寺一定的距

離，很少進行交流和互動。在日常決策中，獨攬大權(quán)，下屬沒有參與決策的機會，只能唯命

是從，奉命行事。在日常事務中，命令、懲罰多于稱贊與獎勵。

問題：

Q）該領(lǐng)導的領(lǐng)導方式屬于哪種類型？

(2)如何提高領(lǐng)導者的影響力？［填空題］*

_______________________________(答案：請設置答案)

C

1.在知覺對象的組合方面，把空間上接近的對象，感知為一個整體符合**［單選題］*

A.相似原則

B.接近原則，

C.閉鎖原則

D.連續(xù)原則

E.相似原則

2.俗話說"三歲見老"這說明*"單選題］*

A.學校教育對人的一生有較大影響

B.社會環(huán)境對人的一生有較大影響

C.嬰幼J邸的生活經(jīng)驗將深刻地影響人的一^4

D.嬰幼兒期的生活經(jīng)驗決定了人的一生

E.學校教育決定人的一生

3.知覺是以下哪項對當前客觀事物的整體反映**［單選題］*

A.人

B.思維

C.情景

D.人腦V

E.意志

4.如果我們把社會知覺主要理解為對人的知覺，那么以人為對象的社會知覺基本上可

以劃分為對個人的知覺、角色知覺和以下哪一項**［單選題］

A.人格知覺

B.情境知覺

c.b徵知覺

D.人際知覺V

E.感覺

5.斯金納在他提出的強化理論中強調(diào)，人類行為的發(fā)動、調(diào)節(jié)與控制只能依靠**［單

A.外部強化作用V

B.內(nèi)部強化作用

C.潛在強化作用

D.需要強化作用

E.負強化作用

6.心理學中把組織中實際存在的群體稱為*"單選題］*

A.結(jié)構(gòu)群體

B.假設群體

C.實際群體V

D.活動群體

E.虛擬群體

7.設計了最典型的"從眾"實驗的人是*”單選題］*

A.皮爾尼克

B.謝里夫

C.羅賓斯

D.阿希V

E.霍桑

8.在人們產(chǎn)生錯誤知覺的思想方法中，有一種是“以點概面”的思想方法，它被稱之

為**［單選題］*

A.刻板印象

B.首因效應

C.暈輪效應。

D.投射效應

E.近因效應

9.在領(lǐng)導的管理角色中，哪個是錯誤的**［單選題］*

A.正確的做事情

B.安于現(xiàn)狀，忙于行政管理V

C.需要管理制度加以規(guī)范

D.順利達成效果

E.做好戰(zhàn)略規(guī)劃

10.我們常常會跟隨別人的行為，以此來避免自己顯得“無知"或者不符合規(guī)矩，這就

是*”單選題］*

A.順從

B.服從

C.異化

D.從眾V

E.追隨

11.群體行為的依據(jù)是**［單選題］*

A.組織目標V

B.群體目標

C.個人意愿

D.群體需要

E.領(lǐng)導意愿

12.凡是群體成員個人之間能面對面地接觸和聯(lián)系的群體屬于**［單選題］*

A.假設群體

B.小型群體V

C.大型群體

D.參照群體

E.自發(fā)群體

13.以下哪一項是指人們在社會環(huán)境中對個人或群體特性的整體反映，它是對社會對象

的知覺**［單選題］*

A.社會影響

B.社會投射

C.影響知覺

D.社會認知

E.社會知覺。

14.以下描述屬于非正式群體的是**［單選題］*

A.大學某班的班委會

B.老鄉(xiāng)會7

C.一個學院的教研室

D.后勤的員工

E.保安

15.個體的氣質(zhì)更易受以下哪種因素影響*"單選題］*

A.遺傳V

B.社會環(huán)境

C.教育環(huán)境

D.生長條件

E.飲食起居

16.弗洛依德認為遵守現(xiàn)實原則的一項是**［單選題］*

A.自我V

B.本我

C.超我

D.忘我

E.無我

17.管理心理學的研究方法不包括**［單選題］*

A.觀察法

B.問卷調(diào)杳法

C.訪談法

D.心理測驗法

E.操作法V

18.兩個不相識的人，第一次見面的印象好壞決定著他們今后交往的深度與廣度，這種

效應稱為**［單選題］*

A.期待效應

B.首因效應V

C.刻板印象

D.心理定勢

E.投射姬

19.俗話說"江山易改，秉性難移"是指人格具有**［單選題］*

A.獨特性

B.穩(wěn)定性V

C.整體性

D.功能性

E.統(tǒng)T4

20.根據(jù)歸因理論，當個人將失敗歸結(jié)為內(nèi)在穩(wěn)定性因素的時候，個體的行為表現(xiàn)是*

”單選題］*

A.自豪

B.放棄努力V

C.內(nèi)疚和無助

D.氣憤

E.高興

21.管理心理學的特點不包括**［單選題］*

A.以人本主義為導向

B.綜合性

C.強調(diào)對個性的改造V

D.應用性

E.強調(diào)多種因素對行為的影響

22.在社會認知過程中，最先的印象對人的認知具有極其重要的影響是**［單選題］*

A.暈輪效應

B.蝴蝶效應

C.自我中心偏見

D.首因效應V

E.近因效應

23.與氣質(zhì)相比，在性格的形成和發(fā)展中起到比較重要作用的是**［單選題］*

A.遺傳因素

B.環(huán)境因素V

C.慚嵯異

D.能力差異

E.個體差異

24.我們稱根據(jù)人的外貌特征對其行為的解釋與推論為**［單選題］*

A.推斷

B.人員測評

C.歸因V

D.情景模擬

E.案例分析

25.瑞格爾曼的拉繩實驗發(fā)現(xiàn)，3個人拉繩時力量應該是原來的3倍，但結(jié)果是2.5;8

個人拉繩時力量應該是原來的8倍,但結(jié)果是4,這種現(xiàn)象是**［單選題］*

A.社會助長

B.社會情化V

C.群體沉思

D.群體轉(zhuǎn)移

E.群體極化

26."情人眼里出西施”，其實是一種**［單選題］*

A.刻板效應

B.對比效應

C.暈輪效應V

D.近因效應

E.首因效應

27.根據(jù)生命周期理論，當職工發(fā)展到成熟階段時，領(lǐng)導者采用的領(lǐng)導方式應是**［單

選題］*

A.命令式

B.說服式

C.參與式V

D.授權(quán)式

E.保姆式

28.不經(jīng)官方規(guī)定，既沒有正式結(jié)構(gòu)，也不由組織確定的聯(lián)盟是**［單選題］*

A.假設群體

B.虛擬群體

C.非正式群體，

D.參照群體

E.職能群體

29.青年工人、中年工人、老年工人，這些群體屬于*"單選題］*

A.大型群體

B.小型群體

C.假設群體。

D.實屬群體

E.虛擬群體

30.非正式群體形成的首要因素是**［單選題］*

A.心理因素。

B.環(huán)境因素

C.經(jīng)濟因素

D.政治因素

E.勞動因素

31.群體對個人的主要功能是**［單選題］*

A.完成個人目標

B.滿足其心理需要4

C、協(xié)調(diào)人際關(guān)系

D.影響和改變個人的觀念和行為

E.滿足家庭需要

32.正式群體的主要功能是**［單選題］*

A.完成組織任務和協(xié)調(diào)人群關(guān)系

B.完成組織任務和滿足其成員的各種需要V

C.協(xié)調(diào)人群關(guān)系和滿足其成員的需要

D.協(xié)調(diào)人群關(guān)系和改變個人的觀念和行為

E.提升組織效益

33.正式領(lǐng)導的主要功能是**［單選題］*

A.滿足職工的個別的需要

B.領(lǐng)導職工達成組織目標V

C.協(xié)助職工解決私人問題

D.引導職工的思想、信仰及對價值的判斷

E.協(xié)調(diào)、談判

34.組織變革是組織發(fā)展的**［單選題］*

A.目的

B.手段V

C.動因

D.條件

E.基礎(chǔ)

35.組織變革與發(fā)展有程度上的差異，第一層次的變革是**［單選題］*

A.導向式變革

B.技術(shù)式變革

C.漸進式變革。

D.激進式變革

E.上升式變革

36.涉及到重新建構(gòu)組織的變革屬于**［單選題］*

A.漸進式變革

B.激進式變革。

C.外因式變革

D.內(nèi)因式變革

E.螺旋式變革

37.變革會破壞某些人的職業(yè)認同感，使他們產(chǎn)生某種程度的不安全感,這是由于**

［單選題］*

A.心理原因造成的阻力V

B.經(jīng)濟原因造成的阻力

C.社會群體原因造成的阻力

D.政治制度原因造成的阻力

E.家庭原因造成的阻力

38.認知失調(diào)理論的提出者是**［單選題］*

A.蘭波特

B.阿爾波特

C.費斯汀格。

D.格雷夫斯

E.明茨伯格

39.人們對某個社會群體形成的一種概括而固定的看法，稱為**［單選題］*

A.近因效應

B.暈輪效應

C.社會刻板印象V

D.誤差效應

E.社會認知

40.形成表象并產(chǎn)生思維的直接基礎(chǔ)是*”單選題］*

A.感覺

B.知覺

C.感知V

D.記憶

E.感情

D

一、是非題（每題2分）

1.霍桑實驗提出了“經(jīng)濟人"的假設。［單選題］*

對

錯V

2.y理論就是"自我實現(xiàn)的人"的概括。［單選題］*

對

錯，

3.泰勒制重視對職工士氣的研究。［單選題］*

對

借V

4.感覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的個別屬性的反映。［判斷題］*

對，

錯

5.遺忘的規(guī)律是先快后慢。［判斷題］*

對，

錯

6.再認比回憶更容易。［判斷題］*

對V

錯

7.記憶的第一個環(huán)節(jié)是識記。［判斷題］*

對，

錯

8.知覺正確與否，主要由客觀事物本身特點來決定。［判斷題］*

對

錯，

9.自璐口覺比對他人的知覺更正確。［判斷題］*

對

錯，

10.膽汁質(zhì)的人情緒激動暴躁，情感和言語動作發(fā)生強烈而難以控制。［判斷題］*

對。

錯

11.氣質(zhì)是工作選擇的依據(jù)，有什么樣氣質(zhì)的人，只能適應什么樣的工作。［判斷題］*

對

錯，

12.能力是指人們獲得的知識和技能。［判斷題］*

對

錯V

13.根據(jù)心理學的研究，在選拔人員時，應盡量選擇那些能力水平高于實際工作能力要

求的人。［判斷題］*

對

錯，

14.期望理論認為，只要當一個目標對人有很大價值的時侯，就能產(chǎn)生強大的激勵力量。

［判斷題］*

對

錯V

15.人們的不公平感的產(chǎn)生原因是因為報酬太低。［判斷題］*

對

錯，

16.雙因素理論認為，能夠調(diào)動積極性的因素來自于工作本身。［判斷題］*

對，

錯

17.公平理論是內(nèi)容型激勵理論。［判斷題］*

對

錯。

18.需要層次論是內(nèi)容型激勵理論。［判斷題］*

對V

錯

19.雙因素理論認為，保健因素得到滿足，才能產(chǎn)生職工的滿意感。［判斷題］*

對

錯，

20.馬斯洛的需要層次論認為，當?shù)蛯哟蔚男枰耆玫綕M足后，高一層需要才產(chǎn)生。

［判斷題］*

對

錯，

21.馬斯洛的需要層次論的核心是人的生理需要。［判斷題］*

對

錯V

22.在外部條件不變的條件下，一個人工作成績和效果的好壞，只取決于他積極性的高

低。［判斷題］*

對

錯。

23.高成就需要人的特點之一，是具有冒險性，他們敢冒的風險越大，他們的工作成就

就會越大。［判斷題］*

對

錯，

24.現(xiàn)代管理心理學認為，Y理論對人的看法和管理方式方法，在各種情況下都是最好

的。［判斷題］*

對

錯V

25.各單位的領(lǐng)導加強對職工的專業(yè)技術(shù)培訓I,這有利于提高職工完成工作任務的期望

值，從而調(diào)動職工的工作積極性。［判斷題］*

對，

錯

二、單選題（每題2.5分）

26.知覺是人腦對（）作用于感覺器官的客觀事物的整體屬性的反映。［單選題］*

A直接V

B間接

C過去經(jīng)驗

D直接和間接

27.具有彌散作用的、比較持久而微弱的情緒狀態(tài)叫（\［單選題］*

A激情

B應激

C心境V

D情感

28.下面的（）不屬于個性傾向性的內(nèi)容。［單選題］*

A需要

B動機

C能力V

D興趣

29.根據(jù)赫茨伯格（F.HerzBerg）雙因素理論的觀點，下列中（）屬于激勵因素。1單選

題］*

A工資水平

B領(lǐng)導水平

C人際關(guān)系

D工作挑戰(zhàn)感V

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