社會(huì)心理學(xué)第十一章利他行為和親社會(huì)行為

社會(huì)心理學(xué)第十一章利他行為和親社會(huì)行為第十一章利他行為和親社會(huì)行為第一節(jié)親社會(huì)行為的定義利他行為（altruism）是一種不期望任何形式回報(bào)的自愿她幫助他人的行為。一個(gè)行為是不是利他行為，決定于作出這個(gè)行為的人的企圖。親社會(huì)行為（Prosocialbehavior）是一個(gè)對(duì)助人行為較J”泛的定義。任何幫助別人的行為，或目的是幫助別人的行為，不管給予幫助的人的動(dòng)機(jī)是什么，都是親社會(huì)行為。許多親社會(huì)行為都不是嚴(yán)格定義的利他行為。親社會(huì)行為包括最無(wú)私心的利他行為，也包括完全是出于個(gè)人利益的考慮作出的助人行為。第二節(jié)有關(guān)親社會(huì)行為的理論決策理淪側(cè)重研究個(gè)體確定幫助是否需要這個(gè)過(guò)程。還強(qiáng)調(diào)人在決定是否提供幫助時(shí)，對(duì)于代價(jià)和報(bào)醚的考慮；學(xué)習(xí)理論認(rèn)為助人行為是通過(guò)基本的學(xué)習(xí)原則如強(qiáng)化、模仿而學(xué)得的；社會(huì)生物學(xué)認(rèn)為助人行為部分來(lái)自于人的本能它是人類在進(jìn)化過(guò)程巾保留下來(lái)的遺產(chǎn)。一、決策理論助人行為只有在一個(gè)人決定提供幫助并且付之行動(dòng)后才會(huì)發(fā)生。當(dāng)有人需要幫助時(shí)，決定自己是否提供幫助是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)認(rèn)知和理智的決定過(guò)程。決策理論步驟示意圖對(duì)需要的注意——沒(méi)有人需要幫助||是承擔(dān)責(zé)任——否與我無(wú)關(guān)||是考慮得與弊——否太冒險(xiǎn)、太難受，花時(shí)間等||是決策如何幫助——否我不知怎么辦||是給予幫助1、對(duì)需要的注意一個(gè)親社會(huì)行為產(chǎn)生的重要的第一步是要注意到有事情發(fā)生，而且需要幫助。那么依靠什么線索來(lái)決定他人是不是需要幫助呢？（1）事惰是突然地、出乎意料地發(fā)生的；（2）遇到困難者受到某種明顯的威脅；（3）無(wú)人幫助，威脅、份害將會(huì)越來(lái)越大；（4）遇到困難者無(wú)能為力，需要?jiǎng)e人幫助。（5）某種有效的幫助是可能的。2、承擔(dān)責(zé)任當(dāng)人感到個(gè)人有責(zé)任時(shí)，就更可能作出助人打?yàn)椤?、對(duì)利弊的考慮決策理論認(rèn)為人們對(duì)自己的每個(gè)行為都要考慮可能的得失。包括助人行為。一個(gè)人如果認(rèn)為作出親社會(huì)行為的利大于弊，他就可能去幫助別人。4、決定如何幫助決定是否提供幫助的最后一步就是要決定提供什么樣的幫助。一個(gè)人提供什么樣的幫助是要受許多因索決定的，如所需要的幫助、幫助人的經(jīng)驗(yàn)和條件。二、學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí)對(duì)于親社會(huì)行為的出現(xiàn)有很大的影響。每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中都受過(guò)各種各樣的培養(yǎng)親社會(huì)行為的教育。同別的行為一樣，親社會(huì)行為也是通過(guò)強(qiáng)化和模仿得來(lái)的。在對(duì)兒童的親社會(huì)行為的研究中，發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)能夠明.顯地增加助人行為，家長(zhǎng)和教師常用的獎(jiǎng)勵(lì)往往是口頭表?yè)P(yáng)。研究發(fā)現(xiàn)某種形式的表?yè)P(yáng)比其它形式更有效。在一個(gè)有8-9歲兒童參加的研究中發(fā)現(xiàn)在得到性格表?yè)P(yáng)的孩子與得到一般表?yè)P(yáng)的和沒(méi)有得到表?yè)P(yáng)的孩子相比，捐獻(xiàn)的塑料片最多。研究表明強(qiáng)化和模仿在形成親社會(huì)行為上能夠起的巨大作用。在成長(zhǎng)過(guò)程中，人們逐漸養(yǎng)成幫助別人的習(xí)慣，并學(xué)會(huì)在什么時(shí)候，對(duì)什么人提供幫助。對(duì)于兒童來(lái)說(shuō)，外部獎(jiǎng)勵(lì)和社會(huì)承認(rèn)對(duì)于親社會(huì)行為的出現(xiàn)是重要的。到了成人期，幫助別人已經(jīng)成了一種固定的、內(nèi)化的價(jià)值觀，因而不再過(guò)多地需要外部的強(qiáng)化。三、社會(huì)生物學(xué)根據(jù)社會(huì)生物學(xué)的理論。任何具有較高生存價(jià)值的遺傳決定的特性都會(huì)傳給下一代。利利他行為對(duì)于某一個(gè)體的基因可能有很高的生存價(jià)值，但井不一定對(duì)個(gè)體有很高的價(jià)值。社會(huì)生物學(xué)的幾個(gè)具體的推論1、個(gè)體應(yīng)該對(duì)那此血緣最近的動(dòng)物作出最多的利他行為。2、父母會(huì)更多地保護(hù)健康的、更可能生存的后代。3、母親的利他行為比父親更多。4、關(guān)于利他行為是遺傳的本質(zhì)這一觀點(diǎn)是有爭(zhēng)議的，尤其是這一觀點(diǎn)是否適合于人類仍是一個(gè)問(wèn)題。四、社會(huì)規(guī)則：責(zé)任、相互性和公平性對(duì)社會(huì)生物學(xué)持批評(píng)態(tài)度的人認(rèn)為，在人類社會(huì)中，人的親社會(huì)行為主要是由社會(huì)因素而不是由生物因素決定的?；蜻M(jìn)化只解釋一部分利他行為，有的行為應(yīng)以社會(huì)進(jìn)化的理論來(lái)解釋，即人類文化或文明的歷史發(fā)展。人類社會(huì)在發(fā)展過(guò)程中對(duì)那些有利于社會(huì)和群體利益的行為、意見(jiàn)給以了肯定并使之得以存在。有關(guān)助人行為的社會(huì)規(guī)則（1）社會(huì)責(zé)任。這一規(guī)則要求我們要幫助那些依靠我們的人。政府工作人員要為人民的福利而工作。（2）相互性。我們應(yīng)該幫助那些幫助過(guò)我們的人。如果別人給予自已的幫助很大，我們就更認(rèn)為有回報(bào)的責(zé)任。對(duì)于別人幫助我們的原因也會(huì)影晌我們是否回報(bào)。（3）公平性。根擬公平性原則，兩個(gè)付出同樣貢獻(xiàn)的人應(yīng)該得到同樣的報(bào)酬，如果一個(gè)人得到的報(bào)酬比付出的少，則感到不公平，很痛苦。決策、學(xué)習(xí)、社會(huì)生物學(xué)以及社會(huì)規(guī)則是研究親社會(huì)行為的土要理論。社會(huì)心理學(xué)對(duì)幫助別人的行為作了很多研究，尤其是影響助人行為的三個(gè)特別因素一情景特點(diǎn)、可能提供幫助的人的特點(diǎn)、及需要幫助人的特點(diǎn)了進(jìn)行研究：第三節(jié)情景特點(diǎn)：人在什么情況下會(huì)提供幫助一、他人是否在場(chǎng)社會(huì)心理學(xué)家拉坦內(nèi)和達(dá)利認(rèn)為很多人在場(chǎng)卻沒(méi)有人提供幫助可能正是因?yàn)橛刑嗟娜嗽趫?chǎng)的緣故。大家可能會(huì)以為己經(jīng)有人叫了警察，因此自己沒(méi)有必要再去幫助。達(dá)利和拉坦內(nèi)稱這種現(xiàn)象為“旁觀者作用”。拉坦內(nèi)和達(dá)利設(shè)示}了一系列實(shí)驗(yàn)室和自然情景中的實(shí)驗(yàn)來(lái)檢驗(yàn)這種作用。他人在場(chǎng)會(huì)影響人的助人行為的原因（1）責(zé)任分散。當(dāng)別人也不幫助時(shí)，不幸造成的責(zé)任和罪過(guò)感不需要一個(gè)人承擔(dān)。另外，當(dāng)旁觀的人之間缺乏交流時(shí)，一個(gè)人會(huì)認(rèn)為別人已經(jīng)采取了行動(dòng)。（2）模糊的解釋。人們有時(shí)候并不清楚某一情景是否是緊急情況，一個(gè)人的行為和反應(yīng)往往受其它旁觀者的行為影響。（3）對(duì)別人評(píng)價(jià)的害怕。希望防止別人俏極評(píng)價(jià)的愿望往往會(huì)影晌人作出某種行為。二、環(huán)境特點(diǎn)當(dāng)一個(gè)人需要幫助時(shí)，尤其是處于一種緊張狀況下，這種緊急狀況發(fā)生時(shí)的環(huán)境特點(diǎn)往往會(huì)影響別人是否會(huì)提供幫助。（1）大氣。夫氣晴明，溫度時(shí)宜的情況下，人們更容易出現(xiàn)助人行為。（2）城市大小。陌生人在小城市里比在大城市里更容易得到幫助。（3）噪音。由于噪音會(huì)減低一個(gè)人對(duì)周圍環(huán)境中的事件的反應(yīng)，因而也會(huì)影響人的助人行為。（4）時(shí)間壓力。有的時(shí)候人們不幫助別人是由于時(shí)間太緊，研究發(fā)現(xiàn)時(shí)間壓力對(duì)幫助行為有明顯影響。匆忙的人只有10%會(huì)提供幫助，不匆忙的人則有63%會(huì)提供幫助。第四節(jié)可能提供幫助的人的特點(diǎn)一、個(gè)性特征有的研究企圖發(fā)現(xiàn)助人為樂(lè)的人的一些共同特征。但沒(méi)有得到什么結(jié)果，只是發(fā)現(xiàn)某典特征會(huì)使人在某井情況「更樂(lè)于助人。一種個(gè)性特征是否與幫助行為有關(guān)，取決于哪一種個(gè)性特征和哪一種需要幫助的行為。二、心情很多證據(jù)表明當(dāng)一個(gè)人處于好心情時(shí)更愿意為別人提供幫助。至于壞的心情是否與幫助行為有關(guān)，則不太清楚。有一些研究者發(fā)現(xiàn)當(dāng)一個(gè)人處于壞心情時(shí)如果能夠給別人提供一終幫助可以減輕壞的心情，因?yàn)橥ㄟ^(guò)幫助別人可以改變自己的自我評(píng)價(jià)。然而情況常常是當(dāng)一個(gè)人處于壞的心情時(shí)，注意力往往只集中在自己的問(wèn)題上，無(wú)法考慮或不去注意他人的需要。第五節(jié)什么人易于得到幫助一、喜歡的人人際之間的吸引受外貌和相似性等因素的影響。對(duì)親社會(huì)行為的研究發(fā)現(xiàn)外貌等囚索也影響人的助人行為。在某些時(shí)候，外貌吸引人的人更容易得到別人的尋助，同樣，與能在某些方面類似的人如穿著、態(tài)度，種族，也更容易得到幫助。二、應(yīng)該得到幫助的人只有當(dāng)我們認(rèn)為一個(gè)人是應(yīng)該得到幫助時(shí)才更可能為他提供幫助。如一個(gè)因病倒在地上的人更容易比一個(gè)因喝醉酒倒在地上的人得到別人的幫助在衡量一個(gè)人是否應(yīng)該得到幫助時(shí)，常常會(huì)利用歸因理論提到的原因，即尋找一個(gè)人需要?jiǎng)e人幫助的原因。對(duì)于需要行為最注意的一個(gè)因素是個(gè)體對(duì)事件的控制。對(duì)于由于個(gè)人無(wú)法控制的原因引起的需要更容易引起別人的幫助。歸因還會(huì)影響我們對(duì)需要幫助人的感覺(jué)。本章小結(jié)1、利他行為是不期望報(bào)酬或個(gè)人利益的助人行為。親社會(huì)行為是任何助人或企圖助人的行為，不論助人者的動(dòng)機(jī)是什么。2、決策理淪強(qiáng)調(diào)導(dǎo)致親社會(huì)行為的復(fù)雜的認(rèn)知過(guò)程。助人者必須感知到幫助的需要、是否應(yīng)負(fù)責(zé)任，考慮代價(jià)和利益以及決定怎樣給以幫助。3、學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)兒童通過(guò)強(qiáng)化和模仿學(xué)會(huì)親社會(huì)行為。4、社會(huì)生物學(xué)家認(rèn)為助人傾向是人類進(jìn)化遺產(chǎn)的一部分。另外的學(xué)者則強(qiáng)調(diào)社會(huì)制造了關(guān)于助人的規(guī)則，如關(guān)于責(zé)任、相互性和正義的社會(huì)規(guī)范。5、情景因素